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エリア: 神奈川県 > 箱根 > 箱根

[ホテル]宿番号：361320

箱根プリンスホテル

蛸川温泉
車：東名高速道路御殿場ICから乙女峠経由で約45分。 電車：東海道新幹線小田原駅よりタクシーで約45分 MAP

  • 箱根プリンスホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 241 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:さな (女性/30代) 投稿日:2009/07/03
一泊３千円（＋入湯料１５０円）という安さで部屋は普通、お風呂は
露天風呂が３人位でイモ洗いになりそう感じでした。
しかし本館の風呂が使用でき（綺麗、広い）本館まで無料送迎バスがあり、
バスで３分位なので絶対使用した方が良いと思います。
全体的に満足でした。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:レガぽん (男性/20代) 投稿日:2009/07/01
箱根観光の際に利用させて頂きました。
良かった点は清潔感。部屋、風呂、レストラン、全てにおいて清潔なイメージが残っています。今回は夕食は利用せず朝食のみでした。その朝食について一言。バイキングで種類は多いようで少ない気がしました。それは副菜の少なさや納豆がなかった事で不満が残ります。しかし一つ一つの味はすばらしいです。鮭、味噌汁という定番がおいしかったのは、嬉しかったですね。最後に唯一の大きな不満が壁が薄く、近隣の部屋の雑音が響く事です。睡眠の妨げともなりました。

[利用した宿泊プラン]“定額給付金”でリゾートライフ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:にゃんた (女性/20代) 投稿日:2009/06/30
自然の中でゆったり静かに過ごせました。(夜は静かすぎてｺﾜい…くらい。笑)今回の旅行は特に温泉でもなくおいしい食事…というわけでもなかったので◎帰りに箱根観光をしてﾄﾞﾗｲﾌﾞがてら御殿場のｱｳﾄﾚｯﾄに行き都内に帰るｺｰｽとしてはｸﾙﾏ移動も楽で良いﾛｹｰｼｮﾝでした。

[利用した宿泊プラン]２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうた (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
ザ・プリンス別館の露天風呂が最高でした。
広いしお湯もいいです。
お部屋は少しカビ臭い気もしましたが、
湿気の多い森の中、
仕方ない気がします。
我慢できないほどではありません。
なにより、対応してくださった従業員の方々、
特にカートでお出迎えしてくださったボーイの方
とっても親切で感動いたしました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:K.T. (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
部屋は綺麗で、露天風呂も良かったです。プリンスホテル本館の露天風呂も入ることができるので、お風呂を十分に満喫できます。レストランも美味しそうでした。一泊5000円は安いと思います。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:いづみ (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
お部屋のグレードを変えてもらった様でとても景色が綺麗でした。
露天風呂も気持ちよかったですし朝ご飯も美味しかったです。
また来ます。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/07/04
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室からの景色や露天風呂にて快適にお過ごしいただけましたご様子で
大変うれしく思います。
ぜひまたお越しいただいて、楽しい箱根の休日をお過ごしくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]“定額給付金”でリゾートライフ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
当初、予約していた部屋がこちらの都合で変更をお願いすることとなってしまいました。それでも、嫌な顔ひとつせず、快くこちらのわがままを聞いてくださって心から感謝しています。
箱根は家族旅行には最適の場所と思っておりますので、ぜひ、また利用させていただきたいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族みなさまでお楽しみいただけましたでしょうか。ご家族みなさまの楽しい
ご旅行の思い出作りに参加させていただきたいと思いますので、今後もよろしく
お願いいたします。

