クチコミ・評価

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
温浴施設に関しましてお客様のお時間の中でのひとときにお役に立てた様で何よりで御座います。
一点喫煙スペースに関しましては館内に設ける事が出来ず現状の形でのご提供となっております。
ホテル都合での形になってしまう事申し訳御座いません。
今後の改善材料の一環として検討させて頂きます。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/27

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルの接客・環境に尽きましてご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
温浴施設内のマナーに関しましてはホテルスタッフの清掃・点検時になるべく注意をはかり
緩和に繋がる様精進して参ります。又客室に関しましては行き届いた清掃が出来ず
大変申し訳御座いませんでした。外注業者との話し合いを設け改善に向け動いていく所存で御座います。多大なるご意見誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/20

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご旅行に関しまして当ホテルの環境の提供がお役に立ち何よりで御座います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
季節もまだ暑い日が続きますがお体のケアには十分気をつけご自愛下さいませ。
ご投稿誠に有難う御座います。お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/19

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルお部屋に関しご希望に添えない部分があり心苦しい所存で御座います。
部屋内の環境に関しましては今後スタッフ間で検討を重ねお客様に届けるのにお時間を
頂く形をとらせて頂きます。
又、チェックアウト時間・温浴提供時間に関しましては外注業者との話し合いにより
環境美化に清掃・点検時間を与えている次第で御座います。すべてのお客様のご希望に添えたい所では
御座いますが提供時間の環境クオリティを優先し今後もお客様に届けていきたいと思います。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/15

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様のご旅行期間に当ホテルとしてお役に立てる事ができ嬉しく感じております。
今後もお客様に選ばれるホテル且つより良い環境を提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
まだ暑い日が続いておりますがお体のケアには十分気をつけご自愛くださいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/20

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又当ホテル立地に関しお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/15

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又当ホテル宿泊施設・立地・サービスに尽きましてお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
季節も暑くなり体調管理を行うのも難しい時期となっております。
お身体のケアには十分お気をつけお過ごし下さいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/10

ホテルフロンティアいわきからの返信

いつもホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
「また利用したい」とお言葉をいただきスタッフ一同感謝しております。
お客様が快適に過ごされたことができたとのこと、大変光栄に思います。
私たちにとって、お客様にとっての快適な滞在が最も重要なことであり、
その一助となれたことを嬉しく思います。
季節的に暑い日が続いております。
体調面を管理するのに大変な時期でありますので
お身体のケアには十分お気をつけ下さいませ。
またいわきにお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同、再度のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　金

返信日：2025/8/10

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ツインルームにおいて、お風呂とトイレがそれぞれ独立している点が、
お客様にとって快適な滞在をサポートできたのであれば何よりです。
私どもは、快適な空間作りにこだわり、
少しでもお客様にとって過ごしやすい環境をご提供できるよう努めております。
お客様のお言葉が、スタッフ一同の励みとなり、さらに良いサービスを目指していく力になります。
日差しが強い日が続いておりますので、熱中症には十分お気をつけ下さいませ。
またいわきにお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同、再度のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　金

返信日：2025/8/7

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
さらに当ホテルの金額につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、
ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
季節的に暑い日が続いております。
体調面を管理するのに大変な時期でありますので
お身体のケアには十分お気をつけ下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルフロンティアいわき　金

返信日：2025/8/7

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又交通事情に関しましてもお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルも立地条件以外でも魅力的なプランを今後も検討し、お客様に選ばれるホテルを
目指していきます。
体調を壊しやすい暑い日々が続いておりますが体調管理には十分お気をつけお過ごしくださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/5

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテル環境に尽きご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルも１８年を迎え、お客様に選ばれるホテルを目指し今後もスタッフ一同
業務・サービスに邁進して参ります。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/5

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
温浴施設に関しまして脱衣場内の扇風機に関しましてはお役に立てたようで何よりで御座います。
しかしながら冷水チラーに関しましては新たな機械を入れ替えるにあたって費用面・設備事情が重なり
お客様へのご希望環境に届かないままでいます。
今後の機械入れ替えの時期が来るのか他お客様も含めはっきりとお伝え出来ないのが心苦しいですが
暖かい目で見守って頂ければ幸いで御座います。
ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/5

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
他サービスや案内に尽きましても重ねてお褒めのお言葉まで頂き有難う御座います。
一点、朝食に関しましては人員的な問題からお客様に提供出来ず申し訳御座いませんでした。
提供時間の短縮も考慮し一日でも早くホテルに朝食があるという形を作れるようホテル体制を
整えていく所存で御座います。
ご投稿誠に有難う御座いました。暑い日が続き体調を壊しやすい日々となっておりますが
管理には十分気を付け日々お過ごし下さいませ。
いわきに又来られる機会が御座いましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
ホテルスタッフ一同又のお越しをお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/8/5

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又当ホテルご宿泊時のご感想・ご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
温浴施設営業時間などに尽きましては外注業者の清掃・点検時間を設けておりお客様提供時間の
変更は難色を示しますが、お部屋アメニティに尽きましては他お客様のご意見も集約し今後改善材料の
一環として検討させて頂きます。さまざまなお声を頂きますがこれを活力としスタッフ一同環境美化に努めて参ります。
お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/7/19

