クチコミ・評価

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

結論的に旅館として最高◎

お風呂に関しては言う事なし！
観光ホテル昔ながらのかかと美人や炭洗顔を見てホッコリしました。寝風呂の頭の高さとか最適やったし、他のお風呂の深さも最適だった！
露天風呂のお湯が少しぬるかったけど、ずっと浸かるとあたたまりました。周りの景色も良かったし、虫も居なくて良かった！！アメニティも言うことなし。
部屋はとにかく寒くて、エアコンはなんか送風のやつしか無かったから切ったんやけど寒くて寒くて、布団が4人分あったから3人分の布団を使うぐらい寒かった。エアコンつけても消しても寒くてどうしたらいいかわからんかった。
歯ブラシが結構良い歯ブラシだった。
あと空気清浄機壊れてるのかわからんけどジージージージー音が五月蝿すぎて空気清浄機付けてたいのに消さなあかんくて残念だった。
夕食なしのプランでいきなり予定を決めて来たのでお腹が空いたら街に降りようと思っていたんだけど、来た時の坂でもう往復を考えると恐怖だったのでお土産コーナーで豚まんを買って、チンして食べました笑笑笑
ホンマにココ、坂だけはマジでキツくてやばかったなあ。。送迎バス出てるみたいやけどよく分からんかった。
レビュー見て朝食がめっちゃいいって書いてて楽しみにしていた朝食。
ほんとに良かった！！良いバイキング！
歩けないぐらいお腹いっぱいに食べました！
唯一残念だったのはソーセージが美味しくなかった。それ以外は最高でした。
良い旅館だった。部屋寒かったけど。温泉で温まった身体が冷めて寒くなって風邪引くかなってぐらい寒かった。。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食ビュッフェがよかった

学生限定の割引で友人と1泊しましたが、値段以上の満足感を得ることができました。特に朝食のビュッフェは種類も豊富でとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

自然でのんびりできる旅館

無料送迎バスもあり、駅からホテル、ホテルからロープウェイまでしてくれるのはとても助かりました！
朝食も豪華で色々種類があってよかったです！B1階には温泉もあってゆったりできとても満足でした！
また利用させていただきたいです！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

部屋は広いが有馬温泉にしては普通

部屋は広めですが、ユニットバスが無くレトロな作りでした。
夕食の際ドリンク注文しても1つしか来ないし、スタッフはワイヤレスイヤホンして、声かけてるのに、イヤホンで長話してるし、接客は他のホテルに比べたら全然でした。
予約確認も2回同じ質問を別々にかけてくるし、腹が立って帰ってきました。
次は別のホテルを利用します。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

8000円はふつう？たかい？

学割で1泊8000円で朝食がサービスで無料でした。無料だったので、朝食は満足でした。数十種類と書いてありますが実際は20種類もないかなと思います。メインのおかず(ウィンナー、スクランブルエッグなど)は5種類程度でしたが、そば、お茶漬けなどは充実してたと思います。
和室は自分で布団を引きました。温泉は源泉かけ流しで魅力的ですが、部屋が広いわけでもなく、学割じゃなかったら割高な印象でした。
従業員の方は優しくてサービスはいいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感が良かったです

　駅から歩くと坂道が多いので少ししんどいのですが、決まった時間に送迎の車があるのでとても助かりました。そして、外が寒かったのですが車内は暖かく心地良かったです。
　ホテルの周辺にはあまり飲食店がないので、コンビニで購入してホテルの中で食事をしました。他の利用客の方もコンビニを利用している様子でした。兼用の電子レンジもあるので温かいご飯を食べることができました。
　館内も清潔感があり良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフが良かった

建物はちょっと古いし、狭い道の坂の上なので外出から戻るのは大変です。
でも、フロントの方やラウンジでアイスクリーム出してくれた方、売店のスタッフなど対応が丁寧でした。上着を忘れて宅配で送ってもらったのですが、送料の心配もしてくれて、コンパクトにしかも丁寧に包装してくれました。帰宅の翌日には届いたので助かりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの子連れ旅行

10回以上利用させていただいてます。チェックイン時にお部屋、ホテルの説明があるのですが、大変丁寧です。必要なアメニティはエレベーター横に用意されているので必要分持って行くシステムです。和室は自分たちで布団を用意するのですが、子供が楽しいらしく、ねる場所を決めながら喜んで敷いてます。お風呂はさほど大きくはないですが、清潔で水も用意されているのでサウナ好きな私には嬉しいてす。露天風呂も静かでゆっくりできます。
朝食は和洋中あり、どれも美味しく和食のおかずが種類が多くオススメです！有馬温泉でリーズナブルに宿泊ができるのは本当に最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂が気持ちいい

