クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・評価

クロス・ウェーブ梅田からの返信

お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

返信日：2025/10/27

クロス・ウェーブ梅田からの返信

リンドウ様
この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後とも安心してお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/10/26

クロス・ウェーブ梅田からの返信

お客様へ
この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
我々のホテルで滞在を満喫していただけた事が何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/10/26

クロス・ウェーブ梅田からの返信

クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのクチコミ心よりお礼申し上げます。
研修施設が併用した宿泊施設であり、他の施設とは異なりデスクなども大変大きく椅子なども疲れにくいものを導入しております。　また、食事に関しても高評価をいただきありがとうございました。
今後ともご贔屓いただけますようお願いいたします。

返信日：2025/10/31

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会議室の設備や立地についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
大阪駅からのアクセスや周辺の飲食店など、
ビジネスでのご利用にも便利に感じていただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお仕事やご旅行の際に快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/10/25

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは大阪出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたようで、私共も大変うれしく存じます。
また、近隣の天満エリアで美味しい焼肉もお楽しみいただけたとのこと、
充実したご出張となったようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、
また大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/10/25

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「清潔感がある」「スタッフの対応が良い」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
立地に関しましては、ご利用の皆様にはご足労をお掛けしております。
ＪＲ大阪駅からは地下街でのルートを推奨しております。
次回ご利用の際はご参考いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/10/25

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、そして館内の静けさやお部屋の机など、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。お客様が心地よくお過ごしいただける空間を提供できますよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
また、周辺の飲食店もお楽しみいただけたようで何よりです。当ホテル周辺には東通り商店街や天神橋筋商店街があり魅力的なお店が多数ございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/31

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや空調設備、空気清浄機にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食をおいしく召し上がっていただき、出張のお疲れを少しでも癒すお手伝いができたこと、
私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、シャワーホースの劣化によりご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
早急に状況を確認し、必要に応じて交換対応を進めてまいります。ご指摘いただき、心より感謝申し上げます。
アメニティに関しても、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お持ち込みのアイテムをご活用いただけたとのことですが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続き見直しを重ねてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/31

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの笑顔やお部屋・バスタブの広さ、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/17

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロスウェーブ梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは研修会場を併設しており、お仕事でのご利用に快適な広いワークスペースをお褒めいただき、大変光栄でございます。また、朝食会場につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もお客様のお言葉を胸により良いサービスを目指してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/17

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロスウェーブ梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、広めのデスクや備え付けの充電ケーブルが快適な環境づくりにお役立ていただけたようで、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
タクシー手配の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
次回大阪へ出張の際も、ぜひクロスウェーブ梅田をご利用ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/17

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大阪駅からの道のりにつきましては、少し距離がある中でも「わかりやすい」とのコメントをいただけて安心いたしました。
また、館内の静かさについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
バスタブに関して「手足を伸ばしてゆっくり入れた」とのお言葉、旅やお仕事の疲れを癒やすお手伝いができたこと、何よりでございます。
さらに、イオンスチーマーやドライヤー、ヘアアイロンの貸出サービスについて「感動した」とのお声まで頂戴し、スタッフ一同励みになります。
お荷物の負担を少しでも減らし、快適なご滞在となるよう今後も工夫を続けてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/13

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは、出張でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、6泊という長期にわたりご利用いただけたこと、心よりお礼申し上げます。
朝食について「日替わりで飽きずに楽しめた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
毎日ご利用いただくお客様にもご満足いただけるよう、日替わりメニューの工夫に力を入れておりますので、そのようなお声は大変励みになります。
また、お部屋の清潔さやエアコンの効きなど、快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、安心いたしました。今後もより良い環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/13

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは出張でのご宿泊に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
清潔な環境でお過ごしいただけるよう、今後も細やかな清掃を心がけてまいります。
また、コインランドリーの料金や設備についてもご満足いただけたようで何よりです。長期のご滞在でも快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの充実に努めてまいります。
受付スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになっております。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/13

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
駅からの距離についてご不便をおかけする点もあるかと存じますが、周辺には複数の路線や飲食店エリアがあり、ご滞在中のお食事や移動に便利とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
受付スタッフへのお褒めの言葉も、スタッフ一同大変励みになります。これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
次回のご宿泊も快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/13

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、出張でのご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃について「快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい滞在となるよう、今後も清潔さを大切に日々の業務に努めてまいります。
朝食につきましても、内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
種類は限られているかもしれませんが、栄養バランスや日替わりの工夫を取り入れ、飽きのこない朝食を目指しております。
また、受付時の対応に対して「安心して宿泊できる」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。今後も変わらぬおもてなしを心がけてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/13

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
受付時の香り付きおしぼりをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。暑い季節に少しでもリフレッシュしていただけるよう工夫しておりますので、そのお言葉は励みになります。
一方で、お風呂場のカーテンの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃・点検を強化し、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/13

クロス・ウェーブ梅田からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご宿泊いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋の広さや使い勝手についてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。また、接客についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田

返信日：2025/8/13

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度は、クロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、バスタブの大きさ、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、デスクやコンセントの充実度もお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、食欲がない中でバランスの取れたメニューにご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田
山本

返信日：2025/7/17

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度は、クロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
デスクワークのしやすさ、駅からの近さ、飲食店が充実している点にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
しかしながら、朝食のご利用時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として承り、今後のサービス改善に活かしてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田
山本

返信日：2025/7/17

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
研修センターとしての機能も持ち合わせておりますが、ホテルとしてご滞在いただいたお客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さやバスタブの快適さ、そして朝食付きでのご宿泊にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。料金にご満足いただけたというお言葉も、大変光栄でございます。
JR天満駅周辺の商店街につきましても、レトロな雰囲気や活気をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
山本

返信日：2025/7/15

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル内が静かで落ち着いており、清潔感があるとのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お部屋の広さやデスクの便利さも、お仕事のお役に立てたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様のお言葉を胸にさらなるサービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
山本

返信日：2025/7/15

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフ・サービスに関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます
快適にお過ごしいただけとのことでなによりでございます。
お客様のおっしゃる通り、近隣に飲食店・スーパーがあり、ご好評いただいております。
冷蔵庫が上手く使用できなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
該当の部屋を点検いたします。
お客様からのお声を励みに、今後ともスタッフ一同施設運用・サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田　寺口

返信日：2025/6/25

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
近隣の騒音に関して、ご不快な念をおかけし申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけるよう、客室フロアの確認と注意喚起を徹底してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また大阪に来られることがございましたら、是非当館をご利用いただけたらと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田　寺口

返信日：2025/6/25

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご感想、心より嬉しく存じます。
いただいたご意見は各スタッフへ周知し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また機会があれば利用したいとのお言葉、大変励みになります。
次回のご宿泊も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田　寺口

返信日：2025/5/11

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、またスタッフに関してご感想をいただき、嬉しく存じます
しかしながら、駐車場に関しては提携先がなくご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。
また、大阪方面へお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田　寺口

返信日：2025/5/11

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきありがとうございます。
当館のお部屋に関して、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館は大阪駅からは距離があり ご利用のお客様にはご足労をいただいております。
その分、お客様に「また来たい」と思っていただけるように
今後ともサービスや設備の充実に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田　寺口

返信日：2025/5/10

クロス・ウェーブ梅田からの返信

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきありがとうございます。
スタッフ一人ひとりに関して、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
特にお客様対応やサービスに関してのご意見は、スタッフ一同の励みとなります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
ご意見を参考とさせていただき、ホスピタリティの向上に努めてまいりいます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田　寺口

返信日：2025/5/10