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エリア: 北海道 > 帯広・十勝 > 帯広・十勝川

[ホテル]宿番号：355449

帯広グランドホテル

ポイント割引が使える宿

帯広駅より車５分・徒歩１５分。国道３８号線・国道２３６号線より車１分。 MAP

  • 帯広グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 160 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.8  
風呂   2.9  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひさこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
娘と一泊したのですが、部屋が広くてきれいでした。レディープランで色々な アメニティーグッズを頂き楽しい会話も出来ました。ホテルの方に夜、食事をしに帯広の町に行きたいと話したら詳しく教えて頂き、とても親切でした。今回、仕事の為、帯広に泊まりましたが、又、泊まりたいホテルですね〜。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★女性にお得♪レディースプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Mari (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
お部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。この料金で朝食もついていて、落ち着いてコーヒーを飲むことが出来ました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:子テツ (男性/50代) 投稿日:2009/10/28
３０年以上前、学生の頃に根室でのアルバイトの帰りに宿泊したことがあり、今回仕事で帯広に行く用事がありジャランの検索で懐かしい名前を見つけ宿泊しました。
夜中に体調を崩し深夜０時にフロントの方に夜間急病センターに電話して頂いたり、タクシーを手配して頂いたりと大変親切にして頂きました。
翌朝、動揺していたとはいえ満足なお礼も言わずチェックアウトして来ましたが、大変助かりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
風呂がちょっと狭いかも。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/27
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ヒロちゃん様に再びのご縁を頂戴することができまして、従業員一同より感謝申し上げます。なにぶん古いホテルでございますので、設備等々におきましてお客様のご希望に添えない場合もございますことを大変心苦しく思っております。できる限りお客様におくつろぎいただけますよう、精一杯努力させていただきたいと存じますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。ヒロちゃん様とまたお会いできますことを楽しみにしております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
トイレをウォシュレットにして欲しい。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/27
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は私どものホテルにお越し下さり、またご意見もあわせてお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ウォシュレットにおきましては、全室完備しておらず申し訳ございません。ご不便をおかけして恐縮ではございますが、１Ｆロビーと７Ｆフロアのお手洗いには備えておりますので、よろしければこちらをご利用下さいませ。今後ともリーズナブルな料金で、お客様に気持ちよくご利用していただけますよう、従業員ともども精進して参ります。お近くへお立ち寄りの際はどうぞまたお越し下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★女性にお得♪レディースプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナク (男性/20代) 投稿日:2009/10/24
部屋は想像以上に広くて良かったです。
ただ、外の景色を見ようと思ってカーテンを開けたら、窓が汚れててあんまり見えなかったのと、シャンデリアの電球が何個か切れていたのが残念です。
でも、ゆったり広々と部屋は使えるので宿泊するのには問題ないです。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/27
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想の投稿を頂戴し、心より深く感謝を申し上げます。今回ご宿泊のＶＩＰルームは、ナク様はじめお客様皆様に「予想以上に部屋が広かった」とのお声をいただいておりまして、大変嬉しく思います。しかしながら、せっかくお褒めの言葉をいただきましたのに、ご不快な思いをおかけいたしまして心より深くお詫びを申し上げます。ペアガラス内部の汚れにつきましては経年劣化と結露などの影響により、全面交換のほか対応ができずに苦慮しております。ご迷惑をおかけして大変心苦しく感じておりますが、関連業者様などに引き続き相談いたしまして、良い策が見つかりましたら早急に対応させていただきたいと存じます。またシャンデリアの電球につきましてもご指摘いただきありがとうございました。お近くへいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★５名様までゆったり★ＶＩＰルームプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hotall (女性/30代) 投稿日:2009/10/16
ユニットバスの壁に髪の毛がついていたり、バスの換気扇に埃が積もっていたりで若干へこみました。が、備品の貸し出しなどフロントの対応が良く、朝食もおいしかったです。お世話になりました。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/17
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご縁を頂戴しご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。またこのようなことがあったにも関わらず、hotall様にお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同より感謝申し上げます。清掃担当者への指導不足を反省し、今後ご迷惑をおかけ致しませんよう再度教育を徹底して参りたいと存じます。従業員一人一人がお客様をおもてなしする心を忘れずに、サービスの向上に努めて参りますので、今後また機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。hotall様とまたご縁がございますことを願っております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付】２泊以上でお得♪連泊割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カズ (男性/50代) 投稿日:2009/10/14
　大変静かでR38にも近くそれなりに便利な立地、一泊二食のプランでしたが値段からしたら充分な内容でした。
　400円かかりますが隣にモール温泉もあり私には良かったです。
　ただオートバイで行ったのですがバイクと車が同じ駐車料金と言うのは納得いきません（笑）。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/17
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事付のプランで、ごゆっくりおくつろぎいただけましたなら大変嬉しく思います。駐車料金でございますが、ご指摘いただきました内容はごもっともでございます。私どもの駐車場は借地でございまして、お客様よりお預かりしました駐車料金を賃貸料にあてさせていただいております。また昨今大型バイクが増加する傾向にあり、お車１台分のスペースをご利用になることもございますので、料金改定につきましては今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。大変恐縮でございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。カズ様とまたお会いできますことを楽しみにしております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２食付で楽々♪お仕事応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みっし (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
古いですが清掃はしっかりとされていたと思います｡
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/17
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。新たにご用意致しましたジュニアスイートプランはいかがでしたでしょうか？みっし様にお気に召していただけましたなら、大変光栄でございます。私どものホテルは建築してから年数が経っておりますが、安かろう悪かろうの宿になりませんよう、従業員一同精一杯努力して参りたいと存じます。お近くへお越しの際は、是非またお会いできる機会を頂戴できましたらと存じます。みっし様と再びご縁がございますことを願っております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ご夫婦・カップルに人気★ジュニアスイートプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:takachan (男性/60代) 投稿日:2009/10/08
いつも泊まってますが、大変良いです。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/17
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねまして温かなお言葉と高い評価を頂戴し、とても感激しております。これからも引き続きtakachan様におくつろぎいただけますよう、私ども努力して参りたいと存じます。インフルエンザが流行しておりますので、お身体にはどうぞお気をつけくださいませ。takachan様とまたのご縁がございますことを楽しみにしております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうや (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
いつもありがとうございます。
又、宜しくお願いいたします。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/17
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。だいぶ冷え込んで参りまして、そろそろ山間部では雪も見られるようになりました。山道や峠のお車の運転の際には、どうぞお気をつけくださいませ。またゆうや様にお越しいただけますことを楽しみにしております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:洋ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/08
急遽帯広に行くことに。インターネットにて素泊まり格安料金を検索。帯広グランドホテル（昔は帯広で最も高級なホテル）が目にとまる。日頃より朝食抜きのコーヒーだけの習慣にしている私にとっては、宿泊料金は超格安、宿泊駐車料金も３００円と駅前方面のホテルよりも安い。インターネット専用モデムも無料とのことで、全て条件がピッタリで即予約。到着後、モーニングコーヒーは２００円でロビーで提供してくれると聞き更に安心。フロント（女性２名だった）の対応も親切で気持ち良かった。ホテル内の施設や部屋も昔と変わらずきれいで清潔感がただよい、諸々の料金格安料金からすると大変満足のいくビジネスホテルでした。ありがとうございました。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/17
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、また私どものホテルを様々な点でご理解いただきまして感無量でございます。チェックインでお越しいただきました時の洋ちゃん様の穏やかな笑顔を、恐縮ながら記憶しております。帯広グランドホテルは今から約３年前にビジネスホテルとしてリニューアルオープンさせていただきました。以前よりご宿泊いただいているお客様に、温かいお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。どうぞこれからもお近くへお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。洋ちゃん様とまたお会いできますことを楽しみにしております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:トラ (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
シングルでの予約でしたが、アップグレードしていただきツインに泊まることが出来ました。
値段も格安でとても助かりました。ありがとうございました。
ただ、携帯の充電器をベッドわきのコンセントで利用しようとした所すぐに抜けてしまい、利用することが出来ずちょっと不便でした。
部屋の中にもう少しコンセントがあると助かるなぁと思いました。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/08
