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エリア: 愛媛県 > 松山・道後 > 道後

[旅館]宿番号：356524

道後温泉　ふなや

ハイクラス

道後温泉
市電道後温泉駅下車徒歩３分。松山自動車道松山ＩＣ下車道後方面２５分。 MAP

  • 道後温泉　ふなやのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 117 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:pia (女性/50代) 投稿日:2009/11/17
お料理もおいしく、温泉もとてもよかったです。坊ちゃん電車も人力車も・・・お庭も素晴らしかったです。道後温泉をゆっくり過ごせました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/11/18
pia様
この度は、ご家族の大切な記念日に当館をご利用頂きましてありがとうございます。
道後を満喫されたご様子で、本当に嬉しく思います。
当館が、永きに渡り道後の地で旅館を続けることが出来ましたのも、顧客や地元のお客様に支えられているからでございます。
これからも「人生の節目にふなやあり」と言ってもらえるように、更なるサービス向上に努めてまいる所存でございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
道後にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
温かいお言葉をありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]ゆったり和室でごゆっくり●「朝夕・部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あゆ (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
11月とは思えないぐらい暖かく、旅館のお庭を散歩するのにとても気持ち良かったです。又、お庭もとても綺麗でした。
日中がとても過ごしやすかったせいか、お部屋が暑いくらいでした。温泉があるからかな？夜は、エアコンをつけて寝ました。
お部屋は普通でした。それと、道沿い側のお部屋だったので、車がうるさかったです。光があまり入らないので、お部屋全体が暗かったです。
朝食、夕食は、盛りだくさんでした。夕食の食前酒が非常に美味しかったです。どのお料理もさっぱりした味付けで美味しかったです。
あと朝食の洋食のパンが、私はとっても美味しかったです。２枚食べるのは無理でした。お腹いっぱいで＊：＊残念・・・・。
お風呂は、とっても気持ち良かったです。早起きして朝も入りましたよ。
お肌、ツルツルになりました＾：＾
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/11/18
あゆ様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
お部屋に関しましては、是非リニューアルの際の参考にさせて頂きます。
お食事は、お口に合ったようで本当によかったです。
庭園も紅葉が一番綺麗な季節でございますので、散策がおすすめでございます。道後温泉の泉質は、肌にピタッとはりつく体にやさしいアルカリ性単純泉でございますので、何度でもお入り頂けます。お客様によっては、到着されて入浴、夕食後入浴、お休み前に入浴、朝食前に入浴、朝食後入浴と5回入浴される方もおられます＾。＾
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あーてぃな (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
今回初めてこちらのふなやさんを利用させてもらいました。道後温泉で源泉かけ流しの温泉を探しておりました。
仲居さんの対応も良く、ロビーの対応も申し分ありませんでした。
浴衣のサイズも確認していただき、サイズ交換してもらい、気配りを感じました。
大浴場も、ヒノキの大きなお風呂よかったです。
朝晩と両方のお風呂にいってみましたが、もうヒノキではない方の外の露天風呂が少し小さく感じました。温度も少し低い温度でした。もう片方の風呂にも、２つのうちの１つは酢橘湯や柚子湯などであれば楽しみも増えたかと思います。
残念であったのが、夕食の（鮮魚おすすめ）お刺身でした。いくら一本釣りであっても刺身が乾いてるのであれば、普通のお刺身の方がいいくらいです。刺身に関して言えば、家で食べているものの方が、新鮮です。
後、部屋に籠を置いてそこに使った後のタオルを入れれば人数が多い時にエコになるのでは？
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/11/08
あーてぃな様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、お風呂ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
またご夕食の件大変申し訳ございません。お魚の鮮度は基本的なことであり一番大事なことでございます。それができていなかったことは申し開きの余地もございません。早速料理長とも相談し今後このようなことがないように鮮度を大切にしお料理を提供していきたいと思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]●創業３８３年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:レオママ (女性/50代) 投稿日:2009/11/04
以前から一度泊まってみたいと思っていましたので此のたび念願が叶いました。係りの方がとても感じよく親切に対応してくださり気持ちよく過ごせて母もとても喜んでおりました。お陰で良い親孝行ができました。ありがとうございました。それにお部屋に指輪を忘れて、家に帰って連絡させていただいたらちゃんとフロントに届いていて送ってくださいました。その節はお手数をおかけして申し訳ございませんでした。本当にお世話になりました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/11/08
レオママ様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きお母様のいい親孝行になったとのことで本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:AT (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
