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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

皆生つるや ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：359240
鳥取県>米子・大山>米子・皆生・境港
皆生温泉
JR米子駅下車　路線バス皆生温泉行き乗車　観光センター下車　徒歩1分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 37 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハッチ (男性/60代) 投稿日:2008/09/21
神戸牛ステーキプランということでしたが、ステーキソースも甘口がないということで何も対応してもらえず、あまりおいしくなく残念でした。朝食もあまりおいしくなかったです。温泉は良かったです。

[利用した宿泊プラン]■ステーキプラン『蘭』■（一泊二食）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:toshi (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
基本的に、接客態度、部屋など不満に感じる部分は見当たらず、落ち着いて
宿泊できる宿でありました。ただし、料理の内容には少し不満がのこりました。総合的には、コストパフォーマンスから見ると優れた宿とは感じられなかったというのが正直なところです。

[利用した宿泊プラン]□調理長特選の海鮮焼きプラン□一人に一個活あわび付

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よしくん (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
ホテルの入り口からとても綺麗で、お部屋に入ったら畳のいい香りがしました。夕食のお刺身が最高に美味しかったです！朝食もおいしくとても満足しました。子供のお子様ランチもとても喜んでいました。
ただ、ジュースの自動販売機しかなく、アルコールの自動販売機もあればいいなと思いました。
一年に一度の家族旅行でとても楽しく過ごせたのでよかったです。また機会があれば、ぜひ泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まりな (女性/10代) 投稿日:2008/09/16
今回は家族で一泊させていただきました。お部屋がすっごく広くてきれくて大満足な上に、旅館の方の対応も丁寧でした(^^)料理もびっくりするくらい多い上においしくてお腹いっぱいになりました★今回急に決めた旅館でしたが、また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!!

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かいなつ (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
フロントの方の応対にしても、仲居さん方の応対にしても、大変すばらしくて大満足でした。ありがとうございました。
贅沢な意見で申し訳ないのですが、夕食もたいへんすばらしく満足したのは良かったのですが、小学生の子どもにもほぼ大人と同じメニューで同じ量が出ました。大人でも量的には多すぎるくらいだったのに、小学一年生の娘には到底全部食べることができず、料理をしてくださった方に申し訳なく思い、主人と二人で娘の分まで頑張って食べました。ちょっときつかったです…。
最初に「子供メニュー（お子様ランチぐらいのような量）で。」とリクエストしておけば良かったのでしょうか?本当にわがままな意見でごめんなさい!
返信者:皆生つるや 返信日:2008/09/20
かいなつ様
ご宿泊ありがとうございます。またお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
お料理にお気遣い頂きありがとうございます。
お子様のお料理に対しチェックイン時にご説明、ご配慮が欠けていたことをお詫び申し上げます。申訳ございませんでした。
再度チェックイン時の説明を徹底して参ります。
山陰、皆生にお寄りの際は是非お立寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン][７月・８月限定]■夏の会席ごちそうプラン■

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kenken (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
開放感があり広く清潔な部屋でとても良かったです。料理大変美味しかったです。値段の割には全てにおいて大満足でした。是非もう一度泊りたいです。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/09/11
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただいたお言葉を頂戴する事が私どもには何よりも嬉しいことです。
今後ともサービスの向上を目指し社員一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
従業員の方皆さん気持ちいい対応していただき、家族3人ゆっくり楽しく過ごす事が出来ました。部屋も落ち着いて過ごす事ができました。
冬にまた行ってみたいと思います。
あと出来れば露天風呂の入るところの桧を取り替えた方がいいと思います。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/09/11
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
全体的にご満足していただいておられるようで社員一同嬉しく思っております。
皆様のご意見による露天風呂の温泉への変更など、細かいことですが改善しております。いただいたご意見を大切にしていきたいと考えております。
また、冬になるとカニのシーズンになり、新しいプランもご用意していきますのでぜひまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しのちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
今回、初めての母親との二人旅行で、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。食事も美味しくて大変よかったです。また、宿の方々も親切でよかったです。また、宿泊したいなと思いました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/09/11
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理・接客などサービスの更なる向上を目指し、社員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ままひろ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
家族4人で一泊させてもらいお世話になりました。旅館に着いた時からとても対応もよく、部屋の感じも良くご飯も美味しかったです。量的にはとても多くてびっくりしました。お風呂も気持ち良かったです。総合的に満足しました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/09/03
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全体的に満足していただいているようでスタッフ一同嬉しく思っております。これからも、さらなるサービスの向上を目指して精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
とても落ち着いて過ごせました。旅館の雰囲気も良かったです。部屋は程良く畳の匂いがして旅行にきた〜って感じで！ちょっと部屋が寒くてエアコンの調節が難しかったぐらいです。朝ご飯も部屋で食べたかったなぁ!?って思いました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/08/26
ともちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉頂きありがとうございます。
今のところ朝食のお部屋出しは行っておりませんが、今後夕、朝食のお部屋出しのプランも検討させて頂きます。
ご意見を参考にさせて頂き皆様により一層喜んで頂けるよう努力いたします。

