湘南台第一ホテル藤沢横浜のクチコミ・評価

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして周辺に飲食店、スーパー、薬局なども多く、また湘南台駅は鉄道が3線通っているので、藤沢・横浜などへの交通面でのアクセスも非常に便利で好評頂いております。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
しかしながら、清掃面に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃時の点検・管理に十分注意をしてまいります。
また湘南台周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/10/15

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分と好立地で大変ご好評いただいております。
フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
また湘南台近辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　大河原

返信日：2025/10/15

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフ及び朝食スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
駐車場に関しましては当ホテル専用の駐車場は無く、周辺の一般コインパーキングをご案内させて頂いております。いくつかあるコインパーキングの中で3か所のみ、台数は限られておりますが宿泊者限定で割引券を発行しておりますので空き状況など分かる範囲でご案内させていただきますのでお気軽にスタッフにお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　大河原

返信日：2025/10/11

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

いつも湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を受け当ホテルから話し声など注意するよう清掃スタッフにご指摘させて頂きました。
今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント大河原

返信日：2025/10/11

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋などハード面に関しましては早急な改善が難しいの現状ではあります。
少しずつではありますが設備面におきましても毎年お客様のニーズに沿うよう改善して参りたいと思います。。
恵まれた立地に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるよう細やかな点でも努力し、ご期待に添えるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/10/4

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

いつも湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事処に関しましては当ホテルスタッフ手作りの周辺マップをご用意させて頂いており、いくつかご提案させて頂いております。
お客様の快適なご滞在のお手伝いになればと存じますのでどうぞお気軽にお声がけ下さいませ。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/10/4

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして電車が３線通っており、藤沢・横浜の各方面へもアクセスがしやすい利便性の高い場所で大変ご好評頂いております。
また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は手づくりを心がけたボリュームのある朝食をご用意させていただいております。
気持ちの良い一日の出発点となるよう、より良いホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/10/4

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適のお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様の目線に立ち、様々なサービス・おもてなしができるよう精進して参ります。
周辺にお越しの際は、どうぞまたご利用下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/10/4

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩一分圏内に位置しており利便性において大変ご好評頂いております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいてもお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント大河原

返信日：2025/10/4

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分と好立地で大変ご好評いただいております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。フロントスタッフは24時間対応しておりますので、何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
また湘南台近辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　大河原

返信日：2025/9/25

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また総合的に高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
アメニティに関しましては他ホテルにはないような充実した種類を季節ごとにスタッフが厳選して設置しております。化粧水や乳液、またヘアアイロンなどの貸出し品も完備しておりますので急なご宿泊でも準備するものなくお気軽にお泊りいただけます。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
また湘南台近辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/9/20

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして電車が３線通っており、藤沢・横浜の各方面へもアクセスがしやすい利便性の高い場所で大変ご好評頂いております。
レストランさんとすに関しましてはご夕食ご朝食ともに手づくりをメインとして美味しいとご好評頂いております。
次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
お客様にとって心地のいい空間となるようサービスの充実や向上にスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント大河原

返信日：2025/9/20

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また総合的に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして周辺に飲食店、スーパー、薬局なども多く、また湘南台駅は鉄道が3線通っているので、藤沢・横浜などへの交通面でのアクセスも非常に便利で好評頂いております。
当ホテル1階レストランさんとすに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。レストランさんとすでは朝食・ランチ・夕食共にすべて手作りを主とした料理を提供させて頂いており大変ご好評頂いております。
次回ご利用の際はご夕食もぜひお楽しみくださいませ。
いつお越しいただいても心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。
また湘南台周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/9/20

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り当ホテルは2023年度よりお客様の利便性を考慮し自動精算機を導入しております。
機械の操作におきましては慣れていない方にはこちらから案内させて頂いておりますが、お客様の戸惑いが無いようスタッフのお声がけを再度徹底して参ります。
また湘南台近辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　大河原