とにかく有馬温泉がよかった
最寄りにコンビニがなく、少し不便ではあったが、部屋もよく朝食も美味しかった

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

坂道がきつすぎる

まず、浴場はサウナはあるが、水風呂はありません。蛇口はところどころ壊れています。体重計も壊れてます。部屋の鍵は2人で行ってもカウンターに言わないと2本くれません。携帯の充電器などもカウンターまでいかないと貸してもらえません。ロビーのウエルカムコーヒーも有料です。ホテルの近所は温泉街からホテルが少し離れてるため2件しか食事する場所がなくコンビニにまでは歩いて15分かかります。ホテルに戻るためにはかなりの勾配の坂道を登らないと戻れないため、お年寄りはまず無理です。基本学生向きのホテルですね。売店も20時で閉まり、なかなか厳しい環境におかれます。個人的には2度と行かないですね

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良い

今回ネット見てお風呂が良かったから選びました。
思った感じで良かったですサウナもあるし主人も喜んでいました。
露天風呂は石がゴロゴロしているので年配の方は転ばない様に注意です。
フロントの方も丁寧でした。
夕飯もひな祭りが近いからか可愛い入れ物でした。
ちょっと部屋数に比べてエレベーターが少ないかも待ちます。
商店街に行く迄良い運動になる位の坂道でした
綜合的には満足でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

特に高齢者におすすめです。

ツインの洋室を利用しました。お部屋が広くベッドがセミダブルでゆったり眠れました。お風呂は内風呂より露天風呂は少し温度が高く寒い冬でも温まれました。朝食バイキングではカートがあり、高齢者や子連れの方でも安心して歩くことができ配慮が行き届いていると感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食バイキングは良き

温泉旅行で使いました！
露天風呂は景色は特にないですが、良かったです！
朝食バイキング無料プランで無料でもかなり品数ありましたし和食中心のバイキングで美味しかったです！
貸切は露天風呂と記載ありましたが、実際は内風呂でかなり狭かったです。
1人でくつろげるかなってレベルで少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事も温泉も良かったです

初めて宿泊しました。
◇マットレスがとても良かった
和室のお部屋でしたが、布団のマットレスが厚めで背中が痛くならず良かったです
◇料理が美味しかった
夜も朝のバイキングも全部美味しくて満足です
◇温泉が良かった
露天も内風呂もすごく良かったです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

急な発熱の対応にも

突然夜中に発熱したのですが、熱さまシート薬体温計を貸し出してくれ、急なことにも対応して頂きとても助かりました。
露天風呂とてもよかったです。朝食は残念ながら食べれませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

気軽な有馬温泉

ここは有馬の温泉を十分楽しめるようにサービス面を工夫されていていると感じました。少し駅からはなれているけれど、気軽さに大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

12/30-31で母筆頭に家族揃って

２年連続でお世話になっています。
スタッフの方に不慣れな方が多かったり、サービスレベルを期待しすぎるとイマイチかもしれませんが、部屋は清潔で食事はとてもよく、このお値段で年末の有馬、文句ないです。
サウナの温度がも少し高いと尚嬉しいです。
３部屋予約しましたが、ご事情発生したようで、別フロアにアップグレード対応頂きました。感謝です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しかった

じゃらんスペシャルウィークで利用したので、朝食無料になってました。有馬の銀温湯は翌日もお肌しっとり。滑らかで気持ち良かったです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

期待ハズレ

初めて利用させて頂きました。口コミで駐車場の場所が分かりにくい投稿を見てたのですが、やはり迷いました。事前にチェックイン時間に遅れる電話をしたのですがその時に一言言ってもらえてたら周辺グルグルしなくても済んだのですが。一番残念だったのは、家族風呂を借りましたが、前客の忘れ物（不衛生なもの）はあるし、髪の毛は落ちてるし掃除管理がされているのか疑いました。部屋の布団まで自分達で敷くとも思いもしませんでした。コスパはいいとは思いませんでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食バイキング

朝ごはんつきのプランにしました。
部屋の番号が420号部屋でした。なんか、42って番号が、とてもいやでした。
なんで、こんな数字の部屋にあたったのか、嫌な気持ちでした。
打たせ湯が、こわれていたのが、めちゃくちゃうるさいおとでした。
朝食は、これがおいしいとかもなかったです。
値段たかいのに、少し残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

家族旅行

なかなか値段のお高い旅館が多い有馬温泉ですが、中でもかなりのリーズナブルなお値段で有馬温泉に入れるという事で選びました。
清潔感はあるものの、ちょっとお部屋が古いのは否めない感がありましたが…コスパ的には◯ですね。
お風呂はこじんまりした感じのお風呂ですが、有馬温泉という事で露天風呂もありゆっくり出来ました。
朝食は眺めの良いテラスっぽいところで品揃えも豊富で満足でした