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エリア: 北海道 > 定山渓 > 定山渓

[ホテル]宿番号：356984

ホテル　新定山渓　ゆらら

定山渓温泉
JR札幌駅から、じょうてつバス（定山渓温泉行き）白糸の滝バス停下車徒歩5分　札幌市内よりお車で約50分 MAP

  • ホテル　新定山渓　ゆららのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 29 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:福ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
露天風呂の向こうは森で、○十年ぶりにクワガタを見ました。接客も適切で親しみの持てるものでした。夕食はもちろん、朝食のバイキングもバランスよく摂れおいしいもので満足でした。お勧めします！

[利用した宿泊プラン]６月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぽらりすみゅう (女性/40代) 投稿日:2009/06/28
今回も満足のいく宿泊でした。食事の面でもお心遣いが伝わって来る内容でした。ありがとうございます。予定より早く主人の休みが取れましたので口コミを投稿する前に次回の予約を入れてしまいましたが次回は年老いた母も連れて行きますので違うプランでお世話になります。主人同様、母もゆっくりくつろげるかと思いますので楽しみに出掛けて行きます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日･平日限定　きらぼしプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ODA (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
無料の足湯、手湯が近くにありとてもいい場所でした。
夕食も接客がとてもよく好感が持てました。
平日だったかもしれませんがとてもしずかだった為、よかったです。
ただ秘宝館がもう閉館になってたのはショックでした。

