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エリア: 広島県 > 福山・竹原・呉 > 福山・尾道・しまなみ

[ホテル]宿番号：357392

福山オリエンタルホテル

ポイント割引が使える宿

JR山陽新幹線福山駅北口より徒歩3分、山陽自動車道福山東ICより車で約15分。 MAP

  • 福山オリエンタルホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 109 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.3  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ツアラー (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
駅もコンビニも近く大変便利でした。女性の方が二輪駐車スペースを設置してくれました。立ち寄る際はまた利用させてもらいます。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/21
ツアラー様
この度は、福山オリエンタルホテルのご利用ならびに口コミ投稿賜り誠にありがとうございます。
私共では、今年１年「超おもいやり」を実践するべく様々な取り組みを行ってまいりました。その中でも「気付き」が重要と考え、サービスの全てはそこから始まるものと教えております。
大きな事は望まず、まずは目の前のことから、自分達ができることからお客様に返して差し上げる。小さな事の積み重ねでございます。
このことは、系列ホテルであります「宇和島オリエンタルホテル」でも同様に行われております。
まだまだ学ぶ事も多いのですが、また福山にお越しになる機会がございました際には、是非ともその成長ぶりをご確認いただければ幸いでございます。これからも慢心することなく、お客様も我々も笑顔になれるホテル作りを目指してまいります。
福山オリエンタルホテル
総支配人　小林智仁

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒロシです。 (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
駅ちかで友人と飲むときに時々使わせて頂いています。本当に便利な立地で助かります。また、意外な事に駅の表側のホテルに比べて駅への距離はあまり変わらないのに駐車料金（泊まり）が格安です。しかも、今回のプランのように割引プランを企画しておられますので、宿泊日直前に検索される方は検討対象に加えておかれるべきでしょう。「お客様の味方プラン」続けてくださいね。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/16
ヒロシ様、いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また立地、そして料金に関しまして嬉しいお言葉をお寄せ下さり、大変嬉しく思います！！
市外、県外からだけでなく、地元福山のお客様にもご利用いただいているという事を改めて実感いたしました。
立地はもちろん、インターネットでのお安いプランは期間、室数限定ではございますがご用意しております。
これからもお客様の心に寄り沿う料金設定、サービスを行って参りますので、どうぞご愛顧下さいますようお願い申しあげます。
ヒロシ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　高本

[利用した宿泊プラン]◆期間限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさきん (男性/20代) 投稿日:2009/11/12
やっぱり福山で一番ですね。
出張の際は利用させていただきます。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/13
このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また身にあまる程のありがたいお声をお届けくださいましたこと、心より感謝いたします。ありがとうございます。
大変恐縮しておりますが、福山市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、とても嬉しく思います。
このようなお客様のあたたかいお言葉に甘んじることなく、ひとりひとりのお客様により快適に、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
福山へは出張でのご来福とのことですが、お仕事の後、当ホテルでゆっくりおくつろぎいただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　好井

[利用した宿泊プラン]◆室数完全限定◆ 気がつけば・・２０周年記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はな (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
安かったのでビジネスホテルかと思ったらとってもきれいなホテルでした！！受付の方も親切で出張先の地図を出して下さいました☆絶対福山行くならオリエンタルホテルがいいですよ♪場所も駅から近くで便利です！！
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/15
このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
さらに大変嬉しいお褒めの声を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申しあげます。
はな様は出張でのご利用で、見知らぬ土地での移動は大変だったかと思います。
実は、私自身が福山歴１年未満の新人でございます。
かなり地理に弱いこともあり、どこに行くにもナビや下調べをしていかないと不安で不安で･･･
今回のようにお客様からのお問い合わせをいただけますと、個人的にもとても勉強になります！
こんな私ではお客様も不安に感じるかもしれませんが、そこはご心配なく！
頼りになる先輩方もおりますので、しっかりと目的地までご案内させていただきます♪
ぜひお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
はな様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部　月森

