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宿番号:357050

JR倉吉駅から徒歩5分!!全館無料でWi-fi完備!男性専用大浴場あり

山陰本線JR倉吉駅より徒歩5分。中国自動車道院庄IC倉吉方面へ向い約60分。

ホテルアーク21のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.6
料理(朝食) 3.2
料理(夕食) - 接客・サービス 3.5
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

おかちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

飲み屋も近くて良かった 

もう少し安価なら頻繁に使用してもいいかなーと思った。風呂がもう少し広ければくつろげたかなー。隣の声が結構聞こえて気になってしかたなかった

ホテルアーク21からの返信

おかちゃん様
ホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/2

男性/50代 出張

kazuyukiさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
◆1名様ご利用限定◆出張・ビジネス応援プラン[素泊まり]
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場がおすすめです!

長年利用させていただいています。
いつもながら安心できるホテルです。
特に大浴場は疲れを取るには最高です!
下の居酒屋が移転したこともあり朝食は選択していません。
始まれば利用させていただきます!

ホテルアーク21からの返信

kazuyuki様
いつもホテルアーク21をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また安心できるホテルと言っていただけて大変励みになります。
大浴場につきましても、ごゆるりとお寛ぎいただいているご様子をうかがえ、スタッフ一同うれしく思っております。
朝食につきましては、ただいま地元の食材を使った手作りお弁当を提供させていただいております。
一品ずつ丁寧に作られております。ぜひ一度ご賞味くださいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/26

男性/60代 夫婦旅行

RIKIさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

今回は 朝 ごはんなし

 前回は   朝食付きに しましたが 1Fの 居酒屋 が 閉店して 朝食が  お弁当に なり 割高に 感じられたので 食事なしに しました   近くに  コンビニも スーパー も ファミレスも 総て あるので 不自由ないかと思います

ホテルアーク21からの返信

RIKI様
この度もホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食提供していました居酒屋が移転するため、9月より朝食弁当に変わりました。
全て手作りのこだわりのお弁当になっておりますので、またの機会がありましたら是非一度ご賞味ください。
季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/10

男性/50代 一人旅

さとけんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

三朝温泉まで車で15分

神奈川県から山口県へのドライブ旅行の中継点として宿泊しました。ホテルから三朝温泉までは車で15分、はわい温泉までは車で11分、JR倉吉駅からホテルまでは徒歩5分ですので、車でも鉄道でも立地が良いと思います。部屋はデスクが広く清潔感があり、ユニットバスも広めのサイズのようで使いやすかったです。大浴場は使わなかったので評価はユニットバスの評価です。接客も良かったので安心して滞在できましたし、チェックアウトも簡単で朝早くの出発にも支障ありませんでした。

ホテルアーク21からの返信

さとけん様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただきました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋でもゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/23

男性/60代 夫婦旅行

RIKIさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【1泊朝食】和食お膳でパワーチャージ!朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

良いと思います

近くの ホテルと 比べて じゃらんの  サービス ポイント など 無いので 価格は 特に お安く ありません  朝 ごはん 付きで  大浴場もあり  まずまずかと 思います 。

ホテルアーク21からの返信

RIKI様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
価格についての貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/3

男性/60代 友達旅行

papaさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋良し 場所良し 眺め良し

駅近くで、駐車場も無料。男性は、最上階の大浴場が利用できます。部屋の眺めもよくフロント対応も気持ち良く満足しています。お部屋もゆったりしていて、また利用させて頂きたいと思います。

ホテルアーク21からの返信

papa様
この度はホテルアーク21をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内やスタッフへのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご愛顧いただけますよう精進してまいります。
まだ暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
近くにお越しの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/3

女性/30代 一人旅

えりちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルから荷物を郵送して頂いた際のご対応に感謝。

連日観光する中で、お土産等手荷物が増え、こちらのホテルから当方自宅へ荷物の発送依頼させて頂きました。
ホテルから自宅に荷物を送るのは初めてでしたが、その際に丁寧迅速な対応して頂き、感謝致します。
おかげで以降の市内散策が楽になりました。
大変助かりました。
スタッフさんの対応良かったです。

ホテルアーク21からの返信

えりちゃん様
この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行が良いものとなり、スタッフ一同嬉しい限りです。
対応も良かったとのこと、大変励みになります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/28

女性/20代 恋人旅行

亞莉花さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

女性限定で貸出のシャンプーやヘアドライヤーがあるので女性の方おすすめです

ホテルに無料駐車場があり、飲食店も歩いて行ける距離にあるので立地が良かった。
思ったより部屋にスペースがあり、壁付き長テーブルもあったので広く使えてとても便利でした。
また、女性のみですが貸出のシャンプーやヘアドライヤー等があった為利用させてもらいました。
部屋に備え付けのドライヤーがあるのですが風量が弱そうだったので貸出利用をおすすめします!

