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天然源泉の宿　ことゆう ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：355292
滋賀県>雄琴・堅田>雄琴・堅田
雄琴天然温泉　美肌の湯
電車/JR京都駅〜湖西線20分雄琴駅〜車5分　車/京都東IC下車、湖西道路雄琴下車R１６１右へ MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 46 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.7  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:クー (女性/40代) 投稿日:2008/11/24
今回は前日に運よく宿泊が取れました。ホテルの接客は大変に親切丁寧でした。あがりゃんせ満喫プランでゆっくりくつろげました。バイキングは種類はまあまあで味はバッチリでした。強いて言わせてもらえば、サラダの入っているワゴンの屋根が低くて取り難かったです、置いてあるお皿も落としそうで怖かったです。色々とお世話になりました。また宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2008/11/21
部屋から琵琶湖が見える時点で最高のリゾート気分を味わうことができました。また、部屋もいい具合に広く、設備も充実していてのんびりできました。
ホテルのお風呂もよかったのですが、近くにある「あがりゃんせ」というスパ施設があり、そちらにはバラエティーに富んだ銭湯だけではなく、漫画喫茶やレストラン、インターネットも使えるなどの設備があり、夜はこちらでゆっくりしていました。
食事は夜、朝食共にバイキングでした。こちらも内容は充実しており、満腹、満足できましたよ。
是非一度足を運んでみてはいかがでしょうか？
お手頃価格でのんびりできるこの旅を楽しんでみて下さい！
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/11/27
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、また他のお客様にご推奨までいただきまして誠にありがとうございます。従業員一同、大変喜んでおります。
　今後もさらなる快適空間創りに邁進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちか (女性/20代) 投稿日:2008/11/21
初めて宿泊しました。母の誕生日のお祝いで利用したのですが、食事の時のシャンパンとケーキのサービスはとてもよかったです。スタッフやフロントの方も親切でとても気持ちよく利用できました。館内も綺麗でご飯もお腹いっぱいになりました。隣の施設「あがりゃんせ」も満足でした！！ぜひまた行きます♪
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/11/27
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お誕生日おめでとうございました。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。
　次回は「ちか様」ご自身のお誕生にもどうぞご来館くださいませ。
　今後もさらにお客様にお喜びいただける空間創りに精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ちも申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かいさん (女性/50代) 投稿日:2008/11/17
１５日に夫婦で宿泊させていただきました。
急に決めた旅行なので、宿はどこでもいいわ、でも温泉を重視してのホテルという事できめましたが、お隣にスパ施設を持っている天然温泉でとてもリラックスできました。
お部屋はセミダブルのベッドのツインタイプ。
でも部屋の広さは十分で、余分な家具もなくて清楚で清潔な感じでした。
館内に飾ってある絵画も目の保養になりました。
こちらのホテルはほっといて欲しい私たちには過剰なサービスがないのが良かった・・・はずですが。主人の誕生日を祝っていただき、そのサプライズにびっくりでした、ほぼ毎月旅行に出かける私たちですが初めての経験に戸惑ってしまいましたが、そのおもてなしの気持ちが接客にも出ていて、また泊まりに行きたいホテルの一つになりました、良い思い出になりました。お世話になりました、ありがとうございました。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/11/27
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お誕生おめでとうございました。
　多くのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。
　今後もより皆様にご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
　奥様の誕生日にも、ご主人さまの来年のお誕生日にも、またその他の記念日にも、どうぞまたご利用くださいませ。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/12
とても、清潔感のあるホテルで、快適にすごせました。
隣接しているお風呂も、広くてゆっくりできました。食事は、バイキングだったのですが・・・蟹があり、焼きガニできるように傍に七輪が置いてあったのが良かったです。後、お刺身もあって欲しかったです。朝食は、従業員の方が一人だったのでとても忙しくしていましたので、料理が追いついていないのと、無愛想だったのが残念です。総合的には満点ホテルです。ありがとうございました。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/11/27
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
　バイキングメニューのお刺身、従業員の接客、ともに今後の改善課題とし取り組まさせて頂きます。
　今後も皆様にさらにお褒めいただける宿を目指し精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マルちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/12
娘と2人で利用しました。お部屋は清潔感があり、広々としていました。ただ、窓からあがりゃんせの建物の裏側が見えてクリーニングの機械が丸見えだったのと、音がとても響き上階の子供の走り回る音で早朝から目が覚めてしまったのが残念でした。子供連れの方にはチェックイン時にひとこと注意をした方が良いと思います。あがりゃんせでは2日間とてものんびりとお風呂を楽しむことが出来ました。チェックアウト時には食事券やキャンディーのサービスもあり、至れり尽くせりでした。またお世話になりたいと思います。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/11/27
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　客室内からの眺望、また防音面におきまして残念な思いを抱かれましたこと、申し訳ございませんでした。
