黒川温泉　旅館　わかばのクチコミ・評価

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

でんげんさま
この度は、黒川温泉　旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の泉質は、弱酸性単純泉というお肌への刺激が少なくお風呂から出た後もつるつるな肌を実感できるので、幅広い年代の方に喜んでいただける泉質です。楽しんでいただけて、光栄です。
また、スタッフの事をお褒めいただき嬉しく思います。
スタッフはお客様のご質問に何でも答えます！黒川温泉内のお店やおすすめの温泉、お料理のことなど、わからないことは何でも質問してください！
でんげんさまのまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
旅館わかば
福島　鼓々

返信日：2025/8/31

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

このたびは旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はあいにくのお天気でございましたが、次回はぜひ晴天のもとで、
より一層ご満喫いただけますことを願っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かい満点のご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
旅館わかば
田邉 伸悟

返信日：2025/8/25

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ちゃこ様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋とお食事に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
黒川温泉の雰囲気やお料理を楽しみながら、親子水入らずの時間を過ごすことができましたでしょうか。そして、存分にわかばを楽しんでいただけていたら嬉しいです。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/22

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

えみ様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のことに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
お客様のプライバシー確保のため、リニューアルした本館２階のお部屋はそのような造りになっております。完全個室になっているので、他の人の目を気にすることなくお食事を楽しむことができます。
そして、お部屋の窓からは春は桜を夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々の風景を楽しむことができますのでどの季節もおすすめです！
また、えみ様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/22

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

せいなつん様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の件、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかった点、心苦しく存じます。
今後は、すべての皆様にご満足いただけるように努力してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
そして、温泉やお部屋・おもてなしについて「良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/22

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

かな様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のことを褒めていただき大変桜栄です。
朝食のメッセージは、お客様とかかわる時間を少しでも増やそうと考え、新たに取り組んでいるものです。夕食の際に盛り上がった話や、お伝えしきれなかったことなどを夕食時の担当者が書かせていただいております。
ぜひまた、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/17

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

スタンレー様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の記念日やサプライズに関しましては、事前にご連絡いただけますとケーキやデザートプレートのご準備も可能です。また、持ち込みも大歓迎ですのでぜひご相談ください。
さらに、お料理のことも褒めていただき、大変うれしく思います。季節にあわせて使う食材やお皿も変えております。お料理を五感で感じていただくための当館こだわりポイントです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/17

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

bonkura様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの事に関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にとって良い情報を提供できるように普段から他の旅館に足を運んで、実際に湯めぐりをしております。働いている私たちだからこそわかる事や、とっておきの情報、好きな温泉まで何でも答えることができます！
ぜひ、また黒川温泉にそして旅館わかばにお越しくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/7

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

まっちゃん様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋での滞在が有意義な時間になりましたこと、大変嬉しく思います。本館と離れの一部のお部屋のみお部屋食になっており、お部屋でのお食事ですのでお客様のプライベートな空間を演出することができます。また、周りを気にせずお食事をお楽しみいただけますので、熊本名物の馬刺しや赤牛などを地酒とともに楽しめるのがわかばの特徴のひとつです。
温泉も楽しんでいただけて光栄に思います。貸切風呂に関しましては大変人気ですので、ご予約を先着順とさせていただいております。大浴場と貸切風呂の雰囲気を交互に楽しむのも面白いですよ！
またまっちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/7

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ひろ様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
黒川温泉での湯めぐりは、お楽しみいただけましたでしょうか。
当館のことに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。温泉は何回入っても飽きることのないものです。さらに、入れば入るほどその効果を感じることができます！
また、料理長こだわりの会席料理は、季節の食材・熊本の名物をお出ししていますので、おなかいっぱいになっていただけて喜ばしい限りです。
またひろ様にお会いできる日を楽しみにしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/7

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

sugar様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフのこと、お料理、温泉のことを褒めていただき、大変光栄に思います。
私たちスタッフは、家族のような温かいサービスを心掛けています。そして、また来たいと思ってもらえるように、お客様のご宿泊のお手伝いをさせていただいております。
また、料理長こだわりのお料理は、季節ごとに食材やメニューが変わりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/7

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ぽっぽ様
この度は旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての一人旅で当館をお選びいただき、また緊張されていた中でスタッフの対応に安心していただけたようで、大変嬉しく思います。
急な交通障害があったとのことですが、ご無事に到着され、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
貸切風呂の湯温が高かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
その分、他の温泉や雪見風呂を楽しんでいただけたとのことで、ほっとしております。
お食事もお部屋でゆっくりと召し上がっていただき、旅の疲れを癒せたようで良かったです。
黒川温泉は季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わかば
田邉　伸悟

返信日：2025/2/18

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ニンニン様
この度は旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、湯めぐりやお部屋でのお食事も快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまた黒川温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
旅館わかば
田邉　伸悟

返信日：2025/2/18

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

JUN様
この度は旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
黒川温泉を何度も訪れてくださっているとのこと、大変嬉しく思います。阿蘇スーパー・カルデラマラソンの思い出とともに、今回も黒川の湯あかりや湯めぐりを楽しんでいただけたようで何よりです。
また、お部屋でのお食事やスタッフのおもてなし、寒さ対策の丹前についてもご満足いただけたようで安心しました。4時間もの長旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば、私たちもとても嬉しいです。
ぜひまた機会を作って、温泉とお料理を楽しみにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わかば
田邉　伸悟

返信日：2025/2/18

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ミカ様
この度は黒川温泉、そして旅館わかばにお越しいただき誠にありがとうございました。
初めての黒川温泉で、当館の立地がお役に立てたようで嬉しく思います。
温泉街の散策も楽しまれたご様子ですが、平日はお休みの店舗もあり残念でしたね。
次回はぜひ週末やイベント時にもお越しいただければ、また違った雰囲気を楽しんでいただけるかと思います。
お部屋やお料理、スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりです。
露天風呂への移動が寒かったとのことですが、その分お部屋でゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
季節によって温泉の雰囲気も変わりますので、ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
旅館わかば
田邉　伸悟

返信日：2025/2/18

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ひろ鶴様
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ただ、施設に関してご不便をおかけした点があったこと、心よりお詫び申し上げます。お母様の膝のご負担や、タバコのにおいに関しては、今後の改善点として検討させていただきます。また、説明に関しても、より丁寧にお伝えできるよう努めてまいります。
スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も笑顔でのおもてなしを心掛けてまいります。
またのご利用をスタッフみんなで心よりお待ち申し上げております。
旅館わかば　田邉　伸悟

返信日：2025/1/25