非常に広い部屋を用意していただき、ありがとうございました。図体のでかい大人３名でしたが、快適に泊まれました。また食事も質・量ともに満足いくものでした。
接客やサービスについても、チェックイン前から車と荷物を預かっていただいたり、外風呂（道後温泉本館）に行く際にタオル・石けん・篭のセットが準備されていたりと、細かなところまで行き届いていました。文句のつけようがなく、さすが老舗と感じられました。
愛媛に行く際には、ぜひまた利用させていただこうと思います。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/11/05
ＡＴ様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。
このような温かいお言葉は、本当に嬉しいものです♪
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
『文句のつけようがなく、さすが老舗と感じられました。』
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
とても身の引き締まる思いでございます。
まだまだ至らぬ点も多数ございますが、これからもより一層の
サービス向上と心のこもったおもてなしを大切に、精進して
まいる所存でございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はにゅん (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
今まで道後温泉では4箇所、他地域の旅館も数多く泊まりましたが
ハードな部分は良かったですが、ソフトな部分が料金に見合わず残念でした。
良かった点
・部屋が大変広く清潔感があった。
・タオルは常に新しい物を使える。
・アメニティ充実。
・フロントの迅速な対応。
残念だった点
・初め部屋に案内して下さった方に笑顔がなく、荷物も持つ素振りもなかった。
・料理は薄味。量も物足りませんでした。
・仲居さんが「これは高級魚、高級食材」等、高価な食材を使用していると教えて下さるのですが、支払う料金も高いので妥当かと思いました。
・茶碗蒸しが冷めていた。
・チェックアウトの際、担当の仲居さんは挨拶に来て下さったものの、私達が領収書を貰っている間に奥に入ってしまい、見送りは全くありませんでした。
こういうことは初めてだったので驚きました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/10/27
はにゅん様
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく、ご宿泊頂きましたのに、私共が一番心掛けているソフト面のおもてなしが出来なかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
お迎え、お送りの際の不手際、誠に恥ずかしい限りでございます。言語道断、申し開きの余地はございません。お客様に気持ち良くお越し頂き、気持ち良くお帰り頂く最低限のおもてなしが出来なかったことが悔しくてたまりません。本当申し訳ございませんでした。
その他に関しましての貴重なご意見もありがとうございます。
このような貴重なご意見をもとに改善し、お客様が快適に過ごして頂ける宿を目指し、信頼回復に努めてまいります。
次回は、ご期待に添えるおもてなしが出来るように努めてまいりますので機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
ご来館心よりお待ちしてます。
道後温泉　ふなや　稲田 大也

[利用した宿泊プラン]ゆったり和室でごゆっくり●「朝夕・部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:twt (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
親切な対応をしてくださいました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/10/14
ｔｗｔ様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
親切な対応ができたとのこと本当に嬉しく思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mihoneko (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
ロビーやお土産売り場、大浴場も広く、お部屋も快適に過ごすことができました。
夕食は庭園の川沿いの離れで、3段の箱膳に盛りつけられたお料理を頂き、なかなか他にはない、雰囲気のある夕食タイムを過ごさせて頂きました。外なので季節を選ぶプランかと思いますが、私達の時は気候もちょうど良く、蚊もそれほど気になりませんでした。
気になった点を言わせて頂くと、部屋に案内して頂く際に、急遽フロントの係の方が対応したような感じで、荷物をロビーに置きっぱなしにして部屋に上がって行き、後で取りに下りることになりました。また、チェックアウトの際も、靴を部屋の下駄箱に入れてあるという説明がなかったため、スリッパのまま下りて、言われて慌てて部屋に履き替えに上がったということもありました。
もう少し接客面で問題なくスムーズに対応できると良いと思います。
全体的には満足の行く滞在でした。お世話になりました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/10/09
mihoneko様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、川席、大浴場等ご満足頂き大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の案内のお荷物の件、下駄箱の件、私共の手落ちによりご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。早速ご指摘頂いたスムーズな対応について全社員徹底し行動に移したいと思います。
このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]箱膳料理・旬魚の造りを川席で楽しむプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/10/02
