宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 愛媛県 > 松山・道後 > 道後 > ふなや

エリア: 愛媛県 > 松山・道後 > 道後

[旅館]宿番号：356524

ふなや

ハイクラス

道後温泉
市電道後温泉駅下車徒歩３分。松山自動車道松山ＩＣ下車道後方面２５分。 MAP

  • ふなやのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 128 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:むみお (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
新婚旅行で利用させていただきました。
到着時にフルーツの盛り合わせをお祝いにと出していただき、本当にありがとうございました。パインも甘くておいしかったです。
お部屋も広く、ベランダからは中庭と松山城が見える角部屋を用意していただき、心身ともにとてもゆっくり出来ました。
あと、ふなやさんのクチコミを読んでいて、ダメな点として上げられていた点も解消されていたので、本当にきちんとした宿だと思いました。
インテリア関係の接客業をしているので気づきましたが、部屋に備え付けの温泉の出る檜の風呂場も手すりや滑りにくいタイルなどが施工されていて、年をとってからでも訪れやすい宿だなぁと思いました。
また行きます！その際にはよろしくお願いいたします！
返信者:ふなや 返信日:2009/07/01
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂き新婚旅行のいい思い出になったようで従業員一同安堵感と共に本当に嬉しく思います。
これからも皆様のご要望にお応えできる旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りょう (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
両親と家族で2泊逗留しました。部屋付きの担当の方をはじめ従業員の方の対応はとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。顧客サービスという言葉はよく口にあがりますが、実際に相手の気持ちを汲むサービスがどれだけその人に身についているかは相手のちょっとした対応でこちらに伝わってくるものです。その点で「ふなや」の従業員の方の顧客対応は申し分ありませんでした。また、食事に関しても宿泊料金の割りには豪華で大変おいしく頂きました。年老いた両親が「ふなや」を大変気に入り、満足したと言っていることが今回の旅行のなりよりの収穫でした。「ふなや」さん、どうもありがとう。
返信者:ふなや 返信日:2009/07/01
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、接客面など高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
特に私共が一番心掛けております接客面についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもすべてにおいて皆様にご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室宴会場でごゆっくり「みんなで旅行プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:糸ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/18
玄関の出迎えから始まり帰るまで格調高く老舗の宿でした。
また行きたいと思いました。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/20
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。「また行きたい」と思っていただけることが私どもの一番の喜びでございます♪
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
このたびはお世話になりました。
道後温泉本館へ行くための石鹸とタオルをかごに入れて貸してくださいます。
道後公園、道後温泉の駅からも徒歩でいける範囲でしたので、立地にも満足です。
蛍が見られ、素敵な思い出作りができました。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/19
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きいい思い出ができたとのこ本当に嬉しく思います。
これからもすべてにおいてご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:TIBOR (男性/20代) 投稿日:2009/06/17
先日、宿泊をさせていただいた時はお世話になりました。
家族旅行で宿泊をさせていただきましたが、お料理とお風呂に大変満足しました。接客の方が自信があるとおっしゃっていたように、道後温泉本館よりお湯がよかったというのが家族一同の感想です。また、お料理も味付けがよくて美味しかったです。お得なプランでしたので、コストパフォーマンスにも大変満足しています。
また四国へ行く際には、宿泊したいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/19
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂ともご満足頂き過分なるご評価を頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもすべてにおいて皆様にご満足頂けるようにしたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:三十朗 (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
部屋の隅々まで清掃が行き届いており、ほこり一つも無く綺麗な部屋で広々としており凄くリラックスできました。
料理に関しては、魚介類、野菜類、新鮮でとても美味しくいただきました。
風呂に関しては、２４時間で無かったのが残念でした。
従業員の方々の接客・サービスは、非常に礼儀正しい応対で素晴らしかったです。
機会がありましたら、又利用したいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/18
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
すべてにおいて過分なるご評価を頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しんさん (男性/30代) 投稿日:2009/06/14
少し間があいてからのコメントになりますが、接客もとても丁寧で部屋も一人にはもったいない感じでした。食事もお風呂もとてもよかったと記憶しています。また、松山にいくことがあれば利用したいです。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/16
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、お部屋、お食事、お風呂ともご満足頂き過分なるご評価を頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるように精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yukko (女性/20代) 投稿日:2009/06/12
５月のゴールデンウィークにもお世話になりました！そのときは道後温泉の本館に入れず、日を改めて今回の宿泊にもふなやさんを利用しました。GWに行ったときにお客様係の方がとても親切にしてくださり、またほかのスタッフの方もお出迎えからお見送りまで丁寧にしていただき、とても感動しました。そして今回も前回から一ヶ月経ってもいないのに、温かく出迎えてくださり、ありがとうございました。本館には入れたので目的は達成できたのですが、また愛媛を訪れる際はもう一度ふなやさんを利用したいと思います！ありがとうございました！
返信者:ふなや 返信日:2009/06/14
この度はゴールデンウイークと今回と続けてふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共が一番大切にしております温かいおもてなしができ感動されたとのことスタッフ一同安堵感と共に本当に嬉しく思います。
これからも皆様に感動される旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Ｙｏｓｈｉ (男性/50代) 投稿日:2009/06/10
朝食付１６，０００円で泊まったが、ちょい高めだった。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/12
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。貴重なご意見本当にありがとうございます。コストパフォーマンスの面も今後検討させて頂きます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きよちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
接客もよく、お部屋は、広く、ゆっくりできてよかったです。
また機会がありましたら、利用したいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/11
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、お部屋ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもすべてにおいてご満足頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]箱膳料理・旬魚の造りを川席で楽しむプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:フミフミ (女性/30代) 投稿日:2009/06/05
赤ちゃんを連れての初めての旅行でした。行くまでは不安でいっぱいでキャンセルしようか、たいそう悩みましたが、宿の方がとても親切にしてくださり、食事もレストランの中の和個室を用意してくださり、いろいろお気遣い頂き、本当に嬉しく感じ、行って良かったなと思いました。また、よい時期で宿の庭で蛍を見る事ができ、風情がありました。食事も大変美味しかったです。また行きたいです。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/07
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この時期お庭では蛍が飛び交い風情を楽しめます。その雰囲気を楽しめたとの事で本当に嬉しく思います。
これからも皆様にふなやを楽しんでご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:善 (男性/60代) 投稿日:2009/06/01
初めてじゃらんを利用しました。スタッフの方々の対応もよくまた清潔感が感じられ気持ちよくすごしました。またじゃらんを利用しようと思います。あるホテルでじゃらんさんをすすめられたのですよ。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カサブランカ (女性/50代) 投稿日:2009/06/01
家族で利用させていただきました。ふなやで一番に感じるところはおもてなしの心が宿全体に感じられたところです。押し付けがましくないお香の薫り，従業員の方たちも気持ちのいい挨拶をしてくださいました。もちろんお料理も満足しました。
返信者:ふなや 返信日:2009/06/03
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族がごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに、温かいお言葉に感激しております。
おもてなしの心を共感頂けたことも嬉しくてたまりません。
これからも、このようなお言葉を頂けるように、日々精進してまいる所存でございますので末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
いつまでも、素敵なご家族であられることを心よりお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/21
年に一度の家族旅行、ゆっくり出来ました。子供たちは道後温泉初めてだったので、喜んでいました。食事も美味しく頂きました。全てにおいて温泉旅館と言う感じで、私たちは満足でしたが、子供たちには少し刺激が欲しかったかも、お風呂もお湯は宜しかったのですが、思ったよりもやや小さく、少しがっかりしていたのかな？老舗の旅館の良さはまだ早かったですかね(笑)。従業員の方の接客は大変宜しく、さすがと思わせ、私たち夫婦には嬉しかったと思われます。
返信者:ふなや 返信日:2009/05/25
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたとの事安堵感と共に本当に嬉しく思います。
これからも老若男女すべてのお客様にご満足頂きお子様にも喜んで頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/19
今回の、宿泊は、私の誕生日、子供の誕生日、そして、私達の結婚１０周年を兼ねての宿泊でした。このことで、お部屋を、広いタイプに変更いただき、デザートのサービスもしていただき感謝してます。お部屋係の方も、とても親切でした。お庭の見える部屋で夕食を、部屋食でいただき、とてもリッチな気分で過ごせました。私達にとっては、普段宿泊するには、ちょっと高めの料金でしたが、それは、サービスの良さ、お料理のおいしさで、たまには、いいねっと妻と話しました。また、行きたいと話しています。３８０年の歴史ある旅館で、温泉もすべすべ、いままで数多くの、温泉地に宿泊していますが、一番すべすべでした。感動です。お庭の散策、足湯もありました。足湯までつかる時間がなかったのが残念です。事前に知っていればよかったかな。満足の宿泊でした。
返信者:ふなや 返信日:2009/05/24
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます
お誕生日、結婚１０周年のいい思い出になったようで本当に嬉しく思います。
これからも３８０年の伝統と格式を守りすべてのお客様にご満足頂けるように精進し歴史を創っていきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トモコ (女性/30代) 投稿日:2009/05/16
GWに実家の両親・兄と共に、10ヶ月のベビーを連れて宿泊しました。
『和洋室』はとても広くてきれいなお部屋。
10ヶ月のベビーは到着後早めに部屋で離乳食を済ませ、その後にお食事処に向かったのですが、赤ちゃんがいるということをあらかじめ伝えていたら、わざわざ個室を準備していただけました！（夕・朝食とも）追加の料金がいるわけでもなく、あのような空間でお食事できたことがとても有難かったです！ベビーも大喜びで動き回っていました♪
夕食の和洋折衷メニューもとってもおいしくて、特に感動したのはデザートです。いろいろな旅館に泊まりましたが、デザートといえば大体フルーツの盛り合わせ…ところが、こちらのデザートは大きなプレートの上にシャーベットやムースなどがきれいに盛り付けられている手の込んだものでした。
ＧＷを一日ずらしたおかげで宿泊料金も割安でしたし、価格以上に大満足です♪
返信者:ふなや 返信日:2009/05/20
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族の皆様にとってよい思い出になったようで従業員一同安堵感と共に本当に嬉しく思います。
これからもトモコ様のように皆様にすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指しておもてなしを続けていきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みぶろう (男性/30代) 投稿日:2009/05/14
すごく良かったです。料理も美味しかったし、お風呂も綺麗で気持ち良かったし、従業員の方も親切でした。ふなやさんに宿泊出来て満足してます。また道後温泉に行く機会があれば、次もふなやさんに宿泊したいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2009/05/19
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂、おもてなしともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足して頂けるように精進したいと思いいます。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ボス (女性/30代) 投稿日:2009/05/14
料理の配膳も適当で説明もなく、おしながきが置かれてるだけ。煮物なども冷たくひえてしまってたりし、残念でした。懐石料理店の女将をしてる私には耐えれませんでした。勉強にはなりましたが…。フロントのスタッフさんは笑顔で、丁寧で感じよかったでした。
返信者:ふなや 返信日:2009/05/19
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、申し訳ございません。ご指摘の件に関しまして言語道断申し開きの余地はございません。大変失礼いたしました。
早速、接客ミーティングを行い「お料理説明」「配膳」など当たり前の事を原点に戻り指導させて頂きます。
