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東山パークホテル新風月のクチコミ・評判情報


→東山パークホテル新風月の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

東山パークホテル新風月

[ 旅館 ]
宿番号：357960
福島県>会津>会津若松・東山・芦ノ牧
東山温泉
ＪＲ会津若松駅よりバス約３０分、会津若松ＩＣより約２０分 MAP
クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.3  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   3.7  
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Yocchikun (男性/40代) 投稿日:2008/07/31
格安料金を考えると、スタッフの対応、部屋、お風呂については、納得出来るものでした（しいて言えば部屋のコンセントが少なかったかな）。しかし食事についてはガッカリしました。少し遅い時間に行ったのですが、勿論料理はほとんど無く、食べ放題だからある程度しかたがないかもしれませんが、料理はほとんど冷えていました。保温用のアルコールランプは全て消えていました。唐揚げはカチカチになっていました。息子は家の方が美味しいと言っていました。終了時間が近いからとはいえ、冷たい食事を食べに来た訳じゃないし、唐揚げはホント酷くスタッフの方に食べてもらい、これで客は又来たいと思うかと聞きたいぐらいでした。早く来たお客さんと同じように、お金を払っている事を忘れないでいただきたい。これでは食事無しのビジネスホテルの方が良かったと思いました。

[利用した宿泊プラン]365日同一料金☆バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のりんご (女性/20代) 投稿日:2008/07/17
今回初めて宿泊させていただきました。部屋は最上階の８階で、窓も大きく、見晴らしが良く、夜は月がきれいに見えました。あと、部屋に、自由に使える冷蔵庫があると良かったです。食事は、バイキングでマグロフェアの期間でした。朝食もバイキングでしたが、８時半頃食べていたら、厨房の方がまかないを作るためか、バイキング会場からご飯と鮭を持って行きました。余ってしまうのはもったいないのはわかりますが、会場にお客さまがいるのに、自分達の食事をそこから持っていくのはいかがなものかと思いました。お風呂は、ちょうど良い温度で、露天風呂に関しては、岩風呂のまわりをもっときれいにした方が良いと思います。目隠しのよしずは斜めになり雑草もかなり多く、統一されていない感じでした。お湯は源泉掛け流しでとても良いのですから、もったいないと思います。機会があればまたぜひ利用したいと思います。
返信者:東山パークホテル新風月 返信日:2008/07/22
ご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋の冷蔵庫は予めお飲み物が入っておりましたが、自動精算ではなく　お客様にご申告いただいておりますので　お手持ちの物等のご利用にお使いいただくことが　出来るようになっております。朝食の際にお目に止まりましたのは、ご提供した食品は指導によりまして検査のために、一部を保存するようにしておりまして、その模様をご覧になったのだと存じます。私共の食事のためではございませんので　ご理解いただきたいと存じます。ご指摘いただきました清掃等、留意いたします。又お出でいただく機会のありますことを願っております。　

[利用した宿泊プラン]平日限定☆まぐろ3種食べ放題＆バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:pipityan (女性/50代) 投稿日:2008/07/06
ありがとうございました。食事は？特に温泉は一番でした。
また機会があればぜひ行きたいところです。
返信者:東山パークホテル新風月 返信日:2008/07/08
ご来館ありがとうございました。特に温泉をお気に召していただきましたようでありがとうございます。又お出でいただく機会がありますように願っております。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆まぐろ3種食べ放題＆バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まこっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/03
料金が格安なのに、ホテルの外観・お部屋・スタッフの接客・お風呂の広さ・とても満足できました。又、機会があれば宿泊したいです。
返信者:東山パークホテル新風月 返信日:2008/06/04
ご宿泊いただきまして　ありがとうございました。いろいろな処をご覧いただいて　ご満足いただきました様でほっとしております。本当にありがとうございます。機会がございまして　又お出でいただきますことを　お待ちしております。　

[利用した宿泊プラン]365日同一料金☆バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:コペルニクス (男性/40代) 投稿日:2008/04/14
４人＋幼児1、二家族で宿泊しました。ツインベッドと和室がある部屋を用意して頂きましたが襖などで仕切られてれば気を遣わず寛げた。せめてカーテン位あればと床の間の棚がガクガクして外れかけて危ないので子供を近づけないようにするのに苦労した。フロントの方は親切丁寧でよかったが夕飯会場の男性スタッフの対応が悪い。一才半の幼児がいるので幼児用の椅子を貸してくださいとお願いしたが断られた。空き次第お持ちしますとか座敷でとかで対応して欲しい。バイキングの味、品数は悪くはない。欠品がないようにチェックしたり次々と料理を足したりして配慮してた。出発の朝雨が降ってたので玄関前に車を停め家族を乗車させたかったがホテルのマイクロが玄関前にずっと停まってた。マイクロの年配の運転手は態度が横柄で話にならない。所詮安かろう悪かろうでしばらくはこの系列のホテルは敬遠したい。

