宿番号:361482

◆2024年8月13日改装!◆無料朝食バイキング★大浴場完備♪

北関東自動車道桜川筑西ICよりお車で約20分 常磐自動車道谷和原ICよりお車で約60分

ホテルルートイン下館のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 友達旅行

やすさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【オンライン決済可】ちょっと先の早期割引30日前プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食、共同風呂が良かったです

筑西運動公園での試合のため、宿泊しました。朝食付き、共同風呂付きを条件として、予約しました。施設もきれいで、朝食も種類が豊富、非常に満足できるビジネスホテルでした。

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様にご愛顧頂き、当ルートイン下館は来月8月で開業19年目を向かえます。
これほど長く続けられているのも、ひとえにお客様のお力添えがあってこそでございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
正直に申しまして、他の新規ホテルと比べるとどうしても見劣りする面がある事は否めません。しかしながら「施設がきれい」とのご感想を頂戴出来ました事は私共にとりまして何よりの励みでございます。
茨城県内のルートインは今年3月にオープン致しましたルートインGrand守谷駅前を皮切りに9月に下妻、その後笠間、阿見と新規店が続々オープン予定でございます。
当ルートイン下館同様ご贔屓頂けたら幸いでございます。
もちろん私達もこの度のお褒めの言葉に甘えることなく、お越し頂いたお客様に感動して頂けるサービスを追求し続け、今後も地元に根付いたホテルであり続けられるよう精進して参ります。
改めまして口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント瀬端

返信日:2025/7/23

男性/60代 出張

コモアさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【朝食無料サービス!!スタンダードルームプラン】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とりあえず無難なホテルです

スタッフの対応、部屋の清潔感、駐車場の停めやすさ、朝食の質感、どれも平均点以上だと思います。ただ、トイレットペーパーの質が悪いと思います。

ホテルルートイン下館からの返信

  コモア様
 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、お客様のお言葉は、1つ1つ大切に心にとめ改善しなくてはならない点は、1つ1つスタッフ一丸となり良い方向に向いていくよう努力して参ります。
 また、お部屋は、チェックインした時点からお客様のの所有スペース お部屋の清潔感は、とても力をいれております。暑い日々の中、清掃スタッフが毎日心を込めて、お客様に心地よく過ごして頂ける様にと・・・・
お客様のお褒めのお言葉は、スタッフの心の源になります。
 朝食の質感
最近他のお客様から、質感なくなったね。と苦言のお言葉をいただき、朝食スタッフがメニュー改善した結果がお客様に届いてうれしいばかりです。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント  森田

返信日:2025/7/18

女性/50代 夫婦旅行

ピカチュウさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【朝食無料サービス!!コンフォートルームプラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

静かでのんびり出来る宿

夕飯は付いてなくても近所に食べる所は沢山あるし、車があれば安いスーパーで買い物してからチェックインすればいい
製氷機もあるし下のレストランからテイクアウトも出来るので部屋で飲みながらゆっくりしました
スタッフさんも優しくていつも挨拶もしてくれます
お風呂も部屋のTVから混雑情報がわかり良かったです

ホテルルートイン下館からの返信

ピカチュウ 様
この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただけたご様子でとても安心致しました。
ピカチュウ様の仰る通り、近隣にはチェーンの居酒屋や牛丼屋、ラーメン屋など数は多くはないですが徒歩圏内で行ける飲食店はございます。
コンビニまでは徒歩7分程かかりますが、ドン・キホーテ様が徒歩4分程にございますので飲み物やお菓子、お酒やちょっとしたおつまみなどを購入される際はドン・キホーテ様の方が種類も多く、お安く購入できます!
また当ホテル1階には夕食レストラン花々亭も日、祝日を除営業しております。
定食メニューはもちろん、一品料理やアルコールもご用意しておりますので、お一人でお食事される方・お仲間と宴会をされる方どなたでも大歓迎でございますので、次回以降機会ございましたらご利用下さいませ!
ルートインホテルは現在全国358店舗展開しております。
茨城県内でも今年は3月15日に守谷駅前に、9月10日には下妻に新規OPENを控えております。
「いつでも どこでも 人とともに」をスローガンにお客様に安心してご宿泊いただけるホテル運営をして参ります。
貴重な口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉武

返信日:2025/7/9

男性/50代 一人旅

ikaさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【オンライン決済可】ちょっと先の早期割引30日前プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

