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エリア: 熊本県 > 黒川・杖立 > 黒川・小田・田の原・満願寺

[旅館]宿番号：357102

ふじ屋

黒川温泉
温泉街の中心に近く、散策にも便利な立地です

ふじ屋のクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

4.8

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 79 件

部屋		4.7

料理（朝食）		4.8

接客・サービス		4.7

風呂		4.1

料理（夕食）		4.8

清潔感		4.7

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ハッチ (女性/30代)

投稿日:2009/11/03

初の九州上陸で、正直、湯布院のついでにと思っていました。しかし、実際に行ってみると、黒川温泉最高です。こじんまりとした温泉街ですが、風情があって、とても良かったです。主人も、とても、気に入ったようです。
そして、ふじ屋さんは、すべてが良かったです。今まで、いろいろな宿に泊まりましたが、ここまで、また、行きたいと思う事は、なかったかも・・。まず、宿の方達の笑顔の接客、とても良かったです。部屋も、とても素敵で落ち着けました。食事は、器からとても凝っていて、見て楽しめ、食べて大満足でした。体調が悪く、楽しみにしていた温泉巡りができなかったのですが、食事や他の部分で、満たされました。
本当に最高の宿でした。お世話になりました。友達にも、すすめたいと思います。そして、また、ぜひ行きたいと思っています。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/11/05

先日はご利用ありがとうございました。その後体調は大丈夫でしょうか？気温の差が激しく風邪を引き易いようです。いろいろと評価いただきましてありがとうございます。何も特別にお構いも出来ませんので出来るだけお客様の邪魔にならないようにそして必要なお世話が出来るように自然な接客をと心得ております。お客様の声をありがたく受け止めまたスタッフ一同頑張ります。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプ限定プラン★和6畳+ロフトベッドルーム★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:もんち (男性/40代)

投稿日:2009/11/03

コンパクトで温もりのある宿でした。立地条件が抜群でしたので、湯めぐりにも最適でした。
満室のようでしたが、三回入った風呂はいつも貸切状態で、非常にくつろげました。半露天が季節的に快適でしたが、真冬はちょっと厳しいかなと思いました、余計なお世話かもしれませんが。
部屋も最初は階段が面倒でしたが、慣れてくると基地のようで遊び心がくすぐられました。
食事は朝夕ともまずまず、量的にもちょうど良かったです。ただ、夕食時のすき焼き鍋は二人には大き過ぎて部分的に割り下が焦げ付いてしまいましたので、人数に合わせてサイズを変更した方がベターかもしれません。
黒川は今回で三度目になりますが、いつ行っても落ち着ける環境で、湯布院とはまったく違う趣があって、大好きな温泉地です。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/11/07

もんち様　先日はご利用いただきまして有難うございました。すき焼き鍋は工夫いたしました。ご意見有難うございました。川沿いの眺めの良い部屋もありますのでまた機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプ限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:スーベニア (女性/30代)

投稿日:2009/10/26

先日姉妹にて宿泊させて頂いたものです。
何をとっても本当に素晴らしくて、感動しまくりでした！
お風呂は小さめで露天はありませんが半露天風でしたし、雰囲気良くて私は満足でしたよ。（姉妹旅館さんで露天が無料で利用出来ますし。ただ坂があり、ちょっと離れているので、ご老人の方はちょっと大変かも？）
料理も非常においしくて器も凝っていて、お皿も温めてあったりして、料理人の方のこだわりが感じられました。
何より従業員の方の温かさが感じられました。当日バス停まで迎えに来て頂いたのにはびっくりして感動してしまいました！どうもありがとうございました。
こじんまりとしたお宿でしたが、お客さんひとりひとりを大切にされているのだなあ。と思いました。
初めての黒川温泉でしたが、とても良い思い出になりました。
また是非利用させて頂きたいと思います。
本当にどうもありがとうございました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/10/27

スーベニア様　先日はご利用いただきましてありがとうございました。遠方より交通費をかけてきていただきこの位のサービスでは申しわけなく思います。貴重な一泊を出来る限り一生懸命お世話できますようにスタッフ一同頑張ります。またのお越しをこころよりお待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプ限定プラン★和6畳+ロフトベッドルーム★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ふり～だむ (男性/20代)

投稿日:2009/10/25

初めて宿泊させていただきました。
接客から部屋までとにかく満足でした。（露天がないから4点つけてますが･･･）
食事も多すぎず少なすぎず、味はもちろん最高でした！
また機会があったら是非うかがいたいです。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/10/27

ふり～だむ様　先日はご利用頂きましてありがとうございました。季節毎にお料理が変わります。また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりおまちしております。くちこみ投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプ限定プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:フーミン (女性/50代)

投稿日:2009/10/08

お世話になりました。
黒川温泉の宿泊は今回で三度目ですが、今までで一番良かったです。大満足です。
清掃や気配りが行き届いていて何より和モダンのセンスが抜群です。どこを切り取っても絵になります。
私は写真を撮るのが大好きなのでたくさん撮らせて頂きました。
お食事も器も素敵だし、手の込んだ料理に感動です。
とにかくすべておしゃれでますます黒川温泉が大好きになりました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/10/09

先日はご利用いただきましてありがとうございました。毎日、お客様は今どのように感じておられるのかと心配しております。最高の評価をいただきましたことをお礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプ限定プラン★和6畳+ロフトベッドルーム★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:わんちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/10/07

久しぶりに夫婦２人旅で、黒川温泉を楽しみにしていました。
黒川温泉自体も静かなこじんまりとした温泉で、とても良い時間を過ごさせていただきました。
ふじ屋さんの持て成しも、とても気持ち良く、部屋も天窓の付いたロフトTYPEの部屋で清潔でした。
食事も、落ち着いた食事処でとても美味しかったです。
料理は造りたての、とても手の込んだ料理でした。
日曜日で空いていたこともあり、お風呂は何度入っても貸し切り状態で気持ちの良い温泉でした。
お世話になりました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/10/09

先日は遠方よりお越しいただきましてありがとうございました。
とても良い評価をいただきまして心よりお礼申し上げます。
またいつの日か機会がございましたらおこしくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプ限定プラン★和6畳+ロフトベッドルーム★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:しょっち (男性/30代)

投稿日:2009/09/30

部屋（メゾネットタイプ）
　おしゃれです。不満なところはありません。
食事
　量が少ないとのクチコミもありますが、十分です。盛り付けがおしゃれです。写真より絶対いいと思います。
風呂
　露天風呂はありませんが、川べりの半露天になっています。すごく雰囲気がいいです。家族風呂は24時間予約無しでは入れます。露天風呂に入りたければ湯めぐりしますので不要と思います。
サービス
　深入りしすぎずちょうどいいです。笑顔がすばらしいです。
清潔感
　きれいです。
おしゃれな和風旅館が好きなら、ここしかないでしょう
NO.1ではないかもしれませんが、Only oneなお宿です。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/10/02

先日はご利用いただきましてありがとうございました。お客様のご希望にお応えできますようこれからも努力いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]大好評!１部屋限定・曜日指定プラン★通常の2千円引★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:さかちん (男性/20代)

投稿日:2009/09/30

川沿いでかなり風情のある旅館でとてもゆっくり出来ました。宿泊当日は他のお客さんもいなくて貸し切り状態で何も気にせずくつろげました。また是非とも宿泊したい宿です。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/10/02

先日はご利用いただきましてありがとうございました。お客様の貴重な一泊を私たちも一生懸命ご準備いたしますのでまたお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]１０日前から直前、お値打ちプラン★通常の２千円引★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ひろみちん (女性/40代)

投稿日:2009/09/29

黒川温泉に泊まりで行ったのは二回目で朝が苦手な私達はチェックアウトが１１時にひかれて決めた宿でした。お宿はとても雰囲気良くて、清潔感がありました食事がとても美味しかったです。旅行が趣味で多くの宿に泊まりましたが、ふじ屋さんはまた泊まってみたいと思う宿に決定です。
接客も必要以上しない、それがかえって気を使う事なく居心地よく感じました。スタッフの方の笑顔良いですね～夜遅くにのし湯に行く時に優しい～笑顔で送り迎えしてもらえて気持ち良く感じました。また是非寄らせて頂きます。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/10/02

先日はご利用いただきましてありがとうございました。次にお越し頂く機会がございましたら、何なりとご要望をお伝え下さいませ。スタッフ一同心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊夕食付！朝、ごゆっくり宿泊プラン(平日限定）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:shu (男性/20代)

投稿日:2009/09/28

一泊二日で洋室に宿泊させて頂いたのですが、部屋も綺麗で旅館自体も大変、雰囲気のあるとてもいい旅館でした。従業員の皆さんにも大変良くして頂き、食事の量、質ともに満足がゆくものでした。是非またお伺いしたいと思います。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/30

先日はご利用頂きましてありがとうございました。最高の評価を頂きましたことを心よりお礼申し上げます。スタッフ一同また気を引きしめお客様にご満足いただきますようがんばりますので、これからもよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ジュンペイ (男性/30代)

投稿日:2009/09/27

初めての黒川温泉宿泊でした。10年くらいずっとどこかで行きたい…と思い続けていたので、気合い十分でした。学生時代は「黒川の宿は敷居が高そう…」と思っていましたが、ふじ屋に泊り、「完全な思い込みだった…」と知りました。
料理はおいしいのはもちろんのこと、器、盛り付けを楽しまないと大損…というくらい、感動しっぱなしでした！
やっぱりもみじが色づいた秋に行くのが人気だと思いますが、今回まだ緑色をしているもみじの葉っぱが、淡い緑でとても優しく美しいことを発見しました。のし湯ではそのもみじを眺めながら、なにより泊まったふじ屋のお風呂ではゆったりと、とても贅沢な温泉三昧な時間でした。
部屋も常に川のせせらぎが聞こえて、テレビはつけたくないくらい素敵なBGMでした。
とにかく満足です。今度は家族、親戚、知り合いに勧めまくります！

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/29

先日はご利用頂きまして有難うございました。私たちがいつも思っていますのは、お客様はいろいろな思いを持って来ていただいているということです。その貴重な一泊を満足して頂く為に一つ一つのことを丁寧に心をこめて提供させて頂きます。また、黒川にふじ屋に来てください。お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]大好評！１部屋限定・曜日指定宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:コジロー (男性/40代)

投稿日:2009/09/13

とても雰囲気のある部屋でのんびり過ごすことができました。二つの家族風呂に入らせてもらいましたが，片方のお湯の量が少なめだったのが，少し気になりました。お風呂自体は，さすがに気持ちよかったです。料理もおいしくいただきました。チェックアウトが１１時でゆっくりでした。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/17

コジロー様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。コジロー様には、ご滞在中、のんびりお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。ただ、家族湯の一つがお湯の量が少なめだった為、ご不便をお掛けしましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。早速、メンテナンスを行いまして、現在は湯量も問題なく湯船に注ぎこんでおります。今後もより一層、お客様にご満足していただけますようサービスの向上に努めてまいります。
コジロー様、今回のことに懲りずに是非とも、ふじ屋へお立ち寄り下さいませ。コジロー様のお越しをスタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]地酒付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:まさちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/09/13

△駐車場までの道で、対向車に２回出合いバックすることになってしまいました。○客室数が少ないため、お風呂で他のお客さんと出会わず、とてもゆっくりできました。○夕食時にステーキを選択して正解でした。大変おいしかったです。○散歩に出かけた時大雨になってしまい、びしょぬれになってしまいました。帰るとタオルを準備していただき、すぐにふくことができました。△でも翌日チェックアウトの時、靴がびしょぬれのままで、靴下がまたびしょぬれになってしまいました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/29

先日は、ご利用いただきまして有難うございました。お客様からのいろいろなご意見はとてもありがたく思います。次にご利用頂く時はこのご意見がすこしでも改善できてますよう努力いたします。また、機会がございましたらお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大切な人へ・・・・アニバーサリープラン（平日限定）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:スー (女性/30代)

投稿日:2009/09/12

お料理もお部屋の雰囲気もとてもよくて大満足でした。
ただ、お風呂のシャワーの温度調節がうまくいかなくて、大変でした。
でも、また泊まりに行きたいと思える宿です！！

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/17

スー様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。スー様には、料理及びお部屋とご満足して頂けましたこと、大変うれしく思います。また、良い評価を頂きましたこと、お礼を申し上げます。しかしながら、お風呂でのシャワーの温度調節の件につきましては、大変ご不便とご迷惑お掛けしましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。早急に改善をいたしますと共に、今後もより一層、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
スー様、是非ともまたふじ屋へお越し下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大好評！１部屋限定・曜日指定宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:みゆう (女性/20代)

投稿日:2009/09/11

黒川温泉は今回で５回目になりますが、一番よかったです。
まず、部屋はロフトがある部屋に泊まったのですが、清潔感があり、備品や飾りものはどこか懐かしく感じ、ゆっくりくつろぐことができました。
食事は朝も夕も期待以上でした。味はもちろんのこと、目でも満足させていただきました。旅館というと和食だけというイメージが強いですが、１－２品は洋風なメニューもあり、女性にとったらとても嬉しいものです。
接客・サービスもよく、浴衣とは別に寝間着がおいてあるのはとてもよかったです。また、部屋においてある水やコップも使用したら、食事で部屋をあけているときなどに交換されており、細かな配慮がされており、体も心も癒された旅になりました。また黒川温泉に行く機会があれば、是非ふじ屋さんにとまりたいなと思います。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/13

みゆう様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。みゆう様には、ご滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけましたこと、さらには黒川温泉で一番気に入っていただけましたこと、大変うれしく思います。また、多くのお褒めの言葉をいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。みゆう様から頂きました評価に甘んじることのないよう、今後もより一層、お客様にご満足していただけますようサービスの向上に努めてまいります。みゆう様、黒川温泉へお越しになる機会がございましたら、是非ともふじ屋へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプ限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:kayo (女性/30代)

投稿日:2009/09/09

家族旅行で利用させていただきました。
黒川温泉の中心にあり、町の中を歩くのに大変便利でした。
お部屋も４人一緒に入ることができて、落ち着く感じでした。
川の近くなので、水の音がよく聞こえました。
お風呂は半露天風呂で、仕切りがあって工夫されていました。
家族風呂も良く似た風呂桶でしたが、多少違う雰囲気でもいいかもしれませんね。系列の旅館の露天風呂へは遅い時間に入りに行く事ができるので、良かったです。
なんといっても、お料理がすてきでした。
すごく見た目にもすばらしく、どれを食べてもおいしかったです。
会話も弾み、楽しんで食事をすることができました。
夜も朝も大したお料理でした。また食べに泊まりに行きたいです。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/13

Ｋａｙｏ様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。Ｋａｙｏ様には、料理をはじめふじ屋を気に入っていただけましたこと、大変うれしく思いますと共に、スタッフ全員の今後の励みにさせていただきます。また、数々のお褒めの言葉をいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。日頃より、料理・お風呂・サービスと力を入れておりますが、特に料理につきましては、素材を活かしお客様に目と舌と楽しんでいただけますよう心を込めて調理をさせていただいております。今後もより一層、お客様にご満足していただけますよう努力してまいります。
Ｋａｙｏ様、四季にあわせて料理も変わっていきますので、是非ともふじ屋の料理を召し上がりにお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]地酒付きプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:のど飴 (男性/20代)

投稿日:2009/09/09

料理は食べきれないほどで、季節の美味しいものを沢山出して頂きました。
妻と二人おなかいっぱいで大満足でした。
部屋は川沿いの角部屋で街並みも見れ景色もよく、また清潔感あふれていました。
お風呂は露天ではないと書いてありましたが、半露天で非常に心地よかったです。
また姉妹旅館の露天にも無料で入れ、二度おいしい感じです。
必要であればバスも出してくれるようで坂道の多い黒川の街にはありがたいなと思いました。
また、結婚記念日に宿泊させて頂いたのですが、祝福のカードもありました。
細かな心遣いが非常にうれしかったです。
１年目の結婚記念日を思い出深く過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
また機会を見つけて泊まりにいきたいと思います。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/12

のど飴様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。のど飴様の思い出の結婚記念日旅行のお役に、少しでも立てましたこと大変うれしく思います。また、数々のお褒めの言葉をいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。特に、接客の女の子が手作りでお渡しいたしましたメッセージカードを、気に入っていただきましたことは、彼女たちもとても喜んでおります。今後もお客様に少しでも喜んでいただける、おもてなしを目指してスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
のど飴様、機会がございましたら是非ともまたふじ屋へお越し下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大好評！１部屋限定・曜日指定宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ロック (女性/40代)

投稿日:2009/09/08

あこがれの黒川温泉にきました。立地もよく、宿も6年前にリニューアルということで趣あり、とてもよかったです。
姉妹店のお風呂にもお連れ頂き、堪能しました。
食事はとても美味しく、ご飯は窯で炊いているそうですが白米だけでいけます。着いた時のお抹茶や行き届いたさりげないサービスが宿とマッチングしていました。
お酒やお食事の給仕の方がアルバイトさんだったので、熊本の酒やこの魚は？などに回答出来ずそんなネタも話せたら尚いいのではと贅沢にも思いました。
他の宿には泊まっていませんが、手形で何店か回り、フジヤさんは中でもこじんまりいい感じの印象を深めました。
じゃらんで貯めた割引を使えすごくお得な旅になりました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/12

ロック様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。ロック様には、ふじ屋をお気に召していただけましたこと、大変うれしく思います。また、料理をはじめ沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。しかし、ご指摘にございますお客様の問いかけにお応えできなかった点につきましては、スタッフ全員の勉強課題でもあります。今後もより一層、お客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
ロック様、次回も黒川温泉にお越しの際は、是非ともふじ屋へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。
クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大好評！１部屋限定・曜日指定宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:まぁー (男性/20代)

投稿日:2009/09/02

黒川温泉は今回で２回目だったのですが、ふじ屋さんは初めての利用でした。
接客もよく、平日ということもありのんびり過ごすことができました。
夕食の料理は見た目もよく美味しくてよかったのですが、お茶碗で出てきた白ご飯が炊飯器で長時間保温していたような臭いがして…それだけが残念でした。
朝食も品数が多く、美味しかったです。白ご飯も夕食のような臭いはなく大丈夫でした。
お風呂は姉妹旅館ののし屋さんの露天風呂も利用することができよかったです。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/05

まぁー様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。まぁー様には、少しでものんびりお過ごし頂けましたこと大変うれしく思います。しかしながら、ご夕食時のご飯の件につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。日頃よりご宿泊のお客様に合わせて当日のものは当日にと、炊きたてのご飯をご準備をさせていただいておりましただけに、今回のことはとても残念でしかたありません。早急に原因をお調べしますと共に、今後の対策を検討させて頂きます。まぁー様の貴重なご意見をもとに、今後もより一層、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいります。まぁー様、今回のことに懲りずに是非ともまたふじ屋へお越し下さいませ。スタッフ一同、こころからお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３日前から直前、お値打ち宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:κаｎа＊ (女性/20代)

投稿日:2009/08/29

ロフト付きの部屋だったのですが広くきれいで満足しました、夕飯はよくある｢飾りだけで若い人向けの味付けじゃない品｣等は無く、料理にちょっとうるさい彼もどの品も満足していました、朝ごはんも品数が多く美味しくいただけました。
お風呂は他の旅館より数が少なかったですが、湯めぐりするなら関係ないかなぁと思いました。
接客もとても良くて全体的に満足しました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/09/04

κаｎа＊様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。κаｎа＊様に、少しでもご満足して頂けましたこと、大変うれしく思います。また、料理をはじめ良い評価を頂きましたこと心よりお礼を申し上げます。ただ、当館のアンケートに頂きました姉妹館「のし湯」の露天風呂の件につきましては、κаｎа＊様のお寛ぎの妨げになりましたこと深く反省を致しますと共にお詫びを申し上げます。κаｎа＊様から頂きました貴重なご感想をもとに、今後もより一層、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めて参ります。κаｎа＊様、お近くにお越しの際は是非ともふじ屋へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプ限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:きくやん (男性/50代)

投稿日:2009/08/25

黒川温泉は三回目ですが、今回のふじ屋さん、部屋もお料理も接客サービスもとても大満足でした・・・もちろん温泉も綺麗に掃除されてて気持ちよかったです。初めて九州に足を踏み入れた友人夫婦もふじ屋さんの良さもあって黒川温泉を満喫し、大満足して帰っていきました。又、関東面方面からの来客がきたらぜひ連れて行きたいと思います。ありがとうございました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/29

