クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

品によい料理と接客

細かな心遣いが感じられる品の良い宿です。熟年夫婦の私達もここならゆっくり休養できます。温泉は塩素臭のない掛け流しで露天と低温の源泉風呂と交互に入り長湯が楽しめます。無色透明ですが柔らかな肌つるつるの泉質です。夕飯はふぐでしたが九州のふぐに負けないうまいふぐでした。特に唐揚は秀逸です。朝食も酒粕漬けの焼鮭、本枯節の卵ご飯、スーブのようなみそ汁もおもしろく料理の工夫が楽しめます。料理が替わる度にお世話される若い女性の方も皆さん自然な会話で好感が持てます。長く頑張ってほしい宿でした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

きれいなお部屋

リニューアルされたお部屋だったのでとてもきれいで、居心地が良かったです。おしゃれな和洋室でした。食事も脂っこくなくさっぱりとしたもので、おなかにちょうど良かったです。
温泉がもう少し広くて、種類が多いといいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も綺麗で料理も豪華

和洋室のお部屋に案内していただきました。
とても綺麗で広い部屋でした。
夕飯も豪華で美味しく、朝食も美味しかったのでまた泊まりに来たいと思いました。
お風呂もサウナと露天風呂があり広さもあってよかったです。
スタッフさんの対応も良く楽しい旅行になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ごはん美味しかった！

夕食、朝食ともに美味しく頂きました。
フグコース満足です。
ふぐの唐揚げ、今まで食べたなかで1番美味しかったです。
〆のフグ鍋の雑炊が優しい味でした。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊したい

接客、食事、泉質、部屋全てに満足出来ました、特に夕食事に接客していただいたスタッフさんは対応が素晴らしかったです、また宿泊したいと思っています

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がよい

フク料理を楽しみに宿泊しました。夕食だけでなく朝食もごちそうでした。ていねいに対応していただきまして接客も素晴らしかったです。ただチェックイン時の浴衣（赤のM）がすでになく別の色にするしかありませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がいいですね

3泊とも朝食メニューが違ってびっくりしました。温泉の朝食によく出てくるメニューは一切なく、すべてひと手間かけて工夫されており、料理人さん凄いって感じです。大きなお風呂ではないですが肌がツルツルになります。27度の源泉に浸かればより効果があると思います。湯治療に入ってるようで本当にゆっくり出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が素晴らしです

フグ料理はもちろんの事、他の料理も付け合わせ程度ではなく、一つ一つに工夫がされて大変おいしく頂きました。特にエビの茶わん蒸しは絶品です。
アルバイトの大学生も挨拶やおもてなしの教育をしっかり受けられてるようで、社会人になられても他の人より好感が持てる人材に育ってると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

夫の誕生日or結婚記念日で伺わせてもらいました。
温泉、食事、接客旅館の雰囲気すべが自分達にあい
日頃の疲れもとれて、心身ともに癒されました
ハプニングはありましたが、色お世話になりまし

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした！

チェックイン時、食事の時、布団敷きの時、最後の見送りまで、いずれも皆様の対応が素晴らしく、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。食事もふわふわ鰹節の意味が分かりました。本当に美味しかったです。(お陰で朝から食べすぎました…笑)
お風呂は気のせいか？内風呂の方がトロトロ感を感じました。部屋含め館内は非常に清潔感がありました。ホテルライフを楽しむには充分過ぎる内容ですが、湯田温泉街全体で言えば、温泉街の雰囲気、長州、維新の歴史探訪も楽しみの一環だったのですが、こちらは区画整備が行き届きすぎて、趣きがあまり感じられなかったのは少し残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が良かったです。

家族で一泊しました。昔ながらの温泉宿という感じです。お部屋は少し古さを感じましたが、清潔感はありました。
温泉はとても気持ち良かったですし、スタッフの方もみなさん感じが良くて気持ちよく滞在させていただきました。
今回、車で来たのですが、駐車場がなく、あっても有料なところが多い中、無料で利用できる点も嬉しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高

家族旅行で利用しました。子ども連れで心配でしたが、食事時等とても細かな気遣いでやさしくして頂きました。温泉は心地良くツルツルのお肌になり温まりました。朝　一階の喫茶室で美味しいコーヒーを頂きながらゆったり気分を味わいました。皆さんのにこやかなおもてなしにホッコリしました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が空いてて1人で入れた

大人の宿泊者ばかりで静かでした。お風呂も空いてていつも一人で入れました。口コミを見て料理の量が多いと書いてましたが多くなかったです。料理が期待してたフグの料理ではなく小さいフグの唐揚げでした。思ってた感じではなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お料理が抜群のお宿

