(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
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風呂 | 2.6 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2025/10/11
もう少し部屋を綺麗にしてほしい。特にシャワールームが水垢が酷く入るのも躊躇する。古いと不潔は別であり残念
アズイン大府からの返信
アズイン大府へご宿泊いただきありがとうございます。
このたびはお部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
特にシャワールームの水垢についてご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
日々清掃には注意を払っておりますが、ご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧な確認と仕上げを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント 樋口
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/8
駅前で泊まる所がないので利用しているが、清潔感はない。仕方ないがこの評価になる。従業員の質は高いのでこの投稿が偲びない。
アズイン大府からの返信
このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
清潔面に関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層清掃・点検を徹底してまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただく際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アズイン大府 樋口
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/17
分かりやすい説明してれたり会ったら笑顔で挨拶などをしてくれてとても気持ちのよいホテルでしたまた伺いたいです。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応についてご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております(^▽^)
フロント 永島
返信日:2025/9/19
てつさん
投稿日:2025/9/16
駅前で便利です。
ただ、朝食会場の従業員の方の挨拶がなく残念でした。
おかずの種類は豊富で良かったです。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前の立地や朝食のおかずの種類についてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
一方で、朝食会場スタッフの挨拶が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は担当スタッフに伝え、基本である挨拶を徹底し改善に努めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アズイン大府 樋口
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/8
夜遅いチェックインで朝早いチェックアウトだったけど常にフロントに人がいてくれて、ありがたかったてす。丁寧に接客してくれました。静かでいいホテルでした。シャワーがお湯と水の量を調整するタイプで少し大変でした。
アズイン大府からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選び、利用していただき誠にありがとうございます。
また口コミの投稿をして頂いたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのフロントは24時間対応しており、お仕事でお疲れになったお客様をいつでもお迎えできる体制を整えております。その点がお客様の支えになったことやお褒めの言葉を頂けたことを大変うれしく思います。
一方で、浴室シャワーの温度調節が難しくご不便をかけてしまった事をお詫び申し上げます。今回頂いた意見を参考にして快適に過ごしていただける環境づくりに尽力いたします。
またのご利用をフロント一同お待ちしております。
フロント 菅原
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/7
知人の紹介で初めて利用しました。駅からも近く、泊まりやすいと思います。朝食は無料ですが、品数も多く、味のクオリティがとても高いです。また利用したいと思いました。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府にご宿泊いただきありがとうございます。
また、大切なご紹介を通じてお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からの利便性やご滞在の快適さ、さらに無料朝食についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アズイン大府 樋口
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/7/8
何もかも普通。絵に描いた様な日本の地方ビジネスホテル。
アズイン大府からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を私どもとしても今後の課題として真摯に受け止めて参ります。
お客様に「また来たい」と思っていただけるような、心に残るサービスや空間づくりを目指し、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
アズイン大府 山田
返信日:2025/7/10
てつさん
投稿日:2025/7/2
部屋に入ってエアコンがみあたらずどうしようかとおもいましたが、ベッド枕元にエアコンスイッチがあり安心しました。あとでエレベーターの中に、エアコンスイッチの場所の案内を発見しました。
朝食のおかずの種類が豊富てした。
コーヒーも美味しかったです。
アズイン大府からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます!
お部屋のエアコンスイッチの場所につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
その後、無事にご確認いただけたとのことで安心いたしました。
今後はよりわかりやすいご案内に努めてまいります。
また、朝食やコーヒーにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います(^▽^)
またのご利用を心よりお待ち申し上げております!!
フロント 永島
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/9
バイクツーリングで利用させて頂きました。駅前にあるので、JRを利用される方にとっては、便利だと思います。バイクは入口付近に停める事は可能ですが、台数に限りがあります。(バイクは、1泊300円)
駅前なのに結構静かなので、ゆっくりできます。
スタッフの方々が、笑顔で対応してくれて、嬉しく思います。また機会があれば、是非利用させていただきます。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル、スタッフの事をこの様に評価して頂き嬉しく存じます
お客様の又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント尾西
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/1
両親と私の3人の利用で、2人用・1人用を別々に予約しました。
コメント欄に、同じフロアにして欲しい旨入力して、念の為、2日前頃確認の電話をしたところ、隣同士のお部屋で準備しています。とのお返事をいただきました。
ありがとうございました。
無料の朝食は、種類が豊富で、どれも美味しくいただきました。
お世話になりました。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます!
事前のご要望にお応えできましたこと、大変嬉しく思っております。
朝食につきましても「どれも美味しく」とのお言葉をいただき、とても嬉しいです(^▽^)
今後もご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は温かい口コミをありがとうございました。
フロント 永島
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/29
2度目の利用です。前回は朝食を満喫出来なかったのでリベンジ気合い増々でしたが当日は雨(泣)。でも近隣にホテルおすすめの食事処MAPが有り活用し夕食は大満足でした。ホテル内の各所に手作りPOPで楽しいし、夜と朝のエレベーター前のPOPの差し替えの細かさに感動しました。
アズイン大府からの返信
この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます!