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルアメニティに尽きましてフロントよりお持ち頂く形をとっておりますが
現在衛生面を考慮し紙コップも含めお客様よりお持ち頂く形をとっております。
しかしながらお客様のお声も今後の改善材料の一環として検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/7/13

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
コネクトツインに関しましては他ホテル様と差別化できる部屋タイプで御座いまして。
レジャーのお客様には大変人気の部屋タイプで御座います。
駐車場に関しましてもお客様のご都合に合わせ当ホテルスタッフの対応がお役に立てる事が出来
何よりで御座います。今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/7/3

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルスタッフの接客がお客様のご滞在にご協力出来何よりでございます。
温浴施設に関し大浴場他岩盤浴などご利用いただけたでしょうか？当ホテル自慢の
施設、もし今回ご利用されなかった場合有料とはなりますが是非一度お試し下さいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/7/3

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご滞在中ホテル環境に関しお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も環境のみに満足せず提供プランに関しましても改良しお客様から選ばれるホテルを
目指しスタッフ一同邁進して参ります。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/7/3

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルに関しましてご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し環境・宿泊プランに力を注ぎお客様を
迎えられる様スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/6/26

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温浴施設にて「疲れもすっかり癒され、心身ともにリフレッシュできました」とご満足いただけた
ご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
なお、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた言葉はスタッフへの一番の励みとなります。
今後ともご期待に添えるよう一層サービス向上に努めて参りますので、
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルフロンティアいわき　金

返信日：2025/6/26

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又ご宿泊中のご感想まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/6/17

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
温浴施設の脱衣所に関しまして扇風機の交換に時間がかってしまい大変ご不便をお掛けいたしました。
今後発見が遅れる事なく点検強化をしていく所存で御座います。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/6/14

ホテルフロンティアいわきからの返信

このたびは当館のゲーミングパソコン部屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「違和感なく宿泊できました」とのお言葉を頂戴し、ゲーミング設備のあるお部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。当館のゲーミングルームは、ゲームを楽しまれる方はもちろん、動画視聴やネットサーフィンなど幅広い用途にご利用いただけるよう設計しておりますので、YouTubeをご覧になってリラックスいただけたとのお声は、非常に嬉しく感じております。
また、大浴場でゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも大変光栄です。日々の疲れを癒し、心も身体もリフレッシュしていただける空間を目指しておりますので、そうしたご感想は何よりの励みとなります。
これからも、より多くのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるような施設づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　松原

返信日：2025/6/6

ホテルフロンティアいわきからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「落ち着く雰囲気」「居心地が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、空間づくりや接遇に力を入れておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、飲料の自動販売機についてのご意見もありがとうございます。現在は設置場所を限定しておりますが、各階への設置も含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりの一環として、今後の参考とさせていただきます。
これからも、お客様にとって「また訪れたい」と思っていただける施設を目指して努めてまいります。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　松原

返信日：2025/6/6

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
温浴施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
一点・・・温泉ではなく沸かし湯で申し訳御座いません。
温浴施設に関しましては他お客様からの選ばれる理由の一つもあり特に岩盤浴は駅前ホテルでは
当ホテルにしか御座いません。今後も他ホテルとの差別化を図りより良い環境をお客様に提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。ご投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/5/22

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきへのご宿泊誠に有難う御座いました。
当ホテル温浴施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしシャワーヘッドに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事が悔やまれます。
設備状況に関し点検をし必要であればヘッド交換を視野に入れ環境整備を図っていきます。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/5/22

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又お客様からのお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
いわき駅からは少し離れた場所には御座いますが、お客様のご感想内にもありました
スーパーもあり立地的にはお客様から以前よりお褒めのお言葉を頂く事も多くなりました。
今後もスタッフ一同より良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/5/18

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルアメニティに尽きましてフロント脇にてご必要な分お部屋にお持ち頂く形となっておりますが
その中で衛生面を考慮し紙コップもフロント脇にてご用意する形を当ホテルはとってあります。
チェックイン時のご説明不足な点があったとすれば大変申し訳ございませんでした。
又浴場施設ご利用時の他お客様のスリッパを履いたままでのご入場に関してはお客様ご指摘にも
ありました下駄箱に気づきにくい可能性も御座います。
案内という部分で今後当ホテルとしての改善材料の一環とさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

返信日：2025/5/9

ホテルフロンティアいわきからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。岩盤浴や黄土浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間をご提供できたことが、私たちにとっても喜びです。
一方で、部屋の隙間風や風音についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、早急に改善策を検討させていただきます。また、清潔感についてもご指摘をいただき、今後さらにチェック体制を強化し、細部にわたる清掃を徹底してまいります。
モーニングタイムでの岩盤浴の利用に関するご提案もありがとうございます。貴重なアイデアとして、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、次回のご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルフロンティアいわき　松原

返信日：2025/4/28