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エリア: 富山県 > 立山・黒部・宇奈月 > 宇奈月・黒部

[旅館]宿番号：364407

宇奈月グランドホテル

ポイント割引が使える宿

宇奈月温泉
富山地方鉄道線宇奈月温泉駅から徒歩３分、北陸自動車道黒部ＩＣから車で約15分 MAP

  • 宇奈月グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 53 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/07/01
接客サ−ビス懇切丁寧でした。
黒部峡谷鉄道駅まで送ってもらった。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で春旅！「エブリディ１２，０００円」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:tohmas (男性/60代) 投稿日:2009/06/29
突然、暇ができ、４２年前、学生時代にトロッコ電車に乗りにきて以来の宇奈月温泉でした。当時、お金がなく結局終点の欅平まで行けず、手前の鐘釣までしか行く事が出来ませんでした。今回仕事で富山まで行く事になり、急に一日空いたので、前日、積年の思いを果たすため、予約しました。残り部屋僅かなようでしたが取る事が出来、宿の皆さんの、とても親切な対応に、快適に過ごす事が出来ました。旅を感じさせて貰える宿だったと思います。そして、翌日、４２年の歳月を経て欅平まで行く事が出来ました。トロッコ電車のチケットを取っていただいたり、駅まで何度か送ってもらったりと、本当に楽しかったです。ありがとうございます。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/03
tohmas様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。42年の歳月を経て、再び当地へ足をお運びくださったこと感謝申し上げるとともに、その隙間を埋めるお手伝いに少しでも役立てたなら幸いです。長い年月はおそらく風景を一変させたことかもしれません、しかしながら峡谷の自然はおそらく昔と変わることなく壮大で素晴らしいものです。是非また紅葉の黒部峡谷に足をお運びください。従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ようこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/18
1歳と3歳の子供を連れての家族旅行で宿泊しました。駐車場は広く辺りのホテル中では一番大きいみたいでした。古いというか老舗っぽい館内で子連れには不釣り合い？と感じましたがフロント、食事係のスタッフの皆さん感じがいい方ばかりでした。食事も十分で、とても満足です。　　　　　　　　　　　　　
子供が大きくなったらまた泊りに行きたいです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
ようこ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。昔ながらの外観が、最初の印象を重くさせたのでしょうか。ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。当館では小さなお客様大歓迎でございます。スタッフが全体的に若いので幼少の子供をもっているものが多く、いつも小さなお客様をお迎えしては顔がゆるんでおります。お気兼ねなく是非またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てつ (男性/40代) 投稿日:2009/06/08
平日で人が少なかったためか、館内のイベントである朝市が休み。また、蒸し暑かったため冷房のスイッチを入れていたら、布団を敷きにきた男性従業員の人が、まだ運転してませんからとバッサリ切り捨て。結局朝まで他の部屋とベランダがつながっている窓を開けて寝ることに。期待しただけにがっかりでした。フロント・仲居さんの笑顔での対応がよかっただけに残念。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
てつ様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。丁度エアコンの切り替え時でしたので、ご迷惑をおかけしました。ベランダには区切りがございますが、避難経路に指定してあるため、防火板の足元30センチ程は隙間がございます。施設のつくりと防災の面で、改善する事は難しいのですが、ご了承いただければと思います。とは言え、良い評価をいただきましたこと感謝申し上げます。古さの否めない施設を補うべく、今後ともお客様に愛されるおもてなしを心がけ日々努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:華ちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/06/06
予想していたより夕食がイマイチでした。部屋は広くてのんびりと寛げました。が、電灯が暗く、折角の部屋食が残念でした。トロッコ電車のパックは添乗員も付いて安心でき大満足でした。またお世話になります。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
華ちゃん様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご夕食の面でご満足いただけず残念です。またお部屋の明るさの件につきましては今後の課題とし、検討してみたいと思います。貴重なご意見有難うございました。ガイド付トロッコ電車の宿泊パックは大変ご好評いただいております。毎年4月と11月の予定で発売しておりますので、また是非ご利用ください、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]「現地ガイドと行く黒部峡谷鉄道・宿泊セットプラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ノコちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/28
平日限定のお値打ちプランで宿泊料金が安価で手頃であったことで、以前より一度は訪れて見たい観光地であった。トロッコ電車と温泉で満足できそうかなと思い出かけた。
ホテルに車を預けるため立ち寄り、歩きでトロッコ駅へ行く予定でありましたが車で送っていただきました。
二人の泊まりではもったいないほどの広くてとても清潔感のあるお部屋。仲居からの説明、また質問への応対は爽やかで丁寧でありました。好感の持てる方で気分良く宿泊。
食事は私たちでは十分で質、量ともに満足のいくものです。食後の下膳、ふとん等時間を空けずタイミング良く行っていただきました。その後ゆっくり寛ぐことができ満足です。ホテルの雰囲気やスタッフの皆さんは印象的で心に残る思い出ができました.
