宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 鳥取県 > 米子・大山 > 米子・皆生・境港 > 皆生つるや

エリア: 鳥取県 > 米子・大山 > 米子・皆生・境港

[旅館]宿番号：359240

皆生つるや

皆生温泉
JR米子駅下車　路線バス皆生温泉行き乗車　観光センター下車　徒歩1分

皆生つるやのクチコミ・評判情報

【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合

4.5

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 43 件

部屋		4.4

料理（朝食）		4.3

接客・サービス		4.5

風呂		4.2

料理（夕食）		4.5

清潔感		4.4

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:かな (女性/20代)

投稿日:2009/06/16

身内に不幸があり、急遽早朝に帰省することになったのですが、フロントの方の対応も部屋担当の方の対応もよく気持ちよく過ごせました。
部屋担当の方なんかは帰る前に挨拶に来てくれて・・・。
部屋もとても綺麗でお風呂も気持ちよく、楽しく過ごせました。
夕食も部屋食でとてもおいしかったですし、都合上、朝食が食べれなかったのが心のこりです。また是非いきたい旅館です。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/06/19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
今回は急な用件で朝早くのご出発でございましたが、今度ご来館になられたときにはごゆっくりとお寛ぎいただけるよう更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■じゃらん限定■選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:れもん (女性/30代)

投稿日:2009/06/07

今回、初めて皆生温泉に行き、つるやに宿泊させていただきましたが、とても快適に過ごすことができました。お部屋もお風呂もとても清潔できれいでした。夜の部屋食は、とても美味しかったです。ただ、女性には少し量が多すぎた気が。食べきれず、残してしまったのが、もったいなかった気がします。朝食は洋食か和食どちらか選べるといいですね。朝食は洋食派なので。また機会があったら、是非利用させていただきたく思います。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/06/10

れもん様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もハード、ソフト面におきましても更なるサービスの向上を目指して社員一同精進して参ります。
朝食に関しましては今後の検討課題とし出来るだけお客様のご要望に
お答えできるよう対処してまいります。

[利用した宿泊プラン]■じゃらん限定■続・選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆう (女性/40代)

投稿日:2009/06/01

友人と利用しました。食事もお風呂もよかったです。今度は家族でも利用したいと思っています。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/06/04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もハード、ソフト面におきましても更なるサービスの向上を目指して社員一同精進して参ります。
今度はぜひご家族でのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■ステーキプラン『蘭』■（一泊二食）～神戸牛編～

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:浩ちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/05/23

皆生温泉に泊まるのは５度目ですが、以前から気になっていたつるやさんに決めました。　スタッフの方々とても良い笑顔で接していただきとても気持ちよく過ごすことができました。食事は値段相応といった感じですがとても美味しくいただくことができました。お風呂も広すぎもなく狭くもなくゆったりと入ることができました。お世話になった仲居さんが朝食の際に息子にお土産をくれたこと、出発の際にいつまでも手を振っていただいたことがとても良い思い出になりそうです。サービス業に従事する私としてはつるやさんの接客ぶりがとても良い勉強にもなりました。次も迷わずつるやさんでキマリです。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/05/27

浩ちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上を目指して社員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]［定額給付金］１２０００円プラン！(2組限定）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:mimty (男性/50代)

投稿日:2009/05/11

ほぼ１０年ぶりに利用させていただきました。
海岸を散歩しながらの風も心地好く、夕陽の美しさや大山の眺めも素晴らしく、温泉につかりながらとてもリラックスできました。
館内では、１０年前と変わらない配慮の行き届いた落ち着いた雰囲気が感じられ、懐かしかったです。
また、きれいに整えられた部屋の清潔な空気感や、さりげなく生けられた花一輪に心和みました。
お料理も、味と彩りで十分すぎるくらい美味しくいただきました。
売店の従業員の方のちょっとしたお心遣いや、旅館の皆様のおもてなしの心のおかげで、なんとも贅沢な２日間を過ごさせていただきました。
また、近いうちにおじゃましたいとおもいます。
お世話になりました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/05/18

mimty様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上を目指して社員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
6月には大山の山開き、7月11日は海開きとなります。
旅行には良い季節になります。是非またお会いできる日をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]［定額給付金］１２０００円プラン！(2組限定）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:マコチャン (男性/50代)