[利用した宿泊プラン]◆室数完全限定◆ 気がつけば・・２０周年記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:すぎ (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
シングルルームとあって部屋は少し狭目でしたが全体的に清潔感があり、良かったと思います。ただ、空調設備しかなく、クーラーがないため部屋内が暑かったです。空調を入れると音が多少気になってしまい、そこが残念でした。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/13
すぎ様
この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。
空調設備においての不備につきましてはお詫び申し上げます。
「異音」につきましては早速整備を実施いたしました。
客室温度のコントロールにつきましては、朝晩の気温変化が大きいためお客様の声を伺いながら調整を行っておりましたが、集中管理が故にお客様のご希望に添えることができませんでした。我々にとっても残念ではありますが、窓のロック解除等、この建物とスタッフで可能な限りの対応は引き続き行ってまいります。
このようなご意見をいただけることは、我々にとって勉強になることばかりであり、ただただ感謝いたします。
これからも気を緩めることなく、お客様が快適にお過ごしいただける空間を創ってまいる所存でございます。
最後になりますが、投稿いただきありがとうございます。
福山オリエンタルホテル
総支配人　小林智仁

[利用した宿泊プラン]◆室数完全限定◆ 気がつけば・・２０周年記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:gokigenredio (男性/30代) 投稿日:2009/11/08
いつも満足して宿泊させて頂いております。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/12
gokigenredio様、いつも福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけているとのこと、大変嬉しく思います！
今回、お客様がご利用下さいました「20周年プラン」は、期間、室量を限定し、\4700にて提供させていただいており、他のお客様にも大変喜んでいただいております！
ところでgokigenredio様、ご朝食はお召しになられましたでしょうか？当ホテルの自慢の1つは、朝食でございます。
和食・洋食のバイキングでございますが、レストランスタッフが季節に応じたメニューを考え、提供させていただいております。
お時間や体調にもよるかとは思いますが、温かいご飯で元気に気持ちよく出発していただければと思っております。
これからも福山にお越しの際は是非、当ホテルへお越し下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　高本

[利用した宿泊プラン]◆室数完全限定◆ 気がつけば・・２０周年記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:masa (男性/40代) 投稿日:2009/11/05
駅からも近く、スタッフの対応も良く、気持ちよく利用できました。
朝食のコストパフォーマンスは素晴らしく、あの料金で
あのバイキングはなかなか無いと思います。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/08
このたびは福山オリエンタルホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、このように沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
私共フロントスタッフはお客様がお部屋でどのようにお過ごしになっているのか、拝見することができませんので、お客様からのご意見・ご感想をこうして改めてお届けくださること、大変有難く感じております。
さらに、このたびはレストランモンローズもご利用いただけたとのこと、嬉しく思います。ありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは有難いことに沢山のお客様から好評をいただいており、朝食目当てのお客様もいらっしゃる程でございます。
もちろん！地元の方、ご宿泊外の一般のお客様も大歓迎しておりますので、ご来福の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申しあげております。
宿泊部　好井

[利用した宿泊プラン]朝食付き◇シングルルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ｊ−Ｍｃ (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
前回好感を持ったのでまた利用しました。今回もスタッフの方々の笑顔の対応で長期出張の疲れが癒されました。
宿泊した翌々日が宇和島のオリエンタルホテルに泊まることになっており、フロントの方と同じ系列のホテルですというような話にもなったのですが、当日宇和島の部屋に入るとお花と支配人のコメントがおいてありました。きっと、福山のフロントの方が連絡をしてくれていたのでしょう。大変感激致しました。
小生は仕事柄、月の半分は地方出張なので、唯一安らぐ時間はホテルになるわけです。フロント、スタッフの方々これからも爽やかな笑顔をお願いしますね。
また利用したいと思うホテルです。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/07
Ｊ−Ｍｃ様
この度は、福山・宇和島の系列２ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変心温まるお声をいただき、重ねて御礼申しあげます。
今年我々は「超おもいやりホテル」を目指すために様々な取り組みを行っております。今回の系列ホテル同士のやりとりもスタッフが自身のできる範囲内での「思いやり」を実践した結果だと感じております。お客様にその思いが少しでも伝わったのだと思うと、感慨深いものがあります。
私も添乗員の経験があり、やはり落ち着く場所はホテルの部屋でした。同様にスタッフが自分の経験の中から少しでも安らげる場所を提供できるような提案が出てくることと信じております。
福山のホテルでは、全員がＪ−Ｍｃ様のことをしっかりと覚えております。スタッフが再び、お元気な姿を拝見できる日を楽しみにしております。
総支配人　小林智仁

