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エリア: 熊本県 > 阿蘇 > 南阿蘇

[旅館]宿番号：362901

阿蘇白水温泉　瑠璃　

ポイント割引が使える宿

白水温泉
南阿蘇鉄道阿蘇白川駅よりタクシーで５分。熊本ICから約３０ｋｍ、約４０分 MAP

  • 阿蘇白水温泉　瑠璃　のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 35 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:駿河俊岳 (男性/60代) 投稿日:2009/11/19
ガイドブックなどで紹介されていて良さそうなので泊まってみました。風呂は日帰り温泉施設で一般客と同じ。部屋からいったん外へ出て行くので寒い時は湯冷めするし、温泉だから何度も入りたいがいちいち面倒。風呂は大きく湯量も多そうで気持の良い温泉だった。部屋はロッジ風、食事もごく普通、コストパフォーマンスに特に優れているとは思わない。家庭的な雰囲気を望む人にはむかないかもしれない。

[利用した宿泊プラン]【良泉を堪能♪】★２食付ゆっくり温泉プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たくちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/11/16
今回で二度目の宿泊です。
部屋は広くて(3人で利用)キレイで、部屋についてる露天風呂は本当に最高でした。ご飯もおいしかったです。
また利用します！

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:おっくん (男性/30代) 投稿日:2009/11/15
先日もお世話になりました。二回目の利用でしたが、相変わらず良い宿ですね。あれだけの宿泊内容(部屋・食事など)に対して、コストパフォーマンスはもう最高です。良い面を挙げると、正直キリが無いですね。
だから、今日は改善依頼を二つほど！一点目は、部屋付き露天の木の部位(洗面器やゴミ箱を置いてる所)に付着した苔で、滑って転倒しそうでした。出来れば、こまめな清掃をお願いします。二点目は、皆さん書いてるようにやはり朝食です。千円／人くらい宿泊料金を値上げしてでも、もう少し朝食を充実してくれたらなと思います。値上げとは消費者には嫌な響きですが、瑠璃さんは元が安いので私には理解出来ますね。以上、ご考慮いただけたらと思います。
またお世話になりますので、よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]★カップル・お友達でカドリードミニオンお得プラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まぁちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
部屋はとても広く、天井も高くて、綺麗で清潔感がありたいへん良かったです。夕食も美味しいものばかりで、種類も多く、満足でした。さらに温泉も、良い湯で、広くて、施設も充実していて凄く良かったです。１００点満点に近い宿でした！！

[利用した宿泊プラン]【良泉を堪能♪】★２食付ゆっくり温泉プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マサ (男性/50代) 投稿日:2009/11/13
値段の割に、得した感じです。しかし部屋風呂が、夜１２時までというのは、かなり残念！

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タカ (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
今回初めての宿泊で露天風呂付きのお部屋を利用させて頂きましたが、とても静かな場所でお部屋も広く、また露天風呂も申し分なく利用させて頂きました。また阿蘇に宿泊するなら是非ともと言うお宿でした。又、料理も山女魚や馬刺等、とても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆとまま (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
皆様が仰る通り、少々入りくんだところにありましたが、看板を頼りに無事つくことができました。
お部屋も綺麗でご飯も美味しかったです！
レタスのしゃぶしゃぶは初めてでしたが美味しかったぁ☆
朝食時、子供にリンゴジュースをくださり、ありがとうございました(*^ー^*)
また九州に行く際は宜しくお願いします！
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/11/16
ゆとまま様
先日は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
レタスのしゃぶしゃぶは、初めてお召し上がりになられる方はその新食感に驚かれます。
私もはじめはシャキシャキしたレタスをゆでることに抵抗感がありましたが、食べてみると美味しい！
ちょっとしたオススメの一品です（＾＾）
また、九州へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ゆとまま様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間延長！】★家族風呂利用無料de温泉三昧プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ボート (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
部屋は１０畳ですが、天井が高いので開放感があり、それ以上の広さに感じました。客室露天風呂も、お湯を溜める前に自動で洗浄され、清潔な状態で入れるところに感激しました。腰痛持ちですが、泉質が肌に合ったようで、痛みが和らぎ身体が軽くなりました。