きれいでした

風呂は1Fで今回は使いませんでした。朝は多くはないですが、バイキングでとりやすかったです。値段的には良心的と思います。

ホテルルートイン下館からの返信

 この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にコメントまで頂けて大変嬉しいです。
比較的空いている日のご宿泊で、ゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございます(*^^*)
今回はご利用されなかったようですが、大浴場もルートインの自慢のひとつでございます!
旅やお仕事の疲れを癒すのに最高のオプションかと思います☆
寒い冬はもちろん、暑い季節は汗もかきますし室内は冷房で体は冷えてしまいます。。。
機会がございましたら是非ご利用してみて下さい(^^♪さっぱりしますよ
今年3月には守谷市に『ルートインGrand守谷駅前』がオープンし、こちらは大浴場だけではなく、なんとサウナも完備しております!
さらに今年9月には下妻市にも『ルートイン下妻』がオープンと、来年以降は笠間、阿見にもオープン予定ですので、茨城県にも続々と新しい店舗ができて参ります☆
もちろん下館にもまたお泊り頂きたいですが、1人旅の宿泊候補として上記店舗もご覧になってみて下さい(^^)/
ika様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩崎

返信日:2025/7/5

男性/50代 夫婦旅行

nabeさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
〜ファミ割プラン〜ご家族でのご利用に☆朝はゆっくり11時チェックアウト♪ ※小学生以下添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食美味しかったです

フロントの方、朝食サービスの方、皆さん好印象です
部屋も清潔で、快適に過ごせました
朝食は品数も多く、美味しくいただけました
残念だったのが、部屋のWi-Fiがつながらなかったのでフロントに連絡するとすぐにルーターを持ってきてくださいました
が、係の方は使い方を説明した上で、「これでダメでしたらもう一度連絡ください」と言って、早々に戻ってしまいました
その後、ルーターでも繋がりませんでした
せめて、繋がったのを確認して欲しかったな
「もう一度」なんてないですよね…

ホテルルートイン下館からの返信

 この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間にご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
GW期間でしたので、朝食スタッフもより一層張り切って準備しておりました☆
今後もイベントメニュー等工夫して参りますので、是非またご利用頂ければと思います。
お部屋も快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様が安心、安全に、快適に過ごすことのできるお部屋作りを今後もしていくことをお約束致します。
しかしながら今回従業員の対応が不十分でございましたこと、大変申し訳なく存じます。
お客様のおっしゃる通り、ルーターを持参して終了ではなく、設置後でWIFIの改善を確認するべきでございました。
せっかくのご家族でのご滞在に、もやもやしたお気持ちにさせてしまい深く反省しております。
真摯に受け止めさせて頂きます。
また筑西市にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。
nabe様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
暑くなって参りましたのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
フロント 岩崎

返信日:2025/5/17

女性/50代 一人旅

のんちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【平日限定】宿泊応援★お得な朝食+夕食定食付プラン♪
シングル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅に適している

室内綺麗!朝夕の食事提供はありがたい。無料コーヒーサービスもありがたい。スタッフさんの対応がよい。清掃係の方の挨拶も感じがよかったです。

ホテルルートイン下館からの返信

のんちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お部屋の清潔さや朝夕のお食事、無料のコーヒーサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
スタッフの対応や清掃スタッフの挨拶にまで目を向けていただき、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
 当ホテルは18年目を向かえ、ご利用頂くお客様にとって、より快適で上質な空間をご提供できるように、昨年館内全体の大規模リニューアルを実施いたしました。客室はもちろんのこと、ロビーやレストラン、共用スペースに至るまで細部にこだわり、現代的で落ち着いた空間へと生まれ変りました。心地よいインテリアや照明、設備を通じて、ご滞在中は“もう一つの我が家”のようにお過ごしいただければ幸いです。
 また、朝夕のお食事は、旬の食材を取り入れたこだわりのメニューでご用意しております。お仕事や旅の合間に、無料の挽きたてコーヒーでほっと一息ついていただける時間も、私たちの大切なおもてなしのひとつです。
 これからも皆さまに愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの質・空間の快適性・おもてなしの心を磨いてまいります。
ぜひまた筑西市にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
 スタッフ一同、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
フロント アンダモン

返信日:2025/5/9

男性/40代 出張

bonds代表さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【平日限定】宿泊応援★お得な朝食+夕食定食付プラン♪
シングル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