次回は、ご満足いただけるようなサービスをご提供出来るよう精進してまいる所存でございますので、今後もご指導の程よろしくお願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2009/05/10
初めての宿泊旅行でふなやさんの庭園の写真をみて宿泊先と決めましが、ここに決めてよかったと思います。
庭園は落ち着きがあって、夜間でも照明があり、照明に照らされた庭園内も風情があってよかったです。ただ、降り口にあった懐中電灯の電池が切れていたのが残念でした。
それでも、景色のよい部屋を頼んでいたら、想像以上に景色がいい部屋を用意してくれていて部屋からの眺めもよく、料理についても質・量ともに大変満足いくものでした。
施設全体的に雰囲気もよく、大浴場もゆったりして清潔感も感じられ、初めての露天風呂もすごくよかったです。
仲居さんやフロント係の人も対応もよく、松山観光の際に車も預かってくれて非常にたすかりました。
次回も利用したい宿泊先です。
返信者:ふなや 返信日:2009/05/15
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
庭園、お部屋、お料理、お風呂ともご満足頂きまして従業員一同安堵感と共に本当に嬉しく思います。
また懐中電灯の件では大変申し訳ございません。今後このようなことがないように確認、徹底をしたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よんチャン (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
接客していただいた方のの対応はとてもよっかたです。部屋のそうじも行き届き、清潔感もありよかったです。お料理のほうがちょっと感動がうすかったなと思います。
返信者:ふなや 返信日:2009/05/12
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、そして私共が一番心掛けているおもてなしにおいてご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
またお食事の件貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見を参考にすべての面においてご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:売れないホスト (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
さすがハイクラスのお宿です。庭園も立派！庭園内での足湯も疲れがとれ満足。大浴場も満足でしたが、ドライヤーが２つというのは混雑時に足りないょぅに感じましたが、サウナもあり、それ以外問題なし。川席での夕食は雰囲気がありいい経験でした。箱膳料理も品数が多く良かったです。次回は懐石料理を味わいたいですね。部屋の造りも良かったし、部屋からの庭園も眺めがよく落ち着いて過ごせました。『岩手発ほぼ日本一周の旅』の一つに選んで正解でした。近い距離なら頻繁にお邪魔したいお宿でした。
返信者:ふなや 返信日:2009/05/04
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋、庭園等ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]箱膳料理・旬魚の造りを川席で楽しむプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ｍｈｔｋ (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
思ってたより普通かな・・・庭は綺麗かな。
返信者:ふなや 返信日:2009/05/03
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も様々な宿泊プランをご準備させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぴーすけ (女性/30代) 投稿日:2009/04/16
先日、家族旅行で利用させていただきました。
こちらの我が儘を聞いてくだり、庭園の望めるお部屋をご用意頂き有難うございました。
お部屋の広さにまず驚き、お料理の美味しさにまた驚きました。
また、一名具合が悪くなった際も、担当の方が本当に親切に対応して下さり感激いたしました。
風邪薬や、氷枕、おかゆの用意等とても助かりました。
（朝食時もおかゆを用意してくださっていたのに手をつけず申し訳ありませんでした。）
どのようにお礼を申し上げていいかわかりませんが
次回も是非ふなやさんを利用させて頂きたいと思います。
本当に有難うございました。
返信者:ふなや 返信日:2009/04/18
この度は、数ある道後の旅館の中からふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。無事にお帰りになられたようで安心しております。その後、お体の具合はいかがでしょうか。
細部に渡りましての過分なるお褒めのお言葉に恐縮しております。ぴーすけ様ご家族がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。何より心のこもったおもてなしを共感いただけたことが嬉しくてたまりません。
これからも全てのお客様が安心してお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいる所存でございます。　
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:としさん (男性/60代) 投稿日:2009/04/15
宿のロケーションは道後温泉の最高の場所だと思います。朝晩の食事の味・量ともに大変満足しました。もう一度、行ってみたいと思っています。
返信者:ふなや 返信日:2009/04/17
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なるお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。　ご満足いただけたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。　次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
ご丁寧にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:えりわん (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
老舗の雰囲気が漂う宿でした。道後温泉本館へも近く、専用のかごとタオルなどの貸し出しがあり助かりました。料理は程よいボリュームで一品一品がつくり込まれている感じがしました。お風呂は文句なしです！唯一気になった点は部屋の浴室？トイレ？が最初配管の臭いがしていたことですが全体として満足できる宿でした。
返信者:ふなや 返信日:2009/04/11
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。配管の件、大変失礼致しました。早速、検査・改善させて頂きます。
その他、総合的に過分なる高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。皆様がお寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室宴会場でごゆっくり「みんなで旅行プラン」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
部屋は広くてのんびりすることがでしました。仲居さんの対応・フロントの方の対応は良かったと思います。残念だったことは、隣のお客様が夜間遅くまで、騒がれていて、どんどんされていて、うるさく、床から振動が伝わってきて寝られなかったです。 お客様も月曜日でそれほど多そうに感じなかったので、隣同士に予約をしないでほしいなぁと思いました。また、到着してすぐにお茶を入れてくださったのですが、ご飯前に下げられたままだったので食事時も置いててほしかったです。またご飯の出し方についても、あらかじめ希望を聞いてくれていたら、待つことが少なくてよかったと思います。食事終了後も片付けに来てくれなかったのが残念でした。一時間以上はそのまま…。朝食は、量も多くて味も良かったです。布団については、少しだけ臭いが気になりました。
返信者:ふなや 返信日:2009/04/10
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お茶やお食事の件等、数々の至らなかった面深くお詫び申し上げます。
このようなご意見を参照にすべての面においてご満足頂けるようにもっともっと成長していきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぴか (女性/30代) 投稿日:2009/04/06
このたび結婚１０周年記念の旅行で行かせていただきました。老舗の宿ということでこちらにさせて頂きました。あいにくの雨でしたが、かさを持って出迎えていただき、荷物も丁寧にふいてくださいました。主人がフランス料理のコースに興味を持った私のために、宿と連絡をとってくれ、変更を頼んだのですが、本当に心良くお引き受けいただいたうえ、私たちのために素敵なラウンジを用意してくださいました。朝食の席もとてもながめがよく、記念旅行ということでいろいろと配慮していただいたことがさりげなく伝わってきました。掃除のかたもすごく一生懸命お掃除をされていたし、ウエルカムフルーツもおいしかったです。　帰りもやっと晴れたので、さくらをゆっくり見たいという私たちのわがままを聞いて、お昼ごろまで、荷物も、車も預かってくださいました。　食事ももちろん最高でしたが、みなさんのさりげない心配りが本当にうれしかったです。
返信者:ふなや 返信日:2009/04/10
ご結婚１０周年おめでとうございます♪　これからも素敵なご夫婦であられることを心よりお祈りいたします。
この度は、お二人の大切な記念旅行に、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、細部に渡りましての温かいお言葉に感激しております。これからも全てのお客様に、このような嬉しいお言葉を頂戴できますように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:和ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/06
ETCが千円になって、行きたかった愛媛に行くのにどこの宿がいいかなと悩んでた所みつけたのがふなやさんでした。期待どおり綺麗な宿で、夕食に関しても対処のお詫びといって妻に、食べてくださいといってもってきてくださりました。とても親切な仲居さんで子供も気に入っていました。そういった意味でふなやさんはおもてなしが良かったです。ただ、大浴場に行く道のわたり廊下が薄暗く怖かったです。また機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました！
返信者:ふなや 返信日:2009/04/09
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共が一番心掛けていますおもてなしができご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとにすべてにおいて皆様にご満足頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:jun (女性/40代) 投稿日:2009/04/03
ゆったりとしたお部屋で快適に過ごせました。お部屋係さん他、スタッフの皆様の対応もとても心地のいいものでした。父の長寿のお祝いで使わせていただいたのですが、旅館からのお祝いとしてフルーツの盛り合わせを運んでいただき、思わぬ嬉しいお心遣いでした。お料理も珍しい食材や旬のものを美味しくいただけて、両親ともに大満足のお宿でした。チェックアウト後も車を置かせていただけたことで坊ちゃん列車にも乗れて、大変ありがたかったです。
返信者:ふなや 返信日:2009/04/07
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。ご家族の大切な記念日に当館をご利用いただけたことが嬉しくてたまりません。これからも全てのお客様にこのような嬉しいお言葉を頂戴出来るように精進してまいる所存でございます。末永く宜しくお願い致します。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
本日の道後は、ポカポカ陽気です。道後公園の桜も散りはじめておりますが、花見客で大変な賑わいとなっております。

[利用した宿泊プラン]【季節限定】春野菜と桜鯛を堪能する料理プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:sharumu58 (男性/60代) 投稿日:2009/04/02
還暦祝いに利用しました。お風呂はとても気持ち良く大満足です。食事も美味しく頂きましたが、残念なのは朝食の湯豆腐の薬味（ねぎ）がカラカラに乾いていて新鮮なねぎではないと思いました。又朝食は和と洋から選べるはずでしたが仲居さんの方から説明がなかったのが残念。還暦祝いの果物をサービスして頂き、大変嬉しく思いました。夕食はもう少しボリュームのある１品があれば良かったなと。とてもよい宿に泊まれ、思いで深い還暦祝いとなりました。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2009/04/07
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件大変失礼致しました。野菜は、地元産のなるべく新鮮なものを仕入れておりますが、早めに調理してしまい、このようになったと思われます。心より深くお詫び申し上げます。早速、調理場と客室係に申し伝え、再発防止に努めてまいります。
また、チョイスに関しましては、通常チェックイン時にフロント係がお伺いしておりますが、私どもの説明不足以外の何ものでもございません。大変失礼致しました。　このような温かいご指摘を一つ一つ改善していき、ご利用いただける全てのお客様が安心してお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいる所存でございます。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のぶきん (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
今回初めて利用させていただきました。母が松山城で怪我したり、連れが腰痛で食事途中部屋に戻ったりと大変ご迷惑をおかけしました。即座の対応に感謝いたします。一つ残念だったのが、浴室が別館にあり本館からの移動が足の悪い母には大変そうでした。要項に掲載があると事前に要望できたかなと残念でした。
返信者:ふなや 返信日:2009/04/05
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設面の件不便な点があったこと深くお詫び申し上げます。早速、施設面の不備等改善できるように考えていきたいと思います。
このような貴重なご意見をもとに、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。
それでは健康に気を付けてお体をご自愛下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kobatora (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
広いお部屋でゆったりいただく食事は、丁寧に調理されていて、とても美味しく申し分ありませんでした。接客態度も部屋付きの方を始めフロントの皆さんなどとても親切で、大変気持ち良いものでした。
一つだけ残念だったのは、お風呂が２４時までという事でしたので、２３時前にお風呂に行ったのですが、掛け流しのお湯はすでに止まっており、サウナは安全上という理由で、２３時で終了しますと言われ、ゆっくり入る事が出来ませんでした。
返信者:ふなや 返信日:2009/03/26
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、サービス面ともご満足頂きまして大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:abish (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
ゆったりとした時間を過ごすことができ、とても感謝しています。車椅子を使用しての別館泊まりだったのですが、特に予約時にお願いしていなかったにもかかわらず、階段の昇降を男性4人で手馴れた感じで移動させてくださり、とても助かりました。しかも、その方々は嫌な顔ひとつせず、何度も笑顔でとても礼儀正しく接してくださり、本当にうれしかったです。ありがとうございます。ついてくださった仲居さんも家庭的な雰囲気であったかく、最高の旅になりました。温泉もかけ流しでいいお湯でした。病気であまりたくさん食べられない状態だったのですが、量より質の食事を気をきかせて出してくださり、おいしくいただけました。お部屋の掃除もスタッフの名前入りでされていてとても満足でした。本当にありがとうございます。また機会があればぜひ、泊まりたいです。
返信者:ふなや 返信日:2009/03/25
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、細部に渡りましての温かいお言葉に感激しております。これからも全てのお客様に、このような嬉しいお言葉を頂戴できますように精進してまいる所存でございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。別館と本館の階段ですが、車椅子のまま昇降できるように改装を予定しておりますので次回はもっと快適にお過ごし頂けると思います。
温かく嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:どん (男性/30代) 投稿日:2009/03/04