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
ノコちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉をたくさんいただきました事、心より感謝申し上げます。早速いただきましたお言葉をスタッフに伝えました。わたくしどもの1番嬉しい、また有難い一瞬でございます。これを糧にさらなる努力をし、ともに成長して参りたいと思います。是非次は紅葉・白銀の宇奈月をお楽しみいただけますよう、またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:コーモラント (男性/20代) 投稿日:2009/05/23
今回「定額給付金で春旅」プランで宿泊しました。当日は送迎の申し込みをしていなかったにも拘わらず駅に出迎えに来ていただき、雨ということもあって非常にありがたかったです。料理は夕食の部屋食、朝食のバイキングともおいしく大満足でした。一番楽しみにしていた温泉は大浴場も露天風呂も気持ち良く、また家族風呂も満喫することができました。フロントの方の対応も丁寧で良かったです。一つだけ不満だったのは、大浴場の清掃が朝９時からということです。チェックアウトが１０時なので、朝食後に最後に温泉につかろうと思っていたのができず、朝食も９時までなので少し早めに起きて朝食、温泉を済ませなければなりませんでした。ただ１０時まで部屋でゆっくりすることができたので結果的には良かったのかなと思いました。今回はあいにくの天気だったので、また晴れた時に来たいと思います。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
コーモラント様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、またお褒めのお言葉の数々に感謝申し上げます。あいにくのお天気ではございましたが、丁度新緑が1番美しい時期でしたので、露に濡れる緑にて目の保養をしていただけたのではないでしょうか。是非次は紅葉をお楽しみください。周囲の山々をこんなに間近に感じる事の出来る温泉街はなかなかございませんので、この大自然を体感していただくべくまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で春旅！「エブリディ１２，０００円」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ブルーインパルス (男性/60代) 投稿日:2009/05/22
夕食に関して一言。
質・量ともに不満はないが、料理を出すタイミングが悪く、テンプラは冷え切ってベチャとなっているは、茶碗蒸しはいっそ冷え切っていればいいが生温くなりまずくて食べられたものではなかった。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
ブルーインパルス様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご指摘の件につきまして、不快な思いを与えました事、心よりお詫び申し上げます。お叱りのお言葉をいただけば、即話し合いをもうけるのですが、今後一層密な連絡をとってまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春の旬食材！「しろえび・ほたるいか会席」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Miji (女性/20代) 投稿日:2009/05/19
先日、2人で宿泊させていただきました。
駐車場やフロントの方の応対は笑顔でとても好感が持てるものでした。
また、貸切風呂がついているプランだったのでゆっくりと温泉につかることができ、日ごろの疲れを癒すことができました。
夜中に小腹がすいてフロントの方に申し出たところ
わざわざ閉まっていた売店を開けてくださり、大変ありがたかったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
Miji様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。お疲れを癒していただけたとの事なによりでございます。宇奈月のお湯は美肌の湯と言われ、肌に大変良いと好評をいただいております。また「何度入っても湯あたりをしない」とお客様からお褒め頂くことの多々ございます。ゆっくりのんびりつかるにはぴったりの泉質でございますので、お仕事のお疲れは是非宇奈月のお湯で癒して下さいませ。またのお越し従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大切な人と優雅なひと時を「大人の二人旅プラン」

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かよ (女性/30代) 投稿日:2009/05/15
従業員さんたちの対応が本当にすばらしいホテルでした。気持ちがよかったです。また利用したいホテルです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
かよ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。日々、お客様をお迎えするにあたり笑顔と感謝の心を忘れず努めておりますが、このようなお言葉がわたくしどもの一番の成長につながります。早速ミーティングにて伝えたいと思います。これを糧にさらなる努力をして参りますので、今後ともご愛顧のほどを宜しくお願いいたします。またお越しいただけます事、従業員一同心より願っております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ごう (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
建物は古い印象を受けましたが、部屋はきれいでした。
夕食時カニが１杯出ましたが、いかにも冷凍物のようで水っぽかったです。
GWシーズンということで少し割高でしたが、すべてにおいて「普通・妥当」かなと思います。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/07/02
ごう様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。紅ずわい蟹はみずみずしいのが売りの甘みのある蟹です。シーズンによって差はございますが、ずわい蟹との違いをお楽しみいただきながら食していただければ幸いです。富山は山海の幸の豊富な県でございます。是非ご堪能いただきたく、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お手頃旬の味覚プラン！「彩り御膳プラン」

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:知ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
ETC1000円となって初めてのGW連休とあって、ちょっと遠出を計画していた所、TVドラマで「黒部の太陽」を見て、黒部渓谷のトロッコ列車に乗る事を思い立ち、早速宇奈月温泉に決めました。今回、途中上高地の新緑を散策した為予定のチェックインの時間が大幅に遅くなってしまいましたが、ホテルの係の方はヤナ顔も見せずに気持ち良く迎えてくれ、案内された部屋は7Fのとても展望がきく良いお部屋でした。仲居さんはまだ若い方でしたが、五歳の息子に愛想良くしてくれた為、息子の誕生日旅行も兼ねていたのでとても喜んでくれました。又、家族全員温泉好きなので夕食後プランに付いていた家族風呂にも入りに行きましたが、フロント係の方がわざわざお風呂前迄案内してくれました。翌日はトロッコ列車に乗車している間、無料で駐車させてもらい宿を出る際も若女将に見送ってもらい気持ち良く出立出来ました。また、立寄りたい宿でした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/05/15
知ちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ＧＷ中は本当にお天気に恵まれ、チェックアウトが遅くなるお客様が大変多くおられました。それは、宇奈月までの道のりを充分にお楽しみくださった方がたくさんいらっしゃた証、でございますので遅くなられたことを嬉しく思います。逆にお気遣いいただき恐縮です。また「黒部の太陽」は宇奈月の誇りです。トロッコ電車の旅は、あの壮大な世界へいざなう数少ない手段だと言っても過言ではなく、何度でも足をお運びいただければ幸甚です。お近くへお越しの際はまた是非お立ち寄り下さい、従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お子様１名込み＋貸切風呂付「３人家族割」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
