宿番号:361443
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 2.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/12/1
クラス会後人工温泉でゆっくりして、1年分のおしゃべりをしました
女性3人でツインを予約。セミダブルベッド2つをくっつけてもらい、思ったよりゆっくり寝られました。温泉にも早く入り、寝るまでおしゃべりが止まらず、しかも大いに笑い、歳を忘れるほどでした。翌朝も早く目覚めてまたおしゃべり。朝食の「にぎらず弁当」は、具が大きい鮭、卵焼きに昆布、唐揚げを挟んだ3種の海苔巻きで、インスタント味噌汁付き。これもいいねと思いました。広島新幹線口から直ぐなので分かり易いし、新幹線も見えたけど静かで、満足アップ。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
はる様
グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
この度の滞在、朝食内容、大浴場と全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
ツインの客室はエキストラベットではなく、ベットを寄せての対応とはなりますが、当館の客室が楽しい会の一助になれました様子が伺え大変うれしく存じます。
また機会がございましたら是非とも広島新幹線口からほど近い当館のご利用をご検討くださいませ。
フロントスタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロントクラーク 越智
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/27
広島駅から徒歩2、3分の立地。
ホテルまでの道中にコンビニがあります。
接客は研修中の方?かと思いますがとても丁寧に対応していただけました。
部屋は清潔感あり1人なら十分な広さで、机も大きいのでデスクワークするにも問題ない快適さ。
わりと遅めまでやってる大浴場があり、サウナもあるあるのでしっかりと寛げます。
また機会があれば利用したいホテルでした。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
青春ガールズ様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのようにお褒めの言葉をたくさんいただき、大変ありがたく拝見しました。
研修中のフロントもとても喜んでおりました。
今後とも機会がありましたら、ぜひ当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロントデスク 越智
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/24
次の日が早くの出発だったので駅チカでよかったです。
時間の都合が合わなくお風呂に入れなかったのが残念でした。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広島駅新幹線口近くの立地にご満足いただけましたようで何よりでございます。
立地以外のサービス面でも満足いただけるホテルサービスの提供を目指し、スタッフ一同、サービスレベルの向上に努めて参ります。
お忙しいなか、貴重な時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 越智
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/14
潔癖症の方は考えた直した方が良いかな?
枕とシーツにシミがあり、ちょっと引いた。
トイレの便座は冷たく、寒い時期の宿泊は厳しいと思う。
シャワーも今時珍しいく、自分で温度調節するタイプで、さらにシャワーヘッドも謎に小さかった。
シャワー浴びてる間もお湯が安定せずぬるくなったり暖かくなったりを繰り返していた。ヘッドも小さいし、お湯が安定しないし、寒かった。
部屋にある椅子は黒なんだけど、シミだらけ?で座るのためらったのでティッシュ敷き詰めて座って使いました。
それなりな部屋数あるのにエレベーターが一基しかないのはびっくりした。
朝食にもらえたおにぎらずは口コミ見てたから期待はしていなかったけど、美味しかったです!
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
トントン様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご当日におかれましては、いろいろとご不便や不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
設備面におきましてはすぐに対応することが難しい部分もございますが、汚れの部分など日々の点検作業において改善できる点もございますので、頂いたご意見をぜひ参考にして参りたいと存じます。
またご朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく拝見しました。お言葉を励みによりご満足頂けるものをご用意していけるようにして参ります。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント 松下
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/13
駅から近くコンビニもあり便利でした!