[利用した宿泊プラン]◆期間限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナッぺ (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
駅からも近く、すぐ側にコンビニエンスストアも有り非常にアクセスが良好です。フロントも綺麗で周辺地図や観光案内等も充実しております。おみやげにもみじ饅頭付のパックを利用しましたが、価格的にも非常に良心的でした。
部屋も価格に対して十分な広さだったと思います。
朝ごはんもバイキングで充実しており美味しくいただけました。全体的に大変満足できるホテルでした。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/03
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また沢山の嬉しいお褒めのお声をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申しあげます。
お客様に満足していただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
このたびは「もみじ饅頭付プラン」をお申し込みとのことですが美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
実は！11月よりホテルロビーにて福山名物“阿藻珍味”のお土産販売を開始いたしました！！
より多くのお客様に福山の名産をご賞味いただければ幸いでございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは福山駅からも徒歩2〜3分でして福山観光にももってこい！の恵まれた立地条件にございます。
「福山へ来てよかった」と思っていただけるホテル、あたたかいおもてなしを日々目指して参ります。
お客様のまたのご来福・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部　好井

[利用した宿泊プラン]朝食付き◇『もみじ饅頭（5ヶ入）』付プラン◇

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さかもと (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
10月29日に宿泊しました。部屋は普通のビジネスホテルといった感じでしたが、フロントの対応などは大変よく思えました。コストを考えると大変満足いくものだと思います。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/11/04
このたびは福山オリエンタルホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また お客様からの『満足』というお言葉 とても嬉しく頂戴いたしました。
私どもスタッフは「超思いやり」を志とし、どんなことにもお客様の目線に立ったサービスを目指しております。
お客様が思う「○○だったらいいな」や「●●はちょっと･･･」などを個々が様々な方向から発見し、少しでもお客様に『満足』していただけるよう試行錯誤しながら改善・改革をしていきたいと思っております。
私がお客様と接する時間の多くはフロントカウンターでございますが、各スタッフがそれぞれの持ち場において 全力でおもてなしをいたします!!
ぜひ、次回ご来福の際も当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部　月森

[利用した宿泊プラン]◆室数完全限定◆ 気がつけば・・２０周年記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:純 (男性/20代) 投稿日:2009/10/23
洗面台やバスタブに髪の毛が落ちていたのが少し残念です。
接客態度や朝食は良かったと思います。
機会があれば、また利用させて頂きます。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/31
このたびは、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中の客室清掃につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことに、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。今後は日々の清掃およびチェックの再徹底を行い、お客様のご期待に添えるよう、心掛けてまいります。誠に恐縮ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊、心よりお待ちしております。
宿泊部　木村

[利用した宿泊プラン]朝食付き◇『もみじ饅頭（5ヶ入）』付プラン◇

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ワタちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/22
早朝の電車移動には駅に近くてとても便利でした。
また利用させて頂きます。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/25
ワタちゃん様、この度は福山オリエンタルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
ワタちゃん様の仰せの通り、当ホテルは駅北口から徒歩３〜５分と、大変恵まれた立地でございますので、他のお客様からもご好評を頂いております。
また、接客・サービスに関しましても大変嬉しい評価を頂戴し、スタッフも更なる弾みにさせて頂いております。
しかし、決してこれに甘んじることなくスタッフ1人ひとりがサービスの向上を目指して参りますので、これからもご愛顧下さいませ。
ワタちゃん様の、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　高本

