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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

宇奈月グランドホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：364407
富山県>立山・黒部・宇奈月>宇奈月・黒部
宇奈月温泉
富山地方鉄道線宇奈月温泉駅から徒歩３分、北陸自動車道黒部ＩＣから車で約15分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 37 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えるるん (男性/30代) 投稿日:2008/11/16
大人５人と幼児２人でしたが広めのお部屋にしてもらいありがとうございます。平日の安いプランでしたが親切に対応してもらい満足しています。夕食の内容はまずまずでしたがチビたちが騒いで迷惑かけてましたが仲居さんも愛想よく対応してくれました。建物の古さも良さだと思いました。風呂も部屋も掃除が行き届いているしね。クチコミの方々の「ギャーギャー」言うほど対応が悪いことはなく他の温泉よりも親切でこちらの要求にも親切に対応してくれて感謝しています。チェックアウトでしたがトロッコへの送迎や駐車場の利用と親切でしたよ。また利用させてもらいます。
ただ、１Fの男子トイレが汚いのが残念。ウォシュレットも壊れてるかんじだった。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉おやじ (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
「富山の味覚会席プラン」なのに、料理を見て「あれっ？」といった感じでした。写真ではカニが一杯でしたがどこでも出るカットしたもの。もっとも、写真には「イメージ」と、説明文には「仕入れの状況により内容が変わる場合がございます」と断りがあるから、間違いではないが。また、朝食も「レストランでのご用意」とあったが、用意されたものではなく、バイキングで、これなら「レストランにてバイキング」と表示すべきでは。ＨＰでネーミングやイメージを凝らすより、ＨＰを見て楽しみに来た客の立場に立った誠実なプランをお願いしたいと思いました。トロッコ列車を楽しんで帰ってくると、前に２台、後ろに１台に挟まれて車が出せず、後ろの車は鍵を預けてなかったため、しばらく待たされました。もっとも、仲居さんは落ち着いた丁寧な仕事ぶりで、お料理は美味しく、部屋もこぎれいで、お風呂も露天風呂が小さい点を除けば不満のないものでした。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
先日は楽しい時間を過ごさせていただきました。
老舗らしいたたずまいと丁寧な接客、掃除も行き届いており妻、子供たちもチェックアウトが名残惜しいと言っておりました。ただ一つ、あの露天風呂がちょっと納得いきませんでした（笑）。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まきろん (女性/20代) 投稿日:2008/11/08
値段は安くて、でもご飯はおいしくて、とても満足でした。
また、浴衣交換の対応やフロントの方の対応も非常に好感をもてました。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひなこ (女性/40代) 投稿日:2008/11/07
クチコミをみて選んだが、夕食の時間は遅れるし、従業員の方とも何の接点もなかった。言葉遣いは丁寧だが、特にサービスがゆきとどいているとは感じなかった。でも湯は良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽっしー (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
大変お世話になりました。部屋は幾分古さは感じましたが最上階で、ましてや角部屋の用意をありがとうございました。また、当日雨中の出迎えの対応に感謝です。お風呂は男子は極普通。女子はジェットなどがあり満足出来たようです。ただ美味しく、惜しかったのは夕食時の最後に出た汁です。あんなに美味しいのならもっと早くに出してもらえればと後悔です…。また宇奈月に伺う際には必ず利用させてもらいます。今度は白海老の刺身を頂きたいとおもいます。スタッフのみなさん、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なべちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/28
駅から近いし、近くに無料の足湯があって、ゆっくり過ごすには良いと思う。
ご飯はお米も刺身も美味しくて、かなりの量があったけど食べられちゃう。
旅館は昭和の雰囲気で、設備は新しくないけど、これぞ旅館という感じ。
トロッコに乗ってゆっくりのんびり、そして美味しいものが食べたい人にお勧めです。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なべ (女性/20代) 投稿日:2008/10/24
ホテルの方はとても親切で感じが良かったです。
お風呂も綺麗で広くて気持ち良かったです。ぜひまた行ってみたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:minobu (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
このたびの宿泊で、本当に割高なんだなーと思いました。
お見送り、お出迎えはとてもよかったですが、料理を運んでもらっても、料理の説明一切ナシ。景色を見ようと思ってカーテンを開けたら、窓と網戸間に大量のカメムシの死骸！
料理も、期待した富山名物白エビもなし。
温泉に入ったら、普通は寝巻きと半纏で過ごすと思われますが、部屋も館内も寒すぎで、着込まないとだし。
朝食のコーヒーも、煮詰まっているのか、炭火焙煎コーヒーをエスプレッソで抽出したのか、やたら苦くて飲めませんでした。
マッサージの予約に関しても、折り返し確認のメールがなく、案の定、行き違いがあったし。