友人から聞いて予約をしました。年末の忙しい時期で、お客さんもたくさんいらしたにも関わらず、夕飯は部屋食で手の込んだ美味しいふぐ料理の数々をいただきました。朝ごはんにしても噂に違わず一つ一つに想いが込められていて、大満足でした。
大学生のバイトさんもよく指導されていて、臨機応変なコミュニケーションや気遣いもできるし、彼らがいずれ社会人として旅立つのも楽しみになりました。そんな彼らをみていてもお宿の方針と指導が行き届いていることがよくわかりました。若女将も部屋にご挨拶に来てくださり、素敵な笑顔に出会えました。
お風呂は底からぶくぶく湧き上がってくる大浴場に驚きましたが、本当に良いお湯でぐっすり眠ることができ、ヘトヘトになっていた身体が嘘のように翌朝は疲れが取れていました。山口に行った時にはまた訪れたいお宿です。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ふぐが最高でした！

部屋が昭和感溢れ過ぎて、とにかく驚きました。ですが、タイムスリップしたみたいで、面白かったです。
部屋とは真逆に、ふぐ料理の美味しかったこと！
温泉のお湯が良かったこと！
で、部屋の古さは相殺されました。
朝ご飯も美味しかったので、次は、成人した子どもたちも連れて行こうと思ってます。
あと一つ、改善していただきたいのが、温泉の脱衣所の椅子です。髪を乾かすのに置いてあるのですが、とても低く使いづらい椅子でした。年の方も多く利用されると思います。女性、年寄の目線になり、必要なものを置かれることをお勧めします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心温まる宿

スタッフ皆さんの気持ちの良い接客と、一品づつ手の込んだ夕ご飯が最高に良かったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

マタニティ旅行

辛いつわり期間に耐えた自分へのご褒美と、毎日お仕事を頑張っている夫へのクリスマスプレゼントにゆっくりくつろげる時間を贈りたいと思って旅行をすることにしました。
妊娠中の旅行は賛否ありますし、何があっても自己責任ではあるのですが、お宿にマタニティプランがあると妊婦でも受け入れてもらえているようで本当にありがたいです。
もちろん、旅行に際しては担当医師の許可を得ることや自身の体重管理をしておくことは必須です。何があってもお宿の責任ではなく自分の責任なので…
プランの中で特に嬉しかったのは、お布団を先に敷いてくださっていたことと、お部屋がエレベーター近くにあったことです。
妊娠中はちょっとしたことでも疲れやすく、普通に歩いているだけで息が切れてしまいます。お宿に着いてすぐに体を休めることができたのは大変ありがたいなと思いました。
また、念の為に近くに24時間対応の産婦人科病院があるかフロントに聞いたところ、すぐ近くに日赤病院があることや場所と行き方も教えてくださり、安心して過ごせました。(日赤病院はNICUがあるので万一にも安心感があります。)
お料理も夫には大好きなお刺身を食べてもらいたいけれど、私は妊娠中のため生モノを避けている旨を伝えたところ、私の分は生モノを避けて別の料理を出してくださり、夫には予定していたお造里を出してくださったので、それも嬉しかったです。朝ご飯の生卵も食べれないことに気づいてくださって加熱して出してくださったことも嬉しかったです。ちなみにお夕飯の中で一番美味しかったのはお鍋と〆の雑炊です。お出汁の味が優しくて本当に美味しかったです。
美味しいお料理とお宿の方の気遣いに心が温まりました。
あと、フロント横の売店にある牛乳のアイスクリームが美味しかったのでお風呂上がりにオススメです。
夫婦二人きりで過ごせる最後の時間をとても素敵な時間にしていただき感謝しています。
次は赤ちゃんプランを利用して、生まれてきた我が子と家族の時間を楽しみに、また訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

梅乃家温泉に入りたくて

知り合いに温泉がとても良いと聞き　宿泊を決定。　柔らかなお湯でした。
夕食　美味しく戴きました　お鍋の出汁が美味しかったです。
お部屋もリニューアルされ　綺麗でした。
スタッフの皆さん　お優しいです。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉 夕食は満足ですが？

何といっても朝食の量の少なさを感じるばかりです。ご飯のみおかわりが有りましたがそれ以外のおかわりはなしちなみに卵は2個めは、有料あり得ない旅館としてここは仕方がないがここはだきょうしてもらいましょうではないと思いますがその様に感じました。いろんな事を考えながらのおもてなしなのだと思いますが、せっかく夕食が良かっただけにもうひとつとゆうしかありません。一つのことが全てを台無しにしかねません是非次期待したです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