[利用した宿泊プラン]□調理長特選の炭火焼きプラン□一人に一個活あわび付

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mpr (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
部屋、お風呂、食事、サービスともにとても良い内容だったと思います。
また、高級感もあり値段も内容の割に安く、総合評価は５だと思います。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/08/22
mpr様
ｍｐｒ様ご宿泊頂きありがとうございます。
また大変満足していただき嬉しく思います。
今後とも皆様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
又是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]海の幸がいっぱいでうれしい！夏っ得ファミリープラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:そがっち (男性/60代) 投稿日:2008/08/12
皆生温泉は新婚旅行以来３８年ぶりでした。しかも８月７日が妻の誕生日だったこともあり特別な感慨もありました。皆生つるやさんは初めての利用でしたが、事前のメールでの要望が伝わっていなかったものの、「ひざ痛のためできればテーブル席で･･･」とのわがままに即座に対応していただき、掘りごたつの部屋で夕食をとることができました。私たちにはサービスがやや濃厚すぎるという印象が残りましたが、部屋、温泉など、さすが伝統のある旅館だと思いました。ありがとうございました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/08/22
そがっち様
ご宿泊ありがとうございます。
事前メールで不備があり申訳ございませんでした。
奥様のお誕生日にお役に立ちましたでしょうか？
良い思いでができておられれば幸いです。
是非又お寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
一泊で利用させていただきました。チェックインが予定よりもだいぶ遅くなってしまったのに快く対応して頂きとても気持ちがよかったです。
お部屋もお風呂も清潔でとても快適でした。
夕食もおいしく頂きましたがお料理がどれだけでてくるのか品書きがあるとよかったです。あと男性風呂にもマッサージ塩があるといいなと思いました。
機会があればまた宿泊したいです。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/08/22
あきちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。
喜んでいただきありがとうございます。
夕食のお品書き、お風呂のアメニティ検討させて頂きます。
こちらにお越しの際は又お立寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
家族で皆生は2度目でしたが、夏休み中ということで近くの浜辺で花火があがりとても子供が喜んでいました。ただ、風呂上りで汗をかきたくなかったので部屋で観たのですが、目の前に観ることができゆっくり横たわりながらたのしめました。夕食は刺身が最高でした！盛り方がとてもすばらしい！味もおいしく、普段は刺身など子供は好んで食べないのですが、おいしいといって2歳の子供まで食べてました。接客もとても良かったです。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/08/16
よっちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。
お料理喜んで頂きありがとうございます。
ご宿泊のプランはお造りを当日のお勧めの魚を姿つくりにし
盛り込みで出させていただいております。
お客様に好評を頂いており、今後ともプランに盛り込んで
行きます。
又皆生にお越しの際はお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]海の幸がいっぱいでうれしい！夏っ得ファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:てら (男性/50代) 投稿日:2008/07/30
満足しました。機会があれば、また宿泊したいと思います。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/08/16
てら様
ご宿泊ありがとうございました。
またご宿泊していただけることをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■一泊朝食付『やっぱり温泉が◎』プラン■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ネコちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/07
旅の良し悪しは、宿泊先の従業員の接客態度が大きく作用すると思います。
今回の旅行は、本当に心地よい旅となりました。フロントの方、お部屋係の方、朝食会場の仲居さん方の押し付けでないさりげない気配りに感心しました。料理は、新鮮な地元産の魚が中心ですが、煮物も美味しかったですし、器も素敵でした。朝食会場からは、大山が良く見えました。
部屋は、新館ではありませんが、きれいですし、とても呼吸が楽なお部屋です。応接セットが置いてあるスペースが畳の高さより、１０センチくらい下がっていて、イスも低めなので、畳と融合しています。襖や障子で仕切ってないので、開放感があって、深呼吸したくなるような開放感がありました。隣の部屋の音も気配も、感じることなく、ゆっくり、のんびり、日頃の疲れを癒す事が出来ました。
大正解の旅館選びだったと自負しています。また、是非是非、行きたいです！！
返信者:皆生つるや 返信日:2008/07/09
ネコちゃん様
ご宿泊ご利用頂きありがとうございました。
ご旅行のお手伝いが出来た上、お褒めの言葉を頂き本当にありがとうございました。
お客様のご意見を参考に接客態度等さらに向上を目指し頑張ってまいります。
また是非お立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:jim (男性/60代) 投稿日:2008/06/10
夫婦で宿泊しました。すべての点において満足度大です。
とくに接客は旅館業の原点でありながら、最近は効率化の美名の下に無視されがちです。ここはチェックイン時からチェックアウトまでまさにこれが接客の極致とも言うべき磨きぬかれた対応で満足この上なしです。また料理も絶品でお風呂も大きすぎず華美さを抑えた上品さで旅の疲れを癒してくれます。名旅館の名に恥じない良い旅館でした。最後にチェックアウト後に玄関先で私たちの姿が見えなくなるまで見送りいただいた仲居さん番頭さん（と思しき方）ありがとう。心温まる見送りでした。
返信者:皆生つるや　 返信日:2008/06/13
jim様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
又最大級のお褒めの言葉を頂き、私達社員の大変励みになります。
”四季を奏でる更紗の宿”をコンセプトに
更紗木綿のようにお客様に着心地の良い、肌ざわりの良い
居心地の良い旅館をこれからも目指して参ります。
山陰皆生にお越しの際はまた是非お立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン■

