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[民宿]宿番号:356529

山水苑

ポイント割引が使える宿

柴山温泉
JR柴山駅下車徒歩1分。 中国自動車道ー舞鶴若狭自動車道ー北近畿豊岡自動車道ー和田山より約90分。 MAP

  • 山水苑のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/6/15~2009/8/31)

クチコミ総合  4.1  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 17  
部屋   4.0  
料理(朝食)   4.2  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.9  
料理(夕食)   4.5  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:スヌーピー (男性/30代) 投稿日:2009/06/05
初めて利用させていただきました。
当日の利用は私たちだけだったみたいですが、その分お風呂をはじめ、すべてゆっくり利用することができたみたいでありがたかったです。
夕食はカニ三昧だったのですが、本当に食べきれずに、申し訳なかったです・・・。
朝食も大変豪華で、昼になってもおなかが空くこともないくらい満足しました。
今度は夏休みや、冬に松葉ガニを食べに来たくなりました。
返信者:山水苑 返信日:2009/06/07
スヌーピー様、ご利用ありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただき、とてもご満足していただけましたこと大変嬉しく思います。
スヌーピー様や奥様と楽しくお話しできましたことも、この仕事をしていて幸せを感じるひとときです!
活イカ、地アユなど夏しか味わうことの出来ない美味しい食材をご用意しておりますので、またお越しくださいね。
夏休み スヌーピー様にお目にかかれることを楽しみにしております。(^_-)★

[利用した宿泊プラン]平日貸切半露天無料♪活桜エビ付特選香住蟹フルコース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:akkko (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィークに彼と利用しました。
宿は雰囲気も良く、ロビー・廊下・室内も掃除が行き届き、綺麗でした。食事もおいしく、食べ方の指導もあり、従業員の皆さんも丁寧な対応でした!朝食も品数が多く、肉と魚料理両方あり、魚料理が特においしかったです。料理は朝夕食とも彼も満腹で満足でした。貸し切り半露天風呂は祝日でお金がかかりましたが、とても雰囲気も良く、綺麗なお風呂でした。ただヒノキ風呂です、と案内されましたが、脱衣場はヒノキでしたが、中は岩風呂でした。じゃらんの宿写真ではハート風呂、岩風呂、ヒノキ風呂の3種類の半露天風呂があるようでしたが、ヒノキの浴槽は今はないのでしょうか?
機会があれば又利用したいです。
返信者:山水苑 返信日:2009/05/10
akkkoさま、この度は山水苑をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
その上、ご投稿まで頂きまして嬉しい限りでございます!
全ての面で大変ご満足頂きましたこと、スタッフ一同喜びで一杯です。明日からの新たな励みになります。ありがとうございました。
貸切半露天風呂につきましては、スタッフがご案内する時に、「岩風呂」と申し上げるべきところを間違えて「檜風呂」と申し上げてしまったようです。本当に申し訳ございませんでした。お許し下さいませ。
「檜風呂」は確かに今でもございます。ただ、「ハート風呂」につきましてはゴールデンウイーク直前に改装致しまして、只今は違った形・素材となっております。皆様にお知らせする事が出来なくて申し訳ありませんが、バラの花を浮かべて火・水曜日限定の「花風呂」としてご利用頂ける事につきましては以前と変わりございません。「檜風呂」と同時にお楽しみ頂けます。