[利用した宿泊プラン]◆室数完全限定◆ 気がつけば・・２０周年記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ガンダム (男性/40代) 投稿日:2009/10/20
このホテルは今回で3度目の宿泊でしたが、今までは非常にリーズナブルでスタッフの接客もよかったのですが、昨日外で食事を済ませて部屋に入ってみると、飲みかけのお茶のペットボトルが置いてありました。自分で飲んだ物ではないものが置いてあるのは非常に不信感がありました。これまでのイメージがすっかり変わってしまい、今後の利用はやめようと思っています。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/23
この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。
投稿内容につきまして、まずはお詫び申し上げます。
この件につきましては、重大な問題があるため早急に全スタッフへの事実関係の確認、防犯カメラでの録画データチェックを実施いたしました。
しかしながら、不審者と思われる方は確認ができていない状況でございます。
いずれにいたしましても、このような事態を引き起こしてしまい、当館へ対しての不信感をお持ちになられたことは事実でございます。
従業員が客室へ入ることは、当然ではございますがお客様の了承がない限り全面的に禁止しております。
また、清掃におきましても防犯の観点から連泊中の客室はドアを閉めたまま行っております。
危機管理意識を更に高め、このようなことが発生しないよう監視を行ってまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
総支配人　小林智仁

[利用した宿泊プラン]◆室数完全限定◆ 気がつけば・・２０周年記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひでさん (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
駅からも近く、コンビニもすぐ近くにあり
良かったです。
また利用します。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/20
ひで様、この度は福山オリエンタルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの立地に関しましては、他のお客様からもご好評をいただいておりまして、特に駅から近いということで朝の準備もゆっくりとしていただけるかと思います。
朝・晩は大分冷え込んで参りましたが、どうかご自愛下さいませ。
またひで様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　高本

[利用した宿泊プラン]◆室数完全限定◆ 気がつけば・・２０周年記念プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:KumaKuma (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
同じような規模の都市/立地のﾎﾃﾙ、博多駅前や新大阪のﾎﾃﾙに比べて部屋が狭い。室内は清潔であった。仕事で宿泊するかた向けでしょう。ﾁｪｯｸｲﾝ/ﾁｪｯｸｱｳﾄ時の対応は良かった。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/09
KumaKuma様、この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、清掃面、そしてフロント対応につきましてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
ありがとうございます！
しかしながら、お部屋が狭かったとのこと、お客様のご希望に沿うことができず残念に思います。
当ホテルは、お疲れでお越し下さるお客様に少しでもゆっくりおくつろぎ頂きたいという思いから、シングルルームにセミダブルベッドを設置している為、お客様がおっしゃる通りお部屋のスペースが狭くなっております。申し訳ございません。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清掃・フロント・レストランの全スタッフがサービスに磨きをかけて参りますので、また福山へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ！
KumaKuma様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　高本

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のん (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
ロビーから部屋も清潔で快適に利用できる。
フロントも良好な接客で、気もきいている。
アメニティーも充実。
駐車場は立体で盗難の心配も少なく、何より翌朝の出庫は
バックせずに反対側へ抜けられるのが便利。
残念だったのはエアコンの微調整が出来ないこと。
特記すべきはバイキング朝食。
レストランも広々しており清潔で、朝から笑顔で迎えてくれた。
好評の朝食とは聞いていたが、中途半端な物はなく
価格以上の価値がある！
厨房がガラス張りで見え、「取り寄せではなく毎朝作っています」という
パフォーマンスも良いと思う。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/09
このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この上ない程のありがたいお声を頂戴しましたこと、心より御礼申しあげます。このようなお声をいただき、大変恐縮でございます。
当ホテルのスタッフは「超おもいやり」をモットーにして、お客様の目線に立ったサービスを常に目指しております。
朝食スタッフも、一日の始まりにしっかりと栄養のある朝食をお召し上がりいただき、元気にご出発していただきたい！と、心を込めてメニューを考え、季節や日によって変化のある品揃えでご用意しております。
次回ご来館の際にも、変化を感じていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申しあげております。
宿泊部　月森