シルバーウィークにお世話になりました。
お料理もお風呂も素晴らしく、部屋もとてもくつろげました。
ぜひまた道後に来たらリピートしたいです。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/10/03
とも様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂ともにご満足頂きお寛ぎ頂けたとのこと本当に嬉しく思います。
これからもとも様のように皆様にご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:姫 (女性/30代) 投稿日:2009/10/01
施設、サービス共に満足のいくお宿でした。
お部屋は本館の和室でしたが、二人では広すぎるくらいゆったりしたお部屋でした。
利用はしませんでしたが、部屋のお風呂もきれいでした。
お風呂もとてもきれいで、露天風呂がもう少し広ければ言うことないと思いました。
お料理は川席で、雰囲気もよくとてもおいしかったです。
また、利用したいお宿です。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/10/02
姫様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂ともご満足頂き川席の雰囲気とお料理を味わったとの事で本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるように努力していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]箱膳料理・旬魚の造りを川席で楽しむプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:未弥 (女性/40代) 投稿日:2009/09/29
初めての一泊温泉で緊張しましたが、従業員の方々がとても優しくて良くして下さいました。
チェックインする前に観光タクシーの運転手さんから伺ってた通りの「ふなや」でした。念願のお部屋食で友人5人とゆっくり和み楽しい会話ができ、ゆっくりお湯に浸かることもできました。残念なことに、時間があまり取れなくて庭の散策と足湯が体験できなかったので次回の旅行では、もう一人来れなかった友人とまた行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/10/01
未弥様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きまして従業員一同本当に嬉しく思います。
それではまた次回道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またその際はお庭の散策と足湯をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やす〜ん (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
今回は旅行と誕生日を兼ねて予約させて頂きました。
従業員さんの気遣いや細やかな接客に、とても気持ちよく宿泊させていただきました。予約前に電話での問い合わせをさせて頂いたのですが、丁寧な受け答えで印象もよく、安心して予約させて頂きました。
口コミでの改善にも取り組まれていることがわかり、日々従業員全員で良くしていこうという気持ちが伝わりました。
これからもどんどんとよい旅館になっていかれるのではないかと、次回行かせて頂くのが楽しみです。
とても記念に残る旅行になりました。
ふなやの従業員の皆様、本当にありがとうございました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/30
やす〜ん様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日のいい記念になったとの事で本当に嬉しく思います。
やす〜ん様のお言葉通り私共はすべてのお客様にすべてにおいてご満足頂けるように全従業員が一丸となっておもてなしを展開しております。お褒めのお言葉を頂き従業員一同安堵感と共にこれからの励みにもなります。
今後もやす〜ん様のようにご満足して頂けるように良いおもてなしを続けていきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みゆきせんせ (女性/50代) 投稿日:2009/09/21
対応がよく、食事もとてもおいしかったです。道後温泉は初めてでしたが、全て大満足でした。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/22
みゆきせんせ様
初めての道後温泉に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2009/09/18
とても丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごせました。
老舗のお宿のようですが、館内も、お部屋も、浴場も
とてもきれいでした。
私達の食べるﾍﾟｰｽが早かったようで(笑)
夕食を持ってきていただくﾍﾟｰｽが、ゆっくりめだな、
と感じました。
文句なしで、ぜひまた泊りにいきたいと思いますし、
家族や友人にもお勧めしたいお宿でした。
ありがとうございました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/19
ちぃ様
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ちぃ様の温かいお言葉に感激しております♪
お寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。　これからも、全てのお客様にこのような嬉しい言葉を頂戴出来ますようにサービス向上に精一杯努めてまいる所存でございますので今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ma (女性/30代) 投稿日:2009/09/16
お部屋、お食事、接客、すべてに大満足です。
初めてクチコミを投稿しようという気持ちになりました。
人に勧めたくなるお宿です。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/17
ma様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