前回のご滞在をふまえて、朝食を楽しみにお越しいただけたとの事、私たちも気合いが入ります!
当館のお食事処MAPをご活用いただき、お役に立てたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております!
また、館内の手作りPOPや、エレベーター前の掲示物の差し替えなど、細やかな取り組みにまで目を留めていただき、心温まるお言葉をありがとうございます(^▽^)
次回は天気にも恵まれ、朝食もゆっくりとお楽しみいただけますよう、心より願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております!
フロント 永島
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/3/30
大府駅前となり、利便性は良い。
部屋は施設が古くベットの下はホコリまみれで清潔感は無く。
ある程度仕方ないところか。。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性を評価していただき嬉しく思います。一方で、清潔面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
アズイン大府 石原
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/30
駅近で。レンタカー、カフェ、飲食が近くにギュッと
集まっていて、名古屋駅迄も電車で直ぐ。
スタッフさんも親切でホッと出来るホテルでした!
おすすめです。
アズイン大府からの返信
このたびはアズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 樋口
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/1
出張で初めて利用しました。
駅前ですが駐車場もあり便利ですね。
値段も安く、朝食も充実しているのでコスパ良いと思います。
フロントの皆さんの対応も良かったです。
シャワーの温度調節が少し難しいように感じました。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンス、朝食、そしてフロント対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
シャワーの温度調節について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にご利用いただけるよう、設備の再確認に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
アズイン大府 樋口
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/19
久しぶりに泊まった宿でした。駅から近いし、目の前にはコンビニもあるので大変便利です。近くには食事できる店もあったので便利でした。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地を便利に感じていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駅からのアクセスや周辺の飲食店・コンビニが、お客様のご滞在にお役立ちできたなら幸いです。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント山田
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/2/15
初めて利用させて頂きました。フロントや各階に素敵な案内POPが有り、近隣の食事処でとても助かりました。口コミ以上の朝食でワクワク、感謝しながらチェックアウト済ませました。早いうちにリピートしたい素敵なホテルでした〜
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
POPなど沢山ご覧いただき大変嬉しく思います!
また、朝食をお楽しみいただけたようで、心より感謝申し上げます。
「早いうちにリピートしたい」というお言葉を頂けて、お客様のこうしたお声がスタッフ一同の大きな励みになります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アズイン大府 樋口
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/2
朝食が種類が豊富で良かった。カレーが特に美味しかったです。個人的には小さなプリンが美味しくてとても気に入りました
アズイン大府からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます!
朝食は一日の始まりとして大切にしているので、喜んでいただけて光栄です。
また、手作りプリンには名古屋コーチンの卵を使用しておりますので「気に入った」というお言葉を頂けてとても嬉しく思います^^
お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アズイン大府 樋口
返信日:2025/2/3
投稿日:2025/2/2
無料モーニングが、和食 洋食品数多くて良かったです。
日替わりメニュー(麻婆豆腐でした)や、
名古屋コーチンのゆで卵やプリン、
きしめんもあって、ついつい食べすぎちゃいました。
あと地味に洗面台のシンク?が大きさ深さとも大きめで使いやすかったです。
アズイン大府からの返信
当ホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて、沢山のお褒めの言葉嬉しいお言葉をありがとうございます。
当ホテルでは、和洋さまざまなお料理を楽しんでいただけるよう工夫しております。次回もぜひ、季節ごとのメニューをお楽しみくださいませ。
食べ過ぎてしまうほど喜んで頂けて幸いでございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アズイン大府 樋口
返信日:2025/2/3
投稿日:2025/2/1
仕事の都合で、
朝早く出発でしたが、
フロントの対応はとても良かったです。
素敵な気持ちで一日仕事ができました。
アズイン大府からの返信
この度はアズイン大府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです!!
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひアズイン大府をご利用ください。
お忙しい中、クチコミへのご協力ありがとうございました。
フロント 永島
返信日:2025/2/2
投稿日:2025/1/25
ベッドが硬すぎるのとエントランスの電気が暗すぎる。
ホテルに来たなーという感じが全くしない…
アズイン大府からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ず誠に申し訳ございません。
ベッドが固いご意見に関して、当ホテルで低反発マットレスを貸し出すサービスがございますので
次回のご宿泊の際には事前に低反発マットレスを入れさせて頂きます。
エントランスの照明ですが、折角足を運んで頂いたにもかかわらず気持ちよくお出迎えが出来ず、申し訳ございません。
消灯時刻が0時となりますのでお客様のご来館時刻に合わせて照明を付けさせて頂きます。
次回のご宿泊予定がございましたら今回よりご満足頂ける様に精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご協力ありがとうございました。
フロント 稲倉
返信日:2025/1/29
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます