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エリア: 福岡県 > 久留米・原鶴・筑後川 > 原鶴・筑後川

[旅館]宿番号：360864

ホテルパーレンス小野屋

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  • ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 96 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きょんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
車椅子の母のためにバリアフリーの部屋を予約しました。電動ベッドが常備されていて、トイレ・お風呂も使い勝手が良く、大変助かりました。
家族風呂も貸切で利用でき、畳のお風呂に感激しました。
露天風呂もお肌がつるつるになり、良かったです！
夕食は総勢12名が一つのお部屋にしてもらって、大変　楽しく、美味しくいただきました。（にぎやかすぎてごめんなさい）
お部屋も和洋室でみんなで楽しく過ごすことができました。
朝食のバイキングは種類も豊富で大満足でした。
また、利用したいです。いろいろお世話になりました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/07/05
きょんちゃん様
ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
ご満足いただけて、嬉しく思います。
今回ご利用頂きました中央館は、バリアフリーに努めております。
お母様にも喜んでいただけましたでしょうか。
至らない点もあったかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
また是非お越し下さいませ。社員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【夏会席】八女茶で豚シャブ★夏バテを吹っ飛ばそう！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ハッスル (女性/30代) 投稿日:2009/07/02
初めての3世代の旅行でしたが、食事をするところを大部屋個室にしてもらい、子供たちを気にせずにゆっくり夕食を楽しめました。
小さい子供もいたことから、宿の方からいろいろと気をかけてもらい、子供達も大喜びでした。
ただ和洋室を利用し、和室に布団で就寝したのですが、直接冷風があたり室内の温度調節がしにくかったのが残念でした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/07/04
ハッスル様
ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
お子様達にも喜んでいただけたようで、嬉しく思います。
お部屋の空調の件、申し訳ございません。また貴重なご意見を頂き有り難うございます。
また是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組ネット限定・新館和洋室で平日得々プラン！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:としぼう (男性/90代) 投稿日:2009/07/01
大変楽しく泊まらせていただきました。
ホタル見、有難うございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/07/03
としぼう様
ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ホタル見物はお楽しみいただけましたでしょうか。
また是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定★新館＆セレクト会席＋たらば蟹で超お得

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:福ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/27
今回で２回目の宿泊でしたが、今回もたくさんのお客様が見えていました。
夜、筑後川沿いを散歩しましたが、パーレンス小野屋ほど宿泊客はいませんでした。やはり接客・サービスが行き届いているから、私たちのようなリピーターが多かったのでしょう。大満足の１泊２日でした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/06/30
福ちゃん様
いつもご利用頂き、誠に有り難うございます。
“大満足”ということで何よりでございます。
これからもお客様に満足して頂けるように努力致します。
また是非お越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆究極穴場・和室プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミニ (男性/50代) 投稿日:2009/06/26
当日の朝に、予約を入れさせていただいたのですが、とても丁寧な対応で安心してチェックイン出来ました。接客.設備などクレームを付けるような所は一切なく、ゆっくりくつろげました。妻が足が悪いということで、至る所がバリアフリーになっておりスタッフの方々にもいろいろと気を遣っていただき、大変ありがとうございました。2〜3ヶ月に1回くらいで1泊旅行を楽しんでおりますが、今までのホテルの中では最高のおもてなしをしていただきました。また今度は子供たちと一緒に行きたいと思っております。その際は宜しくお願いいたします。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/06/28
ミニ様
ご宿泊いただき有り難うございます。
くつろいでいただけたようで何よりです。
今までのホテルの中では最高のおもてなし・・・嬉しい限りです。
当館はバリアフリーに努めており、新館にはバリアフリールームもございます。
ご希望されて空室であればいつでもご用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また夏休みにはお子様たちと一緒にお越し下さいませ。
当館オススメの夏休み限定のファミリープランもございます。
社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おじさん (男性/50代) 投稿日:2009/06/26
温泉は内風呂も良かったですが、おすすめは何といっても露天風呂です。
皆さん、一度は行ってみる価値がありますよ。
部屋は掃除が行き届いており、大変奇麗で気持ちよかったですが、
エアコンの音が（部屋の構造の関係か）かなりうるさくて不快でした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/06/28
おじさん様
ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、不快な思いをさせてしまったようで心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見有り難うございました。
今後お客様に満足していただけるよう、より一層努力して参ります。
是非、またお越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]3日間限定！お土産付き仰天おどろきの宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みなちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/23
この日はジメジメしてた天候で福岡の町を堪能しました。人も多くて暑くて楽しかったけど正直疲れました。でも宿の広々した畳みの部屋と畳みのお風呂、露天風呂がとっても良くて疲れがとれてホッと落ち着く事ができました。布団もふかふかで朝までグッスリ寝れました。朝食も美味しかったし接客の態度も良かったです。また福岡に遊びに来た時にはまた泊まりたいなと思いました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/06/26
みなちゃん様
ご宿泊いただきありがとうございます。
落ち着いてお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
「また泊まりたい」とのお言葉嬉しい限りでございます。
今後も精進して参ります。
当館は福岡市内より約１時間と、アクセスに便利です。
また福岡に遊びに来られたときは、是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり★一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さき (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
主人と二人で当日に予約しましたが丁寧に対応していただきました。お部屋を旧館で予約したのですが、申し分ないお部屋でした。布団で寝起きしたかった私たちには持ってこいのお部屋でした。皆さんが庭園露天風呂に行かれるので私たちは内風呂へ。貸し切り状態でお肌はつるつる。最高のホテルです。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/06/15
さき様
ご宿泊頂き有り難うございます。ご満足頂いたようで嬉しく思います。「最高のホテル」というお誉めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もその様に感じて頂ける様に精進して参ります。
また機会がございましたら、露天風呂もご利用くださいませ。開放的で気持ちがいいですよ。社員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]新＜４品からメインを選べる＞人気ＮＯ１セレクト会席

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はなこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/25
川開きの日に、初めて宿泊しましたが、こちらの宿にして、大正解でした。
お部屋は広くて、清潔。
畳みのお風呂場は、足触りが面白くて、お湯も良い。
夕食は、季節感のある、手の込んだ料理で、味も言う事なし。
朝食は、60種のバイキングで、内容がバラエティ豊かで美味しい。
そして、スタッフの皆様が、とても気持ちが良い。
中でも、印象深かったのは、夕食時の男性スタッフの方です。
料理のすべてを把握し、説明ができるなんて、珍しい！
お陰様で、大変楽しい食事タイムでした。
あまりの居心地の良さに、翌日も、急遽宿泊する事にしましたが、
夕食が、前日と同じ物が、何一つ無い事に驚き、関心致しました。
また、「薄味」を、細部にまで気遣って頂き、大変感謝！です。
母も、生まれて初めて食べた「鮎の背ごし」を、嬉しそうに食していました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/30
はなこ様
ご宿泊いただきありがとうございます。川開き・花火大会にご宿泊、ご満足頂けたようで何よりでございます。
居心地がよいとの事でもう１泊・・・嬉しい限りでございます。
ご夕食、ご朝食にも高い評価をいただき感謝申し上げます。
ご宿泊頂いた日（川開き）から、鮎をお出ししております。今年初です・・・鮎は時期物ですがまた機会がございましたら、是非お越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春爛漫　【さくら会席】色合い鮮やかに新登場！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まぁちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
母と２人で泊まらせて頂きました。夕食も朝食も美味しくて感激でした。温泉も露天風呂がすごく気持ちよくて癒されました。ホテルのスタッフの皆さんもとても親切な対応でした。また泊まりに行きたいなと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/28
まぁちゃん様
お母様とお二人でのご旅行にて当館をお選び頂き、ご宿泊有り難うございました。ご満足いただけて何よりでございます。
今後も精進して参りますので、どうぞまたお越しくださいませ。
社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りゅう (男性/50代) 投稿日:2009/05/18
日曜日に博多でコンサートがあり、前日に温泉の有る宿でゆっくりしたいということで貴ホテルを選ばせていただきました、着いたのが7時と遅かったにもかかわらず若い女の子のスタッフの笑顔と優しい接客に癒されました（奄美大島出身の子でした。）夕食の内容も豊富でおいしくいただきました。温泉も畳の温泉はめずらしく上質でした。次の日はあいにくの雨でしたがホテルの玄関でスタッフの年配の方から駐車場まで傘を貸していただきおかげで助かりました。夜は付近を散歩しましたがレトロな雰囲気をのこした小さなバーやスナックのネオンサインがとてもよかったです。ありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/27
りゅう様
ご宿泊有り難うございます。ご満足頂けて嬉しく思います。
高い評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。福岡から１時間の温泉地で、立ち寄り易さも兼ねているかと思いますので、今後もお越し頂ければ幸甚でございます。奄美大島出身のスタッフも心優しくまたお出迎え出来る事を楽しみにしております＾＾