すべてにおいてご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもma様のようにすべてのお客様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ayu (女性/40代) 投稿日:2009/09/14
さすが老舗の宿でした。
心配りが行き届いていて、とても居心地よくすごせました。
翌日の観光名所の休館日の案内も、とても役に役に立ちました。
おかげて行ってみたらお休みという事もなかったです。
お食事もとても美味しくて大満足でした。
到着の時間が遅かったので、お庭にある足湯に入れなかったので
今度はそちらも楽しみにまた訪れたいとおもいました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/15
ayu様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもayu様のように皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しに際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]☆至福のフレンチフルコースプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マコチャン (男性/40代) 投稿日:2009/09/12
大切な人と３人で、自身初めての道後温泉でした。
和洋室を３人で利用したのですが、とても広い空間でくつろげました。
仲居さんの接客も、親切にしていただき好印象でした。「さすが『ふなや』さん」って感じでした。
お風呂も庭園も・・満喫させていただきました。
翌日、松山市内を観光したのですが、時間がなく、次回また「ふなや」さんを利用させていただきますね。
ありがとうございました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/13
マコチャン様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切な人との初めての道後温泉に当館をお選び頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたご様子で客室係をはじめ社員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。
これからもこのような嬉しいお言葉を頂戴出来ますように、更なるサービス向上に努めてまいる所存でございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
温かいお言葉に感謝申し上げます。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:リラ (女性/30代) 投稿日:2009/09/10
今回家族４人で宿泊しました。部屋はとてもゆったりしていて本当にくつろげました。お料理も大変おいしく、量も十分でした。お風呂は広く清潔で、お湯もとてもよかったです。
　何よりお部屋担当の方をはじめ、スタッフの皆さんの応対がとても親しみやすく、１０ヶ月の息子との初めての旅行で、どこかで感じていた緊張や疲れが癒されるようでした。
　家族も大満足の様子で、旅の良い思い出となったようです。ありがとうございました。また道後温泉に来る機会があればぜひ利用したいです。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/11
リラ様
とても嬉しいお言葉をありがとうございます♪
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂ともにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。なにより、心のこもったおもてなしを共感頂けたことが嬉しくてたまりません。
これからも、全てのお客様に共感してもらえるような自然なおもてなしが出来るよう努めてまいります。
これからもリラ様ご家族がいつまでも幸せであられることを心よりお祈り申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:RX-8 (男性/40代) 投稿日:2009/09/08
２回目の利用です。前回同様、食事と風呂は大変満足しております。今回はチェックインが遅くなり観光は翌日がメインとなりましたが、チェックアウト後も車を預かって頂けたので、路面電車で松山城などをゆっくり観光することが出来ました。有難うございました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/09
RX-8様
いつもありがとうございます。
前回同様にお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。松山観光を満喫されたようで良かったです。
まだまだ至らぬ点も多数ございますが、このような嬉しいお言葉に支えられ、より一層のサービス向上に努めてまります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
温かいお言葉と過分なる高評価に感謝申し上げます。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こうじ８０ (男性/40代) 投稿日:2009/09/07
親戚一同でお伺いしました。
あの『ふなや』ということでかなり期待して伺いましたが．．．。
夕食の酢の物は味が薄く、天婦羅の魚は揚げ過ぎてたし、お客さんが多かった雰囲気もなかったのですが、天婦羅は温かくなかったし。
美味しい料理を期待して伺ったのですが、味にメリハリがなく非常に残念でした。
料理がいま一つだったので、おそらく次に泊まることはないかと思います。
仲居さんの接客、お風呂の雰囲気などは申し分なかったので、非常に残念でした。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/08
こうじ８０様
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに大変失礼致しました。
早速、献立会議で献立の見直しをさせて頂きます。
もしお許しいただけますのなら、またのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見とその他に関しましての高評価に感謝申し上げます。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りょうこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/06
