クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

静かな宿

清潔感があり、掃除が行き届いている。
静かでのんびりできました。
朝食にお粥をいただきました。とても美味しかった。
夕食はグレードアッププランでしたが、グレードアップなのにこの料理と思いました。
メニュー表とは違い、仕入れ状況により変更ありのようでしたが、それ相当の提供だったとは思えず、品が少ないのではと思った。
豚肉の提供がありましたが、切り込みが中途半端で箸では切れず、つながったまま食べた。
朝食夕食共に味は満足でおいしかった。
夕食時、係の方の態度が横柄で、とても不愉快。
何人も人が立っているわりには、気が利かず意味がない。
チェックインの際は、対応が良かったが、チェックアウトの際は会計が終わるとすぐに奥に行ってしまったのが残念。
求め過ぎなのかもしれませんが、茶菓子がないのは残念です。
旅行の楽しみとして、食べ物は楽しみの一つです。
夕食や接客を考えると、リピートしたいとは思いませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

男50代の友人4人旅

宿は綺麗で接客も特に問題ありません。露天風呂が良かったですが、風景が見えればホントに最高だと思います。と言うのも、場所が箱根街道かなぁ、凄い上り坂の途中にある温泉街で山深くいい感じのシチュエーションです。夕食は種類があり美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夏休み土日でコスパ良し！

箱根で、夏休み中の土日、クチコミ4以上2食付き露天風呂ありの宿としてはコスパ良かったです。平日料金との差額が少ないのは魅力的だと思います。
お風呂も空いていてゆっくり入れました。
もう少し山あいなので涼を感じられるかと思いましたが、箱根は露天風呂での外気も暑かった涙
特に気温が高い日は、個人的にぬる湯（38°くらい）が気持ちよく感じて好みだからです。
部屋はツインでゆっくり休めました。冷蔵庫が確か2ドアで保冷剤が凍らせたので助かりました。
部屋からの景色は緑の山に登山電車の赤がとても映えて楽しめました。
夕食も美味しいかったですが、グレードアップの割に少々物足りなさを感じました。
朝食のお粥は嬉しいおもてなしだと思います。ご飯とお粥をいただきました。
13時からチェックインは素晴らしい特典だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりしたい人におすすあめ！

雰囲気が良くてとても満足でした！
フロントのスタッフもていねいでよかった！
夕食も朝食もとても美味しくてよかった！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

魅力は沢山

昭和レトロな内装外装ですが、何よりの魅力は、温泉、お値段に対し食事の中身味がいい事です。
箱根でこの値段で、中身のいいのは中々ないかと思います。布団敷き、茶菓子なしなどはありますが、1時にチェックインもでき、大浴場にて温泉に浸かり、美味しい食事を食べ、至福の時間を過ごせます。
直前予約で和室が満室で初めて洋室にとまりました。
箱根登山鉄道が目の前で、しかもスイッチバックがバッチリ見える部屋でした。
主人と年甲斐もなく、テンションあがりはしゃいでしまいました。
またすぐに泊まりに行きたくなる宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

紫陽花の季節おすすめ

箱根登山鉄道の大平台駅からあじさいの小径を通り抜けると近道で紫陽花と鉄道を至近で見られるお散歩にテンション上がりました！
お宿までの道すがら地元の小学生がこんにちは！と声かけてくれたり暑い中でしたが清々しい気持ちでお宿に到着しました。
夕食は美味しくボリュームありほぼ満足でしたがポークの焼き物は味付けに工夫があるともっと良かったと思いました。朝食は素朴ですが、おかゆや有料の生卵のサービスがあったり大食な方も満たせそうでした。
温泉は男女入替を21時前後に行う為、女性は初日早い時間に入っておかないと小さい浴場しか入れないのと基礎化粧品の提供がないことに注意が必要です。とはいえ小さい方でも露天風呂と泡風呂もあり温泉満喫しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉好きにおすすめ

チェックインが13時でしたので、ゆっくり何度も温泉に入れ　、ゆっくり過ごせました。食事も満足出来ました。この宿代で宿泊できるなら何度も利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

箱根、再発見

大涌谷からロープウェイ、ケーブルカー、登山鉄道に乗り途中スイッチバックの時、眼下に泊まる嶺南荘が見えました。
大平台駅で下車、テクテクと散歩。空気が爽やかで、紫陽花が一杯。
宿に着くと、古いながらも広い部屋で、清潔感は、ありました。
チェックインが13時からなので有り難かった。早速、お風呂へ行き、広い所を1人じめ。ノンビリ入らせて頂きました。
朝食は、定番メニューでしたが美味しく頂きました。別途、大食の男性グループがご飯おひつごとおかわりしていて、びっくり！改めてお米高騰を見せられた感じです。宿の方も色々と大変だよね。
シルバープランでしたが美味しく夕食も頂　きました。今度は、グレードアップして四季の食事を楽しみたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