[利用した宿泊プラン]◆日・祝限定◆9月までのスペシャルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のびぃ (女性/30代) 投稿日:2009/10/02
アメニティがもう少し充実しているといいなと思いました。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/04
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重な御意見をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。
アメニティに関してご不便おかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を真摯に受け止め、早急に改善・向上へ向けた取り組みを実施して参りたいと思います。
当ホテルでは現在、女性の方に向けたアメニティセット（ボディタオル、綿棒、ブラシ、髪どめが入っております。）をチェックインの際にお渡ししておりますが、お客様の「もっとこんなものがあったらいいな」というお気持ちを察しながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
重ね重ねではございますが、貴重な御投稿をありがとうございました。
次回ご来福の際にも当ホテルへお越しいただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
宿泊部　好井

[利用した宿泊プラン]◆期間限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たつこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/01
ビジネス利用です。深夜のチェックインにも関わらず、丁寧に迎えいれていただき、大きい荷物をエレベーターに運ぶ際も大変気を遣っていただきました。
ホテルの接客でいえば当たり前かもしれませんが、久々にちゃんとしたところだなと思ったのであえて書いておきます。
ホテル自体はさすがに古さを感じるけれども、気にならないくらい清潔感があったので満足でした。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/04
このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日は深夜のご到着だったということですが、滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは２４時間フロントスタッフがおりますので、お客様の予定やお仕事で ご到着が深夜になる場合にも対応させていただいております。
もちろん到着だけではなく深夜にちょっとお出かけという方も、門限等はございませんので、時間を気にせずお帰りいただけます。
私共は、お客様に気持ちよく滞在、そしてご出発していただけるよう、できる限りのサービスをさせていただきたいと思っております。
今回お寄せいただいたお褒めのお言葉を、サービス向上の力として 今後も日々精進してまいります！
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　月森

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:デュナミス (男性/30代) 投稿日:2009/09/30
値段も安い､立地条件が良い､フロントの対応も落ち着きがある‥この三点が特筆すべきメリットと感じました。
また､出先から急遽の予約だったにも関わらず､迅速な対応は好印象。
なぜならば､当日､福山の別のホテルでは申し込みの名前が探せなく右往左往するあってはならない始末‥
ともかくも､値段は安いが､質は高いです。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/10/02
この度は、福山オリエンタルホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、ご意見賜り重ねてお礼申しあげます。
私共では、全ての方へ対しての感謝の気持ちを大切にするような教育を行っており、お客様はもちろんの事、共に働く従業員に対しても同様な気持ちの中で日々精進しております。
その中でコミュニケーションの重要さを学び、ベテランスタッフと新入社員の間での連携も生まれてくるものだと考えております。
結果として、「フロントの対応に落ち着きがある」とのお声をいただけたことは、スタッフの自信につながってまいります。
改めてお礼申しあげます。
これからも、慢心することなく感謝の気持ちを持ち続けてまいります。
また福山の地を訪れる機会ございました際には、私共をよろしくお願い申し上げます。
福山オリエンタルホテル
総支配人　小林智仁

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にい (女性/20代) 投稿日:2009/09/26
基本的に湯船に浸かる私としては、足を伸ばしてゆっくり入ることが出来たのは大変良かったです。しかも、今回の旅行は歩きっぱなしっだったので。
駅からも、近くてコンビニもすぐ近くにあるし立地条件としても
よかったと思います。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/09/30
にい様、このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、設備面や立地に対しお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
にい様がシルバーウィークをご満喫されたご様子がうかがえ、私共も嬉しく思います。さらには、当ホテルでのご宿泊で旅行の疲れを癒していただけたこと大変光栄に思います。決して新しくはない建物ではございますが、設備面でのお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと大変感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
にい様に福山の町はどのように映りましたでしょうか。もしまた福山に来られる際は各スタッフがそれぞれに持つオススメの観光場所をご案内させていただきたく思います。ふら〜っと立ち寄り、お気軽にお尋ねくださいませ。
私共スタッフ一同、にい様に再びお会いできますことを心より楽しみに、お待ち申しております。
宿泊部　加戸