風呂も部屋も 清潔感あり

仕事での宿泊先は、やはりルートインですね。
今回で2回目となります。
今回は部屋もアップグレードして頂き広々と過ごせました。

ホテルルートイン下館からの返信

この度はホテルルートイン下館に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊とのことありがとうございます。
こちらで、勝手にアップグレードさせていただきましたが、ご満足いただけたら幸いです。
ツインルームは、一番広いお部屋なので、ゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか?
朝食、夕食はお口にあいましたでしょうか。
朝食スタッフが毎日心を込めて料理しております。1日の始まり、元気にご出発していただきたい。と長いを込めた、清掃スタッフは、お客様がリラックスしてお過ごし頂けるようにと.....
フロントスタッフは、お客様に笑顔でお部屋に行って頂けるようと努力しております。
また、お近くにお立ち寄りの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
 フロント 森田

返信日:2025/4/27

女性/40代 出張

あるとみらさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【連泊でお得】3日に1回の清掃でお得なECOプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が暑かった

2月の宿泊でしたが部屋がすごく暑く窓を開けるくらいでした。
Wi-Fiが弱く途切れ途切れになることが多く、仕事がしづらかったです。
客室はリニューアルされてキレイだったのですが、浴室の洗面もシャワーも混合栓ではなく、自分で調整しないといけないタイプだったので、調節が難しかったです。
大浴場や朝食の混雑状況がテレビで見れたのは良かったですが、行くタイミングがいつも混雑だったので、一度も利用はしませんでした。

ホテルルートイン下館からの返信

あるとみら様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温度に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は空調設定の見直しや、室内温度に関するご案内をより分かりやすくご提供できるよう努めてまいります。
Wi-Fiの接続につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。業務に支障が出るほどの接続不良はあってはならないことと認識しております。現在、館内ネットワーク環境の改善に向けた見直しを行っております。
また、浴室設備についてのご指摘もありがとうございます。ご不便を感じられた点につきましては、今後の改修・設備導入の際の参考とさせていただきます。
大浴場や朝食の混雑状況表示をご活用いただきありがとうございます。せっかくご覧いただいたにもかかわらず、ご利用いただけるタイミングがなかったとのことで、心苦しく思っております。今後はより快適にご利用いただけるよう、運用方法の改善も検討してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン下館 アンダモン

返信日:2025/4/15

男性/60代 家族旅行

おきょうさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【朝食無料サービス!!コンフォートルームプラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

拠点としての利用に最高

夫婦。子供夫婦、1歳の孫の5名で利用。
朝食付きであるが夕食がなかったので近くに食事処があるのか心配だった。ホテル近くにはファミリーレストラン系の飲食店が多数あり、心配する必要はなかった。
食事を終え、20:00時ごろにホテルへチェックイン。スタッフの方の笑顔に迎えられる。当日は雨模様だったのだが、入管と同時にタオルを出していただき感激した。
部屋はツイン喫煙室×2部屋であったが、タバコの嫌な臭いはしない。広さはまあまあであるが、清掃が行き届いてることが感じられるキレイさである。私は大浴場を利用しなかったが、利用した嫁曰く、とても気持ちが良かったとのこと。
朝食は品数も多く、美味しかった。テーブル席も多く、家族での利用もできる。チェックアウト時もスタッフの方の笑顔に見送られ気分よく出発できた。水戸、那珂湊、大洗の観光を行ったが、観光拠点と利用するのに良いと思う。

ホテルルートイン下館からの返信

おきょう 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
悪天候の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。
お部屋に関しては昨年、全室の改装を行いその際に壁紙など全て張替えをいたしました。
喫煙部屋の臭いも以前よりはしなくなったかと存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは筑西以外の水戸、笠間、真岡、下妻などの近隣都市へのアクセルも良い立地でございます。近隣に観光の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
また3月15日には当ホテルより約1時間の距離にルートイングランド守谷駅前がオープンいたしました。
サウナやオープンキッチンがあるホテルですので、また違うルートインとしてお楽しみいただけるかと存じます。
そちらも今後のホテルの候補としてご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、わたくしどもの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「心のこもった感動のサービスを」
これがわたくしどもの目標でございます。
近年、デジタル化が進んでおり便利な世の中にはなってきてはおりますがお客様と接する機会が減ってきているのも現状でございます。
お客様皆様に寄り添った人と人とではないと実現できないサービスが出来るよう努めてまいります。
おきょう様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館 穂積