[利用した宿泊プラン]365日同一料金☆バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:きょまま (女性/40代) 投稿日:2008/03/25
今日帰って来ました。夕飯のバイキングがちょっと不安で、会場に入る前に子供たちに「あんまり期待はしないでね・・」なんてコソッと告げたんですが、結果的に言うと「良かったです。＾＾」過去のクチコミで、スタッフが細かな所まで補充など行き届かない・・ような感想もあったので、麺つゆが足りない事やシュウマイがもう無くなりそうな事など、遠慮なく（でも丁寧に）スタッフに告げると、すぐ足してくれたり追加で作ってくれたりと、精一杯やってくれてとてもありがたかったです。子供たちもジュースのお替りが何度もできたのには喜んでました。ちょっと思ったのは、東エレベーターから２階へ下りた時、正面の壁に『大浴場は３階です』と貼ってあって、そんなのわかってるのに、そうじゃなくて２階で下りようとする人の目的は大抵バイキングを目指して来てるので『バイキング会場はこちらです』が素直な明確な案内だと思うんですが・・。

[利用した宿泊プラン]365日同一料金☆バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:しお (男性/30代) 投稿日:2008/03/14
5名でしたので、部屋が心配でしたが広い部屋を用意して頂き、思っていたよりもゆっくりくつろぐ事ができました。夕食のバイキングは、宿泊料金を考えると仕方がないのかなと思いますが朝食はビジネスホテルと同じですので全体的には良かったです。温泉は、浴場や露天風呂も広くサウナもあり、大変満足しています。
返信者:東山パークホテル新風月 返信日:2008/03/19
ご利用いただきましてありがとうございました。おいでになるまでのご心配が大変満足というご感想になっていただけましてありがとうございました。これからも質を落とさぬよう努めて参ります。機会がございましたら当館だけでなく伊東園グル−プをご利用いただきたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]365日同一料金☆バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:自営業 (男性/60代) 投稿日:2008/03/08
接客／お風呂／清潔感／バイキング全てが満足でした。また行きたいホテルです。
返信者:東山パークホテル新風月 返信日:2008/03/12
ご来館ありがとうございます。ご満足いただけまして何よりでございます。再度お出でいただきました際に又来て良かったと思っていただけますように努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]365日同一料金☆バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:裕ちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/02/07
まず、感じたのがスタッフの対応の良さでした。親切・丁寧で気持ちの良いものでした。次に温泉についてですが、いかにも温泉！という感じでまた清潔感もあり、さらに露天風呂も心地よいものでした。バイキング料理については、揚げ物の油が古い感じがしたり（実際は違うと思いますが・・・）うどんが煮すぎて溶けていたりと少しあれ？と思いましたが、そのほかの料理は特に変というわけではなく、格安の宿泊料金と旅館の豪華な造り、気持ち良い温泉等を考慮すれば十分納得のいくものでした。
返信者:東山パークホテル新風月 返信日:2008/03/12
ご利用いただきましてありがとうございます。食事等についてお気がつきになられた点ご指摘いただきましてありがとうございます。改善すべきは改善いたしますが、当方でも気がつかぬ点もございます。何か「あれ？」という点ございましたら　お声をお掛け下さいませ。又のご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]かに食べ放題☆冬の味覚とローストビーフフェア　

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:Ｙ-Ｍ (男性/40代) 投稿日:2008/01/15
どうしたんでしょう？お風呂の蛇口のお湯が出ませんでした。上がり湯があびれなかったことと、体を洗うのにちょっと抵抗がありました。出ないならその旨を伝えてもらえればと思いました。

[利用した宿泊プラン]かに食べ放題☆冬の味覚とローストビーフフェア　

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ちぼ (女性/30代) 投稿日:2008/01/01
365日同一料金ということで、年末としては格安の値段だったため全然期待せずに行きましたが、とても満足できました。お風呂は清潔でアメニティなども充実しており快適。
食事はまぁ値段なりではありますが、小さい子供がいる我が家にはむしろ喜ばしい内容でした。ただバイキングでは、ドレッシングやそばつゆなどが切れていることがいくつかあり、その点は気をつけて欲しいと思いました。お部屋・館内も清潔で、CI時の荷物運びなどがない＆布団が既にひかれているなどは余計な気を遣わなくて済むので、かえってありがたかったです。何しろお安いので、また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]365日同一料金☆バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ちみお (男性/30代) 投稿日:2007/12/20
フロント係のチェックイン時の対応が悪かった。(申込み内容をしっかり把握していない。)他は温泉も食事もよかったです。

[利用した宿泊プラン]かに食べ放題☆冬の味覚とローストビーフフェア　

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ヨッシー (男性/40代) 投稿日:2007/12/12
地元の温泉ホテルである為、料金的にも距離的にも大変に便利なので安心して宿泊させて頂きました。ただ、前回宿泊の際も同様でしたが、人件費削減の一環なのか、夕食会場で働いてらっしゃるスタッフが少ないみたなので、初めて宿泊される方だと、どうして良いのか判らなく心配になってしまいます。お酒を頼むにしても、フロアーにスタッフが居ない時が多いので少し不便に感じました。
返信者:東山パークホテル新風月 返信日:2007/12/19
春に続きましてのご宿泊ありがとうございます。便利で安心してご宿泊いただけたというご感想には、感謝しております。ありがとうございます。後半の「少し不便」という部分につきましては、ご指摘いただいた点、今後にむけてのご参考とさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]かに食べ放題☆冬の味覚とローストビーフフェア　

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/08 ページの先頭へ戻る↑
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