投稿日:2009/05/05

今回は、銀婚式の記念旅行で「皆生つるや」さんにお世話になりましたが、泊まって大正解でした。日本海に沈む真赤に地を染める夕日、大山の裾野から顔を覗かせた朝日が、部屋の窓を通して私たちの記念日を祝ってくれました。
落ち着いて癒しの雰囲気の漂う館内は、25年の思い出を辿るに相応しく、改めて夫婦としてお互いに感謝の気持ちで一杯になりました。
従業員の方々も、気持ちを入れて接してくださるのが有難く、あっという間でしたが、とても貴重な時間を過ごすことができました。
お世話を下さった皆さん、本当にありがとうございました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/05/07

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでも銀婚式の思い出づくりのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上を目指して社員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■じゃらん限定■続・選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:新ちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/05/05

きめが細かい接客で、くつろげる場所でした。
朝食会場は９階ということもあり、そこからの展望は爽快な気持ちにさせてくれました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/05/07

新ちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
9階バンケットでの朝食は大山を正面に眺めることが出来皆様に喜んでいただいております。
今後も更なるサービスの向上を目指して社員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]［定額給付金］一泊二食で１２０００円ポッキリです！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:たけちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/05/01

2歳になりたての子どもを連れての初めての旅行でご利用させてもらいました。子どもは食事なし、布団なしでの予約をしていたのですが、実際はジュースやごはん、お味噌汁など、そしてなんとかわいいゆかたまで用意してもらい大変親も子どもも満足でした！旅館の方々はみなさんとても親切で、子連れでも心おきなく旅行を楽しむことができました（＾ｖ＾）お部屋から大山と日本海両方を眺めることもでき、とてもぜいたくなお部屋で次は祖父母もつれて宿泊したいと思います（＾ｖ＾）

返信者:皆生つるや

返信日:2009/05/02

たけちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう社員一同がんばっていきます。
皆生温泉は、夏は海水浴冬はカニなどご家族でお楽しみいただけるシーンがいっぱいです。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■じゃらん限定■続・選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:あいちん (女性/20代)

投稿日:2009/04/30

うちの親が以前利用させてもらって、好評だったので利用させて頂きました。接客もよかったし温泉もよかったです。料理も美味しかったです。朝は眺めよく食事ができて最高でした。ぜひまた利用したいです。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/05/02

あいちん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上を目指して社員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■じゃらん限定■続・選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:るびぃ (女性/40代)

投稿日:2009/04/26

前日に急遽予約を入れたので少し不安だったのですが、いいお宿でした。
お部屋は旧館の方だったので多少古さは感じられましたが、広さは十分でしたし、清潔でした。（壁がところどころはがれていたのが少し気になりましたが）
お料理はすべて美味しかったです。途中でおなかがいっぱいになったのですが、美味しかったので残せませんでした。とても贅沢な内容でした。
温泉も贅沢なつくりでゆったりできました。
そして従業員さんは皆さん見事な接客ぶりだったように思います。
つるやさんって高級旅館だったんだな～って宿を出てからしみじみ思いました。
これからも今のまま質を下げずにいていただきたいです。ぜひまた伺いたいと思っています。本当にお世話になりました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/05/02

るびぃ様
この度は皆生つるやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋内の改善点についてのご指摘ありがとうございます。
施設面で修理する部分もございますが、スタッフ一同お客様への温かいおもてなしの心は変わることなく、今後とも努力いたしてまいります。
お客様の温かいお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。
るびぃ様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■じゃらん限定■続・選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:いわもと (女性/30代)

投稿日:2009/04/12

夕食は思っていた以上に上品でおいしい料理で、おなかいっぱいになりました。
朝食も景観のいいお部屋でおいしくいただきました。
また今までのホテルになかった、数々の細かな接客やサービス、心遣いをしていただき、心に残るとても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/04/14

いわもと様
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
料理、接客等今以上お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また皆生にお越しの際は是非お寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]■みんなで一緒♪大部屋プラン■

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:きしやん (男性/50代)

