川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

十分です。

駐車場もあり、お風呂は2タイプの温度設定、料理もパッとしたものはないけれども、おなか一杯になりました。お酒が飲める方はピョンピョン喜んでいました。部屋も古いながらも広くて快適でした。お世話様でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

さすが

伊東園ホテル
露天風呂付き客室はとても割安感があり満足です
カラオケも卓球も無料だし
食事もアルコール飲み放題で大満足です

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

紅葉ツーリングで一泊

正に熱い夏が続く間ガレージで寝込んでたバイクも、急に秋が来てやっと走らせてきました。
栃木の紅葉を見に、日光、那須へ行くことに
ただ、体力的にキツイので一泊としました。
色々、宿を探したのですか、時期的にシーズンインしてますので、お手軽とは行かない中、安定の伊東園さん、バイクも屋根付き駐車場と高待遇。
一泊お世話になりました。
早朝、東京から出発、山の凛とした空気と言うより既に寒い中、紅葉を眺めながらゆっくり走り昼過ぎには
宿に到着、チェックイン時刻前ですが手続は受付て頂き時間迄、近所を散策してました。ただし、川治はコンビニはありません、買い出しは鬼怒川で済ましておきましょう。
時間になり、浴衣やアメニティを選んで部屋へ、
一人には広過ぎる和室は綺麗に清掃されていて好印象、
景観は川側なのですが、川は見えませんでしたが、せせらぎは聞こえます。
風呂は展望大浴場と露天風呂が別々にあるタイプ、それは良いのですが、大浴場の展望　窓が汚れてて残念でした。お湯はグッド、広い湯船が三つ、それぞれ温度が違っていてなかなかです。露天は小さいのでタイミングを図る必要があります。
夕食は、伊東園さんのそれでした。温めてが少し緩い以外は問題ありません。
朝食も、同じ評価ですね。
安定のコスパは相変わらず、宿としては伊東園さんの中では良い方だと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

あまり期待し過ぎたかも?

口コミにも良く書かれていたので予定よりも早く着き受付したがフロント受付男性が接客業にしては言葉遣いも悪くて初めての利用なのにもきちんとした説明もなくタッチパネルに記入する手続きの方法だが言葉もあまりなくてちょっとイラっとしたが貸切風呂の利用方法も金額等も聞いたらまだ今日はいつでも何時でも空いてるから無料でからとまたぶっきらぼうな言葉を言ってかなり嫌な感じだったリニューアル館だったが部屋の感じも古めかな?と思った食事も終え部屋に戻り遠方から来た為早目に就寝するものの夜中あたりから隣の部屋など近辺の部屋からの声が聞こえたりして目を覚まし中々寝付かれずに布団を被って寝るようにしたがまったく眠れずに夜中の2時過ぎにたまらずにフロントに電話するが一言そうですか？だけで切られお詫びの一言もなくその後の確認もなく電話もなく部屋移動とかもなくて朝までほとんど眠れずに朝食後にフロントにその事を話すが昨夜の対応はありえない事だけで何だかきちんとした対応がないホテルなんだと思いました。再度利用したいとは思わない

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かでリラックスできる温泉

温泉がとてもいい。
特に露天風呂からの景色が素晴らしい。
大浴場も広くて気持ちよかったです。
食事は普通のバイキング。地元の美味しい郷土料理なんかがあったらもっと良かった。ただ安いのでコスパはすごくいいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

ロビーでのコーヒーがあっただけ！

到着してチェックインは良かったですが、何故か駐車場で車の鍵を預ける事になりました。とにかく古い建物です。リニューアルしていますが，カビ臭く部屋から窓が汚くて酷かったです。
また泊まりたいとは思いません。
唯一は、露天風呂が良かった事でした。
値段相応でしょう。食事はまあまあです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった。

スタッフさんの対応が気さくで良かったです。
古さは否めないところはありましたがお湯は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにオススメ

ホテル全体も清潔感。スタッフさんの対応温泉施設
部屋の広さすごく良かったです。
また料理も大変満足しましたし、部屋からのロケーションも良かったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

大浴場　男12階　女11階　見晴らしが最高です

宿泊して　昔は由緒ある宿だった事がわかりました　平日にも関わらず　大勢のお客が来ていました　大浴場は広々としていて　源泉かけ流し　部屋はツイン＋10畳の和室　夫婦2人で　ゆったりくつろげました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色最高です。

残り少ない部屋だったので心配していましたが、川に近く、露天風呂にも便利でとても満足です。露天風呂も想像より広く綺麗でとても良かったです。もう少し紅葉が進んだ頃か新緑の頃にでもまた是非とも伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアル花の館

花の館はリニューアルされてきれいです
ウェルカムドリンクを広いロビーで頂けます
畳の休憩所もあり、早く来てものんびりできます
リニューアルされた部屋は、畳、壁紙はもちろん張り替えてあり、木質部分は塗り直し、トイレのドアはたぶん壁紙で貼ってきれいになってます
上の方に作られた大浴場は眺めが良い
この辺りで一番高い建物だと思う
お湯はきれいで感心してます
２つの湯船はぬるめと熱め　真ん中の湯温は露天風呂
食事でソフトクリームがあるは、嬉しい　
少し予算追加で、きれいな部屋、広くて川側を選びました
大満足です

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が残念…

3世代旅行で、素泊まりで利用しました。
お部屋は清潔感があり特に困ったことはありませんでした。お風呂が問題で…。とにかくシャワーの水圧が弱いです！髪が短い私でもイライラしてしまいまし
た。それと内湯が2つあったのですが、ひとつは熱すぎてもうひとつはぬるすぎるという…温度調節をいい塩梅にしていただけたらなーと思いました。それと脱衣所の洗面所から下水の臭いもしてました。
エレベーターが少なく、かなり待たなきゃいけないのも不便かなぁとも思いました。
接客はとても良かったです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

良心的なお宿

3連休初日にも関わらずとてもリーズナブルな宿泊費でした。温泉は何と12階最上階にあり見晴らしが良かったです。試供品を兼ねてるのでしょうけどもジャンプー類も3種類あってGOODでした。
料理はバイキング形式でアルコールまで飲み放題！素晴らしいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

いつもながら、伊藤園グループの宿はコスパ最高です。
多少古さは感じますが清潔感もあり部屋、風呂、ロビーとも不満ありません。食事会場や浴場までのルートに若干とまどいはありましたが、料金を考えれば満足いくものでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

伊藤園ホテル好きです

ここは温泉の温度ゆ肌あたりが自分に合っていて、良く利用します
間違いないところです　まぁ食事・アルコールが一番かもしれませんが

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

露天風呂が、良かった

露天風呂が、誰もいない時だったので、気持ちよく入れました。ただし、体を洗うものがないため、離れたお風呂に行かなければならないのが少し面倒でした。食事は、コスパがいいのでまあ満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供と孫と大勢でも対応可

子供に用事がありご飯一緒に食べようが、近くに食べる所ない
じゃあ皆で温泉でも入ってご飯を。1週間前に急遽予約しホテルに直行
離れて暮らしているので孫たちは温泉宿泊の経験が少なく大騒ぎ
ゆっくり温泉につかることもなく探検と足湯で夕食
何でこんなに食べるのってくらい食べて
アルコールを楽しんでいるのは爺だけ
色々見ながら選ぶのも楽しいらしく女の子４人で話が尽きない感じ
唯一の男の子はチョット・・・
（５人の孫の３人は成人しているんだけど）
食事は夕朝食ともに遅れのない補充
地元栃木在住の子と孫だけど湯葉を何度もおかわりしてた
爺＆婆は今年４回目の伊東園。朝食の種類が他より多い気が
どこに行っても喜多方ラーメンがココは醤油ラーメン
暖かく食べれるよう湯がくためのお湯が欲しい
お風呂は広かった。しかも二つある湯舟の温度が違い選択可能は良いね
ただ、露天風呂が併設されてないのが残念。そのため11階12階の内湯からエレベーターで2階へ移動し少し歩く。だから今回は内湯か露天か決めてから行くことになる。構造的に併設は無理だと思うので残念です
しかもエレベーターが遅い。途中止まらなくても移動が遅い
卓球も爺から中２の孫まで楽しく遊びました
爺の家からは遠いけど、また利用したい宿です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

これで８０００円弱とは安い

今回で泊まるのは２回目。いずれも１人旅だ。
今回は、隣の塩原温泉巡りして、上三依水生植物園を見学し、１７時に到着。ここのお気に入りは露天風呂だ。ちょうどよい温度で川向の山を見ながらゆったり入れるのが何より好きだ。食事はバイキング。それもアルコール（ビール、酒、など）飲み放題つきだからたまんない。
手手物はリニューアルしたのかキレイになってた。これで８０００円弱とは安い。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

とても残念

夫婦旅行で色々と伊藤園グループのホテルを利用させて頂きましたが柳の館でしたがお部屋にはレースのカーテンも無く窓枠には養生テープが貼ってあり風を防いでるとかの理由でした。また畳は黒い汚れのシミやカビ臭い始末でフロントに話してちょうどキャンセルあったとお部屋を交換して頂きました。
あと朝風呂を朝食前に利用させて頂きましたが源泉かけ流しと思いお風呂ではいつでもお湯は出てない、どこの洗面台足元に髪の毛の渦で掃除しながら入るなんてあり得ないと思います。
いくらリーズナブルの値段でも今まで行った伊東園ホテルでは低評価とさせて頂きます。
もしこのお宿をお考えなら花の館を選んで下さいね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋の露天風呂が最高だった！！

クチコミがやや微妙で少し不安もありましたが部屋のドアを開けたら、広っ！！綺麗！！！とテンション上がりました！！！クチコミにマイナス意見を書かれていたスタッフさん、私は特に嫌な印象は受けませんでした^_^ただ、ご年配の方が多いのでもう少しゆっくりの説明だといいのかな？（笑）
大浴場は写真通り広く、ぬるめと熱め2つあったのもよかったです^_^ただ、鏡がちょっと見えずらい(^_^;)
朝食、夕食のラインナップは普通かな〜でも常に補充してくれていたのでなくなることはないし、ちょっと欲しい調味料とかあった時もスタッフさんがすぐ要望に応えてくれていたので良かったです！アルコール飲み放題最高だし生ビールもあって梅酒美味しかった〜^_^
カートで食事を運んでいるおばあちゃんおじいちゃんが多くいて、食事会場の部屋と部屋の境でカートが引っかかり、飲み物をこぼすことが何度かあったのでそこはちょっと考えてあげた方が親切かなと思いました！そしてそれを拭く時にスタッフさんが足で拭いていたけど、モップとか準備しておいた方が見栄え的にいいのでは？と思いました。(手では拭きたくないと思うので！)
外国人スタッフさん親切！！ありがとうございました^_^
花の館と柳の館で階数のズレがあってちょっとややこしいけど慣れれば大丈夫！共用のカラオケルームも楽しく利用させていただきました^_^
臭いが気になるとか掃除が行き届いてないとかもクチコミに書いてあったけど私は気にならなかった！ただ、窓の外に虫がけっこう、、けど仕方ないと思います！外だから！
まじで最高だったのは部屋と部屋の露天風呂！！部屋は綺麗だしまじで広くてびっくり！！露天風呂は時間気にせずアツアツ風呂がいつでも入れるし、広くて足も伸ばせるしめっちゃよかったです〜！！！
大満足でした〜！！！ありがとうございました^_^

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ高し

朝夕がついて、温泉なのに安い。夕食はアルコールが飲み放題で酒飲みには最高に素晴らしい。とりあえず冷えたビールを2杯飲んでから、バイキングを取りに行った。1時間半、ゆっくり食べて飲みました。最高です。
また会津方面に行く時は泊まりたいと思ってます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場が。。

湯質は最高ですが、最上階の大浴場は広いだけで無駄な空間が多くサウナはないので少し物足りない感あります。露天風呂はつかるだけです。食事も特徴ないです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

展望風呂がいい

展望風呂が良かったです。
熱いお風呂と温めのお風呂があり朝は温め、夜は熱めの湯船に入りました、景色を見ながらの入浴は最高です。
夕食は牛串カツとボールメンチカツ、お肉も柔らかくデミグラスソースで美味しくいただきました。
また利用したいと思います。