辛口ばっかで申し訳ないのですが、やっぱりお出迎えとお見送りくらいしか褒めるところはないです。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まり (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
口コミ通り、従業員の方々はみんな親切でした。車で到着すると、すぐに従業員の方が出てこられて誘導してくれ、帰りもしっかり見送っていただきました。朝、トロッコ電車に乗りに行く際もこちらから頼まなくても、声をかけていただき車で送ってくれました。
料理もとても美味しく、嫌いな食べ物の対応もちゃんとしてくれたので良かったです。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カヒ (男性/60代) 投稿日:2008/09/15
仲居さんもボーイさんも皆さんとても丁寧ですごく良くしてくださいました。
いろいろ教えていただき、ありがとうございました。
お部屋からの眺めが最高で、お料理も美味しくて大変満足です。
朝のコーヒー美味しかったです。
夜には思いがけず、おわら風の盆のイベントもあって
素敵な思い出がたくさんできました。
トロッコでいく黒部峡谷の景色はさすがという感じで
チェックアウト後に出かけたのですが、
駐車場を貸していただいたり、駅まで送っていただいたりと
最後まで心ゆくまで楽しむことができました。
また宇奈月温泉に訪れたいと思います。
その際はグランドホテルを利用させていただきます！！
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
カヒ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。スタッフ、宇奈月の景勝、富山の味覚、おわら、トロッコ電車と、わたくしどもが誇りに思う富山の財産をご堪能いただき頂戴いたしましたお言葉に、胸が熱くなりました。数々のお褒めのお言葉は全従業員に伝え、皆の励みにしたいと思います。至らぬ点あったとは思いますが、これからも宇奈月に来られる全てのお客様に愛されるおもてなしが出来ますようさらに努力して参ります。再び、富山の自然や文化に触れにお越しいただけますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:グッチ (男性/20代) 投稿日:2008/09/14
初めて利用させて頂きましたが、接客・料理・施設とどれも最高でした。特に接客は、どの方も本当に丁寧でとても良くして頂きました。
また黒部・宇奈月方面へ旅行に行く時は必ず利用させて頂きます。
ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
グッチ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。建物の古さは否めずとも、従業員一同、お客様に愛されるおもてなしにてカバーできるよう日々努力しておるつもりではございましたが、このようなお言葉を頂戴し実を結ぶことが何よりの励みでございます。早速ミーティングにて報告させていただきたいと思います。まだまだ未熟なわたくしどもですが、全てのお客様にご満足を提供できますようこれからも精進して参りたいと思います。お近くへお越しの際は是非宇奈月まで足をお運び下さいませ。またお会いできますこと心より願っております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しげそん (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
正直、街並み自体、古い感じでした。若者が集まる感じではないですね。
従業員の方たちは、気さくでサービスも心得ておられ、良い印象でした。
ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
しげそん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。若い方にもご満足いただける宇奈月温泉でありたいと思う一方、宇奈月のこの大自然をいつも感じることの出来る静寂な街並みを残したいと願っているのが現状でございます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、新しさと賑やかさが、清閑で鄙びた中にも垣間見ることの出来るような宇奈月でありますよう、温泉街全体で努力していければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:栄ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/06
インターネットで予約したが値段の割りに夕食は豪華だった。駅への送迎もしてくれてとても助かりました。ただ部屋でネットができると思いパソコンを持っていたができないと言われ少しがっかりした。部屋で無理としてもネットをできる場所があれば良いなと思った。とはいえ全般的にサービスもいいし、泉質も良く又、紅葉の時期に来て見たいと思う。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
栄ちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思うともに、パソコンの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ロビーでのご利用は可能ですが、説明不足によりご不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫びいたします。宇奈月温泉は無色透明なアルカリ性単純泉で、肌に大変優しいと好評をいただいております。朱に染まる山々を宇奈月の湯に浸かりながら愛でていただきたく、またお越しいただけますこと、従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちちち (女性/60代) 投稿日:2008/08/30
越中おはら宇奈月でおどれたので良かったです。トロッコ列車にも乗ったしこじんまりした町とゆったりしたホテルでまあまあ満足でした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