熊本名物を取り入れた夕食は、量・質ともに大満足！朝のバイキングは、行くのが遅くなってしまったのですが、おかずの補充がされており、残り物感が全くありませんでした。
値段以上の満足感で、また泊まりたいお宿のひとつになりました。
あえて言わせてもらうならば、良質な客室露天風呂に、もう少し遅い時間まで入れたらいいな、ということくらいです。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/11/16
ボート様
先日は当館へご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉に大変恐縮しておりますが、一方では朝食の補充で御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
当館の温泉はゆっくり長く入っていただくと、更に効能が上がる様に思われます。
私もお湯にゆっくり浸かると、肩凝りがかなり和らぎます（＾＾）
泉質や効能は見た目ではあまりわかりませんが、身体にはあらわれるということでしょうか…。
阿蘇もだいぶ寒くなってきていますが、これからの季節はほっこり温泉に入ると気持ちの良い季節でもあります。
ボート様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エビすけ (男性/40代) 投稿日:2009/10/30
温泉でのんびりと思い白水温泉瑠璃さんにお世話になりました。
チェックイン直ぐに、貸切風呂の時間変更にも気持よく応対していただき
大変嬉しく、気持良いお湯を頂く事が出来ました。
また、お土産売り場では時間外にも関わらず、イロイロ買わせて貰って
本当に助かりました。
夜の食事もご飯が食べれない事を伝えると
「おにぎりにしましょうか？」との心遣い。
阿蘇方面には２０年ぶりでしたが楽しく気持良く過ごせました。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/11/16
エビすけ様
先日は【家族風呂利用無料de温泉三昧プラン】で、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂に関しましては、ご希望のお時間に貸切風呂が空いている場合は変更可能です。
ただ、事前に他のご予約がはいっている際は、ご希望時間に添えないこともございます。
阿蘇方面へ20年ぶりにお越しになられたとのことですが、またゆっくりのんびりお過ごしに阿蘇へお越しくださいませ。
エビすけ様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間延長！】★家族風呂利用無料de温泉三昧プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ターボ (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
全体的に満足・満喫できました！当日は雨模様で、あいにくの天気でしたが、4歳の娘は露天風呂に大感激で夕食前・夕食後・翌朝と3度も入りました。浴槽の上に大きな傘が開けるようになっていたので雨も気になりませんでした。お湯はちょい熱めですが、調節できるボタン付きなので小さい子供が一緒でも安心できました。部屋は10畳で3人では、十分の広さで天井も高く開放感がありました。ただ、洗面台前の踏み込みがギシギシ音が鳴ることと、壁紙が破れていたところがそのままなのは多少気になりましたが、料金を考えれば許容範囲です。部屋の前は、生垣越しに立派なグランドがあるのですが、ちょうど目の前に設置してある国旗掲揚用のポールの金具が風に吹かれて時々カンカンと音を奏でるのが気になりました。また、朝6時頃だったと思いますが、町内放送用のスピーカーから心地よい音楽が流れてきました。夜更しした私にはちょっとつらかったです。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/11/16
ターボ様
先日は当館へご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、何よりでございます。
いたらない点か数々ございますが、町内放送用のスピーカーに関しましては、何卒ご容赦くださいませ。
当館だけで解決できることは努めて改善したいのですが…。
またのお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:九州ダンディー (男性/50代) 投稿日:2009/10/21
結論から言いますと、又行きたい宿の一つです。
ただし、いくつかの改善がなされたらの話です。
　施設が古いので仕方ないかもしれませんがメンテナンスをしっかりされていればそれも許せるのですが以下に列挙させていただきます。
１．洗面所の床が、ギシギシゆう。
２．寝室のコンセントがグラグラガタガタ。
３．シャワーの温度コントロールが非常に難しい。
４．個室露天風呂の不純物をもっと取る努力をしてほしい。
５．ドライヤーは貸し出しでなく盗難防止をして備え付けてほしい。
などです。
いい点もあります。
１．夕食の質、量ともちょうど良かった。（値段相応）
２．レストランスタッフの方々の接遇が素晴らしかった。
と、言ったところですが以上の内容では、いささか宿泊料金が高すぎます。
高くて１万円でしょうね！！
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/10/26
九州ダンディー様
先日は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数々の貴重なご意見をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
夕食や、従業員に関しまして、お褒めいただいた反面、ご要望にお応えできなかったことが多かったようで、大変申し訳なく思っております。
改善できるところからにはなりますが、貴重なご意見を基に、お客様にご満足いただける宿造りを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さとー (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
