クチコミ・評価

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

タイチ様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご滞在の折にはエアコンの不備にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに該当のエアコンを確認したところ異臭や故障は確認できませんでした。引き続き原因の究明と改善を図らせていただきます。使用の前に動作確認を行うなど再発防止に努めていく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
また、当館浴場に関してサウナのご用意がなくご満足に至らず大変恐縮でございます。この度ご利用いただいた外湯入浴券付プランでは、サウナや露天風呂のある外湯が無料でご利用いただけるプランでございました。外湯のご利用は22時までとなっており、旅のご予定の調整は必要かと存じますが、事前にご案内ができていればと後悔の念でいっぱいでございます。早急な当館設備の改修は難しい部分も多いのですが、少しでもお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう情報発信やご案内の改善をしてまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけない点もあったにも関わらず、スタッフのサービスや温泉につきまして温かいお言葉をいただき心より嬉しく思っております。新陳代謝を促す効果があるとされる宮浜温泉のお湯をお楽しみいただけていれば何より嬉しく思います。スタッフにつきましても小さな宿で限られた人数しかおりませんが、家族的なサービスでお客様をお迎えできたらと思っております。お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく励みになります。
いただいた温かいお言葉を胸にお客様をお迎えすると同時に、よりよい宿となれるよう改善を図らせていただきます。重ね重ねこの度のご利用、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/29

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

ume様
この度はご友人様とのお過ごしに宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、大変な高評価と温かいお褒めのお言葉をいただきまして心より嬉しく感謝申し上げます。
当館のあります宮浜温泉は宮島の玄関口宮島口までお車で約15分の距離でございます。広島市内や岩国錦帯橋などへのアクセスも良く、観光の拠点としてご愛顧いただいております。この度も宮島観光にお勧めとの大変嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。
当館客室は全室昔ながらの畳敷きのお部屋でございます。1名様から6名様までお寛ぎいただけるお部屋タイプをご用意いたしておりますが、この度も広々とお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
全8室の小さな宿でございますので、館内でお客様同士が混み合うという場面も少ないかと存じます。お静かにお過ごしいただけたようで何より嬉しく思っております。
また、お食事や当館スタッフのサービスにつきましても大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。当館料理長が季節ごとに腕をふるうお料理でございます。ぜひまた季節を変えてもお楽しみいただければ幸いでございます。
温泉につきましてもお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。館内のお風呂は小さな内湯でございますが、小さな中庭を望みながらごゆっくりお楽しみいただければ何よりでございます。また、外湯入浴券付プランをご活用いただき、徒歩2.3分の外湯へ足を伸ばせば露天風呂やサウナ、日替わり湯なども楽しめるようになっております。この度も宮浜温泉を存分にお楽しみいただけていれば嬉しく思います。
重ねましてこの度の身に余る大変な高評価と温かいお言葉をいただき、大変光栄でスタッフ一同励みになります。今一度背筋を伸ばしまして、お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。この度のご利用、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

ちー様
この度はご家族旅行でのお過ごしに宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、温かいお言葉と高評価に心より感謝申し上げます。
当館は創業より62年余りとなった古い宿でございます。真新しい設備はございませんが、日々の清掃やアメニティの工夫など、少しでもご快適にお過ごしいただけるよう努めているところでございます。清潔で丁寧との嬉しいお言葉にスタッフ一同大変励みになります。
お料理につきましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく安堵いたしております。料理長が季節ごとの食材で腕をふるうお食事でございます。ぜひまた季節を変えてもお楽しみいただければ何より嬉しく思います。
「また宿泊したい」とのお言葉はスタッフ一同何より嬉しく励みになるお言葉でございます。お言葉を胸に本日より改めてお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう努めていく所存でございます。ぜひまたの機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
重ね重ねこの度のご利用と温かいお言葉の投稿に心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/31