[利用した宿泊プラン]平日貸切半露天無料♪桜エビの躍り付!香住ガニコース

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ねこいぬ (男性/40代) 投稿日:2009/03/26
値段の大半は食事代と思えば特に問題ではないのですが、接客があまりにも悪すぎました。
ただ、悪いと言っても若い従業員にありがちな問題外の接客と言う訳ではなく(若いスタッフはいなかった)、地元でずっと民宿・旅館業をしてきた方々ばかりで、最近の宿泊施設としては、いまひとつ言う感じ。
たぶん経営者の方は、かなりがんばってるが感じられるので、もう一歩従業員教育を厳しく見直せばすぐに満点レベルに達すると思います。
スタッフの方々は、今どき求められる接客サービスがどんなものなのかも知らないだけだと思います。
上から目線的な感想で失礼とは思いましたが、接客業経験者の意見として参考になればと思いコメントさせて頂きました。
返信者:山水苑 返信日:2009/04/01
ねこいぬ様、 ご投稿頂きましてありがとうございます。
ねこいぬ様のご指摘の通り、接客につきまして根本的な改善の必要性を痛感しております。しかし、なかなか全てを一度に変えてゆくことは容易なことではなく、経営の難しさを身にしみて感じているところでございます。
ねこいぬ様のご意見を真摯に受け止め、これからの従業員教育に役立てさせていただきたく存じます。
お料理につきましては、夕食・朝食ともに合格点をいただき大変うれしく思います。
季節の移り変わりと共に当地には、活桜エビ・香住ガニ・地アユ・活イカ・岩ガキなど美味しい食材がたくさんございます。
次回、お越しいただけるときは、今回よりもよりレベルの高いおもてなしができますよう日々努力を重ねて参りたく存じます。
これからも、プロの目で的確なアドバイスが頂ければ幸せに存じます。
また、ねこいぬ様にお目にかかれることを祈りつつ

[利用した宿泊プラン]【平日2組限定】プチスペシャルコース

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:がんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
今回、初めて山水苑さんを利用させていただきました。
料理はどれも美味しくて大満足でした。量も凄かったです。
それに、お部屋のコタツはかなり和みました。
でも部屋に貴重品が保管できる金庫があれば良かったなと思います。
接客応対も臨機応変に対応して頂いて有難うございました。
返信者:山水苑 返信日:2009/03/26
がんちゃん様  山水苑をご利用頂きましてありがとうございます。
プチスペシャルコースをご堪能、ご満足して頂きましたこと、そしてゆっくりとおくつろぎ頂けましたこと本当に嬉しく思います。
貴重品につきましては、フロントにてお預かり致しておりますが、がんちゃん様のご意見も参考にさせて頂き、今後の課題として考えていきたいと存じます。アドバイスありがとうございました。
松葉ガニの季節は終わりますが、香住ガニをはじめまだまだ美味しい食材がたくさんございます。
また がんちゃん様にお会いできますことを楽しみにお越しをお待ちしております(’-^*)/

[利用した宿泊プラン]【平日2組限定】プチスペシャルコース

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トシオ (男性/70代) 投稿日:2009/03/08
山水苑さんに宿泊するのは今回で4度目になりますが、今まで(2〜3年前まで)は食事の時間仕切りが衝立だけでしたが、今回は部屋が別々に用意されていて会話も気兼ねなくできました、朝の食事も工夫され見栄えもよく美味しかった、食べきれなかった蟹&エビ、冷凍して頂きまして有り難う御座いました
返信者:山水苑 返信日:2009/03/17
トシオさま、いつも山水苑を御贔屓にあずかりまして誠にありがとうございます。
大変うれしいお褒めのお言葉を頂戴致しまして、光栄に存じます。
朝の食事を工夫しましたことを分かって頂きましたこと、そしてご満足頂きましたこと何よりの励みになります。
これからも少しでもお客さまのお気持ちに添えることが出来ますよう、ますます精進を重ねて参りたく存じます。
この山水苑が、トシオさまの癒しの空間となりますよう心のこもったおもてなしを目指して頑張りたいと思いますので、これからも宜しくお願い致します。
トシオさまのお優しいお顔をまた拝見出来ますことを楽しみに、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]焼き鬼エビ&白エビ付き 特選松葉ガニフルコース

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まゆまゆまゆ (女性/30代) 投稿日:2009/01/29
プチスペシャルコースという名前でしたが、それでも食べきれないくらいの量がでてきて最後にはお腹がはちきれるかとおもいました。
かにだけでなく、えびもいろいろ種類があり、おいしくいただきました。
新鮮な魚介類でおいしかったです。
返信者:山水苑 返信日:2009/02/05
まゆまゆまゆ様 ご投稿頂きましてありがとうございます。
プチスペシャルコースを大変ご満足頂きまして、とても嬉しく思います。
このコースは、カニだけでなくのどぐろ・エビ・但馬牛とおいしい食材を一番おいしい形で召し上がって頂けるコースです。
また、みなさんでお越し下さいね。
まゆまゆまゆ様のお越しを心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【平日2組限定】プチスペシャルコース