[利用した宿泊プラン]〜GW限定〜　森の中の神山リゾート　【1泊朝食】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チャグチャン (女性/50代) 投稿日:2009/06/21
箱根プリンスホテルには、以前から宿泊したく大学時代のOB会の集まりでコテージを利用しました。皆の感想は、大変楽しく思いっきり話ができ、ホテルの方の対応も良く、年1回のOB会を、次回も利用することになりました。よろしくお願いします。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/06/28
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ＯＢ会の皆さまで、楽しかった思い出話しにだいぶ盛り上がったことと思います。
昔のメンバーが集まると、不思議にその頃の気持ちに戻ってしまうところがなんとも
言えないのではないでしょうか。
ぜひまたみなさまでお集まりいただきまして、タイムスリップしたかの様な楽しい
ひとときをお過ごしくださいませ。
次回の開催を楽しみにお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春のオープニング大感謝プライス【１泊２食付】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:KH (男性/30代) 投稿日:2009/06/20
初めて利用させて頂きましたがいまいちでした。
部屋は清潔感があり、綺麗でよかったです。
朝食のブッフェですが、いまいちでした。
和食のアジにしゃけは一つのお皿に山ずみされて、
食べようと気になりませんでした。接客サービスは駄目ですね。
チェックアウト後に冷蔵庫に忘れ物をしたのを気づいて
箱根園に居たので確認しに戻ったのが正味２時間の間です。
ありませんで終了でした。
忘れ物はたいした物ではないですが、ベットメイキング含め
教育が出来ていないと思いました。非常に残念でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご朝食につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に
申し訳ございません。また、お忘れものにつきましてもご迷惑をお掛けいたしまして
重ねてお詫び申しあげます。
サービスが行き届かない点を反省いたしまして、今後このような事のないように
日々努力を重ねてまいります。
今後もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]“定額給付金”でリゾートライフ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:るか (男性/20代) 投稿日:2009/06/20
料金にしたら、とても満足でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子でうれしく思います。
またのお越しをスタッフ心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ホリディ (女性/30代) 投稿日:2009/06/19
宿泊料金を考えると部屋と朝食は満足です。しかしお風呂は狭すぎ…。でも本館のお風呂に無料で入れたのでまぁ満足です。安さはこのお風呂だからでしょうか…？
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたお風呂の広さにつきましてはご指摘のとおりでございまして、
ご宿泊料金は期間や曜日に連動いたしまして、お客さまにご納得いただける料金を
設定いたしております。
みなさまからいただきましたご意見を参考にさせていただき、役立ててまいります
ので今後もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]２００９年早割プラン 〜朝食付〜　【14日前受付】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:デュオ (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
ﾚｲｸｻｲﾄﾞｺﾃｰｼﾞに泊まりました。ﾚｲｸｻｲﾄﾞというよりﾌｫﾚｽﾄﾋﾙｽﾞって感じでした、森の中に佇ずむコテージって感じで、とてもよかったです。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新緑に包まれたコテージにご宿泊されて、小鳥の声や澄んだ空気にいやされたことと
思います。新緑のパワーはすごいとつくづく感じておりますが、いかがでしょうか。
ぜひまたフォレストヒルズに遊びにお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春のオープニング大感謝プライス【１泊２食付】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たかぴー (女性/20代) 投稿日:2009/06/18
特別なサービスなどがあるという感じでもなく、ﾚｲｸｻｲﾄﾞｱﾈｯｸｽに泊まりましたが本当に普通のホテルの雰囲気でした。
ﾊﾞｲｷﾝｸﾞは種類も少なめでしたが、２食付いて1万円なのでお得だと思います。食堂に紙コップが置いてあり、コーヒーが部屋に持ち込めるので部屋でも少しゆっくり過ごせました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食後のコーヒーテイクアウトがお役にたちましたようでうれしく思います。
全体的にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
今後もよろしくお願いいたします。ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のオープニング大感謝プライス【１泊２食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たかあしがに (女性/40代) 投稿日:2009/06/18
なんといっても値段がリーズナブル。
加えてペンションに泊まった気分があじわえ、朝は鳥の鳴き声で目覚めたりと
自然を満喫出来ました。小田原駅からの送迎も助かりました。大浴場も使えて、水族館の無料チケットも有効に使わせてもらいました。
また行こうと思っています。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お得感のあるご宿泊プランにご満足いただき、自然を満喫していただけたご様子で
大変うれしく思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:shimo (男性/30代) 投稿日:2009/06/17
久しぶりのプリンスコテージを堪能しました。
仕事帰りから直行だったので、チェックインの時間が遅かったにもかかわらず、
電気カートにてきちんとお部屋まで案内して頂き助かりました。
室内は掃除も行き届いていて、部屋に入ったら電気蚊取り線香もＯＮされている
状態だったので、本館などの客室と同じようにゆったりできました。
また、この値段で水族館の入館券もついていたし、パン工房で敷物も借りられ
買ったパンを湖畔で食べられるなど、細かなサービスでものすごく癒されたし楽しめて、
同行者も大感激で思い出の旅行となりました。
今度はまた違う時期に宿泊してみたいですね。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仕事後のご来館でしたが、快適にお休みいただけましたご様子で大変うれしく
思います。翌日は屋外の開放感がある雰囲気のなかで、楽しいお時間を過ごされた
ご様子が伝わってまいりました。
ぜひまたお越しいただいて、箱根の四季をご堪能くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:和 (男性/50代) 投稿日:2009/06/17
二度目の利用になります。湖畔の宿としては最高のロケーションです！当日の宿を探し、急に箱根へ!タイミング良く、この日に二重丸が。即予約出発！ありがとうございました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湖畔の景色を堪能いただけましたご様子でうれしく思います。
気が向いた時にふらりと出かけて旅をする事が理想の旅と思っておりますが、
和さまはいかがでしょうか。
ふらりと三度目のご来館を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ことらの弟 (男性/50代) 投稿日:2009/06/16
チェックインの時から、心のこもった接客サービスで、快適に過ごさせていただきました。
コテージは、開放感あふれた造りで、これからも箱根を訪れた際には、是非利用させていただきたいと思います。
ホテルの施設（レストランや温泉等）が気軽に利用出来て、リッチな気分に浸れるのもgoodです。
サービスで頂いた水族館のチケットも、行くまでは、あまり期待していなかったのですが、充実した大満足の施設でした。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージのご宿泊にご満足いただき、水族館で想像以上にご満足いただけたとのことで
大変うれしく思います。
係りの応対にお褒めのお言葉をいただきまして感謝いたします。
次回のご来館を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
あたたかいご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/16
芦ノ湖畔という最高のロケーションに加えて、温泉・接客とも最高レベルでした。格安の素泊まりお任せコースでしたが、同行者全員が再訪問したいとの意見。すっかり虜(とりこ)になりました。ありがとう。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/06/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊されたみなさまがご満足されたとのお言葉に大変うれしく感謝いたします。
さまざまな表情を見せる芦ノ湖の景色に癒されたのではないでしょうか。
ぜひまた皆さまでお出掛けいただき、箱根の四季を堪能いただきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マサ (男性/20代) 投稿日:2009/06/15
かなり充実した休日を過ごすことができました。
ロッジは木に囲まれていて、マイナスイオンを肌で感じリフレッシュできました。お風呂も、プリンスホテルのお客さんも使用する露天風呂を使用することができ、かなりお得感があるプランでした。さらに、水族館の無料入園券も付いてきて、ほんとに5500円でいいの？って驚きました。
また機会があれば是非利用したいとおもいます。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/21
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただいて、充実した休日をお過ごしいただけたとの事で大変うれしく思います。
静かな自然の中でお寛ぎいただけたご様子が伝わってまいりました。
ぜひまた皆さまでお越しいただいて、楽しい休日をお過ごしくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
天気もよく、芦ノ湖畔を散歩しました。東京から近いのに、リゾート地に来た感じでとてもリラックスできました。温泉もいいお湯で、じっくり、のんびりすることができました。
夕食は、結局ホテルのレストランで食べたのですが、とてもおいしかったです。
満足した旅行となりました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/21
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天候にもめぐまれて、温泉やお食事にてご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。箱根は都心から近いリゾート地としてみなさまにお越しいただいておりますが、
便利な場所としてお気に入りの一つに加えていただけましたら幸いでございます。
ぜひまた皆さまで、楽しい箱根の思い出を増やしていただきたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドリゾート＋１ 【１泊朝食】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しょうゆ (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
とても静かで自然に囲まれ癒されました。芦ノ湖が部屋から見え、お庭にお部屋から直接でることができよかったです。また泊まりたいホテルです。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/21
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
芦ノ湖の景色や新緑や小鳥のさえずりに癒されたことと思います。
疲れたと感じられた際は、ぜひまた静寂の自然の中で心身ともにリフレッシュして
いただきたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★　２００９年早割プラン【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ケンタ (男性/40代) 投稿日:2009/06/12
金額的に安かったことと、初めてのコテージということもありかなりの不安はありましたが、ホテルの方もとても親切で丁寧な対応に大満足でした。おまけにシーズンオフと言うこともあってか、お願いしていた部屋よりもランクの上の部屋を用意してくれたのには感激いたしました。自然の中のコテージですから若干の虫は仕方ないと思います。全く気にする範囲ではありませんでした。また、今度ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/06/21
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
はじめてコテージをご利用いただいて、ご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
ご意見いただきました虫につきましては、おっしゃるとおり虫の侵入を完全に防ぐことは
難しい環境ですので、ご理解をいただけましたら幸いでございます。
あたたかいご意見をいただきましてこちらこそありがとうございました。
次回のご来館を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆかちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/11
湖畔で癒やしの時間が解き放されゆっくりできました。また 足を運びたくなるホテルでした。露天風呂も二カ所利用でき良かった。朝食付きで満足できました。リーズナブルで利用しやすいです！いち押しです！
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/17
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湖畔のリゾートを満喫いただけましたご様子で大変うれしく思います。
今後もお得なご宿泊プランをご用意させていただきますので、ぜひまた楽しい
箱根ステイをお楽しみくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]“露天風呂”の日宿泊プラン　【1泊朝食付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ESTER (女性/40代) 投稿日:2009/06/11
ミステリープランで宿泊しました。荷物を本館からアネックス迄運んでいただき、箱根園を見た後、アネックスへチェックイン。露天風呂に入りました。貸し切り状態でしたが、隣の龍宮殿の駐車場から植え込み越しに人影が動くのが見えて落ち着かなかったので、すぐに上がりました。一旦休んでから本館へシャトルバスで行き、露天風呂に入りました。こちらは広々として大満足でした。
また、パンフレットに寝具へのこだわりが書いてありましたが、確かに熟睡出来ました。
朝はウグイスの声で起き、目の前は芦ノ湖。シャトルバスの時間ではありませんでしたが、本館迄送っていただきました。
値段を考えればお釣りが来るような素敵な宿でした。次回は食べ物も少し用意して行こうと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/17
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました露天風呂の件につきましては、落ち着いてご利用いただくことが
できず申し訳ございません。植え込みの後は立ち入り禁止区域で普段は人が出入りすることがない場所となっておりましたが、今後は管理をより一層強化いたします。
熟睡され、小鳥の声でお目ざめされて爽快な朝を迎えたれたご様子で安心いたしました。
お得でお気軽にご利用いただけるご宿泊プランを今後もご用意させていただきますので
機会がございましたらぜひまたお出掛けくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽち (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
レイクサイドアネックスに泊まりましたが、芦ノ湖の眺め、周りの山々とホテルの庭の緑が美しく、大変心地よい部屋でした。露天風呂は洗い場が屋内で浴槽は露天のみと、寒い時期にはどうだろう、と思いましたが、周りの自然が美しく目にしみる素敵な温泉でした（塩素臭は少々しますが）。
夕食はザ・プリンスのレストランでディナーをいただきました。前菜など美しく盛り付けられていましたが、味はもう一歩でしょうか。メインの料理を間違えるというハプニングもありましたが、まぁ、雰囲気は楽しめました。
このディナー込みで１万円少々で泊まりましたので、コストパフォーマンスは○ですかね。泊まった日は雨と霧で嵐のような日。でもこの幻想的な風情も一興。箱根らしい自然をお手ごろに味わえる宿だと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/17
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
木々の緑と自然だけの山並みの景色に癒されたのではないでしょうか。
レストランのディナーにつきましては、サービス、お料理ともにご満足いただくことが
できず大変申し訳ございません。今後はご満足いただけますように努力してまいります。
天候は悪天候でしたが、おっしゃるとおり、雨の日、霧の日などどのような景色も
絵になる環境は本当にすばらしいと私も感じております。廻りに人工的なものがないことが、どのような天候でもすばらしく感じる要素だと思います。
お手軽なご宿泊プランを今後もご用意させていただきますので、今後もよろしくお願い
いたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★　２００９年早割プラン【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ポコ (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
ホテル入口、本館へのバス運転手さんの接客はよかったです。設備ではやはり露天風呂の脱衣場、洗い場がとても狭く困りました。部屋の空調も調節できるﾀﾞｲﾔﾙみたいなのがありましたができず、この時期は窓を開けて網戸で対応して下さいとのことで驚きました。宿泊代の割りには…。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/06/17
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました空調システムにつきましては、５月２４日より全館暖房から
冷房に切り替えをいたしましたのが、ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳
ございません。暖房または冷房のいずれかに切り替える空調システムとなっておりまして
このたびは切り替えるタイミングが遅くなりましたことをお詫びいたします。
さまざまなご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]レギュラー　レート　（1泊室料）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まっつん (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
箱根の森の中のコテージにあんなにお得な値段でとまれるなんて・・・
是非，また行きたいです！！
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/17
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自然に包まれるように点在するコテージにご満足いただけましたご様子で大変
うれしく思います。閑静な自然の中でぜひまたお寛ぎくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぷみ (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
こちらのコテージがとても気に入ったので、二度目の宿泊です。
ゴールデンウイークで高速道路が1,000円ということで(予約したときはこんなことになるとは思っていないし、楽しみだったのでとてもキャンセルはできなかったのです。)渋滞に巻き込まれ、滞在時間が短くなってしまいましたが、来れてよかったと思えるあっという間の二泊三日でした。
今回は富士山を見ることができたので、渋滞のことはまぁなしとしましょう！
レストランさくらのバイキングで食べたピンクカレーがおいしくてまた食べたいのですが、来年の春もあるのでしょうか？
ひとつ残念だったのはレストランでビールを頼もうと呼んだのになかなか気づいてもらえず、すっかり主人はすねてしまったことです。きっとお忙しかったのでしょうね。でもお料理がおいしくてそのうち忘れていましたから・・・。
おいしいお料理とのんびりできたことで満足できました！
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/06/13
このたびは、箱根プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
例年にないゴールデンウイークの渋滞に驚かれて疲れたことと思いますが、富士山の
景色に癒されたご様子で安心いたしました。
ご質問いただきましたピンクカレーの件でございますが、今年の春にオリジナルとして
ご用意させていただいたカレーでございます。来年の春のメニューはまだ未定でございますので、調理担当者に伝えまして、来年のメニュー作成時の参考にさせていただきます。
ご指摘いただきましたビールのオーダーの件では、ご主人さまにご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。今後はこのような事のないように十分留意いたします。
さまざまなご意見をいただきましてありがとうございました。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レギュラー　パッケージ　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:jameskwding (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
部屋からは湖が見え、庭にも出られるようになっていて静かで落ち着きます。
温泉、ザ・プリンスの新しいお風呂（露天付き）は素晴らしい設備と清潔感です。
小田原から送迎、親切丁寧でした。
欠点としては、場所が不便・虫がいるくらいです。朝食は普通です。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/06/09
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室や客室からの景色にて、お寛ぎいただけましたご様子でうれしく思います。
シャトルバスの係りの応対にお褒めのお言葉をいただきまして感謝いたします。
ご指摘の欠点を他のサービスで補えるように努力してまいりますので、今後も
よろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２００９年早割プラン 〜２食付〜　【14日前受付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けん (男性/30代) 投稿日:2009/05/31
チェックイン時の接客があまり良くなかったです。部屋のアースノーマットの液体が空なのはいただけなかったです。湖畔・桟橋を散歩しましたが、もう少し草木の手入れをしてもいいのでは？桟橋は立ち入り禁止でちょっとがっかりでした。ベッドが低いのは子供が小さいので安心で良かったです。また露天風呂は大変満足でした。改善すれば大変良くなると思います。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/06/06
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたアースノーマットにつきましては、液体の補充確認不足により
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。このようなことのないように
留意いたします。庭園の手入れにつきましては今後改善してまいります。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★　２００９年早割プラン【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:レイレイ (女性/20代) 投稿日:2009/05/28
クチコミが良かったのでこちらを利用しました。部屋はカジュアルな感じでしたが温泉もあり、総合的にはこのお値段で宿泊できて満足です。ちょっと残念だったのは、(素材なのか解らないですが)部屋のドレッサーの前の椅子に座った時に痒さを感じた事と、端の部屋だったために芦ノ湖を斜めからしか見られなかった事ですが、部屋から庭に出られ芦ノ湖を一望出きたので良かったと思います。このお値段ならまた是非利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/06/06
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
総合で合格点をいただけた事に安心いたしました。
ご意見いただきました椅子の痒みにつきましては、除菌スプレーをかけてこのような
ことのないよう留意いたします。
さまざまなご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/27
3度目の宿泊です。何度行っても静かで落ち着きます。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/06/06
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
静かな環境でお寛ぎいただけましたご様子にうれしく思います。
今後もご満足いただけますようにご用意をいたしまして、次回のご来館をスタッフ
一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:にゅにゅ (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
先日妻と一歳の娘とお世話になりました。ホテルの従業員の方も親切で楽しい時間が過ごせました。食事も代金に含まれているものでしたが満足でした。本館に行かない人の為に売店を充実するとさらに良いと思いました。また利用したいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/31
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族みなさまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ご意見いただきました売店の件につきましては、今後検討いたします。
再度ご来館とのうれしいお言葉を胸に、スタッフ一同心よりお待ちいたして
おります。

[利用した宿泊プラン]２００９年早割プラン 〜２食付〜　【14日前受付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りり (女性/30代) 投稿日:2009/05/23
ミステリープランを利用しました。小田原から送迎。カジュアルな雰囲気で、必要以上の接客はないけど、フロントの方は親切丁寧でした。
ホテルというより貸別荘みたいな雰囲気でした。部屋は清潔感があり湖が見えて眺めもよく、くつろげました。
苦言を呈するなら夜の食事どころが少なく、高額なところです。
ホテルのあるレストランはディナー3500円と、私のような庶民にはちょっと手が出ません。近くの箱根園のレストランも早い時間に終わってしまっていたり、やはり少々高額であったりしました。
これだけカジュアルな宿なのだから、もう少し安価な夕食を食べられる設備が
あるとさらに良いと思います。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/05/31
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室や湖の景色にてお寛ぎいただけましたご様子でうれしく思います。
ご意見いただきましたご夕食につきましては、今後の参考にさせていただきます。
機会がございましたら、ぜひまた湖畔の自然をお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/05/19
プリンスホテルの別館であり、ロビーや従業員の対応は文句なしでしたが、別館の露天風呂はあまりにも脱衣所が狭く、混雑時間帯に行こうものなら、まともに脱衣/着衣が出来ないほど狭いです。
本館の風呂が使用できるという利点はありましたが、もう少し考えてくれないかといったところでした。
立地的には、芦ノ湖の湖畔で部屋からは芦ノ湖が一望できる場所であり、箱根園が敷地内にあるため、出かけるのには非常に便利だと感じました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたレイクサイドアネックスの温泉施設はおっしゃるとおりの広さで
ございます。あいにく改装の予定は現在ございませんが、今後の課題として私どもも
認識いたしております。なにとぞご理解をよろしくお願い申しあげます。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まだし (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
夫婦で宿泊しました。
部屋からは湖が見え、庭にも出られるようになっていて開放感があり、とても満足しました。
温泉はザ・プリンスの方にも入浴出来るので何度も入りました。
ザ・プリンスまでの送迎バスもあるようでしたが、歩いても行ける距離でした。散歩がてらに行くのもいいと思います。ザ・プリンスの露天風呂は学生さんの団体が居たため騒がしかったですが、景色も良く、気持ち良く過ごせました。アネックスの露天風呂は小さいのですが、入浴される方が分散されていた為かほとんど貸切で入浴出来て、うぐいすの声も聴こえて、とても優雅な時間を過ごせました。
朝食はスクランブルエッグが柔らかくてとても美味しかったです。三月にザ・プリンスに宿泊したのでそちらと比較したらどうだろうと不安な気持ちもありましたが、本当にのんびり出来て、有意義な休日を過ごす事が出来ました。また是非泊まりたいです。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉を堪能いただき、箱根の自然を満喫していただけましたご様子で大変うれしく
思います。
ザ・プリンス箱根とは趣きが異なる空間となっておりますので、それぞれに特徴が
ございますが、今後はお好みに合わせてご利用いただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]２００９年早割プラン 〜朝食付〜　【14日前受付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りょう (男性/20代) 投稿日:2009/05/18
部屋はなかなか綺麗で湖が見えてよかったです。もう少しホテルの方の接客が気持ちよかったらさらに最高でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました係りの応対につきましては、心地良いサービスをご提供すること
ができず大変申し訳ございません。今後はより一層努力いたします。
今後もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2009/05/17
家族５人で宿泊でしたが、８人用のコテージで広々してました。父は静かでいいところだと満足していました。
風呂も付いていましたが、ホテルの露天風呂にも入れたのでよかったです。
虫もいるのはわかっていましたが、死骸が落ちていたので残念でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室内の虫の件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。今後はこの様なことのないように十分に留意いたします。
次回は快適に楽しい思い出となりますように努力を重ねてまいりますので、今後も
よろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:消しゴム (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
安くてビックリしました。また利用したいです。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
驚きのご宿泊とのことでとてもうれしく思います。今後もさまざまなご宿泊プランを
ご用意いたしますので、ぜひお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふーみん (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
部屋の眺めは良く朝はウグウスの鳴き声が聞こえてのんびり過ごすことができました。ただ温泉が23時までと時間が限られていることと脱衣場が狭く3人位でいっぱいなのがゆっくりできなく残念でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
景色や静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
温泉につきましては、お手数ではございますが、広いスペースの本館の温泉「湖畔の湯」
をご利用いただけますので、次回お越しの際はこちらをご利用くださいませ。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひなの (男性/20代) 投稿日:2009/05/16
ミステリープランでレイクサイドアネックスになり宿泊をしました。今まで数回本館で宿泊をしていたので、やはり不便を感じてしまいましたが、とにかく価格が安かったです。レイクサイドの露天風呂も２３時まで利用可能でしたが、本館と違って受付の方がいないので夜の露天風呂は物騒で怖かったです。
あとはお部屋の壁紙のシミ、お部屋の温度（暑かった）が気になりました。
今回初めて小田原からのシャトルバスを利用しましたがホテルの方２人とも、とても親切な対応で快適にホテルまで行くことができました。
次回からは本館に宿泊させてもらいます♪ありがとうございました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
改装いたしました本館にご宿泊されてからレイクサイドアネックスにご宿泊された
とのことで、さまざまな違いにお気付きの点も多かったことと思います。
シャトルバスの係りの応対にお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
早速係りに伝えまして今後の励みにさせていただきます。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とく (女性/10代) 投稿日:2009/05/13
ＧＷにコテージに友人３人宿泊させていただきました。
コテージ内も広くて、清潔でとても良かったです。
雨だったのが残念でした。今度は晴のときにまた泊まらせていただきたいです。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あいにくの雨でしたが、ご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
次回は晴れますことをお祈りいたしまして、ご来館をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:天の川星雲 (男性/50代) 投稿日:2009/05/13
仕事を終えてからですので、夜８時過ぎてしまいましたが、親切丁寧に対応していただきました。また、今回は、アネックスの露天風呂以外のザ・プリンスの新しいお風呂（露天付き）も使わせていただきました。ここは素晴らしい設備と清潔感で、実に気持ちよく過ごせました。もちろんアネックスの露天風呂も寝る前に使いました、満月の月が実に美しい夜でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仕事を終えられてのご来館で、疲れはとれましたでしょうか。満月の月明かりはまぶしい程で、心が和まれたことと思います。
朝の小鳥のさえずりや夜の静けさなど２４時間お楽しみいただけますので、ぜひまた
お越しいただいて、充実した時間をお過ごしくださいませ。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]“定額給付金”でリゾートライフ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジョン (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
特別キャンペインで安く泊まってもらいましたので、ラッキーでした。
又、遊びに行きまーす。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お得なご宿泊プランにてお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまたお越しいただいて、楽しい箱根の休日をお過ごしくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ももぞう (女性/30代) 投稿日:2009/05/12
お風呂が狭くて
夜以上にお湯の温度が
高くて朝は
温かった。お風呂は
清潔感が無くて
その他が良かっただけに
残念です。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/05/26
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました温泉の件につきましては、ご不快な思いとご迷惑をお掛け
いたしまして誠に申し訳ございません。今後は温度管理や清掃に留意いたしまして
快適にお過ごしいただけますよう留意いたします。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レギュラー　パッケージ　 （1泊2食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ﾊﾞﾅﾅ (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
露天風呂、洗い場、脱衣場が予想より狭く残念でした。本館は広いお風呂があるみたいですね。けど疲れていたので移動するのは面倒に感じました。
絨毯にｼﾐがあったのも残念でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました絨毯の件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして
また、温泉もご期待に添うことができず申し訳ございません。
今後はできうる限り改善を図ってまいります。ご意見をいただきましてありがとう
ございました。

[利用した宿泊プラン]レギュラー　レート　（1泊室料）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:小言幸兵衛 (男性/60代) 投稿日:2009/05/09
驚いた、驚いた。「プリンスホテル」のブランドネームを名乗るホテル「箱根プリンスホテル_レイクサイドアネックス」とのホテルに驚いた。場末の商人宿（ビジネスホテル）の如き壁紙に飛び散る一面のシミ汚れ、ソファも置けない部屋や極小ユニットバスルームなど狭さ抜群の「ツインルーム」、部屋を離れ向かった先にあるののは３人入ったら満員の「大」露天風呂、。勿論、荷物を部屋まで運んでくれるロビースタッフなど皆無。異様な安価の理由が分かりました。２度と利用することはないでしょう。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の課題として検討してまいります。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:オサケン (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
ゴルフの前日にミステリープランでレイクサイドアネックスへ夫婦で宿泊しました。残念ながら雨天でしたので本館の露天風呂までは行きませんでしたが、館内の露天風呂も微かな硫黄の香りがして気持ち良かったです。夜は２３時までなのが残念ですが３回入っちゃいました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゴルフのスコアーはいかがでしたでしょうか。ナイスショットは何回ありましたか？
質問ばかりになってしまいましたが、温泉にてお寛ぎいただけましたご様子で
大変うれしく思います。次回は晴れますことをお祈りいたしまして、またのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:空ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
ゴールデンウィークに泊まりました
部屋は少し狭く、洗面所など古い感じはありましたが、
湖畔に面していて眺めが朝夕ともにとてもよかったです。
お料理は朝晩ともに普通でした。可もなく、不可もなくというところでしょうか
九頭竜神社まで散歩しましたが歩道が整備されており
散歩するには最高です。
一泊２食１００００円だったので、立地、眺めを考えると
とってもお得だと思います。また泊まってみたいと思ってます
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湖畔の景色を堪能いただき、新緑の中を九頭竜神社まで散策されて、心身ともに
リフレッシュされたのではないでしょうか。
今後もお得なご宿泊プランをご用意させていただきますので、ぜひまたお出掛け
くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春のオープニング大感謝プライス【１泊２食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:イファ (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
初めて箱根に行きました。広いホテルで綺麗で広い部屋でした。部屋の外に出る事が出来、部屋からは湖が広がり綺麗な景色でした。良かったです。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湖畔の景色をお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまたお越しいただき、箱根の自然を満喫していただきたいと思います。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:多歌介 (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
此方が申し訳なくおもえる料金で素晴らしい部屋、ロケーション、対応、楽しませてもらいました。温泉は本館も利用させてもらいましたが湯量の関係なのかちょっと残念でした。次回は食事付きを依頼します、ゆっくりと。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたご様子で大変うれしく思います。
次回はぜひ、お食事を召し上がってごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
ご来館を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ウー (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
総体的にいいホテルでしたが、木造部屋にデカイ蜘蛛がでてきました。ちょっとびっくりした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/16
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大きな蜘蛛がでました件につきましては、黒く大きく動きが早いので大変驚かれた
ことと思います。ご不快な思いをお掛けいたしましてお詫び申しあげます。
今後は清掃時の侵入を防いで、事前チェックを徹底いたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]〜GW限定〜　森の中の神山リゾート　【1泊2食】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
有名なホテルでの宿泊でしたが、格安プランでしたので、正直部屋もお料理も期待しないで行きました。しかし部屋からは芦ノ湖が一面に見渡せましたし、夕食もフルコースでとても満足でした。母が退院してから初めての母娘旅行に、最高の思い出ができました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
退院後のお母様に素敵なプレゼントとなりましたようで大変にうれしく思います。
よく母娘でご旅行に行かれるのでしょうか。ぜひまた機会がございましたら、
次回はご家族みなさまでお出掛けいただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春のオープニング大感謝プライス【１泊２食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とっくん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
週末を直前の予約で、金額も安かったので、正直あまり期待はしていませんでしたが、行ってみて驚きました。素晴らしい部屋が用意されていました。
期待以上で、本当にこの金額でいいのか不安に思うくらいでした。
スタッフの人も親切でとっても良い時間を過ごせました。
ホテルの写真もいっぱい撮ってきましたので、友人に自慢したいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
期待された以上のご滞在に驚かれたとのお言葉に大変うれしく思います。
お写真を沢山撮られたとのことですので、ぜひみなさまに宣伝していただきたい
と思います。よろしくお願いいたします。
あたたかいご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えいこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
５月５日に大人２人子供２人でコテージ食事なしで利用しました。芦ノ湖で夕飯をと思いましたが食事をするお店がなかなか見つからないし夕方５時になると閉まってしまうとこもありあっちこっちと探しました。芦ノ湖周辺でお蕎麦屋さんがやってたので飛び込み６時までだったのでギリギリ食べることができました。でもあまりにも早い夕飯なので近くのコンビニで色々買い出ししてコテージに行きました。今思えば食事付きのプランにしとけば良かったです。コテージの部屋はとてもきれいで素敵でお風呂もトイレもキレイで満足しました。またチェックインの時チェックアウトの時プリンスの人達はとても感じが良くまたぜひ利用したいと思いました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/05/22
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族みなさまで楽しいひとときをお過ごしいただけましたご様子で大変うれしく
思います。また、私ども係りの応対にお褒めのお言葉をいただきましたことも
大変にうれしく、今後の励みとなりました。
次回はぜひご夕食付きの宿泊プランにてお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]〜室数限定〜神山で過すお楽しみゴールデンウィーク

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
ゴールデンウイークに家族５人でコテージに泊まりました。
いくまでにちょっと迷いました道路上の案内板をわかりやすくしたほうがいいとおもいます〜本館の露天風呂は気持ち良かったとおもいます〜。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/16
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました道路上の案内看板につきましては再度検証を行います。
開放感があり、自然を満喫いただける露天風呂にご満足いただけましたことに
大変うれしく思います。今後も宜しくお願いいたします。ご意見をいただきまして
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エリ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
ロビーから、部屋までがとにかく遠くて移動が大変でした。
両親が一緒だったので、ロビーに近い部屋が選べると良かったと思います。
又、露天風呂の洗い場やアメニティの無さが気になりました。
別館のお風呂ににシャトルバスを利用して行きましたが、そちらは大満足です。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/16
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご両親さまには客室までのご移動にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ござい
ません。次回ご予約の際はご予約をホテルに直接いただきまして、フロントに近いお部屋
をご希望の旨お申し付けいただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]２００９年早割プラン 〜朝食付〜　【14日前受付】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:koji (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
神山コテージは、初めての宿泊でしたがとても静かで、ゆったりと過ごすことができました。断念だったのは、夕食の清算時に、金額を間違えており指摘したにもかかわらず、この金額ですと言われてサインしましたが、チェックアウト時に間違いでしたといわれました。明らかに間違いなので、確認だけでもしてほしかったです。その他は、とても快適に過ごせました。また、夏に利用したいです。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/05/16
この度は、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご夕食の会計につきましては、よくお調べもせずご迷惑をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事のないように徹底
いたします。
次回は夏の楽しい思い出になりますようにお手伝いをさせていただきますので、ぜひご計画を宜しくお願い致します。
ご来館を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]〜GW限定〜　森の中の神山リゾート　【1泊2食】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:テディババア (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
交通機関の混雑により到着が少し遅くなりました。レストランの営業終了時間が思いのほか早く、このような時期は営業時間の延長があっても良いと思いました。朝食はどれも大変おいしくいただきました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　 本木利春 返信日:2009/05/16
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたレストランの営業時間につきしては今後の参考にさせていただき
ます。ご朝食にご満足いただけまして大変うれしく思います。
ご意見をいただきましてありがとうございます。今後も宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]レギュラー　パッケージ　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきお (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
湖畔に面しているためロケーションは最高！
部屋も清潔で良かったが
もうちょっと安くてもいいかなと思った。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/16
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湖畔のロケーションをお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
今後も宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]レギュラー　パッケージ　（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:どら (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
初めて家族でコテージを使用しました。初めて乗るモーターボートに子供達は大はしゃぎでした。コテージ内の設備や造りには十分満足でした。便利さを求めるなら、本館のホテルで風呂や買い物に行くのに送迎のボートやバスを使うのは少々めんどくさい気になりますが、自然の中でのんびりするためにここにしたわけで、最高の環境だと思います。家族共々大変満足。リピーターになりたいと思いました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/16
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
モーターボートに乗られて、お子さまが喜ばれたご様子でうれしく思います。
人工のものがほとんどない人里離れた神山の空間を一度体験してしまうと、ほとんどの方がリピーターとなってお越しになられますが、どら様もそのお一人にぜひ加わっていただきたいと思います。
ゴールデンウィークと夏の期間の限定営業となりますが、次回のご来館を楽しみに
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]〜GW限定〜　森の中の神山リゾート　【1泊朝食】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えり (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
プリンスコテージに宿泊しました。部屋はすごく良かったのですが、虫が出ました…お風呂は芦ノ湖が見えるしとても気持ち良かったです！食事なしのプランだったので食事は近くのレストランに行ったのですが、まわりには高いレストランしかありませんでした。コンビニも一番近いところは元箱根です。ホテルの接客は丁寧で良かったです。
欠点としては、場所が不便・虫がいるくらいです。
本当に楽しく過ごせました♪今度は本館に泊まりたいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/16
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージ内の虫につきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ござい
ません。今後は虫の侵入を防ぎ、防虫に努めます。
次回は本館をお考えとの事ですので、湖畔の宿泊をぜひお楽しみいただきたいと思います。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まま (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
神山コテージに宿泊しました。子供連れでもコテージの広さは十分でお風呂も二つあり大変満足でした。ただ、ベッドの下がほこりがあり、少し清潔感にかけました。コテージだと仕方ないのでしょうか。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/16
この度は、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室内の埃につきましては、大変申し訳ございません。
本来はベッドの下までクリーナーをかけて清掃完了となるところが、徹底されておらず
ご不快な思いをお掛けいたしました。今後はこのような事のないように再度徹底いたし
ます。これに懲りることなく、今後も宜しくお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]〜GW限定〜　森の中の神山リゾート　【1泊朝食】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トモ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
部屋から芦ノ湖が見えて素晴らしかったです。
本館の露天風呂がとても良かったので、夜と翌朝の2回行きました。
ゆったりできて、いい思い出が出来ました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/10
このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室からの景色をお楽しみいただき、温泉にてゆったりとお過ごしいただけました
ご様子で大変うれしく感謝申しあげます。
今後も思い出に残る楽しいご旅行のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまた
おでかけくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ありまふじ (男性/60代) 投稿日:2009/05/04
本館と料金に差がないのに全ての面で差がありすぎ
（仲間が本館に宿泊、コテージを見て驚いていた。）
内容
1、部屋が狭く倉庫のようだ。
1、ベッドカバーにシミが沢山あり不潔だった。
1ソファカバーが破れ下の木が半分以上むき出しになっていて無意識に触ると棘が刺さりそうになった。
総合的にプリンスの名前で安心して予約したのに二度と利用したくない不愉快なおもいが残った
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/10
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の客室の件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳
ございません。本館とプリンスコテージの違いにつきましては、建築年数は１年ほどの違いですが、本館が２年前に内装のリニューアルを行ったため、ご指摘のとおり仕様の差がだいぶございます。料金設定につきましては季節や曜日により異なりますが、本館の
宿泊プランは曜日によりましてお得な設定の日がございます。今回はご期待に添うことが
できず後味の悪いご旅行となりましたが、これに懲りられることなく今後もよろしくお願い申しあげます。ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ワンちゃんといっしょ♪ドッグファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かく (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
朝食の内容は金額に見合わないと感じています。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/10
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたご朝食につきましては、ご満足いただけますように努力して
まいります。今後も宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ばくみぃ (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
お部屋が湖畔に面していてロケーションが最高でした。
床のしみが気になりましたが、安いプランなので仕方ないかと・・・
お風呂は洗い場が狭く、露天へのドアを開けるといきなり湯船という変わったつくりにびっくりしましたが、想像より湯船が広く満足できました。
宿泊するホテルの名前を事前にお知らせして欲しいと思いました。
ザ・プリンス箱根の駐車場係りの人にミステリープランで来たが何処に行けばいいか聞いたところ、荷物を持ってフロントへと言われ荷物を持ってフロントに行ったら、アネックスのフロントへ行ってくれと言われ、また荷物ごと移動しました。
今までプリンスの接客に不満を持ったことはありませんでしたが、安いプランだとこんな対応をされるのかと驚きました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/10
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車場係りの応対につきましては、ご迷惑をおかけいたし
まして誠に申し訳ございません。チェックイン前にご不快な思いをされて、せっかくの
ご滞在が後味の悪いご旅行になってしまい、深く反省しております。
一つのエリアに複数の宿泊施設がございますので、一番気をつけなくてはいけない
点がおろそかになっておりました。今後はこのような事のないように十分に留意いたし
まして、みなさまに快適にお過ごしいただけますように努力してまいります。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しぐの (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
GWの平日でしたがとても静かに過ごすことができました。部屋は立体的な造りになっていたので平米数よりもずっと広く感じました。また部屋からの眺めもなかなかで絶対にまた行きたいホテルになりました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/05/10
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室からの眺望にご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまたお越しいただいて箱根の四季をお楽しみいただきたいと思います。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]“定額給付金”でリゾートライフ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トシ (男性/20代) 投稿日:2009/05/02
駐車場からホテルまでの場所がわかりにくかった。
フロント対応はきちんとしていたのに電話対応がいまいち感じがよくなかった。
お部屋は普通かな。
この値段ならこんなもんかな、と妥協できるレベルだと思う。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/07
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました電話応対につきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。今後はこのような事のないように十分留意いたします。
次回お越しの際はご満足いただけますように努力いたしますので今後も宜しくお願い
いたします。ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]“定額給付金”でリゾートライフ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はかる (男性/30代) 投稿日:2009/05/02
この度はお世話になりました。ミステリープランということでしたが、湖側の客室を用意していただきありがとうございました。かなりの安価でスタッフの対応もよく満足しています。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/07
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
不安と期待が入り混じるミステリープランですが、ご期待に添えましたようで
大変うれしく思います。ぜひまたお越しいただいて湖畔の自然を満喫していただき
たいと思います。ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:小室 (男性/20代) 投稿日:2009/05/01
最愛の人と、芦ノ湖へ逃避行。
夢か、うつつか。
まぶたを閉じて思い出す。
言葉にできないほどの感動をありがとう。
小鳥のさえずり、湖の香り、君の声....
お部屋からの眺めがよかった。
フロントの方も親切でした。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/05/07
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夢のような旅をされた感動が伝わってまいりました。お手伝いができましたことに
私どもも大変うれしく思います。
ぜひまた感動の旅のサポートをさせていただきますので、機会がございましたら
お出かけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたして
おります。