返信日:2025/3/25

男性/50代 出張

ニックローズさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【朝食無料サービス!!スタンダードルームプラン】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝の朝食が

朝早目が混むのは、致した無いが、食料の補充は、早めにして欲しかったです
味は、とても美味しいかったので、食べたいものが食べれなかったのは残念でした

ホテルルートイン下館からの返信

 ニックローズ様
 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝早めの混雑に関しましては、なるべくチェックイン時にアナウンスして、分散しておりますが、平日は、皆様お仕事がありますので、早めに召し上がる方が多いので、フロントスタッフもこまめに朝食会場で、円滑に皆様がお召し上がり頂く様してまいります。
補充に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
食べたい物が食べれなかったの事、本当に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフには、前もって、前もって、お客様の目線で考えてと・・・・。
指導致しました。
次回のご来館の時には改善出来てるかと思います。
味は美味しかった。お褒めのお言葉を頂きましておりがとうございます。
お客様の目線にたった接客を目指して参ります。
是非ご機会がありましたら、ホテルルートイン下館を訪れてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント  森田

返信日:2025/3/9

男性/40代 一人旅

とよちんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料サービススタンダードルームプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定のルートイン

いつも利用してますが、安定感抜群です。また利用したいと思います。ありがとうございました。ぜひみなさん利用してください

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺い知ることが出来て大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。「安定感抜群」のお言葉が何よりの励みとなります!ありがとうございます。
茨城県内のルートインとしましては、間もなくルートインGrand守谷駅前が新規オープンするのを皮切りに、ルートイン下妻、阿見、笠間と今年から来年にかけて新規店が続々とオープンする予定でございますので、今後も変わらぬご贔屓を頂けます様よろしくお願い申し上げます。
当、ルートイン下館もお客様方にご愛顧頂き18年目を迎えました。新規店と比べると設備面の古さは否めませんが、この度のお褒めの言葉に恥じぬ様、お客様ひとりひとりの目線に立った接客で、皆様に笑顔でご滞在頂けるホテルを追求して参ります。
また筑西にお越しになられる機会がございましたら当ホテルへ再びお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい最中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
寒の戻りもある折柄、風邪など召されません様ご自愛ください。
フロント 瀬端

返信日:2025/3/5

女性/30代 家族旅行

あっちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
〜ファミ割プラン〜ご家族でのご利用に☆朝はゆっくり11時チェックアウト♪ ※小学生以下添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が最高!!

家族旅行で利用させていただきました。お風呂が人工温泉ということで、楽しみにしていました!子供たちも大喜び!お風呂の混雑状況も確認できて、安心してゆっくりと入ることができました。朝食は混んでいる時間を避けたのですが、ドレッシングがなくなってたり、飲み物が補充されてなかったり、不便なことがありました。どの時間でも不便のないようにしていただけたらうれしかったです。でも、サービスコーヒーは美味しかったですし、部屋も綺麗で過ごしやすかったので、また利用しようと思います。お世話になりました!

ホテルルートイン下館からの返信

 この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行だったのですね(*^▽^*)
寒い時期に宿泊先ではやはりお風呂はマストですよね!
当ホテルの浴場は他と比べてあまり大きくないので、その点でお客様にご不便をお掛けしてしまうことがありますが、ゆっくりとご利用出来たようで何よりでございます。
ウェルカムコーヒーは本格直火焙煎のドトールの豆を使用しております☆
お客様がセルフコーヒーを待つ間に、従業員は羨ましい気持ちで香りだけ楽しませて頂いております(笑)
ご朝食に関しまして至らない点があったようで申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、スタッフにも共有し改善して参りたいと思います。
「また利用します」とのお言葉、大変うれしく思います!
お客様の期待を超えていけるよう、今後も精進して参ります。
あっちゃん様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております!
フロント 岩崎

返信日:2025/3/3

男性/40代 出張

凛さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料サービススタンダードルームプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

少し古めのルートイン

ルートインなので安心しては泊まれました。
良い所のルートインと比べたら、
優れている所は無かったです。
同種位のホテル?クラス的にはルートインが安定してますね。
朝食は さほど良くはなかったけど。
高めの値段のルートインと比べて値段設定は良かった。
これが普通の値段9,000近くなら他が良いかな。