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よね (男性/20代) 投稿日:2009/01/06
料理はとてもおいしかったです。
接客サービスがもうすこしよければ言うことなしでした。
返信者:山水苑 返信日:2009/01/17
よね様、年末のお忙しい時にもかかわらず、当館をご利用頂きました上にご投稿まで頂きまして誠に有り難うございます。
お料理をご満足頂きましたこと、大変嬉しく思います。
また接客サービスにつきましてご指摘下さいましたこと、心から感謝しております。
行き届かなかったことも多々あったことと反省し、これからの課題として改善していきたいと存じます。
こちらは、雪が降りとても寒くなって参りました。
よね様も、風邪などお召しになりませぬようお身体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]甘〜いカニ刺しもついてお手頃!特選カニ刺し付コース

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みみうさ (女性/30代) 投稿日:2008/12/10
先日はお世話になりありがとうございました。
今年初の松葉蟹をたっぷり堪能できました。
特にかにしゃぶが見た目も華やかで気に入りました。
夕食の時には楽しくいろんなお話ができましたし、またあつかましく持参した写真もみていただけたこと、とても嬉しかったです。
持ち帰ったカニはタグ付きの素晴らしい柴山カニで感動しながら味わいました。
ご主人様にもよろしくお伝え下さい。
返信者:山水苑 返信日:2008/12/16
みみうさ様
ご投稿ありがとうございます。今回で4度目のご利用になりますね!
お越しになる度に色々な楽しいお話が出来て、大変嬉しく思います。
みみうさ様からのご予約が入り、またお会いできると思うと知らず知らずのうちに顔がほころんでしまいます!
今回は、素晴らしい写真を見せて頂きとっても嬉しかったです(^o^)
本当に美しく目の保養になりました!
主人と一緒に「ワ〜っ!ステキ!とかキャ〜ッ!すごい!!」と
感嘆とためいきの連続でした。
後になって、こんなにステキな写真を母にも見せてあげれば良かったな〜と後悔しきりです(-_-)
今度お越しになる時は、もっと色々なお写真を見せてくだいね!
活柴山ガニもご堪能頂き大変嬉しく思います。
仰る通り、松葉ガニのしゃぶしゃぶの美味しさと言ったら…
たまりませんね! またのお越しを心からお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]人気のカニ天ぷら付特選カニフルコース

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シミッチ (女性/40代) 投稿日:2008/11/09
一年に何度か美味しいお料理と癒しの旅に行く私達夫婦。今回は口コミで山水苑さんに決めました。貸し切り風呂は2つもあり自然な感じが良くてのんびりしました。蟹が解禁になりお料理も十分過ぎるぐらい頂きました。焼き蟹も傍で焼いてくれたり食べ方も教えて戴いたりサービスは丁寧でとても満足致しました。帰りにポイントカードまで頂き、また行きたい宿になったねと宿を後にしました。蟹を食すなら香住が一番ですよ。
返信者:山水苑 返信日:2008/11/18
シミッチ様、ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂きましたこと、なにより嬉しく思います。
カニを焼きながら、仲睦まじいお二人を とても微笑ましく拝見致しておりました。
どうかこれからも御夫婦の癒しの場所として、山水苑をご利用頂きますようお願い申し上げます。
だんだんと寒くなって参りますが、お身体に十分お気を付けくださいませ。

[利用した宿泊プラン]人気のカニ天ぷら付特選カニフルコース

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:プアメタル (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
ひっそりとした山あいの綺麗な宿で、静かな時間を過ごす事ができました。
お料理はたっぷり、盛付けも綺麗で、美味しく頂きました。
返信者:山水苑 返信日:2008/10/27
プアメタルさま、ご投稿ありがとうございます。
ゆったりとおくつろぎ頂き、ご満足頂きましたこととても嬉しく思います。
またお越し頂けますことをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
だんだん寒くなって参りますが、風邪など引かれませぬようお気を付けくださいませ。

