クチコミ・評価

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街、路面電車電停からほど近く、アクセスだけでなく観光・ビジネスの拠点として便利な立地となっております。
文面から快適に過ごされた事がうかがえ安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街、路面電車電停からほど近く、アクセスだけでなく観光・ビジネスの拠点として便利な立地となっております。
お客様の旅のお手伝いができたこと、嬉しく存じます。
朝食無料サービスへの貴重なご意見をありがとうございます。
メニューはよりお客様にご満足いただけるよう定期的に見直しを行っております。
お客様からいただいた貴重なご意見は検討時の参考とさせていただきます。
これからも、お客様の旅がより実り多いものになりますよう、尽力して参ります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/3

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街、路面電車電停からほど近く、アクセスだけでなく観光・ビジネスの拠点として便利な立地となっております。
快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は、客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
これからもコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
旅先で不足しがちな栄養面を考え、現在雑穀米を採用しております。
雑穀米が苦手な方にもお楽しみいただけるよう焚き方の工夫や数種類のパンをご用意しております。
今回頂いたご意見も今後のメニュー作成の参考にさせていただきます。
そんな中、だんご汁をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
コンフォートホテルでは各地域の味をご賞味いただくことができます。
次回の目的地でもコンフォートホテルをご利用いただけると幸いです。
ご宿泊期間中は、夏祭りイベントにもご参加いただけ、嬉しく存じます。
スタッフ全員で作り上げたイベントをお楽しみいただけたことは、何よりの励みでございます。
次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さにご満足いただけなく、心苦しく存じます。
しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
また、ウェルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
レモンウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/19

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
価格についてご期待にそえず、心苦しく存じます。
当ホテルは、品質や安全性、サポート体制などにこだわりを持ってご提供しておりますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、価格に見合うサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなりますように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/22

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エアコンおよび浴室のにおいに関するご指摘につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃・設備管理の強化を図り、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、駐車場につきましては別棟にございます提携駐車場でございます為、お客様にはご足労おかけいたしますが、ご理解いただけると幸いでございます。
一方で、立地や無料朝食サービスについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
「一晩では廻れないほどの賑やかさ」「無い物は無いほどのお店の数」とのご感想、大変光栄に存じます。
地域の魅力を余すことなくご堪能いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
特に馬刺しにご満足いただけたとのこと、地元の味を楽しんでいただけたことは何よりです。
今後も快適なご滞在で皆様の旅をお手伝いできるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/16

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街、路面電車電停からほど近く、アクセスだけでなく観光・ビジネスの拠点として便利な立地となっております。
お客様の旅のお役に立てましたこと、嬉しく存じます。
一方で、客室清掃につきましは、管理不足によりお客様にご不安な思いを抱かせてしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有し、今後このようなことが無いように必ず清掃改善に努めてまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなりますように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2025/8/16

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
有給休暇の前日に、通勤路にある当ホテルを“ゆっくりしたい”というお気持ちでご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
新市街のアーケードから徒歩1、2分という立地は、雨の日やお酒を楽しまれた後でも安心してお戻りいただけると、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も、皆様の“ちょっとしたご褒美”や“自分時間”にも寄り添えるホテルを目指し、さらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/14

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
立地やコンビニの利便性、そしてお子様とのご宿泊において添い寝無料サービスをご活用いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、施設の古さを感じられた中でも、清掃やお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
ライブラリーについては、お子様向けの書籍が少なかったとのご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフとの接点が少ない中でも、丁寧な対応と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/14

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街、路面電車電停からほど近く、便利な立地となっております。
お客様の楽しいひとときの、一助となれましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/5

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
また、無料朝食サービスもお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
旬のフルーツを使用したスムージーは、日替りで2種提供しております。
季節によってフレーバーを変更しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみください。
重ねて、今後はお子様にもおいしくお召し上がりいただけますように、いただいたご投稿を共有し、今後の朝食メニュー変更の際の検討材料とさせていただきます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また熊本市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/1

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
重ねて無料朝食サービスもお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
これからも、お客様の旅がより実り多いものになりますよう、日々精進し、期待に添えるサービスでお迎えいたします。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。
一方で、浴室設備によりご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく存じます。
これからも、お客様の旅がより実り多いものとなるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また熊本新市街にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
スタッフへのお褒めの言葉も賜り嬉しく存じます。
当館自慢の朝食無料サービスもご満足いただけたようでなによりでございます。
メニューはよりお客様にご満足いただけますよう、定期的に見直しを行っております。
季節ごとのフェアメニューやスムージも多数ご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいませ。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/25

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
スタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフがお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ちに感じていただけたようで、何よりでございます。
頂戴したお褒めの言葉は清掃スタッフ及び、朝食を準備いたしておりますスタッフ全員の励みとなります。
提携駐車場に関しまして、お手数をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
周辺環境上、早急な改善に至ることが出来ず、私共も心苦しく存じます。
また、WEBでの事前チェックインにご協力いただいたにもかかわらず、システムの不具合にてご利用いただけなかったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、原因を追究し、今後はこのようなことがないよう直ちに改善してまいります。
今後もお客様のご期待にそえるサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
コンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
早急な改善と再発防止に努めて参ります。
重ねて無料朝食サービスに関しましても、ご感想をいただき誠にありがとうございます。
次回ご来館いただいた際にはご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

返信日：2025/7/17

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
私どもの確認不足により、お休みの際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃より確認は行っておりますが、再度注意を払ってまいります。
万が一、今後ご利用の際に不具合がございました場合は、ぜひお気軽にフロントスタッフに申し付けくださいませ。
無料朝食サービスに関しましても、ご感想をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、旅先で不足しがちな栄養を補っていただけるよう、食物繊維やミネラルが豊富に含まれている雑穀米をご用意しております。
今後も皆さまのご意見も参考にしながら、皆様の旅が実り多いものになるよう、お手伝いができればと存じます。
今後も皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/7/17

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、至便な立地にございます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
立地に重ねて、無料朝食サービスにつきましてもお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
パンやご飯、お惣菜、サラダ、スムージー等無料でできる限りのご用意をしております。
日替わりメニューもございますので、連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。
お客様に長い時間をお過ごしいただく客室の整美につきましては、普段からスタッフ全員が細心の注意を払い、メンテナンスを行なっております。
今回よりも次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるお部屋とするべく、これからも尽力して参ります。
次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なっていく所存でございます。
無料朝食サービスは、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用の際も是非お楽しみください。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、至便な立地にございます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。

返信日：2025/6/26

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

いつもコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の清潔感をお褒めいただき、安堵いたしました。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持ち良くおくつろぎいただけましたならば、大変うれしく存じます。
また、スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激いたしております。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/22

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、至便な立地にあり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
無料朝食サービスにつきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
ご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。
立地や朝食無料サービスにつきましてご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
ランドリーサービスに関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまし、大変心苦しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お越しの際にもぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル熊本新市街を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフ、フロントスタッフともに、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
無料朝食サービスは、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューを変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
14：00〜24：00までご提供しており、お部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご来店の際もぜひご利用くださいませ。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、至便な立地にあり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
楽しんでいただけ、嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりで提供しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
お部屋環境に関しまして、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
一方で騒音についてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
また朝食無料サービスにつきましてもお客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後の検討材料とさせていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル熊本新市街を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16