ホテルルートイン下館からの返信

凛 様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
昨年8月にリニューアルオープンを致しました。
外観は古いままなのですが内装を主に変更させて頂いております。
他のルートインに負けないようにスタッフ一同、お客様への接客サービスを
向上させてまいります。
朝食もがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はメニューも見直し、お客様に満足のいくものを提供させて頂きます。
これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、
お客様の思い出に残る旅、何回来ても良かったと満足して頂けるために
これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。
最後になりましたが、お忙しい」中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 菊地

返信日:2025/2/27

男性/30代 出張

しょうさんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料サービススタンダードルームプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用

出張で利用しました。部屋の清掃は行き届いていたので何の問題もありませんでした。時間の関係でお風呂は利用できませんでしたが、宿泊客の皆さんが頻繁に1階に降りられるので、エレベーターの台数が2台だと中々来なくて少しだけ待たされた感がありました。

ホテルルートイン下館からの返信

しょうさん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張、お疲れ様でございました。
お部屋の清掃に関して、問題なくご滞在頂けて安堵いたしました。
私たちスタッフの目で日々清掃しておりますが、お客様の目線に立ちお部屋の清潔を保てるよう日々励んでまいります。
エレベーターに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
現状、台数を増やすという事はなかなか難しく朝の混雑する時間帯にはご不便をお掛けしております。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、エレベーターの前にソファベンチの設置、また内階段の近くのお部屋指定のご要望も可能な限り承っております。
今後も筑西へ出張の際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
また筑西市の朝は段々と冷え込み朝は8時頃までは車の窓ガラスも凍る程冷え込んでおります。
どうかお越しになる際はあたたかくしてお越しくださいませ。
しょうさん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館 穂積

返信日:2025/2/11

男性/40代 その他

ハセさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【オンライン決済可】ちょっと先の30日前プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初詣

スムーズな受付で毎回感謝しています。
部屋もですがバスルームも綺麗で、遠距離運転して疲れていましたが落ち着けました
ルートインは何処も食事が美味しく頂けるので、今後も理由します。

ホテルルートイン下館からの返信

ハセ 様
 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 スムーズな受付やお部屋、ユニットバスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、長距離運転の後にリラックスできる場所となったお言葉を頂けてスタッフ一同励みになります。
 お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館の朝食は、お客様皆様の一日がお心豊かに始められるよう、店舗オリジナルメニューや栄養バランスを考えた30種類以上のメニューを取り揃えております。
 また、夕食レストランメニューには店舗オリジナルの定食もございます。その中でも特に生姜焼き定食が大変人気があり、おすすめです。今後もお客様に喜んで頂けるよう、創意工夫し精進して参ります。
 これから益々寒さが厳しくなって参ります。どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。ハセ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント アンダモン

返信日:2025/1/27

男性/60代 一人旅

ホームズさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食無料サービス!スタンダードルームプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

音が結構した

エレベーター隣の部屋のせいか壁つたいに音が気になった 流石に夜中にはしなかったので睡眠の邪魔にはならなかった

ホテルルートイン下館 穂積からの返信

 ホームズ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターは一基のみでございますので常にフル稼働状態でございます。
エレベーターの近くのお部屋に関してはお客様の仰る通り音に敏感なお客様は気になるかと存じます。
なかなか改善が難しい点でございましてわたくしも心苦しく感じております。
ホームズ様からのご意見をお客様からの貴重なご意見として社内で共有いたしまして今後改善に努めてまいります。
また、お客様によってはエレベーターから離れた角のお部屋をご希望されるお客様もいらっしゃいます。
可能な範囲でご要望を承ることも可能でございますのでお申し付けいただけますと幸いでございます。
筑西へお越しの際は是非またルートイン下館へお越しくださいませ。
ホームズ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館 穂積

返信日:2024/12/13

女性/30代 家族旅行

まーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
〜ファミ割プラン〜ご家族でのご利用に☆朝はゆっくり11時チェックアウト♪ ※小学生以下添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

思ってたより

きれいでした。
朝食も美味しかったです。
ただ、大浴場が4人しか入れないと言われ女湯は待たされたのが残念…
いざ入れる順番になりお風呂に行くと貸し切り状態でした タイミングが良くなかったのか…でもゆっくり入浴できたので良かったです。
また機会があればお世話になりたいと思いました。

