クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

横浜みらい観光には最適

山下公園、中華街に近く便利なホテルです。今まで何度か利用しています。スタッフさんの親切な対応も素敵です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

中華街至近

ボートショーに行きました。横浜は休日、イベント絡みで信じられないくらい高額になりますね。一月くらい前に予約しました。需要と供給の関係で仕方ない？それにしてもね。中華街が近くで中華街の食事が楽しめます。駅は元町中華街の手前で降りるのがいいかな。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝ごはんの海鮮丼がおすすめ

出張で利用しました。
フロントがとても綺麗で応対も丁寧です。部屋も綺麗ですが、電気関係設備が少し古め。
枕元に電源orUSBのコンセントが欲しい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

シングルからのアップグレード

シングルルームでの予約でしたが、ダブルにアップしていただけました。エアウィーヴのベッドの寝心地がよかったです。朝食のミニ丼はミニミニ丼という感じでしたが、美味しく、あっという間に食べ終わってしまいました。
気になったのが浴室です。床に黒ずみが多くあったり、シャワーに髪の毛が付いていたり。洗面台も落とせる汚れを落としていません。また宿泊日は雨で寒かったのですが、エアコンの温度を25度に設定してやっと部屋が暖まってきました。それから、バゲージラックがほしいです。荷物を置くところがなく、イスやテーブルの上に置きました。
立地がよく、ビジネスにも観光にも使え、スタッフのかたも感じがいいです。浴室の清掃がしっかりされていたら、評価4〜5をつけます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食時のスタッフさんの対応が良かったです。

朝食時のスタッフさんの対応が良かったです。
味噌汁をこぼしてしまいましたが、嫌な顔一つせずに素早く対応してくださり、気持ちいい良く過ごす事が出来ました。
料理もどんぶりが選べたり、3泊飽きずに美味しく頂けました。
JAL系列は安定ですね^_^

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満喫できました！

交通の便も良く、近くに小さいスーパーもありとても便利でした。
なんといっても中華街が目の前なので、夕食・朝食と以前から行きたかったお店で食べられて大満足でした！
朝の静かな中華街もまた善きでした！！
また、お借りした毛布があの分厚いゴワゴワしたものではなく、柔らかくて肌触りが良いのでぐっすり眠れました。
ただひとつだけ、バスルームの床が黒ずんでいたのだけが気になりましたが、また関内周辺に行く際には利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2度のビックリ！

仕事終わり翌日休みで、プライベートでゆっくりする為に宿泊。
お部屋をグレードアップして頂き、有り難かったです。
お湯の温度設定が45°がmax、それが熱ければ良いのですが…手で普通に触れるレベル(普通の40°くらい？)の為、湯船にお湯を貯めても直ぐに冷めてしまい足し湯をしてもヌルい。
窓の外が隣のビルの事務所だかに直面していて、ビックリ！針金ガラスなので見え難いとは分かっていても、カーテンを全開するのを躊躇します。
そして、11時チェックアウトなのに10時過ぎに掃除のかたに突然ドアを開けられ、またまたビックリ！間違えるのは仕方ないですが、せめてノックをして頂きたかったです。着替え終わった後で良かったですが…。
それ以外の立地や設備等は、申し分無いと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

枕をありがとうございます

中華街に行った時に利用させて頂きました。
枕を変えて頂きたくてフロントにてお願いしたところ時間はかかりながらも二種類の枕を用意してくださり、いい枕で寝る事ができました。
朝食も三種類の丼があり、惣菜系も美味しかったです。
いい場所にあり、良い横浜観光が出来ました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

中華街近い

古さは否めませんが、空気清浄機に埃が・・・。
お掃除は綺麗でした。
お部屋にベットが大きすぎるのか、ベッドサイドの片面は壁、もう片面は１０センチ程の隙間の為、横を向いて歩行。
（電源スイッチなどがその奥にあるために横歩きでスイッチON）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱりＪＡＬシティ!