　お風呂・接客に関しましてはご満足いただけたご様子、大変ありがとうございます。
　今後も皆様にお寛ぎいただける空間創りに精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:sakura (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
静かでよかったです。ホテルのお風呂には行きませんでしたが、併設のあがりゃんせはいろいろな種類のお風呂が楽しめてよかったです。ただ、ホテルのチェックイン時に説明が少なくて（複雑だからあえて省いたのか？）あがりゃんせの会計制度がよくわかりませんでした。はじめに全部説明しておくか、部屋に説明文書を置いておいたほうがよいと思います。あがりゃんせのお蕎麦屋さんはおいしかったです。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/11/27
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　館内のご説明が不十分で、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。今後の課題として早急に検討させていただきます。
　また、お風呂とお食事に対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
　今後もさらに皆様にお寛ぎいただける空間創りに精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！　素泊まりプラン！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユッキー (女性/30代) 投稿日:2008/10/28
お風呂は私が好きな大衆浴場だったので満足しました。ただ夕食はメインがカニ食べ放題だったのですが、それ以外にはメインとゆうものがなかったし、他のメニューも普通だったかな…。部屋は広くて清潔感もあったので良かったです！
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/11/12
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お風呂・客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。
　お食事につきましてご満足いただけなかったご様子、今後の検討課題とし、更なる努力に邁進させていただきます。
　今後も、より皆様にお寛ぎいただける宿となるよう精進してまいります。
　またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひなまゆママ (女性/30代) 投稿日:2008/10/28
当日、主人の誕生日と言う事を電話で伝えると、到着の際、シャンパンの用意の話があり、好印象でした。夕食に向かう際、わざわざレストランに　シャンパンのことを伝えに来て下さり、感激しました。せっかくフロントの方がレストランまで言いに来て下さいましたが、実際はシャンパン勝手に開けて飲んで・・・状態で未開封のモノが、お料理を取りに行っている間に机の上に置かれ、あとは一切放置。事情がわからない主人、シャンパンを見て「？？？」。何で置いてあるの？とビックリ。私が、ホテルからだってと説明しました。
他にもお誕生日のご家族がありましたが、別の従業員の方は「お誕生日ということで、ささやかですがホテルからのお祝いです」とグラスに注いでました。同じ誕生日でも違う感じ、悲しかった。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/11/12
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　また、レストランの係りの対応でご不快な思いをされました事につきまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、従業員教育の徹底をし、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
　今後もさらにお寛ぎいただける宿となるよう従業員一同、精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スィート（つぼ湯付）1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:シノ (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
新しくていい宿でした！お風呂もお宿もデジタルでバッチリ管理なので「財布持ってくればよかった」と焦ることもなくゆっくりできました。浴衣もちゃんと柄選べるし、お風呂は広くていろいろ面白いし、陶板浴は気持ちよかったし、お宿もお風呂も従業員の方がすごく愛想良く親切でしたし、本当に大満足です！連れも私も「また来たい！」が感想第一声でした。
ただ一点だけ、チェックアウト時にご報告し忘れてたんですけど、部屋の玄関？と寝室の間の扉のノブが少し調子悪そうでした。端の洋室です。確認と修理よろしくお願いします！
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/23
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　客室内の扉に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。クチコミ投稿を読まさせていただき、すぐに確認し、修繕させていただきました。これにより、本日からのお客様にご迷惑をおかけせずに済みました。ご指摘、誠にありがとうございました。
　これからも、さらにご満足いただける宿創りに精進してまいります。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
半年ぶり２回目の利用でした。接客がよく、料理・風呂とも満足できるものでした。
ただ、前回と同じで壁が薄くとなりの部屋の物音が聞こえるのだけが唯一の難点です。また利用したいと思いますので、そこだけなおしていただければと思います。ありがとうございました。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/23
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　また、客室の防音面に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。現在、更にお客様にご満足いただくため、営業をしながら数部屋ずつではございますが防音工事を行わさせていただいております。
　これからも、よりご満足いただける空間創りに邁進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ショコラ (女性/30代) 投稿日:2008/10/08
結婚記念日のお祝いに利用させていただきました。
部屋を広いお部屋にしていただいたり、夕食時にケーキやグラスワイン、記念写真まで撮っていただき、大変感激致しました。小さい娘も一緒に連れて行ったのですが、色々ご配慮いただき、とてもゆっくりと楽しく過ごさせていただく事ができました。食事はバイキングで色々種類があり小さい子供もいたので、好きなものを選べて良かったです。海老フライが揚げたてを食べられて美味しかった。ソフトクリームのサーバもあり、子供が喜んでました。お風呂はあがりゃんせを利用でき、気持ちよかったです。ホテルの内風呂も広くはありませんが、すいていてゆっくり入れました。家族で喜んでましたので、またぜひ利用させていただきたいです。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/23
　この度は記念となる日に天然源泉の宿「ことゆう」をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
　多くのお褒めの言葉を頂戴し、何よりもご満足いただけたご様子をお伺いいたしまして、従業員一同たいへん喜んでおります。
　これからも皆様に更にご満足いただける空間創りに邁進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かもめ (女性/30代) 投稿日:2008/10/04
初めての京都旅行での宿に使わせていただきました。
ホテルも清潔で接客も良く、隣の温泉入り放題は子連れにはとてもありがたかったです。
今度は2泊以上したいです。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/29
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　また、京都・滋賀方面にお越しの際は是非お立ち寄りいただき、ゆっくりと連泊してくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後もお客様にお喜びいただける空間創りに邁進してまいります。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃあ (女性/40代) 投稿日:2008/10/02
今回は、ツボ湯のついたお部屋で会席料理でのプランで宿泊しました。お部屋は綺麗だし広すぎるくらいでした。食事も味、量共に満足。お部屋のツボ湯からは琵琶湖が一望なんですが…外から見えちゃうかな？ということで、夜遅くに明かりを消してしか利用しませんでした。それはそれで良かったのですが。個人的にはスタンダードのお部屋で２食付きのプランでも十分に楽しめると思います。構われずにゆっくりしたい人向きのお宿です。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/13
この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
　お食事もご期待に沿えられたようで何よりでございます。
　これからも更にご満足いただける宿となるよう精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]月替りの会席プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:sonex (男性/40代) 投稿日:2008/09/27
まだ新しい施設で隣の大温泉も含めて清潔感があります。朝食のバイキングメニューは多彩かつ豊富です。ここでは初めてアイスクリームのサーバーを試すこともできました。お風呂は外来客が多いので少々せわしい感じはありますが、当日は露天風呂から琵琶湖上に中秋の名月を拝むことができました。部屋は広く琵琶湖を二面から眺めることができました。ただすぐ前が入江、元の観光船着場、ヨットハーバー？らしく陸に揚げた船が眺めの邪魔になるかもしれません。古びた設備が残されていたりもします。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/07
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　アイスクリームのサーバーはお気にいって頂けましたでしょうか？
　また、春夏秋冬、琵琶湖にもたくさんの顔がございます。次回のお越しを琵琶湖と一緒に従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:cvu (男性/50代) 投稿日:2008/09/26
部屋もきれいで清潔感があり、うち風呂も少しせまいですが温泉は良かったです。食事のバイキングもおいしかったです。ただ、寿司のごはんが柔らかすぎではないかと思いました。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/07
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　また、ご指摘いただきました点につきましては、検討のうえ改善させていただきます。
　これからも皆様にお喜びいただけるよう精進してまいります。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:傭兵 (男性/20代) 投稿日:2008/09/21
付き合って3年目の彼女の誕生日に利用させていただきました。
利用2回目でしたが、びっくりなサプライズもあり、大変、有意義な時間を過ごす事ができました。
食事もおいしく、あがりゃんせも利用できるということで、体もリフレッシュできました。
また、時間があれば泊まりにいきたい宿のひとつです。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/04
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　今後も、よりお寛ぎいただける宿を目指し邁進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！　素泊まりプラン！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷぅにゃんず (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
いろんなホテルのバイキングを食べたけど品数が少なく でも味は美味しかったです。
お風呂と従業員の人は良かったです。また泊まりに行きます。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/10/04
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　また、バイキングの品数に関しまして、ご満足いただけなく、大変申し訳ございません。今後さらに精進し、改善に努めてまいります。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:残念。 (女性/40代) 投稿日:2008/09/03
きれいな建物でしたが、部屋のユニットバスの埃が溜まっており詰まってお湯が流れなかった。夕食のバイキングでほとんどの食べ物が冷たかった。
チェックインの際大きな荷物を持っていたのに靴を下駄箱にお願いしますといわれ、自分でしまった。
言葉遣いなどは丁寧だったが、あまり「おもてなし」を感じなかった。
他にお客様がいなかったので少し配慮いただきたかった。
夕食前に部屋でくつろいでいる時に布団を敷きに来られたがまだいいですと断ったところ、夕食に出て戻ってもまだ敷かれていなかった。
鍵などの施設はお金をかけられているようだがちぐはぐ感が否めなかった。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/09/22