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆究極穴場・和室プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:一代 (男性/40代) 投稿日:2009/05/14
夕食は非常においしく，量も十分でした．
朝食もよかったです．
大浴場はそれほど大きくはありませんでしたが，
比較的大きな露天風呂が別に設けられていました．
部屋および接客にも満足でした．
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/19
一代様
ご宿泊有り難うございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。今回は、ＧＷで東館（和室）をご利用いただきましたが、通常ではこの料金で、中央館＝新館の和洋室をご利用いただくことができますので、次回機会がございましたら、是非中央館の和洋室にお泊まり頂ければと思います。１１階建てで眺望も最高です。また、お越し願えますことを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィークに和室でお泊まりプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろじ (男性/50代) 投稿日:2009/05/10
今回、料理ひかえめのプランで　利用したが　美味しく、ちょうどいい量で満足。ホテルの説明で　鵜飼いが5月20日から　始まると案内を受け、是非　今年は　利用したいと思う。鮎の塩焼きも料理に出るらしいので　楽しみです。お湯も　やさしい感じで　気にいっております。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/16
ひろじ様
ご宿泊有り難うございます。全てにおいて高い評価をいただき、恐縮でございます。感謝申し上げます。
ご存じの様に鵜飼いも始まります。是非、お越しいただき、珍しい原鶴の鵜飼いショーをお楽しみ下さいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっとひかえめ　美味上品会席

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:せっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/09
母と一緒に行きましたがお風呂も食事もとても良かったです。トイレとお風呂に手摺りがあるといいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/16
せっちゃん様
ご宿泊有り難うございました。トイレとお風呂に手摺りを・・とのご意見ありがとうございます。今後、貴重なご意見として参考にさせていただきたいと存じます。現在では、体のご不自由な方には、バリアフリールームをご用意させていただいております。このお部屋は、車イスで浴室、トイレをご利用いただけます。また、手摺り等も常設しております。ご希望されて空室であればいつでもご用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ぜひ、次回お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]極上会席【極みプラン】伊勢海老・活き鮑・本鮪・・・

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kenji (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
非常に良い旅館でした。
ただ私的には食事時個室であればと・・・・
あと忙しさも有ったでしょうが、同じメニューの方が後から来て良いタイミングで食事が運ばれて来てたが、私たちは待ち待ちで最後の天麩羅の時は食事モードではなく4人とも天麩羅のみを頬張る有り様でした。
確かに揚げたてに近い状態で出して頂き有難かったのですが残念でした。
エステも利用させて頂きましたが、ただ施されただけだったようで少しは会話が欲しかったようです。
ただ良い旅館だと思います。必ずまた利用します。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/16
kenji様
ご宿泊有り難うございました。「良い旅館」「必ず又利用します」とのお言葉を頂き、嬉しく思います。
ただし、夕食のタイミングなど不快な思いをさせてしまったようでお詫び申し上げます。個室食に関しましては、当館には、個室が数少なく、皆様にご利用して頂くことが出来ません。数少ない個室も１８畳と広いため、人数様も６名様以上でご利用いただけるグループ様のみとなっております。何卒、ご理解とご了承をいただければ幸甚に存じます。是非、またお越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィーク☆新館和洋室でお泊まりプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なぎ (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
少し早めに到着したのに素早く対応してくれました。落ち着いた雰囲気で疲れも取れたし温泉もよかったです。朝食は種類が多くてビックリ。また利用したいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/16
なぎ様
ご宿泊有り難うございました。ご満足いただけて何よりでございます。通常は、もっとお安くご宿泊いただくこともできます。
ぜひ、次回ご利用いただけますことを、社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィーク☆新館和洋室でお泊まりプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ペコ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
母も私も温泉が大好きなんですが・・・大満足でした。
お風呂場もお部屋も清潔で、気持ちよく利用できました。
温泉も入れて夕食朝食もついててこの料金。。。
本当にお世話になりました＾＾
翌朝の露天風呂でハプニングはありましたが、それもご愛嬌！！
また利用したいと思います♪
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/16
ペコ様
ご宿泊有り難うございました。ご満足頂けて何よりでございます。
また、全てにおいて高い評価を頂き、感謝申し上げます。
ぜひ、次回お越し願えますことを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組ネット限定・新館和洋室で平日得々プラン！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちえ (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
初めて泊まらせて頂きました。
夕食時には、お酒を飲まない私達のために、食事を出すスピードを早めてくださいました。
朝食は品数がとても多く、夕食のバイキングでもいいくらいで、満腹・満足しました。
夕食・朝食ともにおいしかったです。
朝採りいちごが真っ赤に熟していて、とてもおいしかったのが印象的です。
お風呂も畳のお風呂は初体験でしたが、清潔感も有り、なかなかよかったです。
機会があれば、また利用したいと思います。＾ー＾
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/06
ちえ様
ご宿泊有り難うございました。ご満足いただけて嬉しく思います。
朝食のバイキングは６０種類あるのでご年齢に応じてお好きなお食事ができるかと思います。今回は和室プランでございましたが、次回は是非、全室より筑後川が一望できる和洋室もご利用くださいませ。
社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆究極穴場・和室プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:精さん (男性/70代) 投稿日:2009/05/02
（１）夕食の料理の牛肉陶板焼きは他の料理とのバランスがなく、肉も焼きすぎで、硬くて不満足。無いほうが良かったと思う。
（２）部屋食だが、食事が寝室ではないのは、臭いが残らず、快適であった。
（３）自然を生かした露天風呂の風情と打たせ湯に感動。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/06
精さん様
ご利用有り難うございました。イチゴ狩りは楽しめましたか・・。夕食の陶板焼は、ご自分で焼いていただくため、焼きすぎないことを係がお伝えするべき処、ご説明不十分で申し訳ございません。
当館は旅館ではありますが、ホテル様式の為お部屋食は出来かねております。多人数様におかれましては、別室をご用意させていただいております。ごゆっくりしていただけましたか、お風呂等はご満足いただけたようで何よりでございます。是非、またお越しくださいませ。社員一同お待ちもうしあげております。

[利用した宿泊プラン]美味しい (^0^)/　　イチゴ狩り付きプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みぞっぴ (男性/40代) 投稿日:2009/04/30
接客はもちろん、部屋、温泉、食事も、すべてにおいて満足できる宿でした。
特に朝食は豊富なバイキングメニューで、味も美味しかったです。朝食にこれだけ満足した宿はそう多くはありません。仕切りのある取り皿といい、ちょうど良いサイズの小皿といい、お客側に立った工夫がなされていました。一点だけ、わがままを言わせてもらえれば、夕食の運ばれてくるタイミングが、お酒を楽しみながら・・・という私には少し早いように感じました。
休みが不規則な私にとって、当日午後まで受け付けて下さる宿は、大変ありがたいものです。尚且つ安い料金でした・・・。また寄らせて頂きます。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/06
みぞっぴ様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。夕食料理のタイミングがご希望にそぐわず申し訳ございません。
当館は、当日受付ＯＫのプランも多数ございますので、今後もみぞっぴ様にとって、ご利用しやすいプランがご提案できればと存じます。どうぞ又お越し頂けますことを楽しみしております。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ直前】お休みの取れない貴方へ〜うれしい料金！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:pac0p1c0 (女性/30代) 投稿日:2009/04/27
新館の和洋室を赤ちゃん連れで利用しました。
特に気に入ったのが、お風呂と朝食です。
原鶴温泉には初めて行ったのですが、ぬるっとした美肌の湯で泉質もとても良いです。家族風呂を利用し、赤ちゃんも温泉デビューできました。畳なので、赤ちゃんを寝かせておくこともできるし、赤ちゃんの温泉デビューには最適です！また、露天風呂は離れにあるのですが、手入れも行き届いていますし造りも凝っていて久々の温泉を満喫できました。
朝食バイキングはものすごく種類が豊富なだけでなく手の込んだ料理でとてもおいしいです。かなり満足度が高くバイキング嫌いな母もとても満足して楽しんでいました。
部屋はとても広くてきれいですし、接客も従業員の教育が行き届いており、温かみのある接客でした。夕食も派手なメニューではないですが、ちょうどいいボリュームでおいしかったです。是非また訪れたいホテルです。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/05/06
pac0p1c0様
ご利用有り難うございます。当館の畳み風呂は安心安全で小さなお子様や、高齢の方には人気でございます。朝食も６０種類の九州バイキングで多くの方よりご好評でございます。pac0p1c0様におかれましても、満足いただき何よりでございます。ぜひまたお越し頂けますことを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【直前予約３７％OFF】特日限定１００００円ぽっきり