とても静かにゆっくりすごせました。
夕食はとてもおいしくて食前酒から最後のデザートまで、
全部おいしかったです！！大満足です。
ただ、朝食は少し遅めにいくとすでになくなっているおかずなども
あり、ちょっと残念でした。
お風呂も大浴場すごくよかったです。
家族風呂にも入れるプランだったのですが、こちらの
お風呂もとてもよく、心身ともに癒されました。
また行きたいです。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/10/17
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
期間限定ではじめた家族風呂プランですが、おかげさまで好評をいただきまして、延長させていただいております。
朝食のおかずが少なくなっていたとのことで、申し訳ございませんでした。今後反省、改善してまいります。
また阿蘇へお越しの際には是非お立ち寄りください。お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間延長！】★家族風呂利用無料de温泉三昧プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:真ちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/10/03
家族四人でお世話になりました。
外見も良く部屋もきれいでした。料理も美味しく満足できました、露天風呂のシャンプーとボディーシャンプーが微妙でした。
一泊二日だったけどいい思い出になりました☆
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/10/17
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、また良い思いでができたということで、私どもも嬉しく思います。
お風呂のシャンプー、ボディーソープが微妙だったと、合わなかったということで、申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:隆ぴー (男性/60代) 投稿日:2009/09/11
露天風呂付き部屋が取れなかったが、温泉に入るならゆっくりと大きな
浴槽に入った方が良いと思い行ってみて料金の安さ、料理、温泉と満足して帰った。セルフサービスがいやな人は満足度は低いかも、布団、お茶もセルフです、タオルと歯ブラシセットだけですので、必要なものは持参すること、
バスタオルは帳場に言えば貸してくれます。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/09/13
隆ぴー様
先日は当館へご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
料金、料理、温泉でお褒めいただき、大変光栄に思っております。
当館は、【リーズナブルに気ままに自由に御愉しみいただける】ことをモットーにしております。
また、歯ブラシセット、タオルのご用意の件ですが、地球環境にも配慮しているのも、理由の一つでございます。
ですので、隆ぴー様がおっしゃるように、セルフサービスで愉しんでいただくこともございます。
今回は隆ぴー様がコストパフォーマンスで【割安】と感じていただけたことが、大変嬉しく思っております。
阿蘇は日に日に秋の気配が濃くなってきております。
隆ぴー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【良泉を堪能♪】★２食付ゆっくり温泉プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たか (女性/30代) 投稿日:2009/08/09
部屋が広々としており、庭もついていてよかったです。古い割には清掃が行き届いていたと思います。ご飯は非常によく、特に夕食は懐石風で、連泊でも同じものではなく、何がくるかとても楽しみでした。朝ご飯のパンは、とても美味しかったです。改善点は、お風呂についての室内にある案内書を、もう少し詳しく書いた方がいいと思います。（タオルのことや、休館日の朝の使用時間等）あと夜中の非常ベルには、大変驚きました。朝たまたま従業員さんと話した時に、大雨で誤作動を起こしたと説明がありましたが、館内放送ではただ誤作動とだけでしたので、きちんとその場で説明すべきかと思います。
腰の痛みが酷くこちらにしましたが、温泉（特に電気風呂は最高です）でゆっくりでき、かなり良くなりました。ありがとうございます。ハプニングはありましたが、私の中でまた宿泊したい宿のリストに入ってます。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/08/19
たか様
先日は当館へご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
腰の痛みが少し和らいだようで、何よりでございます（＾＾）。
また、お食事に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
せっかく阿蘇までお越しいただいたのですから、温泉や自然だけでなく、お食事もご堪能いただきたい…現時点での当館の重点事項でもあり、課題でもございます。
一方、非常ベルの誤作動に関しましては、当方の不手際で多大なる
ご迷惑、また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ただいた点に関しましては、貴重なご意見を基に、今後のサービス向上へ繋げてまいります。
また、南阿蘇へお越しの際は、電気風呂にお入りになられてくださいね。
たか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たつみ (男性/40代) 投稿日:2009/07/21