ゴールデンウィークの真っ只中、前日の予約、しかも格安で利用させていただきました。本当に応対もよく気持ちの良い一日を過ごすことができました。久々に泊まってよかったと言える施設です。建物はまぁちょっと古いですが昭和レトロと思えばよし、線路が近く騒音がといってもマニアには一等地です。翌日トロッコ電車に乗りに行きましたが車をそのまま預けても良いと言ってくれたのには感激です。当日は本当に観光客が多く、余計な出費や駅前の渋滞に巻き込まれずに済んだのは助かりました。また泊まりたいと思わせる数少ないホテルです！
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/05/15
ひろちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げるとともにご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。建物の古さは否めずともメンテナンスには気を配り、日々おもてなしに努めて参りましたので、このようなお言葉は本当に励みになります。宇奈月はＧＷがあけ多少静けさを取り戻しましたが、それでもたくさんの方がトロッコ電車を楽しみにお越し下さいます。シーズン中はどうしても混雑してしまいますので、またお越しの際も是非お車を置いてお出かけ下さい。新緑とはまた一味違った紅葉の黒部峡谷がひろちゃん様のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽち (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
スタッフの方の対応が非常に良く、気持ちよくチェックインできました。
また、旅館の雰囲気も良くのんびり過ごすことができました。
ＧＷ期間中だったので、料金が割高になっていたのが残念ですが、機会があれば、また宿泊したいです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/05/13
ぽち様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィークでお客様の多い中、ゆっくりとお過ごしいただけたとのお声に安堵いたしました。実は宇奈月温泉の新緑の一番の時期は5月半ばからでございます。ＧＷより多少はお客様の混み具合も軽減されオススメですので、是非次はこの時期にあわせてお越しいただき、新緑を走るトロッコ電車と宇奈月のお湯をお楽しみいただければ幸いです。またのお越し、心よりお待ちして申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:bubyちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/30
なにも言う事はありません。満点です。行く機会がまたありましたら使わせて頂きます。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/05/13
bubyちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと本当に嬉しく思います。5月1日よりトロッコ電車が全線オープンし本格的なシーズンの始まりを告げました。また周囲の木々が一斉に芽吹き、見渡す限り緑の美しい温泉街となっております。この景勝にてお疲れを癒しに、再び当地へ足をお運びいただけますこと心より願っております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ウサギ (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
食事とてもおいしかったです。5人で泊まりました、少し古いですがとても広い部屋で(10+12畳)良かったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/04/29
ウサギ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。正直、建物の古さは否めませんが、メンテナンスを怠らぬよう、少しでもお客様にご満足いただくおもてなしが出来るよう、日々努力しております。至らぬ点は多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉に感謝し、さらなる発展に努めたいと思います。宇奈月はトロッコ電車が走り出し、本格的な新緑シーズンを迎えました。素晴らしいこの景勝を是非ご覧になりに、また足をお運びいただけますこと心より願っております。

[利用した宿泊プラン]元祖一泊三食付！「湯ったり３０時間プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mineyan (男性/40代) 投稿日:2009/03/09
３０時間プラン、ホントのんびり出来てよかったです。しかも昼食までついてて。その昼食の釜飯定食すごく美味しかった。こう言ってはなんですが、夕食はお刺身が鮮度が悪く、朝食はバイキングだったのですが、品数が少なくてどちらも不満でした。でも昼食の釜飯が美味しくて、夕食のことも朝食のことも、吹っ飛んじゃいました。それに夜寝る前に食べた、食事処「黒部」のラーメンとおにぎりが最高に美味しかった。そこの方がこれがすごく気の利くいい人で、心地よかったです。
難点は、私たちの泊まった部屋が線路に近く、朝五時半ごろから電車が行き来して、三十分ぐらいの感覚で電車の音で眼が覚めてしまい　午前中・日中を問わず熟睡できませんでした。のんびりできたので、まだよかったですが、普通のプランだったら完全に寝不足でしたね。それが残念でした。もっとゆっくり熟睡したかったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
mineyan様　この度は当館ご来湯いただき誠に有難うございます。夕・朝食の件ではご満足いただけず申し訳ございません。お造りの鮮度に関しては当日仕入れたものしか使っておりませんので、お気に召されず大変残念です。電車は確かに5:24より一時間に一本のペースで走っており、快眠の妨げになりましたことも重ねてお詫び申し上げます。わたくしどもといたしましては、お部屋から見る、この山間の町を走る電車に情緒を感じておりましたので、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。しかしながら、昼食・ラーメンとご満足いただけ嬉しい限りです。煮干だしの昔ながらのラーメンは大変好評です。是非また食べに来て下さいませ。

[利用した宿泊プラン]元祖一泊三食付！「湯ったり３０時間プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なべちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/05
最初は、４人の予約でしたが、当日に６人に増えて連絡したところ、快く予約を受けてくださいました。６人部屋がなかったので、３人部屋が２つとなり、少々残念でしたが、お風呂も広く、ゆっくりと楽しめました。帰りのおみやげも手配してくださり、良い旅となりました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
なべちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。宇奈月への旅をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく思います。またお部屋の件、ご希望に副えず申し訳ございませんでした。急なご要望にも全力で対応するよう心がけておりますが、当日は大きなお部屋が空いておらず、ご迷惑をおかけしました。また是非皆さまでお越しいただければ幸いです。大きなお部屋で6名さま皆さまが楽しくくつろげますよう手配させていただきます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:nyak289 (男性/20代) 投稿日:2009/02/15