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ねこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
今回はセレクト会席をお願いしましたが、白魚、ふかひれ、うなぎ、黒毛和牛またはアワビ、春野菜といった高級食材を使っておられました。あと山女の田楽焼き、というお料理があったけど竹田市以外で美味しい山女をいただいたのはほとんど初めてと言って良いくらい。庭園もありお部屋からの見晴らしも良く温泉もゆっくり利用できました。畳敷のお風呂は利用しやすいですね。チェックアウト10時が玉に傷です。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/04/24
ねこ様
いつもご利用有り難うございます。お料理も美味しく召し上がっていただけたようで嬉しくおもいます。お風呂も畳みにすることで安心してご利用いただけるよう努めております。チェックアウトは通常１０時でございますが、プランによっては、１１時や１２時のチェックアウトなどもございますので、是非次回は、ごゆっくりご利用いただければ幸甚に存じます。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ケイチャン (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
今回二度目の宿泊でした。前回、主人が「料理がおいしかった」ということを覚えていたため、久しぶりに宿泊させていただきました。多からず少なからず品数も量も適量で美味しくいただけました。スタッフ皆さん親切で笑顔も素敵で気持ち良くすごせました。屋内のお風呂に畳？がひいてあったのでビックリ。足の不自由な主人には好評でした。有難うございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/04/24
ケイチャン様
いつもご利用ありがとうございます。お料理や、畳み風呂、お気に召していただけて光栄に存じます。お料理は、季節により変わりますので、また違った季節にお越しいただけると嬉しく思います。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アミィゴ (女性/30代) 投稿日:2009/04/11
今回初めて利用させていただきました。とても綺麗なホテルでびっくりしました。父の足が不自由なため、お風呂が心配だったのですが、浴室に畳が敷いてあり滑る事がなく安心しました。家族全員、本当にゆっくりリフレッシュする事ができました。ただ、子供用の浴衣がちょっとお粗末だったように感じました。せめて、マジックテープ付きの帯でもあれば雰囲気が出るのに・・・と思いました。帰りの際、フロントの方が原鶴近辺の寄り道スポットを丁寧に教えてくださいました。お蔭さまで、帰りも楽しく過ごせました。ありがとうございました。また、利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/04/16
アミィゴ様
ご利用ありがとうございました。施設内なバリアフリーに努めております。またお風呂も畳敷きでお体の不自由な方や、小さなお子様には安心してご利用いただけるように努めております。ごゆっくりリフレッシュできましたか。お客様にご満足いただけることが私共も一番嬉しく思います。お子様の浴衣につきましては貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきたいと存じます。
また、皆様でお越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春爛漫　【さくら会席】色合い鮮やかに新登場！！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ｋ (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
先日は大変お世話になりました。ちょうど桜が満開の時期で桜の並木を通りながら宿に着きました。大変良い時期に宿泊でき良かったです。またお祝いも兼ねての旅行でしたがスタッフの皆さんの細やかな心遣いには感心いたしました。
色々なお願いにも迅速丁寧に対応して頂き宿の満開の桜の前で記念撮影して頂き良い記念になりました。
朝食の時は宿泊客の方々皆さん楽しそうな満足したご様子でした。私もたくさんある品物に目移りしながら一品一品が美味しくこれは朝から嬉しいと思いました。欲をいえばパンの種類がもう少しあるといいなと思います。また帰ってからも丁寧にお葉書を頂きました。やはり老舗旅館の心遣いとお客様に対する宿の姿勢が素晴らしいなと感心いたしました。原鶴温泉に行く時はまた是非宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/04/16
ｋ様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。丁度桜の満開の時期で良かったですね。嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。スタッフもこれからの励みとなります。またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:昭ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/31
温泉の洗い場が畳なのには驚きました。子供と一緒だったので安心でした。一番印象に残っているのは、庭の桜が素晴らしい。夜間照明で幻想的でした。部屋の窓から見ると、桜が点在しており、この時期が素晴らしいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/04/08
昭ちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。丁度、庭の桜が満開の時、良い時期だったと思います。当宿自慢の一本桜「あさくら扇桜」でございます。また、畳み風呂はお子様が小さい方にも安心でご一緒にお風呂でごゆっくりできるかと思います。ご満足頂けて何よりでございます。ぜひ、また来年も桜をご覧にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春爛漫　【さくら会席】色合い鮮やかに新登場！！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:クジャク (男性/60代) 投稿日:2009/03/23
先週は誕生日で行き、今週は孫を連れて行きました。私はサウナが好きで何回も入りました。湯のスベスベ感と後の顔が突っ張らないのがとても良いですね。今回は人数も５人なので旧館に泊まりました。手入れは良かったですがふすまの動きがあまり良く無いので修理したら良いのにと思いました。スタッフの皆さん有難う御座いました。サウナのドアも少し高くして下さいね。お願いします。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/03/31
クジャク様
いつもご利用ありがとうございます。２週も続けてお越し頂き、感謝申し上げます。
先にお泊まりいただいたお部屋が新館で、２回目が旧館という事で多少のご不便をおかけしたようで申し訳ございません。築４５年という建物の為、何卒ご了承くださいませ。なお、修復できる箇所は改善して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、皆様でＷ美肌温泉〜小野屋にお越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春爛漫　【さくら会席】色合い鮮やかに新登場！！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とよちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/17
今回イチゴ狩り付プランで利用しました。子どもがとても喜び、いいプチ家族旅行になり有難うございます。洗い場の畳は安全だなと感心し、従業員の方も感じよく挨拶されてました。お料理も美味しく朝のバイキングは格別です。
又利用します。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/03/25
とよちゃん様
ご利用ありがとうございます。ご満足頂けて何よりでございます。イチゴたくさんたべられましたか？いちご狩り付きプランは、４月末までとなっております。イチゴ食べ放題がついて、宿泊料金はあまり変わらず〜なのでとってもお得となっております。来年も、この時期のイチゴ狩りプランをお楽しみに、是非お越しくださいませ。
社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆美味しい (^0^)/　　イチゴ狩り付きプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:えい (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
両親と3人で泊まらせていただきました。母は、足が悪く旅館に着くなり車椅子を用意していただき有難うございました。父の快気祝い、私の誕生日ということで記念写真も撮っていただき感激しました。また是非行かせていただきます。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/03/25
えい様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただき何よりでございます。高い評価を頂き、感謝申し上げます。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日３組ネット限定・新館和洋室で平日得々プラン！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:クジャク (男性/60代) 投稿日:2009/03/16
今回の旅行は私たちの結婚記念３６年と私の誕生日を記念して行きました良い思い出になりました。風呂がツルツルしてとっても良かったですが露天に木の葉が落ちて一寸汚い感じがしました。
畳の風呂も良かったと思いますが石鹸の泡が流れにくいように思いました。
夕食もバイキングをセットされると良いなと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/03/25
クジャク様
ご宿泊ありがとうございました。ご結婚３６周年とお誕生日おめでとうございます。ご不快な思いをさせて申し訳ございません。なお、貴重なご意見をいただき、感謝もうしあげます。今後も日々精進して参りたいと存じます。ぜひ、またお越しいただけますことをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]黒毛和牛と活き鮑のセレクト会席デラックス

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:niguro (男性/60代) 投稿日:2009/03/14
　５０年ほど前に数回宿泊した事が有り、久しぶりに今回利用したが、周囲の環境も変わり部屋の造りも大きく変化しており、まったくはじめて来た宿泊施設の感じがした。
　昔風の旅館とは感じが一変し近代的なホテル仕様の感はしたが、接遇面や畳敷きの大浴場、日本庭園の造り、料理等は旅館としての仕様を守っており、老舗旅館として生き延びてきた事を感じさせた。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/03/21
niguro様
ご宿泊ありがとうございました。当館は創業１２８年になり、１０年ほど前に１１階建ての新館を増設しております。その際、近代的な建物にしておりますが、昔ながらの老舗旅館はそのままに受け継がれております。今回は新館の最上階和洋室にお泊まりいただきましたが、お部屋からの眺望はいかがでしたか？　昔ながらの東館（旧館）もそのままに、いまでも和室希望のお客様にはご愛顧頂いております。
ぜひ、またお越しいただけますことをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]この季節だけ！！冬の贅沢トラふぐと和牛ステーキ

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たけちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/06
今回で三回目となるこのプラン、今回は、母親の喜寿の祝いでしたが、母親は、大変喜んでくれました。
料理も美味しいし、温泉も良かったと、私も良かったのですが、前回は、鯛のお頭を煮付けにしていただけたのに、同じプランなのに、今回はなかったので、大変美味しかっただけに、非常に残念でした。
それ以外は、大変良かったです。また、行きたいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/03/21
たけちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。また、今回はお母様の喜寿のお祝いということでおめでとうございます。
せっかくのお祝いプランで、今回鯛のお頭の煮付けをして差し上げなかったとのこと。誠に申し訳ございません。当方の不手際でございます。早くに引き下げて煮付けにするべきところ、お時間が立ち、煮付けにしてお出しすることができず料理長も残念に思っておりました。次回またお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]小野屋にお任せ　お祝い応援パック　デラックス

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:田舎のおじさん (男性/70代) 投稿日:2009/03/01
後期高齢者目前の男性です。家内と二人の宿泊でした。当日到着と同時に駐車場まで出迎えて頂ビックリ致しました。接客、料理、風呂総て満足でした。部屋は最上階(１１階）で、筑後川を眼下に、耳納連峰を眺めながらの一泊でした。
特に印象に残ったのは、無線による各ポジションに連絡体制がとられていたのには驚きました。防災に対応したシステムであろうと思いました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/03/12
田舎のおじさん　様
ご宿泊ありがとうございました。最上階、如何でしたか。接客、料理、お風呂総てに満足というお言葉を頂き、誠に感謝申し上げます。
当宿は、無線にてお客様のお迎え〜接客サービス、その他連絡に幅広く活用させて頂いております。次回またお越し頂けることを社員一同心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]この季節だけ！！冬の贅沢トラふぐと和牛ステーキ