接客も大変よく、気持の良い対応で大変満足できました。夕食も金額を無視した大変豪華な食事で、品数も多く味も抜群でした。部屋も綺麗で景色もよく、大浴場も渡り廊下に、鯉が泳いでおり面白かったです。ただ朝食が、何か一品足りないような気がしました。全体的には大変満足致しました。また里帰りの時にはぜひ利用したいです。またよろしくお願い致します。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/07/26
たつみ様
先日は当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋、お風呂、ご夕食、接客とご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
朝食に関するお言葉、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
次回里帰りされる際、たつみ様のまたご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:アリスト (男性/70代) 投稿日:2009/07/11
温泉は広くてよかったですが、日帰り温泉なので、入浴客が多くゆっくり温泉に入れなかった（入浴時間が８時〜２２時まで）
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/07/21
アリスト様
先日は数ある旅館から当館をお選び頂いたにも関わらず、 ご満足のゆくおもてなしをすることができず、大変申し訳ございませんでした。
アリスト様のおっしゃるとおり、時間帯によっては、大浴場も立ち寄り入浴のお客様もいらっしゃいますので、大変混み合うこともございます。
本来の当館のコンセプトの一つでございます
【ゆっくりお湯を愉しんでいただく】
ということにご満足いただけなかったこと…
お湯を楽しみに されていたにもかかわらず、ご期待に沿えることができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の対策といたしまして、ネット上での説明をきちんと記載させていただきます。
次回またお越しいただける機会がございましたら、次こそは大浴場を存分にお愉しみくださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ミーヤにゃんにゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/09
露天風呂のお湯に何が一杯浮いており、暗い中だったので、びっくりしました。張り紙で温泉成分と書かれて有りその時も、朝も入ったのですが、帰り際に見ると、お湯がきれいになっていました。本当に温泉成分だけなのでしょうか？しばらく掛け流し状態できれいになるのであれば、少々疑問です。
食事は、夜も朝も、十分過ぎるぐらい満足しました。
大浴場の利用時間がもう少し夜は遅く、朝は早くなればもっと良いのですが、今回は露天風呂付の部屋にしたので、よかったですが、露天風呂付きじゃ無いとバスタオルが付いていないと言う事なので、行かれる方は参考に！
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/07/11
ミーヤにゃんにゃん様
先日は当館へご宿泊、ご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。
ご投稿いただいた浮遊物の件ですが、『湯の花』でございます。
一時お湯を出すのを停めていたりしますと、時期、時間帯によっては多く湯の花が出ることがございます。
当館からの事前のお知らせが足りず、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
一方、お料理に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお越し頂いた際に、今回以上のご満足をして頂けるよう、従業員一同、精一杯おもてなしさせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:れお・らむ (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
この値段で客室に露天風呂がついていてとても良かったです。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/07/05
れお・らむ様
先日は当館へ【露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン】ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の露天風呂ではゆっくりお湯を満喫いただけましたでしょうか？
れお・らむ様のおっしゃるとおり、当館の露天風呂付客室は比較的リーズナブルな料金設定になっております。
またこれからも阿蘇白水温泉瑠璃をご利用いただきたいと思っております。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みあ (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
料理がとにかくおいしい！豪華！１泊２食で露天風呂つきのお部屋でしたが夕食には馬刺にステーキ、川魚(あゆ？ヤマメ？どちらかでした)の塩焼き他デザートもでて全ておいしかったし素材が生かされた食事で大満足！お部屋のお風呂のお湯はまさに天然なのでかなり濁ってます。気になる人は大浴場を利用した方がいいかも？お部屋も綺麗だしタオルは洗剤の清潔感のあるいい香りでした。宿泊費も安いし大満足でした☆
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/07/05
みあ様
先日は当館へご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ評価では全てにおいて５点を頂き、大変感激しております。
ご夕食のお魚はヤマメでございます。
その他、地の物を中心にご堪能いただけるよう、季節ごとに若干内容が変わります。
温泉の濁りの件ですが、おそらく【湯の花】が原因かと思われます。