ホテルアーク21からの返信

亞莉花様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
女性用アメニティもお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
ぜひ次の機会もありましたらご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/27

男性/60代 一人旅

くろすけさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

利便性がとても良い

宿泊当日は倉吉市打吹玉川重伝建地区を往訪し、翌早朝に大山へ向かったので、駅からとても近くて便利でした。
飲食店やコンビニ、スーパーもホテル周辺に点在し、食事にも不自由しません。ロビーに置いてあった周辺飲食店の地図が参考になりました。
私は非喫煙者で、予約時は「喫煙」しか空いていなかったのですが、室内の臭いはまったく気にならず快適でした。
デスクも広く、使いやすかったです。贅沢を言えば、照明がどれも電球色で暗く感じましたので、デスクだけでも昼白色のスタンドにしていただけると、読書や書き物などの作業がし易いと思いました。

ホテルアーク21からの返信

くろすけ様
この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺へのご感想と希望しているお部屋ではなかったのにもかかわらず
快適にお過しいただけたの褒め言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
照明に関してのご意見は、スタッフ内で共有し今後の課題とさせていただきます。
立秋とは名ばかりの厳しい暑さが続いていますがどうぞご自愛くださいませ。
また倉吉にお越しの際は心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/16

男性/50代 一人旅

KEIさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

好立地の宿

倉吉駅近くかつ飲食店が多いエリアといった利便性の高い立地にある宿です。
部屋(禁煙室)のほか、施設全体的にタバコの匂いがしていたのが少し残念でした。

ホテルアーク21からの返信

KEI様
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
利便性についてのお褒め言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただいた件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、お客様が快適にお過しいただける環境づくりに努めてまいります。
今年は例年より猛暑の日が続いておりますので、ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/20

女性/50代 その他

はなっぴさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地条件が良い

禁煙室を利用したかったのですが、喫煙室しか空いておらず仕方なく予約しました。ニオイがきつくない事を祈っていましたが、顔をしかめてしまうくらいタバコ臭がありました。消臭剤が置いてあり使ったのですが、残念ながら一時的なものでした。
周りにたくさん飲食店があるので、立地条件は良いと思います。
お値段も手頃だったので、次回は禁煙室を予約したいと思います。

ホテルアーク21からの返信

はなっぴ様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご予約の際、備考欄にいただければ可能な限り対応いたします。
次の機会は禁煙室をご予約いただきまして、山陰の美味しいものをご堪能くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/14

男性/40代 出張

ジャンボさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
ビジネス&1人旅応援●【夕食&朝食付】日替わり定食2食付プラン[月〜金限定]
シングル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場あり。

倉吉駅そばで、大浴場のあるホテルを探してました。
夜ご飯・朝ごはんついて大変満足しました。
また利用します。

ホテルアーク21からの返信

ジャンボ様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
担当スタッフにも共有させていただきます。
大浴場ではごゆるりとお寛ぎいただけたでしょうか。
次の機会がありましたら、ご感想お聞かせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/18

男性/50代 出張

おかちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

風呂の広さ

風呂の広さが狭くてがっかりかな
もう少し料金を下げて欲しい
フロントが一名の対応しかできないので大分待たされた

ホテルアーク21からの返信

おかちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただける
サービスをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた風呂の狭さに関しましては、現時点では改善が
難しい状況となっております。当ホテルは6階に大浴場とサウナが
ございますので、そちらの方も是非ご利用お願い申し上げます。
また、当ホテルのフロントは一ヶ所のためお客様に待たせないよう日々心掛けております。
ただ、出入りにの具合によってはやむを得なく少々お時間をいただく事もございますので、
どうぞご理解の程よろしくお願いいたします。
今回の件では貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/1

男性/50代 出張

キー坊さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊朝食】和食お膳でパワーチャージ★”朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

倉吉駅から近く、周りに飲食店が多くて便利

駐車場も無料でダブルの部屋に宿泊しましたが、部屋も広く、デスクがかなり広めの為、パソコン作業がしやすく非常に良かった。
また、ベット幅も充分すぎるくらい広くゆったり睡眠が取れました。
最上階の大浴場も清潔でサウナもあるので、最高でした。
朝食はイマイチでしたが、倉吉に泊まりはこのホテルで決まりかな!

ホテルアーク21からの返信

キー坊様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただきましたこと大変励みになります。
ご感想からもゆっくりおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく思っております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/16

男性/50代 出張

としちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊朝食】和食お膳でパワーチャージ★”朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

なんだかな〜

まずチェックイン時の対応が遅い!予約の確認なのかどの部屋の割り当てなのか、領収書の発行だとかとにかく待たされた。あと朝食はホテルに併設する居酒屋での食事だが、まず店主が不愛想!あとご飯がべちゃべちゃで盛りもさらっと少なめ。おかわりを頼んだらまだ焚かさってなくてできてないと。で、隣に座ってた人のを見るとご飯大盛りになってるし…慣れた様子で連泊してる風な感じの人ではあったが、その差ってなんなのよ!って思いましたね。

ホテルアーク21からの返信

としちゃん様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。朝食についても担当スタッフに共有し、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/3/22