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みっぴ〜 (男性/30代) 投稿日:2009/02/15
今回、６回目の宿泊でしたが、
いつも大変綺麗なお宿でゆっくりさせていただいております。
また、ぜひ　ご利用させていただきますので、
よろしくお願いいたします＾＾
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/02/23
みっぴ〜様
いつもご利用ありがとうございます。感謝申し上げます。
是非、またお越しいただけることを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組ネット限定・新館和洋室で平日得々プラン！！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ライカー (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
この度はお世話になりました。到着時の駐車場の案内からフロントの方々の接客には大変満足しております。残念な点は大浴場と家族湯の温度が高くユックリ入浴出来ませんでした。好みが有るかと思いますが温泉はやや温めでユックリ楽しみたいものです。またお料理に付きましては、特に夕食に関しては、やや期待ハズレでした。腹八分でヘルシーで良いか？と思ってしまいました（追加メニューしてましたが）朝食は品数豊富で満足でした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/02/17
ライカー様
ご利用ありがとうございました。お部屋や、接客などは高い評価を頂き、感謝申し上げます。ご夕食が若干少なめだったのですね。申し訳ございません。プランにより　お料理内容が変わります。
次回　季節会席プランなどご利用いただければ幸甚に存じます。どうぞ、またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【二人で仲良く】温泉カップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/07
嫌いな食べ物　こころより変更して頂き満足です。各場所にお花があり　癒されました　露天のお湯がとても気に入りました　又利用します。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/02/17
さっちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。次回ご利用いただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]冬鍋会席【かも鍋会席】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ハムちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/07
お風呂がきれいで広く、ゆっくり浸かれました。
朝のバイキングも比較的おいしかったです。
ただ、布団を敷きに来てくださる人が、ノックもせずにマスターキーで鍵を開けて入ってきたのがびっくりしました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/02/17
ハムちゃん様
ご利用ありがとうございました。お風呂や、朝食はご満足いただきありがとうございます。ただ、お布団を敷く際、スタッフの不行き届きでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。今後、このようなことのないよう努めさせていただきます。
どうぞ、またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり★一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しんさま (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
従業員の接客は◎でした。風呂は工夫を凝らしたいのは分かるが癒しの基本を忘れている。夕食は不味い。手の入れ方を間違ってる。素材の良さを生かしていない。朝食は◎。部屋は◎。夕食が変わればまたお世話になります。本館で正解でした。頑張れ小野屋。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/02/05
しんさま様
ご利用ありがとうございました。接客、朝食、部屋は◎というご評価感謝申し上げます。お風呂は、畳風呂にてご提供させていただいておりまして石の様に冷たくなく優しい肌さわりですべらないようにしております。しんさまにはご不快に思われ申し訳ございません。また、夕食もお口に合わなかったようで申し訳ございません。夕食は春夏秋冬　季節ごとに料理長が趣向を凝らして、美味しく召し上がっていただく為に腕をふるっております。しんさまの貴重なお言葉、粛々と受け止めさせて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こぶた (女性/40代) 投稿日:2009/01/23
お肉が苦手な事を事前にお伝えしていたところ夕食から全てお肉類を外して頂き大変嬉しかったです。おかげで安心していただく事が出来ました。スタッフの方の笑顔も素敵でしたよ。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/31
こぶた様
ご宿泊ありがとうございました。うれしいお言葉感謝申し上げます。
ご夕食も安心してお召し上がりいただけて何よりでございます。
なんども足をお運び頂けるような宿を志しております。どうぞ、またお越し頂けます事を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組ネット限定・新館和洋室で平日得々プラン！！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:00002 (男性/20代) 投稿日:2009/01/12
年末に泊まりましたが、価格からしても妥当な納得の内容でした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/22
00002様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか？
至らぬ点もあったかと思いますが、”また来たい”とおっしゃっていただけるように日々精進して参ります。どうぞまた皆様でお越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まるちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/07
父の還暦祝いで利用しましたが、和洋室のお部屋は広々していてすごく良かったです。また、貸切風呂が畳風呂だったのには、感激でした！食事も夕食では食べきれないほどのボリューム。温かいものは温かいまま出してくれ、朝食のバイキングの種類も豊富で、とてもとても満足でした。このお祝い応援プランは本当にお得です！またぜひ、利用したいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/21
まるちゃん様
お父様の還暦おめでとうございます。このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。また全てにおいて高い評価をいただき感謝もうしあげます。ご満足いただけて嬉しく思います。ぜひまたお越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お祝い応援パック スタンダード

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あゆ (女性/40代) 投稿日:2009/01/06
スタッフの方の対応が良かったです。朝飯にデザートまであって満足でした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/16
あゆ様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。朝食は、６０種類の九州バイキングとなっております。
幅広い年代の方にお好きなお食事を召し上がっていただけますよう料理長自ら厳選しております。ぜひまたお越し頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
家族12名で利用しました。
到着すると、ホテルの方が出迎えてくれて館内の案内も丁寧でこちらの要望にもきちんと対応してくれて気持ちよく利用できました。
夕食もお風呂も良かったです。畳のお風呂は子供が走っても滑らないし安心して入れました。
また宿泊したい宿の一つになりました。ありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/16
たっちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。また　高い評価をいただき感謝申し上げます。とても嬉しく思います。
１２名様という大家族様でご利用いただけたことを重ねてお礼申し上げます。皆様がご健康でまた全員でご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:陽ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/01/06
1月4日私の誕生日で、利用さしていただきました、いつもじゃらんのクチコミが4.5以上を探してきめてます。小野屋さんは初めて利用さしていただきましたが湯の　質　量　とももうしぶんなく、特にうたせは今まで行ったなかでは最高でした。家内は、エステが良かったと言ってました。又朝食も種類が多くおいしくいただきました。帰りに額に入った記念写真まで頂き有難うございました。今度家族全員で利用させていただく様、計画します。おせわになり、有難うございました。


返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/16
陽ちゃん様
お誕生日おめでとうございます。今回のご宿泊ありがとうございました。温泉にもご満足いただけてありがとうございます。次回は、是非ご家族様でお越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]フルムーン★夫婦合わせて１００歳大満足プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kuma (男性/50代) 投稿日:2009/01/04
とても気持ちよく過ごすことが出来ました。テレビも２台ありゆっくりくつろげてよかったです。食事も申し分なく、接客していただいた方の気配りもうれしかったです。少々飲み物の値段が高いような気がしますが。お風呂も何度も入りたくなるような、いい泉質で５回も堪能しました。また利用したい宿ですね。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/16
kuma様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。お風呂も５回も堪能していただけて嬉しく思います・・・ごゆっくりできましたでしょうか。次回、また是非お越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:わはは (男性/50代) 投稿日:2008/12/28
お風呂に関しては内湯のタイルは隅々なでブラシで清掃して下さい。内湯は朝１０時まで入浴可のはずが９時に行くと清掃中、替わり露天が開いてるのかと思い行ったのですが清掃中で結局朝は入れずじまいでがっかりです。
夕食は蓋物も揚げ物も冷えていました。出すタイミングもチグハグでご飯を食べる時には汁物はないし食べ終わってから漬けのもそのまた後揚げ物が来たので困りのでです。朝食は満足満足　部屋は古いなりにリニューアルされてきれいです。（トイレの掃除は中までしっかり願います。）
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/11
わはは様
ご利用ありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。夕食に関しては、お汁物より先にださせていただいております。お客様のご希望にそぐわずお詫び申し上げます。
お風呂に関してはせっかくの温泉旅行に朝風呂が入れかなったとのことで重ね重ねお詫び申し上げます。スタッフ一同、肝に銘じまして今後努めさせていただきます。またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆究極穴場・和室プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:バビ (男性/40代) 投稿日:2008/12/28
　旧館利用のプランでしたが、思いがけず新館に替えていただき、快適に過ごすことができました。
　２回目の利用でしたが、今回もスタッフの方が、たいへんやさしく気持ちよい接客をしてくださり、是非、また行きたいなあと思いながら帰りました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/11
バビ様
ご利用ありがとうございます。また、今回は旧館和室のところ、新館にお泊まりできて良かったですね（＾０＾）。ご満足いただけてなによりでございます。ぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり★一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぶーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/25
老両親と泊まりました。スタッフの対応、夕食共大変満足しました。朝はバイキングでしたが、品数も豊富で腹いっぱいになりました。スタッフの方は朝早くから準備が大変だったのではと思います。お風呂も男性用露天風呂は広くて雰囲気良かったです。両親も大変満足してくれました。
お願い
男性用の露天風呂に行く小道ちょうど女性用露天風呂棟の脇を抜けて行くのですが、一部（段差がある所）手すりがありません。照明はありますが、夜道で少し薄暗いので老親の歩行少し不安でした。手すりをつけていただければ安心と思います。ご検討ください。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/06
ぶーちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足頂けてなによりでございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。参考検討させて頂きたいと存じます。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:来悟　　 (女性/20代) 投稿日:2008/12/24
１歳の子供を連れて朝食のみで宿泊しました。予定していたチェックインの時間よりもかなり遅れてしまったのですが、とても感じよく対応してくださりました。
お風呂は畳が敷かれてあって子供も足を滑らす事なく、満足です。朝食もバイキングで、品数も多く和食中心でおいしかったです。もしまた福岡に来る事があったら是非泊まりたいです！！
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2009/01/06
来悟様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただき、うれしく思います。高い評価を頂き恐縮でございます。
今回は朝食のみでございましたが、次回は是非、ご夕食も召し上がれるくらいごゆっくりしていただければと存じます。またお越しいただけることを心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり★一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ラブ (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
初めて利用させて頂きました。全体的にゎ良かったです。
だけど私達にゎ夜ご飯の時ちょっと不満でした…。
お酒を飲むから普通、刺身が最初に出なかったので刺身がないかと思っていたら後から出て来たのが残念…。
後ゎ温かい料理を出して頂きよかったです。
あと一つゎ他の客とは話して私達ゎ放置みたいにされていたのがちょっと悲しかったです…。
せっかく評価がィィのですから、お客様を平等に扱って欲しいです。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/27
ラブ様
ご利用ありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに当方の配慮が足りずご不快な思いをおかけ致しました。誠に申し訳ございません。今後より精進して参りますので機会がございましたらご利用下さいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]限定３日間・お値打ち！びっくり１００００円ぽっきり