次回みあ様がまたお越し頂いた際には、今回以上のおもてなしでご満足をして頂けるようにいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エッチョ (男性/70代) 投稿日:2009/06/09
当日は雨模様で阿蘇観光はなりませんでしたが、おかげさまで雨の露天風呂にゆったり入れました。
掛け流しの温泉は最高。食事もマズマズ満足でした。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/07/05
エッチョ様
先日は当館へ御宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
雨の日は阿蘇五岳や、外輪山も雲に隠れ、なかなか雄大な景色や自然を御満喫できない時もございます。
しかしながら新緑の時期の雨の日や梅雨時期は、木々の緑が大変しっとりと美しく、いつもと違った趣があります。
そんな中で、温泉で湯三昧されたり、ゆっくり時間を過ごすのも旅の醍醐味と存じます。
次回は満天の星を望みながらご入浴されることをお祈りしております。
エッチョ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＤＥＣ (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
子連れで１泊お世話になりました。
施設もお部屋も清潔感がありました。
食事も美味しく頂きました。
中にいくつか珍しい食材があり、スタッフの方に質問した所、丁寧に説明をしてくださいました。
２才の息子が食事中にチョロチョロしている時にも、数名のスタッフさんがお声を掛けてくださったりして、温かい接客を受けました。
お風呂も大変気持ち良かったです。
ありがとうございました。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/07/05
DEC様
先日は当館へ御宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
施設内で快適に過ごされたとのことで、何よりでございます。
これからも、更に皆様に御満足いただけるよう、努めてまいります。
また南阿蘇へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
DEC様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かりん (女性/30代) 投稿日:2009/06/05
幼児２人と夫婦でお世話になりました。
建物、部屋も清潔感があり雰囲気も良かったです。
露天風呂つきの部屋に泊まりましたが、山が見えるし、
お風呂もとても身体が暖まるお湯でした。
食事も連泊ということで色々工夫していただき、おいしかったです。
普段食が細い娘もよく食べていました。
欲を言えば朝食時の飲み物がもう少し種類があったらいいのと、
バスタオルは子供の分もあるとうれしいなと思いました。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/06/10
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は３泊だったということで、ゆっくり観光することができましたか？良い思い出ができましたでしょうか？
また当館にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
夕食は連泊される方にはメニューを少し変更してお出しいたしております。お子様のバスタオルはフロントにて準備いたしておりますが、説明不足で申し訳ございません。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:HANA (女性/40代) 投稿日:2009/06/03
親子三人で利用させて頂きました。お風呂付きの部屋だったのですが、すごく清潔で綺麗な部屋でした。お風呂も景色がよくて、広いしのんびりできました。しいて言うなら、食事が…。量的にはお腹いっぱいになったのですが、何かちょっと物足りない感じがしました。値段を考えると仕方がないのかもしれませんが…。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/06/10
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけたということで、嬉しく思います。
お食事の件ですが、ちょっと物足りなかったということで、おつまみ程度ならば夕食の際その場でご注文できます。
またご家族でお越しください。お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kon (男性/40代) 投稿日:2009/05/27
バイクツーリングで利用させていただきました。
露天風呂付の部屋で、阿蘇を眺めながら贅沢な時間を過ごしました。
料理はおいしくて十分満足できました。
接客については、明るく気持ちよかったのです。
強いていえば、この手の部屋を利用する方はやはりカップルさんなので
しょうね。履き物・浴衣は大と小のセットとなっており、おっさん２名
でしたので、片方は小さかったですね。
天候にも恵まれ、思い出に残る阿蘇ツーリングとなりました。
お世話になりました。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/06/10
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
浴衣、下駄のサイズが合わなかったということで、申し訳ございませんでした。仰るとおり、ご夫婦やカップルのご利用が多い為、大小それぞれのサイズでご用意いたしております。ただ合わない場合はフロントにて交換いたしておりますので、次回ご利用の際にはお尋ねください。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まちこさん (女性/60代) 投稿日:2009/05/15