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

ロビンフット様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず初めに当館スタッフのサービスにつきましてご不快な思いを与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食の目玉焼きにつきまして、着火のタイミングの指導をしておりましたが、段々と早くなってしまい、お客様が席につかれる頃には冷めてしまっている事案がございました。本来はお客様にご指摘される前に改善すべき点でございます。ひとえに私たちの不徳の致すところでございます。大変申し訳ございませんでした。ご意見をいただきまして早速改善に取り組ませていただいております。各テーブルに着火ライターの設置およびスタッフへの指導を通しまして、温かいお料理がご提供できるよう努めて参ります。
このような不手際があったにも関わらず、温かいお言葉と高評価をいただき大変恐縮で身に余る光栄でございます。
今年61年目を迎えた建物は老朽化も進んでおりますが、お客様にご快適にお過ごしいただけるよう少しずつ改装に取り組んでおります。小さな中庭も、庭師さんのメンテナンスや当館スタッフの手入れを日々行っているところです。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく励みになります。
いただいたお言葉を励みに、そして改善の機会とさせていただきました。貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/17

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

ひろちゃん様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、大変な高評価をいただき心より嬉しく光栄でございます。
錦帯橋や宮島観光の折に当館をご利用くださいましてありがとうございます。宮浜温泉は宮島からはもちろん、錦帯橋や広島市内にもアクセスが良く、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。この度も広島、山口が誇る名勝をお楽しみいただけていれば何よりでございます。
スタッフにつきましても温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。小さな宿ではございますが、家族的なおもてなしができるよう努めているところです。また、今年で創業より61年目を迎えた当館は、昭和の香りが残る古い建物でございます。最新の設備はございませんが、お子様にとっても初めての雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
この度ご利用いただいたのは遠くに大野瀬戸が見えるお部屋でございました。全面のオーシャンビューとはいきませんが、穏やかな瀬戸内海の雰囲気を少しでもご体感いただけていれば幸いでございます。待ちわびた桜のシーズンもあっという間に過ぎてしまい、少々寂しい今日でございますが、タイミングよく桜もお楽しみいただけて嬉しく思います。
宮浜温泉は温かさが続き、新陳代謝を促す美人の湯としても親しまれております。外湯と併せましてご堪能いただき誠にありがとうございます。外湯内のレストランも地元の食材や名物の山賊焼きなど地元民からも愛される美味しいお料理が自慢でございます。広島、宮浜温泉を五感で満喫いただきまして何より嬉しいです。
朝食につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら至らない点があり大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。お客様によりご満足いただけるよう早速改善を図らせていただきます。
たくさんの温かいお言葉、ご家族様でご滞在をお楽しみいただいている姿が目に浮かぶようで、私たちスタッフ一同とても幸せな気持ちでございます。お言葉を励みにいたしまして、また本日より気持ち新たにお客様をお迎えする所存でございます。ぜひまた機会がございましたら、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/17

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

ゆっきー様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、高評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
おもてなしが最高との大変嬉しいお言葉がスタッフ一同励みになります。当館は全8室ほどの小さな宿でございます。小さな宿だからこそ、お客様それぞれに寄り添った家族的なサービスができればと努めております。温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
お部屋にはバスタオルとハンドタオルを、浴場にはリユースのハンドタオルをご用意いたしております。宮浜温泉を何度でも気持ちよくお楽しみいただけるようにとの取り組みでございました。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく安堵いたしております。
お食事につきましては、昔ながらの会席料理でございます。お出汁や季節ごとの食材を活かした料理長が腕をふるうお料理でございます。皆様にお楽しみいただけるよう、季節ごと献立の改善を図ってまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
重ねましてこの度のご利用、温かいお言葉に感謝申し上げます。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/10

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

あーさん様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、大変な高評価と温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
この度お食事の際に追加いただいた「殻付蒸し牡蠣」と「広島牛の陶板焼き」はどちらも広島県が誇るブランド食材でございました。大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。穏やかな瀬戸内海で丁寧に育てられた牡蠣は旨味たっぷりの言わずと知れた広島県の名産でございます。県内の自然豊かな地で育つ広島牛も、柔らかでコクのあるお肉として大変好評をいただいております。県内の美味しい食材をご堪能いただき心より嬉しく思っております。その他のお料理も、季節ごと料理長が腕をふるう旬の食材をつかったお料理でございます。温かいお言葉をいただきとても励みになります。ぜひまた季節を変えてもお楽しみいただければ何よりでございます。
重ねてこの度のご利用と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/14