女性/50代 その他

くにぴーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

部屋が臭かったです。

お値段と立地条件がよくてこちらを利用させて頂きました。大浴場が男性専用で使えないのですが
ユニットバスに髪の毛が残っていたりして
少し残念におもいました。

ホテルアーク21からの返信

くにぴー様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/3/2

男性/60代 出張

釣り師さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ビジネス&1人旅応援●【夕食&朝食付】日替わり定食2食付プラン[月〜金限定]
シングル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用

夕食付きで9000円程度と割安感はあります。私はタバコを吸わないので禁煙タイプの部屋が無いのが残念です。(空きが無かっただけか分かりませんがじゃらんネットで選べなかった)部屋の机が大きいのは便利でした。

ホテルアーク21からの返信

釣り師様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
喫煙室のご予約についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
禁煙室への変更は可能ではございますが、お早めにご連絡いただくか、予約時備考欄にその旨を記入していただければ幸いです。しかし部屋数に限りがございますのでご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/2/25

男性/50代 出張

おかちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

妥当かなー

もう少し安ければねー
風呂がもう少し広ければいいかなー
後はウォーターぐらいは出して欲しいかなー

ホテルアーク21からの返信

おかちゃん様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス改善に役立てさせていただきます。
まだ気温は低く、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/2/21

男性/40代 一人旅

ことりさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

何かと便利です

倉吉駅から近く周りには飲食店やコンビニ、ショッピングモールもあるのでとても便利です。お部屋は程よい広さで清潔感もありよかったです。大浴場も空いていてゆっくりと疲れを癒すことができました。
倉吉を訪れた際にはまた宿泊したいと思います。

ホテルアーク21からの返信

ことり様
この度はホテルアーク21をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋、大浴場についてのお褒めの言葉、そしてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またいらっしゃった際は山陰の美味しいものなどご堪能くださいませ。
まだ厳しい寒さが続いております。くれぐれもご自愛ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/30

女性/50代 その他

みゅうさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
≪早割30≫通常より、2人で1,000円OFF!ダブルルーム限定プラン [素泊まり]
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が良かった

メイン通りから少し入った場所にあるので静かでした。近くには飲食店等も有り便利。駐車場も多く車でも安心。お風呂はサウナも有り快適。残念なのは12月からは男性だけの利用になってしまう事。フロントスタッフさんも感じが良く快適に過ごす事が出来ました。

ホテルアーク21からの返信

みゅう様
この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
多大なるご評価をいただき、また快適にお過しいただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場につきましては申し訳ございません。
その代わりに女性のお客様限定の特別なアメニティをご用意しております。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。
寒さが日に日に増していますので、どうぞご自愛ください。
またの来館を心よりおまちしております。

返信日:2024/12/19

男性/60代 出張

ひろぼーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
◆1名様ご利用限定◆出張・ビジネス応援プラン[素泊まり]
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で1泊

出張で1泊しました。風呂、トイレともまずまずキレイでPCで作業をするのに机も大きめでベッドも大きめでゆっくり休めました。

ホテルアーク21からの返信

ひろぼー様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのお仕事に少しでもお役に立たとのご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
本格的に冬を感じるようになりました。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/18

女性/50代 出張

よしこさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】ビジネス&観光に便利♪シンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近く、飲食店も近くにあります

とても便利なところにあります。
飲食店が周りにたくさんあるので、美味しい倉吉のお食事をいただけました。

ホテルアーク21からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルアーク21を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺の利便さと倉吉のグルメをご堪能されたご様子を
伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また倉吉にお越しの際には是非冬の鳥取のグルメもお楽しみください。
初雪が降るころになりました。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/10

男性/40代 友達旅行

ノイズさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地が良いです。

駅前の繁華街の中にあり、コンビニが近く、夕食などもたいへん便利でした。
部屋は綺麗で広くて満足しました。
大浴場は、朝6時から利用できると説明を受けましたが、時間どおり開場してなく利用できなかった。
大浴場があるから、このホテルを選んだのに残念でありません。
が、また機会があれば泊まりたいと思います。

ホテルアーク21からの返信

ノイズ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの周辺またお部屋にご満足いただけたようでスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
大浴場の件につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
原因を調査し、今後この様なことがないように設備管理に努めて参ります。
落ち葉の季節になりました。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/27

女性/30代 子連れ旅行

ちひろさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【1泊朝食】和食お膳でパワーチャージ★”朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しい

朝食は隣のお店でしたが、とても美味しく好き嫌いの多い子供も完食してました!ザ和食の朝食といった感じでしたが、今は滅多に食べることのない和朝食でもあり感動しました。部屋も綺麗でゆっくり休めました。一つ残念なところとしては大浴場で景色が見れないところです。家族みんな大満足の為、また利用させていただきます。

ホテルアーク21からの返信

ちひろ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想お寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけ、またお部屋でお寛ぎいただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場はパノラマビューとして当ホテルの自慢でもありましたが保安上やむを得なく半透明のフィルムを貼っております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
寒さが深まって参りました。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/15

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