宿番号:356276
ホテルニューガイア飯塚のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/8/17
定期的に利用させてもらっています。スタッフさんの対応が素敵でリピートしています。夜は大浴場で疲れを癒やして、無料ドリンクバーゆったりできるのもお気に入りポイントです。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
また、大浴場やドリンクバーをお気に入りいただき、おくつろぎいただけているご様子が伺えて大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しいところ、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/13
家族3人、シングルルームを3部屋
予約しました。休む時は各自部屋で、
話す時はラウンジに集まってスパークリングワインのセルフサービスをいただきながら、くつろげました。
飯塚の町中にあるさほど大きくないホテルですが、清潔でおもてなしの心を感じました。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
マッチ様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようでスタッフ一同
大変うれしく思います。
ラウンジのスパークリングワインはオープン当初から好評で幸いでございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるようにブラッシュアップを検討しております。
お忙しいところ、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/4
母と娘はそれぞれシングルルーム、私は夫とツインルームに宿泊しました。ツインルームは今まで宿泊したホテルの部屋より、広く感じました。フロントの方の接客も素晴らしく、ちょうどチェックインされるお客さんが多い時間帯を一人で丁寧に対応されていました。母が宿泊した部屋のエアコンの調子が悪かったのですが、忙しいなかすぐに対応してもらい、その後は快適に過ごせました。ベッドのマットはエアウエーブでぐっすり眠れました。残念な点は、大浴場のシャワーの水圧が低かったことと、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の音が気になりました。今回は、スポーツ大会の応援に行くため利用させてもらいましたが、クーラーボックスに入れる氷を快く準備していただき、ありがとうございました。
朝食のクロワッサン、スパークリングワインのサービスは、最高でした!
ホテルニューガイア飯塚からの返信
ようちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようで幸いでございます。
大浴場の水圧、騒音の件につきましたはご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
確認後、対応して参ります。
まだまだ猛暑が続きますので、熱中症にお気をつけくださいませ。
お忙しいところ、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/1
近くに用事があり、宿泊しました。
大浴場でゆっくりお風呂につかり、お部屋でのんびりできました。お風呂入り口にタオルがあるのも良いと思います。フロントの方も感じが良く、良いホテルでした。
また、利用しようと思います。枕が薄かったので、背もたれが固く感じられました。もう一つあるといいなと思いました。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変嬉しい限りです。
枕につきましては貸し出しも行っております。次回お越しの際にはフロントスタッフに
お尋ねくださいませ。
今後より一層、お客様にお喜び頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/6/9
飯塚の繁華街の真ん中で、周りに飲食店もたくさんあり、夕食にも困ることはありません。宿泊者専用のラウンジもあり、スパークリングワイン片手にゆっくり寛ぐこともできました。また、朝食は美味しいパンをラウンジでコーヒー等と共にいただきました。
思ったより綺麗な大浴場もあり、のんびり過ごすことができました。次回も飯塚に宿泊する際は利用します。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
しん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
リニューアルに伴い新設いたしましたラウンジや、新プランの朝食パンも、お客様に大変
ご好評いただいております。
またお近くへお越しの際にはぜひお立寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/5/13
家族旅行で利用しましたが、部屋はきれいで掃除もしっかり行き届いていました。また、ベッドのマットもいい感じでリラックスして休めたので、旅の疲れも取れました。ドリンクのサービスもあって満足のいくホテルでした。また利用したいと感じました。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
セツナ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 中村
返信日:2025/5/15
ふくふくさん
投稿日:2025/5/6
近所に飲食店もたくさんあります。
今回は利用しませんでしたが、スパークリングワインも時間帯によっては自由に飲めます。
急遽、直前に予約でしたがゴールウィークにもかかわらずお安く宿泊出来ました。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
ふくふく様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジにはスパークリングワインやソフトドリンクをご準備しております。
次回ご宿泊される機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/5
立地はかなりよいのではないかと思う。建物などは突出してよかったところはないがすべて無難で不自由なく過ごせた。スタッフさんのサービスもよかったです。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
犬のおまわりさん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
不自由なくお過ごし頂けた様で何よりでございます。また、スタッフのサービスについて