部屋のトイレが汚れていて汚かった。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
nyak289様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。お掃除が行き届いておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。その旨、当日の担当者ならびにミーティングにて報告いたしました。今後このようなことがなくなるよう、スタッフ一同、今一度気を引き締めて参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りょう (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
この度は大変お世話になりました。ゆっくさせていただき満足しました。ただ 露天風呂が思ったより狭くて残念でした。あと朝食のバイキングの品数が少なく思えました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
りょう様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごしいただけ、ご満足頂きましたこと嬉しく思います。露天風呂に関しましてのご意見、今後の課題とは思いますが、メンテナンスを怠らず、また音響効果を利用したアクアソニックとしてご好評をいただいております。今すぐの施設の改善とはなりませんが、いずれ反映できますよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:masacocci (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
ホテルの方たちがとても親切でお風呂が立派で申し分ありませんでした。
お食事は、料金相応だったと思います。
館内もとても清潔で気持ち良く過ごす事が出来ましたので、また利用したいと思いました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
masacocci様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。お風呂とスタッフの対応をお褒めいただけますのは、おもてなしに携わるわたくしどもにとって本当に励みになります。またお越しいただけますよう、これからもスタッフ一同日々精進して参ります。嬉しいお言葉に重ねて御礼申し上げ、またお会いできますこと心より願っております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なおみ (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
一部日帰りなど、イレギュラーにもしっかり対応してくださり
ありがとうございました。
また、宇奈月へ行く機会があれば利用させていただきます。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
なおみ様　このたびは宇奈月温泉おご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。この一年のお疲れが、おいしいお酒と宇奈月のお湯で癒していただけたなら幸いです。新年を向かえ、英気を養っていただけますようまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]忘新年会に「宴会飲み放題プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:クレヨン (男性/40代) 投稿日:2008/12/04
疲れを癒すには絶好のお宿でした。お世話になりました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
クレヨン様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お疲れを癒すお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思います。峡谷の紅葉や紅ズワイガニ、宇奈月のお湯と、富山をご堪能いただけたことと思います。これからこの宇奈月の周囲の山々は芽吹きだし、一面みどりとなり皆さまをお迎えします。是非また足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シーズン到来！紅ずわい蟹まるごと1杯付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tatsupy (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
口コミを見て宇奈月グランドホテルに決めました。
皆さんも感じていた通り、ホテルの方の対応がとても温かく気持ちよく宿泊することが出来ました。夕食も質量ともに大満足です。是非また泊まってみたいホテルでした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
tatsupy様　このたびは宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。正直申しまして弊社への口コミでのご意見は、辛口のものが多くございます。しかしながらtatsupy様の仰るように、良い印象をお持ちいただけたのだとしたら、良いご意見も、お叱りのお言葉も、全てにおいて誠意ある対応をスタッフ一同日々心がけていることが、実を結んだのだと思います。今後とも、驕ることなく、当館全体でお客様のご意見を反映できる旅館でありたく思います。是非貴重なご意見、なんなりとお聞かせいただき、さらなる前進に努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えるるん (男性/30代) 投稿日:2008/11/16
大人５人と幼児２人でしたが広めのお部屋にしてもらいありがとうございます。平日の安いプランでしたが親切に対応してもらい満足しています。夕食の内容はまずまずでしたがチビたちが騒いで迷惑かけてましたが仲居さんも愛想よく対応してくれました。建物の古さも良さだと思いました。風呂も部屋も掃除が行き届いているしね。クチコミの方々の「ギャーギャー」言うほど対応が悪いことはなく他の温泉よりも親切でこちらの要求にも親切に対応してくれて感謝しています。チェックアウトでしたがトロッコへの送迎や駐車場の利用と親切でしたよ。また利用させてもらいます。
ただ、１Fの男子トイレが汚いのが残念。ウォシュレットも壊れてるかんじだった。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/03/29
えるるん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。建物の古さは否めませんが、それ以上の温かいおもてなしを心がけスタッフ一同日々精進しております。お褒めの言葉を励みにさらなる努力して参りたいと思います。またご家族皆様で当地へ足をお運びいただけますこと心より願っております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉おやじ (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
「富山の味覚会席プラン」なのに、料理を見て「あれっ？」といった感じでした。写真ではカニが一杯でしたがどこでも出るカットしたもの。もっとも、写真には「イメージ」と、説明文には「仕入れの状況により内容が変わる場合がございます」と断りがあるから、間違いではないが。また、朝食も「レストランでのご用意」とあったが、用意されたものではなく、バイキングで、これなら「レストランにてバイキング」と表示すべきでは。ＨＰでネーミングやイメージを凝らすより、ＨＰを見て楽しみに来た客の立場に立った誠実なプランをお願いしたいと思いました。トロッコ列車を楽しんで帰ってくると、前に２台、後ろに１台に挟まれて車が出せず、後ろの車は鍵を預けてなかったため、しばらく待たされました。もっとも、仲居さんは落ち着いた丁寧な仕事ぶりで、お料理は美味しく、部屋もこぎれいで、お風呂も露天風呂が小さい点を除けば不満のないものでした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/21