ちちち様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。宇奈月は静かな時間の流れる山間の小さな温泉街です。日ごろのお疲れを癒していただくには一番かと自負しております。また宇奈月のおわらにもご参加いただきましたこと重ねて御礼申しあげます。毎年この時期に開催しておりますので是非来年もご参加いただければ幸いです。またお会いできますこと従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:オグ (女性/50代) 投稿日:2008/08/30
今回夕食なしで、しました。　ﾎﾃﾙのなかに、夕食ができるﾚｽﾄﾗﾝが、あれば良いですね。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
オグ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。館内のレストランは事前予約にてご用意しておりますので、ご要望にお応えすることができず、本当に申し訳ございませんでした。ご夕食付のプランも豊富に取り揃えておりますので、またお越しいただきました際は、富山の海の幸をご堪能いただければと思います。再びお会いできますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽お泊り「1泊朝食B＆Bプラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のらくろ (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
宇奈月駅にも近くお昼頃にホテルに着き、車を置かして頂いて徒歩で宇奈月駅へ行きトロッコ電車に乗りました。帰りはホテルの送迎バスが来ておりこれに乗りホテルへ行きました。 ホテルは場所もよく満足させて頂きました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
この度は宇奈月温泉へご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思います。夏のトロッコ電車の旅はトンネルを抜けるごとに自然が深まり、峡谷と黒部川の緑に癒されたことと思います。これから秋になり、さらに豊かな色彩で皆様をお迎えいたしますので、こちらも是非ご覧いただきたく、従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おげちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
料理はおなかいっぱいになってよかった☆部屋も広くてのんびりできました。壁がうすいのが難点でした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/27
おげちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。海の幸をふんだんに取り入れた「富山の味覚プラン」にて、富山をまるごとご堪能いただきました事とても嬉しく思います。お部屋の壁の件につきましては、すぐにとは申せませんが今後の課題とし、検討して参りたいと思います。宇奈月は秋の気配がただよい富山湾の本領発揮です。是非またご堪能いただきたく、再びお会いできますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あゆのん (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
フロント・お部屋の担当の方、丁寧でよくしていただきました。
滞在時間前後にも駐車させていただき感謝です。
夕食は夏に相応しいさっぱりしたメニューでたいへん美味しくいただきました。朝食は種類が少なく感じました。
一つとても気になったのが、ロビーに入ったときの匂いです。私は鼻がよいほうなので個人差はあると思いますが、エアコンからの匂いでしょうか？少し不快に感じました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
あゆのん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事重ねて御礼申し上げます。また朝食のメニューとロビーの匂いの件に関しましては今後の課題とし、改善を重ねて参りたいと思います。貴重なご意見をいただきましたこと感謝いたします。宇奈月は朝夕めっきり冷え込み秋の気配です。次は是非紅葉の宇奈月をお楽しみいただきたくまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:stussy (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
料理も食べきれないほどありました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
stussy様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご家族様でのご旅行にご満足いただきましたこと、また良い評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。これに奢ることなくさらに良いおもてなしが出来ますよう、従業員一同日々精進して参りたいと思います。またお会いできますよう、再び宇奈月へお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お子様１名込み＋貸切風呂付「夏休み３人家族割」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カン (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
8月9日、初めて利用させて頂きました。黒部渓谷鉄道トロッコ電車に乗るため
到着が午前で、まず車の駐車だけお願いしましたが、とても快く対応頂き時間に余裕もあったおかけで受付も先にして頂きました。お風呂も広く気持ちよく利用させて頂きました、一点露天は後から作られたのか、少し狭いのが残念ですが、しっかり入らせて頂きました、夕食は妻と二人にはとても豊富で最後のそばは食べきれなくて申し訳なかったくらいに満足のいく料理でした。
その節はお世話になりありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