[利用した宿泊プラン]◆魚の王様のどぐろ付き 特選香住ガニフルコース

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うさ (女性/30代) 投稿日:2008/10/02
一年ぶりに来ることができ、綺麗な声の素敵な奥様と変わらない美味しさに満足して帰りました。
紅ズワイ蟹はお刺身もヤキガニもぷりぷりして美味しかったです。松葉よりも私は好きかも…です。
お部屋からもお風呂からも緑がいっぱい間近にみえてリフレッシュできました。きっとまたお邪魔します。
返信者:山水苑 返信日:2008/10/09
うさ様、またお会いすることが出来て、とってもとっても嬉しかったです。
1年ぶりでしたが、前回いらした時より色々な事がお話しできました。私もお二人と楽しいひとときがもてましたこと、とても幸せです。
こんな瞬間が「民宿をしていてよかったな〜!」と思える心があったかくなる瞬間なんですよね〜(^-^)
うさ様がどうしてこんなに細くてしなやかで美しいのか、やっとわかったような気がします!
お二人の素晴らしい芸術を鑑賞出来たら、どんなにステキでしょう…
今度お越しになる時は、お写真など見せて頂けたら嬉しいです!
これから、だんだんと寒くなって参ります。ハードスケジュールで体調を崩されませぬよう、気をつけてくださいね!
またお目にかかれることを、祈っております!

[利用した宿泊プラン]但馬牛ステーキ+焼きエビ付き香住ガニ秋の味覚コース

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つくし (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
夕食の焼きガニ・天ぷらが特においしかったです。あと、貸切露天も大満足。
値段の割に、あれだけしっかり食事ができて、部屋もきれいで、貸切露天もいい感じなので、今回の旅行は久々のヒットでした。
民宿なので仕方ないのかもしれませんが、各部屋の扉を閉める音が響くのが気になりました。あと、もう少し接客が丁寧だったらなぁという所です。
でも、トータルしたら◎でした。
返信者:山水苑 返信日:2008/09/30
つくし様 ご投稿ありがとうがざいます。
香住ガニをご堪能頂きましたこと、とても嬉しく思います。
焼きたて、揚げたてのカニの美味しさは何ともいえませんね!
お客様の『おいしい笑顔』を見ていると、こちらまで幸せな気分になって参ります。
また、貸切露天もたいへんお気に召して頂きご満足頂きましたこと、嬉しい限りでございます。
その上、貴重なアドバイスまでして頂きまして、感謝しております。
一人でも多くのお客様に気持ちよくお泊まり頂けますよう、つくし様のご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。。

[利用した宿泊プラン]但馬牛ステーキ付き 特選香住ガニフルコース

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナッパちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
8月に家族で宿泊させていただき、今回で3回目の利用でした。
宿の周りの雰囲気や接客がとてもよく、落ち着いた休日をすごすことができるので、とても気に入っています。
小学生の子ども2人が一緒でしたので、角部屋で隣がない広い部屋を用意していただき助かりました。強いて言えば部屋には、冷蔵庫とウォシュレットがあると、よりいいかなと思いました。
貸切り風呂は眺めが良く、ゆっくりと気持ち良く入ることができお薦めです。
夕食は自然に囲まれた屋外での食事でしたが、厨房との連絡もスムーズにでき、料理もとてもボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。朝食も民宿での朝食とは思えないほど、これまで以上に豪華で驚きました。
また、子どもたちにデザートや花火などいろいろとサービスしていただき、ありがとうございました。
出発時も温かく見送っていただきました。また家族で利用させて頂きたいと思います。
返信者:山水苑 返信日:2008/09/26
ナッパちゃんさま、ご投稿ありがとうございます。
今年も御利用頂きまして、大変嬉しく思います。
かわいいお二人のお子様方の成長と、仲むつまじいご家族の様子を拝見することが出来て感激です!
その上嬉しいご投稿を頂きスタッフ一同、何よりの励みになります。
来年もまたナッパちゃんさまご家族にお目にかかれることを、楽しみにお待ちしております(^-^)/

