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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

大正館

[ 旅館 ]
宿番号：359286
三重県>桑名・長島・四日市・鈴鹿>桑名・長島・四日市・湯の山

近鉄四日市駅下車徒歩７分。 MAP
クチコミ総合  3.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 22 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   2.8  
接客・サービス   3.0  
風呂   3.0  
料理（夕食）   2.7  
清潔感   2.9  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みい (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
初めて利用させていただきました。露天風呂付のお部屋をご用意頂き非常に嬉しかったです。総合的には満足させていただいたのですが、3泊中1日は大雨の日で、折角の露天風呂だったのですが、洗い場の真上の雨どいがゴミか何かで詰まっていたようで、滝のように雨水が落ちてきており、逃げながら洗っていました。それと、露天風呂も大浴場も、湯船のお湯がかなり熱くなっていて、大人でも少々慣れるまでに時間がかかったので子供は足など赤くなってしまい、浸かっていられなかったというのがとても残念です・・・。その他には気になることは特にありませんでしたので、またそちら方面に行くときはお世話になると思います。ありがとうございました。
返信者:大正館 返信日:2008/09/21
この度は　ご来館承り、誠にありがとうございました。
せっかくの露天風呂も大雨でご利用しづらい状態で　申し訳ございませんでした。お風呂の温度に関して　調整させて頂きます。
貴重なご意見、メールありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yuko (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
お風呂が広く、エアコンも新しいので、のんびり癒されました。
返信者:大正館 返信日:2008/09/10
ご利用頂きましてありがとうございました。
のんびりとおくつろぎいただけて、嬉しく思います。
ぜひ、またご利用ください。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なかちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
過去の評価を見てから利用しました。価格相応のサービス内容だと思いました。年配の従業員が多く近年の過剰ともいえるサービスに対応しきれていないように感じました。ただ改善しようとする姿勢は感じとることが出来ました。
返信者:大正館 返信日:2008/08/28
メールありがとうございました。
この時期　お盆期間で満席をいただいており、不行届きの点であったと思います。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努力させて頂きます。ぜひ次回はお料理を御賞味頂きます様、心からお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:heren (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
部屋が少し特殊なところでした。
洗面所が他団体の異性の方と共用だったり、
別館で、お風呂に行くにも少し遠かったり、その戸が開かなくて
深夜に旅館の方を探し回ったり…
色々ありましたがお安い値段で泊まれたので
目をつぶるしかないです。
返信者:大正館 返信日:2008/08/28
メールありがとうございました。
お盆時期、ご利用承りありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋は、離れになっており、洗面所も1階、2階にございますが、ご案内不足で申し訳ございません。又、本館の玄関は閉める事はございませんが、開かなかったようで、深夜調べましたところ　石がレールにかんでしまったようで御迷惑をおかけ致しました。
よりよいサービスを心がけ改善させて頂く様、努力致します。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やっち (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
ちょうど忙しい時間帯にチェックインしたせいか、フロントさんの対応が鈍く、ご迷惑をかけたかも知れません。
お風呂はやや狭めで、シャワーも温度調節が微妙（冷水と熱湯になる範囲が狭い）で、露天風呂の存在が不明であったのが残念でした。
全体的な雰囲気は良かったのですが、部屋（別館）で小さな虫を３匹処分しました。
返信者:大正館 返信日:2008/08/28
メールありがとうございました。
ご利用承り　誠にありがとうございました。
お盆時期で満席を頂いており、チェックインの際　御迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。シャワーの件は　一度検討してみます。露天風呂は、貸切露天風呂付のお部屋でございまして　ご予約満席にてご案内させて頂けなかったと思います。大変失礼致しました。虫の件、申し訳ございませんでした。
よりよいサービスをご提供できるよう努力改善させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:harusan (女性/40代) 投稿日:2008/08/04