[利用した宿泊プラン]◆日・祝限定◆9月までのスペシャルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:キティーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
とても満足しました。
お風呂が良かったです。部屋も清潔感があり、良かった。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/09/27
このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設面でとても高い評価をしていただきましたこと 重ねて御礼申し上げます。
建物に関しては、お世辞にも「新しい」とは言えませんが、清掃スタッフが毎日 お客様が気持ちよくお部屋をお使いいただけるよう、全力で清掃にあたっております。
もちろんフロントスタッフや朝食スタッフも、直接お会いすることも多いです。お客様に接する時間一秒一秒を大切にし、スタッフひとりひとりがサービスにたっぷりと心をこめてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　月森

[利用した宿泊プラン]朝食付き★禁煙シングル★煙草の臭いがダメな貴方に！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しろ (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
駅から近くリーズナブル。部屋が狭いのが多少気になるがチェックインの際
フロント女性の対応が親切で爽やかだったので総合的には満足です。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/09/26
しろ様、この度は当ﾎﾃﾙへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います！
ｽﾀｯﾌにつきましては、ﾁｪｯｸｲﾝの際のみならず皆様の貴重な一日をおもてなしさせていただきたいと、全従業員が考えております。しろ様にこうして嬉しいお言葉をいただき、さらにおもてなしの向上をしたいという気持ちを強くしました。
しかしながら、お部屋の狭さにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にしっかりと疲れを癒していただきたいという思いからｾﾐﾀﾞﾌﾞﾙﾍﾞｯﾄﾞを設置しておりますゆえに、尚更狭くなってしまっている状況でございますが、また福山へお越しの際は是非、当ﾎﾃﾙへお越し下さいませ。
しろ様のまたのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　高本

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:やな (男性/30代) 投稿日:2009/09/01
朝ご飯が種類も多くてご飯も雑穀米で美味しかったです。
近くにコンビニもあるしかなり便利が良かった。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/09/06
やな様、このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューはレストランスタッフがお客様に朝元気よく出発していただきたいという思いで生まれたものにございます。日々試行錯誤を繰り返し新しいメニューを考案しております。
また、８月より朝カレーを始めております。ご賞味いただけましたでしょうか？まだお召しになられておられないようでしたら、是非、次回試されてみてはいかがでしょうか。
このたびのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。やな様の温かいお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
私共スタッフ一同は、やな様と再びお会いできますことを心より楽しみにしております。
宿泊部　加戸

[利用した宿泊プラン]朝食付き◇シングルルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Takumi (男性/40代) 投稿日:2009/08/31
駅から近くて便利です。
目の前にコンビニがあり、何でもそろいます。
ただ、繁華街とは反対側で、駅をまたいで移動するのに大変でした。
普通のビジネスホテルです。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/09/03
このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは福山駅から歩いて２〜３分という立地ではありますが、確かに繁華街は逆側の南口方面にございます。
ですので、繁華街をご利用のお客様には少し遠いと感じられる方もいらっしゃると思いますが、その分 夜は静かにお休みいただけるかと思います。
またホテルのフロントでも、何件か近隣の飲食店をご案内させていただきますので、もしよろしければお気軽にお問合せください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部　月森

[利用した宿泊プラン]朝食付き◇シングルルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ち− (男性/40代) 投稿日:2009/08/28
駅から近かったので、助かりました。
接客態度もとても良く、また是非使ってみたいです。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/09/03
ちー様、このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や接客に対してお褒めのお言葉を頂戴致しましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
接客につきまして、私共は常に『超思いやり』を考え行動しております。お客様のお役に立ちたい！笑顔になってもらいたい！そう思っております。お客様の笑顔が私共の幸せにございます。
そのような中、接客態度をお褒めいただき、大変光栄に思います。温かいお言葉、誠にありがとうございます。これからも少しでも思いやりを感じていただけるよう、日々努力してまいります。
また使ってみたいというお言葉は何よりも嬉しいものにございます。私共も、ちー様のまたのご利用を心より楽しみにしております。
９月に入りましたが、まだまだ暑い日が続いております。お忙しいとは思いますが、お体ご自愛くださいませ。
宿泊部　加戸