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:もやん (男性/20代) 投稿日:2008/05/16
連休明けの土・日にお世話になりまして、ありがとうございました。チェックインが遅くなったにもかかわらずご丁寧にお電話いただいた所から始まり、お部屋を担当していただいた客室の方の接客は勿論、夕食のおいしさ・朝食のあつあつの出し巻卵と非常に満足が行きました。特に接客に関しましては、こちらが気を遣う程よくしていただき感激いたしました。最後、車を見送っていただいたのですが、客室係の方他旅館の方が3名いらっしゃったのですが、私達の車が見えなくなるまで手を振り続けてくれました。接客等が徹底しており、非常に満足させていただきました。また、よろしくお願いいたします。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/05/21
もやん様
ご宿泊ありがうございました。お料理、接客とも満足していただき
大変うれしくおもいます。社員一同大変励みになります。
お客様に喜んでいただけることを一番に考え、またお越しいただけるように頑張って参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:KAZ (男性/20代) 投稿日:2008/05/13
丁寧な接客、日本海の幸の美味しい料理。
どれをとっても素晴らしい旅館でした。
良い思い出をありがとうございました！
ぜひまた来年もお邪魔させていただきます！
返信者:皆生つるや 返信日:2008/05/20
KAZ様
この度はご宿泊ありがとうございました。
喜んでいただき社員一同励みになります。
県産和牛と海鮮盛り込みプランは当館のおすすめプランの一つです。
又お逢いできる日を楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン■

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:kai (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
宿泊申し込み後、宿のホームページの問い合わせ欄に、予定していた観光施設の問い合わせをしたところ、素早く対応していただき、安心しました。
到着が早くなり、夕食は早めでしたが、煮物は温かく、カルパッチョ、刺身は冷たく出して欲しかった。
別の個室での食事は、部屋食と同じようにゆっくりできて良かった。
部屋は、ゴールデンウィークの中、値段との相談で、旧館のすこしくたびれた雰囲気でしたが、ゆっくり眠れました。
朝ごはんは出来立て温かく、夫婦で食べすぎました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/05/12
kai様
ご宿泊ありがとうございました。
近辺の観光はいかがでしたでしょうか？
夕食につきましたご指摘がございましたところ十分注意して参ります。
又皆生にお寄りの際は是非お立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]■境港産【真アジ】が主役のプラン■

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:tsuda (男性/50代) 投稿日:2008/04/28
義母の喜寿のお祝い旅行で、3家族8名でお世話になりました。大変行き届いた丁寧な応対がうれしく、また道順や観光先の情報なども教えていただき全員好印象で旅を終えることが出来ました。設備も新しくて広く申し分ありませんでした。お料理は会席で量も多く充分満足しました。機会があれば是非再訪したいと思います。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/04/30
この度は、お義母様の喜寿のお祝いに当館にお越し頂き
誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、私どもも
心から嬉しく思っております。
また、山陰にお越し頂ける機会がございましたら是非
お立ち寄り下さいませ。
お逢いできますことを楽しみにいたしております。
皆生つるや
宇田川