凄いです。入館時から、品格をうかがわせる感じで、貧乏旅行の気まぐれで寄らせて頂いたのが、恥ずかしくなってしまいました。何にも文句の付け様がありません。
返信者:ふなや 返信日:2009/03/13
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:スインガー (男性/60代) 投稿日:2009/02/18
さすがふなやだなと思いました。また泊りたいと感じいます。
返信者:ふなや 返信日:2009/02/26
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。とても嬉しいお言葉を頂戴致しまして感激しております。今後とも末永くご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
従業員一同、またご来館をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ケンサクたん (男性/40代) 投稿日:2009/02/15
安いプランで泊まらせていただいたので、若干の不安はありましたが部屋、料理、お風呂とも最高に良かったです。
特にサービス面は、とてもよく教育されていて行き届いてるなと感じました。
タクシーが到着すれば、仲居さんや男性の係の人など何人もで出迎えてくれて、
遍路の旅だったのですが、金剛杖の扱いも完璧でした。
また今回初めて泊まったのにもかかわらず、名前を名乗らなくても係の男性から
○○様ですね？と言っていただくなど、さすがだな思いました
売店の人、お風呂の受付の人、朝食の係の人、すべてがとても良い対応ができていました。
特に担当していただいた仲居さんは、品があって、とても気が付く方で、
日本旅館の仲居さんここにありのような方でした。
また必ず宿泊させていただきたいと思いました。
返信者:ふなや 返信日:2009/02/22
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また過分なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お料理、お風呂ともご満足して頂き、私共でもっとも大切にしているサービス面でもご満足して頂けたとの事本当に嬉しく思いまた今後の励みにもなります。
これからもケンサクたん様のようにすべてのお客様にすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:デスパママ (女性/20代) 投稿日:2009/02/13
先月に私、娘、母、祖母、祖母の妹、女6人でお世話になりました。
お風呂は清潔で気持ちよく入れました。食事は、口コミを見て楽しみにしていましたが、私達の好みには合いませんでした。
残念だったのは、前の宿泊者が使わずに置いてあったものなのか、タンゼンが汚れていました。あと、内湯のボディーソープがなかなか出てこなくて何回か押していると、塊が出てきて掃除が行き届いていない感じがしました。翌朝、布団を片付けに来た女性スタッフが、足でシーツを蹴っているのを見てしまいました。忙しい時間帯なんでしょうが、足を使うのはどうなんでしょう？
担当の仲居さんや男性スタッフの表向きな接客は良かったのですが、見えないところで残念感がありました。
せっかくの旅行なので良い宿をと思いふなやさんにお世話になったのですが、料金の割には満足感は得られませんでした。
返信者:ふなや 返信日:2009/02/19
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、ご期待に添えず、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました全ての事に関しまして言語道断申し開きの余地はございません。大変申し訳ございません。早速、各セクションに改善を徹底させて頂きます。
このような貴重なご意見をもとに、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室宴会場でごゆっくり「みんなで旅行プラン」

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:staba56 (女性/20代) 投稿日:2009/02/13
今まで利用した中で一番良かったです。2歳の子供連れだったのですが、とても感じ良く対応してくれ、売店で買い物したりロビーでのチェックイン、アウトの際もみんなが子供を見守ってくれているようでとても安心できました。小さい子供用の浴衣があることにも驚きました。清潔感、食事、お風呂、接客、どれをとっても大変満足いくものでした。
また是非利用したいです。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2009/02/19
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なるお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。安心してお寛ぎいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。私どもが、お子様の愛らしい姿に癒されておりました。本当にありがとうございました♪　
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かよ (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
フロントのサービスもお部屋の雰囲気もとても良くて、ゆったりできました。
料理は素材が良くて、量もちょうど良く、最後までおいしくいただけました。
ただ、料理を持ってくるタイミングが合わなかったので、様子を見ながら持ってきてほしかったです。せっかくのおいしいお料理なのにもったいなかったです。フロントのサービスが良かっただけに…。
お風呂はすごくよかったです。夜と朝でお風呂が男女交代になるのが、どちらも楽しめていいですね。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2009/02/16
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。細部に渡り温かいお言葉と貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お料理のタイミングの件、本当に申し訳ございません。お客様との呼吸は接客においてとても大切なことでございます。再度、徹底させて頂きます。このような貴重なご意見を元に全てのお客様がお寛ぎいただける宿を目指し精進してまいる所存でございますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
次回、道後のお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ごんまま (女性/50代) 投稿日:2009/02/09
友人夫婦が初めての道後温泉宿泊でした。お風呂が、今回泊めて頂いた部屋から少し離れているのが残念でしたが、温泉の質は流石です。温泉に宿泊の時は、しっかり３回入るノルマをこなして帰宅しました。お料理もおいしかったですよ。部屋付きの仲居さんも素朴な方で、良い四国の旅の初日を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2009/02/16
この度は、数ある道後の旅館からふなやをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ノルマも達成出来て本当に良かったです＾。＾♪　このようなお言葉は、本当に嬉しいものです。今後とも末永くご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒフティーズ (男性/50代) 投稿日:2009/02/04
食事、部屋共に満足しました。中庭は思ったほど、広くなくがっかりでした。
紅葉時期も過ぎていたので仕方ないかも。
返信者:ふなや 返信日:2009/02/09
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足して頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:いづりん (女性/20代) 投稿日:2009/02/02
リニューアルしていてきれいでした。しかし、料理の内容で仲居さんに尋ねたことに対しての返答が残念でした。自信を持っている料理の内容なのだからちゃんと把握しておくべきですね。不明なことは調べるという努力をお願いしたい。お風呂はこぢんまりとしていて良かったです。誕生日のサプライズはもう少し工夫があればよかった。期待していただけに残念…。
返信者:ふなや 返信日:2009/02/05
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に以上のおもてなしが出来なかったこと深くお詫び申し上げます。お料理内容の把握は、当然のことでございます。言語道断申し開きの余地はございません。大変失礼致しました。
また、お誕生日のサプライズサービスに関しましてのご意見誠にありがとうございます。お客様が何を望まれているか、もう一度原点に戻り、検討させて頂きます。
このような貴重なご意見を参考に、全てのお客様が感動して頂けるような旅館を目指し精進してまいる所存でございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:クッキーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/02
口コミでフレンチがオイシイとのことでしたが、うわさ通り、満足でした。
残念な事に、下記の事が気になりました。
お風呂の掃除係が声をかけずに入ってくること（入室の際は失礼しますとか、こんにちは、とかの親しみをこめた挨拶を）部屋の床のシミ。就寝時にエレベーターの到着音（チン）がひびく。フレンチの食事時は音楽はクラッシックを
かけて欲しい。　
返信者:ふなや 返信日:2009/02/05
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、細部に渡りましての貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お風呂係りのご対応、床のシミ、エレベーターの音、全て確認させて頂きました。深くお詫び申し上げます。早速、改善・修復させて頂きます。このような貴重なご意見をもとに、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。
十分なおもてなしが出来なかったにもかかわらず温かいお言葉と高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
今後とも、ご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆至福のフレンチフルコースプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:khayashikun (男性/30代) 投稿日:2009/01/26
お部屋もお風呂も庭園も、かなりの高レベルで素晴らしいものでした。朝食も品数も多く、当地の名産を楽しませるとても工夫のされたものだと思います。気配りがよく行き届いたところは、従業員の方も同様で、当日は車のトラブルにあったにもかかわらず、大変親切にしていただきました。こういうお宿の常連になりたいものです。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/30
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、庭園、ご朝食等ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足して頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タロー (男性/50代) 投稿日:2009/01/25
創業380余年の老舗旅館ということで期待し、予約の案内には限定5組残りが1組しかないとかなり期待をもった案内でした。通されたお部屋は窓も開けられない薄暗い洋間でした。清潔感はまったく感じませんでした。シャワートイレも暖房はこわれたままでした。お料理においても、ごく普通の会席料理で特に高級老舗旅館という印象はありませんでした。
1泊2名46,500円と決して安くはない宿泊料金でしたので、期待したのですが、サービス、味、部屋ともに残念な思い出となりました。
温泉そのものはとても良かったのですが、四国旅行のイメージが大きく崩れてしまいました。高い旅費を出してまでもう一回行こうとは思いません。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/29
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、ご期待に添えず、本当に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
当館での滞在で、四国全体のイメージが大きく崩れたことが残念でたまりません。四国には、いい旅館・ホテルがたくさんございます。ご満足頂けるおもてなしも整っておりますので、是非次回も四国にお越し頂けますよう心よりお願い申し上げます。
満足なおもてなしが出来なかったにもかかわらず、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。この様な貴重なご意見をもとに、コストパフォーマンスの改善、洋室の改装など出来るところから改善させて頂き、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:きゃらめる (女性/30代) 投稿日:2009/01/20
至れり尽くせりの、しかし押し付けがましくないサービスで、今まで泊まった中で最高のお宿でした。スタッフの方々の丁寧な対応、館内のいい香り、小川の流れる庭園、浴室においてあるタオル、麦茶、どれも素晴らしく、観光で利用したのに部屋から出るのが億劫になりました。
いろいろなところについているフナのマークを見つけるのも楽しかったです。
よく食事つきプランだと量が多すぎて困るのですが、ふなやさんはそうではなく、上質な満足感を得られました。
ちょっとした記念に利用させていただいたのですが、ふなやさんにして大正解でした。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/27
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なるお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただけたご様子で安堵しておるとともに大変嬉しく思います。細部に渡りましての温かいお言葉に感激しております。本当にありがとうございます♪　
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
時節柄、お体には呉々もご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:miyuto (男性/30代) 投稿日:2009/01/15
久しぶりの母と兄弟家族との旅行。とっても楽しみにしていたお湯と旅館。
素敵なおもてなしとゆったりとした時間が、心身ともにリラックスさせてくれました。こちらのリクエストにも迅速に答えていただき、子供から大人まで本当に満足できたいいお宿でした。
すでにお友達にもお勧めしておきました。
また道後温泉に行く際には、お世話になりたいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/23
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様リラックス頂きご満足頂いたとのこと本当に嬉しく思います。
これからもすべてのお客様にご満足頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あい (女性/30代) 投稿日:2009/01/11
創業380余年の老舗旅館ということで期待し、引き湯付きのクラブフロアのお部屋に宿泊させていただいたのですが、残念ながらチェックインから帰りまで、サービスに関してもお部屋に関しても、お料理においても、特に高級老舗旅館という印象はありませんでした。清掃はされて清潔感はありましたが、旅館内はどこも新しく改装されているので、普通の新しいホテルといった印象で、老舗旅館のしっとりした雰囲気はどこにもないのが残念です。一番気になったのが、担当された仲居さんの表情や声のトーンが終始暗いので、「悩みでもあるのかな。」と気がかりでした。
一泊73,000円と決して安くはない宿泊料金でしたので、期待したのですが、サービス、味、部屋ともに残念ながら次の日に泊まった観光旅館と比べるとコストパフォーマンスは際立って悪かったと評価せざるを得ません。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/21
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えず、本当に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
全てにおいて、ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
その状況を把握出来てなかった、接客係・フロント係、あい様ご家族に接した全ての従業員の配慮不足以外なにものでもございません。滞在中に何のフォローも出来ずに、嫌な思いのままご帰宅されたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。コストパフォーマンスが際立って悪いとのご評価も真摯に受け止めさせて頂きます。