[利用した宿泊プラン]２００９年早割プラン 〜２食付〜　【14日前受付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:futbol (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
湖畔の立地、値段とも申し分ありません。朝食は普通ですが、湖を眺めながら食べられるのはすばらしいです。
また利用したいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/07
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
湖畔の環境にご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。ぜひまた七変化する
芦ノ湖の景色をお楽しみいただきたいと思います。次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★　２００９年早割プラン【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あきこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/29
部屋の感じ、お風呂すべて良かったです。朝、窓から見えた芦ノ湖に感動しました。また行きたいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/05
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室や景色にてご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまたお越しいただいて、箱根の四季をお楽しみくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なおぷー (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
初めて泊まりました。ちょっと狭い部屋でしたが、お値段的には満足でした。部屋から見える芦ノ湖のが最高！にきれい。
また癒されに行きます。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/05
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室から見える景色に癒されましたでしょうか。早朝の小鳥のさえずりと湖畔の景色に
私も癒されております。心にしみる景色が必要なときは、ぜひまたお越しいただいて
リフレッシュしていただきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トムソーヤ (男性/50代) 投稿日:2009/04/28
ミステリープランでレイクアネックスに泊まったが、レイクサイドというとおり芦ノ湖が目の前。強風で荒れた湖面、翌朝の鏡のような静かな湖面を楽しめた。本館、竜宮殿とも接続し、ホテルマンのマナーはさすがザ・プリンス。露天風呂も本館のを楽しめ、レストランも最高の雰囲気でした。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/05/05
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
晴れた日は湖面がブルーになり、曇った日はグレーになり、風がある日は波が立ち、
まるで海のように変化する芦ノ湖をご堪能いただけましたご様子で大変うれしく思います。
ホテル全体にご満足いただけましたことも大きな喜びでございます。
今後もよろしくお願いいたします。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チップ (男性/50代) 投稿日:2009/04/26
とても値段が安くサービスも良かったです！
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/05/05
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お得なご宿泊プランにてご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまたお越しいただいて、楽しい箱根の休日をお過ごしいただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ポンタ (男性/30代) 投稿日:2009/04/23
夕食抜きのプランだったのでホテル内のレストランに行きましたが、値段の割にいまいちでがっかりでしたが、お風呂はきれいで、露天は大きく、今まで行ったところで一番いい温泉でした。
夕食抜きプランの場合はホテル外で食事をするといいと思います｡
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/29
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたご夕食につきましては、ご満足いただくことができず大変
申し訳ございません。次回はご満足いただけますように努力いたします。
温泉につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
ご意見をいただきましてありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]湖畔のコテージステイ　【１泊朝食付】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なりょーる (女性/40代) 投稿日:2009/04/23
コンビニが近くにないので、食料など必要なものは事前に購入しておく必要があります。ちなみにタクシーで一番近い元箱根のコンビニ（セブンイレブン）まで3000円程度かかります。部屋は綺麗で言うことありません。お風呂は温泉ではありません。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/29
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたとおり客室内のお風呂は温泉ではございませんので、温泉
「湖畔の湯」をご利用いただくようになっておりまして、コンビニエンスストアまでは
約３キロメートルの距離がございます。ぜひまた機会がございましたら、お出掛けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みか (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
今回春休みに彼と2泊3日で温泉を楽しみながら旅行をしたく宿泊させて頂きました。
コテージに宿泊したのですがきれいで、且つお部屋に一通り揃っていたので本館ゃ別館から離れていても不便ではなかったです。
また、テニスコートも借りる事が出来たのでそちらも楽しめ、水族館やぉ土産屋さんもあり充実した旅行になりました!!
体験講座…？みたいなのも時期によってはあるみたいなので子ども連れにも最適!!!
また是非宿泊させて頂きたいです!!!
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/29
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
テニスや水族館などで充実した春休みをお過ごしいただけましたご様子で何より
でございます。
独立したコテージの環境でリフレッシュされたのではないでしょうか。
温泉と自然をお楽しみいただくには最適の環境ですので、今後もよろしくお願い
いたします。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:春のワルツ (女性/40代) 投稿日:2009/04/22
宿泊して良かった事が沢山有りすぎました。いろんなタイプのお部屋があるとは思いますが、今回のミステリープランで案内された.お部屋は大大満足でした。ありがとうございました。ANNEXのフロント方々とザ・プリンスの大浴場の受け付けの方々、素敵な接客ありがとうございました、癒されました。ザ・プリの大浴場は確かに一度ホテルから外に出るので、不便ですが本当に感じ良い受け付けの方々なので何度も入りに行きました、無料で置いてある水が美味しいです。ANNEXにも素晴らしい露天風呂が有りました.更衣室は綺麗だし暖房もきいていたので暖かく良かったですV。部屋から露天風呂まで近くて便利ですね。。あと良かったのは７分咲きかな？…と、あきらめていた箱根園の大島桜を満開で見れて嬉しかったです。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/29
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室にご満足いただき、箱根園の大島桜を最高の状態でご覧いただけて大変うれしく思います。また、私ども係りの応対にお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申しあげます。
温泉をご利用されて、疲れは取れましたでしょうか。　
桜の次は新緑の季節と移り変わりますので、次回は温泉と木々の息吹を感じて新たな
感動を発見していただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ここたん (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
素泊まりプランで一泊しました。アネックスの利用で部屋の指定はできませんが、湖が見える部屋で景色が良かったです。本館のお風呂が利用できて、送迎があるので移動は楽でした。この値段で利用する価値はあると思います！
今度は本館に宿泊してみたいです。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/04/29
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室から湖の景色や本館のお風呂をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく
思います。次回は本館をお考えとのことですので、趣が異なる別空間をお楽しみ
くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タンゴ (男性/20代) 投稿日:2009/04/21
友人との温泉旅行で利用させていただきました。
ミステリープランでしたが、すばらしいレイクサイドの部屋に案内していただきました。
とても静かで、芦ノ湖を眺めながら日々の疲れも癒されます。
温泉も十二分に満足いくものでした。
次回もまた利用させていただきたいと思います。
その際は、釣りざおも持参したいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/29
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
静かな環境の中で自然を堪能いただけましたご様子で大変うれしく思います。
温泉もお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
ホテルの湖畔から直接釣りをする事はできませんが、元箱根方面やボートに乗って
釣りをお楽しみいただけますので、次回はぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:菜の花畑 (女性/40代) 投稿日:2009/04/21
部屋の窓から見た芦ノ湖の景色は言葉にできない位素晴らしかった◎。雨だったので雲が低く山と湖と雲のコラボが幻想的でした。そしてとうとう雲が山を隠し、湖と雲が一体化してしまい.素晴らしい景色を２時間位見れました。部屋の高級感が欲しいなら、確かにザ・プリの本館かもしれませんが、安いミステリープランでしたが、今回のお部屋本当にありがとうございました。朝4時30に目が覚めたら、鶯も鳴いていました。本当は冬に箱根に来たかったのですが、雪が降りそうなので、これなくて残念でしたが、もしザ・プリの方に来ていたら、今回のこの景色は見られなかったので、ANNEXに宿泊でき本当に心から良かったです。景色好きな年配者なので.そう感じるのかもしれませんが、箱根園の大島桜が満開だったのでラッキーでした。スゴイ桜です◎ANNEXの露天風呂はこじんまりして大変良いですょ。激安プランありがとうございました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/29
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。自然が織り成す幻想的な景色をご堪能いただけましたご様子で大変うれしく思います。青い空の色が反射して湖面が一面ブルーになる場面や、風とともに霧が流れてきて湖面が一面真っ白になる光景など、どのような天候でも絵になる環境だと私も常日頃感じて
おります。箱根園の春の代名詞の大島桜は例年より約一週間早く咲きましたが、満開のきれいな状況でご覧いただけた事も絶妙なタイミングで良かったと思います。冬の時期は本館、別館の営業のみとなりますが、一年を通して小田原駅からシャトルバスを運行しておりまして、雪化粧したモノクロの芦ノ湖の景色も墨絵のようでとても感動
する景色となりますので、ぜひ冬の箱根を体験していただきたいと思います。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋おまかせ！ミステリープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:サチコ (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
ｺﾃｰｼﾞBﾀｲﾌﾟに宿泊しました 部屋はきれいで各部屋もちょっと離れているので気兼ねしません。ﾚｽﾄﾗﾝや温泉は本館にしかないので、夜徒歩で移動しなければなりません。夜の食事は本館さくらのﾋﾞｭｯﾌｪしかなく、1人5000円と高かったです。味はもちろん美味しかったです。観光地としては箱根園内なので芦ノ湖に近く、そこからﾊﾞｽで各地に移動できるので、昼間の交通には不便さはありません。また小田原駅からの無料送迎ﾊﾞｽは助かりました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/04/27
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージにご宿泊されると温泉やレストランまでは距離がございますが、建物が独立して
いるため、プライベートなリゾート気分に浸っていただけたのではないでしょうか。
駅からのシャトルバスがお役に立てました様でうれしく思います。
ぜひまた機会がございましたら、箱根の自然を堪能していただきたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:yukari (女性/20代) 投稿日:2009/04/17
ｺﾃｰｼﾞに宿泊させていただきました。ｺﾃｰｼﾞは初めてですが、思っていたより部屋も綺麗で景色もよくて､とてもよかったです。また利用したいと思いました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/23
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
まもなく新緑がきれいな季節となりますので、鮮やかな緑に包まれたコテージにて
森林浴をお楽しみいただきたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:バーサ (女性/30代) 投稿日:2009/03/31
口コミ通り従業員の方の接客がとても良かったです。夕食付きではなかったので、別館のバイキングを食べましたが、お料理もgoodでした。ただ、部屋の窓に死んだ小さな虫がたくさん付いていたのが残念でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/08
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました窓の清掃の件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。今後は清掃と確認を徹底いたします。
ご夕食や私どもの応対にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ぜひまた機会がございましたら、箱根の四季を堪能いただきたいと思います。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春のファミリーコテージ宿泊プラン　【小涌園コース】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
初めてのコテージ利用で愛犬とお世話になりました。受付はホテルとは別の場所でしたが、ホテル同様の対応には非常に満足しております。ドッグコテージは必要はアメニティもあり、問題なく過ごすことができました。難点はすきま風ですね(笑)。折りしもこの日は非常に寒く、朝から雪もちらついていましたので寒いのは仕方ありませんね。ただし、この次期に暖房がエアコンひとつでは足りなく感じ、暖かい空気が全て上から逃げてしまうようで床が非常に寒く感じました。それでも羽毛布団は暖かかったです。小型の電気ストーブなど、火災等に影響がなければあると便利に思います。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/06
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました空調の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございません。コテージを春から秋にかけて営業いたしておりますが、おっしゃるとおり防火上、電気ストーブのご用意もなく、想定外の気温に対応ができず恐縮いたしております。
まだまだ気温が低い日が続いておりますが、あと少しで散策に最適な季節となりますので
機会がございましたらぜひまたお出かけいただきたいと思います。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ワンちゃんといっしょ♪ドッグファミリー宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カムカム (男性/20代) 投稿日:2009/03/30
かなりの低価格で宿泊させていただいたのですが、部屋は広く、外の景色も大変すばらしいので、驚きました。また露天風呂もとてもよかったです。とても満足しました。車での送迎など、接客の面でもすばらしかったと思います。ぜひまた利用させていただきたいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/04/06
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室や露天風呂にてご満足いただけたご様子で大変にうれしく感謝申しあげます。
また係りの応対にもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
機会がございましたらぜひまたお出掛けいただいて、箱根の自然と温泉を堪能して
いただきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆに (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
プリンスコテージを利用させていただきました。
コテージごとにバス・トイレが完備されているのですが、
ホテル本館のきれいなお風呂も利用できて気持ちよかったです。
ただ、気温が低い時に利用したため、
ログハウス風のコテージでは暖房をつけても少し寒かったです。
あたたかい季節の宿泊がおすすめです。
返信者:箱根プリンスホテル 　コンシェルジュ　 本木利春 返信日:2009/04/08
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました空調の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変
申し訳ございません。コテージを春から秋にかけて営業いたしておりますが、
想定以上の気温に対応ができず恐縮いたしております。
まもなく新緑の季節となりまして、散策に最適な季節となりますので、機会がござい
ましたらぜひまたお出掛けいただきたいと思います。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:wish (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
今回はコテージに8人グループで素泊まりしました。
お風呂は別館（でしょうか？）の大きなお風呂を利用する事ができました。
すごく綺麗でお肌もすべすべになって良かったです。
コテージから離れてるのかな？と思ってましたが、意外と近かったので嬉しかったです。（部屋にもよると思いますが、私達は徒歩５分程でした。）
コテージの清掃も行き届いており、とても快適でした。
夜は少し冷える季節でしたが、すごく温かかったです。
グループ全員もとても喜んで、楽しい時間を過ごす事ができました。
また利用したいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/04/06
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
みなさまで温泉にてお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
コテージの場合は大人数でにぎやかに過ごすことができますので、楽しさも倍増
となったのではないでしょうか。
ぜひまた皆さまで楽しい箱根の一時をお過ごしいただきたいと思います。
次回のお越しを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:でびはる (男性/20代) 投稿日:2009/03/22
コテージは清掃が行き届いていましたが、雨のせいか少しカビ臭いのが気になりました。
温泉は会員制のサロンのような感じ。強羅や大涌谷のような硫黄的な？泉質ではありませんが、、ゆっくりと入浴でき肌がツルツルになりました。
個人的には寝湯が一押し。
食事する場所がかなり限定されるため、奮発してワンランク上の店を選んだほうが良いかもしれません。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/03/29
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカビの臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのない様に徹底いたします。
温泉につきましては、透明で臭いも殆ど感じることがないため、物足りなく感じられる
方もいらっしゃいますが、効能が効きましたようで安心いたしました。
お食事につきましてはフランス料理と懐石料理をご用意いたしております「ル・トリアノン」と洋食を中心として、和食、中国料理をお楽しみいただけるバイキングの「さくら」
がございますが、宿泊の目的によりまして選んでいただければよろしいかと思います。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★5棟限定★　２００９！森の中のコテージGOGOプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たぁ (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
元旦の日に宿泊させて頂きました。
サービス等文句のつけるところはありません。
またお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/02/15
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で大変うれしく感謝申しあげます。
ぜひまた楽しい箱根時間をお過ごしいただきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]イルミネーションビレッジに泊る年末年始プラン　2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぺけ (男性/30代) 投稿日:2009/01/21
さすが、プリンスホテルといった感じです。部屋からの芦ノ湖の眺めは最高でした。ただアネックス館ということもあり、残念なのはベッドの寝心地が今ひとつでした。本館の方は期待出来るのでは・・・。今度は是非本館に宿泊したいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/01/29
ぺけ　様
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。客室から芦ノ湖の景色をお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。ご意見いただきましたベッドの寝心地につきましては、ザ・プリンス箱根が本館と別館に分かれておりまして、本館のベッドはシーリー社と共同開発をいたしましたプリンスオリジナルベッドをご用意しておりますので、おっしゃるとおりご期待に添うことができると思います。本館には他にもテネリータ社のオーガニックコットンを使用したパジャマやタオルやバスローブ、マランツ社のＣＤプレーヤーのご用意もございますので、次回はぜひ快適にご滞在をお楽しみいただきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]今年最後のスペシャルプライス　5日間　【１泊朝付】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ウマ (女性/20代) 投稿日:2009/01/09
交通の便が悪く、元箱根から歩いて大変でした。
車で行けば全然気にならないですけどね。
部屋は可も無く不可も無くって感じでした。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/01/25
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
元箱根からホテルまでは、路線バスや定期観光船にてお越しいただくことが可能でございますので、次回は用途に合わせてご活用くださいませ。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kou (男性/30代) 投稿日:2009/01/05
１月休みを利用して泊まったロッジはライトアップが非常にきれいで清潔感のある所でした。本館からも１００メートル離れておらず、総合的には価格との兼ね合わせから満足しております。
ただ食事と温泉は別館にあり冬場はかなり移動に寒いと感じました。
また食事においては満足いくものでしたが、もう少し構成にメリハリがあっても良かったようにおもいます。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/01/25
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
イルミネーションビレッジのライトアップをお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
ご意見いただきましたとおりコテージから温泉や本館までは距離がございますので今月１２日より３月下旬まで冬期クローズをさせていただきます。お食事の構成につきましては今後の課題として検討させていただきます。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]イルミネーションビレッジに泊る年末年始プラン　2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:バスターさん (男性/30代) 投稿日:2009/01/01
さすが箱根プリンスといったところでしょう。
紅葉の季節に訪れましたが、部屋の窓のすぐそこに湖畔の風景と紅葉を堪能できました。
温泉もレイクサイドアネックス、本館とも利用でき、湖を眺めながらゆったり入浴できました。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/01/12
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室からの景色や温泉にて秋の箱根をご堪能いただけたご様子で大変うれしく思います。
あと２ケ月ほどで春になりますので暖かくなりましたらぜひおでかけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぽっくん (男性/30代) 投稿日:2008/12/31
なんといっても「湖畔の湯」がサイコーでした！　４時間入浴可能だとさらにいいな〜。
施設全体の清潔感、接客の質の高さ、さすがプリンスって感じでした。また機会があればお世話になりたいと思います☆
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 返信日:2009/01/10
このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉「湖畔の湯」を堪能していただけましたご様子で大変うれしく思います。
早めにご到着いただいた場合は登録を済まされて先に温泉をご利用いただく事も可能でございますので、次回お越しの際は温泉三昧でお寛ぎいただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]イルミネーションビレッジに泊る年末年始プラン　2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ことらの弟 (男性/50代) 投稿日:2008/12/23
部屋からの眺めも最高で、エンジョイさせていただきました。
バスに乗って本館の大浴場に行くのも、楽しい想い出になりました。
スタッフの皆様の対応も完璧で、また泊まりたいと思わせる宿でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/01/05
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
客室からの景色やバス移動による温泉などでお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
応対につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして感謝申しあげます。
ぜひまた箱根旅行を計画していただき、みなさまでの楽しい思い出を増やしていただきたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hiro (女性/30代) 投稿日:2008/12/11
駅からは送迎バスを利用しました。部屋からは芦ノ湖が見えました。丁度雨降りだったので晴れた日にまた泊りたいです。
返信者:箱根プリンスホテル コンシェルジュ　本木利春 返信日:2009/01/05
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気でしたので、次回は晴れますことをお祈りいたします。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]今年最後のスペシャルプライス　5日間　【１泊朝付】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2008/12/09
いい夫婦の日(11/22)に結婚記念日でお世話になりました。コテージということで､余り期待はしていなかったのですが､お部屋の清潔感等には大変感激いたしました。また､従業員の方の真摯な態度にも好感が持てました。
湖畔の近くとはいえ､若干部屋が乾燥していて寝苦しさもありましたが､加湿器なんて完備出来ないですよね…
夕飯はレストランさくらで実費で頂きました。味と従業員の方には大変満足していますが､あともう少し料理の種類があると嬉しかったです。
あと､子供のソフトドリンク位はサービスして欲しかったです。
箱根園も楽しく過ごせました。
全体の感想としては､大変満足しております。
また､再訪したいと思いました。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/12/21
この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いい夫婦の日が結婚記念日との事で、お言葉からも良いご旅行を送っていただけたご様子がお伺いできスタッフ一同とてもうれしく思います。加湿器に関しましては個数限定ではございますがご依頼に応じお貸出しをしております。ご案内不足であり大変申し訳ございませんでした。また、レストランの品数やお子さまのサービスに関しましては、より良いサービスの為、担当部署にてご検討させていただきます。今後も皆さまに愛されるホテルであるよう努力をしてまいりますので更なるご愛顧をよろしくお願いいたします。それでは、ひで様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定＆室数限定★コテージGOGO！5,500円より