カン様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただきまことにありがとうございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思います。「富山の味覚プラン」では富山湾の海の幸をご堪能いただけましたご様子、重ねて御礼申し上げます。これから秋をむかえ、富山はさらに海の幸が豊富になります。是非お楽しみいただきたく、紅葉の山々とともにまたのお越しをお持ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mahiayuse (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
チェックインが遅れたにもかかわらず、フロントで荷物を預かってもらい、先に食事をさせていただきました。また、デザートが間違っていたとかで、後から部屋へ別の物を持ってきていただきました。スタッフの気遣いに感謝です。
施設については、ところどころに老朽化が感じられ、一部階段で掃除が行き届いていないように感じましたが、お風呂については、湯船もきれいで気持ちよく入浴することができました。
食事については、ホタテの料理が焦げてしまいましたが、それ以外は満足できるものでした。
翌日は、トロッコ列車に乗りましたが、その間車を預かってもらいました。
唯一チェックアウトの際マイカーの鍵をもらいましたが、自分の車の位置が分からず戸惑いました。フロントで事前に教えていただけると助かります。
総括すると、スタッフの心のこもったもてなしが心に残る良いホテルだと思います。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
mahiayuse様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お料理の間違いに関しまして、またお車の件ではご迷惑をおかけいたしました。今後このような事がないようミーティングにて再発防止を唱え、ご案内を怠らないよう気を付けて参りたいと思います。至らぬ点多々あり、ご迷惑をおかけいたしました事深くお詫びいたしますとともに、心温まるお褒めのお言葉をいただきました事、感謝いたします。どうぞこれに懲りず、お近くへお越しの際は是非宇奈月へ足をお運びいただければ幸いです。またお会いできますこと従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hitaka (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
早めに着いて、車を預かってもらい、近くの足湯に出かけようとしたとき、すかさずタオルを用意してもらいました。それから、子供の誕生日のケーキを手配してもらったことに加えて、ホテルからのプレゼントまでいただき、本当にありがとうございました。夕食はおいしく、そしてボリュームも十分で、とても満足できました。特に、白エビのてんぷらは、とてもおいしいですね！
仲居さんの対応がとても親切丁寧で、好印象でした。翌日、トロッコの駅まで出かけようとしていたところに、声をかけてもらい、車で送っていただきました。到着から帰るまで、気配りがきいていて、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
hitaka様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お誕生日というご記念の日にご来館いただけました事、大変光栄に思います。プレゼントはお気に召していただけましたでしょうか。また宇奈月の足湯・富山の海の幸・トロッコ電車と、富山の全てといっても過言ではない程の自然の恵みをご堪能いただけました事も大変嬉しく思います。是非次は、紅葉の宇奈月にお越しいただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]今が旬！「しろえび・ほたるいか会席」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
グループで泊まったんですが、値段の割りに部屋がとっても広くすごくゆったりとできました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
taka様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。いただきました評価を今後の糧とし、従業員一同さらなるおもてなしに励んで参りたいとおもいます。またお近くへお越しの際は是非宇奈月へ足をお運びいただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]お手頃旬の味覚プラン！「彩り御膳プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヨシ (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
学生時代から35年来の念願であった宇奈月温泉へ宿泊出来、大変満足しております。宇奈月グランドホテルの宿泊予約は8月の旅行としては早い目の4月中頃の予約であったが結果は予想以上に満足できる内容で特に妻はとても喜んでくれて三人目の孫が出来る今年は忘れられない「年」になると言ってくれたのが印象的でした。特にお部屋は通常の手配であったにもかかわらず最上館の特別室であり部屋食であったことや、料理も十分な時間と取りながら召しあがれた事などで二人とも大満足でした。
また、翌日のトロッコ列車の宇奈月駅までの送迎や自家用車も帰る時間までとめていただき最後まで宇奈月温泉の良い印象を持って京都で帰れたのが良かったです。有難うございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
ヨシ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ヨシ様がこの忘れられぬ「年」を形成されるにあたり、微力ながらもお手伝いできましたこと、本当に嬉しく思います。35年来の宇奈月のご期待にそえましたことも従業員一同誇りに思います。またご利用いただきましたプランは富山湾の海の幸をご堪能いただけるものでしたので、より富山を感じていただけたのではないでしょうか。是非次は宇奈月の紅葉をお楽しみいただきたく、またヨシ様ご夫婦にお会いできます事、従業員一同楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ころりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