以前とはずいぶん違う

ビジネスの出張での利用です。
今年は1月以来２度目ですがコロナ流行前にはよく利用をしていていました。
トータルでは10日以前後と言ったところです。
温泉の泉質は好みだし、料理も美味しいです。
コロナ前は会社の経費の範囲、もしくは若干のプラスで1泊2食で宿泊できるコースもありましたがコロナ過以降の値上げで素泊まりか朝食付きがやっとです。
物価高の現状を考えればこれは仕方ないことですね。
以前と随分と違うと感じたのはフロントの対応ですね。
おそらく過去の利用客の利用状況などのデータがあるのだと思いますが、コロナ過前は再訪のチェックイン時には笑顔と再訪のお礼、住所などの変更はありませんか？との問いかけがあり変更がない場合は「お名前だけの記入で大丈夫ですよ」と親しく話してかけてくれていました。
しかし今年の1月の宿泊の時も、今回も事務的なチェックイン対応でちょっと残念な気持ちになりました。
また部屋に浴衣が用意されていなくて1階で自分が浴衣を選んで部屋に入ることの説明もありませんでした。部屋で洋服を脱いだ後にそのことに気づきフロントに内線電話をかけても繋がらない。
仕方なく再び洋服を着て浴衣を取りに行きました。
客単価の安いビジネスでの利用はあまり歓迎されないのかも知れませんね。
リピートしたい気持ちはかなり少なくなりましたが、宿泊客用の大浴場を増築されているようなので大浴場が完成したら今一度再訪しても良いかな？と思います。
何年も前のことだけど、「ステーキ丼」は美味しかったな〜。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい!

いつも食事が素晴らしい。今回もとても美味しかった!
ただ、鰹節推し過ぎてないかなと思った。
朝食は前の方が良かった。鰹節すぎて。
でも温泉もとてもよいし、親切でとてもよいところです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしい

家族旅行で利用しました。
サービスがとても良かったです。
お料理も美味しく頂きました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食が良かった

部屋食でしたが配膳の方の心配りや笑顔も良く
とても楽しい時間になりました
また利用したい宿の１つです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく泊まれました。

久しぶりにのんびりゆっくりできました。
料理の量もちょうど良く、拘りを感じました。大変満足です。
お部屋も新しく、ヒノキの香りが大変快く、温泉にも満足です。
是非また訪れたくなるようなお宿です。
お世話になりました。
お部屋のお風呂のお湯の調節が、浴室でもできれば完璧じゃないかと思いました。
贅沢でワガママな悩みですが…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯と接客が良かった

年に1回お墓参りに帰るのに山口県で宿を探していたのですが、今回初めて利用させていただきました。
母の足が悪いのですが、記載しなかったためお部屋までは少し歩きました。が、ご飯がとても美味しく、大食いの私も大満足できましたし、
どのスタッフの方も愛想がよく丁寧な接客をしていただき大変満足いたしました。お湯も熱めでしたが、肌もしっとりしました。お風呂あぎりもポカポカして湯冷めしにくく気持ち良かったです。
またぜひ利用したいお宿の一つになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

全体的には軽い感じがした

修学旅行を受け入れておりお風呂の入浴時間に制約があった。
お風呂は源泉であったので良かったし、美肌の湯と説明があった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

美味い！

とにかく夕食が美味しい！
豪華な食材を多量に使わず、少しだけど要所要所に高級感を出していて、一品ずつ手が込んだお料理でとても美味しかった。こじんまりとした旅館で部屋も風呂も普通だけど、きちんと清掃されていて湯もよくゆっくり過ごせた。
全体通してコスパが良い！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ひとり旅におすすめ　お食事　お風呂が最高

山口の温泉地湯田温泉に初めて訪れました。
中でもコスパ的に良かった梅乃屋さんを利用させていただきました。
やはり評判通り食事　お風呂が大変良かったでした。
また　女将さんの接客おもてなしも良く楽しいひとときを過ごさせてもらいました。
また　山口に行く機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理も、温泉も良かった

宿自体は古いですが、お部屋も温泉も大変満足でした。
赤ちゃんプランにしていたのですが
赤ちゃんグッズが部屋に用意されていたりで、至れり尽くせりでした。
また、夕食・朝食とも凄く美味しかったです。
また家族で泊まりに行こうと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

料理が美味しくて豪華なのにビックリ

・料理が期待をはるかに超えていた。特に夕食は、この価格でアワビの踊り食いが出て、豪華なのにビックリ。
・風呂は開放感があって気持ち良かった。
・フロントや食事会場で若い従業員（アルバイトの人もおられた）が一所懸命に頑張っておられて好感。
・残念だったのは部屋からの景観。目の前が古い飲食店のビルでガッカリ。