この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中、さまざまな面におきまして至らぬ点がございましたこと、また、ご満足頂けない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　貴重なご意見を今後の課題といたしまして、誠心誠意改善の努力、従業員教育の徹底をしてまいる所存でございます。
　これからも、よりお寛ぎ頂ける宿となるよう精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハムリン (女性/40代) 投稿日:2008/08/30
京都への旅行の帰りに利用させていただきました。温泉があって和室で…と宿探しをしていた私達にはとってもピッタリのお部屋でした。しかも部屋は広々としていて清潔感もあり大満足。食事のお魚も海老フライもとっても美味しく大満足。ただ揚げ物が冷めてたのが少しだけ残念でした。
後は一つ欲を言わせてもらうと内風呂がせっかくの温泉だし、となりにあがりゃんせもあるので時間帯できってもいいので貸し切り風呂として使えたらな〜なんて思いました。今回滋賀県への旅行は初めてでしたが又近いうちに訪れたくなってしまいました。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/09/11
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
　今後の課題とし、検討させていただきます。
　滋賀県へのお越し、また「ことゆう」へのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まみりん (女性/50代) 投稿日:2008/08/19
オープン間もないので、部屋に入ると畳の匂いがしてここちよかった。
８／１５というかなりの繁忙期でチェックインにかなりの時間がかかったのと
玄関ロビーがかなり狭いのが残念。夕食は別に近江牛会席にグレードアップの予約をしておいたのでゆったりと５階のレストランで頂けた。
料理の内容は近江牛の陶板焼き、しゃぶしゃぶ等申し分のないたいへん満足するものだった。朝食のバイキングも種類も多く、充分満足できた。
また、お風呂は渡り廊下で続いているスーパー銭湯が利用できるので長時間楽しむ事ができる。今回の利用でたいへん満足したのでまた近い内に利用する予定を立てた。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/08/31
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　チェックインにおきましてお時間を取らせましたこと、また設備面におきましてご満足いただけない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の課題といたしまして教育・検討させていただきます。
　お食事に関しましてもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
　今回お召し上がりいただきました牛肉はプラン名のとおり京都牛でございます。説明が不十分であった為にお客様に誤解を与えてしまったようでございます。重ねてお詫び申し上げます。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特撰京都牛会席プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Hachinoji (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
とにかく隣の温泉施設が入り放題は魅力。
そして部屋も想像していたよりずっと広くキレイだった。
食事は、まあこの値段からはこんなもんでしょうが、
総合的に考えてコストパフォーマンスが良い！
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/08/28
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
　これからも皆様に更にお喜びいただける宿を目指し、精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
一泊二日で利用させて頂きました。館内も大変綺麗で、お部屋も広く綺麗なのにビックリでした。接客も大変良く食事のバイキングも中々でした。朝食の種類を、もう少し有ればと感じましたが。。。又、利用させて頂きます。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/08/28
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
　また、朝食におきまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の改善課題といたしまして検討させていただきます。
　今後もお客様に、よりお喜びいただける宿を目指し精進してまいります。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/07
まだ畳の香りがしてとてもきれいな部屋で感激しました。琵琶湖からの朝日はよかったです。次の日に「あがりゃんせ」の露天風呂が利用できるのはいいですね。
でもよくドコモの携帯のi-modeがつながらなかったのはなぜだろう。
また利用させていただきます。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/08/28
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
　また、設備面におきまして携帯電話の電波状況が良好でなかったことに関しましては今後の早急な課題として取り組まさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
　またのお越しを心よりお待ちも申し上げております。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:らぱん (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
隣にある温泉施設「あがりゃんせ」を使うことができます。
タオル、浴衣なども貸し出ししてくれ、それを温泉施設・宿
両方で使用可能です。
宿のほうは小さな内湯のみですが、温泉施設より温泉濃度が
濃いような気がしました（気のせい？）。でも泉質がすばらしく、
ツルッツルになりました！！オススメです！
歯ブラシや、タオル、シャンプーなどが充実しており、余裕の
ある感じがしました。部屋には一人一本ミネラルウォーターの
プレゼントがありました。
夕食は温泉施設のほうでとったのですが、ＩＣＴ管理されており、
宿泊客は現金でなく、チェックアウト時にまとめて支払うことが
できます。完全に宿と温泉施設が連携とれています。
もう一度行きたいお宿です。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/08/28
この度天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
　今後もお客様に更にお喜び頂ける宿を目指し精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:でんすけ (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