今回は大人数でお世話になりました。子供が多数居ましたが大部屋を用意して頂けたのでリラックスして過ごすことが出来ました。しかし、残念な点も多数ありました。事前に電話連絡でお願いしていたことを用意していただけていなかった事です。『夕食時にテレビをみたい』『パンフレットを送って頂きたい』結局パンフレットは届きませんでした…テレビは当日お願いして設置していただきましたが、肝心なチャンネルが映らない…結局早々に食事をきりあげお部屋に戻りました…お部屋ではチャンネルが入ったため皆で輪になってテレビを観ました。今回良かったのは子供が伸び伸び過ごしてくれたこと、以上です。
返信者:大正館 返信日:2008/08/08
この度は、ご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は、四日市まつりで　ねり込み太鼓にお子様達もご参加頂きまして、ありがとうございました。
夕食時のテレビが映らなかったとの事で、申し訳ございませんでした。パンフレットについては担当者がお送りさせて頂き、その形跡もあるのですが。。。？従業員教育に努力させて頂きます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎！ファミリー和室でごろりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ななぼー (男性/40代) 投稿日:2008/06/23
駅から程近く便利、部屋は広く昔ながらの旅館で良かったと思います。
朝食のみお願いしましたが、赤だしが美味しかった事ぐらいしか印象に残りませんでした。
風呂はシャワーのお湯が出なくて参りました。
個人的には落ち着いたいい旅館だと思いましたが、サービスは今風のきめ細かい手法を取り入れないと・・感じましたね。
返信者:大正館 返信日:2008/06/29
ななぼー様
　メールありがとうございます。
細部に渡りより一層　気配りに徹し気持ち良くお泊りいただける様、努力する次第でございます。
今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆中部国際空港から来たよ！プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:papi (男性/40代) 投稿日:2008/06/10
とても親切な方が大勢いらっしゃいました。
素泊まりでしたが、気持ちよく宿泊出来、駅からも歩きで移動できるのでとても便利です。
次回は食事をしてみたいです。
返信者:大正館 返信日:2008/06/29
papi　様
メールありがとうございました。
次回は、是非お食事も召し上がり下さいませ。
今後とも、お客様に気持ちの良い接客でお迎えしたいと思います。従業員一同　気を引き締めて行きたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:モリ男 (男性/20代) 投稿日:2008/06/10
広くて風情があって良かったです。
返信者:大正館 返信日:2008/06/12
メールありがとうございます。
　大正元年創業しており　古き良き所を残しつつ、お客様のニーズにあわせさせて頂きたく、努力致しております。次回は、是非　お食事をお召し上がりくださいませ。
　心より　お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:みなと (男性/20代) 投稿日:2008/06/09
雰囲気の良さにびっくりしました。部屋にバス・トイレはありませんでしたが、とても広く清潔な部屋でした。旅館の方の計らいで、バーベキュー形式で夕御飯を準備して頂き、良い思い出になりました。ただチェックイン時、不慣れなのか忙しいのか、大分待たされたり、車をそこに停めない様に言われた所に、他の方が停めていたりと、従業員の連携が余り取れてなく、言ってる事が皆さんバラバラの様に思いました。後、風呂の貸切を希望していたのに、到着してから、他の方が貸切で利用されていると言われ、とても残念でした。
返信者:大正館 返信日:2008/06/29
みなと様へ
　メールありがとうございます。
　当日は天候も良く、お食事についても趣向を考えお客様の印象に残る様に一同で考えました。お客様の印象に残り幸いです。
チェックインが、一時的に重なった為と思われます。大変申訳ございませんでした。　
従業員一同、同一の意識にて今後もお客様に接する様に心がけます。

[利用した宿泊プラン]すき焼きも付いておトクなプラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:すみきち (男性/30代) 投稿日:2008/05/30
庭園旅館とゆうだけあって立派な庭園だった。当日は披露宴などをしていてなかなか歴史を感じられました。仲居さんの対応はいまいちでしたが年配のお客さんには受けると思います。宿の前に公園があって子供の退屈にはいいかも・・・。それ以外は子供ずれ歓迎と書いてあったわりには（・・）とにかく年配の方にはいいかも・・・
返信者:大正館 返信日:2008/06/02
ご利用ありがとうございました。
　当日は　結婚披露宴を行わせていただいており、すみきち様にご迷惑をおかけしたのでは…と心配しておりました。
当館は、大正元年に創業いたしまして今日に至っております。古き良きものをできるだけ　維持、保存できるよう努めております。
仲居の応対が　いまいちという事で、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちの良い接客ができるよう従業員一同、気を引き締めて頑張って参りたいと思います。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]子供歓迎！ファミリー和室でごろりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ohesotori (女性/30代) 投稿日:2008/05/26
部屋の洗面所がきちんと清掃されていませんでした。
それ以外は、古くはあるものの趣があり、部屋外にあるトイレや洗面所もきれいだったので良かったです。
露天風呂付の部屋に案内していただいて子供が大喜びでした。
マッサージ機も備えつけでとてもゆっくりできました。ありがとうございました。
返信者:大正館 返信日:2008/06/02
ご利用ありがとうございました。