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まりも (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
天気が悪くて残念でした。お天気の日であれば、最高のロケーションだと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/12/21
この度は箱根プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。あいにくのお天気で箱根を満喫できなかったご様子、残念に思います。お天気であれば芦ノ湖を一望し、更にホテルの外に出ていただければ富士山も見えるロケーションです。また、箱根は四季に応じいろいろな顔を見せてくれますので、ぜひ、また箱根にお越しいただき最高の景色をご堪能していただきたいと思います。今後も皆さまに愛されるホテルであるよう努力をしてまいりますので更なるご愛顧をよろしくお願いいたします。それでは、まりも様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:むっち (男性/40代) 投稿日:2008/12/05
なかなか景色もよく値段の割に良かったです。ゆっくりできました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/12/11
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変うれしく感謝申しあげます。景観が素晴らしい場所ですので、ぜひまたさまざまな景色を堪能していただきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あさひのじいちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/12/01
丁寧な接客をしてもらえて、楽しい旅行ができた。露天風呂へ行くのにシャトルバスが必要なのが少し面倒だが、急ぐ旅でなし、たいして気にはならない。8000円でこれだけゆっくりとお風呂と料理が楽しめれば、言うことなし。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/12/11
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。あさひのじいちゃん様のご旅行が楽しい旅行であったと言っていただける事が何より私どもがうれしく思える事です。これからは、もっともっと楽しい旅行だったと思っていただけるプランを用意できるよう努力してまいります。今後も皆さまに愛されるホテルであるよう努力をしてまいりますので更なるご愛顧をよろしくお願いいたします。それでは、あさひのじいちゃん様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年最後のスペシャルプライス　5日間　【１泊２食】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ムー (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
先日はお世話になりました。イレギュラーなお願いをしたのですが、予約担当の方の丁寧な対応に泊まることが楽しみとなり、ザ・プリンスのフロントの方のさり気ない心遣いに感激しました。レストランポトマックのスタッフさんも遅くに伺ったにも関わらず、感じの良い対応で最後まで美味しく食事をさせて頂きました。今回も本館希望でしたが、予約が間に合わず。次回はぜひ本館に泊まりたいです。近くにコンビニ等いっさいなく、公共の交通機関も早くになくなってしまうのでそこだけ事前対策が必要ですね。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/12/11
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。また、交通手段に関しましては、今後も多方面と相談し、より快適なご滞在ができるよう努力してまいります。今後も皆さまに愛されるホテルであるよう努力をしてまいりますので更なるご愛顧をよろしくお願いいたします。それでは、ムー様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Nikudama (女性/40代) 投稿日:2008/12/01
場所が目立たないせいか、通り過ぎてしまいました。
室内は清潔感があり、程よい広さ。
お風呂のお湯もすごく体があったまって、よかった。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/12/11
この度は箱根プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル全体の感想に対するお褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。ホテル入口に関しましてはお客さまのご不便にならぬよう看板など工夫していきたいと思います。今後も皆さまに愛されるホテルであるよう努力をしてまいりますので更なるご愛顧をよろしくお願いいたします。それでは、Nikudama様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:としちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
到着時間が遅くなったりして迷惑をかけてしまったにもかかわらず、とっても親切な対応をしていただけました。お部屋もコテージだったので子供が騒いでも周りの迷惑を考えなくて済んだのでとてもよかったです。ただ１つ残念なのが、チョコの包み紙みたいなものを丸めてあるゴミが落ちていたことです。
それを踏んでしまいちょっと不快な思いをしました。そのほかはお風呂も対応も部屋も満足です！また利用させていただきます。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/12/11
この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。としちゃん様にはコテージ内の清掃の不備により大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お部屋の清掃に関しましては今一度、係にお客さまの不快なお気持ちを伝え今後このような事の無いようチェックを強化してまいります。大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、社員ならび施設に対するお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。今後も皆さまに愛されるホテルであるよう努力をしてまいりますので更なるご愛顧をよろしくお願いいたします。それでは、としちゃん様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プリンスコテージ大感謝のサンキュープラン　【室料】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ミホミホ (女性/20代) 投稿日:2008/11/29
コテージの素泊まりプランを利用させて頂きました。
安さを重視して選んだので、質にはあまり期待していませんでしたが、スタッフの皆さんの応対が丁寧でとても感動しました。また、クリスマスイルミネーションの規模が予想以上で、すごくきれいでした。コテージの部屋自体は普通でしたが、ホテルのお風呂(すごくキレイ)を利用でき、全体的にはとても満足でした。
ひとつだけ強いて言うなら、ホテルのお風呂がすごく混んでいて洗い場を利用するのに5分ほど待たなければいけなかったのが残念でした。お風呂の入り口の方が、待つほど混んでいるとアナウンスしてくれたら、寒い思いはせずにすんだのかなと思います。
今度はホテルの方へもぜひ宿泊してみたいです☆
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/12/07
この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、イルミネーションやスタッフに対する温かいお言葉大変感謝しております。ホテルの温泉浴場の混雑に関ましては、楽しみの温泉でミホミホ様に寒い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は、ご案内や浴室の温度など改善をし、より良い温泉施設を目指し努力してまいります。それでは、ミホミホ様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定＆室数限定★コテージGOGO！5,500円より

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とらのすけ (女性/50代) 投稿日:2008/11/28
禁煙室を希望しましたところ「当ホテルではそういう設定がないのですが、希望にかないますように・・」とのメールをいただきました。そして当日予定よりだいぶ早くつきましたのに希望どりのすがすがしいお部屋で気分よくすごせました。夕食は予約なしではいれる「さくら」でクリスマスのサンタさんにちなんでのノルウエー料理をおいしくいただきました。本館とのバスの便もよく美しいイルミネーションをみて楽しい早クリスマスムードをたのしめました。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/12/07
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙室のご用意がない為消臭対応をさせていただきましたが、とらのすけ様のご満足を得られる事ができ大変うれしく思います。また、本館のレストランやイルミネーションに対するお褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。今後も皆さまに愛されるホテルであるよう努力をしてまいりますので更なるご愛顧をよろしくお願いいたします。それでは、とらのすけ様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さるち (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
風呂は露天風呂しかなく狭い感じでしたが男風呂からは芦ノ湖眺めながらで満足でした。
部屋は予定より広い部屋を用意され景色も良く最高でした。
食事も満足でした。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/12/02
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。温泉、客室、食事とご満足のお声を頂戴し、大変うれしく思います。お部屋からの景観や、お食事をお楽しみいただいているご様子が目に浮かぶようですね。ただ今レイクサイドアネックスはクローズ期間をいただいておりますが、同じエリア内にございますホテル「ザ・プリンス箱根」でもお得な宿泊プランをご用意いたしておりますので、是非ご検討いただければ幸いです。それでは、今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。スタッフ一同、さるち様のまたのご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ダイパパ (男性/40代) 投稿日:2008/11/26
5才の息子と二人で宿泊しました。部屋はリーズナブルな設定の割にはまずまずの広さで、掃除も綺麗にしてあり、清潔でした。アネックスの風呂は狭くてびっくり！本館の
温泉にシャトルバスで行くと、正面玄関からかなり歩く事になり不便でした。アネックスには食事をするところが一カ所しかないので朝食はやめました。今度はゆとりのあるときにきたいですね。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/12/07
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご意見いただきましたとおりレイクサイドアネックスのお風呂は広いお風呂ではございませんが、客室につきましてはご納得をいただけましたご様子で少し安心いたしました。１１月３０日で今年度の営業は終了となり、来年の春までクローズとなりますが、ザ・プリンス箱根は冬期も営業をいたしておりますので機会がございましたらよろしくお願いいたします。ご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:i (男性/20代) 投稿日:2008/11/26
部屋ひろいし、綺麗だし、景色もやばいし温泉も朝食も豪華でなんにも言うことはないです。箱根観光のとき是非泊まりたいです。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/12/02
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。このように、たくさんのご満足のお声を頂戴することができ、大変うれしく思います。レイクサイドアネックスはただいまクローズ期間をいただいておりますが、来春以降もどうぞよろしくお願いいたします。それでは、i様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今年最後のスペシャルプライス　5日間　【１泊朝付】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2008/11/26
アネックスコテージを利用しました。
お部屋の老朽化はやむを得ないものの、床一面に広がるカーペットのシミや設備の古さ（特にテレビ）がとても気になった。
また、たった２日の滞在であるのにも関わらず、巨大なクモと害虫が部屋に出て、大変不快な思いをした。
アネックスコテージを利用するのは２回目ですが、せっかくの箱根旅行が残念なものになってしまった。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/12/02
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室につきまして率直なご意見をいただきありがとうございます。おっしゃるとおり、老朽化は否めませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りのメンテナンスを行ってまいりたいと思います。また、クモや害虫が出ました件では、大変ご不快で残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申しあげます。是非これに懲りられることなく、箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。アネックスコテージは冬期クローズ期間をいただいておりますが、同じエリアにございます「ザ・プリンス箱根」もどうぞよろしくお願いいたします。りえ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。この度は申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定＆室数限定★コテージGOGO！5,500円より