[利用した宿泊プラン]６月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:白猫 (女性/60代) 投稿日:2009/06/19
ロビー、お風呂、お部屋どれも明るく気持ちよく過ごせました。
特にレストランの係りの方たちの細かい気遣いが嬉しかったです。
付近に何も無いところだったので、ホテル内の売店がもっと充実していればと思います。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/06/25
白猫様。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのご意見を、お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
売店の品揃えにつきましては、お客様にご満足いただけるよう、更に努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:健太と美々のママ (女性/40代) 投稿日:2009/06/18
実家の両親と３人でお世話になりました。静かで環境も良く、きれいなお部屋でのんびりさせて頂きました。父は足腰が悪く、お手洗いも近いので、和洋室をお願いしましたが、とても快適に休めたそうです。全体的に細やかな心配りをされておられることに大変有難く、感動致しました。エレベーターの中にそっと置かれたスツール、部屋の冷蔵庫の中に冷水入りのピッチャー、父が食後にお冷をお願いした時には「お薬をお飲みになりますか？氷は入れてもよろしいですか？」とスタッフの方の対応も自然体での気配りをして頂き、最近あまり見かけなくなったサービスの基本を見せて頂いたような気が致しました。食事もおいしかったです。ひとつ要望があるとすれば、お部屋にお茶請けのお菓子があると温泉宿っぽくて良かったかなーと、帰りに売店で買って帰ろうということにもなりますし･･･でも、とにかく良いお宿でした!!又、利用させて頂きます。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/06/25
健太と美々のママ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
日頃よりお客様への心配りに気を付けているところですが、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
なお、お部屋でのお茶請けのご意見につきましては、今後の参考とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミコちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/13
お風呂は大変気に入りました。とくに露天ぶろは景色が最高でした。のんびりリラックスでき、目にやさしい緑いっぱいの視界、一階のお風呂で裏が山になっていて木々がたくさん、一度は行ってみたい宿でした。食事もとても美味しく良かったですよ。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/06/22
ミコちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお風呂につきましては、ご宿泊いただいているお客様には大変ご好評をいただいており、特に露天風呂は四季折々の自然を感じながら、おくつろぎいただけます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日･平日限定　はつはなプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:オリーブ (女性/50代) 投稿日:2009/06/09
朝食時、一番込んでいるときだったのか、席がなく、困りました。
ちょっと、誘導していただけたら、と思います。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/06/15
オリーブ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食時の対応に行き届かない点があり、大変申し訳ございませんでした。
混雑時の誘導につきましては、再度徹底してまいりたいと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タカタカ (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
今回は口コミを見て宿泊しました。
口コミの評判通りとても良かったです。
清潔感もあり、風呂や露天も広く
料理も大変満足しました。
宿の方の対応も良くして頂き、
次回も是非宿泊したいと思います。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/06/10
タカタカ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あふる〜 (男性/30代) 投稿日:2009/05/27
リーズナブルで、部屋もゆったりと落ち着いた和室でした。
夕食朝食も含んでのプランだったので、コストパフォーマンスは大満足。
ゆっくり温泉を楽しむという目的がはたせたので
また利用させて頂きたいと思っています。
　場所が静かな環境で、露天風呂を含めてお風呂の施設充実しています。
　少しだけあげるとすれば、団体と同階だった模様で、
夜遅くならびに朝方から廊下で騒がしい人たちが居たのは残念でした。
後、お風呂と露天風呂の間の仕切りスペースの掃除が不十分と感じました。
（男湯女湯ともに、アンモニア臭がかすかにしたので。温泉成分かもしれませんが）
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/06/01
あふる〜様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂の清掃については、日頃より注意をしているところですが、行き届かない点があり、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。再度、お客様にご満足いただけるよう指導を徹底してまいりたいと存じます。
なお、当ホテルの温泉成分には、ごく微量ですがアンモニウムイオンが含まれていることから臭いがしたものと思われます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]５月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かず (女性/30代) 投稿日:2009/05/25
定山渓に居ながら、リゾート地にいるかのような印象を受けました。 夕食朝食共に大満足でした。 お湯も良く、何度もお風呂に入りました。 朝風呂がもう少し長めな時間設定だと、朝食後ものんびり出来て嬉しいです。 是非次回も泊まりたいです！
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/05/31
かず様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は９：００〜１１：００まで清掃時間となっているところですが、お寄せいただきましたご意見につきましては、今後の参考とさせていただきたいと思います。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:TEL (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
とてもくつろげる宿でした。他の温泉ホテルとは違いギラギラした感じがなく、リラックスできます。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/05/28
ＴＥＬ様。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのご意見を、お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽらりすみゅう (女性/40代) 投稿日:2009/05/17
こちらの要望も快く対応して戴き、食事も美味しく頂きました。部屋に関しては若干、有りましたが直ぐに対応もして戴きましたし、清掃担当者とチェック体制の問題だと思いますので気にしていません。ただ、私達だけが気になってしまうのかどうか解りませんが、フロントスタッフの皆さんの長髪が気になりました。特に前髪が長く顔にかかるのはサービス業として如何なものでしょう？事前電話連絡、食事、お風呂等々、とても良い印象なので、余計な事かも知れませんが、その辺にも心して戴けるとより一層素晴らしいホテルになるのではないかと思いました。今回、特に主人のお気に入りホテルになったのでまた近いうちに利用させて戴きます。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/05/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に入りのホテルと感じていただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋の件につきましては、日頃より気を付けているところですが、不手際がありましたようで大変申し訳ございませんでした。併せてフロント担当者の髪につきましても、お客様にご不快な思いをおかけしないように指導を徹底してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日･平日限定　きらぼしプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぶーたん (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
とても、きれいで気持ち良く過ごせました。
ただ一つ残念だったのは、日帰り入浴の関係だと思うのですが、朝の入浴時間が9時までだということです。
11時チェックアウトなので、朝食後にゆっくり入りたかったなぁと思いました。
それ以外は大変満足しました。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/05/19
ぶーたん様。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお風呂につきましては、９時〜１１時を清掃時間としているため朝の入浴時間が９時までとさせていただいておりますが、お寄せいただきましたご意見につきましては、今後の参考とさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]６月までの日･平日限定　はつはなプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ナキミホ (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
日月曜一泊のせいか、日帰り入浴の人が見かけず、秘湯のごとくゆったりと湯につかりくつろげました。ホール、浴場の雰囲気が静かで寛げる空間でした。部屋がマンション的な感じがしたのが少し残念でした。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/05/19
ナキミホ様。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただける時間のお手伝いができ、スタッフ一同大変ありがたく思います。
お部屋の件に関し、お寄せいただきましたご意見につきましては、インテリア等の改善も含め、今後の参考とさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]５月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おったん (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
今回、妻と二人で利用しました。
ホテル内はロビー・客室・温泉共に清潔で気持ちよく過ごす事ができました。
夕食は品数・味・共にとても満足しました。
いつもは子供連れでバイキングなので、少し騒がしい事が多かったので
夫婦でゆっくり食事する事ができました。
また、サービスして頂いた方々の対応もすばらしく、よりいっそうおいしく
食事することが出来て、食後はなんだか気分良く部屋に戻りました。
機会がありましたらまた是非利用させて頂きます。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/05/14
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの夕食につきましては、お客様にご好評をいただいており、これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
ご夫婦で静かにお過ごしいただける時間のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変うれしく思いますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]５月までの日･平日限定　きらぼしプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆーめー (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
なんといってもお風呂がよかった〜！！洗う場所も個々にくぎられていて脱衣所も綺麗に保たれてました！お部屋も綺麗で朝食も美味しかったです(^O^)足湯も近くにあって大満足でしたo(^-^)o
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/04/27
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのお風呂につきましては、お客様に大変ご好評をいただいており、定山渓でも間もなく春を迎え、桜を見ながらの露天風呂も風情がございます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]５月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:夢母 (女性/30代) 投稿日:2009/04/18
口コミ通り素晴らしいです。
チェックインから部屋までは自分達で荷物を運びましたが、子連れだったので角部屋で助かりました。
夕食も朝食もとてもおいしかったのですが、こども二人にご飯を食べさせてそれから母親である私が食事して、コーヒーを飲もうと思ったら、食事より先に片付けられてしまっていて残念でした。一声掛けて頂いたらこどもにご飯を食べさせながらコーヒー飲めたのにと、思いました。
お風呂も最高でしたが、床がとても滑りやすいので子連れのお母さんには手を繋いで移動することをお勧めします。
また次回も定山渓旅行の際には利用させてください。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/04/21
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お食事の際には、大変不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。お食事の片づけの際には、お客様に一声かけてからから片づけをするよう、再度徹底したい思います。
お風呂場の床につきましては、日頃の清掃に気を付けているところですが、泉質の関係から滑りやすくなっている場合がございますので、ご注意願います。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]５月までの日･平日限定　きらぼしプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:山さん (男性/50代) 投稿日:2009/04/14
この値段で料理内容がよく、品数、器の良さ、スタッフの接客も大変良かったです。お風呂もジェットバス、寝湯、露天二つ、サウナなど湯の柔らかさもあり申し分ありませんでした。
自動販売機も定価通りで助かります。
札幌で1泊する予定でしたが、足を伸ばして温泉が楽しめお勧めです。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/04/21
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食並びにお風呂をご満足いただき、ご意見をお寄せいただきましたこと、大変感謝申し上げます。また、自動販売機につきましてもお手頃な価格で提供させていただいておりますので、お気軽にご利用いただければと思います。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]４月の日･平日限定　きらぼしプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:40代女性 (女性/40代) 投稿日:2009/04/09
清潔感あふれる宿とまた食事の量もちょうど良く美味しかったです。ただ一つ、布団を敷きに来る時は、食事に行ってる確認を取るか時間帯を知らせるべきかと思いました。鍵を開けて中に入って来て驚きました。 また 利用したいですね。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/04/16
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋でおくつろぎのところ、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お布団のご用意の際には、お客様に不快な思いをさせないよう徹底いたしますとともに、その他のサービスにつきましても、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]５月までの日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ラッキー (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
温泉も食事もとても満足でした。また来たいと思います。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/04/16
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回、お越しの際もご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]４月の日・平日限定　おぼろづきプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ようさん (女性/30代) 投稿日:2009/03/13
『全部』がとても良かったです。
子供と一緒にフロント前を通っただけですぐに声をかけてくれて浴衣とスリッパをその場で用意してくれたり。皆と同じ物を使わせて貰って子供も大喜びでした。有り難うございました!!
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/03/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なるお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきました文書からも、お子さまがお慶びいただける姿が目に映るようで、従業員一同、大変感激しております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]３月の日･平日限定　月の膳プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Ｃ (女性/30代) 投稿日:2009/03/13
　部屋、料理大変満足でした。
全体的に清潔で、快適に過ごす事が出来ました。
　ただ、大浴場、露天共に、お湯の塩素の臭いが気になりました。
ですが、又利用したいと思います。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/03/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお料理について、ご満足いただき、何より感謝申し上げます。
ご指摘のありましたお風呂のにおいについては、日頃より注意をしているところですが、更に細心の注意を払ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]３月の日･平日限定　月の膳プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かっちゃま (男性/60代) 投稿日:2009/03/09
天井が高くゆったりと入れる内湯また雰囲気のある広い露天、日帰りだけでも価値のあるすてきな温泉でした。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/03/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお風呂は、皆様方に大変ご好評をいただいており、ご宿泊・日帰りとも、お客様にご満足いただけるサービスをこれからも努めてまいりたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]２月の平日限定・寒月プラン(室数限定)