　露天付のお部屋は、特別の部屋になります。露天風呂のリピーターの方もいらっしゃり　評判を頂いております。お子様にも楽しんでいただいたのことで、大変うれしく思います。
洗面所の件につきまして　大変申し訳ございませんでした。不愉快な思いをされたと思います。今後　掃除、点検を徹底したいと思います。次回　ご利用の際には、十分な応対が出来るよう努めたいと思います。
　またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:yy (男性/40代) 投稿日:2008/04/29
ナガシマスパーランドへ行くのに利用しました。本当は料理が売りの旅館のようで、当日も結婚披露宴をされていましたが、残念ながら予算の関係で素泊まりプランにしてしまいました。でもオプションで付けた朝食はおいしかったです。
部屋の感じは取り立てて高級感があるわけではなく、古い旅館というだけのことはある部分もありますが、かといって汚いわけではなくむしろ気楽な感じで、お風呂もやや狭いながらも清潔で、全体的に特に不満というものはありませんでした。
ロケーションは駅にも近く、すぐ目の前に遊具もある公園があって、小さい子どもさん連れなら遊ばせてやることもできます。四日市そのものにはあまり見所はないようですが、長島温泉にも鈴鹿にも便利なので、両方掛け持ちで遊ぶために泊まりに来られるお客様も多いと宿の方がおっしゃってました。
返信者:大正館 返信日:2008/05/01
yy様
先日は、ご家族でお越し頂き　誠にありがとうございました。
ご兄弟も大変仲良く、こちらもお子様とお話でき楽しませて頂きました。重ねてありがとうございました。
近鉄四日市駅から、徒歩圏内で長島温泉や湯ノ山温泉にも近く便利性もございます。
大正元年の創業で今年97年を迎え、古きよき所を残しながら　お客様のニーズに合わせられるよう努力いたしております。是非、次回は料亭のお料理をご賞味していただけますよう、心よりお待ちいたしております。投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:R2-D2 (男性/30代) 投稿日:2008/04/20
料亭と兼ねているようで、チェックインにとまどい時間がかかりました。きちんと案内があればよかったと思います。
返信者:大正館 返信日:2008/04/21
大変申し訳ございませんでした。
チェックインが　一時的に同時間帯に重なった為とおもわれます。
今後、対処を再考させていただきます。
御迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見、メールを頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:のぶりん (男性/40代) 投稿日:2008/03/17
鈴鹿サーキットのレース観戦の間の一泊を、息子と二人で宿泊させていただきました。食事なしの素泊まりで、しかも渋滞が予想されたので遅い時間にチェックインしましたが、とても丁重に対応いただき嬉しかったです。古風な門構えの玄関先に、おもわず息子が「日本！って感じで、いいね」と喜んでいました。古風な割には、廊下や部屋の扉などかなりキレイな造りで、特にお風呂は最近改装されたのか、とても清潔で気持ちよかったです。
返信者:大正館 返信日:2008/03/19
メールありがとうございました。大正元年より創業致しており、97年になります。日本旅館の古きよい点を残しながらお客様のニーズに合わせさせていただくよう努力致しております。大浴場は、ご滞在中いつでも御入浴して頂ける様、準備致しております。次回は、是非御料理をご賞味いただけますよう心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:いなやまん (男性/40代) 投稿日:2008/03/15
いつも利用しているホテルが満室だったので宿泊しました。たしかにホテルに比べ個室性やＬＡＮ、冷蔵庫等はないけれど、大浴場にゆっくり浸かり、広々した和室で仕事を忘れ休むことができました。これからもよい宿作りを目指して頑張って下さい。
返信者:大正館 返信日:2008/03/19
メールありがとうございました。私共は、大正元年より創業いたしており日本古来の古き良き物を残しながらお客様のニーズにあわせさせて頂く様、努力させていただきます。お風呂は、ご滞在中はいつでもご入浴して頂ける様　大浴場を準備いたしております。インターネットはフロント横の電話室にて御利用できます。無線ＬＡＮは、現在準備中です。ドリンクやおつまみにつきましては、内線電話にて御連絡下されば、ルームサービスさせていただきます。御利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:輝〜ひかり (男性/30代) 投稿日:2008/02/12
端的にスタッフの理解が行き届いていないといえる。設備の説明、部屋の説明など、他の人に聞きに行ったりと要領を得ない。ただ、寝るだけの宿として、高級感だけを味わいたいのなら使うことはできるが、他のもの（料理、風呂、トイレ、清潔感）を求めるのは不可能だろう。庭の景色だけを楽しみに泊まる宿としては、高いかもしれませんが・・・。子供をつれての旅には適していないと思います（トラブル、苦情については記載しませんが・・・）。
返信者:大正館 返信日:2008/02/20
メールありがとうございました。せっかくでしたのに、不快な思いを残してしまい、もうしわけございませんでした。内坪庭付きのお部屋をご用意させて頂きましたが、坪庭前に戸と鍵があり、その説明がなされてなく　御迷惑をおかけ致しました。料理、風呂（ご滞在中はご自由に御利用可）トイレ等、清潔にするよう、また、お客様の要望を理解できるよう従業員教育に努力させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料亭で泊れるの？ファミリー和みプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:爆弾屋 (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
部屋の広さと庭園が、とても印象に残りました。