チェックインより早く着きましたがロビーで待ち、時間になると丁寧に案内してくださりました!また機会があれば利用します。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
ゆい様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのようにお褒めの言葉をいただき大変ありがたく拝見しました。
広島駅から近い利便性をこのようにご評価いただきまして大変ありがたい次第でございます。
お早めにのご到着の際などには、荷物のチェックイン前預かりなどもできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント 松下
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/10
初めての広島旅行でしたが、駅からすぐの場所にあり非常に便利でした。
大浴場は利用時間帯に制限がありとても残念でした。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
とまと様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように大浴場が1つしかなく時間を区切っての男女入れ替え制となっております。
設備の都合とはいえ大浴場のご利用を楽しみにされているお客様にはご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 上田
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/9
駅から近いし、すぐ近くにコンビニがあるので便利です。
今の季節、加湿器があるのは助かりました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
kyo様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広島駅新幹線口近くの当館へのご宿泊に満足いただけましたようで何よりでございます。
寒さも日毎に増しておりますので、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 上田
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/2
コンセプト位置が1箇所で、とても不便だった。
清潔感はありました。
シャワーが水とお湯が自分で調節しなければならなく、それは不便でした。
シャワーヘッドも小さかったです。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
とも様
この度は数あるホテルよりグリーンリッチホテル広島新幹線口をお選びいただき誠にありがとうございます。
コンセント、シャワー、シャワーヘッドに関します大変貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、ホテル全体で取り組んで参ります。
寒さに向かう季節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
末松
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/11/1
人工温泉の入浴時間が男女入替制は分かってはいましたが、やはり男性21時から2時は利用するには不満でした。3泊中1回しか利用しませんでした。せめて朝方も利用できればよいのですが。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
yukio様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用希望時間に関します大変貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
設備面との兼ね合いもございますが、この度のご意見を参考に利用時間について、いまいちど
検討させていただきます。
めっきり冷え込むようになりました お風邪などひかれませんように、どうぞご自愛くださいませ。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 越智
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/29
広島駅から近く徒歩で迷いなく行ける
周辺にコンビニがあり便利
古いホテルなので少し独特のにおいがある
シャワー等の温度調整が難しくもう少し改良してほしい
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
あさひひろ様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊頂きありがとうございました。
広島駅新幹線口にほど近い立地に満足いただけましたようで何よりでございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたシャワーについては、内部で検討し、改善に努めさせていただきます。
今後、よりお客様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同
努めて参ります。
お忙しいなか貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
担当 上田
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/26
仕事で4〜5泊/月に利用しています。
広島駅から近く利便性が最高です。コンビニがホテルの前にある。駅および駅周辺に飲食店は山ほどあり、夜遅くなっても食事をするところには困らないです。駅ビルの「皆モア」も最近開業しましたよ。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
湛山様
いつもグリーンリッチホテル広島新幹線口ご利用いただきありがとうございます。
広島駅新幹線口至近の当館にご満足いただけているようで大変嬉しく存じます。
利便性のみならず、接遇面でもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。
今後とも当館のご利用をお願いいたします。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
末松
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/23
島根へ出張する移動途中で泊まりました。
広島駅直近のためアクセスは最高なのですが、案内された部屋が線路側の角部屋だったからなのか終電までと始発から新幹線の音がしっかりと聞こえ、落ち着いて寝れたのは短時間でかなり残念です。
全体的に設備は古めですが部屋は広く、清掃は見た目上問題なし、少し高い位置ですがベットに照明スイッチとコンセント一口あるのは高評価で部屋自体は満足しています。
大浴場は4人程度なら気にせず入れるくらいで大きくはないです。シャワーの持続時間がかなり短く、レバーを押して10秒も持ちません。これまで色々なホテルやスーパー銭湯巡りをしましたが最も短い感覚です。
また、男女時間交代制ですが朝風呂の時間はそもそも時間外なので朝風呂する派としては惜しいところです。
朝食はだいぶボリュームがあります。味噌汁があるのは良いのですが、プラスチック容器のため熱が貫通します。
朝食自体は弁当スタイルで持ち運び便利ですが、味噌汁は一階フロント前で貰ってその場で作ると部屋まで持ち込むのは大変です。また温かい飲み物は作れますが冷たい飲み物は無いので自動販売機で買う必要があります。