１時チェックインは良い

前回より景色が良い部屋でゆっくり過ごせた。
一人なので仕方がないですが、もう少し安いと気軽に行けるかな？

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

和室でのんびり過ごせる宿

素泊まりで今回宿泊しましたが、
和室で広くてのんびりできました！
また機会があれば宿泊したいです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

いつもの箱根だけど初めての大平台

建物は古めですが、清掃が行き届いて清潔感が有ります。
露天風呂も広めで気持ち良く、近くを走る登山鉄道の音も風情が有り良い息抜きになりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉

泉質が良く、露天風呂がとても気持ち良かった。無料のマッサージ機がお風呂の側にあり、これがまた気持ち良かった。朝食は炊き立てご飯に焼きたてシャケ、お味噌汁など定番ですが大変美味しかったです。お部屋からの景色、時折り通る電車や、緑豊かな山々が眺められ癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が清潔

チェックインが13:00がいいですね　当日はゆっくりできます　朝食は普通でしたが味噌汁が美味しかったです　露天風呂が清潔感があって良かったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

サービス、気遣いが良いが、壁が薄め

サービス、気遣い共に対応が良かったです。
雨でなければ見晴らしも良さそうでした。
照明のリモコンが全く反応せず壊れていたようでした。また、他の利用客に声がやたら大きい方がいてかなり響いていました。それを除けばとても満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂がとても綺麗で良かったです

露天風呂がとても綺麗でお湯も最高でした。夕食のお肉がとても柔らかくて美味しかったです。お部屋もゆったり過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

安心の宿

いつ行っても満足できる安心の宿です。
温泉はよく温まり、食事も豪華ではないものの味は一級。今回も味噌仕立ての鴨鍋は、汁に溶け込んだ鴨のうまみとごぼうの風味が絶品でした。刺身の吟味の良さも以前通り。特に今回のカンパチは口に運んだ瞬間に「美味しい」の声が出ました。朝食も宿定番の豆乳仕立ての湯豆腐、アジの干物をはじめ、十分に満足できる内容でした。他のグループからも「美味しい」の声が絶えませんでしたから、私たち夫婦の主観ではないと思います。しかもゴールデンウイークに泊まってこの値段。本当にありがたい限りです。
とにかく、いつ行っても満足できる安心の宿です。チェックアウトして宿を出るときには「次はいつ泊まろうか」と妻と相談するのが常になってしまいました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋から登山鉄道が見れました。

グレートアップ料理にしました。ステーキが美味しく、量が多かったです。お風呂は混んで無かったので、ゆっくり入れました。部屋からは登山鉄道が時折り見れて、良い所に宿泊できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安心できる宿

久々に宿泊しましたが、
清掃もきちんとされていて、お風呂も気持ちよかった。やっぱり安心できる宿。今回は天気もよく地元の御神輿も観ることができました。また近いうちに行きたい宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が適温で広くて最高！

食通ではないので夕食、朝食の内容は普通でOK。夕方、男湯の内湯が熱すぎて湯船から直ぐ出ましたが、女湯の方は、熱すぎず適温だとパートナーが言ってました。宿は、大平台駅から歩いて程よい距離にあり、途中、枝垂桜が咲いて宿周辺は静かな環境で景色もいいです。今回は、和室に泊まりましたが部屋の掛け時計に温度計と湿度計が付いてたので呼吸器系の疾患のある人には部屋の室温湿度の状態が知れて大変便利です。どの宿に泊まってもエアコンの機種が違うので、その調整にはいつも戸惑います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパの良い箱根の宿

船員さんの保養所ですが、一般の人も泊まれます。静かな大平台にあり、この時期、しだれ桜が咲き乱れゆっくり保養できました。部屋は空気清浄機が常備され、窓からは遠くに相模湾が臨め、山には桜の花が点在していました。テレビのオン・オフの反応が鈍かったり、布団を敷くのはセルフでしたが、コスパが良いので許容範囲です。お風呂は2か所あり時間で交代入浴です。一方は広く露天がきれいで何度でも入っていられます。もう一方は狭く暗いのですが、露天のわきに桜の木があったり、箱根登山鉄道を眺めたり出来て趣があります。夕食はグレードアップしたので満足でした。ふぐのひれ酒が安く満足できました。朝食は、似たような佃煮みたいのが多く少し満足がいきませんでした。宿の周りは、静かな雰囲気の中、満開の桜を堪能できました。この時期は最高です。あじさいの時期もいいと聞きましたのでまた行ってみたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

やすらぎの宿

昔ながらの温泉宿で気張らず日常的なやすやぎを感じる。温泉のお湯は透明で柔らかく、ほどほどに温かく
身体に優しい。部屋から箱根鉄道が少し見えて電車の
音が「カタンことん」と聞こえてなんとも言えない
臨場感を味わえる。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