返信日：2025/9/18

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして周辺に飲食店、スーパー、薬局なども多く、また湘南台駅は鉄道が3線通っているので、藤沢・横浜などへの交通面でのアクセスも非常に便利で好評頂いております。
お部屋の景観に関しましてはご希望に沿うことができず申し訳ございません。
お部屋によっては窓の外がすぐ隣のビルになってしまうことがあり、大変心苦しいのですがご理解いただければと存じます。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
また湘南台周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/9/18

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合的に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
いつお越しいただいても心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。
また湘南台周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント大河原

返信日：2025/9/10

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては5年前程から和定食とセミビュッフェという形式からコロナ禍にお弁当形式へと変更し、コロナ禍を経て和定食のみからカレーバイキングやヨーグルト、シリアル、また今年春からはパンも追加しており毎年内容を充実させております。今後も朝食内容に関しましては、より充実させていく予定でございます。ぜひご期待してお待ちくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント大河原

返信日：2025/9/10

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合的に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして電車が３線通っており、藤沢・横浜の各方面へもアクセスがしやすい利便性の高い場所で大変ご好評頂いております。
当ホテルでは江ノ島水族館チケット付きのプランや江ノ電一日乗車券をフロントにて販売しておりますので次回お越しの際は江ノ島観光にぜひご活用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント大河原

返信日：2025/9/10

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分と好立地で大変ご好評いただいております。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
また湘南台近辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　大河原

返信日：2025/9/10

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も利用したいとのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
また湘南台近辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　大河原

返信日：2025/9/10

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また総合的に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして周辺に飲食店、スーパー、薬局なども多く、また湘南台駅は鉄道が3線通っているので、藤沢・横浜などへの交通面でのアクセスも非常に便利で好評頂いております。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
また湘南台周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/8/21

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながらお部屋の臭いに関しましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃業者と連携し再度点検・確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
またご滞在中何か気になることがございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。出来る限りにはなりますが対応させていただきます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント大河原

返信日：2025/8/21

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして周辺に飲食店、スーパー、薬局なども多く、また湘南台駅は鉄道が3線通っているので、藤沢・横浜などへの交通面でのアクセスも非常に便利で好評頂いております。
周辺のおすすめの飲食店に関しましてはフロントスタッフにお声がけいただければいくつかご案内出来ますのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
いつお越しいただいて誰が対応しても心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。
また湘南台周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/8/14

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル1階レストランさんとすに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
レストランさんとすでは朝食・ランチ・夕食共にすべて手作りを主とした料理を提供させて頂いており大変ご好評頂いております。
次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。
また立地に関しましてもお客様の仰せの通り当ホテルは最寄りの湘南台駅より徒歩１分の好立地でございまして電車が３線通っており、藤沢・横浜の各方面へもアクセスがしやすい利便性の高い場所で大変ご好評頂いております。
しかしながら駐車場の件に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは専用駐車場及び提携駐車場は無く、周辺のコインパーキングをご案内しており一部コインパーキングに関しましては台数は限られておりますが割引券をお渡しできるコインパーキングがございます。
当ホテルHP等に地図を載せておりますのでそちらをご参照頂くか、当日フロントやお電話にて場所等のお問い合わせがあった際には必ず全てのお客様へ説明しておるのですが、今回それが無かったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう徹底して参ります。
本日はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント大河原

返信日：2025/8/14

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適におくつろぎ頂けたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様の今回のプランは通常チェックアウトが10時のところ12時までご利用いただけるプランとなっておりました。
また、近隣には温泉施設の「湘南台温泉らく」もございまして当ホテル宿泊者様限定の特別入館券もフロントにて販売しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
恵まれた環境に甘んじることなく、接客・サービスの向上にも努めてまいります。
また湘南台近辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　大河原

返信日：2025/8/14

湘南台第一ホテル藤沢横浜からの返信

この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら臭いの件に関しましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
喫煙ルームに関しましては前日までのお客様の使用状況によっては臭いが強く残ってしまうことがございます。事前にお申し付け頂ければ消臭対応などできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食やアメニティに関しましてはご満足いただけた様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。
いつお越しいただいても心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。
また湘南台周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湘南台第一ホテル藤沢横浜　フロント　大河原

返信日：2025/8/14