きくやん様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。きくやん様とご友人夫妻のご期待に副うことが出来ましたこと、大変うれしく思います。また、お部屋・料理をはじめ良い評価を頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。今後もより一層、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいります。きくやん様、ぜひともまたふじ屋へお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]地酒付きプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:みんか (女性/50代)

投稿日:2009/08/25

主人が泊まりたがっていた宿にようやく泊まれました。大きな旅館ではありませんが、とても気持ちよくすごせました。お料理がとてもきれいでなおかつおいしくて。みんな大満足。アニバーサリープランのお菓子もおいしかったですよ。露天風呂は「のし湯」にいきましたが途中雨にあったので、館内にあったら言うこと無しです。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/29

みんか様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。みんか様ご家族に、気持ちよくお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。ただ、露天風呂への往復にご不便をお掛けいたしました点、心よりお詫びを申し上げます。みんか様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後もより一層、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。今から秋に向けて、お料理の内容・景観も変わってまいりますので、是非ともふじ屋へお越しくださいませ。みんか様のご来館を、スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大切な人へ・・・・アニバーサリープラン（平日限定）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:なな (女性/30代)

投稿日:2009/08/22

まず夕食・朝食ともにお料理の豪華さにびっくりしました！！すべて上品なお味で大満足でした。お部屋も落ち着ける空間で、大変くつろげました。また是非行きたいなぁと思います。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/27

なな様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございます。なな様には、ふじ屋のお料理にご満足して頂けましたこと、大変うれしくおもいます。また、お部屋をはじめ良い評価を頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。今後もより一層、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいります。残暑、厳しい日がつづきますが、ご健康に注意されまして、ぜひともふじ屋へお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルで黒川温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:M (女性/50代)

投稿日:2009/08/21

とてもすばらしい旅館で感激しました。
館内のしつらえ、気配り、食事は特に朝食の品数の多さと凝りように驚きました。
自然と一体になった、落ち着きのあるとてもいい旅館で、露天風呂はありませんでしたが、お風呂自体が半露天のような感じで、姉妹館ののし湯さんの露天風呂にも入れたので、全く遜色はありませんでした。
今までに行ったどの旅館よりもよかったです。
私が選んだ旅館だったので、大きな旅館が好きな主人もとても喜んでいたので、内心ホットして、ちょっぴり鼻も高かったです。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/27

Ｍ様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。Ｍ様のご期待に少しでも副えましたこと、大変うれしく思います。また、多くのお褒めのお言葉を頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。Ｍ様から頂きました評価に甘んじることのないよう、今後も、より一層サービスの向上に努めてまいります。まだまだ暑い日が続きますが、Ｍ様もご健康に注意してお過ごしくださいませ。Ｍ様の次回のお越しを、スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]地酒付きプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:あーちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/08/19

初めて黒川温泉に泊まりました。
ふじ屋さん、本当にいいお宿です。
お部屋も広いし、雰囲気も最高です。お部屋が川側ではなく道路側でしたが、逆に趣がありよかったです。しかもトイレも洗面所もすべてにおいてお掃除がきちんとされており、清潔感１２０％でした。
浴衣以外に部屋着？みたいなのもありお部屋で過ごす時にゆっくりできました。お食事もとてもおいしかったです。朝食も朝からこんなに食べられないぐらいたくさんの品数でした。
そしてお風呂とってもよかったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/24

あーちゃん様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございます。あーちゃん様のご期待にお応えできましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。また、料理をはじめ良い評価を頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。今後も、あーちゃん様から頂きましたお言葉に甘んじることのないよう、より一層お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいります。あーちゃん様、是非ともまたふじ屋へお越し下さいませ。スタッフ一同、あーちゃん様にお会いできますことを楽しみにしております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ごっちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/08/17

口コミ評価が高かったのでかなり期待して行きましたが、その期待を裏切りませんでした。お部屋は趣がありとても素敵でした。川側ではなかったけれど窓から見える緑や景色も良かったです。お料理は見た目も素敵で色々なものが少しずつ味わえて量もちょうど良くて味も大満足でした。
一泊しかできなかったことがすごく残念です。今度はゆっくり行きたいと思います。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/23

