スカイハートホテル下関のクチコミ・評価

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料金につきましては、時期やご利用状況により変動がございますが、ご満足いただける内容となるよう今後も努めて参ります。また、水圧やクロスの剥がれにつきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。早急に点検、改善を行い、清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/10/16

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから下関駅までお車で５分、徒歩ですと２０分となります。バスでお越しの場合は下関駅バス停で乗車され、３つ目の入江口で下車後、徒歩３分でございます。
製氷機が設置されていない点につきましてはご期待に沿えず心苦しく存じます。いただいたお声は今後の設備改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/10/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関駅からのアクセスやロケーション、お部屋につきましても詳しく記してくださり、今後ご利用を検討されるお客様にとっても参考になるかと存じます。
お部屋のシャワーの水圧や朝食内容に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
スタッフの接客や朝食時の雰囲気につきましてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。次回は、ご希望の西向きお部屋で、さらに快適にお過ごしいただけますよう準備させていただきます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/9/25

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。一方で、お部屋にたばこの臭いが残っていたとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後は清掃時の換気や消臭対応をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また利用したいです」とのお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/9/16

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。建物の築年数につきましては否めない部分もございますが、その分お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/9/12

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山口県の観光を楽しまれ、当館でのご滞在がその一助となれましたことを大変うれしく拝読いたしました。料金面につきましてもお役立ていただけたようで安心いたしました。連泊により翌日も朝から快適にご出発いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また山口へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/8/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
しかしながら、大浴場の男女入れ替え制につきましては、ご不便をおかけし心よりお祈り申し上げます。快適にご利用いただけるよう工夫を重ねて参りますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。また、立地や周辺環境についてもご評価いただき光栄に存じます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/8/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場は、先着順となりますがご利用いただき安心いたしました。一方で、お部屋の床のきしみ音やお湯の出に関しましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備の点検、改善に努め、快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
大浴場につきまして「清潔で、使いやすかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。
また、当ホテルは海響館、唐戸市場などの観光スポットへのアクセスの良さも魅力でございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/8/17

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
再びご利用いただけた事、大変嬉しく思います。
また、お顔を覚えていたことや、同じお部屋をご案内出来たことがお客様にとって少しでも快適な滞在になっていれば幸いでございます。
今後も変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/7/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやソファーでのおくつろぎにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
また、事前にエアコンを稼働させていた点にもご注目いただき、ありがとうございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけております。
大浴場につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/7/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前は、お客様のおっしゃる通り長期滞在者向けのホテルでした。
清掃にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/5/18

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行で当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。当ホテルの客室全てにミニシンクがございますので活用いただければ幸いでございます。
スタッフにお褒めのお言葉をお聞かせいただき、大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/5/10

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チーズケーキ様にご満足いただき大変うれしく思います。小学生のお子様の思い出に残る旅行となれば幸いでございます。当ホテルは、下関駅と唐戸市場の中間に位置し、カモンワーフ、はい！からっと横丁などの人気スポットも徒歩圏内です。
大浴場では、足を伸ばして浸かり、旅の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/5/9

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コスパにご満足いただき大変うれしく思います。オラフ様のお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
下関出張の際にご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/4/16

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは、全室20平方メートルにダブルベッドとソファーを設置しておりますのでお寛ぎいただければ幸いでございます。大浴場では、ゆっくり足を伸びして浸かり仕事の疲れを癒していただけたようで大変うれしく思います。 杜ちゃん様のお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/4/1

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから下関駅までお車で５分、徒歩ですと２０分となります。バスでお越しの場合は下関駅バス停で乗車され、３つ目の入江口で下車後、徒歩３分でございます。
当ホテルは、chiena1様のおっしゃる通り元ワンルームマンションのような長期滞在者向けのホテルでした。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/3/17

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
かん様にお泊まりいただいたお部屋は、当館１室のみの5人まで一緒にお泊りいただける和洋室となります。お子様連れのファミリーやグループに人気がございます。楽しい時間をお過ごしいただき、大変うれしく思います。お湯の出につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/3/12

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の配管の音でお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。大浴場につきましてもスタッフの説明不足により鍵がかかってしまい、スタッフの対応においてもお客様をお待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことを起こさぬようスタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。快適な空間を提供できるよう努力いたします。スタッフ教育の徹底や改善に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2025/3/6

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
博多でのライブ後にあっちゃん様に快適にお過ごしいただき、大浴場では疲れを取っていただけたようで大変嬉しく思います。
唐戸市場では、週末限定となりますが寿司バトルを開催しています。活きの良い海鮮と市場ならではの活気を味わえますので大変お勧めしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/2/26

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の時間でゆうき様にご面倒をおかけして大変申し訳ございません。クローゼットの扉について貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適な空間を提供できるよう努力いたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/2/26

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関の観光をお楽しみいただけたでしょうか。
ユミママ様よりスタッフにお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
大浴場では、時間の都合でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。是非次回、ご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/2/18

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配管の水の音でちー様の目を覚まさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。お客様に快適な空間を提供できるよう努力いたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/2/5

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちー様のおっしゃる通り、当ホテルから遊園地まで近く約600mですので徒歩でも15分となります。お子様にお楽しみいただけたでしょうか。
大浴場につきましては、時間制での男女入替となっており、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/2/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋のベッドで不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。お客様に快適な空間を提供できるよう努力いたします。
当ホテル近くには、新鮮なお魚が美味しい居酒屋、焼き鳥のお店、唐揚げのお店がございます。いずれも人気がございますのでお勧めしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/1/2

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日に下関の観光をお楽しみいただけたでしょうか。
スタッフの笑顔にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ヒロちゃん様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
下関、門司港エリアでは、サンデンバス（唐戸⇔みもすそ川）、関門汽船（唐戸⇔門司港）、門司港レトロ観光列車「潮風号」（関門海峡めかり駅⇔九州鉄道記念館）に１回ずつ乗車することができ、これらを乗り継いで関門海峡をぐるっと１周できるクローバーきっぷもございますので是非ご利用ください。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/12/21

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは、国道より少し中に位置しておりますので初めてのお客様には少しわかりづらいと思われます。ペンペン様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/12/2

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
wi-Fi、シャワーの水圧、エアコンの温度調整では、お客様に不快な思い、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋のチェック、点検を行って参ります。
せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2024/11/29

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフとの会話をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルは、 rumirumiさまのおっしゃる通り長期滞在のお客様に大変人気がございます。無料駐車場につきましては、台数に限りがございますので先着順とさせていただいています。満車になり次第、近くのコインパーキングをご案内させていただいています。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/11/29

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応、部屋の広さ、朝食にご満足いただき、大変うれしく思います。よし様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
大浴場では、足を伸ばして浸かり、仕事の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/10/28