むつグリーンホテル

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クチコミ総合  － 有効クチコミ件数に達していないためクチコミ評点は表示しておりません     部屋   -     料理（朝食）   -     接客・サービス   -     風呂   -     料理（夕食）   -     清潔感   -

クチコミ評点の見方・説明

※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。 ※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。 ※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。 ※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:さるえ (女性/30代) 投稿日:2009/09/02 　宿泊前の確認電話はとても親切で良かったが、いざホテルに着くととにかくフロントの方の接客がなってない。 　チェックイン時の説明が適当で、渡された朝食券は上下ばらばらでそろえもせずぐちゃぐちゃに渡される。 　部屋への案内もなく、酵素風呂の場所も「あっち」等、言葉遣いもとても接客しているとは思えない。 　感じはビジネスホテルで部屋は綺麗だが、今どき百円を入れて観るテレビにはさすがに驚いた。 　食事は決して悪くないが、この値段設定にこのサービスでは高すぎでしょう。

返信者:むつグリーンホテル 返信日:2009/09/22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿への返信が大変遅くなり申し訳ございません。 フロント対応が悪く、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 今回のクチコミをフロントスタッフ一人一人に読んでもらい反省し、今後の接客対応へ十分に注意して心がけていきたいと思います。 この度は、多大なるご迷惑と不快感を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]一泊二食＆酵素風呂付きお得プラン [宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:いよ (女性/40代) 投稿日:2009/05/20 とても大きなお部屋を用意していただき、3人で泊まるにはもったいないくらいでした。冷蔵庫が部屋になくがっかりしつつもTELしたところ、すぐ持ってきてくれたのにはビックリand感激しました。夕食はどれも美味しく、本当に大満足でした。おまけに、美味しい地ワインを沢山ご馳走になってしまい恐縮です。酵素風呂も初体験でしたが、良い記念になりました。友達は普段全く汗をかかないのに、酵素風呂に入ったせいか、旅行中汗が出ると感激していました。従業員の方のホテルに対する意気込みが伝わってきて、ぜひ機会があれば又泊まりたいホテルです。色々お世話になりました。

返信者:むつグリーンホテル 返信日:2009/09/22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂いたにも関わらず、クチコミ投稿への返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様には、ご満足頂けるお時間を過ごして頂けたようで大変うれしい気持ちでいっぱいでおります。 米糠酵素浴は、大変好評で県内各地からのリピーターもたくさんいらっしゃいます。 スタッフ一同、お客様に快適なお時間を過ごしていただける事を第一に、これからも一生懸命努めていく次第でおりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]一泊二食＆酵素風呂付きお得プラン [宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:おしゃるこ (女性/20代) 投稿日:2008/12/11 １泊２食付酵素風呂付ツインルームに宿泊しました。 １階の部屋で陽当りが悪く、少しかび臭さと、タバコの臭いがきになりましたが、空気清浄器や臭い消し等あったので不快感はなかったです。 部屋があまり満足できなかった分、夕食は食べきれないほどの、ボリューム満点の夕食にとても満足しました。

返信者:むつグリーンホテル 返信日:2009/02/08

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿へのお返事が、大変遅れてしまい申し訳ございません。 お部屋の件では、不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけしました。 当社でも、改善対策は何かと行ってはいるのですが、まだまだ解決には至らないようです。引き続き解決に向けて考えていきたいと思います。 お食事の件では、ご満足をいただけた様で大変嬉しく思います。 全ての面で高評価をいただけるよう、スタッフ一同心がけていきたいと思います。またのご利用心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一泊二食＆酵素風呂付きお得プラン [宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり) ※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/21

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