宿番号:362955
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 2.9 |
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清潔感 | 3.4 |
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たろさん
投稿日:2025/8/18
アウトレット開発によって建設されたビジネスホテルよりも、最近あちこちにある新しいコンテナ型よりも、部屋は広いし綺麗だし、3点ユニットバスでも照明が明るくて排水臭さが一切無くて、エアコンはちゃんと効いていて、とても快適でした。ベッドの布団カバーの汚れが少し残念でしたが、シーツは綺麗でしたし、ベッドは広くて、快適でした。また利用させていただきたいです。
ホテルサンルート佐野からの返信
この度はホテルサンルート佐野へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ベッドの布団カバーの汚れの件では、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
佐野にお越しの際は是非またお寄りください。
従業員一同心よりお待ちしております。 春山
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/7/4
わかりやすい丁寧な説明で気持ちよくすごせました。駐車場が近くて雨が降ってもすぐ入れてたすかりました。
ホテルサンルート佐野からの返信
この度はホテルサンルート佐野へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
佐野にお越しの際はまたぜひお越しください。
従業員一同心よりお待ちしております。 原田
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/6/21
駐車場が分かりにくい。ホテル周辺で、どこに停めて良いのか分かりにくい。部屋は普通。寝るだけなら良し。朝食は、和食or洋食を選べますが、洋食にしました。小さいパンが2個。物足りなかったです。追加のパンは1個100円。(和食のご飯のお代わりも100円)
出張で寝るだけの宿泊なら良し。
ホテルサンルート佐野からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
折角お越し頂いたにもかかわらず、ご満足頂けない結果となり、
誠に申し訳ございませんでした。
駐車場案内の件、朝食の件に関しましては貴重なご意見を
頂きありがとうございます。お客様からのご意見をスタッフ一同
真摯に受け止めまして、より一層お客様に喜ばれるホテルになるよう、
さらに精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。 春山
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/19
外観は古めながら、中の清掃は行き届いていると感じました。
ただ、部屋は狭めです。スーツケースを余裕で広げられるだけのスペース
は、ありません。
アメニティグッズはフロントから持ってくるタイプです。
出張で宿泊する分には、特に問題もなさそうなのでこれからも利用したいと思います。
朝食は美味しそうなのですが、朝が早いために利用できませんでした。
6時からなら利用していたと思います。
ホテルサンルート佐野からの返信
この度は、ホテルサンルート佐野をご利用いただき、
またお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただきました貴重なご意見は社内で検討し、
早急に対応をさせていただきます。
またこちらへお越しの際はぜひお寄りください。
お客様のご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。 春山
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/4/13
お風呂は、綺麗でいい シャワーの水圧何とかならないかなー
チョロチョロになったり水圧が弱い、後はオールOK!
ホテルサンルート佐野からの返信
この度は、ホテルサンルート佐野をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またシャワーの水圧についてはご迷惑をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は社内で検討し、
早急に対応をさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。 春山
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/1/3
年末のあしかがフラワーパークに遊びに行くため、家族旅行で3部屋予約しました。
部屋の空きが少なく、喫煙の部屋しか空いてなかったので、やむなく予約しました。
しかし、2部屋は多少感じる程度。ただ、空気清浄器を付けると、たばこ臭すぎてつけられず。
一部屋だけ、タバコの匂いが強烈すぎて、この部屋では寝られないなと思いました。チェックインしてからあしかがフラワーパークに向かったので、窓を少しだけ開けてから出掛けて、なんとか匂いがましになりました。
部屋の割り振りを変えて、とりあえず宿泊できましたが、次回からは禁煙が必須と勉強になりました。
この部屋のプランがアウトレットの割引付きだったので、翌日に訪問しましたが大方、その割引使うより店の割引のほうが安かった。そんなに使うかこの割引って感じでしたね。
あと、パークから戻り、佐野駅まわりで夕食をと思い、探しながら店に入ると年末だったのもあり、どこも貸し切り、予約してないとと断られ、凍えました。最終的に一席空いたからと断られたお店の方が外に追ってきてくれて、なんとか温かく夕食を取ることが出来ました。
シーズンで異なるかもしれませんが、食事は確保しておいたほうがいいかもしれません。
ホテルサンルート佐野からの返信
この度は、ホテルサンルート佐野をご利用をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルご利用時にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。たばこのにおい等、客室のにおいに関しましては、消臭対応など極力取り除いた上でお客様にご案内させていただいております。しかし完全な除去は難しく、その点に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、喫煙部屋に関するご不満を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
この度は、貴重なご旅行のお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。残念至極の思いは私どもにもございます。満室時に別のお部屋がご提案ができない状況にて、言い訳のしようもございません。ひたすら、謝罪申し上げるのみでございます。本当に申し訳ございませんでした。
ホテルサンルート佐野 フロント 寺尾
返信日:2025/1/15
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