総評として、宿泊費用に対しての部屋の広さと交通の便はとても良いので、部屋運次第ですが騒音をそこまで気にされない方、細かなユーザビリティを求めない方にはオススメできます。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
テコテコ様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊頂きありがとうございました。
又、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘に対し、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中に、騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
特に、夜間の騒音はお客様にとって大きなストレスとなるかと存じます。
設備面、朝食におかれましてもご指摘いただきありがとうございます。
頂戴しましたお声は共有し、お客様のご意見を今後のサービス向上に繋げ、
またお越しいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を割いて口コミを頂戴したこと、心より感謝申し上げます。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
テコテコ様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
高畑
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/13
急なことで2日後の宿を探したところ、こちらのホテルが予約できて助かりました。新幹線を降りてすぐの分かりやすい立地で、迷わず行くことができました。朝食のお弁当は手作りの味で美味しくいただきました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
げんじろう様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
JR広島駅新幹線口から徒歩5分圏内というアクセスの良さから多くのお客様に喜んでいただいております。
さらに朝食についてもご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様に満足頂けるよう精進してまいりますので、広島へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
げんじろう様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口:山下
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/11
出張で利用しました。新幹線口から近く、大浴場付きで価格も安いので高コスパと感じました。
ただ朝ごはんのおにぎらずは海苔が固く、正直イマイチでした。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
さく様
この度は数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食に関します大変貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様に満足いただき、一日の始まりを充実したものにできますよう、
メニューの改良に努めて参ります。
広島にまたお越しの機会がございましたら是非当館を選択肢の一つに入れていただければ
幸いでございます。
スタッフ一同、より良いサービスが提供できますように精進して参ります。
貴重な時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 越智
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/5
広島で用事があり、利用させていただきました。
駅からとても近く、利便性がとても良かったです。
お部屋は清潔感があり快適でした。
あまり良くなかった点として、コンセントがベッドまわりになく、少し不便だったのと、人工温泉が男女入れ替え制で、女性は早めの時間の設定だったため利用できなかったことが残念でした。
とはいえ、駅近でお値段もお安めなので今後また機会があれば利用したいと思います。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
もりぞー様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
設備面に関します大変貴重なご意見のご投稿もいただきありがとうございます。
大浴場は1つしかなく、ご投稿の通り男女入れ替え制となっておりますので、利用時間に
よってはご不便をお掛けすることがあるかと存じますが何卒ご理解いただければ幸いです。
また、この度ご宿泊いただきました部屋タイプ以外でしたら、ベット周りにコンセントが
ございますので、今後ご利用いただける機会がございましたらご検討いただければ幸いです。
この度の大変貴重なご意見を基によりよいサービスの提供を行えますようスタッフ一同精進して
参ります。
お時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 越智
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/1
新幹線口そばで移動に良いです。
今回はビジネスで利用しましたが、駅から平和公園、宮島など路面電車が駅ビル構内まで新たに入り広島観光ベースにも良いと思います。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
あんちゃん様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
広島駅新幹線口近く、アクセス抜群の当館の立地にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指しスタッフ一同、よりよいサービスを提供し続けていけますよう精進して参ります。
貴重な時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 上田
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/9/19
新幹線口から5分くらいなのでとても便利です。チェックイン前も後も荷物を預かってくれるので、コインロッカーを探す必要もなく観光しやすくて助かりました。駅近でこの値段でこの部屋の広さとキレイさなら文句ないです。カードキーが1つしかないので出掛けるときはキーを抜くと電源全て落ちるのが残念です。夏場は部屋が暑かったですが、エアコンの効きは良いので特に困りませんでした。駅構内の飲食店も近くて食べるのにも困りません。また利用したいです。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
なつのり様
この度は数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
広島駅新幹線口からのアクセスと客室の状態、料金等々にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ルームキーについては、キーを抜くと冷蔵庫以外の電源が落ちてしまうしようとなっており、ご不便をお掛けすることがあろうかと存じます。
数に限りはございますが、タブレットキーの貸し出しも承っておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