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヒロボー (男性/50代) 投稿日:2009/08/28
駅のそばでコンビニも目の前､場所は最高ですね。スタッフの方も感じが良く、気持良く過ごせました。今回は車で行ったので駐車料に500円が必要でしたが、この立地なら仕方ないですかね｡また泊まろうと思います。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/09/03
ヒロボー様、このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
立地につきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご存知の通り、当ホテルは福山駅から徒歩３分の位置にあり、その途中にはコンビニもございます。他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
駐車料金につきましては、ご理解くださり誠に恐縮にございます。ヒロボー様をはじめ、駐車場をご利用の多くのお客様にご理解を承り、ただただ感謝にございます。
これからもお客様と共に歩みながらより良いホテルを築いてまいります。ヒロボー様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　加戸

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みーちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/08/28
コインランドリーの洗濯・乾燥機の数は増やしてほしい。
非常階段に物を置くのはやめたほうがよい。
朝食はよかった。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/09/05
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘や感想を投稿くださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
洗濯機・乾燥機の件に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
今回頂戴したご意見を上長にも報告し、検討していきたいと思います。
また非常階段に物があったとのご指摘ですが、ごもっともでございます。
早急に撤去し、改善に徹してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいますよう、心よりお願い申しあげます。
宿泊部　月森

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:チャン (男性/20代) 投稿日:2009/08/26
朝食が6時半からなので少し早い出発でも食べれます。
部屋もキレイで良かったです。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/08/30
このたびは当館をご利用いただき、また、嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様も仰せの通り、当館の朝食は、『お客様に朝ごはんをモリモリ食べていただき、１日を元気にスタートしていただければ…』との思いから、少しだけ早めにご用意をさせていただいております。ちなみに朝食でお出ししている惣菜は全て、厨房の『おかあさん』が作ってくれています。手作りならではの、愛情たっぷりの優しいお料理をご賞味いただければ幸いです。
お部屋につきましては、なにぶん新しくないホテルですので清潔感が命であると、日々清掃スタッフが心を込めて清掃をしてくれております。
お客様からのお言葉を励みに、今後も全スタッフが心を込めたおもてなしを心掛けてまいりますので、次回ご来福の折りにも是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部　古屋 真貴

[利用した宿泊プラン]朝食付き★禁煙シングル★煙草の臭いがダメな貴方に！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:瑛 (男性/30代) 投稿日:2009/08/23
部屋は若干古い感じがしますが、フロントの対応が大変良かったです。
また機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/08/26
瑛様、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております！
当ホテルは改装を加えたといえども築２０年と、少々古い建物ではございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったお客様に、心からおくつろぎいただける環境を提供させていただきたいと思っております。
近頃、朝が少々冷えこんで参りましたがどうぞ御自愛下さいませ。
瑛様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部　高本

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:gokigenredio (男性/30代) 投稿日:2009/08/18
数回目ですが、いつも気持ち良く泊まらせてもらっております。
返信者:福山オリエンタルホテル 返信日:2009/08/21
福山オリエンタルホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお褒めの言葉を頂戴しましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋でどのようにお過ごしになっていらっしゃるのか、私共フロントスタッフは拝見することができませんゆえ、このような形でお客様の“お声”をお聞かせくださいますこと、大変有難く感じております。
今回のように嬉しいお言葉はもちろん私共の励みとなっておりますし、厳しいお言葉もまた、私共に大きな“気付き”を与えてくださる、大変貴重なものであります。
このたびのお客様からのあたたかいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同切磋琢磨してまいりますので、誠に恐縮ではございますが、今後とも当ホテルを見守り、時に厳しく見定め、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　好井

[利用した宿泊プラン]◆期間・室数限定◆不況がなんだ！お客様の味方プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑
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