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:れい (女性/30代) 投稿日:2008/12/15
まず感動したのがお部屋！
『セレクト会席』コースだったのですが、当日満室とのことでお部屋が特別室にグレードアップ！
きちんと清掃された広々としたお部屋には高価そうな花瓶にお花が綺麗に活けられていました。
夕食のお料理も全体的に素材の味を生かした薄味でとても美味しく、特に『黒毛和牛』はサイコー！に美味しかったです。『林檎グラタン』も変わっていて女性に人気のメニューなのがよく分かりました。
朝食はバイキングとなっており、和洋食も全体的には薄味ですが、一品一品にこだわりを感じるよい味でした。
ウェイターさんも気さくな方で、色々とお話をしていただき、楽しい食事の一時を過ごせました。
お風呂ですが、できればもう少し温度が高めだとうれしいかな？露天風呂がもう少し広ければ文句なし！です。湯の質はとてもよく肌がツルピカになります。
また機会があれば訪れたいお宿です。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/27
れい様
ご利用ありがとうございました。当日は満室で、特別室にお泊まりいただく事になりましたが、ラッキーでした（＾０＾）。実はあの特別室、以前にも著名な方々がお泊まりいただいたお部屋でございます。
お料理もご満足いただけて何よりでございます。朝食も九州バイキングということで料理長こだわりの自慢の朝食でございます。
お客様が当初ご予約いただいた和洋室も、綺麗なお部屋でございますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2008/12/11
先日はありがとうございました。おかげさまで楽しい日になりました。
あの料金では申し訳ないと思うしだいです。お部屋もお風呂も良いと思います。料理も構成は良いと思います。
しいて言えば味付けかな。まあーこれは個人差がありますから〜。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/15
まゆ様
ご宿泊ありがとうございました。今回は期間限定プランということでネット限定の特別会席でご案内させていただいております。評判の良いお料理をご提供させていただきましたが、まゆ様のお口にはお味が合わなかったようで申し訳ございません。そのほかお料理を選べるプランがたくさんございますので、次回機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]限定４日間・お値打ち！びっくり１００００円ぽっきり

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くみこ (女性/40代) 投稿日:2008/12/08
朝食のみのプランだったせいもあり、夜遅く宿に着いたのですが、その時ポンプの調整中？とかで寒いなか露天風呂しか入れなかったのは、厳しかったです。でも評判の畳敷きのお風呂は初めてで感動しました。お湯も大変気持ち良かったです。残念だったのは朝食のおかずが冷めきっていて、美味しく感じなかったこと。保温などの工夫をお願いしたいです。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/14
くみこ様
ご利用ありがとうございました。しかしながら翌朝の朝食が冷えていたとの事で誠に申し訳ございません。６０種類の朝食内容をご用意させていただいているため、ウォーマーの設置の種類が限られております。ＡＭ７時より朝食を召し上がっていただいておりますが、遅めの朝食の方には内容により冷たいものがあったかと存じます。今回、くみこ様には不快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。畳み風呂は、喜んでいただけて何よりでございます。これに懲りずに次回は、新館和洋室で、夕食付きでご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。きっとご満足頂けるように更に精進しておもてなしを心がけております。

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり★一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:パパ (男性/60代) 投稿日:2008/12/05
12/3〜12/4で脳梗塞で下半身麻痺の母の喜寿祝で小野屋さんを利用させていただきました。スタッフの皆様の優しい対応、到着時間には玄関の外で待っていて下さり、車を誘導していただきました。また、すぐに車椅子を準備して頂き感謝の気持ちでいっぱいでした。受付をすませたら、喜寿祝の記念写真を撮って頂き、チェックアウトの折に、額に入れ、名前まで入れていただきました。それを見た瞬間、嬉しさで、思わず涙ぐんでしまいました。食事の折に「やまめの姿焼き」がでましたが、母のために、「骨をとりましょうか？」とやさしい言葉をかけて下さいました。また、畳風呂があるからと、宿泊を決めましたが、予想に違わず、とても綺麗で、水はけが良く、冷たくもないし、身体が不自由な母を入浴させることが大変楽でした。本当に皆様　ありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/14
パパ様
ご宿泊ありがとうございました。素敵な口コミ投稿に感謝申し上げます。お母様を思いやるご家族様のお気持ちに少しでもお手伝いできたのであればスタッフ一同嬉しく思います。
また機会があれば是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]女性必見！　特典付き思い出プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:でっぽん (男性/30代) 投稿日:2008/12/05
鹿児島からはるばるやってきました！　朝のバイキングと露天風呂がとてもよかったです(^o^)　また利用させていただきたいです(^_^)
１２時OUTのプランはとてものんびりできてよかったです！！　
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/14
でっぽん様
遠方よりご利用いただきましてありがとうございます。
和室の一泊朝食付きということで翌日ごゆっくりできるプランにしております。ご満足いただけて何よりでございます。
次回は、是非新館和洋室の眺望もご体験くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり★一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:takeshi (男性/30代) 投稿日:2008/12/05
夕食がとても素晴らしいです。
料亭を思わせるような本格的な料理でした。
係りの人の対応も良かったです。
風呂は内風呂は塩素の臭いが入り口までしていたので
入りませんでした。
露天風呂は広くてよかったです。
畳風呂は初めてだったので、新鮮でした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/14
takeshi様
ご利用ありがとうございます。畳み風呂や、夕食などご満足いただき何よりでございます。ただ、内風呂の塩素の臭いにつきましては、皆様に清潔なお風呂をご利用いただくためとはいえ、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回は館内のお風呂もご利用頂きたく、またお越し頂けますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆究極穴場・和室プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ガンちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/11/28
歩行困難な母と娘3人での泊りでした。お部屋も眺めも良く広くてきれいで、マッサージや記念写真、お茶のｻｰﾋﾞｽ券付、家族風呂入浴付など得点満載で大満足でした。それにもまして受付や案内係の方の行き届いた応対や気遣いがありがたく大変良いお宿でした。又介助の必要な母にとって浴室の畳はありがたかったですね。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/05
ガンちゃん様
ご利用ありがとうございました。親子３世代で仲良くご利用いただくための、特別プランでございます。ご満足いただけて嬉しく思います。また、機会がございましたら是非お越し頂けますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]親子3世代うきうき温泉パック

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:らい (女性/50代) 投稿日:2008/11/26
父の１３回忌で久しぶりに兄弟姉妹が集まり、楽しい一夜を過ごしました。夕食、朝食は品数も多く、大変満足しました。お風呂も肌がつやつやとして良かったです。ただ一つ気になるのがチエックイン時の対応をもう少し明るくしてもらうと良かったかなぁと思いました。
でも反対に、夕食時に世話をしてくださった方は、大変親切で良かったです。
とても気持ちのいい旅行をさせていただきました。ありがとうございました。
そして、またご縁があれば利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/12/05
らい様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足頂けたようで何よりでございます。チェックイン時の対応に関して不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございません。今後更に精進して参ります。
しかしながら、機会がございましたらまたご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カンムリブダイ (男性/40代) 投稿日:2008/11/20
皆さんの評価を見て、今回使わせて頂きましたが、大変良かったです。
４点にした訳は、風呂の引き戸の動きが悪かったからです。
後は、ほぼ満点です。
又、訪れたい宿の一つに成りました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/29
カンムリブダイ様
ご宿泊ありがとうございました。ほぼ満点という評価ありがとうございます。感謝申し上げます。
次回お越し頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たけちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/19
今回は、知人の還暦祝いをパーレンス小野屋さんでしましたが、知人、友人、皆満足して、帰っていきました。特に大絶賛だったのが、還暦祝いのためにでてきた、夕食の鯛の姿造りと、そのアラの煮付け、ほんとに美味しかったです。
従業員の方の接客も良かったと思います。
また、行きます。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/29
たけちゃん様
還暦のお祝いにご利用ありがとうございました。お祝い応援パックは、皆様のお祝いに少しでも思いが伝わればという気持ちからいろいろな特典をお付けしております。ご満足いただけてとても嬉しく思います。ぜひ、また皆様でおこしくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]小野屋にお任せ　お祝い応援パック　デラックス