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あっち (男性/20代) 投稿日:2009/02/25
まず第一印象としては、ほんと綺麗！正直想像以上でした。本当にこの料金で泊めさせてもらっていいのかな？と思いました。宿泊当日に仕事がある関係で朝食のみのプランを利用させていただいたのですが、到着が遅れるとの連絡をしたときの対応もとても感じが良かったです！お部屋も綺麗で言うことなしです。強いて挙げるとすれば、レストランに時計があれば…。ま、寝坊した自分が悪いのですが(笑)
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/03/11
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
レストランの時計についてのご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
ゆっくり時間がとれましたら、ご夕食が付いたプランにつきましてもご好評をいただいておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得な１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:そらまめ (男性/50代) 投稿日:2009/02/13
露天風呂が良かった。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2009/02/23
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
露天風呂からのながめは、それぞれの季節を感じさせ、大変ご好評をいただいておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得な１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みぃママ (女性/30代) 投稿日:2008/12/17
以前から、ここのホテルは料理が美味しいと聞いていましたが、噂通りでした！見た目も味も良かったです。朝食のバイキングはありきたりでしたが、夕食に満足できたので、文句なしです。清掃もこまめにしてるようですし、フロント対応も親切でした。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2008/12/31
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューにつきましても、お客様にご満足いただけるよう工夫してまいりたいと存じますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日限定・寒月プラン(室数限定)