ホテルルートイン下館からの返信

まー様
 この度はルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館の朝食は、お客様皆様の一日がお心豊かに始められるよう、店舗オリジナルメニューや栄養バランスを考えた30種類以上のメニューを取り揃えております。今後もお客様に喜んで頂けるよう、創意工夫し精進して参ります。
 大浴場に関しましては、当日混雑していたようでお待たせしてしまいご迷惑をお掛け致しました。お客様の仰せの通り、当館の大浴浴場は洗い場が4名分と他のルートインと比べても大変狭くなっております。
 女性お客様が多い週末や連休の際にはどうしても順番待ちになってしまっているのが現状でございます。少しでも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように、今後の運営方法をスタッフ一同で具体的なアイデアを出し合い、改善に向けた施策を協議して参ります。
 混雑が見込まれる時間帯が発生してしまいますが、当館の大浴場は深夜の2時まで、朝の5時から10時まで長時間営業をしているため、夜遅くのご到着や早朝のご出発にもご利用頂けます。
 これから益々寒さが厳しくなってまいります。
どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 
フロント アンダモン

返信日:2024/11/30

男性/40代 一人旅

tetto328さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【オンライン決済可】ちょっと先の30日前プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客も部屋も問題なし

花火大会に参加するために下館に訪れた際に利用しました。
接客は丁寧で部屋の清掃も特に問題なく快適に過ごせました。
大浴場はそれほど広くはないものの混んでない時間であればゆったりできてよいです。
周辺は飲食店もあり食事には困りませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

ホテルルートイン下館からの返信

 この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
花火大会の日にご宿泊されたのですね!
現地での花火はキレイでしたか?ホテルの上の階の窓越しにも少し見えましたが、目の前で打ち上がる花火は迫力満点でしたでしょうね!(^^)!
とはいえ、外で人も多い中の観覧となるとお疲れになったかと思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ルートイン下館はどちらかというと平日はお仕事でご利用のお客様が大変多いため、たまにイベントや連休などがあると普段はお会いできないお子様連れのお客様や、二人の時間を楽しく過ごしているカップル・ご夫婦のお客様など客層がガラッと変わり、私どもスタッフも新鮮な気持ちになります ^^) _旦~~
今後もご宿泊されるお客様に少しでも季節を感じて頂ける様に、イベントの飾りつけやレストランメニューのアレンジなども考えて参ります(^^)/
tetto328様のまたのご利用を心よりお待ちしております!
貴重なお時間に温かいコメントありがとうございました。
フロント 岩崎

返信日:2024/11/22

男性/60代 夫婦旅行

月見草さん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【朝食無料サービス!!スタンダードルームプラン】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂

ビジネスホテルに大浴場があり、気に入ったので、朝風呂にも入り満足、近くに大きな道の駅もあり、観光、食堂が楽しめた旅行でした

ホテルルートイン下館からの返信

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
更にはお褒めのお言葉まで頂戴し非常に光栄な気持ちでございます。
当館の大浴場『旅人の湯』は厚生労働省認可の医薬部外品ラジウム温浴剤が溶かされた人口温泉でございます。ラジウム温浴剤は、発汗作用を促し血液中のコレストロールなどの老廃物を汗とともに排出し、血行促進・新陳代謝を活発にしてくれる効果が期待されております。
営業は15時〜深夜2時、朝方は5時〜10時までと長時間営業していのもルートインの自慢でございます。男女入れ替え制ではありませんので女性のお客様にも「気兼ねなく利用できる」と好評頂いております。ゆっくりとお身体の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
近隣の道の駅は『グランテラス筑西』に行かれたのでしょうか?
筑西市は隣接している1市3町が合併し2005年に誕生した市でございます。グランテラス筑西では梨・苺・スイカなどの果物の他、蕎麦や地酒、和菓子など…地元の名産が一堂に集まった道の駅でございます。私共ホテルスタッフも観光でお越しのお客様にはお勧めしているスポットでございます。
当ルートイン下館はお客様皆様のおかげで創設18年目を迎え、改装工事を行いこの夏リニューアルオープン致しました。今後も更にご満足頂けるサービスをスタッフ一同協力し作り上げて行けるよう精進して参ります。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 瀬端

返信日:2024/11/1

男性/50代 出張

hisaさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【新商品】カルピス届く強さの乳酸菌W200付き限定プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張にて

