宿番号：362449
岐阜市の中心街★柳ケ瀬にあるシティホテル★人気の朝食＆ディナー
ホテルグランヴェール岐山のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【キャンセルOK◆素泊り】日本を元気にプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂にある手洗い場のひねる所がよくしめないと水がたれてました。そこが残念でした。
鍵がうまく外れなかった時にすぐきて頂きありがとうございました。
角部屋もよかったです。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
たけりょう様
この度は当ホテルをお選びいただき、また口コミをご投稿いただき有難うございました。
今回の蛇口の弛みや鍵の解錠等でご不便をおかけいたしました。
我々スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるよう常に動いておりますので何かご不便がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともホテルグランヴェール岐山を宜しくお願い致します。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/10/28
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と一歳二ヶ月になる孫と和室で過ごしました。お風呂も洗い場が広くてゆったりと入浴できました。素泊まりでしたが、2日目のタオル類を部屋の前に用意していただき、気持ちよく使えました。
フロントの横にあるアメニティも豊富で、色々と選べて楽しめました。宿泊費が少し高めかなと思っていたのですが、雰囲気もよく納得できるホテルでした。また利用させていただきたいと思います。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
キヨ様
この度は当ホテルへのご宿泊と口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊の宿に選んで頂き光栄でございます。また。ホテルの雰囲気やお部屋、アメニティーを満足いただき有難うございました。
今回はご宿泊のみのご予約でございましたが朝食などのお食事にも力を入れておりますので次回のお泊りの際には是非お召し上がりいただきたいと思います。
では、またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/10/10
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張でシングルルームを利用しました。
全体的にに無駄がなくスムーズてスマート。
朝食もほうば味噌が出てきたので、仕事での束の間滞在でしたが、ご当地感を味わいました。また岐阜にくる時は利用します
ホテルグランヴェール岐山からの返信
まる様
この度は当ホテルへのお泊りと口コミへの歩投稿ありがとうございます。
ご朝食を召し上がられご満足して頂き何よりでございました。
ほうば味噌は飛騨地方のご当地グルメですが岐阜県のご当地食としてご提供しており皆様にご好評をいただいております。
その他の食材も地産地消をモットーに、ふんだんに使用しておりますのでご安心してお楽しみいただければと思います。
また岐阜にお越しの際はお立ち寄りください、お待ちしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/5/28
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ロビー改装していました。
ゆっくりくつろげるホテルです。
近くにコンビニ無いのが困ります。
駅から距離がありますが、アーケードで濡れず歩けます。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
とっくん様
この度は当ホテルをご利用いただき、並びに口コミへの投稿ありがとうございます。
ロビー、フロント周辺を昨年10月にリニューアルさせていただきました。大都会の一流ホテルとそん色のないお洒落な仕上がりとなりました。これもまた皆様にご愛顧いただいているおかげでございます。
サービスも一流になれますよう励んでまいります。
近くにコンビニや駅から距離があるなどご不便をおかけしている面もございますがお客様に安全安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります
とっくん様にはこれからも当ホテルをご愛顧くだされば幸いでございます、またのご来館お待ちしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/5/11
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で利用させて頂きました。全てにおいて高級感を感じました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
朝倉宗滴様
出張の際にご利用いただき有難うございました。
ホテル滞在の感想にて高級感があるとお答えいただき嬉しく思います。
お部屋の清掃などもお褒め頂き有難うございます。
あとはサービス接客も５点を頂けるよう努力して、出張の際の定宿としていただけるよう努めさせていただきます。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/4/9
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【日本料理◆1泊2食付き】ホテル総料理長監修「日本料理会席」付きステイプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食は和食で最後に出た汁物は温かくて美味しく頂けたが、ご飯が何故か冷たかったのが残念。一皿ずつタイミングよく出てきた。
朝食はハーフバイキングで種類は程よく、選びやすくいい量。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
ブレイブ様
この度はお食事付きのプランにてお泊り頂きありがとうございました。
お食事に対するご意見有難うございます。温かい料理は温かい内にがサービスに従事する者の基本ですが、そちらが行き届いていなかったのが残念に思います。申し訳ございませんでした。