満足なおもてなしが出来なかったにもかかわらず、ご丁寧なご意見を頂戴致しまして本当にありがとうございます。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉付の和室●「朝夕・食事部屋出し」特別料理プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まこちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/09
12月8日が結婚記念日ということで、前の日から一泊しました。
料理も美味しかったし、温泉も快適でした♪
お部屋も綺麗だし、接客対応もすごく良かったし、満足！！
一つ残念だったのが、旅館の庭がとても綺麗だったのですが、部屋の窓からは眺められるところではなかったので、今度泊まる時は、庭側のお部屋に泊まりたいと思います！
返信者:ふなや 返信日:2009/01/20
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理、温泉、お部屋、接客等、ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもすべてにおいて皆様にご満足して頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hash (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
毎年帰省の際に利用しています。今回は部屋で食事をいただくことができて、本当にゆっくりできました。また誕生日のお祝いの言葉やフルーツなどのサービス、大変嬉しかったです。次回の帰省時も宿泊できることを楽しみにしています。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/20
いつもふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なるお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただけたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。おもてなしを共感頂けたことが私どもにとって一番嬉しいことでございます。当館は、リピーターの方々に支えられて長い間道後の地で旅館業を営むことが出来ております。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:出張花子 (女性/30代) 投稿日:2009/01/06
夕食の質が期待していたよりも手が込んでいない印象でした。キウイはおいしかったです。朝食は洋食を選んだのですが、これは贅沢な気分を味あわせてもらえるものでした。使っているお皿も高級感があり、さすが歴史のある宿だなと思いました。お風呂は十分温まれましたが、部屋との間の廊下が寒かったのがやや残念に思われました。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/16
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:miki (女性/30代) 投稿日:2009/01/03
お料理は高級料亭レベル、お風呂は非常に清潔で心地よく、接客は満点以上でした！
予約時は一泊で4万2千円はちょっと高めだと思っていましたが、宿泊してみるとむしろ安いと感じられる程です。あんなに素晴らしい旅館はここ最近珍しいと思います。是非また泊まりに行きたいです。
ふなやさん、どうもありがとうございました！！
返信者:ふなや 返信日:2009/01/13
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足して頂けるように継続していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙フロア】和洋室★宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ななこ (女性/40代) 投稿日:2008/12/31
とてもいい旅館で満足しました。到着したときにはすぐ荷物を持ってもらい歓迎されているのが伝わりました。部屋も清潔で広く、庭も広くて散歩も心地よく、丁度よい加減の所に足湯があって楽しめました。風呂も清潔でかけ流しの湯はまったりとしており、スタッフも親切で今まで泊まったどの旅館よりよかったです。料理も美味しかったのですが、鳥羽の島の新鮮魚や料理旅館の創作料理に比べると少し平凡かな・・・でも、ステーキは柔らかく、鯛めしも美味しかったし、ランチで食べたシェフの至福メニューはこの値段でいいのかと思う程、量も味もよかったです。また、私は今までオイルマッサージが好きで、よく行くのですが今回初めて整体を頼んだところ、とても気持ちよく、肩こり、腰痛に効きました。また、是非泊まりたいと思いますので、よろしくお願いします。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/08
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進していきたいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【禁煙フロア】和洋室★宿泊プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:どろやん　 (男性/50代) 投稿日:2008/12/24
先日はお世話になりました。チェックイン前に到着したにもかかわらず丁寧に対応して頂き記念日の旅行だったのですが本当に気持ちよく過ごすことが出来ました。スタッフの皆様の対応も気持ち良くありがとうございました。最後に記念日の差し入れありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2009/01/04
先日はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
記念日のいい思い出になったとの事本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:SAKU (男性/30代) 投稿日:2008/12/18
先日はお世話になりました。義理の両親との旅行でしたが、おかげさまで両親共とても喜んでくれ、思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。ただ、予約の確認をさせて頂いた時の素っ気ない対応が唯一残念でした。
返信者:ふなや 返信日:2008/12/24
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約確認では、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。言語道断申し開きの余地はございません。今後、このような事がないよう徹底させて頂きます。貴重なご指摘本当にありがとうございます。また、細部に渡りましての温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回道後にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。よいお年をお迎え下さい。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆきちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/16
全体に老舗の高級感があり、空間が広くゆったりしている。料理も大変よい。庭園も歴史を感じるよいものである。しかし、庭の散歩中、庭の中心を流れている小川から下水のにおいがして、残念であった。
返信者:ふなや 返信日:2008/12/19
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。細部に渡りまして過分なる高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。庭園では、大変失礼いたしました。この川は、松山市を流れる「石手川」の支流でございまして、この時期稀に上流で工事などがありますと不定期に川が流れないことがございます。一時期よりはかなり水質も良くなりましたが、5日くらい流れないと多少臭いが出ることがございます。近年、綺麗な小川を取り戻すために様々な試みを行っております。三年くらい前から、初夏にはふなや庭園にも、まだまだ数は少ないですが、自然の蛍を見ることが出来るようになりました。将来は、自然の蛍が乱舞するような小川、道後を目指して精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さら (女性/30代) 投稿日:2008/12/15
土日で一番混み合う中、一人宿泊だったにも関わらず、部屋も綺麗で丁寧な接客でした。とても快適にすごせました。ただ価格は割高だなと感じました。
ｵﾌﾛはかなりよいお湯で肌が生き返ります。露天風呂がもっとひろびろゆったりしていれば文句無しでした。あと少し、安く利用できる機会があれば、また行ってみたい宿です。
返信者:ふなや 返信日:2008/12/19
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、貴重なご意見も重ねて御礼申し上げます。
申し訳ございません、定員４名様以上の和室でございますので、休前日のお一人様でのご利用はどうしても割高になってしまいます。４名様以上又は平日でしたら割安になりますので是非お試しくださいませ。次回、道後にお越しの際は、是非お立ち寄りください。ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:トシ (男性/30代) 投稿日:2008/12/14
館内は綺麗で、お香の匂いがとても良かったです。夕飯の味・盛り付けはとても良かったです。ただ何かもう少しインパクトがあるものが１品入ってると良かったと思います。
風呂上りの麦茶のサービス・マッサージチェアーは嬉しかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/12/17
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとにすべてにおいて皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たくちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/12/12
今までにいくつもの老舗旅館に泊ったことがありますが、その中でも「ふなや」はいい意味で衝撃を与えてくれた旅館でした。
施設などハード面が素晴らしいのは明らかですが、従業員が客との会話の端々から客が困っていることが無いか・ニーズは何かを敏感に感じ取り、対処するといった、当然ではあるがなかなか出来ないことが出来ており、ソフト面でも素晴らしかったです。ですので、非常にくつろげました。
道後温泉に来るときには、また泊りたいと思っています。
返信者:ふなや 返信日:2008/12/16
この度は、数ある道後の旅館からふなやをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。とても嬉しいお言葉ばかりで大変恐縮しておりますが、今後も全てのお客様が「たくちゃん」様と同じように感じて頂けるように精進してまいる所存でございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:修ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
結論から申し上げて♪クチコミ通り、大変居心地の良い宿でした♪
私が温泉宿で一番気づかいしてしまう場面が、大量に残してしまった夕食を片づけていただく場面なんですが・・・ふなやさんの夕食は、絶妙な質と量のメニューでお腹と舌が大満足！大感激！でした♪
又、お部屋係さんの、静かで穏やかな笑顔接客も好印象でした♪
また行きたいな〜♪
返信者:ふなや 返信日:2008/12/11
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、客室係りともご満足頂き、私共が心掛けております居心地の良さが達成できまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様に居心地が良いと言われる宿を目指して精進したいと思います。
それでは又道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:チヌちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/08
中居さんの気配りが良く、食事の時のお醤油とお味噌汁が甘くて美味しくない話をしたら生醤油と赤だしに代えてくれました。流石ですね、気に入りました。お風呂場も総檜のお風呂場と岩で作られたお風呂場が交代で入れて大変に嬉しかった、又、道後温泉に行ったら泊まりたい。
返信者:ふなや 返信日:2008/12/11
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それでは又道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜旬の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴよすけ (男性/30代) 投稿日:2008/12/03
全体的には満足しました。ただ、平日4人一部屋で合計１０万円以上、というお値段の割には料理は普通、というか質素というか、特徴がないと感じてしまいました。２人分を量より質、というメニューに変更していただいたのですが、実際に出されたのは、ヘルシー懐石だったようです。特にこちらは何も言いませんでしたが、お世話して下さった部屋の係りの方が、その様な料理の説明をしながら出してくださったし、食べた感じもその様にかんじましたので。味付けは美味しかったです。あと部屋の広さは十分でしたが、洗面台とトイレ、バスがすべて一緒というのも、値段を考えると不便に感じました。
返信者:ふなや 返信日:2008/12/05
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、細部に渡りましての貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お部屋でご不便をお掛け致しましたこと、お食事がご期待にそえなかった事、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。　このような貴重なご意見をもとに、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]デラックス和洋室●「お部屋で特別料理」プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぱにあ (女性/40代) 投稿日:2008/11/27
当日のイベントで疲れ切った身体を癒してくれた　ほんとにいいお宿でした。
温泉も、貸し切り状態で使えたりラッキーでしたし。
愛媛に伺うときには、ぜひまた道後に足を運び、ふなやさんにてゆっくり過ごさせていただきたいなと思います。
当日の朝にも変更できたのでしょうが、朝食を選ぶのが、前日だったのが少し残念でした。（でもとてもおいしかったです）
返信者:ふなや 返信日:2008/12/01
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。全館54室の規模でございますので、時間帯により貸切状態もお楽しみ頂けます＾。＾　また、まさに今改革中の「朝食に関しまして」のご提案ありがとうございます！　現在は、仕込みの関係で和食か洋食を前日20：00までにお伺いしておりますが、将来的にお客様の幅広いニーズにお応え出来る朝食をご提供できるように郷土料理コーナーの設置など様々な提案を実動に向け検討させて頂いております。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜秋の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:めありー (女性/40代) 投稿日:2008/11/24
母と宿泊させていただきました。
車で到着した時から出発まで、評判どおりの老舗の上品なおもてなしが印象的でした。
夕食、朝食ともに味も量もよかったです。地元素材がふんだんに採り入れられていました。また、朝食（部屋食）で洋食が選べたのは嬉しかったです。
温泉も早朝はほとんど貸し切り状態でゆっくりできました。
この価格でこれだけのサービス内容ならば絶対オトクだと思います。
また道後温泉に行く機会がありましたら利用させていただきます。
返信者:ふなや 返信日:2008/11/27
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、細部に渡りましての温かいお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。これからも全てのお客様が安心してお寛ぎいただけるような宿を目指して精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アルフ (男性/50代) 投稿日:2008/11/17
部屋の風呂まで、温泉掛け流しには、びっくり！！！
大浴場は、ゆっくり、のんびり入れた、備え付け備品も、いろいろな種類が、あってうれしかった。食事もすべて暖かく手作りみたいで薄味でおいしかったが若者には、少し物足りない様でした。ふなや限定の、レインボーキウィを土産に買って帰り、大変めずらしがられ、喜ばれ、菓子類もいいが、こうゆう土産も良いものだと、思った。
返信者:ふなや 返信日:2008/11/21
この度は、ふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的にお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、貴重なご意見も誠にありがとうございます。このようなご意見をもとに老若男女全てのお客様がご満足頂けるような宿を目指して精進してまいります。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かずえ (女性/50代) 投稿日:2008/11/15