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はアップグレードにてご宿泊をいただきました。嬉しいお言葉を頂戴することができまして、大変光栄でございます。お部屋のコンセントのご利用にて、ご迷惑をおかけ致しましたようで申し訳ございませんでした。該当箇所の点検を早急にさせていただきたいと存じます。またフロントでも電源タップなどのお貸し出しをしておりますので、もし次回ご利用の機会がございましたなら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。トラ様のご意見に感謝致しますとともに、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とんとこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/26
古いです。掃除はちゃんとしてありますが、全体的に薄暗い…？
禁煙室じゃなかったので仕方ないかと思いますが、部屋がタバコ臭いのと
時計がないのは不便でした
でも料金が安いので自分にはアリなホテルです。
安く泊まりたい。古くても不潔じゃなければいい。そんな人はご宿泊を。
印象に残ってる良いところはレンジがロビーにあった所。
貧乏旅人にとっては素晴らしい備品です。
残念な所は、湯沸かしポットを、せめて貸し出し品でいいから置いて欲しかった所。
立地的には、ご飯は目の前に豚丼のお店があるので其処で食べましたし、
ばんえい競馬にも近い。駅迄は車で行ったので距離は解りません。
温泉も隣のホテルにあるので入りに行きましたが、
ロッカーないので400円（入浴料）だけ握り締めて入りに行って下さい。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/06
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。私どものホテルの様々な点につきましてご意見・ご感想をいただき、大変恐縮でございます。ポット・時計の他、ガウン・モデムなどはフロントにて無料でお貸し出ししておりますが、ご説明不足でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後お客様により解りやすく、掲示物を増やすなどの対応をさせていただきたいと存じます。また、駅までの距離はお車で約５分、競馬場へは約１０分でございます。隣接のホテル様の温泉は石鹸・シャンプー等のご用意が浴場にございませんので、お部屋の備品をお持ち込みいただいております。私どものフロントにて入浴券をお買い求め下さいますと、各１回分パックをサービスさせていただきますので是非ご利用下さいませ。とんとこ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ふじっこ (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
急遽予約して泊まったのだが、スタッフがとても親切だった。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/04
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊のご縁に感謝申し上げますとともに、サービス面での評価を頂戴致しまして大変嬉しく思います。ふじっこ様とまたお会いできますことを楽しみに、再びお役に立てますよう私どもも励んで参りたいと存じます。また十勝へお越しの機会がございましたなら、帯広グランドホテルを思い出していただけますと大変光栄でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ドク (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
　朝食に感激しました。十勝の方々には普通のことでしょうが、美味しい納豆ごはんとみそ汁、朝からジャガイモのコロッケを食べましたが、考えてみると野菜尽くしいう素晴らしいバランスでした。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/03
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。感激とのご感想に、従業員一同喜びでいっぱいでございます。ご満足いただけました点を今後の励みと致しまして、ドク様に再びお越しいただけますよう、これからもより一層精進して参りたいと存じます。また十勝にいらっしゃる際は是非お立ち寄りくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Ｔ−80 (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
安い料金だったのでしょうがないと思いますが、水周り周辺が触れたくはない気分になった。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/03
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想を頂戴し御礼申し上げます。清掃には重々気をつけておりますものの、建物の経年に伴う劣化や備品の傷みなどで、お客様にご不快なお気持ちを抱かせる結果となってしまいました事が残念でなりません。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。すぐにリニューアルという形でお応えできないのが大変心苦しいのですが、Ｔ−80様の貴重なご意見は、改修の事案が出ました際に反映させていただきたいと存じます。この度のご宿泊のご縁に心より感謝いたしまして、私どももお客様に快適に過ごしていただけるよう今後とも励んで参りたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あっさん (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
2度目の利用です。今回も安くて助かりました。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/02
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。帯広でのご滞在に、私どものホテルを再びお選びいただけましたことに心より感謝を申し上げます。これからもご宿泊代金をリーズナブルに、お客様皆様のお力になれましたらと存じます。引き続き帯広グランドホテルをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。あっさん様とまたお会いできますことを楽しみにしております。次回のご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アンパンマン (女性/20代) 投稿日:2009/09/21
TVのリモコンが全然効かなくてついたり消えたりで、夜中にいきなりついてびっくりしました…
思ってたよりちょっと古い感じでした。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/10/02