投稿日:2009/04/04

食事もゆっくりとることができ、お風呂にもゆっくり入れました。日・月宿泊ということもあったのでしょうが、このお値段で泊まれてお得でした。
子どもが熱を出したのですが、氷枕など貸していただくなど、いろいろとお世話になりました。
どうもありがとうございました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/04/10

きしやん様
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
全体的にはご満足していただいているようで社員一同嬉しく思っております。
お連れの方が熱を出されたときなど、氷枕の貸し出し等お客様の手助けが出来るよう再確認し、今後も対応していきたいと考えております。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■みんなで一緒♪大部屋プラン■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:まきやん (女性/20代)

投稿日:2009/04/01

個人的に初の家族旅行で、両親の好みに添えるようなところ、ご馳走をということで、選びました。
食事は、食前酒が桃のお酒で、フルーティ。美味しかったです。
お肉も歯がなくても食べれるねっていいながら貴重な３切れをいただきました。少なそうって思っていたらあっという間にお腹ははちきれそう。
大変満足です
お風呂では姉が、にきびが治った！と喜んでいます。しかし
最初に案内してくださった仲居さんが、せかせかしたかんじがしました。
複雑な気持ちです。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/04/10

まきやん様
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
客室係り・フロントなどご案内時のシュミレーション等
再度確認・徹底をして参ります。
お越しいただいたお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう
社員一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■じゃらんネット限定■選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:けーーん (男性/20代)

投稿日:2009/03/28

20歳の学生5人、社会人1人で利用さしていただきました。　
若者で騒ぐという配慮から角部屋にもしていただきました。　
接客の方もふるまい酒からはじまり女将もとても優しいかたでした。
温泉も広く平日ということもありゆっくり使えました。　
お料理も私たちにはもったいないくらいでした。　
皆生には初めてのコが多くみんな最高の思い出ができた！！　
何年後かにまたこよう！
という約束までできました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/04/03

けーーん様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今度皆様でお越しいただいた時にも良い思い出を作っていただけるよう社員一同がんばっていきます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■みんなで一緒♪大部屋プラン■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ぷりん (女性/20代)

投稿日:2009/03/23

旅館内がとても清潔、豪華でリフレッシュできました。
仲居さんの料理の説明もとても丁寧で好感がもてました。
皆生温泉に行く時はまたつるや旅館にしようと思います。
ありがとうございました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/03/28

ぷりん様。皆生つるやにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
のんびりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
今後も皆様にご満足いただけるお宿を目指して、スタッフ一同努力をいたして参ります。
ぷりん様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■じゃらんネット限定■選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:しーちゃん (女性/60代)

投稿日:2009/03/21

初めての利用でした。言葉遣いは丁寧で感じよく泊まれました。朝の食事は最上階で眺めもよくおいしかったです。食事の量も適量でした。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/03/25

しーちゃん様。
この度は、初めての皆生つるやでのご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在をお楽しみ頂けましたでしょうか。
この度のご宿泊を機会に、皆生つるやを気に入って頂けましたら、
私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
季節に応じて、旬のプランも増やして参りますので、こちらへお越しの際は是非、またご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■じゃらんネット限定■選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:まさ (男性/30代)

投稿日:2009/03/15

休前日と言うことを考えれば、全般的に価格は相応でしたが、夕食は質、量とも少し期待外れでした。但し、接客サービスはクチコミ通り、子供用の布団を１枚追加して貰ったり、これまでの宿にはないサービスでした。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/03/25

まさ様。この度は皆生つるやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
旅館でのお食事は、旅先の楽しみの一つでございます。
ご満足頂くことができず、私どもも大変残念に思っております。
申し訳ございません。
今後のメニュー構成など、調理長をはじめ考えて参ります。
まさ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■じゃらんネット限定■選べる一品会席プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ヒトシさん (男性/50代)

投稿日:2009/03/06

とてもすごしやすく安心感のある宿でした。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/03/19

ヒトシさん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後さらに接客・サービスなどお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
山陰皆生温泉にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]≪期間限定！≫肉☆にく欲張りしゃぶしゃぶプラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:やまだ (女性/20代)

投稿日:2009/03/05

旅館に入ったときに、受け付けの方や仲居さんが丁寧に温かく迎えてくださり、とても嬉しく感じました。料理も多くて美味しかったです。
また鳥取にきたときは、泊まらせていただきます。ありがとうございました。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/03/16