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピカ (女性/20代) 投稿日:2008/11/14
今回、母と祖母と一泊させて頂きました。
最上階を選んだのですが景色とお部屋もとても綺麗で本当に良かったです。
夕食の食事も個室部屋で美味しく頂けました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/29
ピカ様
ご宿泊ありがとうございました。
最上階もお料理もお気に召していただけたようで安堵しております。
３世代の女性で仲良く過ごされたご様子が目に浮かびます。
是非また皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気ＮＯ１のセレクト会席！黒毛和牛or活き鮑

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こうりょう (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
初めての家族４人の旅行でした。
夕食は肉魚料理も豪華でとてもおいしく頂きました。御飯が少しべちょっとしてたのは私たちのだけかな？朝食のご飯はおいしかったです。
朝のバイキングも食べきれない程の種類があって良かったです。
お風呂は畳風呂で子供も滑らないので安心して入れました。館内湯はちょっと子供には熱いようでした。
残念だったのは予約していたにもかかわらず、家族風呂に入れなかったことです。事情があったのは仕方ないのですが、対応していたフロントの方の対応と機転のきかなかったところがかなり気になりました。
でもこれは特別なトラブルなのでまた機会があったらまた利用したいとおもいます。あっそれと館内の土産屋にあるわさびドレッシングはかなりおいしかったです。栗クッキーはいまいちかな・・・？
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/29
こうりょう様
ご利用ありがとうございました。家族風呂に至っては申し訳ございません。当館では家族風呂は１ヶ所しかなく、当日車いすなど、お体の不自由な方を優先させていただく為、一般のお客様の事前ご予約は極力控えさせていただいております。それでも平日などは、ご利用可能な日も多いのですが、土日となりますとご利用いただけない場合もあります。ご説明が不十分で　こうりょう様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。何卒ご理解の程お願い申しあげます。
しかしながら、機会がありましたらまた利用したいとのお言葉をいただき大変感謝申し上げます。ぜひまたお越し頂けること楽しみにお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じまん (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
社員旅行で宿泊しましたが、料理も部屋もお風呂も大満足で社員一同とても大満足でした。接客も素晴らしく本当に素敵な旅になりました。個人的にもまた泊まりたいと思いました。
人数の変更による度重なるご迷惑をおかけしたにもかかわらず、メールでの対応、電話での対応も素晴らしく本当に申し分なかったです。
これからも、素敵なお宿でいてください。
ありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/19
じまん様
社員旅行でのご利用ありがとうございました。ご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。また、高い評価（満点）をいただき、大変恐縮しております。幹事様のお取りはからい大変だったことでしょう。是非またお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18畳の広〜いお部屋＆人気ＮＯ１のセレクト会席！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:和ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/01
原鶴温泉いってきましたー。ぬるぬるのお湯最高です。お料理もおいしく帰りには梨狩り（生まれて初めて･･）楽しかった。又利用したいと思いました。今度はお友達と来ます。よろしく。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/15
和ちゃん様
ご利用ありがとうございます。ご満足頂けて何よりでございます。
梨狩り楽しかったですか。また皆様でお越し頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】セレクト会席で特典（お土産）プレゼント

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きき (男性/20代) 投稿日:2008/10/30
今回は低価格を重視したことで旧館に宿泊した事もあり、内装は相応のものでしたが、値段を考えれば割安で満足できました。夕食は口コミのとおり大変美味しかったです。しかし、料理が順々に出てきましたがそのペースが遅く、途中で満腹感が来てしまい十分味わえなかったことが残念です。
その他は、露天風呂も広くて良かったし、清掃も行き届いていたように思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/06
きき様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足頂けてなによりでございます。残念なこともおありだったとのこと、申し訳ございません。
次回お越し頂けますことを心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちのくさ (女性/40代) 投稿日:2008/10/28
疲れきった身体にしっとりと染み入る癒しのお湯&お食事。そして・・・接客態度もGOOD(^_^)vですよ。
母親との二人旅だったのですがのーんびりとできて幸せな秋の一日でした。
来月から旅の積み立てはじめます。
来年の秋に今度はもうワンランク上げてまたお邪魔したいと思います。
本当にありがとう♪ございました。（*^_^*）
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/06
ちのくさ様
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。また積立までして次回お越し頂けるとのこと、嬉しく思います。
次回も喜んで頂けるよう努めさせて頂きたいと存知ます。お越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よこ (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
温泉はサイコーでした。入浴後、肌つるつるでみんなで大満足でした。料理もおいしく、スタッフの方の応対も気持ち良かったです。また機会があれば行きたいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/06
よこ様
ご利用ありがとうございます。原鶴はＷ美肌の湯と言われています。ぜひ、また皆様でお越しいただき、Ｗ美肌の湯を存分にお楽しみいただき、また違ったお料理でご堪能いただければと・・・。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Katoryo (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
接客は丁寧な対応で感じがとても良かったです。
お部屋は二人で十分な広さでゆっくり出来ました。
何より夕食がおいしく、おしながきがあり十分な量で大満足しましたしお風呂の露天風呂も気持ちがよく、お風呂に行くまでも綺麗なお庭で気持ちが良かったです。
一つ浴衣が大きかったのでワンサイズ小さいのがあれば嬉しかったです。
帰りは外までお見送りと駅まで送っていただいて本当にありがとうございました。
とてもいい思い出になりました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/06
Katoryo様
ご宿泊ありがとうございました。高い評価に感謝もうしあげます。浴衣が大きすぎたようで申し訳ございません。大中小そろっておりますので、次回ご利用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。是非またお越しいただけますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tokuさん (男性/60代) 投稿日:2008/10/23
コメント大変遅くなりました。
毎度のこと割安な料金で利用させていただいて、有難う御座います。
ちょっと疲れたので温泉でも、という時に我が家から一時間半ほどの時間で行ける範囲でいろんな温泉地に出かけていますが、連れあいが小野屋さんのお湯が大変気に入ったようで立ち寄りを含めて5，6回伺っています。
今回は既にアンケート用紙で回答のとうりです。
前回宿泊の時には大浴場に予備タオルを置いてなかったので二度目の入浴が出来ず、帰り際にその旨を駐車場でスタッフの方に知らせたところ、今回は準備されていましたねー。ありがとうございました。
今後ますます、旅人にやさしいホテルになっていただきたく思い余分なことを申しました。また寄せていただきます。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/06
tokuさん様
いつもご利用ありがとうございます。なんどもご利用いただき感謝申し上げます。日々精進、邁進して行く所存ですので、今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]９月新メニュー【モニタープラン】松茸釜飯＆秋会席！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あまがえる (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
気になったのが、洗面所に使いかけの灰皿と髪の毛が数本落ちていたこと。お風呂の畳がかびていたこと。入浴中（22時頃）に掃除の女性が入って来た事。露天風呂へ向かう渡り廊下が寒かった事。
お部屋にお茶と冷水がおいてあったのはとても嬉しかった。食事も申し分なく遠方から来た私たちには九州の料理が堪能できました。たまたま宿泊客が少ない日に泊まったらしく、とても静かでのんびり出来ました。ありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/06
あまがえる様
ご宿泊ありがとうございました。お料理は満足いただけたのに、その他で不愉快な思いをさせて申し訳ございません。せっかく遠方からお越し頂いたのに・・お詫びもうしあげます。今後、充分注意いたしますので、これに懲りずにお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美味少量　上品会席

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あまがえる (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
初めての家族旅行で利用しました。まず到着すると、車を誘導して下さり（場所の確保もしてあった!）荷物もカートに載せて運んで頂きました。部屋はとても広く、ベッドが3つと小さい和室があり、70代の両親には嬉しかったようでした。予約時から楽しみにしていた畳のお風呂も滑らずに良かったし、夕食は食べきれない程で美味しく珍しいものも沢山ありました。食前酒の梅酒がとても美味しかった。夜食べ過ぎたのに、朝食もお腹一杯食べました。バイキングと言うことでしたが、一般ホテルとは違い揚げ物も少なく、体に優しいメニューでした。また福岡にくることがあれば利用したいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/06
あまがえる様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけ何よりでございます。また、嬉しいコメントと共に、高い評価を頂き感謝もうしあげます。ぜひ、皆様で次回お越し頂けますことを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]選べる一品　『よくばり会席』　お料理満足プラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おじゃる (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
値段や場所を考えると満点です。口コミは今まで書いたことはありませんが、お礼のつもりで書いてみようという気にさせられる程いい気持ちで帰る事ができました。一つだけ夕方入った東館の内風呂が熱すぎてあわてて新館のお風呂に移動しました。朝、入った隣はちょうど良かったのに…。それがいい思いでになるくらい大満足でした。近いうちに必ずまたお邪魔します。友達引き連れて…。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/11/06
おじゃる様
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけ嬉しく思います。夕方のお風呂が少し熱かったようですね。申し訳ございません。
近いうちにまたお越し頂けるとのこと。ありがとうございます。楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さくちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
今回、プラン以外のお願いを聞いて頂き、感謝しております。両親も大変喜んで良い思い出が出来たと感謝しております。また子供がはじめての外泊でしたが、従業員の皆様から可愛がられて、微笑ましい気分になりました。妻も次に外泊させる自信が着いたと思います。次のお祝いの機会が有れば、また利用させて頂きたいと思います、一つだけお願いするなら家族風呂の利用方法についてもう少し工夫をして頂ければと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/10/26
さくちゃん様
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。家族風呂は１ヶ所しかなく、お体のご不自由な方を優先させていただいているため、一般のお客様にはご希望に添えない事もあろうかと存じます。誠に申し訳ございませんが、ご理解願えればと思っております。次回、またお越し頂けますことを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18畳の広〜いお部屋＆人気ＮＯ１のセレクト会席！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:プミポン (男性/40代) 投稿日:2008/10/03
初めて利用させて頂きました。接客は大変良かった！換気扇が耳障りだったなぁ。テレビは液晶にしてほしいなぁ。風呂は最高。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/10/26
プミポン様
ご宿泊ありがとうございました。換気扇は、お部屋でお切りできるのをご説明していなかったのですね。大変申し訳ございません。
液晶テレビはもうしばらくお待ちくださいませ。畳のお風呂はお気に召していただけましたか。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日１組限定★貸切風呂＆贅沢個室食ができるプラン！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マック (男性/50代) 投稿日:2008/09/17
駅から近くて、新しいのでとてもよかったです。ただ、朝食が和食がなく残念だった。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/10/01
マック様
ご宿泊ありがとうございました。ご朝食は６０種類の九州バイキングとして和洋折衷となっております。お一人ずつの和膳ではございませんが、和食も２０種類近くございます。お口に合わなかったでしょうか。申し訳ございません。貴重なご意見としてご参考にさせていただたく存じます。