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

たこ様
この度はご家族様恒例のお正月旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。
お召し上がりいただいたのは、お正月の特別料理でございました。大変温かいお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。お正月に限らず、季節に合わせまして料理長が腕をふるうお料理でございます。ぜひ機会がございましたらまた季節を変えてもお楽しみいただければ何より嬉しく思います。お母様にもお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。温かいお言葉を励みにいたしまして、より一層お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
ご滞在の折には温泉もごゆっくりお楽しみいただけたとのことで、安堵いたしております。当館は内湯のみの小さな浴場ではございますが、部屋数も限られているため時間帯によっては広々とご利用いただけたかと存じます。美人の湯として親しまれる泉質をお楽しみいただけていれば何よりでございます。
重ね重ねこの度のご利用とクチコミのご投稿に心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。一層寒さの厳しい日が続いておりますのでどうぞご自愛いただけますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/1/10

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、大変な高評価と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
当館は全8室ほどの小さな宿でございます。大型宿のような立派な設備はございませんが、ごゆっくりお寛ぎいただけていれば嬉しく思います。館内の導線につきましても温かいお言葉をいただき心より嬉しく思っております。普段は階段や段差が多い古い造りだなと悲観ばかりしているところですが、温かい貴重なご意見をいただきましてはっとする思いでございました。大きな改修はなかなか難しいからこそ、今あるものの良さに目を向けていかなければならないと改めて痛感しているところです。
お食事につきましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。ご夕食は料理長が季節ごと、旬や地元の食材をつかったお料理でございます。ぜひまた季節を変えてもお楽しみいただければ何より嬉しく思います。
浴場につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。当館は内湯のみとなっておりますが、小さな中庭を望むお風呂となっております。露天風呂気分でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく安堵いたしました。季節によってはサツキが咲いたり、野鳥が遊びにきたりする様子も楽しめます。当館すぐの外湯とも併せまして、思う存分宮浜温泉を満喫いただければ幸いでございます。
また、当館アメニティやサービスにつきましてもお褒めいただき心より感謝申し上げます。少しでもご滞在をお楽しみいただけるよう日々工夫をしているところです。たくさん気づいていただき、温かいお言葉をいただき、大変励みになります。お言葉を胸に、改めてお客様によりご滞在をお楽しみいただけるよう努める決意でございます。コーヒーマシンにつきましてはお時間をいただくようになり大変申し訳ございませんでした。地元コーヒー豆店のオリジナルブレンドを少しでも美味しくお召し上がりいただけるよう引き続き改善を図らせていただきます。
たくさんの温かいお言葉、クチコミでお礼がしたいとの嬉しいお言葉に私たちこそ大変嬉しく心からお礼申し上げます。いただいたたくさんのお言葉を励みにいたしましてまた本日よりお客様をお迎えさせていただきます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/23

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

この度は初めての宮浜温泉のご訪問に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、大変な高評価と温かいお褒めのお言葉に心より感謝申し上げます。
お食事につきましてもご満足いただけたご様子に安堵するとともに大変嬉しく思っております。当館料理長が季節ごと、地元や旬の食材をつかって腕をふるうお料理でございます。温かいお言葉をいただきまして大変励みになります。ぜひまた季節を変えてもお楽しみいただければ嬉しく思います。
今回お泊りいただいたのは遠くに大野瀬戸の見えるお部屋でございました。全面のオーシャンビューとはいきませんが、宮島西端と大野瀬戸、時間ごとに表情を変える景色をお楽しみいただけていれば幸いでございます。
中庭につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。経小屋山を借景に、小さな中庭ではございますがスタッフが日頃よりお手入れをさせていただいております。池を泳ぐ鯉たちも愛らしく、私たちも日々癒されております。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく励みになります。
「また是非宿泊したい」との大変嬉しいお言葉にスタッフ一同励みになると同時に、今一度背筋を伸ばす思いでございます。温かいお言葉を胸に、また本日よりお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう努めていく決意でございます。ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/9