出張にて利用
駅からは遠い。 
駐車場あり。
夕食は1階に食事処あり
通常のビジネスホテルです。

ホテルルートイン下館からの返信

 この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にコメントと、高評価まで頂けまして重ねて感謝申し上げます。
しかし、優しいお客様の評価に甘んじることなく、今後も精進して参ります!
お客様皆様のおかげで当ホテルは創設18年目を迎え、改装工事を行いリニューアルオープン致しました☆
あちこち設備の不具合や綻びもございましたので、壁紙の貼り替え、エアコンや空気清浄機の入れ替え等を行い、少しばかり綺麗になりました(*^^*)
お客様に少しでも季節を感じて頂けるように、ロービーのレイアウトやイベントの装飾もスタッフで考えております(*´▽`*)見て頂けると嬉しいです。
また出張で筑西市に来た際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております!
フロント 岩崎

返信日:2024/10/30

男性/50代 その他

ゴリさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【オンライン決済可】ちょっと先の10日前プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

飲み会で利用

チェックインがスムーズで良い。朝食が品数が多く、満足した。
今度は大浴場にも入ってみたい。にもまた利用したい。

ホテルルートイン下館 からの返信

 ゴリ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とまた利用したいとのお言葉、嬉しくて思わず笑みがこぼれてしまいました。
朝食のメニューに関してはスタッフが日々試行錯誤しながら考案しております。
当ホテルのスタッフたちは栄養バランスのとれたメニューに!をモットーとしておりまして
揚げ物にも少し野菜を散りばめるなど工夫を施しております。
お腹が満たされてバランスも良い!そんな朝食を食べて朝から元気いっぱいにご出発
頂けましたらこれ以上に嬉しいことはございません。
朝食のみではなく、お部屋の空間作り、スタッフ対応全ての点でご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また最近、夕食処【花々亭】のオリジナル定食メニューもリニューアルいたしました。
ジャージャー麺、ロコモコ丼、鶏のみぞれあん定食など新しいメニューもございますので是非ご利用くださいませ。
ゴリ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館 穂積

返信日:2024/10/1

男性/50代 夫婦旅行

まことさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【朝食無料サービス!!コンフォートルームプラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定してます

全国チェーンの宿ですので安定してます。人工温泉、美味しい朝食をいつもの様に堪能しました。連休の為、宿代が吊り上がっていたのが難点でし

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当ルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「安定のホテル」とのご意見を賜り安堵いたしました。
大浴場と朝食に関しても大変嬉しいご感想を頂戴でき非常に光栄な気持ちでございます。
当館は9月に全室改装工事を終えリニューアルしたばかりでございます。
客室はもちろん大浴場・朝食会場に関しましても装いを新たに、お客様により一層ルートインを満喫して頂ける造りになりました。
朝食バイキングは豊富な種類の料理をお楽しみ頂けるのがルートインの自慢でございます。日替わりでご提供しておりますのでその日ごとに料理をお楽しみ頂けるのも魅力の1つでございます。
大浴場は15時から深夜2時まで、翌朝5時から10時までと長時間営業しております。発汗作用を促し新陳代謝を活発する効能が期待される泉質でゆっくりとお寛ぎ頂けると存じます。
この度のお客様のお言葉に甘んじることなく、なお一層お客様に選ばれ続けるホテルを追求し日々精進を重ねて参ります。
筑西市にお越しの際にはぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀬端

返信日:2024/9/27

男性/50代 出張

スーパーゴージャスさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【平日限定】宿泊応援★お得な朝食+夕食定食付プラン♪
シングル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リピ

9月10日に仕事で部下と利用しました。夕食付きのプランですが、内容が良く、またドリンク付きで大変満足でした。セットメニューが多く迷いました。どれも美味しそうでしたよ!

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
定食付きプランをご利用されて、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
人気の定食付きプランなのですが、物価の上昇に伴いお値段を変更させて頂いております。
今までドリンク無料とさせて頂いてた所、今後は定食のみとなりドリンクが付かなくなりますので
ご了承頂きますようお願い致します。提供させて頂くメニューも種類を増やし対応させて頂いております。お客様に満足して頂ける様スタッフ一同対応して参ります。
お部屋のリニューアルも完了致しておりますのでゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
残暑が厳しい中、お身体にはお留意ください。
またお近くにお越しの際はルートイン下館にご宿泊下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 菊地

返信日:2024/9/20

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