落ち着いた雰囲気のホテルで、泊まった和洋室は起き上がりの辛い父には有難い部屋でした。フロントや客室係の方の雰囲気も良かったです。
夕食は食べ切れない程の量。珍しい物も多く楽しくいただきました。子供（幼稚園）はお子様ランチが好きでないので「お子様御膳」をお願いしましたが、煮物・お刺身の代わりに海老フライ等のプレートが付いており大人並の量でした。残すと勿体ないので大人と同じメニューで量少なめのタイプがあれば嬉しかったです。朝食は和食バイキングと言われていましたが、パンやコーヒー等もありました。
残念だったのは会計間違い。会計時に伝票を見せてもらえず後で確認したこちらも悪いのですが、夕食の飲み物数量が違っていました。直前に人数変更しての対応をしてもらっていたので、これ位とは思うのですが今後の為にコメントさせていただきます。
全体的にはお手頃な良いホテルでした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/09/03
ころりん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お部屋・お料理とご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。また会計間違いの件に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。直接ご連絡させていただき、謝罪･訂正させていただきたく思います。本当に申し訳ございませんでした。どうぞこれに懲りませず、紅葉深まる宇奈月に、また足をお運びいただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]今が旬！「しろえび・ほたるいか会席」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かえしお (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
とても気持ち良く利用させて頂きました。子供用の浴衣への気配り、駅の送迎、多少古くても掃除の行き届いた部屋、お風呂も思考が凝らしてあって良かったです。価格もお手頃で、特に欠点は見当たりませんでした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/07/30
かえしお様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。今後も安心いただける価格で、安心いただけるおもてなしを提供して参りたいと思います。当日は本当に暑い１日でしたが、大自然に囲まれた宇奈月で、少しでもお疲れを癒していただけましたならば幸いです。またご家族さま皆様でお越し頂けます事従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:リコモ (女性/40代) 投稿日:2008/07/23
チェックイン予定時間より、かなり早めに着いてしまったのですが、近所の足湯を教えてくれ、タオルまで出してくれて、お部屋も急いで用意していただいて、
年寄、子供連れの我が家には本当に嬉しいサービスでした。
お風呂も夕食も期待以上に良かったですし、お部屋も清潔で、広々としていました。
子供用の浴衣も大喜びでした。
強いて難点をあげるとすれば、朝食バイキングのパン食用のおかずが
ちょっと寂しかったことくらいでしょうか。
フロントの方もお部屋の担当の方も、そのほかの従業員の皆様もとても印象がよく
良い旅になりました。
ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/07/30
リコモ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけました事、本当に嬉しく思います。早めのご到着とはいえ、お待たせしてしまい至らぬ限りです。足湯をご堪能いただけました事に安堵いたしましたが、早く着いたお客様が館内でもお過ごしいただけるよう配慮して参りたいと思います。またご朝食のご指摘、ありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。次は宇奈月の紅葉を愛でに、ご家族みなさまでお越しいただけますこと従業員一同心より願っております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:そうちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/20
先日はお世話になりありがとうございました。建物は古いながらも掃除が丁寧にされており、宿の方もとても丁寧で親切な接客をしてくださったので、とても快適に過ごすことができました。
特に嬉しかったのは、団体の方々がおられたので、朝食の時間で混んでいると思われる時間を教えていただけたこと、トロッコ電車の駅まで送っていただけたことなど細やかな気配りをしてくださったことです。小さな子どもがいたのでとても助かりました。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/07/30
そうちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。お子様にもご満足いただけますよう常日頃より心配りをしておるつもりではございますが、お役に立てましたこと嬉しく思います。数々のお褒めのお言葉を頂戴しました事と併せて厚く御礼申し上げます。次はトロッコ電車で宇奈月の紅葉をご覧いただければ幸いです。またご家族様みなさまにお会いできます事楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぷう (男性/50代) 投稿日:2008/06/29
口コミの良さを見てこちらに決めましたが、大変満足出来るホテルでした。
すれ違う従業員すべてが挨拶し、気配り出来ていました。部屋も少々古いですが、清掃を徹底されているようで清潔でした。
食事も（私は夕食は必ず部屋食の所がいいので毎回質問しますが）部屋で頂けました。料理の工夫の仕方もいいと思います。そこの名物を出しながらも、天ぷらを塩で頂けたり、衣に青海苔を混ぜ込んでいたり等、ありきたりになりがちな料理もしっかり考えていらっしゃるのだと感じました。
温泉も露天風呂のヒノキがいい香りでリラックスできました。