[利用した宿泊プラン]■県産和牛と海鮮を楽しむプラン■

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:Ｋ (男性/30代) 投稿日:2008/04/25
まず入って驚いたのが、ロビーがとても広く、旅館というよりかはセンスの良いホテルのような印象を受けました。団体客があるとの話でしたが、我々が泊まった部屋はロケーションも良く、静かで、また海の幸をふんだんに使った料理も最高においしく大満足の内容でした。また皆生に行った時はぜひ宿泊させていただきたいと思います。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/04/25
Ｋ様
ご宿泊ありがとうございました。
喜んでいただき社員一同励みになります。
今後とも皆様に喜んで頂けるよう、努力いたします。
また皆生にお寄りの際はぜひお越しください。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定企画■春のちょっとお得なプラン■

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ゴマチュ (男性/40代) 投稿日:2008/04/08
なんといっても部屋の広さにビックリ。内風呂も、トイレも独立してて、夫婦二人には勿体ないくらいの広さでした。お陰でのんびりさせてもらいました。嫁はフェイシャルエステに感激してました。寝起きに大山と日本海を眺めながらの朝食は至福の時かも。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/04/10
ゴマチュ様
ご宿泊ありがとうございました。
喜んでいただき社員一同励みになります。
今後とも皆様に喜んで頂けるよう、努力いたします。
また皆生にお寄りの際はぜひお越しください。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛込みプラン■

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:のん (男性/30代) 投稿日:2008/02/25
冬の山陰は寒々としてましたが、それが却って情緒をもたらしてました。まずとても立派な旅館でびっくりしました。広々としたロビーや親切なスタッフの方に感心しました。仲居さんはこちらの要望にはできるだけ応えようとしていただきました。風邪気味だと伝えると、それに対してずいぶん気配りをしてもらいました。暖かいな〜と感じました。冬の山陰はカニ！なので、たっぷり堪能できたのは、幸せでした。ただ温泉は思ったより狭く感じましたが、平日だったこともあり、ゆったりとくつろげました。お湯が地域柄、海水から引っ張ってあるのかしょっぱくて、ぬるっとした感じが肌によさそうでした。全体的にとても満足した滞在でしたが、皆生温泉の周辺が少し寂しい感じがしました。（平日で冬だったせい・・・？）
返信者:皆生つるや 返信日:2008/03/24
当館のご利用ありがとうございました。お越しいただいたお客様がゆっくりと寛いで旅館であるよう心がけているところであります。また、これからもより良いサービスの向上を目指し社員一同精進して参ります。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定・『焼きガ二』と海鮮盛が◎プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ぺロ (男性/30代) 投稿日:2008/02/23
有給休暇利用し、蟹好きの妻と宿泊しました。結婚２周年目の妻へのプレゼントのつもりでしたが、つるやさんからサービスまでしていただき、妻も大変喜んでくれました。翌日私は仕事で朝早かったのですが、臨機応変に対応いただきました。名前まで覚えては頂いてないでしょうけど、機会があれば次回も利用させていただこうと思います。ただ、旅館周辺散策しましたが、皆生海岸以外特に見る所もなく、温泉街風情に欠ける点が残念に思いました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/03/24
当館のご利用まことにありがとうございました。ご満足いただいておられるようで嬉しく思っております。今後も更なるサービスの向上を目指し、社員一同精進して参ります。

[利用した宿泊プラン]◎冬のカニすきプラン…寒い冬は鍋でほっかほか◎

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:doraky (男性/20代) 投稿日:2008/02/19
部屋は広かった。エントランスもきれい。夕食は仲居が鍋を吹きこぼして悪びれもしないなどサービスのいけてなさもあって-1点。風呂は露天がちょっと狭い。あと地下にあるためロケーションが今ひとつ。朝ごはんはおいしかった。総合評価としては3.5ぐらい。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/03/24
当館のご利用ありがとうございました。さまざまな点からご指摘をいただき、今後のサービス向上の為に参考にさせていただきたいと考えております。また、ソフト面においても客室係など教育の徹底を図って参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◎冬のカニすきプラン…寒い冬は鍋でほっかほか◎

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ミーコ (女性/50代) 投稿日:2008/02/08
お布団が硬すぎて、なかなか寝付けませんでした。お刺身も乾燥していました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/03/24
当館のご利用ありがとうございました。ご満足していただけない点が多々あったようで誠に残念に感じております。お布団、お料理など、早速改善の方法を検討しております。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]□かに姿付スタンダードプラン□≪南館利用≫

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:たみお (男性/30代) 投稿日:2008/02/08
部屋は広々使え、温かくて快適でした。幼児を連れていましたが、食事の白米と海苔、お茶など気を遣っていただきました。露天風呂が残念でした。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/03/24
当館のご利用ありがとうございました。全体的にはご満足していただけているようで嬉しく思っております。また、露天風呂につきましては温泉への変更を含め改善していく方向で検討しております。またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]□かに姿付スタンダードプラン□