この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。ごっちゃん様のご期待に副えましたことた、大変うれしく思います。また、お部屋・料理をはじめ良い評価を頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。ごっちゃん様から頂きました評価に甘んじることのないよう、今後もより一層、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいります。ごっちゃん様、次回は１泊とは言わず２泊・３泊とご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:tommy (女性/30代)

投稿日:2009/08/14

夫婦でお世話になりました。
今回洋室を指定したのですが、HPで見た通りで本当に満足です。
部屋数が少ないせいか落ち着いた雰囲気で、スタッフの方の心配りも気持ちよく行き届いていて、施設も清潔で趣きがあり、絶対また来たいと思いました。
特にお料理がよかったです。目で見て楽しめて、味わって楽しめて、量もちょうどよかったです。こんなに満足できたお宿は初めてです。ありがとうございました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/18

tommy様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。tommy様には、ご満足して頂けましたこと大変うれしく思います。また、料理をはじめ良い評価をして頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。tommy様より頂きましたお言葉に甘んじることのないよう、今後もより一層、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいります。tommy様、次回もまたふじ屋へお越し下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:なな (女性/20代)

投稿日:2009/08/13

とても素敵な宿でした。
お料理も美味しく大満足です。
お風呂のシャワーの温度調節が壊れていたのかうまくいかず、熱くなり過ぎたり冷水になったりした事が不便だったので改善していだだけたらなと思いました。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/18

なな様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。なな様のご期待に少しでも副えましたこと、大変うれしく思います。また、料理をはじめ良い評価を頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。ただ、シャワーの温度調節の不具合の為、ご不便お掛けしましたこと、深くお詫びを申し上げますとともに、早急に改善をさせて頂きます。なな様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後もより一層お客様にご満足して頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。なな様、黒川温泉へお越し際はぜひともふじ屋へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ショウゴ (男性/30代)

投稿日:2009/08/08

店構えはお洒落で部屋も、角部屋で見晴らしの良い素敵な部屋でした。家族風呂も岩風呂で、のんびり過ごせました。妻が妊娠中でありましたが、大変心配りが良く、また次回も利用したいと思います。
車での利用は駐車場までが非常に狭く、コンパクトカーでないと、よほど、慣れている人でない限りすれ違うのも困難であり、また場所もわかりにくかったです。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/08/14

ショウゴ様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。ショウゴ様ご夫妻のご旅行のお役に少しでもたてました事、嬉しく思います。また、料理をはじめ良い評価を頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。ショウゴ様より頂きました評価に甘んじることなく、今後もより一層、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めてまいります。次回は、子供様と３名様でお越し下さいますことを、スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルで黒川温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ヨッシー (男性/40代)

投稿日:2009/06/22

今回、ふじ屋さんの良さもあって、改めて黒川温泉を満喫させて貰いました。
ゆっくり流れる時間の中で最高の癒しを提供頂き、ありがとうございました。
お風呂、料理等申し分ありませんでしたが、楽しみにしていた温泉街の無人温泉卵が食べられず、色々と他の旅館もあたりましたが、買うことも出来ず残念でした。
Checkｱｳﾄの際、旅館側で温泉卵のお土産とかあると良いなと感じました。
あと、梅雨時期だったせいかお部屋に入った際、少々匂いがあったことが気になりました。
全体評価としては大変良かったと思います。
またふじ屋さんを利用したいと思います。

返信者:ふじ屋

返信日:2009/06/29

ヨッシー様
この度は、旅館ふじ屋へのご宿泊、誠に有難うございました。ヨッシー様には、ふじ屋及び黒川温泉を満喫して頂けましたこと、大変うれしく思います。また、お風呂・料理をはじめお褒めのお言葉を頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。ただ、梅雨時期といえお部屋の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせましたこと深くお詫びを申し上げます。さて、温泉卵につきましては、ふじ屋でも以前はご用意させていただいておりましたが、ヨッシー様はじめお客様のご要望が増えてまいりましたので、現在、ご検討させていただいております。今後もより一層、お客様にご満足して頂けますサービスの向上に努めてまいります。ヨッシー様におかれましては、ぜひともふじ屋へお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。クチコミ投稿、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大好評！1組限定・曜日指定宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/22