また機会がありましたらこちらに宿泊したいと思います。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/06/30
ぷう様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お越し頂きましたのが週末と言うこともあり、行き届いたおもてなしが出来ましたか心配をしておりましたが、ご満足いただけましたご様子、また数々のお褒めの言葉、本当に嬉しく思います。建物の古さをカバーすべく、わたくしども従業員一同、おもてなしの心に研鑽を積んでおる次第にございます。まだまだ至らぬ点あったとは思いますが、頂きましたお言葉を糧にさらなる努力をして参ります。是非つぎは紅葉の宇奈月をご堪能いただけますよう、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手頃旬の味覚プラン！「彩り御膳プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:プリン君 (男性/40代) 投稿日:2008/06/02
お風呂はとても気に入りました。。
たびたび温度のチェックをしたり桶などをかたづけたりきちんと整ってました。
打たせ湯とかジャグジーとかいろいろなおふろがありました。
ただ男湯にはなかったそうです。ちょっと残念でした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/06/30
プリン君様　　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。お風呂をご堪能いただけました事、大変嬉しく思っております。露天風呂は本年4月にひのきを張り替えましたので、香りも楽しんでいただけたのではないでしょうか。また男湯にはジャグジーが無いとのご指摘、今後の課題として検討して参りたいと思います。貴重なご意見を賜りましたこと感謝いたします。どうぞこれに懲りませず、またお越しいただけます事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:真ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/29
人間性に豊かな宿と思いました。若女将の優しさ接客態度も大変良かったと思います。どうしても大ホテルの感はありましたが、接客態度や人間性は大変良い宿と言う感じはありました。ただ雨だったので、今度は晴れたに行きたいと思います。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/06/30
真ちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、本当に感謝しております。長い歴史を宇奈月グランドホテルとして経て参りましたので、建物の古さは否めないと言うのが正直なところではございます。が、わたくしども従業員一同、お客様に愛されますよう日々おもてなしの心を切磋琢磨しておる自負はございます。まだまだ未熟な点あるとは思いますが、頂いたお言葉を糧に、お越しいただくお客様すべてにご満足いただけますようさらなる努力をして参りたいと思います。次は是非お天気の良い宇奈月温泉をご堪能いただきたく、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:☆ (女性/30代) 投稿日:2008/05/19
従業員の方がとても親切で、丁寧に観光情報を教えてくださってとても助かりました。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/05/23
☆様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。週末ということもございまして、おもてなしが充分に行き届いたか心配しておりましたが、ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思っております。ちょうど新緑が素晴らしいころでしたので、宇奈月の山々をもご堪能いただけたのではないかと思います。次は是非、朱に染まる景色をお楽しみいただきたく、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2008/03/17
このホテルは、何度か利用しているのですが、安心して宿泊できます。たしかにそれほど施設も新しくありませんが、値段を考えれば不満はありません。それより３０時間滞在コースでゆっくりと過ごすことができました。ゆったり温泉につかり、疲れを癒せました。夕食も味、ボリューム共に満足できました。接客についても気持ちよく不満がありません。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2008/03/27
ケン様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。また平素よりご愛顧いただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。当館自慢の「湯ったり30時間プラン」にてゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、本当に嬉しく思います。今後もお褒めいただきましたお言葉を糧にさらにご満足いただけるおもてなしを心がけて参りたいと思います。これから宇奈月は新緑の季節を迎え、トロッコ電車も走り出します。また是非お越しいただき、この大自然にて日頃のお疲れを癒していただければと思います。再びお会いできますこと、従業員一同楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]元祖一泊三食付！「湯ったり３０時間プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:赤い彗星 (男性/20代) 投稿日:2007/12/26
ゆったり30時間プランでほんとにゆっくりさせていただきました。貸切風呂がとても広くてよかったのですが、時間が45分では短いように思いました。あと、露天風呂の方が少し狭くて団体の方々が入られてるときに、なかなか入れなかったのが残念でした。夕食時に少々ご迷惑をおかけしたことを心からお詫びいたします。今後の旅行に生かしていきます。自分の車を他人に運転されたくないので、駐車場で出迎えてくれたときに停める場所を指定して欲しかったです。
返信者:宇奈月グランドホテル