夕食がバイキングのプランを利用しました。フロントのスタッフが研修中のタグを付けてたにもかかわらず応対が丁寧で質の高さを感じました。料理に関しては品数は豊富だが温かいものがもう少し欲しかった。館内は清潔で部屋も畳のにおいがして最高、ただエレベーターは６人も乗れないと思います。お風呂はスーパー銭湯好きとしては平均点、トータル値段の安さと応対のよさで又、利用したいぁと思いました。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/07/26
この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉を頂戴し大変喜んでおります。
　また、お食事につきまして、ご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。今後の早急な課題として検討させていただきます。
　でんすけ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
スタッフの方々がとても親切でした。部屋は和室で清潔でした。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/07/26
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し従業員一同、大変喜んでおります。
　今後もさらにお寛ぎいただける宿となるよう精進してまいります。
　さくら様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆりちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/21
スタッフの笑顔が光る宿です。この宿では、すべてのスタッフの笑顔がとても印象的でおかげさまでとてもよい旅になりました。母の誕生日ということで二日前に急遽予約したにもかかわらず、フロントでは「おめでとうございます」の言葉をかけられ、母もとてもとてもうれしそうでした。また、夕食時のはじめに記念写真をケーキを用意していただきウキウキした気持ちで夕食を楽しみました。また、ケーキを持ち帰ることができ自宅に帰ってからさらに旅の余韻を楽しむこともできました。9ヶ月の乳幼児を連れて行きましたが、乳幼児に適した部屋を準備した下さったり、子供用食器を準備してくださったりして本当に助かりました。余分な装飾、障子などがないので部屋でも子供を安心して遊ばせることができました。隣接のズパリゾートで翌日もゆっくりすごすことができました。ホテルなのに旅館のような温かさがあるので、記念日を過ごす宿としてまた行きたい宿です。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/06/24
この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　多くのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜び、笑顔にならせて頂いております。
　これからも皆様にお喜びいただけるよう邁進してまいります。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]５月・６月の一押し　２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:にゃあ (女性/40代) 投稿日:2008/06/16
お得なプランにも拘わらず、送迎の無理を聞いていただけたり、たまたま父の日だったことで食事時に夫にサービスがあったり…と、本当に楽しい時間をすごせました。食事は気軽にバイキングでしたが、とてもおいしくいただきました。宿のお風呂はこじんまりとしていましたが、温泉を堪能できましたし、隣接する温泉施設を宿泊当日と翌日無料で利用できるのも、お風呂好きの方にはいいと思います。
7月からは駅からの送迎バスが増えるそうなので、車利用ではない人もより便利に。また機会を作って行きたいと思います。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/06/24
　この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　多くのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへん喜んでおります。
　今後も安らぎの空間創りに精進してまいります。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]５月・６月の一押し　２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:もこ (女性/30代) 投稿日:2008/06/10
新しい宿で、格安プランにも拘わらず、部屋からは琵琶湖が一望でき、とても満足しています。夕食時には夫と子供の誕生日とコメントに書いただけでケーキと写真を用意していただきました。ありがとうございました。でもバイキングの後にケーキをいただいたので食べきれず残してしまいすみませんでした。お風呂は隣のあがりゃんせを利用でき、広くて綺麗なお風呂でくつろげました。美肌の湯ということもあり、すべすべになった気がします。チェックアウト後にもあがりゃんせが利用できるところもよかったです。また滋賀・京都に行く際には利用させていただきたいと思います。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/06/14
　この度は、ご宿泊ありがとうございました。
　誕生日の記念に「ことゆう」をお選らび頂きましたこと、従業員一同大変喜んでおります。
　今後もお客様から選んで頂けますように、従業員一丸となって頑張ってまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]５月・６月の一押し　２食付バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:えっつん (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
両親と主人と４人で宿泊いたしました。
電話の応対、接客態度はとても親切です。
隣接するあがりゃんせは回廊で繋がっており家族皆に大好評でした。
御料理はバイキングでしたが、想像以上にメニューも豊富。
選べるメインなど子供から年配者まで楽しめると思います。
自分で巻くソフトクリームが濃厚で美味でした。
少し物音は隣室に響くようですが、大変気持ちよく過ごせる宿です。
また機会があれば是非行きたいです。
御親切な心遣いをありがとうございました。
返信者:天然源泉の宿　ことゆう 返信日:2008/06/14
　ご宿泊ありがとうございました。
　大変良い評価を頂きまして従業員一同大変喜んでおります。
　また、隣りからの音につきましては現在防音の対策を検討中です。　ぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。次回にはさらに良い評価を頂けるように頑張ります。

[利用した宿泊プラン]オープン記念　あがりゃんせ満喫プラン　1泊２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。