先日、義両親を連れて愛媛を旅行した際、ふなやさんに宿泊させていただきました。
お手頃価格のプランを利用しましたが、お部屋も良い部屋で、朝・夕食ともとても美味しかったです。
また温泉の泉質もよく、お肌ツルツルになりました！お部屋を担当して下さった方や、館内で会うスタッフの皆さんも非常に感じが良かったです。
次回、道後温泉に行くときも絶対ふなやさんに泊まりたいです(^o^) 本当にオススメのお宿です♪
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/07
りょうこ様
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、過分なるお褒めのお言葉に感激しております。これからも全てのお客様にこのような嬉しいお言葉を頂戴できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
温かいお言葉本当にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぽぽちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/06
お食事も大変美味しく、お風呂もとても良かったです。
お部屋も素敵でした。
いろいろお気遣いいただき、本当にありがとうございました。
病気もちの祖母も元気になれました。
ただ、売店の人が、ふなやせんべいが個別に入っているかどうか聞いたら、「私は、分かりません」ということで、聞きにいっていただけなかったことが残念でした。
試食があるのだから、誰か中身を見ているとは思うのですが・・・。
その後、お部屋係の人に聞いたら、調べてくださって、とても好感がもてました。
総合的には、大満足です。
料理長、料理を運んでくださった方、お部屋係の方、メール担当の方達にお礼を言って欲しいと思います。
本当にありがとうございました。
また、行きたいと思いますので、よろしくお願いします。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/07
ぽぽちゃん様
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ず、売店係のご対応を深くお詫び申し上げます。
販売している商品の詳細が分からない、分からなくても調べないなど言語道断、申し開きの余地は一切ございません。大変失礼致しました。
ご指摘誠にありがとうございます。社員教育を徹底致します。
その他に関しましての温かいお言葉と過分なる高評価に感謝申し上げます。なにより、ご祖母様が元気になっていただけたことが嬉しくてたまりません。これからも素敵なご家族であられることを心よりお祈り申し上げます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まるこ (男性/40代) 投稿日:2009/08/31
二間のお部屋にアップグレイドしていただきました。
着替え用の小部屋があったのには驚きました。
おいしいお料理、お部屋係の方も感じがとてもよく、また来年も利用したいと思う旅館でした。
お風呂場の脱衣所は、ちょっと古さが目立ちますが、掃除が行き届いていて、気持ちよく入れました。ドライヤーが二つしかなかったので、前の人が使い終わるのを待たなければなりませんでした。あと２，３個増やしてくださればいいのにと思います。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/02
まるこ様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、接客ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとに全てのお客様に全てにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:mana (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
お値段に相応しい対応、施設だったと思います。お料理もおいしかったです。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/09/01
mana様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂きお料理もおいしかったとのことでスタッフ一同本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:agenda2004 (女性/30代) 投稿日:2009/08/28
とても居心地のいい宿でした！おかげさまで素敵な休日を過ごすことができました。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。
お風呂の評価が４なのは、当方の時間の都合で桧風呂に行きそびれた為です。。大浴場の半分を体験していないので、一つ評価を下げてしまいましたが、泉質もよく、素敵なお風呂でした。ありがとうございました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/08/31
agenda2004様
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに、とても嬉しく思います。過分なるお褒めのお言葉に感激しております♪
次回は、是非「檜湯」もご利用下さい。＊日帰り利用のお客様の要望で月毎に男女「檜湯」と「御影湯」を変更しております。また、毎日、朝夕入れ替え制となっております。
次回、松山にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●創業３８０余年●老舗を体験♪旬の味覚をご堪能●

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kanariannn (女性/30代) 投稿日:2009/08/22
お盆を過ぎた平日に1泊させて頂きました。
夕食は和洋折衷の会席コースで、旬の素材をふんだんに使った素晴らしいお料理でした。愛媛の地酒も数種類あり、最後までゆっくりとお料理を楽しむことができました。
朝食は和食を選びましたが、朝から種類豊富に食べることができて大満足でした。
お風呂も広々としていて、平日だったのもあるかと思いますが、ほとんど貸切状態でゆっくりと浸かることができました。