温泉おやじ様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。お料理の内容は確かに毎日がすべて同じとはいかず、日々の仕入れによって変わってしまいます。蟹が丸ごと一杯食べたかった方には、掲載している料理内容が変わりご迷惑をおかけしましたが、おだししたものは掲載写真と一緒のずわい蟹であることは間違いなく、どこでも出るものではない旨ご了承下さい。また朝食のレストランのご案内の表示に関しましても「夕食はお部屋」で「朝食はレストラン」で、という会場のご案内でしたので、決してイメージを膨らますものでは無い事もご理解いただきたく思います。お客様に愛されるおもてなしを一番に考えているわたくしどもにとりまして、頂きましたお言葉は本当に残念でなりませんが、安全・安心・快適、常に誠実であることに自信をもってこれからもおもてなしさせていただきたく思います。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
先日は楽しい時間を過ごさせていただきました。
老舗らしいたたずまいと丁寧な接客、掃除も行き届いており妻、子供たちもチェックアウトが名残惜しいと言っておりました。ただ一つ、あの露天風呂がちょっと納得いきませんでした（笑）。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/22
ひろ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様にご満足いただけましたこと大変うれしく思います。連休中ということで多くのお客様にご来館いただいており、その全ての皆様がゆっくりお過ごしいただけるよう、努力しておる次第ではございますが、お褒めのお言葉を頂戴しほっといたしました。またお近くへお越しの際は是非足をお運びいただけますよう願っております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まきろん (女性/20代) 投稿日:2008/11/08
値段は安くて、でもご飯はおいしくて、とても満足でした。
また、浴衣交換の対応やフロントの方の対応も非常に好感をもてました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/22
まきろん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき光栄に思います。リーズナブルなお値段でも安心して快適なご宿泊をしていただけますよう、スタッフ一同心がけており、ご満足いただけましたご様子は何よりの励みになります。また、今は新米の時期ですので、おいしい黒部のお水で炊いたご飯は格別だったことと思います。これから本格的な冬を迎え、富山では寒鰤のおいしい季節となりました。富山の味覚をさらにご堪能いただきたく、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひなこ (女性/40代) 投稿日:2008/11/07
クチコミをみて選んだが、夕食の時間は遅れるし、従業員の方とも何の接点もなかった。言葉遣いは丁寧だが、特にサービスがゆきとどいているとは感じなかった。でも湯は良かったと思います。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/21
ひなこ様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご夕食のお時間が遅れ、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申しあげます。またサービスに関しまして行き届いてないとのご意見、今後の課題とさせていただきます。おもてなしの心が通じぬままでお帰りいただくことは恥かしい限りでございますが、貴重なご意見をいただけました事、またこれを今後に反映出来ることに感謝し、さらにご満足いただける当館でありたく思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽっしー (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
大変お世話になりました。部屋は幾分古さは感じましたが最上階で、ましてや角部屋の用意をありがとうございました。また、当日雨中の出迎えの対応に感謝です。お風呂は男子は極普通。女子はジェットなどがあり満足出来たようです。ただ美味しく、惜しかったのは夕食時の最後に出た汁です。あんなに美味しいのならもっと早くに出してもらえればと後悔です…。また宇奈月に伺う際には必ず利用させてもらいます。今度は白海老の刺身を頂きたいとおもいます。スタッフのみなさん、ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/21
ぽっしー様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉、本当に嬉しく思います。また是非足をお運びいただけますよう願っております。またお味噌汁の件につきましては、タイミングをお伺いすべきだったとミーティングにて話し合った次第にございます。白えびは春から晩秋頃にとれますので、次は是非新緑とともにお楽しみ下さい。春にお会いできますよう従業員一同またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なべちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/28
駅から近いし、近くに無料の足湯があって、ゆっくり過ごすには良いと思う。
ご飯はお米も刺身も美味しくて、かなりの量があったけど食べられちゃう。
旅館は昭和の雰囲気で、設備は新しくないけど、これぞ旅館という感じ。
トロッコに乗ってゆっくりのんびり、そして美味しいものが食べたい人にお勧めです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/21
なべちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。温泉街ならではの、ゆっくりのんびりとした時間をお過ごしいただき、富山の味覚を存分にご堪能いただけました事嬉しく思います。建物の古さは否めませんが「これぞ旅館」という昔ながらの雰囲気は、私どもの誇りでもございます。旅館ならではの佇まいをお楽しみいただきたく、また足をお運びいただけますこと心より願っております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なべ (女性/20代) 投稿日:2008/10/24
ホテルの方はとても親切で感じが良かったです。
お風呂も綺麗で広くて気持ち良かったです。ぜひまた行ってみたいと思いました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/21
なべ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと嬉しく思います。お越しいただきました頃は、宇奈月の木々がちょうど色づき始め、お湯に景勝にと温泉街をご堪能いただけたのではないでしょうか。またお近くへお越しの際は是非足をお運びいただき、宇奈月の新緑もお楽しみいただきたく思います。またお会いできますこと、従業員一同楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:minobu (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
このたびの宿泊で、本当に割高なんだなーと思いました。
お見送り、お出迎えはとてもよかったですが、料理を運んでもらっても、料理の説明一切ナシ。景色を見ようと思ってカーテンを開けたら、窓と網戸間に大量のカメムシの死骸！
料理も、期待した富山名物白エビもなし。
温泉に入ったら、普通は寝巻きと半纏で過ごすと思われますが、部屋も館内も寒すぎで、着込まないとだし。
朝食のコーヒーも、煮詰まっているのか、炭火焙煎コーヒーをエスプレッソで抽出したのか、やたら苦くて飲めませんでした。
マッサージの予約に関しても、折り返し確認のメールがなく、案の定、行き違いがあったし。
辛口ばっかで申し訳ないのですが、やっぱりお出迎えとお見送りくらいしか褒めるところはないです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/21
minobu様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いを与えてしまいました事、お詫びするとともに、いただきましたご意見を今後の課題とし、お越しいただくお客様すべてにご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まり (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