館内には清潔感があり、庭園を望む施設も落ち着いていました。
スタッフの皆様も良く教育された接客対応で接していただき、私たちにはちょうど良い心地よさでした。
料理はフランス料理をいただきましたが、専門の料理店でも食べられないようなレベルの高い内容でした。特に、牛ひれと鴨肉のメインが最高でした。
朝食も品数が多く楽しめました。
大浴場のお湯はスタッフの方のおっしゃるように道後温泉でも優れていました。(道後温泉本館にも入浴しましたが、当温泉の方が温泉成分が濃いような感じです)
残念なことは、大浴場は十分な広さはありましたが、露天風呂が狭かったことです。もう少し開放感のある露天風呂ですと最高でした。さらに、今回宿泊した部屋が比較的狭くもう少し広い部屋を指定すればよかったです。
返信者:ふなや 返信日:2008/11/20
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、お料理、お風呂等ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それでは又道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆至福のフレンチフルコースプラン☆

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:eny2b (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
お部屋もお風呂も接客も食事も、泊まってよかった〜と思える宿です。
朝食でいただいたレインボーキウイがとてもおいしかったです。
返信者:ふなや 返信日:2008/11/19
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、全てにおいて高評価を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。「泊まってよかった〜」と思って頂けたことが私どもにとって最高に嬉しく「お越し頂けてよかった〜」と思える瞬間でございます♪
レインボーキウイは、まさに今が旬でございます。＊キウイは、愛媛県が誇れる全国シェア1位(20％以上)のフルーツでございます。年末までは、ふなやでもご提供できる予定です。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜秋の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:vitahiroshima (男性/50代) 投稿日:2008/11/05
全体的な印象として、さすが道後の老舗だと感心いたしました。ふなや流の「居心地のよさ」は素晴らしく、愛妻とまったりすることができました。
朝食付きのプランであったので、夕食をどうするか迷いましたが、洋食を試すことにしました。上品でチマチマしているのではと想像しましたが、前菜から本格的で創意溢れたフレンチでうれしい誤算でした。味・量ともに申し分なく、とくに主菜のお肉はボリュームがあり、吟味された食材で、大変満足いたしました。
あえて申し上げれば、（１）部屋が暑いように感じたこと（空調を切っても）、（２）行燈がちょっと明るすぎること、でしょうか。
返信者:ふなや 返信日:2008/11/13
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉、温かいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。奥様と、まったりお寛ぎいただけたとのことでとても嬉しく思います。貴重なご意見も本当にありがとうございます。行灯は、２０ワット低に改善させて頂きます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。最後になりましたが、これからも素敵なご夫婦であられることお祈り致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ocean (男性/70代) 投稿日:2008/11/03
夕食の会席料理は良質共に満足でしたが、朝食はお粗末洋食のほうが良かったかも？あさの五時前に耳障りな音で目が覚めた、フロントにクレーム！
返信者:ふなや 返信日:2008/11/10
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早朝の騒音にて、不愉快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。また、朝食に関しましての貴重なご意見も誠にありがとうございます。早速、献立会の重要議題とさせて頂きました。このような貴重なご意見を元に、お越し頂ける全てのお客様にご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜秋の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アマンダ (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
とっても慌しい時期^^;に利用したにもかかわらず、ゆったり寛げました。
体調不良で新館の温泉が利用できなかったのが残念です。
次回は是非楽しみたいと思います♪
客室係の方もしっかり覚えていて下さって、朝食時に声をかけて頂いたりと、流石老舗旅館という感じでした(^^♪
返信者:ふなや 返信日:2008/11/12
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
翌日からの貸切の関係でご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。にもかかわらず過分なるお褒めのお言葉、高評価、本当にありがとうございます。お寛ぎいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います♪　次回は、是非大浴場でごゆっくりお寛ぎ下さい＾。＾
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:わんこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/30
チェックイン＆チェックアウト時は老舗ホテルというよりは、ビジネスホテルのようでした。お部屋を担当して下さった方は感じよく、また、夕食の鯛めし、朝食の手づくり豆腐、出し巻き玉子などはまたいただきたい味でした。
返信者:ふなや 返信日:2008/11/06
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋係りの接客の件お褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またチェックイン、アウト時至らなかった点があったこと深くお詫び申し上げます。
これからは最初から最後まですべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:せな (女性/30代) 投稿日:2008/10/23
いたれりつくせりで、こんな素晴らしい旅館は初めてでした。
従業員さんの対応の速さ・身なり・話し方など、一流です。
到着から出発のあとまで、すがすがしい気持ちですごす事ができ、もう一度泊まりたいと思わせる旅館です。
ですが、料金も一流、って事で；これが最後かもしれません。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/29
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただけたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みきちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/23
料理は夕食も朝食もおいしかったです（*^_^*）お風呂も満足できました♪
お風呂そばにあったお茶はすごくおいしかったです。
心残りは、朝食の時間は連絡を取っていましたが、30分前に布団の片付けにくるということを聞かされていなかったので、結局不快な起き方となってしまったことです。
ただ、担当の方はそのあと非常に丁寧に接してもらえたので、よかったと思います。
お土産コーナーは種類が豊富ですごく良かったと思います。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/29
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。朝、お寛ぎ頂いている時間に不快な思いをされました事深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないように、改善徹底させて頂きます。
また、細部に渡る温かいお言葉本当にありがとうございます。お食事、お風呂ともにご満足頂けたご様子で安堵しております。これからも全てのお客様が安心してお寛ぎ頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じろうちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
部屋も広く、快適に過ごせました。
また、道後温泉に行く時は「ふなや」さんでお世話になります。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/24
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:リラお (女性/20代) 投稿日:2008/10/17
友人２人で泊まらせていただきました。お互い旅館に泊まるのは初めてだったのでどんな物かドキドキしてました。けど 玄関で迎えてくれた方やフロントの方、そして仲居さんの温かい接客に心地よさを感じさせられました!!何よりもお風呂が大変良かったです。シャンプーなどの種類の豊富さに驚きです。それに お部屋も檜風呂付きで今思えば結構いいお部屋にしてくれてたのかな〜と思いました。また泊まりたいと思います!!ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/23
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂、接客ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
今後も皆様にすべてにおいてご満足して頂けるように精進したいと思いいます。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜秋の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:バッカス (男性/40代) 投稿日:2008/10/10
老舗旅館にふさわしくない格好で行って申し訳ございませんでした。にもかかわらず嫌な様子一つ見せず応対して頂き、フロントスタッフの方・客室スタッフの方本当にありがとうございました。又、たった一人の客の為に長時間に渡って話しの相手をして頂きましたスナックの方、ありがとうございました。スタッフも料理も温泉もさすが老舗旅館ですね。私まだ旅の途中ですが、再び四国に来る時には必ずまた利用させて下さい。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/16
この度は、ふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、細部に渡りましての過分なる温かいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。当館は、地元のお客様も普段着で気軽にお越しいただいておる旅館でございますのでまったくお気になさらないで下さい。次回、道後にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。良い旅をお続けになられますようお祈りいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みぃな (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
今回、少しお手軽なプランで利用させていただきましたが、接客サービスはやっぱり素晴らしかったです☆お風呂もキレイで至る所にお宿の心配りなどが見られて、家族で満喫できました。足湯がある庭もきちんと手入れされていて、見ていて和みました。料理も美味しくいただけましたので、今回はとても満足のいく旅行になりました！！また、エステを当日予約をしてして頂きましたが、とっても気持ちよくてオススメです♪
返信者:ふなや 返信日:2008/10/14
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお料理、サービス面等ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:PAPA (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
家族お揃いの浴衣を揃えて頂き、３歳の娘も大変喜んでいました。また、京風の味付けの手のかかった料理も美味しく頂け、丁寧な接客のおかげで、満足のいく時間が過ごせました。また、利用させもらいたいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/14
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、サービス面ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みっちー (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
夕食も朝食も共に満足でした。愛媛の名産のみかんをウェルカムフルーツ等のサービスにしたらもっといいのではないかと思いました。夜中にフロントにいた方の対応が少し気になりました。後はサービス満点でした。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/10
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントのものの対応の件大変申し訳ございません。すべてにおいてご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■気軽に老舗体験♪〜秋の味覚をご堪能〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しゅんぽんパパ (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
前回泊まったときと比べてすこしサービスが悪くなった感じです。
特にチェックアウトしたあと、出口まで荷物をはこぶのを手伝っていただける方もおらず、お見送りのあいさつもあっさりして旅館というよりビジネスホテルみたいでちょっと残念でした。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/09
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたのに私共でもっとも大切にしておりますサービス面において不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
早速全社員に注意し、初心に戻り最初から最後まですべてにおいてご満足して頂ける旅館を目指して社員一同精進したいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●瀬戸内を堪能する「２品チョイス」プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カミサマ (男性/20代) 投稿日:2008/10/02
先日、連れの誕生日で利用させていただきました。フルーツやケーキまで用意していただき、連れも喜んでおりました。
庭側の部屋だったのですが、広くて景色も良く大変満足しました。
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/09
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日のいい思い出ができご満足頂けたとの事本当に嬉しく思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yaskuma (男性/40代) 投稿日:2008/09/27
夕食、朝食とも部屋でいただくプランを利用いたしました。
料理の説明を的確に短く、配膳もテキパキと大変気持ちよく対応いただきました。
味はもちろん大満足です。やはり鯛めしおいしいですね。魚も肉も最高です。
伝統の旅館のおもてなし、ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/06
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、サービスとも大満足ということで本当に嬉しく思います。
これからも伝統のおもてなしを守り、皆様にご満足して頂く旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉付の和室●「朝夕・食事部屋出し」特別料理プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りのり (女性/30代) 投稿日:2008/09/27
2歳の子供をつれての旅行で、老舗旅館ということでご迷惑にならないか心配していましたが、旅館の皆さんはいつも笑顔で子供に接してくださり楽しく過ごすことができました。子供の布団だけの用意をお願いしていたのですが、宿に着いたときは子供にもお菓子とお茶（熱いお茶には氷まで入れてくれていました）を用意してくださり、小さな浴衣や食事のときは最初に食器とごはんとふりかけまで持ってきてくれました。子供も小さいなりに自分用に用意してくれたのが嬉しかったらしく始終ご機嫌でした。食事もお風呂もとっても満足でした。また道後温泉に行く機会があれば、「ふなや」さんに泊まりたいです。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/06