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。
2部屋のご予約をいただきまして、隣同士のお部屋をご用意させていただきました。この度は同じ階に2部屋しかない棟へのご案内でございましたので、ごゆっくりお寛ぎいただけていれば何よりでございます。場合によっては小さな宿でございますので、グループ様でお部屋割りが離れてしまう場合もございます。その際は何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
お食事につきましてもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。お召し上がりいただいたのは、広島名産の牡蠣をふんだんにつかった冬季限定の牡蠣コースでございました。寒くなるにつれ、身が大きく美味しく育つ牡蠣を、地元の私たちも毎年楽しみにしております。この時季にしか味わえない広島の味覚をご堪能いただけていれば何より嬉しく思います。
また、温泉につきましてもお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。低アルカリ性でラドンを多く含む泉質は、温かさが続き、新陳代謝を促す美人の湯として親しまれております。お湯加減もお気に召していただき、ごゆっくりお楽しみいただけていれば何よりでございます。
中庭の池を泳ぐ鯉たちも可愛がっていただきまして誠にありがとうございます。人が近づくだけでごはんが貰えると思って近寄ってくる鯉たちでございます。寒くなるにつれて動きは鈍くなるのですが、その愛くるしい姿に私たちも癒されております。ぜひまた鯉たちにも会いにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
重ねましてこの度のご利用とクチコミのご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/12/6

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

けいこ様
この度は初めての広島旅行のご滞在に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、大変な高評価をいただきまして心より嬉しく思っております。
ご朝食も注文いただきまして誠にありがとうございます。小さな宿でございますので、お席等空きがございましたら素泊りプランにも追加することが可能でございます。ご希望の際はお問い合わせいただけますと幸いでございます。
今年創業より60年を迎えた古く小さな宿でございますが、落ち着いた雰囲気と中庭につきましても温かいお言葉をいただき心より嬉しく思っております。館内や中庭もスタッフが日々清潔を心がけ清掃をいたしております。お褒めのお言葉が大変励みになります。
温泉につきましてもご堪能いただけたご様子に安堵いたしました。宮浜温泉は低アルカリ性で温かさが続く美人の湯として親しまれております。小さな浴場ではございますが、貸切状態でお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館でのお過ごしが広島旅行の素敵な思い出のひとつになっていれば嬉しく思います。こちらこそ、たくさんの温かいお言葉にとても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。ぜひまたお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
重ね重ねこの度のご利用、温かいお褒めのお言葉に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/2

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

ひろママ様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、温かいお褒めのお言葉をいただき心より嬉しく感謝申し上げます。
当館は創業より60年となります古い宿でございます。坂の中腹に位置することから、館内に段差や階段が多くお客様にはご不便をおかけいたしており大変恐縮でございます。この度は事前にSNSにてお問い合わせいただきましてご説明をさせていただいておりました。事前にご要望やご質問等をお伺いし、少しでも快適にお過ごしいただけていれば何より嬉しく思います。
お料理につきましても大変な高評価と温かいお褒めのお言葉にとても嬉しく拝読させていただきました。ご夕食は季節ごと旬の食材や地元の食材をつかった料理長自慢のお料理でございます。ぜひまた季節を変えてもお楽しみいただければ幸いでございます。
ご家族様でのご旅行に当館をお選びいただき、スタッフにもお褒めのお言葉をいただいて大変光栄でございます。温かいお言葉を励みにすると同時に、今一度背筋を伸ばしてお客様をお迎えする所存でございます。ぜひまたの機会がございましたらご家族様でお立ち寄りいただければ幸いでございます。
重ね重ねこの度のご利用、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/11

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

高ちゃん様
いつも宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、高評価と温かいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご夫婦様で再訪いただきまして心より嬉しく思っております。お食事につきましても変わらず美味しいとの大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。季節ごと、地元や旬の食材をつかった料理長自慢のお料理でございます。温かいお言葉をいただき大変励みになります。
ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
重ね重ねこの度のご利用、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/19

宮浜温泉　旅館かんざきからの返信

あこん様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、大変な高評価と温かいお言葉に重ねて感謝申し上げます。
ご予約の際には、近隣お食事処のご案内や最寄り駅までの送迎など案内をさせていただいております。メールやSNSにて事前にご不明点やご要望等お伺いできるよう努めております。お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく励みになります。
当館スタッフのサービスにつきましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉がスタッフ一同励みになります。
ご滞在の折には、外湯と当館浴場両方にて宮浜温泉をご満喫いただきありがとうございます。小さな宿ではございますが、お寛ぎのお時間をお過ごしいただけていれば何よりでございます。
またぜひ行きたいとの何よりも嬉しいお言葉に、背筋が伸びる思いで光栄でございます。温かいお言葉を励みに、また本日よりお客様をお迎えさせていただきます。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/23