[利用した宿泊プラン]庭園で満喫!「海鮮&お肉のBBQプラン」

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:RUI (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
貸し切り露天風呂も良かったですし、新鮮な活イカを食べたかったのでとても満足でした。
返信者:山水苑 返信日:2008/09/22
RUIさま、この度は山水苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年は、重油の値上がりもあって、活イカの確保が特に難しく当日にならなければわからない状態でした。
RUIさまのお越しになる日は新鮮な活イカをご用意出来て、大変喜んでおります。
11月6日からは、いよいよ「松葉ガニ」が解禁になります。
今度はぜひ美味しいカニを召し上がりにお越し下さいね!
RUIさまにまたお目にかかれる日を、楽しみにしております(^−^)

[利用した宿泊プラン]活イカ姿造り付き!海&山&川の恵み会席

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はせ (男性/20代) 投稿日:2008/08/01
宿の周りの雰囲気がとてもよく、落ち着いて休日をすごすことができました。
次は冬に行って、かにが食べたいです。
返信者:山水苑 返信日:2008/08/07
はせ様、ご宿泊頂ました上に、嬉しいご投稿誠に有り難うございます。
自然のなかでゆっくりとお過ごし頂きましたこと、心から嬉しく思います。
冬の景色もまた美しく、カニも一段と美味しくなってまいります。
はせ様の癒しの場として山水苑をご利用頂けますことをスタッフ一同願っております。
またお会いできることを楽しみにしています。
お待ちしていますね。

[利用した宿泊プラン]夏の海水浴にオススメ「海の幸会席」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:そらまめ (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
とても綺麗な部屋で露天風呂も気持ち良く入れて大変良かったです。今回の一番は接客の方でした。近くにコンビニが無く夕ご飯の後の晩酌をどうしようかと思っていた所、接客をして下さった方に相談・・・無理を聞いて下さってイカの造りを作ってくれました。大変大変気分の良い一日を過ごせました!!!強いて言えば・・部屋に冷蔵庫は置いてもらいたいですね!旅館に自動販売機があってビールを買うことはできても冷やす事が出来なくて3本目のビールが少しぬるく・・・まぁ皆さん行ってみて下さい!!!旅館の方の接客はとても良いですよぉぉぉ。
返信者:山水苑 返信日:2008/07/28
そらまめ様、この度は山水苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変喜んで頂きましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
田舎なもので、何かにつけてご迷惑をおかけすることも多々あると思いますが、出来る限り対応させて頂きたいと思いますので、その都度お声をかけて下さいね!
またのお越しを心からお待ちしております

[利用した宿泊プラン]夏の海水浴にオススメ「海の幸会席」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひんこりん (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
海が大好きな私と彼氏は香住方面に海水浴に行く予定をたて以前泊まった民宿がとても綺麗で料理も良く部屋だしな上に料金も一万以下だったので気に入ってましたが今回満室でとれなかったので、クチコミを参考に山水苑に決めました。
しかし料理は薄味で家庭の味で美味しかったのですが量的に物足りなく、揚げ物、茶碗蒸しは冷めは夕食、朝食とも時間が決められてて机の上に置かれてるのも今までにない事でした。部屋は綺麗でしたがテレビはつかないし、お茶の用意はしてあるけど湯呑みがなかったりとガッカリでした。お風呂は温泉という事で期待してましたが貸切半露天風呂がじゃらんで見てた画像と違うし夕食後お呼びしますと言われたのに連絡ないし、なんか期待はずれでした。お気に入りの民宿と比較しすぎてる私達がいけないのかなぁ?
返信者:山水苑 返信日:2008/07/29
ひんこりん様  ご投稿ありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたにもかかわらず、ご期待にそうおもてなしが出来ませんでしたこと、本当に申し訳なく思います。
どうぞ、お許し下さいませ。
テレビは、裏側の線が何かの拍子に抜けてしまったようです。
他の面でも、色々とチェックが行き届きませんでしたこと、大反省しております。
ひんこりん様にご指摘頂きましたことを、今後の接客に生かしより一層努力して参りたいと存じます。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]夏の海水浴にオススメ「海の幸会席」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