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様も含む皆様にご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも老若男女すべてのお客様にご満足して頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には税お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:femille (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
案内された部屋はとても耐えられないほどの景観の部屋でした。どう考えても気持ち良くすごせる部屋ではなかった為、部屋をかえていただきたいと従業員の方に言いましたら「私はただのお手伝いできてるだけだかから、なにもわかならいしいわれても困る」と・・・とっても驚きました。その後の対応は責任者はこず電話で対応のみで、ひと部屋空きがあったという部屋は庭の見える部屋でしたが、最初に案内された部屋よりも畳が汚れていたり部屋もせまくかなり老朽化してる部屋でした。割高な宿だと思います。もう二度は泊まりたいとは思いません。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/06
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本来ならば、ごゆっくりお寛ぎ頂くためにお越しになられておりますのに、femille様に大変不愉快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。従業員の応対は申し開きの余地もございません。早速全従業員に注意し徹底したいと思います。今後このご意見を参考にお越し頂いたお客様すべてにご満足して頂くように精進したいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サボテンの花 (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
今回、結婚５周年記念の旅行の宿にふなやさんを選びました。主人の両親も同行なためそのことも考えた上での選択です。
まず、有難かったのが私が宿泊日を１日間違って予約していた事に気づき慌てて電話したところ、快く聞いてくれ本当に感謝しています。
宿泊当日、川席が天候の都合で利用できなくなってしまったことが少々残念なことと、料理の牛肉が脂身が多く油身が苦手な家族には悲しかったですが、他の料理は満足できました。朝食も美味しくバランスのとれた和食で満足です。
何より仲居さんや他のスタッフの接客は本当に素晴らしかったです。
朝早くから玄関先や庭園を掃除されている姿は本当に感心しました。
チェックアウト後も駐車場利用をさせてもらえたりと、本当にお客のわがままを笑顔で聞いてくれたりと本当に満足です。
シーツをはるスタッフの技術の素晴らしさも感動しました。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/02
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご結婚５周年のいい思い出になったようで本当に嬉しく思います。
またいろいろな面でお褒め頂きまた貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このようなお言葉をもとにもっともっとお客様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:も-ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
11ヵ月の乳児を含む5人で泊まりました。
部屋は広くて綺麗でした。食事は庭園内の小川の傍で食べました。とても綺麗な場所で楽しく美味しく食事が出来ました。また利用したいです。
返信者:ふなや 返信日:2008/10/01
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]箱膳料理・旬魚の造りを川席で楽しむプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さえ (女性/40代) 投稿日:2008/09/20
両親と三人で伺いました。リーズナブルなプランを選択したのですが、大満足でした。到着時間が予定より１時間も早かったのに、部屋の準備ができているからとチェックインさせていただき助かりました。また、母は股関節の手術を受けて以来、普通に座ったり、歩いたりが少々不自由なのですが、お部屋係の方のさりげない気遣いに温かい気持ちになりました。部屋のテレビがアンテナの関係で調子が悪かったことについて最後まで何度も謝ってくださいました。そのため、このことに関しては全く残念な気持ちにはならず、かえって指摘した私のほうが申し訳ないような感じでした。何事も応対次第で受け取る印象って全く変わってくるものです。お部屋も食事もお風呂も満足できましたが、何より、心を感じられる接客が宿の印象を決める大きな要因になると改めて思いました。今回はふなやさんのおかげて良い親孝行ができたと感謝しています。ありがとうごさいました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/30
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご両親様の親孝行のお手伝いができ、ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
テレビの件ではご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございません。あらためて点検する事の大切さを学びました。
これからはお食事、お部屋、サービス、設備面などすべてにおいて皆様にご満足して頂くように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たんちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/19
娘と我々夫婦、３人で利用しました。部屋はツインベットと６畳和室の和洋室でゆったり。料理は質量共に最高、大変美味しくいただけました。旅館は市電道後温泉駅の近くで、一日乗車券（３００円）を購入、松山城やその他の観光名所を訪ねられ、大変便利。お風呂は、お肌ツルツルで、言うこと無し、最高。３８０年の伝統を守りつつ、新しいものをうまく取り入れている大満足の旅館でした。またの機会に是非伺いたいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/30
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋、お風呂ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも伝統と格式のおもてなしを継続し新しい物を取り入れて皆様にご満足して頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まるっち (男性/40代) 投稿日:2008/09/18
脚が悪い両親を連れての宿泊でしたが、荷物を持って頂いたり、座椅子を貸して頂いたりと親切でした。部屋は空いていたためか、12畳＋5畳の大きい部屋で大変リラックスできました。料理は事前アンケートで量より質と伝えていたところ、ヘルシーな夕食で両親も喜んでいました。夕食にでた鯛飯が美味しかったです。また、泊まりに行きたい宿です。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/30
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まるっち様のご希望にお応えできご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様に出来る限りのご希望を伺いご満足して頂けるように努力したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:フジ (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
部屋､風呂､食事､全て大変満足できました。
宿泊前に宿への質問も､すぐに返答して頂き、安心して宿に向かえました。
また､道後温泉に行く時は､泊まりたいです。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/28
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お食事ともにご満足して頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもすべてにおいて皆様にご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆至福のフレンチフルコースプラン☆

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tanayo (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
部屋はとても綺麗にされていて良かったです。食事も美味しく満足できました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/26
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。細部に渡りまして高評価を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。　ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■和洋折衷ディナープラン■

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃちゃまる (女性/40代) 投稿日:2008/09/13
気乗りのしない息子(高校生)を強引に引き連れ家族三人お世話になりました。雰囲気、料理、温泉、全て満足するお宿でした。私らには身分不相応な老舗宿かと、ためらいもありましたが、接客スタッフさんの気さくで温かい対応に親しみがあり楽しく本当に良い想い出作りが出来ました。息子もゆっくり出来たと喜んでいます。お庭の足湯、とっても気持ちよかったです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/25
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。細部に渡りお褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同安堵しておるととも大変嬉しく思います。これからも全てのお客様に「愛され親しみのある宿」を目指して精進してまいる所存でございます。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷ〜 (女性/30代) 投稿日:2008/09/13
ふなやさん、先日は本当にお世話になりました。
本当は先に、雑誌で見て他の宿を予約させて頂いていたのですが、上司の勧めで、失礼ながら他の宿をキャンセルして、1泊2日、父母と成人して初めての旅行として宿泊させて頂きました。
ゆっくりのんびり過ごしたいので、部屋食がいいという希望や、父は鰻が好きだけど、母は嫌い等、未然にお伝えしていた好き嫌い等を、確実に配慮して下さり、父母も本当に、料理も美味しく、久々にゆっくり過ごせたと喜んでいました。若者同士というよりは、父母とゆったり過ごすにはぴったりの、歴史ある宿だと思いました。父は病気で入退院を繰り返していたので、出不精で、ずっと旅行に行けていなかったので、3人で旅行する最初の宿に選ばせて頂いて、よかったと思いました。本当にありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/25
この度は、ふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族の大切なご旅行に当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まあちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/12
とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。スタッフの皆さんは、細々したところにまで、気を遣ってくださったり、写真の撮影もすっときてくださったり、荷物も何気なく持ってくださたり。料理も手の込んだもので、大満足でした。チェックアウトした後に、子どもが部屋に帽子を忘れた時も。すぐに仲居さんが見に行ってくださり、感激しました。本当にハード面ももちろんですが、スタッフの皆さんの対応に感動した2日間でした。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/24
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、私どもが一番大切にしている「心のこもったおもてなし」を共感頂きまして本当にありがとうございます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まあちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/12
家族で、宿泊しました。チェックインの時から、スタッフの皆さんの対応がとても気持ちよく感激しました。部屋についてくださる仲居さんの心遣いも気持ちよく、リラックスして過ごすことができました。夕食もとても手が込んでいて、おいしかったです。子どもは、お子さまメニューでしたが、大人が食べても良いくらいの手の込んだものでした。歴史のある旅館の風格で、大満足でした。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/24
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし皆様にご支持頂けるように精進してまいる所存でございます。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:夕風 (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
幼い頃に住んでいた松山に約２５年ぶりに訪れる旅を主人と企画して、どうしても道後温泉の素敵な旅館に泊まりたいと、ふなやさんに宿泊させて頂きました。
お盆時期ということもあり、「洋室洋食」のプランしか空きがなかった為、そちらで予約をしたのですが、正直お部屋が薄暗くお部屋の景色も道路側で少々がっかりしてしまいました。やはり和室のプランでないといけなかったのかな、とプランの空きに飛びついてしまった自分に反省しました。
接客などお部屋の仲居さんにはとても親切にして頂いたのでそちらが救いでした。
もし次に松山に行くチャンスがあったら「和室」のプランでお願いしなくてはと思いました。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/22
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。２５年ぶりのご旅行で、数ある道後の旅館の中からお選び頂いたにもかかわらず庭側和室のご準備が出来ず大変失礼致しました。このような貴重なご意見を元に全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
「洋室でございますが、夕風様と同様のご意見を多数頂いておりましたので今月末に洋室を含めまして１フローア全てのお部屋をリニューアル致します」　次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆至福のフレンチフルコースプラン☆

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MACO (女性/30代) 投稿日:2008/09/05
お盆にお世話になりました。接客はピカイチ。履きものを脱いだら、即座にお客様の足元にそっと手をそえる、客が動けばスタッフが必ず1人付いてくださる…「おもてなし」の心を感じました。
庭園でイベントを催されておりましたが、この宴の際も、従業員の方がうちわを配り、虫除け剤をすすめてくださったりと心配りがありました。
私達は年間5回以上は老舗旅館に泊まりに行っておりますが、ふなやさんは、従業員が素晴しいです。小さなサービスって見ている客は必ず見ていますから。
エステは、ここ10年で一番気持ち良かったです(本当)。
ひとつご提案を申し上げるとすれば、料理ですね…。量が少し少なめだったかな。
しゃぶしゃぶはお肉が3枚だけ…少ないのかもしれませんね。
質の良いものを少しだけお出しするという意味かもしれませんが。
今後の参考にしていただければ幸いです。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/17
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、私どもが一番大切にしている「心のこもったおもてなし」を共感頂きまして本当にありがとうございます。
細部に渡りましての温かいお言葉、ご意見大変感謝しており、お料理に関しましては、早速料理長に提案させて頂きます。
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室10畳■ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケムンパス (女性/40代) 投稿日:2008/09/03