口コミ通り、従業員の方々はみんな親切でした。車で到着すると、すぐに従業員の方が出てこられて誘導してくれ、帰りもしっかり見送っていただきました。朝、トロッコ電車に乗りに行く際もこちらから頼まなくても、声をかけていただき車で送ってくれました。
料理もとても美味しく、嫌いな食べ物の対応もちゃんとしてくれたので良かったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/11/21
まり様　このたびは宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思います。お料理のお好みはお客様の嗜好に合うよう対応しておりますので、ご要望がありましたらなんなりとお聞かせいただければと思います。これから宇奈月は本格的な冬を迎え、白銀の世界につつまれます。雪を愛でながらの宇奈月の湯を是非お楽しみいただきたく、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カヒ (男性/60代) 投稿日:2008/09/15
仲居さんもボーイさんも皆さんとても丁寧ですごく良くしてくださいました。
いろいろ教えていただき、ありがとうございました。
お部屋からの眺めが最高で、お料理も美味しくて大変満足です。
朝のコーヒー美味しかったです。
夜には思いがけず、おわら風の盆のイベントもあって
素敵な思い出がたくさんできました。
トロッコでいく黒部峡谷の景色はさすがという感じで
チェックアウト後に出かけたのですが、
駐車場を貸していただいたり、駅まで送っていただいたりと
最後まで心ゆくまで楽しむことができました。
また宇奈月温泉に訪れたいと思います。
その際はグランドホテルを利用させていただきます！！
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
カヒ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。スタッフ、宇奈月の景勝、富山の味覚、おわら、トロッコ電車と、わたくしどもが誇りに思う富山の財産をご堪能いただき頂戴いたしましたお言葉に、胸が熱くなりました。数々のお褒めのお言葉は全従業員に伝え、皆の励みにしたいと思います。至らぬ点あったとは思いますが、これからも宇奈月に来られる全てのお客様に愛されるおもてなしが出来ますようさらに努力して参ります。再び、富山の自然や文化に触れにお越しいただけますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:グッチ (男性/20代) 投稿日:2008/09/14
初めて利用させて頂きましたが、接客・料理・施設とどれも最高でした。特に接客は、どの方も本当に丁寧でとても良くして頂きました。
また黒部・宇奈月方面へ旅行に行く時は必ず利用させて頂きます。
ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
グッチ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。建物の古さは否めずとも、従業員一同、お客様に愛されるおもてなしにてカバーできるよう日々努力しておるつもりではございましたが、このようなお言葉を頂戴し実を結ぶことが何よりの励みでございます。早速ミーティングにて報告させていただきたいと思います。まだまだ未熟なわたくしどもですが、全てのお客様にご満足を提供できますようこれからも精進して参りたいと思います。お近くへお越しの際は是非宇奈月まで足をお運び下さいませ。またお会いできますこと心より願っております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しげそん (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
正直、街並み自体、古い感じでした。若者が集まる感じではないですね。
従業員の方たちは、気さくでサービスも心得ておられ、良い印象でした。
ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
しげそん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。若い方にもご満足いただける宇奈月温泉でありたいと思う一方、宇奈月のこの大自然をいつも感じることの出来る静寂な街並みを残したいと願っているのが現状でございます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、新しさと賑やかさが、清閑で鄙びた中にも垣間見ることの出来るような宇奈月でありますよう、温泉街全体で努力していければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:栄ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/06
インターネットで予約したが値段の割りに夕食は豪華だった。駅への送迎もしてくれてとても助かりました。ただ部屋でネットができると思いパソコンを持っていたができないと言われ少しがっかりした。部屋で無理としてもネットをできる場所があれば良いなと思った。とはいえ全般的にサービスもいいし、泉質も良く又、紅葉の時期に来て見たいと思う。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
栄ちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思うともに、パソコンの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ロビーでのご利用は可能ですが、説明不足によりご不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫びいたします。宇奈月温泉は無色透明なアルカリ性単純泉で、肌に大変優しいと好評をいただいております。朱に染まる山々を宇奈月の湯に浸かりながら愛でていただきたく、またお越しいただけますこと、従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちちち (女性/60代) 投稿日:2008/08/30
越中おはら宇奈月でおどれたので良かったです。トロッコ列車にも乗ったしこじんまりした町とゆったりしたホテルでまあまあ満足でした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
ちちち様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。宇奈月は静かな時間の流れる山間の小さな温泉街です。日ごろのお疲れを癒していただくには一番かと自負しております。また宇奈月のおわらにもご参加いただきましたこと重ねて御礼申しあげます。毎年この時期に開催しておりますので是非来年もご参加いただければ幸いです。またお会いできますこと従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:オグ (女性/50代) 投稿日:2008/08/30
今回夕食なしで、しました。　ﾎﾃﾙのなかに、夕食ができるﾚｽﾄﾗﾝが、あれば良いですね。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
オグ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。館内のレストランは事前予約にてご用意しておりますので、ご要望にお応えすることができず、本当に申し訳ございませんでした。ご夕食付のプランも豊富に取り揃えておりますので、またお越しいただきました際は、富山の海の幸をご堪能いただければと思います。再びお会いできますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽お泊り「1泊朝食B＆Bプラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のらくろ (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