返信者:大正館 返信日:2008/01/17
メールありがとうございました。当館は、大正元年より創業致しまして97年になります。街の中心地にありながら庭園を持ち閑静な場所を提供いたしております。また、近鉄四日市駅からも近く便利性もございます。チェックインの遅いお客様の為、大理石風呂も軟水に致しまして、24時間御利用いただくことができます。又の機会の御利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:hiro (男性/20代) 投稿日:2008/01/06
部屋はところどころ古臭く感じました。ただ泊まるだけというのであれば問題ないと思います。
返信者:大正館 返信日:2008/01/10
メールありがとうございました。大正元年に創業し、97年になります。改装を重ねておりますが、古き良き所を残したいと思っております。夜中2時過ぎのお帰りでしたが、遅い方の為にお風呂はご滞在中はいつでもお入りになられる様に準備いたしております。軟水を使用しており、お肌もすべすべになり、とても温まります。近鉄四日市駅より5分程の街の中心地にありますので、便利性もよいと思います。またの御利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:とぽうえぽん (男性/30代) 投稿日:2007/12/23
外観は古風で非常に良かったが中に入り部屋に入るとちょっとがっかりした。まず一番がっかりしたのがバスタオルが臭い！本当にバスタオル？！って思うくらい臭い！！ちゃんと洗濯してあるのって思うくらいのものだった。当然使わなかった。それと部屋の電気が薄暗い、隣の部屋にもう1人泊まったがそこの部屋に比べるとかなり暗い。同じ値段で泊まったのにこの差は何って感じ。良かったのはビジネスホテルにはない畳に布団で寝れた事。
返信者:大正館 返信日:2007/12/25
メールを頂き、大変驚いております。貴殿には、多大な御迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。バスタオルの件、照明についても、原因を調べすぐ改善いたします。本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お食事なしで泊まれちゃう！？　素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ジェイジェイ (男性/40代) 投稿日:2007/12/19
離れの広い部屋でゆっくり寛げました。夕食はとても美味しかったです。風呂は２４時間入浴できて良いのですが、浴槽に少しぬめりがありました。設備は歴史があってそれなりに古いですが、不潔な感じではありませんでした。四日市の中心部にありながら、静寂な感じがして良いと思います。夜の庭のライトアップも綺麗でした。離れの扉の鍵が使いにくかったです。
返信者:大正館　女将 返信日:2007/12/20
ご宿泊いただき、またご意見いただき有難うございます。「洗心亭」は本館とは別棟で数寄屋造り。滞在の時間を和室でゆったりとお過ごしいただくため、他のお客様とすれ違う事の無いよう、特別にお玄関・お風呂・お手洗いを設けております。お食事・ご宿泊を３０畳の和室で中庭の日本庭園を眺めながらご堪能いただけます。お風呂はご滞在時間中はいつでもお入りいただけます。温泉ではなく、水道水を軟水に変換しているため、お湯がぬるぬるしますが、お風呂上りはお肌がツルツル！浴槽にもぬめりが付きますので、ご了承下さい。当然、毎日清掃は行っております。体に優しい料亭の懐石料理は老若男女を問いません。心も体もリフレッシュしていただけたとのお声にスタッフ一同感動しております。離れの扉の鍵につきましては、今後、使いやすいものに変更を検討致します。又の機会に、是非お越し下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]数奇屋風の離れ＆貸切露天風呂２人じめプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:しゃかしゃか (男性/30代) 投稿日:2007/11/29
案内された客室が１階でおまけに廊下から襖１枚で区切られているだけで、いきなり部屋だったので驚きました。フロントが近くにあり、付け加え門限なしと言うことで真夜中の１２時過ぎのお客様がチェックインしたりする声が聞こえてきたりお風呂も食堂もその階だった為、人の足音やざわめき声が部屋の中でずっと聞こえてきたのでゆっくり休めませんでした、１１時を過ぎているのに仲居さんがバタバタと動き回り、お客さんの悪口を言っているのまで聞こえてきて中々寝付けませんでした・・・旅行というのはゆっくり心も身体も骨休めしたいから行くものなのに、なんだか全く休養出来ませんでした、とても残念です。
返信者:大正館 返信日:2007/12/05
メールありがとうございました。この度は、せっかくの御利用でございましたのに、大変御迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。御利用頂きましたお部屋は、廊下よりガラス格子戸（施鍵可）を入り、つくばい、石畳のある入口よりお入りいただいたかと思います。ご指摘のふすま一枚とは、もう1つのトイレに行かれる出入り口かと思われますが…当館は、お風呂もご滞在中はいつでも御利用いただけるよう配慮し、又夜遅いお客様のチェックインあり、お客様へのサービスが逆にご迷惑をおかけ致し、申し訳ございませんでした。防音等、改善させていただきます。殊に、従業員の声が聞こえてくるという事は、誠に失礼の限りです。従業員教育をさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見感謝いたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料亭で泊れるの？ファミリー和みプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/07 ページの先頭へ戻る↑
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