お盆に帰省がてら高齢の両親を連れての旅行でしたが客室の方も大変感じの良い接客で、また帰りの時もわざわざ表までお見送りして頂き、このお宿にして本当によかったです。掃除も隅までいきわたり大正解でした。本当にお世話になりました。また機会があればもう一度お世話になりたいです。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/16
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂き本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足して頂くお宿を目指して精進したいと思います
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りょうパパ (男性/50代) 投稿日:2008/08/31
子供が車いすを使用しているため、少し不安がありましたが、スタッフの方々の心遣いで、安心して宿泊することができました。
また、旅館に着いたときに、近くの子規記念館に行きたいと言って出掛けたところ、事前に連絡しておいてくださり、おかげで、スムーズに見学することができました。
細やかな心遣いと行き届いたおもてなしの心に感動しました。
ぜひまた、宿泊したいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/12
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし皆様にご満足して頂くように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
お風呂、料理ともに楽しむことができました。ただ、接客スタッフに残念なところが…。チェックイン後に外出し１時間少々で戻ってきたのですが、迎えてくれたスタッフ（到着・外出の際も対応してくれていました。もちろん会話も交わしました）が発した言葉は「宿泊でしょうか？お名前は？」…。お客さんの顔を覚えていないんだなあとがっかりしました。あともう一つは料理を運んでくれたスタッフについて。食事の際、お酒を飲んでいたので食べるのがかなりスローペースだったのですが、次から次へと料理を運び続けました。（温かいものも食べる頃にはすっかり冷えていました。）挙げ句の果てには、食事中にも関わらず布団を敷きにくるという始末…。一流旅館なら、もっとお客さんの顔や様子を見て、その場に合った対応ができて当たり前なのでは？接客スタッフのレベルは「中の下」といった印象を持ちました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/09
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに不快な思いもさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に対するサービスにおいて基本であるお客様の顔を覚えることが出来なかった事、またその場の雰囲気に対応できなかった事、言語道断申し開きの余地もございません。
早速全社員に注意し徹底していく所存でございます。
今後お客様がすべてにおいてご満足して帰って頂く様に全社員が一丸となって努力したいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ななこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
従業員さんの対応がとっても親切で、ほんとーうに癒されました。
部屋から見えたお庭が素敵で、散策したくなり、急遽お庭をお散歩しました。
お庭に足湯があって、休憩♪気持ちよかったです。
お食事もどれも新鮮でおいしくて、とってもおいしかったです。
朝食に出してもらった、のりを買うの忘れて後悔です。。
松山に行ったら、もう一度泊まりたいなぁって思いました。
ステキな旅になりました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/09
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「ほんとーうに癒された＾。＾」とのことで従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います♪また、細部に渡りまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室宴会場でごゆっくり「みんなで旅行プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゅんちび太郎 (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
夫婦で宿泊しましたが、部屋は広くて綺麗だったので、ゆっくり過ごすことができました。食事は部屋食で、とてもおいしく、食事の出されるタイミングが私たちのペースに合っていて、とてもよかったです。量に関しても多すぎず、満足できる内容でした。朝食は洋食にしたのですが、ホテルのような感じで、テーブルセットしていただいて、贅沢な朝となりました。
お部屋係の方も明るく楽しい方で、気を使わずにのんびりできました。また泊まりたい！と思わせる旅館でした。どうもお世話になりました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/09
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、サービス面ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもすべてにおいて皆様にご満足頂けるお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しに際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室10畳■ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:金魚 (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
この度は大変心地よく過ごさせて頂きありがとうございました。ふなやさんはお料理、お部屋、サービスなどすべてが満足でした！期待以上の宿です。今回は川席プランでした。このようなプランは他の旅館ではなかなか体験できるものではないですし、雰囲気もよかったです。ふなやさんに宿泊し日常を忘れリフレッシュできました。また行きたい宿になりました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/08
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、サービスともご満足頂き、リフレッシュできたとのこと本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]箱膳料理・旬魚の造りを川席で楽しむプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
今回、息子と母と、念願の『ふなや』に宿泊しました。はっきりいって、いうことなし！！！というより、予想以上のサービス、ホスピタリティーに驚きました。 お部屋は、温泉がでるお風呂にグレードアップしてくださり、お食事も朝晩お部屋にしてくれたり。お食事も見ても食べても美味しく、お部屋のお掃除も完璧。どのスタッフの方もみんな温かいおもてなしをしてくれました。ここまで気持ち良く利用させてもらったお宿ははじめてでした。次回は主人にも味わってもらいたいので、利用させていただきます。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/08
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このようにご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様にみかん様のようにご満足して頂けるお宿も目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。今度はご主人様も是非お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ポメ (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
お祝い事を兼ねて家族でお世話になりました。お心使いのフルーツに子供達も感激していました。お部屋も広く掃除も行き届いていましたが、細かいことを言えば、布団を片付けた後にテーブルに埃があったのと、冷蔵庫の引き出しの部分に汚れがあったのが気になりました。食事は洋食、和食ともいただきましたが大変おいしかったです。お部屋係の方、明るい接客でとても良くしていただき、ありがとうございました。お風呂も髪の毛一つ落ちていなく、お湯も気持ち良くて、帰ってからも肌がつるつるでした。ぜひまた行きたいと思っています。余談ですが、最初にお部屋にご挨拶に来られたのは、若女将さんでしょうか？あまりにお綺麗で品があったので、その話になりました！
返信者:ふなや 返信日:2008/09/05
この度は、ご家族の大切なお祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、貴重なご指摘を戴きまして重ねて御礼申し上げます。再度、お部屋の掃除を徹底させて頂きます。温かいご指摘を元に全てのお客様が快適にお寛ぎ頂ける癒しの宿を目指して精進してまいる所存でございます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆至福のフレンチフルコースプラン☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:がんも (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
11ヶ月の娘を連れてお盆に宿泊しました。娘がハイハイをすることなどを考えると料金が高くても清潔感のあるところを、ということでふなやさんにしました。予算上夕食のついていない朝食のみのプランにしました。茶菓子一つからとってもこだわりを感じ大満足です。また、従業員の方の接客態度がとってもすばらしく、すべての方に教育が行き届いているな〜と感じました。そして11ヶ月の娘も一人と数えてくれているのが伝わり（茶菓子が3人分あったり、浴衣を貸してくれたり、朝食も娘の席があったり）本当に気持ちよくすごすことができました。是非また泊まりたいと思っています。子連れの方も本当に安心して泊まれるところでお勧めです！ただ、一点残念だったのは露天風呂で虫がでたこと。あれだけ開放感ある露天風呂なので仕方ないとは思うのですが、苦手な私にとってはかなり辛かったです。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/03
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の件、大変失礼致しました。大浴場が庭園側にあるため稀に虫が入り込むようでございます。虫嫌いの「がんも様」が入浴中に遭遇されたことを考えますと胸が痛みます。本当に申し訳ございません。早速、虫除けの対策を検討させて頂きます。　その他、細部に渡りましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。お子様共々お寛ぎいただけたご様子で、従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くにくに (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
車で玄関に到着すると、濡れないように傘をもって、出迎えてくださり、荷物もってくれるし、駐車場へは、車をもっていってくれるし。館内で過ごす際も、家族おそろいの浴衣を用意してくださり、浴衣１つで、館内、庭園、外出が手軽にできるようにしている心配りには感動しました。道後温泉への温泉貸出しセットは、大変助かりました。館内のお風呂が２種類、シャンプーも４種類（柑橘系、墨系、馬油、ノーマル）、マッサージチェアー、庭園の足湯、大満足でした。ふなや探検クイズ？は、子供も大喜びでした。料理も、美味しかったのですが、小学２年の子供にも大人と同じ量の料理がでてきたのには、びっくりしました。食べきれない量なので、別の料理を選べたほうがよかったと思います。あと朝食の食パンの味がいまいちでそこだけが残念でした。至れり尽くせりのおもてなしで大満足させていただき、ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/02
この度は、数ある道後の旅館の中からふなやをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、細部に渡りましてお褒めのお言葉を戴きまして重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けたご様子で従業員一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。貴重なご意見もありがとうございます。このようなご意見を元に全てのお客様がご満足頂ける癒しの宿を目指して精進してまいる所存でございます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:オウ (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
夕食はついてないプランです。
商店街の食事ところは少ない、やっぱりお部屋の食事ついたほうが安心だ。
お風呂はすばらしいです。
橋もレトロの気分があって、とても面白いです。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/01
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過大なるご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。次は是非私共自慢のご夕食もお召上がり頂ければと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みい (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
急にお盆休みが１日できたので近くからではありますが、利用させていただきました。洋室でしたが、とても落ち着いた雰囲気で気に入りました。温泉の利用時間も思っていたよりも深夜・早朝が可能でゆっくりできました。主人が一番喜んだのは、和食の朝食でした。もちろん私も満足しました。一度は泊まってみたいと昔から思っていたのが実現できてよかったです。また利用させていただきます。
返信者:ふなや 返信日:2008/09/01
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、ご朝食ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足して頂けるように努力したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バン (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
一名での宿泊でしたが、庭の見える広い和室でゆっくりできました。お部屋係の方が、とても丁寧で、チェックアウトして、旅館を出た後も、こちらの姿が見えなくなるまで見送ってくれていた事がとても嬉しかったです。又、館内ですれ違う従業員の方も、皆、挨拶してくれて気持ちがよかった。逆に、外出から帰ってきた際、玄関のハッピをきた方達は、客と思わなかったのか、無反応（悲）。食事は、一名であるのに洋食を準備していただけ、和洋兼用のレストランでは自分のテーブルだけ真っ白なテーブルクロスがかけてあり感激しました。お料理は、パンと鴨の生ハムがおいしかったですが、全体的に甘めだったり、素材の味自体が薄かったりで、期待していたほどでなかったのが少し残念。あと、お風呂は夜と朝で男女変わりますが、入口にあった案内の内容が逆だった気がします。大浴場もいいのですが、お部屋の古代檜のお風呂はここちよいものでした。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/22
この度は、数ある道後の旅館の中からふなやをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、細部に渡りまして貴重なご意見を戴きまして重ねて御礼申し上げます。このようなご意見を元に全てのお客様がご満足戴ける癒しの宿を目指して精進してまいる所存でございます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:中ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
先日、家族旅行で利用させていただきました。
２歳の子どもを含め５人で宿泊しましたが、お部屋も広く、大変満足できました。食事は個室を利用するプランでしたので、ゆったりと食べることができました。どの料理も上品な味で、とてもおいしかったです。子どもの食事は頼んでいなかったのですが、ご飯・ふりかけ・ジュースを用意していただき、子どもも喜んでいました。庭園も美しく、足湯も気持ちよかったです。
担当していただいた仲居さんをはじめ、館内のスタッフの方の接客サービスも丁寧で、気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございました。今度は、祖母を連れて、ゆったりと温泉に入りに行きたいと思います。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/22
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けましたご様子でスタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、細部に渡り過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。次回のご利用心よりお待ちしております。(様々な宿泊プランがございますので是非お試し下さい♪)