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。
またお会いできる機会をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 中村
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/14
小さい子供がいるので、靴を脱いで上がる部屋があって大変助かりました。ビジネスホテルでは珍しい畳の部屋で布団ではなくベットという所も大変よかったです。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
ゆう 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室で快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。和室は他のお部屋と違い、
スマートテレビを導入しておりますので、地上波以外にもYoutubeのような配信サービスも
ご利用頂けます。もしも今回のご宿泊でご利用されていないのであれば次回、ご利用の機会が
ございましたら、お試し下さいませ。
またお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 中村
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/4/1
母と宿泊しました。
間違えて喫煙室を予約してしまったのですが、事前に電話してお願いしたところ、禁煙室へ変更していただけました。
お部屋は広く、ふたりでスーツケースを広げてもゆったりとしていました。
お風呂については、部屋のものは狭いのでと大浴場へ行ったのですが、防犯面で残念に思いました。
男女の境がほぼ無く、入口もまるでひと昔の銭湯のよう。
もちろん番台はいません。
いつでもどちらにでも入れてしまいそうなので、鍵はないのかと尋ねたところ「人が入ってこないことが前提なので…」とフロントの方に言われとてもしょんぼりとしました。母に見張りをしてもらって入浴しました。
コーヒーやワインの提供はとても嬉しかったです。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
綾姫様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
またスタッフの対応でご不安を抱かせてしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今後お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、
スタッフ一同、精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際にはぜひお立寄りくださいませ。
ホテルニューガイア飯塚 フロントスタッフ
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/2/25
部屋もきれいで、連泊しましたが、気持ちよく過ごせました。大浴場が最初だれもいなかったからか、ひんやりしましたが、洗っているうちにあたたまって気にならなくなりました。
フリードリンクのスパークリングワインやコーヒーのニューガイアスペシャルがおいしかったです。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
かすみ草様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひお立寄りくださいませ。
フロント 神之田
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/9
飯塚市街地にありバスセンターも徒歩1分ほど。周囲は居酒屋さんや飲み屋街で、飲食してすぐ戻れる立地は便利でした。お部屋も清潔で広めだと思います。アメニティも揃っており必要とする物を頂くシステムで、クレンジングや化粧水を忘れていたので助かりました。
プチ同窓会でしたが、近くの八幡宮参拝や大好きな味覚焼、昔からある立ち食いうどん乃ぶなどなど楽しむ事ができ満足です。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
オレンジ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変嬉しい限りでございます。
ホテル周辺には飲食店が多数あり、立地の良さでもお客様にお喜びいただいております。
またお近くへお越しの際にはぜひお立寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 神之田
返信日:2025/2/12
投稿日:2024/11/13
新飯塚から徒歩でもアクセスが容易で
室内も綺麗でした。
近くにコンビニもあり
ホテル内は静かでとても
過ごしやすかったです。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には多数の飲食店やコンビニがあり便利の良さでも
お客様にお喜びいただいております。
また館内にはラウンジや大浴場もございますので、
ゆっくりとお寛ぎいただければ幸いに存じます。
お近くへお越しの際には是非またお立寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 杉
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/10/31
近所のイベントに参加するため宿泊しました。大浴場も綺麗で落ち着きました。お部屋は静かでベッドも寝心地良く、枕も低くて良く眠れました。また機会があれば泊まりたいです。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
ヒロ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後更にお喜びいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 神之田
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/9/7
ホテルは清掃もいき届いた感じで全体的に綺麗でした。旅行というより、ビジネスホテルの使い方かと思います。一人旅とかには向いてるかも。
ホテルニューガイア飯塚からの返信
TAKE様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか?
お客様にさらにご満足いただけるサービスのご提供ができるよう
スタッフ一同、精進してまいります。
お近くへお越しの際にはぜひまたお立寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 神之田
返信日:2024/9/9