お泊り頂く一番の楽しみの一つはやはりお食事だと思いますので皆様にご満足いただけるよう日々改善に努めてゆきたいと思います。
再度ご来館いただける機会がございましたら是非スタッフにも一声お声をかけていただけたらと思います。
又のお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/4/12
投稿日：2025/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテル全体が広々として落ち着いた雰囲気で、スタッフの方々も親切丁寧で
部屋も広めでゆっくり安心して泊まれる感じの良いホテルでした。
柳ケ瀬に行くにも大半が屋根付きアーケードを通るため
雨にもほとんど濡れずに行けて非常に便利でした。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
お客様
当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
客室につきましてもお褒め頂きありがとうございます。これからも皆様に安心してお泊り頂けるよう努めさせていただきます。
今回はお泊りだけでのご滞在のようでしたが、朝食も皆様に大変ご好評を頂いておりますので機会がございましたら是非お試しください。
それではまたのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/3/11
投稿日：2025/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で、岐阜市には頻繁にお邪魔してますが、落ち着きますし、好きなホテルです。
来月も予約させていただきました。
引き続きよろしくお願いいたします。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
jacky様
いつもご利用いただき有難うございます。
「落ち着くホテル」というお言葉を頂き大変うれしく思います。
既に来月もご予約を頂いているとの事でご期待に沿えるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/3/2
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【キャンセルOK◆素泊り】日本を元気にプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回で、二度目の利用でした。ホテルの地下駐車場が満車で利用できなくて、少し離れたコインパーキング利用になり、不便でした。
岐阜の柳ケ瀬が忘年会のお店で徒歩数分の距離でよかったです
ホテルの館内、部屋、相変わらず清潔で快適にすごせました。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
イシチャン様
再度のご利用ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。ご返信が遅れ申しわけございません。
駐車場に関してご不便をおかけして重ね重ね申し訳ありません。直営駐車場は台数が40台分しかなくどうしてもすぐ満車になってしまいますが、一本道を挟んで提携駐車場もございますので次回からご利用いただければと思います。
館内に関しましては日々ブラッシュアップしておりますのでお泊りの際の楽しみにしていただければと思います。
次回お泊り頂けるのを心待ちにしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/2/2
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
フロントの接客が利用するたびに?と思う時があります。
地下駐車場は顧客満足度90%
接客は顧客満足度40%
ホテルグランヴェール岐山からの返信
大江戸様
いつもご利用ありがとうございます。
フロントスタッフの接客へのご不満、誠に申し訳ございません。
再度お越しいただけるときにご満足いただける様接客サービスの向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/2/2
投稿日：2024/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客が、丁寧で対応が親切で良かったです。
何回か利用させてもらってますが、また利用したいと思っています。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
ハットリ様
いつもご利用頂き有難うございます。
この度はスタッフのサービスについてお褒め頂き幸栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける様ご安心してお越しいただける様今後も努めてまいります。
今後ともホテルグランヴェール岐山をご愛顧いただければと思います。
宜しくお願い致します。
フロントスタッフ 川島
返信日：2025/1/1
投稿日：2024/12/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつもありがとうございます。岐阜はよく出張ておじゃまさせていただく地域なんですが、グランヴェールさんは、落ち着きますし、安心して宿泊出来ますので、私の中では
一押しです。今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
jacky様
いつもご利用ありがとうございます。
jacky様の定宿とさせていただき光栄に思います。これからもご期待にお応えできるよう頑張ります。
こちらこそ今後ともよろしくお願いします。
フロントスタッフ 川島
返信日：2024/12/20
投稿日：2024/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
エントランス、部屋も広く開放感はあります。ミネラルウォーターなどアメニティーも充実しています。地下に駐車場もあり便利ですが無料ではないのが残念。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
やまぎー様
この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき有難うございました。
また、口コミのご投稿も有難うございます。
やまぎー様のご投稿にもあるように当ホテルはお客様にご満足いただけるようアメニティーの充実に力を入れております。他のホテル様旅館様と比べていただいてもご満足いただけるレベルにあると思います。何かご要望のものがございましたらフロントスタッフにお申し出ください、ご参考にさせていただきます。