やまだ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き社員一同嬉しく思っております。
今後さらに接客・サービスなどお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
これから春を迎え御旅行には最適な季節だと想います。
山陰皆生温泉にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]〈平日がお得！〉かに姿付会席プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:マコチャン (男性/50代)

投稿日:2009/02/27

景観・食事がすばらしく、従業員もよく気を使ってくれて、久しぶりの息抜きのプランで、十分満喫できた。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/03/10

マコチャン様　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き社員一同嬉しく思っております。
日頃のお疲れを癒すことに少しでもお手伝い出来た事を嬉しく思います。
今後さらに接客・サービスなどお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
マコチャン様のまたのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]＊☆冬だ！かにを食べよう！☆＊かに会席プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:チャコ (女性/30代)

投稿日:2009/02/01

事前にどこの旅館に泊まろうか、何度も何度も情報収集し、つるやさんに決めましたが、大正解でした。宿に着くなりお迎えの方々のおもてなし、フロントの方の対応がとても心地よく、ウエルカムドリンクの地酒も美味しくいただきました。そしてなにより担当してくださった仲居さんの温かいおもてなしが私たちを癒やしてくださいました。地元にこんないい温泉宿があるなんて…。もっともっと応援しなくちゃ。今度は主人と伺いますねっ。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/02/11

チャコ様　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き社員一同嬉しく思っております。
今後さらに接客・サービスなどお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
チャコ様のまたのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]＊☆冬だ！かにを食べよう！☆＊かに会席プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:jessica (女性/20代)

投稿日:2009/01/12

お部屋も広くて最高でした！洗面台は２つあり、トイレとおふろも別。リニューアルしたところのように、お部屋は清潔感があり綺麗でした。
大浴場はそんなに広くありませんでしたが、３連休の頭に行ったにも関わらずあまり混雑はなく、広々使えました。（夜１１時くらいに入ったときは独占状態でした）
カニ会席をいただきましたが、カニ刺しがなくちょっと残念。でも焼き・ゆで・鍋といろいろな形でカニをいただき、もうおなかいっぱい・・・！！って感じでした。朝食もとてもおいしく、おかわりまでしちゃいました。
スタッフの方々も丁寧で気持ちよかったです。名前を言わなくても、私達が誰なのか把握していらっしゃったらしく、驚きました。
また皆生温泉にいくときは泊まりたいです☆

返信者:皆生つるや

返信日:2009/01/21

jessica様。この度は、皆生つるやにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋についてjessica様に喜んでいただくことができ、私どもも嬉しく思っております。
かに刺しは別注文でも承ることが出来たのですが、お心汲み取ることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご案内の行き届かぬ点があったかとは存じますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。今回ご予約頂きましたプランの他に、かに刺し付きのプランもございますので、また機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。
jessica様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
皆生つるや　　フロント　宇田川

[利用した宿泊プラン]＊☆冬だ！かにを食べよう！☆＊かに会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ちゃみこ (女性/60代)

投稿日:2009/01/08

クリスマスの２４日に家族４人で宿泊しました。
チェックイン前に到着し、米子在の息子とロビーで待ち合わせだったのですが、従業員さんにお茶のサービスをして頂き感謝しております♪
素敵なお部屋に案内していただき、夜遅くまで観光していて部屋でゆっくり寛ぐ時間が持てなかったのが残念でした。
又、仲居さんに大変お世話になりありがとうございました。
後日知ったのですが、クリスマスプランがあったのですね・・・。
息子が米子にお世話になっていますので、たびたびそちらに参ります。
又、利用させていただきたいと思っています。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/01/21

ちゃみこ様。この度は皆生つるやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。素敵なクリスマスをお過ごし頂けましたか。
機会がございましたら、次回は是非クリスマスプランもご利用くださいませ！皆生温泉周辺では、魅力的な観光スポットの他に、自然と触れ合う様々なアクティビティーをお楽しみいただけます。
またこちらにお越しの際は、どうぞ当館をご利用くださいませ。
ちゃみこ様、ご家族様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
皆生つるや　　フロント　宇田川

[利用した宿泊プラン]〈平日がお得！〉かに姿付会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:けぃ (男性/20代)

