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[ホテル]宿番号：361088

ウェスティン都ホテル京都

ハイクラス

JR京都駅〜地下鉄東西線乗換えで約20分・「蹴上」徒歩2分（京都駅〜シャトルバス20分） MAP

  • ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 201 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:空から (女性/50代) 投稿日:2009/11/17
眺めのよいお部屋で、ゆったりとした時間を過ごせました。
朝食のメニューで、ココナッツ、シリアルとレーズンの入ったヨーグルトのデザートがまた食べたくなる美味しさでした。是非食べてみて下さいね!
大満足なのですが、浴衣がラフな部屋着だったらいいなと思いました。

[利用した宿泊プラン]〜秋の京都を走る〜JOGGERプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:どうかん (男性/70代) 投稿日:2009/11/11
チェックイン時の接客態度が、非常に良く、部屋も広く清潔感溢れていた。
フロントから部屋までの距離が長かったが、反面とても静かでいい旅行が満喫
出来ました。
従業員の態度も、とても感じが良く、久し振りに旅の楽しさを思い出させてくれました。近いうちに再訪したい感じです。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:hiyomasu (男性/60代) 投稿日:2009/11/10
今回初めてスタンダードルームを利用しましたが、ベッド、枕等違和感も無く快適に眠れました。従業員のサービスも気持ちよく、又朝食もバイキングをいただきましたが、質量とも満足のいくものでした。今回は夕食は外の料理屋を利用しましたが次回はホテルのレストランを利用してみたいです。出来れば今後バスル−ムとトイレを仕切っていただければと思いました。

[利用した宿泊プラン]青蓮院 国宝「青不動明王 御開帳」 拝観券付きステイ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:小夏 (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
夜中に急に飛び込んだんですが、流石に京都の老舗言うことなしです。

[利用した宿泊プラン]日にち限定！ デラックス Special 1室 17000円〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かこたん (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
素泊まりですがサービスはもちろんホテルなだけに安心感があり、ゆっくり休めました。さすがウェスティン。お値段も格安で是非また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]日にち限定！ デラックス Special 1室 17000円〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:りく (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
朝食のみのプランだったのでディナーはホテルのレストランを利用しました。フレンチのグランドビューで宿泊者限定コース（伊勢海老と牛ステーキ）を頼みました。味も美味しく値段も手頃で店員の方も気遣いがありとても良かったです♪♪♪部屋代も安く泊まれましたし、全体的に満足しました(^-^)

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まぴー (男性/50代) 投稿日:2009/11/06
京都のホテルで唯一、テニスコートがあり、毎回、家内と利用してます。
スタッフの対応も丁寧で、部屋も清潔で昨年から５回利用しており、本当に満足しております。
また、次回も是非ステイしたいです。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:e078my (女性/50代) 投稿日:2009/11/05
夕食は戴かなかったので、評価できません。　清潔感について４点評価なのは、きれいにお掃除されていますが、建物自体が古い部分があるため、１点減点させていただきました。　接客については申し分ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:akkochan (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
デラックスルームを利用しました。お部屋も広く、静かに過ごせました。ただシャワールームとバスタブの場所が離れていることと、シャワールームを利用すると洗面台のあたりが水浸しになりましたので、排水をもう少し考えた方がよいかなと思いました。（ひいていたバスマットが台無し・・・）またデスク周りに鏡があればと思いました。エステは非常に接客もよく、技術も良かったです。（夕食は外で食べましたので評価しません）

[利用した宿泊プラン]素肌美人 オーガニックトリートメント(フェイシャル）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みほた (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
交通手段が車だったのもあり、ICからのアクセスも良く
観光をする上でも立地もとっても良かったです。
タクシーを使っての観光も便利、歩きでも近くに
名所がたくさんあるので特に不便は感じませんでした。
駐車料金も時間のサーービスも妥当だと思います。
ディナービュッフェも内容は、悪くはなかったです。
スタッフの私語は気になりましたが・・・。
ホテルのサービス、スタッフの対応はとても印象良く、
部屋も清潔感あり、眺望も良かったです。
マットレスもシモンズだったかな？寝具も良かったです。
ヘブンリーバスも長距離運転して観光行った後の私には、
嬉しかったです。
ひとつ、アメニティーが置いてある透明ケースの汚れ
なのか？くもり？なのか、そこだけ残念な点でした。
私は、充分満足できました。
次も利用の機会があったら、宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]最大61%OFF ！ 日替わりスペシャルプライス ＜室料＞