女子3人旅を楽しめました！

女子3人旅で利用しました。温泉はとても気持ちよく、リラックスできました。食事もボリューム満点。浴衣も選べて、気分が一層盛り上がりました。スタッフの対応も親切で、楽しい時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

静かにゆったり過ごせる

お風呂に入れる時間帯が少し少なく、焦りますが他は静かにゆったり過ごすことができました。アメニティが色違いのポーチの中に色違いの歯ブラシが入っていたので一部屋で4人だと間違わずに済み、ありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

外国人としてのクチコミー大満足！

部屋
二人が利用するのに十分な（4人までも利用できそうな）和室に清潔でふわふわの布団。 窓から見える景色もとても素敵で良かった。
お風呂
二箇所を交互に使える点が良かった。 温泉水の感じがとても満足で、期待していた通りの心地よい露天風呂だった。 ただし個人的に温度の高い方の露天風呂は5分以上入浴しにくいほど熱かった。 肌が弱い人は注意が必要なよう。
サービス
外国人があまり訪問しないと知っていて、実際に訪問している間、本人以外に外国人に会えなかった。 幸いなことに、従業員の中で英語ができる方もいらっしゃるようで（私は英語より日本語がより慣れているため、ほとんど日本語で話した。だからスタッフの方の英語をあまり聞かなかった）、何より不足している日本語の実力にもかかわらず、理解するのに全く無理がないほど親切に案内された。  「爪切りを貸してほしい」、「出国時間のため明日の朝食は食べられないようだ」などの要求に親切に応対する配慮に非常に感謝した。
食事
きれいな食器に盛られた料理は、見た目も良く、味も素晴らしかった。 食材も新鮮で、滞在中に味わった3回の食事にすべて異なるメニューを用意したのも丁寧に感じられた。 量も適当だったが、普段の食事量が多い人には少し少なく感じられるかもしれない。 ひとつだけ付け加えると、和風料理だけに外国人の口当たりに少し合わないかもしれない。 私の場合、デザートの前に提供されたスープ？ 飲み物？（正確な名称が覚えていない）が好みに合わず、2回目の食事からはそれを提供されなかった。 もし日本食に慣れていない外国人がここに訪問したいなら、この部分に注意すること。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大変リーズナブル

この値段でおいしい料理が食べられ、温泉が堪能できて、とてもよかったです。建物は古いようですが、静かな環境で、部屋もきれいにされており、落ち着いて過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

思いがけない風景に!!

予定外の雪景色を堪能しました。
大きな露天風呂に枝垂れる桜！　熱めの湯に身も心もゆったりと癒やされました。
部屋からは、箱根登山鉄道が見られ、エレベーターホールでは、スイッチバック中の2台の電車と入れ替わる運転手と車掌の動きも、見ることが出来ますよ。
料理は、若い方には少ないかも知れませんが、シルバー世代には十分な量と、味付けです。
雪予報があったので、事前にホテルに電話で確認をしたところ、丁寧な対応をして貰え、不安無く宿へ向かうことが出来ました。
隣の「角山豆腐店」は、水曜休みとの事で、湯葉を土産に出来なかったのが、残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな温泉地です

夕朝食ともきちんと作られた料理が並びます。おいしかった。ビュンビュン車通りのある国道から入ったところにあります。時折登山電車の音が聞こえるほかは全くの静寂。
どこの温泉地でも脱衣所に温泉の分析表示表が掲示してあるのにここにはなかった。どうしてかな？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂に桜の枝が

駅からもほどよい距離で行きやすい。13時から部屋に入れ、露天風呂にも入れるなんて最高。露天風呂に桜の枝が伸びていてその枝だけ桜が咲き始めており思いがけず、花見露天風呂でとても良い時間が過ごせた。部屋の窓がきれいにみがかれ、外の景色がとてもよく見えた。夕方ピンク色の雲も、夜の星も、朝のオレンジ色の空もきれいに見れた。食事は少し少ない感じもしたが釜めしの炊きあがりが待ちきれず大盛りの白米をいただき大満足。この値段だったら妥当かと思う。すべての接客も丁寧です。ありがとうございます。また行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良い

大平台駅から歩いても大した距離がなく、それ程アップダウンもない道のりでした。温泉街とかもないが、それが華美でなく良い雰囲気。露天風呂は、湯温もちょうど良く入りやすかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

二度目の宿泊

シニア料理は全般的に良くて、特に気になったのは釜めし味が良くて大変
満足しました。（但し、おこげがなかったのが残念かな）
男性用の内風呂温度が高くて入ると肌がピリピリして痛いので適温の
露天風呂に入りました。翌朝は前夜使用していた女性風呂が男性用に切り替わっていましたがいつも通りに入浴出来たので良かったです。
（温度管理調整をお願いします）
箱根観光も良くて、当館の接客、食事も良いので又、来館したいです。