また広島にお越しの際にはぜひとも当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、なつのり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 上田
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/9/2
大浴場が良かったです
広島駅から近くてコンビニも近くにあるので便利でした。次回もお願いしたいです。宜しくお願いします。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
もも様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、コンビニ、駅への立地にご満足いただいている様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に継続してご利用いただけますよう、お客様に満足いただけるサービスの提供を心掛けて参ります。
また広島にお越しの際には是非とも当館をご利用くださませ。
スタッフ一同もも様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント 末松
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/9/2
20年近く仕事で広島に通っておりますが、飲み会のために胡町あたりに泊まっていた若いころとは違い最近はアクセス機能を重視するために、駅、レンタカー最短の理由でこちらにお世話になっております。
繁華街とは離れていますが広島駅内もにぎやかなため食事も駅で充分です。
あればうれしい大浴場も完備で助かりますが、歳のせいか名物の朝食のおにぎらずのボリュームには手が出ませんが若い方にはうれしい朝食ですね。
私の中では全方位的に広島の宿のトップに君臨しています。
またお願いしますね。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
とっつぁん様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広島駅新幹線口、レンタカー近くの立地を重視され、当館を御贔屓に頂いているとのことで大変嬉しい限りでございます。
広島駅新幹線口周辺もここ数年で大きく様変わりし、より便利になっております。
今後も満足頂けますホテルサービスを提供すべく、設備面、接遇面ともにアップデートし続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます。
スタッフ一同、 とっつぁん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
松下
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/8/31
出張で1泊しました。駅に近くコンビニも付近にあり立地がいいです。
部屋は広くはありませんがコンパクトにまとまっていて、それほど狭く感じませんでした。ベットが大きいのと大浴場があるのがよかったです。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
クロイヌ様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご評価をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄です。
当ホテルはJR広島駅から徒歩5分圏内であり、観光やビジネスでお越しのお客様に便利な立地にございます。今回当ホテルの滞在と合わせて、広島駅周辺の環境にもご満足いただき嬉しく思っております。
今後ともお客様により快適なご滞在を提供できますよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クロイヌ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
山下
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/25
ターミナル広島駅のエキチカで、マツダスタジアムにも歩いて行けて、立地はすごく良かった。予め確認しなかったのが悪いのだけど、大浴場は男女で一つしかなく、入替制で時間制限があった。猛暑でしたが、到着してすぐには入れず、朝出発前にも入れず、残念でした。サウナは良かったけど、サウナより、そのスペースを利用し、小さくてもいつでも入れる方が良かった。朝食のおにぎらずは、初めて食べて良かったけど、海苔がかたく、噛みきれず食べにくかった。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
atlantis様
この度は、グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地についてご評価いただき、大変ありがたく拝見させて頂きました。
また朝食のおにぎらず弁当、大浴場の利用時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後、お客様がより快適に過ごしていただけるホテルづくりの参考にさせていいただきます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
山下
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/24
当日の予定が遅くなり、チェックイン時間が大幅に遅れたにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
次回の広島出張でも宿泊させていただきます。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
スヌーピー様
この度は、グリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
受付の対応をお褒めいただけたこと、またご宿泊したいとご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
フロント受付は24時間対応しておりますので、ご安心くださいませ。
今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
また広島にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
スヌーピー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
山下
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/7
コンパクトで利用しやすい。
大浴場が1か所しかないので、男女が時間で利用するので、希望時間に入れない。
エレベーターが1つしかないので待ち時間が発生する。
リーズナブルだと思います。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
さだちゃん様
グリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、エレベーターが1つずつしかなく、お客様にはお時間によってはご不便をお掛けする場合もあるかと存じます。
この度の大変貴重なご意見をグループホテルとしてご意見を受け止め、今後のホテル運用に生かしていく所存です。
設備面だけでなく、接遇面にてお客様にご満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 越智
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/3
眺めの良い部屋にして欲しいという希望が通り、実際に眺めも良い部屋に宿泊が出来ました!