[利用した宿泊プラン]もも狩りチケット（お持ち帰り）付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マム (女性/50代) 投稿日:2008/09/16
家族風呂が高い。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/10/01
マム様
ご宿泊ありがとうございました。家族風呂は１ヶ所しかないため、お体のご不自由な方を優先させていただいております。そのため、誠に恐縮ですが、一般のお客様にはあえて１時間１０５０円頂いております。ご理解頂ければ幸甚に存じます。貴重なご意見ありがとうございます。又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]黒毛和牛と活き鮑のセレクト会席デラックス

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うらら (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
今回２度目の宿泊でしたが、３才の息子が『またおすもうさんの温泉（たぶん浴衣の柄を言っていると思います）に行きたい』と言ってとても気に入っています。５ヶ月で温泉デビューしかなりの温泉宿に連れて行きましたが、小野屋さんは子連れが利用しやすい優しいお宿だと思います。大浴場は畳敷きで滑って転ぶこともなく、湯舟の深さが三段階なので安心して子供を中に入れることが出来ます。
館内は隅々まで清潔感に溢れ、お食事もどれも美味しく、お湯の質もよいと普段辛口な夫も大絶賛でした。
改善して頂きたい点は、しいて言えば大広間での夕食時に隣とのついたてが無かったことですか。前回利用した時はあったのですが…息子が気が散って食事に集中出来ていないようでした。
親子三人共にお気に入りのお宿ですのでまた利用させていただきます。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/10/01
うらら様
ご宿泊ありがとうございました。３歳の息子さんにも気に入って頂けてうれしく思います。今回　仕切りをしていなかったとのことで、誠に申し訳ございません。次回はしっかりと対応させていただきます。
また、是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18畳の広〜いお部屋＆人気ＮＯ１のセレクト会席！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:フォレスター (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
温泉はとろとろのぬるめで私の好みでした。また、風呂の洗い場、脱衣所とも畳で足にやさしく心地よかったです。脱衣所は冷房がよく効いていて暑い思いをしなくて済みました。庭も大変よく手入れされていて風情がありました。部屋は広く、和洋室なので楽でした。食事の量はちょうどよく豪華でおいしくいただきました。また、利用したいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/20
フォレスター様
ご宿泊ありがとうございます。グルメプランのお料理ご満足いただけましたか。料理長おすすめのお料理でございます。
またお越し頂けます事を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]９月新メニュー【モニタープラン】グルメプラン！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひではる (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
平日扱いではありましたが、価格も安く半信半疑で伺いましたら、とてもきれいでビックリ！チェックインの際には大きな花火セットをいただき２度ビックリ！予想外の事に子供達も大喜びでした。
部屋もとてもきれいで文句なし！楽しみにしていた畳のお風呂、屋内の温泉も最高。他に入っている人もいなかったのでサウナの前の畳に親子３人でしばらく寝転がり至福のひと時を過ごさせていただきました。（２歳の息子はこの時の印象が強く残っているようで今でも自宅の風呂で床に寝転がります）食事もとてもおいしくいただきました。
強いて言うならば、夕食の際どれくらいの料理が出てくるかがわからなかったのでお品書きなどでもご用意いただけるといいかなと思います。
またぜひ泊まりたいホテルです。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/20
ひではる様
ご宿泊ありがとうございました。満点の評価に誠にありがたく感謝申しあげます。ご家族様で楽しい花火大会はできましたでしょうか。
皆様が喜んでいただけることが何よりでございます。お子様の思いでに残る旅となりましたことは光栄でございます。是非また皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日５組限定★夏のファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ななこのママ (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
外観を見た時、えーここに泊るの？と思いましたが、料理も美味しかったし、接待がたいへん良かったです。アンケートを帰り出していきましたが、アンケートのお礼のはがきもきてびっくりしました。また行きたいと思いました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/20
ななこのママ様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足頂けて何よりでございます。新館は１１階の近代的設備の建物でございます。旧館は築４５年になります。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/04
このお宿、もっと早く見つければよかったです。
出迎え・送り―とても丁寧な対応。
夕食―温かいものは暖かく、冷たいものは冷たく、料理長のもてなしの心が伝わります。とても美味しかったです。食事のくるタイミングも良く、せかされることもなく待たされることもなく。給仕係さんも、非常に感じがよかったです。
朝食―バイキング形式で、食べたいだけたべられ、内容もとても良かったです。
お風呂―畳には、８歳の娘がいたく感激していました。お湯の質も、おんせんらしい「つるつる（ぬるぬるとつるつるの間くらい？）」でよかったです。
子連れでは、温泉一泊の料金、なかなかハードルが高いのですが、ファミリープランがありましたので決めました。内容からすると、リーズナブル・プラスアルファ以上ですが。
また是非伺いたいので、ファミリープラン、是非通年行ってください。リピータになります！
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/20
あっちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。ご満足頂けて何よりでございます。来年もご好評のファミリープランの検討もさせていただきたいと存じます。ぜひまたお越し頂けます事を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]平日５組限定★夏のファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たも (男性/20代) 投稿日:2008/09/02
今回モニタープランということで割引で宿泊させていただきましたが、
とてもいい時間を過ごさせてもらいました。
接客、部屋、風呂、食事どれも満足しております。
割引がなくてもよかったぐらいでした。
また、原鶴に行くことがあれば泊まりたいです。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/20
たも様
ご宿泊いただきありがとうございましたm(_ _)m。また、高い評価をいただき感謝申し上げます。ぜひまたお越し頂けます事を心待ちにしております。(^0^)/