また駐車場料金ですが、当ホテルは有料とさせていただいておりまが、一度お支払いいただければ出退者は自由でございますので車で出入りされるお客様にはお得になることもございます。近隣には一般駐車場も多数ございますので選択していただければと思います。
それでは今後ともホテルグランヴェール岐山をよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ 川島
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
翌朝岐阜駅で待ち合わせがありましたので、駅横のパーキングに車を入れて、駅から徒歩で、まあまあ距離がありましたが、深まりゆく夜の街並みを楽しみながら到着しました（ホテル敷地内に立派な駐車場があることは承知しておりました）。フロントでの明るく丁寧なご対応に癒されつつお部屋へ入りました。確かに古いのかもしれませんが、家具、絨毯、カーテン、そして頭上の照明器具など、どことなく懐かしく、とても居心地良く過ごさせていただきました。朝食の内容も豪華で美味しく、岐阜の食材も楽しむことができる内容で、とても良かったです。古き良き・・・を伝える施設として末永く親しまれご愛顧されますようにと願っております。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
えーん様
この度はホテルグランヴェール岐山に御泊り頂き有難うございました。
フロントでのご対応、施設設備や朝食などをお褒め頂き有難うございます。設備に関しましては常にリニューアルをしておりますので常連のお客様には「来るたびに毎回どこか変わってるね」と驚きをもって褒められます。これからも客様にワクワクドキドキしていただける素敵なホテルを目指してまいります。また、朝食もお客様がその日一日を気持ちよく過ごせるようグレードアップしていきたいと思っております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2024/11/26
投稿日：2024/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で岐阜市観光のため宿泊しました。
岐阜駅周辺商店街に近く、観光に便利なホテルでした。また価格がリーズナブルでホテルマンの対応も良く、また利用したいと思うホテルでした。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
hagi様
この度はホテルグランヴェール岐山をお選び頂き有難うございました。
ご夫婦での観光にてお越しになられたということでしたが岐阜の街はいかがでございましたでしょうか。岐阜といいますと郡上、下呂、高山、白川と観光資源が飛騨地方にある中でこの地にもお越しになっていただき地元に住むものとして嬉しく思います。
また、当方スタッフのサービスについてもお褒め頂有難うございます。
再度岐阜にお越しになることがございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2024/11/26
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
もともと結婚式なども扱う大きな施設のようで、近隣のイベントで予約が難しい日程でしたが、シングルにエキストラベッドを入れていただき、家族旅行が叶いました。
アメニティが充実しており、清潔感のあるおすすめホテルです。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
たーくん様
この度はご家族のご旅行に当ホテルを選んで頂き有難うございます。
私どものホテルは宿泊、会議、宴会、レストランを行う総合ホテルでございます。岐阜市柳ケ瀬に位置しJR岐阜駅と岐阜城（金華山、長良川）との中間に所在しています。
清掃やアメニティの充実などお客様がご満足いただけるよう努めてまいります。また、食事にも力を入れておりますので次回ご宿泊の際にはご朝食などもお召し上がりいただければと存じます。
それではまたのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2024/11/21
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回は、仕事での利用でした。その為、ホテルの自慢の食事は、利用しませんでした。ゆっくりと旅行で利用して、自慢の食事を食べてみたいと思いました。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
takabon様
この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき有難うございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます。今回ビジネスユースでのご利用のようでしたが是非ご旅行にてゆっくりと御泊り頂きたいと思います。お客様の申される通り御料理にも力を入れておりますのでお召しあがりいただきたいと思います。
フロントスタッフ 川島
返信日：2024/11/14
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【1泊2食付き】ホテルシェフ特製ディナーコース付きステイプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフのみなさんのホスピタリティが素晴らしいです。コストパフォーマンスも素晴らしい。お料理も美味しいです。
ホテルグランヴェール岐山からの返信
とんちゃん様
この度は当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスィートルームはいかがでしたでしょうか、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事もお褒め頂き感謝しております。
ホテル業に従事する者としてお客様に喜んでいただきお褒め頂くことが何よりの励みとなります。
再度お越しになるご予定がございましたらお立ち寄りくださいませ。とんちゃん様にお会いできることを楽しみにしております。
フロントスタッフ 川島
返信日：2024/11/12
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