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おおやまねこ (男性/40代) 投稿日:2008/11/26
コテージを利用させていただきました。
小鳥がさえずる林の中にあり、木のぬくもりが感じられる素敵なコテージで、よくキャンプ場にあるようなものとは段違いで（特に清潔感など）、とても気持ちよくすごせました。露天風呂も広くて最高でした。また箱根に行くとしたら、利用させていただきたい気持ち１２０％です。非の打ち所はないですが、強いて言わせてもらうとすれば、コテージのデッキから階段で降りる際、上の梁に妻が２度ほど相当強く頭をぶつけました。ちょっと背が高いと、うっかり者は頭をぶつけてしまいますね。何か上に注意を向ける物があったらよいと感じました。でも、さすがはプリンスという感じでとても素敵なお宿でした。よい思い出になりました。ありがとうございます。また、いつかおじゃまします。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/12/02
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。コテージにて、貸別荘的なご滞在をお楽しみいただけましたご様子ですね。温泉にもご満足いただけ何よりでございます。また、ご指摘いただきましたコテージの梁につきましては奥様に大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。くれぐれもお詫びをお伝えくださいませ。対策を講じたいと思います。そういった中でも、皆さまにとりまして楽しい良い思い出になりましたとのこと、安心いたしました。レイクサイドアネックスはただ今クローズ期間をいただいておりますが、是非来春以降もご利用くださいますようよろしくお願いいたします。それでは、おおやまねこ様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スー (女性/50代) 投稿日:2008/11/26
アネックスコテージは、掃除もきれいにされ、７名のグループ利用には、快適でした。四方に４つのツインルーム：各部屋に大きめバスタブのユニットバス＆トイレ、洗面台、エアコン設置。中央にダイニングルーム：大きなテーブル、小さなシンク、空の冷蔵庫。暖かい日だったので寒くはなかったですが、お布団が薄く、心配でした…毛布があると良かったです。夕食は、洋（２か所）・中・ビュッフェスタイルから選択。コテージスペースにはマイカーで入れませんが、朝食のアネックス棟へは、奥のコテージでなければ徒歩も可。木立の中を歩くのも気持ちがいいです！但し敷地が広いので、本館、別館のレストラン・大浴場への移動は、電話１本ですぐに来て頂ける送迎車を利用した方が良いと思います。総合して、価格の割に満足できました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/12/07
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。グループでのご利用に最適なアネックスコテージにて快適なご宿泊をされたとのことでまずは安心いたしました。ご指摘いただきましたように広い敷地にコテージが点在しているため、ご移動の際はご不便に感じられることと思いますが、自然の木立の中を散策気分でお楽しみいただければ幸いに思います。今年度の営業は１１月で終了いたしますが、また来年の春にオープンいたしますのでぜひ新緑の箱根にも足を運んでいただきたいと思います。色々と貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:てつじん (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
部屋は壁クロスの汚れ等気になりましたが、目の前が芦ノ湖で景色は最高でした。閑静でゆっくり出来ました。お風呂は本館も利用出来て問題ありません。たまたま、駒ヶ岳のﾄｩﾜｲﾗｲﾄツアーに参加でき素晴らしい夜景が見れました。お世話になりました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/12/01
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご意見いただきました客室の壁クロスの件につきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。今後はメンテナンスを徹底いたします。週末限定の駒ケ岳のトワイライトツアーにて天候に恵まれ、夜景をお楽しみいただき、芦ノ湖の景色もご堪能いただけたとのことで大変うれしく思います。ぜひまた箱根にお越しいただき、新たな感動を発見していただきたいと思います。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うみゆり (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
ロッジタイプは初めてだったのですが小さな一軒家の様な感じで快適に過ごせました。ただ、電子レンジの装備が全くなくその点が残念でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/29
このたびは、箱根プリンスホテルプリンスコテージにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご意見いただきました電子レンジのご用意につきましては今後の課題として検討させていただきます。ぜひまた自然にかこまれたコテージにて楽しいひとときをお過ごしいただきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:めじまぐろ (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
タオルを持って帰りたかったです。ホテル全体のイメージはよかった。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/29
このたびは箱根プリンスホテルプリンスコテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。良い印象をお持ちいただけましたことに安心いたしました。ぜひまたみなさまでお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:zakky (女性/30代) 投稿日:2008/11/23
とにかくお部屋の窓が大きく、湖の景観が想像以上でしたので、このコストパフォーマンスでは大満足させていただきました。本館のお風呂が利用出来るというサービスも良いし、とてもゆっくりさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/29
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。わたくしども自慢の芦ノ湖の景観にご満足いただけましたご様子で大変うれしく感謝申しあげます。ありのままの自然は本当に人の心を癒すものだとつくづく感じています。また自然の恵みを感じていただきお寛ぎいただきたいと思います。次回のご来館を楽しみにお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぽにょ (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
電話対応やフロントの接客が丁寧でした。露天は小さいのであまり混み合わない時間にいくのがいいと思います。洗面用具は持って行くといいと思います。本館までも歩いてすぐなので、広いお風呂がいい人はそちらに行くことを勧められました。お部屋も綺麗で、朝は眺めが良かったです。箱根園や駒ヶ岳に近いので、そっち方面に行くときは便利です。とにかくこの価格で泊まれるなら満足でした。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/29
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。わたくしども係員の接客にお褒めのお言葉をいただきまして感謝申しあげます。ご紹介いただきましたように、敷地内には芦ノ湖を周遊できる遊覧船や水族館やショッピングアーケードがある箱根園、駒ケ岳山頂までの駒ケ岳ロープウェーなどがあり、湖畔沿いを散策する遊歩道がございます。色々な楽しみがございますので、またぜひ皆さまでおでかけくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:oshishimaru (男性/30代) 投稿日:2008/11/20
ＡＮＥＸ館のお風呂は多少手狭ではありますが、静かに温泉を楽しむにはうってつけで、ゆっくりすごすことができました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/29
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご意見のとおり広いお風呂ではございませんが、静かに温泉をお楽しみいただけましたとの事で安心いたしました。ぜひまたお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にろ (女性/40代) 投稿日:2008/11/19
とても格安でしたのであまり期待はしていませんでしたが、隣の部屋の話声がかなり聞こえるのが気になりました。けれど、フロントの対応も気持ちよく、窓からの景色も最高でした。冬場はクローズということですが、また機会があれば利用したいです。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/11/28
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。サービス面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。お部屋から、お二人で芦ノ湖を眺めていらっしゃるご様子が目に浮かぶようです。また、お部屋のご意見は、少しでも改善できるようチェックをし、ごゆっくりおくつろぎいただけるよう検討いたします。レイクサイドアネックスは今月29日をもちまして冬期クローズに入らせていただきますが、来年4月中旬より2009年度の営業を開始いたします。また箱根にお出かけの機会がございましたら、にろ様のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:100 (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
部屋はコテージ風で、写真のとおりちょっとした合宿所のような感じ。トイレが各部屋にあるのがポイント高いです。
朝食ブッフェはレストランが狭く品数も多くなかったです。夕食は本館の洋食ブッフェに行きました。バラエティ豊かで豪華でサービスもよく、私も連れの皆も感動しました。
露天風呂がとても広く、開放感にあふれて本当に最高でした。朝食券を失くしてしまったと伝えたら、新しく用意して下さいました。本当に感謝です。
清潔感はありましたが、建物が若干老朽化しているようで、その点は仕方ないかなと思います。
総合評価としては、立地など仕方ない理由の関係でマイナスも少しあるものの、送迎車を出してくれたりなどサービスは本当に徹底していて大満足でした。ぜひまた行きたいです！
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/11/28
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。皆さまにとりまして、楽しいご滞在となりましたことが何よりでございます。大変お喜びいただけましたご様子がお言葉より伝わってまいりまして、私どもうれしい気持ちになりました。また、ご意見いただきましたご朝食の品数なども改善できるよう努力してまいります。次回にご来館の際も、同じお気持ちになっていただけるホテルであるよう頑張ってまいりますので、今後とも箱根プリンスホテルをよろしくお願いいたします。それでは100様またのご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:どん (女性/40代) 投稿日:2008/11/18
シャトルバスがあり便利。従業員が親切だった
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/11/28
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。送迎サービスやスタッフの応対にご満足いただけましたご様子で大変うれしく感謝申しあげます。
今後もサービスの向上に努めてまいります。それでは、どん様のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はむむ☆ (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
一泊素泊まり格安料金で泊まりました。部屋の広さはそこそこですが、大きな窓が湖畔側にあるので開放感があり良いです。
ただこちらの屋根付き露天は狭いです。本館には広いお風呂があるようですが、距離があるので少し面倒です。
広い敷地なのでのんびり散歩したり温泉を堪能したりゆったり食事をしたりとリラックスできる宿でした。

返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/28
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室からの湖畔の景色や散策にてお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。今後もさまざまな宿泊プランをご用意させていただきますので、ぜひ箱根の四季をお楽しみいただきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よいっち (男性/40代) 投稿日:2008/11/18
先日利用させていただきました。
芦ノ湖畔が部屋から見れるお得な良い宿でした。
外観や室内、スタッフの対応など特に問題ありませんでした。夕食は中華を利用
夕食が選べるのはよかったです。
また機会があれば宜しくお願い致します。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　間瀬隆幸 返信日:2008/11/28
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。客室からの景色やお食事にておくつろぎいただけましたご様子で大変うれしく感謝申しあげます。レイクサイドアネックスは今月29日をもちまして冬期クローズに入らせていただきますが、来年4月より2009年度の営業を開始いたします。また箱根にお出かけの機会がございましたら、よいっち様のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】　2008！今年もありがとうプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まあみ (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
お部屋は芦ノ湖と山が目の前で眺望が大変良かったです。露天風呂も丁度良い温度で長く入っていると温まり、部屋に戻ってもなかなか寒くならないくらい冷え性の私にはぴったりでした。露天風呂の前のお庭は整備した方がいいのではと思いました。朝食は日曜日の朝でもあり紅葉時期で仕方ないとは理解していますが、人数に対してのスペースがないのでバイキングでトレーを持って歩くのが狭く、朝食は落ち着かなかったです。アクティブパスプランでしたから水族館、遊覧船、ロープウェーと箱根園を楽しめてお得感はありました。また利用させて頂きます。お世話になりましてありがとうございました。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/28
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室からの景色や温泉にてお寛ぎいただけたご様子が伝わってまいりました。ご意見いただきました庭の件につきましては今後整備してまいります。ご朝食につきましては落ち着いて召し上がっていただくことができず大変申し訳ございません。おっしゃるとおりの内容でございまして、今後は改善を図ってまいります。アクティビティにつきましてはお楽しみいただけましたご様子で安心いたしました。箱根にお越しの機会がございましたらぜひまたお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]アクティブパスで箱根園が遊び放題！エンジョイステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:romano (男性/30代) 投稿日:2008/11/16
部屋からの眺めが良く、くつろげました。夕食、朝食もおいしかったです。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室からの眺望にもご満足いただけ、お寛ぎいただけましたとのこと、大変うれしく思います。お食事もお楽しみいただけましたご様子ですね。これからもより快適にお寛ぎいただけるホテルであるよう、努めてまいります。レイクサイドアネックスは11月29日をもちまして冬期クローズ期間に入らせていただきますが、同じ敷地内の「ザ・プリンス箱根」でもお得な宿泊プランをご用意いたしておりますので、是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。また箱根にお出かけの機会がございましたらどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、romano様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とちおとめ (女性/30代) 投稿日:2008/11/15
もともとレイクサイドアネックスに宿泊予約をしたが、旅行３日前にホテルから連絡があり、ザプリンス別館のお部屋に同料金で泊まらせてもらえることになった。夫婦両方の両親を招いての親孝行旅行だったので、広くてキレイなお部屋へのグレードアップは大変有り難かった。別館は全室湖に面していて、とにかく大きな窓からの景色がよい。お部屋は４人まで宿泊可能ということでかなり広く、贅沢な気分を味わえた。お風呂はトイレと別で、しかも、湯船の他にシャワーブースもあった。温泉の方も、とても広々として最高。夕食の中華料理｢獅子｣は相当なおいしさで、レストランだけでもぜひ再訪したいと思えた。さすがプリンス。良い滞在が出来たことに感謝。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/23
このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご両親さまのご招待旅行のお手伝いが無事できましたことが何よりもうれしく感謝申しあげます。お食事も最高のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。スタッフに伝えまして今後の励みとさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス スタンダード☆選べる2食付♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｘｉｎｇｘｉｎｇ (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
本館とアネックスの位置関係を把握しないで予約してしまい、チェックイン時に移動しなくてはなりませんでした。アネックスと本館はまるで別格で、予約時によく吟味すればよかったと思いました。
アネックスのお部屋は、傷みもあり、ごく普通のツインの部屋という印象でしたが、清潔感はありました。
お風呂や食事は、本館や別建物まで移動するのが面倒ではありますが、いずれも利用できるのはよかったです。
夕食は獅子という別棟の中華料理を選択しましたが、外観から受けた印象に反してとても良質でおいしかったです。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/23
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ザ・プリンス箱根と箱根プリンスホテル・レイクサイドアネックスは同じ敷地内ですが約７００メートル離れておりまして、昨年リニューアルオープンいたしましたザ・プリンス箱根と比較いたしますと施設面ではレイクサイドアネックスが少し見おとりする点はあるかと思います。中国料理「獅子」につきましてはご満足いただけましたご様子で安心いたしました。今後もご宿泊の用途に合わせてホテルを選択していただければよろしいかと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やま (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
リビングでは皆が集まりわいわいと、個室（バス・トイレ付）はドアを閉めてゆっくりと。大勢での利用、特に小学生以上の子連れや、若い人のグループ旅行におすすめ。
温泉の本館・別館がやはり遠いです。
送迎車がありますが、システムがよくわからず、夜1回行っただけでした。
宿泊とは関係ありませんが箱根園内の、駒ケ岳ロープウェイがすばらしかった。
芦ノ湖・富士山が一望できすばらしかったです。
大涌谷〜桃源台のロープウェイよりもオススメです。