宇奈月駅にも近くお昼頃にホテルに着き、車を置かして頂いて徒歩で宇奈月駅へ行きトロッコ電車に乗りました。帰りはホテルの送迎バスが来ておりこれに乗りホテルへ行きました。 ホテルは場所もよく満足させて頂きました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
この度は宇奈月温泉へご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思います。夏のトロッコ電車の旅はトンネルを抜けるごとに自然が深まり、峡谷と黒部川の緑に癒されたことと思います。これから秋になり、さらに豊かな色彩で皆様をお迎えいたしますので、こちらも是非ご覧いただきたく、従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おげちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
料理はおなかいっぱいになってよかった☆部屋も広くてのんびりできました。壁がうすいのが難点でした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
おげちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。海の幸をふんだんに取り入れた「富山の味覚プラン」にて、富山をまるごとご堪能いただきました事とても嬉しく思います。お部屋の壁の件につきましては、すぐにとは申せませんが今後の課題とし、検討して参りたいと思います。宇奈月は秋の気配がただよい富山湾の本領発揮です。是非またご堪能いただきたく、再びお会いできますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あゆのん (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
フロント・お部屋の担当の方、丁寧でよくしていただきました。
滞在時間前後にも駐車させていただき感謝です。
夕食は夏に相応しいさっぱりしたメニューでたいへん美味しくいただきました。朝食は種類が少なく感じました。
一つとても気になったのが、ロビーに入ったときの匂いです。私は鼻がよいほうなので個人差はあると思いますが、エアコンからの匂いでしょうか？少し不快に感じました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
あゆのん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事重ねて御礼申し上げます。また朝食のメニューとロビーの匂いの件に関しましては今後の課題とし、改善を重ねて参りたいと思います。貴重なご意見をいただきましたこと感謝いたします。宇奈月は朝夕めっきり冷え込み秋の気配です。次は是非紅葉の宇奈月をお楽しみいただきたくまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:stussy (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
料理も食べきれないほどありました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
stussy様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご家族様でのご旅行にご満足いただきましたこと、また良い評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。これに奢ることなくさらに良いおもてなしが出来ますよう、従業員一同日々精進して参りたいと思います。またお会いできますよう、再び宇奈月へお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お子様１名込み＋貸切風呂付「夏休み３人家族割」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カン (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
8月9日、初めて利用させて頂きました。黒部渓谷鉄道トロッコ電車に乗るため
到着が午前で、まず車の駐車だけお願いしましたが、とても快く対応頂き時間に余裕もあったおかけで受付も先にして頂きました。お風呂も広く気持ちよく利用させて頂きました、一点露天は後から作られたのか、少し狭いのが残念ですが、しっかり入らせて頂きました、夕食は妻と二人にはとても豊富で最後のそばは食べきれなくて申し訳なかったくらいに満足のいく料理でした。
その節はお世話になりありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
カン様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただきまことにありがとうございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思います。「富山の味覚プラン」では富山湾の海の幸をご堪能いただけましたご様子、重ねて御礼申し上げます。これから秋をむかえ、富山はさらに海の幸が豊富になります。是非お楽しみいただきたく、紅葉の山々とともにまたのお越しをお持ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mahiayuse (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
チェックインが遅れたにもかかわらず、フロントで荷物を預かってもらい、先に食事をさせていただきました。また、デザートが間違っていたとかで、後から部屋へ別の物を持ってきていただきました。スタッフの気遣いに感謝です。
施設については、ところどころに老朽化が感じられ、一部階段で掃除が行き届いていないように感じましたが、お風呂については、湯船もきれいで気持ちよく入浴することができました。
食事については、ホタテの料理が焦げてしまいましたが、それ以外は満足できるものでした。
翌日は、トロッコ列車に乗りましたが、その間車を預かってもらいました。
唯一チェックアウトの際マイカーの鍵をもらいましたが、自分の車の位置が分からず戸惑いました。フロントで事前に教えていただけると助かります。
総括すると、スタッフの心のこもったもてなしが心に残る良いホテルだと思います。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
mahiayuse様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お料理の間違いに関しまして、またお車の件ではご迷惑をおかけいたしました。今後このような事がないようミーティングにて再発防止を唱え、ご案内を怠らないよう気を付けて参りたいと思います。至らぬ点多々あり、ご迷惑をおかけいたしました事深くお詫びいたしますとともに、心温まるお褒めのお言葉をいただきました事、感謝いたします。どうぞこれに懲りず、お近くへお越しの際は是非宇奈月へ足をお運びいただければ幸いです。またお会いできますこと従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hitaka (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
早めに着いて、車を預かってもらい、近くの足湯に出かけようとしたとき、すかさずタオルを用意してもらいました。それから、子供の誕生日のケーキを手配してもらったことに加えて、ホテルからのプレゼントまでいただき、本当にありがとうございました。夕食はおいしく、そしてボリュームも十分で、とても満足できました。特に、白エビのてんぷらは、とてもおいしいですね！
仲居さんの対応がとても親切丁寧で、好印象でした。翌日、トロッコの駅まで出かけようとしていたところに、声をかけてもらい、車で送っていただきました。到着から帰るまで、気配りがきいていて、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
hitaka様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お誕生日というご記念の日にご来館いただけました事、大変光栄に思います。プレゼントはお気に召していただけましたでしょうか。また宇奈月の足湯・富山の海の幸・トロッコ電車と、富山の全てといっても過言ではない程の自然の恵みをご堪能いただけました事も大変嬉しく思います。是非次は、紅葉の宇奈月にお越しいただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]今が旬！「しろえび・ほたるいか会席」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