なかなか予約の取れない評価の高いと言われる宿であったが、フロントの対応もそっけなく、いかにも公共の宿という感じがした。
一週間後にも別の連れと宿泊予定であったが、キャンセルしました。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/06/10
先日は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
フロントの対応がそっけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
今後、フロントの対応・接客を見直してまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿、ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かとぅん (男性/30代) 投稿日:2009/04/16
部屋風呂があり、とても良かったです。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/05/13
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂が良かったということで、私どもも嬉しく思います。
今後もより良い評価をいただけるように、サービスの向上、改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:RURU (女性/30代) 投稿日:2009/04/15
今回二度目の宿泊でした。
毎回行って思う事ですが、部屋に露天風呂があるというのは
本当に誰に気兼ねなく入浴したり出来るので、この宿の一番良い所は
その部分だと思います。
料理の方は、夕食はもう一品何か？あれば良いかな〜？と思いました。
朝食は、バイキング方式だったのですが、もう少しメニューが多かった
方が良いと思いました。
そして残念な事に、朝食のドリンクでコーヒや牛乳はありましたが
オレンジジュースやグレープジュースも置いて欲しかったです。
今度行った時は、是非改善した部分をみたいと思います。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/05/13
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
当館の露天風呂にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。食事の件は検討させていただきます。ゆっくりと改善してまいりたいと思いますので、今しばらくお待ちください。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ポロくん (女性/30代) 投稿日:2009/01/29
部屋はきれいで料理もおいしく部屋つき露天風呂もいつでも入れるのですごく満足しました。しかしﾁｪｯｸｱｳﾄは10時なのに9時55分にいきなりﾉｯｸされましたすると外で鍵の音がしたので開けてみると清掃の年配の女性が鍵で部屋を開けようとしてたんです。「すみません」とは言われましたが、私達が部屋をでたら廊下の端のほうに先ほどの年配の女性がいて「今、出ました」と離れてる私たちに聞こえるような大きな声で言われました（早く帰れと言わんばかりに）。せっかく楽しかった旅行もその女性のせいで最後の最後に嫌な気持ちになりました。他の旅館の従業員さんは「どうもありがとうございました」とすごく気持ちよく送り出してもらえてたのにこんなに嫌な気持ちになって旅館をでたのは初めてでした。
10時まで居てはいけないのならﾁｪkｯｸｱｳﾄの時間を9時55分と書いてほしかったです。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/02/22
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
また、清掃の係りの者が１０時前にもかかわらずに部屋を訪れたり等、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当の者に即この旨を伝え、指導いたしました。今後、このようなことがないようにいたします。
またのお越しを、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ころ (女性/50代) 投稿日:2009/01/29
以前利用させてもらって気に入ってたので今回もとても楽しみにしていましたが、いくつかガッカリすることがありました。
女湯にはとても湯の花とは思えないものがプカプカ浮いててとてもショックでした。利用されたお客さんのマナーが悪いのでしょうか？
でも大浴場の露天風呂は良かったです。男湯もよかったそうです。
お部屋の露天風は岩風呂のタイプでしたが、自動洗浄だけでは汚れが落ちていないみたいで、全身浸かるのは気持ち悪くて、足湯として利用させてもらいました。時にはブラシでも磨いた方がいいと思います。そして寒さでシャンプー、ボディソープは凍っていましたからあとが使えたのか心配になりました。
でもお部屋、食事、接客はとても満足しました。
今回はたまたま悪いことが重なってしまったのだと思いますので、次を楽しみにしています。
返信者:阿蘇白水温泉　瑠璃　 返信日:2009/02/26
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
女湯に浮いている物があったことと、客室露天風呂の清掃が不十分だったということで、申し訳ございませんでした。温泉の成分上、茶色の物が沈んでいたりしますが、当館も浴場の見回りや浴槽の清掃を今まで以上に注意して徹底してまいります。
最後に返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き客室でゆっくり温泉プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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