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:maria-s (男性/50代) 投稿日:2009/11/03
ハイクラスのホテルの中でも非常に上位ということで期待していましたが、まずは非常に混み合っていました。チェックイン、アウトの手続きに15分以上はかかりました。フロントの対応人数が少なすぎるのではないでしょうか？部屋は綺麗で非常に満足でした。シャワーは２つ確かにありましたが、自慢のシャワーは水圧が不足で十分に機能しませんでした。連泊しましたが朝食券が初日分しか渡されず結局こちらから翌日催促するまでは何の連絡もありませんでした。朝食会場も非常に混み合っていました。初日は比較的メインな会場に通されましたが、翌日は奥の方の特設会場でした。白米（ごはん）の米のグレードや炊き方が初日とは明らかに違いました。差を付けすぎではないでしょうか？焼周囲のテーブルからもコーヒーの依頼やテーブル・サービスの声かけが多数あるのに係員が少なく不満の声が上がっていました。繁忙日の対応が不十分でした。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:banban (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
清潔感のある素敵なホテルでした。
部屋も広く、また、早く予約したことで思いのほか安く泊まれて満足です。
チェックイン時の行列は残念でしたが、チェックアウト時の親切な対応で好印象で旅立てました。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/24
蹴上の駅からすぐですし、常にタクシーが待っているので交通の便は申し分ありません。庭園やレストラン、部屋からの眺望も大変よかったです。アメリカのホテルのように、部屋でコーヒーが入れられて、日本の旅館のように接客も大変丁寧でした。また泊まりたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hama (男性/70代) 投稿日:2009/10/23
ホテル自体は良いが、食事（特に夕食）が高すぎる。和食を食べようとしたが、税、サービスを含めると7/8,000円になるので止めた。外人も多く滞在していたが、食堂はガラガラ、多分値段が高すぎる為、円高で外人には、特に高く感じると思う。自由に食べられるカウンター寿司もなく、私達の様に、少量でも良い
者には大変不便だった。根本的に考え直さねばならないのではないか。

[利用した宿泊プラン]日替わりスペシャルプライス 　＜ビュッフェ朝食付＞

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おがじゅん (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
ウェスティン京都はまわりの環境も良いとは聞いていましたが、佳水園は迎賓館のような佇まいで、庭にも趣があり、京都らしい「小宇宙」が見れたような気持ちです。
お部屋も古く、立て付けが悪いところなどもありますが、50年近い建物だと思えば納得です。お風呂も小さく、温泉というわけではないですが、外の空気が入ってきていて私はのんびりと入れてよかったです。部屋が良かったため外食の予定を急遽ルームサービスにしたのですが、食事も美味しかったです。
布団もマットレスを引いてくれたので、普段寝つきが悪い私もぐっすり眠れました。
朝食は小皿が充実していて、昼飯を抜くくらい食べてしまいました。
ホテル自体は「次もここだな」というものでしたが、京都駅での案内所は場所も分かりにくく、バスの乗り場も他のホテルの乗り場とは別で結構迷いました。

[利用した宿泊プラン]数寄屋風別館　佳水園 (和室） 朝食付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:寛真 (男性/20代) 投稿日:2009/10/14
3連休ということもあってか外国人の割合が高くﾎﾃﾙの雰囲気がとても気に入りました♪♪
ﾌﾟｰﾙも空いていましたし、朝食もGOOD！大阪のｳｪｽﾃｨﾝのｸﾗﾌﾞﾌﾛｱより断然良かったです♪♪
お部屋の方は当日の宿泊予約にもかかわらずUPｸﾞﾚｰﾄﾞして頂き45平米ぐらいの和室を用意して頂きました♪showerﾌﾞｰｽとﾄｲﾚがｾﾊﾟﾚｰﾄのﾀｲﾌﾟでｱﾒﾆﾃｨはBVLGARIでした♪
立地的には車で行ったので気にしませんでしたが、電車よりは車の方が便利かと思います♪
敷地が広いﾎﾃﾙですので、ゆったり過ごせると思いますよ♪

[利用した宿泊プラン]日替わりスペシャルプライス 　＜ビュッフェ朝食付＞

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぼんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/06
京都観光にはサイコーの立地条件でした。ホテルもさすが都ホテルの感があり良かったです。

[利用した宿泊プラン]最大61%OFF ！ 日替わりスペシャルプライス ＜室料＞

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/10/01
有名ホテルをイメージしていたので、普通のホテルよりは良かったが、リッチには今一歩だった。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Sizz (女性/40代) 投稿日:2009/09/29
久しぶりの京都でした。
シルバーウィークの初日ということもあって非常に混んでいました。
チェックインも長蛇の列・・・。
歩き疲れて棒のようになった足が痛くて泣きそうでした。
でも、係りの方の対応もよく思っていたよりも早くお部屋に入れました。
夕食は外でと思いコンシェルジュの方にお聞きしたところ湯豆腐の
老舗を紹介してくださり、電話で予約までしてくださいました。
お店でも「ウェスティンさんからのご紹介」ととても気分よく対応
してくださり、美味しい湯豆腐と共に旅の良い思い出になりました。
また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]日替わりスペシャルプライス 　＜ビュッフェ朝食付＞