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室宴会場でごゆっくり「みんなで旅行プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジンスケ (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
満室の状態でしたが、接客、料理、風呂など”おもてなし”の真髄を感じました。
チェックインしてから、チェックアウトするまで、くつろいだ時間を過ごすことができました。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/21
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
すべてにおいておもてなしができたこと本当に嬉しく思います。
お客様にとってくつろいで頂く事が私どもにとって一番大切なことでございます。
これからも皆様にくつろいで頂くお宿を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:7427 (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
接客レベルは文句なし。こちらの要望にも柔軟に対応していただき，好印象です。料理も不満なし。そばに道後温泉本館があり，宿泊客はそちらを目当てにされている方が大半と思われますが，内湯も文句なしでした。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/21
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過大なるご評価を頂きまして本当に嬉しく思います。
これからも皆様に同じようにご評価頂くように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お気を付けてお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のぼ (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
デラックス和洋室お部屋で特別料理プランを利用しました。
お料理がとてもおいしかったです。旅館で出される料理はいつも多すぎるので量より質を重視するよう変更できるシステムはありがたかったです。
お風呂もさすが道後温泉！お湯がやわらかくお肌がツルツルになりました。
ただお部屋が広くてキレイだったのに古いからでしょうか。
トイレとバスが別々でなかったのが残念です。
チェックアウト後に道後温泉本館に行くための湯かごを貸してくださったり、車をおかせてくださったりとても親切にしていただきありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/19
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとに検討いたしましてすべてにおいてご満足頂けるように精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]デラックス和洋室●「お部屋で特別料理」プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゅんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
静かな庭付きの風格ある和風旅館で、従業員もきびきびしてサービスも行き届いており、部屋も館内全般もゆったりと清潔感溢れて、久しぶりにくつろげました。蝉時雨を聞きながらの露天の入浴は、とてもよかったです。露天のお風呂の規模がもう少し大きくて、もっとゆったり浸かっていられると、更にいいと思います。
夕食なしのコースの設定も、懐にやさしくて助かりました。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/18
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたとのこと本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見を基にもっともっとご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たか坊 (男性/40代) 投稿日:2008/08/09
部屋、お風呂共綺麗に手入れがされていて、気持ちよく過ごす事が出来ました。お料理もとても美味しく頂きました。ただ魚料理ばかりなので、お肉が一切れでもあれば良かったかなと思います。従業員の方の応対も良かったと思います。お世話になりました。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/14
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしになられたとのこと本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見を元にもっともっとご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぎのっち (男性/20代) 投稿日:2008/08/07
先日、埼玉から車で四国、山陰、中国の瀬戸内をぶらり一人旅しました。
その際、「ふなや」さんには大変お世話になり、感謝しております。
細部にまで行き届いているスタッフの接客態度、食事、お風呂などが印象的でした。
廊下で擦れ違えば挨拶を交わしたり。当たり前のマナーだけど出来ない人が多い世の中ですからね。出掛け先から戻って来た時に「どうでしたか？」と、お話をしたり。
ちょっとした気配りが嬉しかったです。こちらの要望にも迅速に対応して頂きました。
お蔭様でﾉﾝﾋﾞﾘ充実した時間を過ごせました。ラウンジでのピアノ生演奏も旅の疲れを癒してくれました。
今度は両親を連れて行きたいと思います。お世話になりました。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/13
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けましたご様子でスタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、細部に渡り過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。次回は、是非ご両親様とお越しくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まいける (女性/20代) 投稿日:2008/08/04
夕飯：地産地消を軸に、目・舌共に楽しめるお料理でした。レストランが和食の方と同じ所で、和の音楽を聞きながら食べるのは残念でしたが、それ以上に料理に感動しました。
朝食：和洋選べました。バイキングではないですが、とても綺麗に彩られていて朝から嬉しかったです。
風呂：夜・朝入れ替え制で2度楽しめました。湯上がりの麦茶とマッサージチェアは最高です！
その他：足湯や川床を持つ日本庭園は涼しく、とても癒されました。サービスも流石は老舗！という感じで大満足でした。
お世話になりました。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/11
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食、お風呂、サービス面ともにご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもまいける様のように皆様にご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆至福のフレンチフルコースプラン☆

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:PINATA (男性/20代) 投稿日:2008/07/30
食事やお部屋もしっかりしており、
近くの道後温泉本館に行く際のお出かけセットのサービスも良かったです。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/05
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。細部に渡り過分なる高評価を頂きまして大変嬉しく思います。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
最初から最後まで、従業員の方がこちらを気にかけてくれて、とても過ごしやすかったです。社長自らが荷物持ちなどの玄関での対応をしてくれていました。料理は川床での夕食だったため、派手さはありませんでしたが、満足できる内容だったと思います（料理の対応をしてくれた方も若い方でしたが、本当に一所懸命してくれました）。しいて言えば、冷酒を注文したのですが、そのままではなく、器に氷をいれてその中に入れておくなどの配慮がほしかったです。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/01
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、細部に渡り過分なるお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]箱膳料理・旬魚の造りを川席で楽しむプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きー (女性/40代) 投稿日:2008/07/26
母と高知から松山には１年に2回くらい行っています。そのとき一泊しているのですが。今までは防音設備が不十分だったりサービスが今ひとつといった感じでした。しかし今回ふなやさんを利用させていただき、いつも満足できていなかった母の口から何度も気に入ったという言葉が聞かれました。とても満足そうでした。特に気に入ったのは隣の物音がまったく聞こえないこと、朝は日差しが部屋まで差し込まない事、緑が豊富、といったことでした。ただ難点を一つ言えば夏だったしもう少しお湯の温度が低くてもいいのかなとは思いました。とてもよかったふなやさん。また来年も行こうと考えています。
返信者:ふなや 返信日:2008/08/01
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:こりどらす (男性/30代) 投稿日:2008/07/25
投稿遅くなって申し訳ありません。5月に母と伺いました。部屋からの眺望の事をお願いしておいたら最上階にしていただけました。お庭の散策楽しかったです。お部屋、お料理には老舗の風格を感じ、大変満足しました。お部屋のお手洗いのパイプ？まで埃一つなくピカピカだと母が驚いていました。大浴場はものすごく大きいものではありませんし、露天はこじんまりしていますが、全体的に造りが上品で非常に落ち着きました。前泊したホテルのだだっ広いだけのお風呂より何倍も気に入りました。朝、露天から見える植え込みの緑が気持ちよかったと母も喜んでました。接客はさすがの一言です。友人に勧めたいお宿だと思いました。ありがとうございました。（ケーキを食べたかったのでテイクアウトが出来なくて心残りです、またいつかお伺いしたいです）
返信者:ふなや 返信日:2008/08/01
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。また、細部に渡り過分なるお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室10畳■ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ショウチャン (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
６ヶ月の乳児連れでお世話になったのですが、大浴場を使用できない代わりに、温泉をひいているお部屋にグレードアップしていただきました。担当の仲居さんの対応がとても素晴らしかったです。サイズは少し大きいけれど、記念撮影にと子供用の浴衣を用意してくれたり、食事を運んでくれるたびに子供に声をかけてくれたり、こちらの不注意で子供が部屋を汚した時も、気持ちの良い対応をしてくださいました。とても感謝しております。食事も朝夕とても美味で、質・量ともに満足いく豪華な内容で感激しました。お風呂は、露天風呂は地味でしたが、お湯自体はつるつるになるくらい気持ちがよく、広くて綺麗でした。上がり所もあり、麦茶も完備されていて良かったです。また道後に行った際は、利用させていただきたいです。由緒ある老舗なので、まわりにも自信を持ってオススメできるお宿です！
返信者:ふなや 返信日:2008/07/25
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お食事、サービス面ともご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもショウチャン様のように皆様にご満足して頂く旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室１０畳●ごゆっくり「朝夕・食事部屋出し」プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チー (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
旅館の雰囲気も素晴らしく、接客もご飯も大満足でした。
歩いてすぐの所に道後温泉本館も無料足湯もあって浴衣で行けるのも良かったです。
浴衣もｻｲｽﾞが色々あって小さいあたしには嬉しい限りでした。
ｱﾒﾆﾃｨの中か売店にｸﾚﾝｼﾞﾝｸﾞと洗顔があればもっと言うことなしでしたが。。
(近くにｺﾝﾋﾞﾆがあったので大丈夫でしたが)
また行きたいと思う旅館でした。
返信者:ふなや 返信日:2008/07/25
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見を参考にすべてにおいて完璧といわれる旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まりっぺ (女性/20代) 投稿日:2008/07/20
老舗の旅館なので、年配の仲居さんを予想していましたが、中国人の若い方でビックリしましたが、日本語も敬語もよく勉強されていて、丁寧に応対してくださいました。チェックアウト後も駐車場を利用させてもらったり、翌日の予定を聞いて割引券を持ってきてくれたり･･･と、親切にしていただき、ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/07/26
この度のご予約誠にありがとうございます。また、細部に渡りお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。当館の客室係りでございますが、現在のところ全員日本人でございます。当日の客室係りは、名前もすこし変わっておりますし、見た目もどことなくアジアンテイストのある顔でございますが・・・愛媛県人でございます＾。＾　
次回、道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けんたん (男性/20代) 投稿日:2008/07/19
夕食・朝食は予想していた以上に美味しかったです。その際おしぼりが暖かいものしかなく、冷たいものもあればベストかと思います。また新館から別館に移動するさいの日本庭園風の景色はとっても良かったのですが、クーラーが効いておらずロビーから部屋につくまでの間に汗をかくほどでした。全体的には温泉街としての風情もあり、料金相応のサービスを提供して頂きましたのであわただしい日常を忘れさせてくれた点は満足しております。また３０年後ゆっくり来たいと思います。ありがとうございました。
返信者:ふなや 返信日:2008/07/22
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
このようなご意見をもとに皆さんにもっともっとご満足頂ける旅館を目指して精進したいと思います。
それではまた道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆至福のフレンチフルコースプラン☆

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:のぶさん (女性/40代) 投稿日:2008/07/14
つかずはなれずの接客で、快適でした。お料理は上品な味付けで食べやすく適量。夜、ラウンジでピアノの生演奏が楽しめました。お風呂も良いお湯で、静かに優雅な時を過ごせます。
返信者:ふなや 返信日:2008/07/16
この度はふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵しておるとともに大変嬉しく思います。細部に渡り過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。次回、四国にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付■温泉満喫♪ビジネス＆カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ファルコン (男性/50代) 投稿日:2008/07/09
妻は、道後温泉にもう１回行きたいそうです。
返信者:ふなや 返信日:2008/07/10
この度は、ふなやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回道後にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなで■気軽に老舗を体験♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
→ふなやの詳細情報・予約へ