投稿日:2008/12/31

自分達にとっては少し贅沢なコースを予約していきました。到着後すぐに宿の方がお迎えに来てくださったり仲居さんからお食事担当の人まで全てのスタッフの方のおもてなしに心から癒されました。お料理も松葉かにコースで念願のかにを堪能することができ、大満足です！ただ部屋の電球が切れてたことが残念で出来ることなら到着前に修理しとおいて欲しかったです。

返信者:皆生つるや

返信日:2009/01/11

けぃ様
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お料理、接客等喜んでいただきありがとうございました。
今はかにが一番美味しい時季でございます。十分堪能頂け調理師も
喜んでおりました。
ただお部屋のほうに不備が有り誠に申し訳ございませんでした。
お客様の来館前のチェックを十分行い今後このような事がないよう
徹底して参ります。

[利用した宿泊プラン]【特選】松葉蟹会席（境港産タグ付）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:きら (女性/50代)

投稿日:2008/12/17

夫婦で皆生温泉を訪れ､お世話になりました。エントランスに続く中庭が落ち着いた趣のある宿で、従業員の方のおもてなしも行き届いていて、ゆっくりとくつろぐことができました。夕食にはおいしいカニを沢山いただいてお腹いっぱいになり、満足しました。お蔭様で今年一年の疲れもすっかりとれて、良い思い出になりました。また機会があれば是非泊まらせて頂きたいと思います。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/12/21

きら様
喜んでいただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き私ども従業員も励みになります。
今後いっそう皆様に喜んで頂ける旅館を目指し
努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]＊☆冬だ！かにを食べよう！☆＊かに会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:くろひめ (女性/40代)

投稿日:2008/12/16

いつも丁寧で清潔感があり、変わらず好きな宿。今回は忘年会のみの客も多数来ていたにもかかわらず騒音等の嫌な思いは無かった。ただ、お風呂に入る客がとても多かったのか、あまりにも沢山で何度も人数を見に行って少なくなってからお風呂に入ることになったり、通常置いてあるタオルが無かったりと急な大人数に宿側も大変だったようです。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/12/21

くろひめ様
いつもありがとうございます。
大浴場のタオルの件申し訳ございませんでした。
お気遣いありがとうございました。今後そのような事が無いように
注意して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン■

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:kym (女性/30代)

投稿日:2008/11/04

１泊２１０００円でしたが、割高だったと思います。客室は綺麗に掃除はしてありましたが、壁の染み・汚れ、洋間部分のカーペットの染みが目立ち、ごくごく普通のお部屋でした。大浴場の内湯と露天の仕切り扉が汚く、なぜか洗い場はどこに座っても冷たい風が当たって寒かったです。部屋食でしたが、前菜？の内容が１人だけ違い、指摘しようにもなかなか次の料理が来ないので待ちきれずに食べましたが、間違えていたみたいです。料理が出てくるタイミングもイマイチでした。ただ、出迎え見送り等の接客はとてもよかったと思います。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/11/20

当館のご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき今後の改善点の参考にさせていただきます。
施設面、及び社員教育等早急に出来ることについては対処していきたいと考えております。

[利用した宿泊プラン]県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン▲東館利用▲

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:Ｋ (男性/30代)

投稿日:2008/10/17

日本海を眼下に最上階で食べる朝食は格別でした。
また、目の前で調理師さんの焼く厚焼き玉子は本当においしく、おかげさまでとても良い旅の思い出になりました。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/10/24

Ｋ様
ご宿泊ありがとうございます。
9階での朝食は調理師が卵焼きを目の前で焼いており
お客様に好評を得ているようです。
これからかにの季節になります。
またのご宿泊お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ハッチ (男性/60代)

投稿日:2008/09/21

神戸牛ステーキプランということでしたが、ステーキソースも甘口がないということで何も対応してもらえず、あまりおいしくなく残念でした。朝食もあまりおいしくなかったです。温泉は良かったです。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/10/15

当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご夕食（ステーキコース）やご朝食についてご意見をいただきありがとうございます。
メニューをはじめ、接客サービスの対応など改めて検討しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■ステーキプラン『蘭』■（一泊二食）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:toshi (男性/40代)