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くーすけ (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
毎回、京都に滞在の際に利用させていただいてお気に入りのホテルの１つです。ただ、毎回気になっているのが朝食の場所です。朝食の品数とか内容は京都で一番だと思いますが２人がけの狭いテーブルもありバイキング形式では不向きなところが多いですね。外人客にはあまり狭いテーブルには案内せずに日本人客はあまり文句はいわないので日本人客に案内しているみたいですが。すぐに、食べ終わった皿とかを片づけくれれば別ですが。私は、他のテーブルにかえてもらいましたが。そこだけが毎回、感じるところです。あとは、全体的に満足するホテルです。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ばとら- (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
快適に過ごさせていただきました。ベッドの寝心地が大変良く、ヘブンリーシャワーも楽しみました。部屋の使い勝手・アメニティも満足しました。スタッフの対応も過不足なく丁寧でした。残念だったのがフィットネス施設。マシンの数が少なくてスペースも狭く、ロッカー・シャワールームも掃除が全く行き届いてませんでした。まるで市営のジムのようです。スタッフの対応が大変良かったので余計に残念です。利用料を値上げしてでもまともな施設にした方がいいんじゃないかと思いました。それ以外は満足です。立地も良く周囲のジョギングや庭園散歩も楽しめます。

[利用した宿泊プラン]ルーヴル美術館展 鑑賞チケット付きステイ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かおるちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/25
京都に来て、いつもの定宿から初めて使いましたが、「さすが！！」と思いました。部屋の広さ・雰囲気・アメニテイーといい、満足のいくものでした。
また京都に行ったさいは、泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]スタンダード・シングル 　16平米

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:cocu (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
京都駅内コンシェルジュでホテル〜駅の荷物運搬＆預りをしてくれるのがほんとに助かりました！

[利用した宿泊プラン]日替わりスペシャルプライス 　＜ビュッフェ朝食付＞

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:エイジェイアイ (男性/70代) 投稿日:2009/09/24
以前の都ホテル京都の雰囲気とは大分違ったものを感じました。何となく能率優先のアメリカのホテルの持つ雰囲気といえばよいでしょうか。のんびりした所が無くなって残念な気持ちです。

[利用した宿泊プラン]最大61%OFF ！ 日替わりスペシャルプライス ＜室料＞

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
改装後の部屋に変更したら、すごく良かったです。
ヘブンリーベッドが最高でした。
また泊まりたいです！

[利用した宿泊プラン]スーペリア・ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こぱんだ (女性/20代) 投稿日:2009/09/20
お得プランを利用して宿泊しました。やはりクラスが高いだけあって、お部屋などはとてもよかったですが、予約の修正で直接お電話した際の対応は手際が悪く残念でした。でもそれ以外はよかったので、また特別な日に利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まぜごはん (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
2泊しました。シャトルバスで送り迎えがあるのでとても助かりました。観光するのに公共の交通機関を利用しましたがバス停までちょっと歩くのが気になりました。ただ部屋も雰囲気もとても高級でよい気分を味わうことができました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スーペリア・ヘブンリーバス （ツイン or ダブル）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:フミさん (女性/60代) 投稿日:2009/09/13
　ルーブル美術展を観賞し、周辺観光を終えてホテルに到着しました。
フロント女性スタッフの対応が、上から目線で気分を害しました。
　男性スタッフの方には、気持ちよく対応して頂きました。

[利用した宿泊プラン]〜鴨川・梅むらで川床夕食〜　納涼床プラン(2食付)

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ながくてのシュウチャン (男性/50代) 投稿日:2009/09/12
日本人用に浴衣はあるし、バスローブもあり、室内用のスリッパもありで非常によかったです。和洋食のビュッフェも非常に満足できるものでした。皆に勧めたいけれど、皆が使うと、自分の宿泊ができなくなり困るものです。

[利用した宿泊プラン]【30日前までの予約で朝食付き！】 早割 30-Days

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:海雪 (女性/30代) 投稿日:2009/09/11
清潔感があって居心地の良いホテルでした。
チェックイン時間前に着きフロントで問い合わせたら、まだ部屋の用意が出来ていないとのことで、荷物を預けて外出しました。
部屋の用意が出来ているときは早めにチェックイン出来るみたいです。
朝食バイキングがどれも美味しくて良かったです。
同行した家族には新しくて派手なホテルよりよかったようで、連泊したいとゴネられました。
また京都へ行くときには利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]スーペリア・ビュッフェ朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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