- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東横インは、全国どこでもいっしょという感じですが、無料朝食が、松山名物じゃこ天があったりよかった。清潔感あり問題なし。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回も出張で利用しました。
こちらの東横INNさんも、部屋とバスルームがキレイにしてあり気持ち良く滞在出来ました。
朝食も美味しかったのですが、人が多かったせいもあり座れないかと思いましたが大丈夫でした。座れない場合は、部屋にトレーごと持ち帰って食事出来る様なので安心しました。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
東横イン松山一番町スタッフ一同
返信日：2025/10/11
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
朝食付きでリーズナブルに泊まれて、部屋も清潔で良かったのですが、到着時、駐車場の職員の高圧的な態度やハラスメントレベルの言葉遣いが酷くて大変気分を害しました。
駐車場に入ろうと入口に接近すると椅子に腰かけたまま手で追い払うようなしぐさで怒鳴られました。どうやら手前の電車通りの路側で待てと言いたいようでしたが、それなら手前で誘導もしくは表示をしないと分かりません。
またその際の指示が「○○です」「○○して下さい」ではなく「○○せえ！」「ちゃう！○○や！」など開口一番から喧嘩ごしです。
ホテル隣接の機械式駐車場が満車なので向かいの平面駐車場へ行けという指示もパーキング名も言わず「向かいのあそこや！」と言うのみで、私があそこですねと指さして確認(合っていました)すると、「ちゃう言うとるやろ！」「あんたの指が斜め向いとるんじゃ！」など、言いがかりレベルの悪態の限りでした。
努めて冷静に丁寧語で返しましたが、人によっては車を降りてやってやろうかというレベルです。
ホテルのフロントには男性と女性の２人が立っていましたが、機械でのチェックインが基本のためか、ホテル入口を入っても挨拶もなし。機械チェックインが済んだのを見てアメニティを取るように説明をされたのみでした。
総じて接客対応が悪い印象でしたが、朝食会場のキッチンのおばさんが元気に挨拶されているのに救われました。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度は数あるホテルの中から、東横イン松山一番町をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
しかし折角ご宿泊いただいたにも関わらず、今回こうしてご不興を招く結果となってしまいましたこと、まことに申し訳ございませんでした。
こうして頂戴致しました貴重なご意見を、従業員一同でしかと拝読させていただき、また、次回ご宿泊いただいた際にはご満足いただけますよう、日々精進させていただきたいと思います。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/9/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
2泊3日で松山、道後温泉を目当てで利用させて頂きました。接客も良かったし部屋も綺麗で朝食が美味しかったです。また利用させて頂きます。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度はご宿泊誠に有難うございました。
その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/9/14
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ベッドも広く部屋は綺麗です。風呂の、換気扇が少し弱く感じます。町中にも近く行動するのに便利です。車出し入れ少し時間かかるので余裕持ってチェックイン、アウトしたほうが良いです。
玄関24H空いてます。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン＜朝食無料・無料Wi-Fi＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
市内でゆっくり飲むため泊まりました。何より場所が良く飲み屋街から近いためゆっくりできました。駐車場の案内がわかりにくいかな。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、駐車場についてご説明がスムーズになる様改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/8/24
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しましたが、東横インさんはどこでも同じレベルで、安心感がありますね。朝食の品数がもう少しあればもっといいのにと思います。
納豆や果物、ヨーグルトがあれば・・・
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの口コミ評価を頂き誠にありがとうございます。
朝食サービスの件は、今後の参考にさせて頂きます。
また松山へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2025/7/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お遍路も中盤で、松山市内で一休み。道後温泉へ路面電車で、戻って大街道へ徒歩ですぐ。翌日は徒歩で松山城。立地抜群のホテルでした。
フロントの、また食道のスタッフの笑顔声掛けも癒されました。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度はご宿泊誠に有難うございました。
その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/7/15
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックイン15時少し前に到着しましたが、駐車場も満車、ロビーもチェックインで満員でビックリしました。
繁華街近く便利です、国道も近いですが静かに部屋で過ごせました。無料の朝食は助かります。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/7/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
繁華街に近く飲食店、コンビニ、も多くあり便利。大街道では土産屋があり買い物もできました。ビジネスホテルでは平均的だと思います。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/7/7
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
電停にも近く、移動に便利。朝食も地元のメニューじゃこ天もあり全体的に良かった。またいつか泊まってみたい。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2025/6/18
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
電車の駅からも近く、夜の飲食店も周辺にあり何かと便利です。朝の食事も無料なので良かった。次回にも利用したい。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度はご宿泊誠に有難うございました。
この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/4/23
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客も部屋も最高でした。
料金も他のホテルが高くても良心的な値段なので最高です。
次回から利用します。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
この度は東横イン松山一番町にご宿泊いただき誠に有難うございました。
その上有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/3/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
チェックインの際に機械にて行う形式。
フロントの方のプレッシャーを感じる。実際は勝手に感じているだけでしょうが。ベッドの固さや布団は好きなタイプなので利用しています。
東横ＩＮＮ 松山一番町からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/2/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