グループで泊まったんですが、値段の割りに部屋がとっても広くすごくゆったりとできました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
taka様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。いただきました評価を今後の糧とし、従業員一同さらなるおもてなしに励んで参りたいとおもいます。またお近くへお越しの際は是非宇奈月へ足をお運びいただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]お手頃旬の味覚プラン！「彩り御膳プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヨシ (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
学生時代から35年来の念願であった宇奈月温泉へ宿泊出来、大変満足しております。宇奈月グランドホテルの宿泊予約は8月の旅行としては早い目の4月中頃の予約であったが結果は予想以上に満足できる内容で特に妻はとても喜んでくれて三人目の孫が出来る今年は忘れられない「年」になると言ってくれたのが印象的でした。特にお部屋は通常の手配であったにもかかわらず最上館の特別室であり部屋食であったことや、料理も十分な時間と取りながら召しあがれた事などで二人とも大満足でした。
また、翌日のトロッコ列車の宇奈月駅までの送迎や自家用車も帰る時間までとめていただき最後まで宇奈月温泉の良い印象を持って京都で帰れたのが良かったです。有難うございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
ヨシ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ヨシ様がこの忘れられぬ「年」を形成されるにあたり、微力ながらもお手伝いできましたこと、本当に嬉しく思います。35年来の宇奈月のご期待にそえましたことも従業員一同誇りに思います。またご利用いただきましたプランは富山湾の海の幸をご堪能いただけるものでしたので、より富山を感じていただけたのではないでしょうか。是非次は宇奈月の紅葉をお楽しみいただきたく、またヨシ様ご夫婦にお会いできます事、従業員一同楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ころりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
落ち着いた雰囲気のホテルで、泊まった和洋室は起き上がりの辛い父には有難い部屋でした。フロントや客室係の方の雰囲気も良かったです。
夕食は食べ切れない程の量。珍しい物も多く楽しくいただきました。子供（幼稚園）はお子様ランチが好きでないので「お子様御膳」をお願いしましたが、煮物・お刺身の代わりに海老フライ等のプレートが付いており大人並の量でした。残すと勿体ないので大人と同じメニューで量少なめのタイプがあれば嬉しかったです。朝食は和食バイキングと言われていましたが、パンやコーヒー等もありました。
残念だったのは会計間違い。会計時に伝票を見せてもらえず後で確認したこちらも悪いのですが、夕食の飲み物数量が違っていました。直前に人数変更しての対応をしてもらっていたので、これ位とは思うのですが今後の為にコメントさせていただきます。
全体的にはお手頃な良いホテルでした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
ころりん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お部屋・お料理とご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。また会計間違いの件に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。直接ご連絡させていただき、謝罪･訂正させていただきたく思います。本当に申し訳ございませんでした。どうぞこれに懲りませず、紅葉深まる宇奈月に、また足をお運びいただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]今が旬！「しろえび・ほたるいか会席」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かえしお (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
とても気持ち良く利用させて頂きました。子供用の浴衣への気配り、駅の送迎、多少古くても掃除の行き届いた部屋、お風呂も思考が凝らしてあって良かったです。価格もお手頃で、特に欠点は見当たりませんでした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/07/30
かえしお様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。今後も安心いただける価格で、安心いただけるおもてなしを提供して参りたいと思います。当日は本当に暑い１日でしたが、大自然に囲まれた宇奈月で、少しでもお疲れを癒していただけましたならば幸いです。またご家族さま皆様でお越し頂けます事従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:リコモ (女性/40代) 投稿日:2008/07/23
チェックイン予定時間より、かなり早めに着いてしまったのですが、近所の足湯を教えてくれ、タオルまで出してくれて、お部屋も急いで用意していただいて、
年寄、子供連れの我が家には本当に嬉しいサービスでした。
お風呂も夕食も期待以上に良かったですし、お部屋も清潔で、広々としていました。
子供用の浴衣も大喜びでした。
強いて難点をあげるとすれば、朝食バイキングのパン食用のおかずが
ちょっと寂しかったことくらいでしょうか。
フロントの方もお部屋の担当の方も、そのほかの従業員の皆様もとても印象がよく
良い旅になりました。
ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/07/30
リコモ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけました事、本当に嬉しく思います。早めのご到着とはいえ、お待たせしてしまい至らぬ限りです。足湯をご堪能いただけました事に安堵いたしましたが、早く着いたお客様が館内でもお過ごしいただけるよう配慮して参りたいと思います。またご朝食のご指摘、ありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。次は宇奈月の紅葉を愛でに、ご家族みなさまでお越しいただけますこと従業員一同心より願っております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:そうちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/20
先日はお世話になりありがとうございました。建物は古いながらも掃除が丁寧にされており、宿の方もとても丁寧で親切な接客をしてくださったので、とても快適に過ごすことができました。
特に嬉しかったのは、団体の方々がおられたので、朝食の時間で混んでいると思われる時間を教えていただけたこと、トロッコ電車の駅まで送っていただけたことなど細やかな気配りをしてくださったことです。小さな子どもがいたのでとても助かりました。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/07/30
そうちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。お子様にもご満足いただけますよう常日頃より心配りをしておるつもりではございますが、お役に立てましたこと嬉しく思います。数々のお褒めのお言葉を頂戴しました事と併せて厚く御礼申し上げます。次はトロッコ電車で宇奈月の紅葉をご覧いただければ幸いです。またご家族様みなさまにお会いできます事楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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