投稿日:2008/09/16

基本的に、接客態度、部屋など不満に感じる部分は見当たらず、落ち着いて
宿泊できる宿でありました。ただし、料理の内容には少し不満がのこりました。総合的には、コストパフォーマンスから見ると優れた宿とは感じられなかったというのが正直なところです。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/10/15

当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早速調理部をはじめ、お料理内容等を検討しているところでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]□調理長特選の海鮮焼きプラン□一人に一個活あわび付

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:まりな (女性/10代)

投稿日:2008/09/16

今回は家族で一泊させていただきました。お部屋がすっごく広くてきれくて大満足な上に、旅館の方の対応も丁寧でした(^^)料理もびっくりするくらい多い上においしくてお腹いっぱいになりました★今回急に決めた旅館でしたが、また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!!

返信者:皆生つるや

返信日:2008/10/15

当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
更なるサービスの向上を目指し社員一丸となって取り組んで参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:よしくん (男性/30代)

投稿日:2008/09/16

ホテルの入り口からとても綺麗で、お部屋に入ったら畳のいい香りがしました。夕食のお刺身が最高に美味しかったです！朝食もおいしくとても満足しました。子供のお子様ランチもとても喜んでいました。
ただ、ジュースの自動販売機しかなく、アルコールの自動販売機もあればいいなと思いました。
一年に一度の家族旅行でとても楽しく過ごせたのでよかったです。また機会があれば、ぜひ泊まりたいです。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/10/15

当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
全体的にはご満足していただけたようで社員一同嬉しく思っております。
自動販売機の件につきましては、パブリックスペースでのアルコールの販売は控えさせていただいておりますので
ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
今後とも更なるサービスの向上を目指すとともにまたのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:かいなつ (男性/30代)

投稿日:2008/09/09

フロントの方の応対にしても、仲居さん方の応対にしても、大変すばらしくて大満足でした。ありがとうございました。
贅沢な意見で申し訳ないのですが、夕食もたいへんすばらしく満足したのは良かったのですが、小学生の子どもにもほぼ大人と同じメニューで同じ量が出ました。大人でも量的には多すぎるくらいだったのに、小学一年生の娘には到底全部食べることができず、料理をしてくださった方に申し訳なく思い、主人と二人で娘の分まで頑張って食べました。ちょっときつかったです…。
最初に「子供メニュー（お子様ランチぐらいのような量）で。」とリクエストしておけば良かったのでしょうか?本当にわがままな意見でごめんなさい!

返信者:皆生つるや

返信日:2008/09/20

かいなつ様
ご宿泊ありがとうございます。またお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
お料理にお気遣い頂きありがとうございます。
お子様のお料理に対しチェックイン時にご説明、ご配慮が欠けていたことをお詫び申し上げます。申訳ございませんでした。
再度チェックイン時の説明を徹底して参ります。
山陰、皆生にお寄りの際は是非お立寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン][７月・８月限定]■夏の会席ごちそうプラン■

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:kenken (男性/40代)

投稿日:2008/08/31

開放感があり広く清潔な部屋でとても良かったです。料理大変美味しかったです。値段の割には全てにおいて大満足でした。是非もう一度泊りたいです。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/09/11

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただいたお言葉を頂戴する事が私どもには何よりも嬉しいことです。
今後ともサービスの向上を目指し社員一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:タカ (男性/30代)

投稿日:2008/08/26

従業員の方皆さん気持ちいい対応していただき、家族3人ゆっくり楽しく過ごす事が出来ました。部屋も落ち着いて過ごす事ができました。
冬にまた行ってみたいと思います。
あと出来れば露天風呂の入るところの桧を取り替えた方がいいと思います。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/09/11

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
全体的にご満足していただいておられるようで社員一同嬉しく思っております。
皆様のご意見による露天風呂の温泉への変更など、細かいことですが改善しております。いただいたご意見を大切にしていきたいと考えております。
また、冬になるとカニのシーズンになり、新しいプランもご用意していきますのでぜひまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:しのちゃん (女性/20代)

投稿日:2008/08/25

今回、初めての母親との二人旅行で、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。食事も美味しくて大変よかったです。また、宿の方々も親切でよかったです。また、宿泊したいなと思いました。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/09/11