ありがとうございました。また広島に寄った際には、機会があれば寄りたいです。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
栗ちゃん様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご満足いただけました様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。
当館はJR広島駅新幹線口から近く、新幹線をご覧いただける客室もございます。
お部屋の空き状況によっては客室指定の確約は出来かねますが、可能な限り対応いたします。ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層の努力を続けてまいります。
この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 山下
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/21
広島駅から近くて移動しやすかったのと荷物を預かっていただけたのが良かったです。部屋も清潔感がありました。また利用しようと思います。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
リー様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、安堵しております。
当ホテルは広島駅新幹線口(北口)から徒歩2〜3分程度と、ホテル周辺は飲食店も充実しているため多くのお客様よりご好評いただいております。
また宿泊したいとの嬉しいお気持ちに応えられますよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
山下
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/15
姪っ子と二人旅。この日も熱中症アラート発令もあってぐったりでしたが、受付してくれたフロントスタッフのおもてなしが優しすぎて、今まで経験した中でもベスト1。本当に有難う御座いました。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
ge-ra様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、このように素晴らしいクチコミをお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後とも快適なご滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
山下
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/7
初めて利用させて頂きました。広島のリーズナブルなホテルは駅から少し歩きますが、グリーンリッジさんは駅から近く、目の前にコンビニも有り立地はかなり良いです。
部屋も広く清潔で、自分は酔っていたので利用しませんでしたが、大浴場もあるようでした。
泊まって寝るだけでは少し勿体ない立地と設備だったと思い、次回は大浴場を利用させて頂きたいと思っています。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
まさ様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。
アクセスの点でご満足いただいたのは何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、JR広島駅新幹線口(北口)より徒歩5分圏内という立地は多くのお客様にご好評いただいております。
また、当館の大浴場は女性17:00〜20:30、男性21:00〜深夜2:00でご利用いただけます。サウナも完備しておりますので当館にお越しの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましたことにつき、心よりお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
山下
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/6/28
次の日始発の電車でしたので、駅前で安く泊まれる宿を探し、
グリーンリッチホテルでしたので信用して予約しました。
ホテルの方の対応はすごくよかったです。
部屋に入ると、黒いしみのついた床のカーペットに壁には茶色のシミがあり、全体的に少しほこりがありました。
おそらく長く使われていなかったように見受けられます。
また、コンセントが1つでベットから遠いのも不便でした。
もう少し清掃していただければと思います。
いくら安いプランで予約しても、シミは仕方ないかもしれないですが、
ほこりたちは少し残念でした。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
あま様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご宿泊のご感想をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊で当ホテルを楽しみにお選びいただいたにも関わらず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃不備についてはホテル全体で共有し、再発防止に努めて参ります。
今回ご利用いただきましたシングルJMタイプのお部屋は、コンセントの差込口の少ないお部屋でございます。延長コード類をフロントにて貸し出ししておりますので、甚だ恐縮ではございますが、またご利用いただける機会がございましたらスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。
グリーンリッチホテルグループということで選んでいただけたにも関わらず、お客様がどのような思いでご滞在されていたかを察すると心が痛むばかりです。
次回ご利用の際には快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同一層励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
矢野
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/26
新幹線の乗り継ぎ(最終着、始発発)のため、短時間の宿泊でしたが、大浴場で疲れをいやし、ベッドでもぐっすり眠れました。今回は朝食を楽しめませんでしたが、また来たいと思いました!
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
たけP様
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度の滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館の大浴場施設にご満足いただけましたようで何よりでございます。
また来たいという言葉をお寄せいただき、大変うれしく思います。
これからも広島にお越しの際にお客様に選んでいただけるホテルであるよう努めてまいります。
たけP様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 矢野
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/13
広島でのスポーツ観戦で利用しました。大浴場・サウナも完備されており、ゆっくりと過ごすことができました。大浴場、せっかくなら朝も利用したかったです。
グリーンリッチホテル広島新幹線口(人工温泉 二股湯の華)からの返信
ぱと様
グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
大浴場の利用時間についての大変貴重なご意見もありがとうございます。
設備の都合上、即時の変更は難しい部分がございますが、大変貴重なご意見を参考に、よりよい
サービスの提供を行えますようスタッフ一同努めて参ります。
また広島にお越しの機会がございましたら是非とも当館のご宿泊をご検討くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 越智
返信日:2025/6/16