[利用した宿泊プラン]９月新メニュー【モニタープラン】セレクト会席！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＫＡＺＵ (男性/50代) 投稿日:2008/08/31
今週は小野屋さんです原鶴温泉は月に１回は利用します。
随分昔に泊った旧館の利用です、改装がされて畳が新しく気持ち良かったです。原鶴はほとんど旅館・ホテルを利用し最後に小野屋さんでしたが、イイともワルイともいえませんでした。何にも心に響いてきませんでした。悪いわけではないんですがね。
ホットしたい気分なのに、なんだか職場の延長みたいに思えてしまいなした。昔の小野屋さんは笑顔がすばらしいことを思い出します。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/13
ＫＡＺＵ様
ご宿泊ありがとうございます。心に響くことがなかったのですね。残念な思いと、、、せっかく癒しを求めにお越しいただいたのに、ご満足頂けず誠に申し訳なく思っております。接客には自負しておりましたが、、、今後このような思いをお客様にさせないようにもっともっと日々精進しなければとの思いでございます。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:菜那 (女性/30代) 投稿日:2008/08/30
美人湯ですよね〜、まだ肌がすべすべしてます。露天風呂、とても風情があって良かったです！貸し切り風呂もいい感じでした！ただ、脱衣所の芳香剤がキツ過ぎで…あと、浮いているものが湯の花らしいですが、ゴミに見えて、ちょっと気持ち悪かったです…湯の花ないほうがいいなぁ〜と思うワガママな私です★夕食も朝食もメニューが凝っていて楽しめました！味覚は個人差があると思うので、単なる好みかも知れませんが、蒸し物のお肉臭が、ちょっと強いのと、茶碗蒸しのだしが薄く醤油がキツイ感じがしました…お味噌汁の味噌が薄かったです…でも、トータル的には大変、美味しく満足しました！どこもかしこも清潔感があり、従業員の方も皆さん感じがよく、お部屋も可愛い和室が付いていて、とても居心地のいいホテルでした！ワガママを言えば、お部屋がもっと明るい方がいいな〜ベットルームの鏡台が暗いので…色々言いましたが総合的には満点です☆
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/13
菜那様
ご宿泊ありがとうございます。また、高い評価をいただき感謝申し上げます。お気づきの点もいろいろおっしゃっていただき、参考になりました。ありがとうございます。また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。社員一同楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]限定■１００００円ぽっきり！お盆休みなしの貴方へ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:gen (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
接客はきちんとなされていて、とても居心地が良かったです。
東館（旧館）に宿泊しましたが、全く古さは感じませんでした。
１つだけ難点を申しますと東館１階エレベータ前の上の照明のところにハエがびっしりとまっていましたので何らかの対策をされた方がよろしいのではと思いました。
総じて感じの良いところでした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/13
gen様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。照明に関して、今後もっと配慮させて頂きたく思います。ご指摘頂きありがとうございます。次回お越し頂けますことを心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり★一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たーくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
外風呂がはなれにあって、少々遠い。
外風呂のトイレは、外にありトイレを使用すると
裸で蚊に刺されました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/05
たーくん様
ご宿泊ありがとうございました。庭園露天風呂は西にあるため、東館のお客様には少々遠く感じられるかもしれませんね。風情を楽しんでいただくため、庭園を抜けて奥まで行くようになっております。夏場は蚊も出たりして申し訳ございません・・館内大浴場は東館にありますので、東館にお泊まりの際には移動しやすい場所となっております。しかしながら高い評価をいただきまして感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和室でのんびり★一泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ウッチー (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
今回、初めて宿泊しましたが、広く見晴らしの良い部屋で、ゆっくり過ごせました。夕食の内容も、量・味とともに大変満足しました。また原鶴に訪れた際は、利用したいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/05
ウッチー様
ご宿泊ありがとうございます。ご満足頂けてなによりでございます。
ご家族様で、またお越しいただけますことを心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]18畳の広〜いお部屋＆人気ＮＯ１のセレクト会席！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ポヨ (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
とにかく接客が大変よかったです。チェックイン時から帰りの車までの見送り、食事処の方まで教育がとてもよかったと思いました。
食事の変更も快くきいてもらってありがとうございました。美味しかったです。
お風呂も畳のお風呂で清潔感がありよかったです。ただシャンプーリンスの質がもう少しよいものだとよかったなと思いました。
とても満足のいく旅館でした。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/09/05
ポヨ様
ご宿泊ありがとうございました。また、高い評価をいただいて感謝申し上げます。機会がございましたら、またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]東館（旧館）でお得◆和室プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えぐぴー (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
鵜飼プランは特に楽しかったです。めったに間近で見られないので思い出になりました。娘が鳥が苦手なのでどうかな？と思ってましたが楽しんだようです。
部屋がゆったりでしかも和室付きでくつろげました。すべてに行き届いて(部屋の臭いが多少気になりましたが)次回は父母にも紹介と思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/08/28
えぐぴー様
鵜飼いプラン、楽しんで頂けて何よりでございます。ご両親にご紹介していただけるなどの評価に感謝申し上げます。お部屋の臭いには今後も充分配慮していきたいと存知ます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]原鶴・夏の風物詩「う飼い観覧チケット付き」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たびっと (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
鵜飼い付きパックを利用させていただきました。おもしろかったのですが説明がなく（どれくらい魚をたべるのか？とかどうしてあんなに夢中になって取りにいくのか？何かひもで操縦されているのか？とか捕った魚はあとはどうするのか？とか）何か観光客あてのマイクでの説明とかパンフレットがあればいいなと思いました。ホテルに関しては従業員さんの対応がすごくよくて感心しました。まず、部屋に2つテレビがあり便利でした。お風呂も畳ですべったりする心配もないのでいいですね。少し寂しい温泉町の感じなので1度行けばいいかなと思っていましたが料理も美味しくてホテルの居心地がよかったので又、行ければいいなと思いました。有名人も利用されていたりするみたいでうーん、なるほどと思えるホテルでした。充分、満足させていただきました。いろいろとお世話になりありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/08/28
たびっと様
ご宿泊頂きありがとうございました。鵜飼いはこの時期だけですので、多くのお客様にご覧いただきたくプランをご用意いたしました。
ご満足頂けて何よりでございます。ただ説明がないのは　やはり寂しいですよね。申し訳ございません。
また次回、お越し頂ける際には違ったプランでお楽しみいただければと思っております。是非お越しくださいませ。お待ちもうしあげております。

[利用した宿泊プラン]原鶴・夏の風物詩「う飼い観覧チケット付き」プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kamepapa (男性/50代) 投稿日:2008/08/12
朝食バイキングのコストパフォーマンスはかなり高いと思います。
フロント周りは男性陣中心で、洗練さにはいまひとつでしたが、一生懸命さは伝わりました。うって変わって夕食会場の食事処には、とてもキュートな女性陣が配備されており、夫婦で晩酌をしながら、美味しい食事と芋焼酎をいただくことができました。また同県出身の○チャンに会いに行きたいと思います。とても楽しい時間をありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/08/20
kamepapa様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足頂けてなによりでございます。フロントにも今回お会いすることができなかったキュートな女性がおりますσ(ﾟｰ^*) 次回にはお会いできればと思います。ぜひ、またお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18畳の広〜いお部屋＆人気ＮＯ１のセレクト会席！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:電波時計 (男性/60代) 投稿日:2008/08/09
部屋からの眺めが良く静かな清潔感のあるホテルでした。夕食はボリュームもあり大変満足でお腹一杯になりました。朝食はバイキングで品数も多く久しぶりに朝から満足・・・　お風呂は露天・内風呂とも湯量が豊富でとにかく気持ち良い温泉でした。　日帰り入浴では何回か利用したことがあったのですが、食事が良いとのクチコミを信じて今回は１泊させていただきました。総合的に素晴らしいホテルでした。又利用したいと思います。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/08/18
電波時計様
ご宿泊ありがとうございます。ご満足頂けてなによりでございました。また高い評価をいただき感謝申し上げます。
今回、もも狩りプランでございましたが、別のプランでのお食事も是非ご堪能くださいませ。精一杯のおもてなしを心がけております。またお越し頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]もも狩りチケット（お持ち帰り）付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ふみ (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
以前バスツアーに申し込んだ際の宿泊先がパーレンス小野屋さんで、めずらしい畳風呂や部屋の清潔感が好印象だったので、今回は杷木町へのお墓参りで福岡に行くのでせっかくならと家族で原鶴温泉に泊まることにし、小野屋さんのう飼い観覧チケット付きプランで宿泊をしてきました。接客や館内の清潔感は以前と変わらずとても良く、お風呂も気持ち良く入れ、夕食もとてもおいしく頂きました。朝食バイキングもいろんな種類があり大満足でした。鵜飼の観覧は初めてで面白かったですが、要望がひとつ、船に乗った後、船頭さんの説明が何一つなかったので、「今から出発します、これからどこら辺まで行ってどんなことを見に行きます」とか言っていただけるとよかったかなぁと思います。また原鶴に行く機会あれば小野屋さんへ伺いたいと思います。お世話になりました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/08/08
ふみ様
今回はご家族様ご一緒にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。鵜飼いも初めてのこと、、お楽しみいただけたようで良かったです(^0^)船頭せんの説明がないことはやはりがっかりですね。申し訳ございません。また季節によりお料理も変わりますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]原鶴・夏の風物詩「う飼い観覧チケット付き」プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nao (女性/20代) 投稿日:2008/07/24
0歳の赤ちゃんと85歳のおばあちゃん連れでしたが、畳のお風呂で安心してくつろげました。また、少量美味コースの夕食に家族みんな大満足、朝食バイキングも種類が多く健康的で味もよかったです。これでこのお値段なら満足♪近いのでまた行きます！
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/08/08
nao様
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。人に優しいホテルを目指しております。至らない点もあるかと思いますが、またお越しいただけることを心待ちにしております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]美味少量　上品会席

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:MARIKO (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
私たちはタバコのにおいに、とても敏感なのですが、部屋に入ったときにタバコのにおいがほのかに残っていたのが残念でした。私は咳が結構出たので、それがちょっと辛かったです。部屋にファブリーズなど用意されていたら、よかったなぁっと思いました。それ以外は、お風呂は最高でした。畳風呂、本当によかったです。食事はとても良くして頂きました。私が蕎麦アレルギーなので、お昼は特製のお弁当を用意していただき本当に感謝しております。朝食は、大満足でした。
また、畳風呂に入りに行きたいです♪　とても、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/08/08
MARIKO様
ご宿泊ありがとうございました。お部屋に煙草の臭いが少し残っていたということで大変申し訳ございませんでした。
今後さらに消臭には気を付けるように致します。お料理や、お風呂には満足いただいたようで安堵しております。ぜひまたお越し頂けることを心待ちにしております。投稿ありがとうざいますo(^0^)/

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ★１泊３食畳風呂誕生3周年記念プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ロウ (男性/60代) 投稿日:2008/07/22
宿に着くと決まって苦労するのが、駐車場ですが、ここは違っていました。待ち受けて誘導案内してくれ、玄関先から気分良く館内に入りました。案の定応対もよく、最後まで気持ちも体も癒された温泉小旅行でした。ついでに、露天風呂やタタミ敷きの浴場も皆満足でした。近場なので、また機会があればと。
返信者:ホテルパーレンス小野屋 返信日:2008/07/28
ロウ様
ご宿泊ありがとうございました。気持ちよくお帰りいただけて何よりでございます。今後も社員一同日々精進してまいりますので、機会があればどうぞまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]18畳の広〜いお部屋＆人気ＮＯ１のセレクト会席！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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