返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/23
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご意見いただきましたザ・プリンス箱根本館、別館までの送迎につきましては、説明が足りず大変申し訳ございません。夕方は５時２０分より２０分間隔で９時２０分までザ・プリンス箱根、レイクサイドアネックス、中国料理「獅子」の順にシャトルバスを運行いたしておりまして、シャトルバス運行時間以外はフロントにお申しつけいただきまして随時送迎させていただいております。駒ケ岳からのロケーションにつきましては天候にもめぐまれて最高の景色をご覧いただけたご様子で大変うれしく思います。ぜひまた絶景の箱根にお越しいただき新たなる感動を見つけていただきたいと思います。ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のんた (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
素泊まりで利用させていただきました。立地が最高で、窓一面に芦ノ湖が眺められ素晴らしかったです。私が泊まった別館の露天は小さく、ロッジにあるお風呂のような感じでしたが、本館の大きなお風呂も利用できるため、大満足でした。フロントの方も非常に親切でした。またぜひ利用したいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋からの景観にもご満足いただけ、きれいな芦ノ湖を眺めていらっしゃるご様子が目に浮かぶようです。本館の温浴施設もお楽しみいただけ何よりでございます。また、フロントスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。レイクサイドアネックスは、11月29日をもちまして冬期クローズ期間に入らせていただきますが、同じエリアにございます「ザ・プリンス箱根」でも、お得な宿泊プランをご用意いたしておりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。今後とも箱根プリンスホテルをよろしくお願いいたします。それでは、のんた様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さや (男性/20代) 投稿日:2008/11/10
料理が選択できて良かった。部屋から芦ノ湖の風景が良かった☆
観光地にあるから便利だった（遊ぶのに）。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/20
このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。客室からの景色やお食事にておくつろぎいただけましたご様子で大変うれしく感謝申しあげます。おっしゃるとおりさまざまな観光地へのアクセスも大変便利なところとなっておりますので、ぜひまたお越しいただき箱根観光をお楽しみいただきたいと思います。次回のご来館をスタッフ一同心待ちにいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アナグマ (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
割安感有です。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/20
この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。宿泊プランにご満足いただけましたご様子ですね。ありがとうございます。これからもお得なプランを展開してまいりたいと思っておりますので、是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。プリンスコテージは11月29日をもちまして、冬期クローズ期間をいただきますが、隣接いたします「ザ・プリンス箱根」もどうぞよろしくお願いいたします。それでは、アナグマ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定＆室数限定★コテージGOGO！5,500円より

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:grant (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
お部屋は湖に面しており、晴れた朝の景色がとてもキレイでした。
本館そばの温泉もも予想より広く、のんびりと過ごすことができました。
ただ、夜21時以降、気軽な値段で入れる飲食店が施設周辺も含め皆無だったので、夜中に小腹が減ってしまった自分は難儀してしまいました；
とはいえ、このお値段で、こちらのホテルに泊まることができてとてもよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/20
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。天候に恵まれ、客室からの景色をご堪能いただけましたことが何よりうれしく思います。本館の温泉「湖畔の湯」でもおくつろぎいただけたとのことでさらに安心いたしました。機会がございましたらぜひ箱根にお出かけいただき、ゆったり、のんびり箱根時間を
満喫していただきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:クレス (男性/20代) 投稿日:2008/11/09
食事なしのサービスを利用したので、食事は省きます。
部屋ですが、そこまで広くはなく・・・
結構隣の音が気になります。子供連れでは厳しいかもしれません。
あと、お風呂は狭いです。本館は広いみたいですが、ここは狭いです。
アクセスが微妙なので、車で行くのがいいと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/18
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室、温泉につきまして、率直なお声を頂戴しありがとうございます。もしよろしければ、敷地内にワンランク上のホテル「ザ・プリンス箱根」もございまして、お得な宿泊プランもご用意いたしております。次回お越しの際はご検討いただけましたら幸いです。是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。それでは、クレス様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげておリます。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お食事なしの気ままにシンプルプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アッキー (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
送迎バスを待ってたのに出発してしまったりタクシーに酔ったりで誕生日が…(泣)
しかしホテルに着いてからの対応は完璧！非の打ち所が無い高いプロ意識に感動しました。
早朝近くの神社へ行くと入場料金が掛かるのは予想外で手持ちがあって良かった（看板等に事前説明あると良いかも；）
色々お気遣い頂き本当に有難う御座居ました。また行きたいです！
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/18
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行の始まりに、送迎バスの件では、大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。そういった中でも、ホテルへご到着後のご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。逆にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。ありがとうございます。また箱根におでかけの機会がございましたら是非お泊りにいらしてください。スタッフ一同、アッキー様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:濱旦那 (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
うーん、初箱根旅行で失敗しない宿泊先をと思って西武系のプリンスホテルにしたのですが…。びっくりはフロントで受付後、部屋まで長〜い時間を歩かなければならず、箱根の観光地を歩いたメタボの我輩には苦痛の一言。また食事や本館などへの移動は全て送迎が必要で、送迎の時間を気にしながらの行動には、癒されるアルコールもホドホドにでビジネスホテルの方が良かった気分。ホテルの設備は…。ただ流石はホテル名にあったホテルマンの接客で、文句も言えない素敵な接客で気分良く宿泊出来ました。ん〜次回は泊まりたくないけど…最高の接客マナーはもう一度してもらいたいなぁ。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/15
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、初めての箱根旅行に私どもホテルをお選びいただきまして重ねまして御礼申しあげます。ご指摘いただきました、館内のご移動につきましてですが、建物自体が横に広い造りになっておりまして、ご面倒をおかけして申し訳ございません。その他の点につきましても、率直なご意見をありがとうございます。最後に、サービス面につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。レイクサイドアネックスは11月29日をもちまして一旦冬期クローズに入らせていただきますが、次回は是非ザ・プリンス箱根のご宿泊もご検討いただけましたら幸いです。それでは今後とも、箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。貴重なご意見とあたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レイクサイドアネックス スタンダード☆朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きのこ゜ (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
コテージ利用だったので、送迎がやや面倒。予約変更（人数変更）をしたが、チェックイン時伝わっていなかったようで（サイトのシステムの問題？）、少々残念なスタートでした。外出先から備品の確認をした際、ポットがないということだったが部屋にあり、またまた残念でした。露天風呂も女性側は景色が堪能できないのも残念でした。その他、部屋の清潔さや送迎の対応、庭園からの芦ノ湖の眺めなどはとても素晴らしかったと思います。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/15
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックインの際や、備品のご案内の際には、私どもに不手際がございましたようで、大変失礼いたしました。申し訳ございません。レイクサイドアネックスの温泉は、おっしゃるとおり、女性用のお風呂からは芦ノ湖をご覧いただくことができません。もしよろしければ、ザ・プリンス箱根の温浴施設もご利用いただけますので次回は是非お試しいただきたいと思います。そういった中でも、客室や、送迎等、お褒めのお言葉も頂戴することができ、大変うれしく思います。是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。きのこ゜様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見とあたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:KAZ (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
夕食バイキングを期待して行ったのですが、“洋食バイキング”のせいか、料理の種類がイメージより少なかった。（子供向けの料理も少ない）和・洋・中混在のバイキングの
方がうれしい。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/11
この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。夕食バイキングにつきまして、率直なご意見を頂戴しありがとうございます。いただきましたお声は担当セクションへ報告をし、皆さまに少しでも多くのご満足をいただけるレストランとなるよう、努めてまいります。是非これに懲りられることなく、箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。KAZ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付で断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:てる (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
宿泊料金が安かったのであまり期待していなかったのですが着いてビックリ！綺麗に手入れされた芝生の庭が広がり、しかも芦ノ湖がすぐ目の前に見えるじゃないですか。それと露天風呂も気持ち良く利用できました。また箱根に行くときは利用させていただきます。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/15
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。宿泊プラン、ロケーション、露天風呂と、ご満喫いただけましたご様子が伝わってまいりまして大変うれしく思います。是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。レイクサイドアネックスは今月29日をもちまして冬期クローズに入らせていただきますが、また箱根にお出かけの機会がございましたらザ・プリンス箱根にもお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、てる様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:モモンガ (女性/40代) 投稿日:2008/11/02
一言で言えば、覇気の感じられないホテル。建物の老朽化は仕方ないが、壁紙や絨毯のシミや汚れがかなり目立つ。会社の保養所かと思った。ノークリーンサービスのコンセプトは良いが、施設利用券を客にフロント迄取りに行かせる「取りに来ればくれてやる」的なのは如何なものか？（しかもフロントとの連携が出来ていなくて待たされた）清掃をしなくてもゴミの回収に従業員が入室するのだから、その時にデスクの上に置いておくとか可能だろうに。会社の保養所より上のサービスだったのは、小田原〜ホテル間の送迎バスサービスくらいだった。
返信者:箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/11
この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。今回のご滞在では、ご満足いただける内容をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。ノークリーニングサービスの館内利用券のお渡し方法につきましても、貴重なご提案をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。小田原駅からの送迎バスはお役に立てまして何よりでございます。是非これに懲りられることなく、今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。また、同じエリア内に、ワンランク上のホテル「ザ・プリンス箱根」もございます。機会がございましたらご検討をいただければ幸いです。スタッフ一同、モモンガ様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2008/11/01
チェックインが夜遅かったので、お部屋からの景色が分からなかったのですが、
朝起きてカーテンを開けると芦ノ湖と山が目の前に広がり、とっても素敵な
眺めでした。夜遅い到着で温泉に入れなかったことが残念でした。