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。テレビの不調にてアンパンマン様を驚かせてしまったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。該当のお部屋のリモコンはその後正常に作動しておりましたが、いま一度改めて動作確認をさせていただきたいと存じます。またテレビ本体におきましても、傷みの目立つものの交換を順次進めさせていただいておりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。アンパンマン様とまたのご縁がございますよう願っております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:テラ (男性/40代) 投稿日:2009/09/20
体調を崩したので急遽宿泊する事になりましたが、
じゃらんnetでスムーズに予約できました。
素泊まりのプランでしたがお部屋はグレードアップして頂き、ゆっくり休む事ができました。
ありがとうございました。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/27
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊とともにご感想も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。テラ様におかれましては、今回アップグレードにてお泊まりいただきました。体調を崩されたとのことですが、お身体の調子はいかがでしょうか？
お褒めいただきましたお言葉に驕ることなく、これからもお客様におくつろぎいただけますよう従業員一同励んで参ります。お近くへお立ち寄りの機会がございましたなら、是非お立ち寄りくださいませ。テラ様とまたのご縁がありますことを願っております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しん (男性/40代) 投稿日:2009/09/20
毎年九月恒例の妻と二人で、あてのない北海道旅行、去年泊まって良かったので今年もお世話になりました。
偶然にも去年と同じ日に宿泊になりました。
今回は、部屋がグレードアップされなかったのが残念です。だけど来年も利用したいです。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/29
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。しん様に再びのご宿泊のご縁を頂戴することができまして、従業員一同より感謝申し上げます。奥様とのご旅行とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？アップグレードにつきましてはご要望に沿うことができず、大変失礼致しました。お部屋に余裕がある際行わせていただくコンセプトでございますので、何卒ご了承下さいますと幸いでございます。古いホテルではございますが、これからもお客様のお役に立つことができるよう努力して参りますので、是非またお立ち寄り下さいませ。しん様とまたお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆうや (男性/30代) 投稿日:2009/09/17
いつもありがとうございます。
又、宜しくおねがいいたします。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/27
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想の投稿、また変わらぬご愛顧を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。昼間はまだ暖かいものの、夜間や朝方につきましては段々と空気が冷えてまいりました。お風邪などを召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。ゆうや様　がまたお越しになられますのを楽しみにしております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:中学生その1 (男性/50代) 投稿日:2009/09/13
バイクで伺ったのですが、防犯にもしっかり考慮していただき安心して宿泊することができました。
夕食は利用しませんでしたのでわかりませんが、朝食は品数も多く、朝食に重点を置いている自分としても満足の行くものでした。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/27
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足とのお褒めの言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。私どものホテルは通常屋外駐車場をご利用いただいておりますが、バイクにつきましては当日の駐車状況により車寄せをご利用いただける場合もございますので、またのご利用の際にはどうぞフロントまでお尋ね下さいませ。また、あわせましてご朝食もご利用いただき感謝申し上げます。中学生その１様にいただきましたお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけますよう努力して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にし (男性/20代) 投稿日:2009/09/12
ホテルに入浴設備がなく、目の前の他ホテルへ行かないといけなかった。
もう一度泊まろうとは思いません。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/23
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊のご縁を頂戴致しましたのに、にし様にご満足いただくことができず、大変残念に思います。心よりお詫び申し上げます。今回ご利用いただきましたのは禁煙ツインルームでございましたが、お部屋備え付けのユニットバスではなく、アウトバスの事でございましょうか？あいにく私どものホテルは大浴場がございませんので、ご希望のお客様へは近隣の温泉施設様をご案内させていただいております。お役に立てず大変申し訳ございませんでした。もしまたご予約いただく機会がございましたなら、ご滞在の際はご満足にお帰りいただく事ができますよう、従業員一同努力してまいりますので、是非またご利用くださいませ。にし様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:花ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/09
300円の朝ごはんなのにとってもおいしかったです。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/23