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:せっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/01/18
ちょうど泊まった時に結婚式等があったみたいで、忙しそうでしたが、料理がかなり冷えていたので、残念でした。金額は、蟹の値段で高い？とは思いますが、サービスも充実して頂きたいです。
返信者:皆生つるや　支配人　野島　彰 返信日:2008/02/06
せっちゃん様　ご宿泊頂きありがとうございました。料理等ご満足いただけず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。また貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]□山陰の冬を食べる！かに刺し付デラックスプラン□

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:みやぴー (女性/30代) 投稿日:2008/01/15
駐車場より丁寧なお出迎えをしていただきました。宿泊人数が間違っていましたが、いやな顔ひとつせず対応していただきました。食事がかにあり、しゃぶしゃぶありで大満足。子ども料理はすこし量が多すぎるように感じました。また大人に準じた子ども料理も年齢に応じて量を調節できればよかったです。でも人数が多いので夕食時にわざわざ別室を準備していただいたり、いろいろ気を遣っていただきありがとうございました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/01/27
みやぴー様　当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご家族の皆様にご満足いただけて、私共スタッフ一同嬉しく思います。お子様の食事については社内で検討して参ります。皆生温泉のお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定・『焼きガ二』と海鮮盛が◎プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ゆうちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/01/15
お風呂がちょっと狭くて残念だったです。食事はお刺身がとっても美味しくて大満足です！お部屋も綺麗だったしよかったです☆
返信者:皆生つるや 返信日:2008/01/27
ゆうちゃん様　当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご家族の皆様にご満足いただけて私共スタッフ一同嬉しく思います。大浴場はすぐには広く出来ませんが、アメニテｲー等を充実させていくよう社内で検討中でございます。皆生温泉のお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●日本海盛り込みプラン≪南館利用≫

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:マロ (男性/40代) 投稿日:2008/01/10
夫婦二人で泊まらせて頂きました！まず部屋に入った瞬間大きくてリッチな気分になりました。部屋についてたお風呂も大浴場もゆったりできてよかったです！せこがにのお味噌汁美味しかったです。ゆっくりリフレッシュすることができいい旅がなりました。仲居さんの心温まるおもてなしに満足しました。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/01/19
当館へのご宿泊誠にありがとうございました。ご家族の皆様にご満足いただけて、私共スタッフ一同嬉しく思います。皆生温泉のお近くにお越しのさいは、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定・『焼きガ二』と海鮮盛が◎プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:のり (女性/30代) 投稿日:2008/01/07
12/24にお世話になりました。カニ料理が食べたくて日本海側宿をセレクトしたんですが、カニより海鮮の方に感動しました！姿造りとは思ってなかったので写メしてしまいました(=^▽^=)機会があったら、またお世話になりたいと思います。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/01/15
当館へのご宿泊誠にありがとうございました。ご家族の皆様にご満足いただけて、私共スタッフ一同嬉しく思います。今後とも日本海海の幸をふんだんに盛り込んだプラン計画致します。皆生温泉のお近くにお越しのさいは、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定・『焼きガ二』と海鮮盛が◎プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:jinn (男性/30代) 投稿日:2008/01/06
何より和室の部屋の雰囲気が素晴らしいもので、落ちついてすごすことができました。夕食はどの料理も小さいものが盛りつけされている感じで、自分には量的には足りませんでした（値段的には妥当かもしれませんが）。館内は清潔感があり、泊まって良かったと思える旅館です。
返信者:皆生つるや 返信日:2008/01/11
当館へのご宿泊誠にありがとうございました。ご家族の皆様にご満足いただけて、私共スタッフ一同嬉しく思います。今はかにのプラン満載です。皆生温泉のお近くにお越しのさいは、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【皆生つるやからのプレゼント】Ｘｍａｓプラン☆彡

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:りん (女性/30代) 投稿日:2008/01/05
家族５人で利用させていただきました。部屋やお風呂、館内すべて清潔感もありとてもきれいでした。部屋から見える中庭が夜はとても幻想的で良かったです。９階から見える朝日をバックに見える大山、曇りのため見ることが出来なくてとても残念でした。食事の「かにすき」は、新鮮で量も多く、とてもおいしかったです。温泉、食事ともに、子供たちも満足していました。食事の時間と場所を書いた紙等あれば、もっと良いのではないかと思います。機会があれば、是非また宿泊させていただきたいと思います。