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理・接客などサービスの更なる向上を目指し、社員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ままひろ (女性/30代)

投稿日:2008/08/18

家族4人で一泊させてもらいお世話になりました。旅館に着いた時からとても対応もよく、部屋の感じも良くご飯も美味しかったです。量的にはとても多くてびっくりしました。お風呂も気持ち良かったです。総合的に満足しました。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/09/03

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全体的に満足していただいているようでスタッフ一同嬉しく思っております。これからも、さらなるサービスの向上を目指して精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ともちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/08/16

とても落ち着いて過ごせました。旅館の雰囲気も良かったです。部屋は程良く畳の匂いがして旅行にきた～って感じで！ちょっと部屋が寒くてエアコンの調節が難しかったぐらいです。朝ご飯も部屋で食べたかったなぁ!?って思いました。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/08/26

ともちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉頂きありがとうございます。
今のところ朝食のお部屋出しは行っておりませんが、今後夕、朝食のお部屋出しのプランも検討させて頂きます。
ご意見を参考にさせて頂き皆様により一層喜んで頂けるよう努力いたします。

[利用した宿泊プラン]□調理長特選の炭火焼きプラン□一人に一個活あわび付

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:mpr (男性/40代)

投稿日:2008/08/13

部屋、お風呂、食事、サービスともにとても良い内容だったと思います。
また、高級感もあり値段も内容の割に安く、総合評価は５だと思います。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/08/22

mpr様
ｍｐｒ様ご宿泊頂きありがとうございます。
また大変満足していただき嬉しく思います。
今後とも皆様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
又是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]海の幸がいっぱいでうれしい！夏っ得ファミリープラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:そがっち (男性/60代)

投稿日:2008/08/12

皆生温泉は新婚旅行以来３８年ぶりでした。しかも８月７日が妻の誕生日だったこともあり特別な感慨もありました。皆生つるやさんは初めての利用でしたが、事前のメールでの要望が伝わっていなかったものの、「ひざ痛のためできればテーブル席で･･･」とのわがままに即座に対応していただき、掘りごたつの部屋で夕食をとることができました。私たちにはサービスがやや濃厚すぎるという印象が残りましたが、部屋、温泉など、さすが伝統のある旅館だと思いました。ありがとうございました。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/08/22

そがっち様
ご宿泊ありがとうございます。
事前メールで不備があり申訳ございませんでした。
奥様のお誕生日にお役に立ちましたでしょうか？
良い思いでができておられれば幸いです。
是非又お寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定■海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

ページの先頭へ戻る↑

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:あきちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/08/11

一泊で利用させていただきました。チェックインが予定よりもだいぶ遅くなってしまったのに快く対応して頂きとても気持ちがよかったです。
お部屋もお風呂も清潔でとても快適でした。
夕食もおいしく頂きましたがお料理がどれだけでてくるのか品書きがあるとよかったです。あと男性風呂にもマッサージ塩があるといいなと思いました。
機会があればまた宿泊したいです。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/08/22

あきちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。
喜んでいただきありがとうございます。
夕食のお品書き、お風呂のアメニティ検討させて頂きます。
こちらにお越しの際は又お立寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]■県産和牛ステーキと海鮮盛り込みプラン■南館利用

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:よっちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/08/05

家族で皆生は2度目でしたが、夏休み中ということで近くの浜辺で花火があがりとても子供が喜んでいました。ただ、風呂上りで汗をかきたくなかったので部屋で観たのですが、目の前に観ることができゆっくり横たわりながらたのしめました。夕食は刺身が最高でした！盛り方がとてもすばらしい！味もおいしく、普段は刺身など子供は好んで食べないのですが、おいしいといって2歳の子供まで食べてました。接客もとても良かったです。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/08/16

よっちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。
お料理喜んで頂きありがとうございます。
ご宿泊のプランはお造りを当日のお勧めの魚を姿つくりにし
盛り込みで出させていただいております。
お客様に好評を頂いており、今後ともプランに盛り込んで
行きます。
又皆生にお越しの際はお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]海の幸がいっぱいでうれしい！夏っ得ファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:てら (男性/50代)

投稿日:2008/07/30

満足しました。機会があれば、また宿泊したいと思います。

返信者:皆生つるや

返信日:2008/08/16