　予約時よりちょっとランクアップされた部屋でした。また掃除も行き届いていましたよ。いい心地の良い空間でした。が、枕が自分には、ふわふわすぎたようです。フロント対応も笑顔で、わかりやすく良かったです。
　朝食も美味しくいただきました。一つだけ、お味噌汁が、しょっぱいです。
朝食会場で、対応の方がお一人でしたが、御見事にこなされていました。拍手をお送りいたします。
　お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

中華街へ、

今回は中華街メインの旅です。ホテルの場所も中華街へ徒歩圏内、最寄りの駅からも近くとても便利でした。建物自体は古そうですが清潔感もあり問題なくゆっくりくつろげました。フロントスタッフの方達も笑顔でお迎え下さりとても好印象です。チェックアウト後も荷物を預かって頂き手ぶらで観光できました。有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食◎、立地◎

朝食の3種のミニ丼が大変おいしかったです。中華街にも近く、横浜観光に最適なホテルでした。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

中華街に行くなら　必ず利用するホテルです

毎回　中華街に行くなら必ず利用するホテルです
評価点にもあるように　文句のないホテルです　駐車場も完備していますので電話で予約を入れ利用しています　中華街に隣接し　食べ歩き・買い物等終えて徒歩で5分以内でホテルに到着できます　非常に利便性高くかつコスパもよく満足できる外せないホテルです　中華街を利用することをご検討されている方は早めの予約をお勧めします

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

２回目の利用です

横浜に宿泊する際に利用しました。駐車場が提携しているところやホテルの駐車場に比較的安く停められ、中華街まで徒歩ですぐなので利用しています。とても便利です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

朝食は良かったです。

支払いをアメックスカードでしようとしたのですが、できませんでした。次の日も使えないと言われました。きくとホテルの端末が原因みたいですが、当たり前のような対応でした。残念！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地は良好

中華街へのアクセスが良く便利でしたが、公共機関の乗り場からは少し離れているので、その点はマイナスポイントです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

キチンとしたホテルでした。

中華街に近く、便利がよかったです。部屋がもう少し広いといいなぁと思いましたが、立地的な事を考えると仕方ないかと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋でゆっくりできました

クリスマスイヴに1泊させていただきました。
みなとみらいの混雑を避け、お部屋でゆっくりしたかったのでテーブルやソファーのあるゆっくりできる部屋でよかったです。
立地も、窓からの景色はともかくとして中華街や山下公園が近くていいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

横浜観光に最適

今回、友人とライブと観光で利用させていただきました。私の予約ミスで喫煙の部屋を予約してしまい、諦めていたのですが当日にも関わらず禁煙の部屋に変更していただき本当に感謝しています。また横浜観光に来た時は利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

二度目の宿泊です。

以前も宿泊したことがあったため場所もわかっていたので予約しました。　チェックインはスムーズで着いてすぐ部屋に入れたのはよかったのですがトイレのウォッシュレットが故障しておりノズルが出っぱなしの状態だったこと、ドライヤーには埃がつまっていて臭かったのが残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつ来ても安心

出張の際、予約が取れない場合以外は利用させていただいていますが、
いつも安心、安定感があるのでこれからも引き継き利用したいホテル
です。ぜひ、体験していただきたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

横浜散策には便利

近くの横浜公園の紅葉が綺麗でした。横浜スタジアムにもすぐに行けます。山下公園散策にも便利です。少し遠くなりますが、港の見える丘公園にも歩いて散策に行けます。チェクイン前、チェクイン後にも荷物を預かってもらえるので、散策にとっても便利です。朝食も大変美味しく、和洋中そろっていていいです。選択できる丼も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネスでの利用に最適

清潔感があり、プライバシーがしっかり守られてる感じがしてよかったです。
Wi-Fiも普通に使えて、居心地が良かったです。
朝食は、レベルが高く、落ち着いていただくことができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

アクセスがとても良い

どこに行くにも、歩いて行けます。
朝食もとても美味しかった。
また、横浜観光の折には利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

期待していただけに残念でした

ユニットバスのタオル掛けに毛が数本付いてました。汚いところを拭いたダスターで後から拭いているのでしょう。内装が古い作りで駅から近くない。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

トイレの床が黒ずんでいる

トイレの床が黒ずんでいて、公衆トイレのように感じた。
部屋の時計が30分程度ずれているのもあまり良い気はしなかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食美味しい

朝食が美味しいく特に海鮮丼をおかわりしました。和食のおかずが多いのはうれしいです。客室は静かでベットの寝心地も良くとてもやすまりました。ただソファのシミと浴室の清掃状態がちょっとマイナス点でしたが、金額以上の快適さでした。