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想とさらなる高い評価を頂戴致しまして、身に余る光栄でございます。朝食はお一人様３５０円で、朝６〜９時までレストランでご提供させていただいております。安価で、お早いご出発の朝にも使いやすいとお客様よりご好評をいただいておりますことを大変嬉しく思います。花ちゃん様にまたご利用いただけますよう、私どももこれからも励んで参りたいと存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たま (男性/60代) 投稿日:2009/09/09
部屋に入った途端タバコの臭いがして不愉快でした。家に帰ってもまだ衣服に臭いが残っていました。部屋の窓は二重窓でしたがガラスの内部に水滴が入ったらしく曇っていました。
駐車場が３００円でしたが、空き地状態の駐車場でした。
また、帯広や周辺の地図を求めましたが観光案内パンフレットもありませんでした。
今後、駐車場の駐車区画の表示、観光案内パンフレットの整備、帯広で行われている全国規模のスポーツや芸能の情報を提供できるようにすると良いでしょう。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/23
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、厚く感謝申し上げます。数々のご不快な思いをなされました事に心よりお詫び申し上げます。今回お泊まりいただきましたのは喫煙可のお部屋でございましたが、このほか禁煙室もございますので、次回ご来館の際は是非ご案内させていただきたいと存じます。周辺地図・観光案内ですが、早速不足しておりました幾つかのものを整備させていただきました。１階フロント横にございますのでどうぞご利用下さいませ。駐車場につきましては借地でございますので、色々と相談の上整備させていただきたいと存じます。今後におきましてもお客様お一人お一人のご意見を大切にし、よりご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じますので、またの機会にご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:慎之介 (男性/30代) 投稿日:2009/09/04
フトンカバーの痛みが酷い。
バスタオルが無く、フェイスタオル２枚のみ。
空調がない。
１Ｆラウンジのコーヒーメーカーが故障中（経費節約か？）
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/23
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は私どものホテルにご縁がありお泊まりいただきましたのに、数々の不手際不行き届きにて、大変なご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。リネンにおきましては傷みのありますものを順次新調させていただいております。またバスタオル・空調の件につきましても申し訳ございません。いずれもお部屋にはございますものの、解りにくいという点でご迷惑をおかけしたかと存じます。加えましてコーヒーメーカーでございますが、あいにく故障中でございまして即日修理対応させていただきました。せっかくお越し頂きながら、このような次第となりました事が残念でなりません。ここに改めて陳謝申し上げ、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様への配慮を忘れず、事前の確認等を更に厳しくさせていただきたいと思います。この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:kanikani (男性/60代) 投稿日:2009/09/02
建物及び施設は大変古く近所の温泉は、湯は良かったのですが大変汚かった。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/23
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。あわせましてご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかくお越しいただきましたのに、もし建物の老朽化にてご不快な思いをなされましたなら申し訳ございません。なにぶん昭和の建築でございまして相当の年数が経っております。いろいろとご迷惑をおかけ致しますが、随時修繕を重ねておりますので何卒お許しの程お願い申し上げます。また近隣のモール温泉でございますが、植物泉という特色上、太古の時代の自生植物の堆積物が湧出している場合もございます。こちらにつきましては決して不衛生なためではありませんが、お申し出の内容を一言申し添えさせていただきたいと存じます。これからもkanikani様とのご縁が是非ありますよう願ってやみません。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まさたん (男性/40代) 投稿日:2009/09/01
テレビが映らないとフロントに連絡したら、すぐ来てくれて対応してくれました。結局映らなくて、部屋を変えて頂けました。細やかな対応感謝いたします。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/06
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊の機会を頂戴いたしましたのに、ご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。テレビにつきましては後日復旧致しましたが、すぐに原因を解明することが出来ずお部屋を変更していただく結果になってしまい、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。これからもリーズナブルに使いやすく、少しでもお客様のお役に立てますよう努力して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【朝食付プラン】早朝６時からＯＫ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゴリさん (男性/50代) 投稿日:2009/09/01
値段の割には良いホテルでは、朝食は安い割には美味しく頂きました。又、帯広に行く際は利用させて頂きます。
返信者:帯広グランドホテル 返信日:2009/09/06
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねましてご宿泊のご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。帯広にお越しの際は、また利用してくださるとのお声を大変嬉しく思います。ご朝食付プランも各種ご用意しておりますので、これからもお役に立てますと幸いでございます。ゴリさん様とまたお会いできますことを楽しみにしております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得にステイ♪素泊まりシンプルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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