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あき (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
初めて利用させて頂きました。
温泉ホテルですが、他のホテルとは趣を異にしていて、ビジネスホテルに温泉が付いている…といった風情です。
札幌市内のホテルポールスター（元自治会館）と同じ経営なのも頷ける感じです。
温泉の風情はないですが、ロビーや部屋は広々していてますし施設自体は非常に綺麗でした。
お風呂も思った以上に広く、露天からは紅葉も綺麗に見られました。
利用される方の年齢層が高いせいか、食事は野菜や海鮮が主で肉は小さな鶏肉が一切れだけで、若い方にはちょっと寂しいかも。
ただ、量は充分ですし上品な味付けでした。
朝食のデニッシュはとても美味しかったです。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2008/10/29
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食のメニューに関しましては、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。初雪の便りも届く季節となってまいりましたが、冬の露天風呂も紅葉時期と違った風情をお楽しみいただけると思います。あき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]花の膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:キーヤン (女性/60代) 投稿日:2008/10/12
初めて利用しました。４階でしたが、窓から２階部分の屋根の上が中庭風に造っていて、また高台に建っていて、定山渓の紅葉が最高の眺めでした。
夕食はレストランでしたが、座ったら次々と料理が出てきてすごいなと思ったのですが、少し間をおいて出してくれても良いのでは？と思いました。味も良く美味しくいただきましたが・・・。
朝のバイキングも品数も多く美味しかったです。
敷地内の散策路など簡単な案内図があれば良いと思いました。
また利用したいと思います。
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら 返信日:2008/10/21
キーヤン　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食の件につきましては、ご意見を参考にしながらよりお客様に満足いただけるサービスに努めてまいりたいと存じます。また、散策路の案内図につきましては、フロントにてご用意させていただいておりますが、今後はお客様にわかりやすい案内に努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。定山渓温泉にも初雪の便りが聞こえそうな季節となってまいりました。ぜひ、またお越しいただき心と体を温めていただければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]星の膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たま (男性/50代) 投稿日:2008/09/17
部屋も良かったしなんとなく落ち着く感じだったョ。露天風呂良かった。紅葉の時期だったら最高だね！
返信者:ホテル　新定山渓　ゆらら　矢録 返信日:2008/09/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
定山渓では、例年１０月中旬頃が紅葉の見頃となっており、露天風呂からも大変きれいにご覧いただくことができますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]花の膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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