従業員の方々も皆さん親切・丁寧なサービスで、気持ちよく過ごすことができました。
時間の関係で足湯には入れませんでしたが、とても情緒ある庭園で素晴らしかったです。
プランについて、上を見ればキリがありませんが、今回の価格でこの内容であれば、総じて大満足です。
また道後温泉に訪れる機会があれば、是非利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/08/25
kanariannn様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食、お風呂、接客ともに過分なるご評価を頂き大満足で、気持ちよく過ごされたとのことで従業員一同本当に嬉しく思います。
これからもKanariannn様のように皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みさつばまま (女性/30代) 投稿日:2009/08/21
主人の両親の還暦祝いで宿泊させていただきましたが、還暦用の赤い服２着も快く貸して頂きました。お祝のフルーツもお食事も美味しかったです。チェックイン時間前にもかかわらず車もお預かりいただきました。何もかも対応が迅速で気持ちよく良く宿泊する事が出来ました。又機会があったら宿泊したいお宿です。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/08/25
みさつばまま
ご両親の還暦祝いおめでとうございます。
滞在中は、ご満足いただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。
先ず、ご家族の大切なお祝い旅行に当館をお選びいただけたことが嬉しくてたまりません。また、過分なるお言葉とご評価に重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同まさつばまま様ご家族のご来館を心よりお待ちしております。
これからも素敵なご家族であられることを心よりお祈り申し上げます。
温かいお言葉をありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●瀬戸内を堪能する「２品チョイス」プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みさつばまま (女性/30代) 投稿日:2009/08/19
道後温泉の中でも泊ってみたかった宿で主人の両親の還暦祝いで行きました。［還暦祝い］ということでチェックイン後のお茶の後にフルーツを出して下さりとても嬉しかったです。夕食も主人の父はいつもは全部食べる事はないらしいのですが、お料理を出すタイミングもお味も素晴らしく食べきる事が出来たと喜んでくれました。子供のお料理もステーキまで付いていて子供も喜び良い一日でした。お部屋も清潔感があり又機会があれば行ってみたいです。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/08/23
みさつばまま様
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、過分なるお褒めのお言葉に感激しております。何よりご家族の大切な旅行のお手伝いが出来ましたことが嬉しくてたまりません。これからも素敵なご家族であられることを心よりお祈り申し上げます。
次回、道後にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
温かいお言葉本当にありがとうございました。
道後温泉　ふなや　稲田

[利用した宿泊プラン]●瀬戸内を堪能する「２品チョイス」プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:朝霞 (女性/20代) 投稿日:2009/08/19
お部屋も広く、対応もとても良かったです！
あわただしい旅行計画だったので滞在時間が少ないのが惜しいほどでした･･･。
傘を忘れてしまいましたが、貸していていただけたのでとても助かりました！！
商店街？もとても近く、観光で疲れた体を温泉と広いきれいなお部屋でのびのびと過ごす。。。。最高ですね！！
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/08/24
朝霞様
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
疲れた体をリフレッシュ頂けたとの事で本当に嬉しく思います。
これからも皆様に道後のお湯とふなやのおもてなしで心身ともリフレッシュ頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
道後温泉　ふなや　牧野

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:でこ (女性/40代) 投稿日:2009/08/16
お盆中でお忙しいのはわかりますが部屋のすみにはタバコの吸い殻がおちて壁も汚れており電球もひとつきれておりました。夕食も何時にというのもなかなか聞きに来てもらえませんでした。主人が背が高くベッドが小さいので代えて欲しい旨言ったのですが返事はもらえませんでした。がっかりの旅館でした。
返信者:道後温泉　ふなや 返信日:2009/08/19
でこ様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、私共の対応に於きまして大変不愉快な思いをさせました事、心より深くお詫び申し上げます。お客様のご要望をお伺い出来なかった事など言語道断申し開きの余地は一切ございません。誠に申し訳ございませんでした。　
又、お部屋の件でもご期待に沿う事が出来ずとても残念に思います。部屋の隅に吸い殻がおちてがおりました件、壁の汚れ、電球の件、重ね重ねお詫び申し上げます。早速、各セクションの担当者と緊急ミーティングを行い改善を徹底いたします。すべて当方のチェックミス、怠慢でありました。今後かかる事態の無き様、徹底指導して参る所存でございます。もしお許しいただけますのなら、またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見と、その他に関しましての高評価に感謝申し上げます。
ふなや　販売企画部長　稲田大也　

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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