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エリア: 富山県 > 立山・黒部・宇奈月 > 宇奈月・黒部

[旅館]宿番号：364407

宇奈月グランドホテル

ポイント割引が使える宿

宇奈月温泉
富山地方鉄道線宇奈月温泉駅から徒歩３分、北陸自動車道黒部ＩＣから車で約15分 MAP

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  • 宇奈月グランドホテルのクチコミ・評判情報


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宇奈月グランドホテル
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 88 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。
（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※ 投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:百姓 (男性/40代) 投稿日:2010/03/02
綺麗なお部屋でゆっくり寛げました。角部屋から花火が良く見えたのがとても良かったです。飲み物の種類が少なかったのが残念でした。地ビールはおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]元祖一泊三食付！「湯ったり３０時間プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:なっちゃん (男性/30代) 投稿日:2010/02/14
部屋・接客・食事共に、平均点より上ですが、これと言って特徴がないかもしれません。
露天風呂はありましたが、大浴場もそれほど大きくないです。
お土産売り場や娯楽もあまりなくて、少し閑散とした感じ。
温泉で元気と安らぎをもらいに行く訳ですから、もう少し勢いが欲しい所ですね。
食事について、夕食は、色々食べられて良かったですが、刺身がシャリシャリしていて、冷凍ものだと言う感じがしたのが残念でしたが、朝食は、一人一人個別に用意してあって、ゆったりと出来て良かったと思います。
けど、ホテルの方はとても親切でしたし、また利用したいと思いました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/03/08
なっちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。頂戴しましたご意見を今後の参考とさせていただき、さらに努力してまいりたいと思います。ご投稿感謝するとともにまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お子様１名込み＋貸切風呂付「３人家族割」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:プニ (男性/50代) 投稿日:2010/02/09
高齢の両親のため、お風呂に近い部屋をお願いしたところ、希望をかなえていただき、ありがとうございました。
玉石を敷いたお風呂がとてもよかったです。
夕食も味付けが程よく、とても食べやすかったです。
元祖一泊三食付！「湯ったり３０時間プラン」大満足でした。
両親も、今度また来たいねと言っていましたので、また、利用させていただきたいと思います。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/03/08
プニ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。｢湯ったり３０時間プラン｣にご満足いただき、大変嬉しく思います。この旅館の常識を覆した滞在型１泊３食プランは、当館から宇奈月温泉全体、そして富山から各温泉地へと広がりつつある自慢のプランです。各旅館の追随のおかげでここまで成長することができ、またお客様に｢湯ったり｣とした時間をご提供できることに幸せを感じております。新しい企画・プランを今後も発信し、さらにご満足いただける旅館になりますよう努力してまいりたいと思います。ご投稿感謝申しあげるとともに、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]元祖一泊三食付！「湯ったり３０時間プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:Mafty (男性/30代) 投稿日:2010/01/22
お正月に家族3人でお世話になりました。
部屋も広く、お風呂からも雪景色を楽しむことができました。
料理もぶりしゃぶをはじめ、量・味ともに満足しました。
年末年始の大雪のため、出発時は車が完全に雪に埋没しており、雪かき雪かき雪かき・・・で、ずぶ濡れになりながら一時間ぐらい雪と格闘することになりました。(駐車場に消雪用の水まき装置はあったのですが、ほぼ役にたっていなかった･･･。あの雪では仕方ないのでしょうが・・・)
車に入って出発した直後が一番温泉に入りたかった。。。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/03/08
Mafty様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。大雪のため、大変なご足労をおかけしましたことお詫び申しあげます。宇奈月にとりましても近年稀に見る雪の量でしたが、山々に囲まれた宇奈月らしい景色と、記憶にとどめていただけましたならば幸甚でございます。どうぞこれに懲りませず、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]冬の味覚「富山の寒鰤ごだわり会席プラン」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:うーたんのパパ (男性/30代) 投稿日:2010/01/17
温泉街が寂しいところでしたが、周りの景色やトロッコ列車は良かったです。風呂は良かった。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/03/08
うーたんのパパ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。温泉街がさびしいとのご意見、今後の参考とさせていただきます。ご投稿感謝申しあげると共にまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:百姓 (男性/40代) 投稿日:2010/01/13
とても広い部屋で、ゆっくり寛げました。料理もおいしく、温泉も気持ち良かったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/01/16
百姓様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ゆっくり寛げたとのお言葉、大変嬉しく思います。どうぞ本年も宇奈月温泉のご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:Hittko (女性/40代) 投稿日:2010/01/06
お正月2.3日連泊で家族5人で利用致しました。まずはお部屋にビックリ!2間続きの角部屋でお部屋の周りに絨毯敷の廊下付き。雪景色もよく見えてとても豪勢な気分になれるお部屋をご用意頂きました。持ち込みOKで冷蔵庫を使えるのも他にはなかなか無いサービスの1つだと思います。お風呂も清潔で雪を見ながらの露天は森林浴も出来てとても良かったです。シャンプー、リンスも近頃ありがちな容器と中身が違うパターンではなくGood!食事もバラエティにとんで特にホタルイカの釜飯は絶品でした。ウチの家族の食べるのが早いのか次の料理が出て来るのに時間がかかったのが残念でした。お客さんの食べるタイミングで給仕が出来ると更に良いと思います。又、食事の部屋に入った時に寒かったので指定の時間までにお部屋を暖める配慮があるともっと良いと思います。全体的にはかなり満足しています。あと、忘れ物を送って頂いてありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/01/16
Hittko様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉に感謝申し上げると共に、お食事の配膳ペース･ご宴会場の温度設定などにつきまして不行き届きがございましたことお詫びいたします。さらにご満足いただけますよう、ご指摘箇所の改善に今後努めて参りたいと思います。年末年始と久々の大雪に見舞われ、お客様にご足労おかけしたことと思いますが、宇奈月らしい景色とともに、思い出深いご旅行をご提供できたことと自負しております。今年も宇奈月温泉のご愛顧のほどを宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:かとちゃん (男性/70代) 投稿日:2010/01/06
部屋は、洋間シングルベット２、和室１０畳、洋式トイレ、５人で使用、大変に気持ちが落ち着いて過ごせました、当日は大変な大雪でしたが、沢山のお客様と、新年の餅つき大会をしました。料理は、当方は土地の者でしたが、料理、雰囲気とうは、最高でした、朝食のバイキングも色々あり楽しく食事を出来ました、有り難うございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/01/16
かとちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。年末からの大雪でご足労おかけしましたが、落ち着いてお過ごしいただけたとのお言葉に安堵しております。搗きたてのお餅の味はいかがだったでしょうか。実は弊社スタッフもお餅つき大会終了後、こっそりといただきましたが、やはりお客様が楽しみながら搗いてくださったお餅は格別でした。ご参加くださいました事、重ねて御礼申し上げます。どうぞ本年も宇奈月温泉のご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:さるくん (男性/40代) 投稿日:2010/01/02
まずは、チェックイン時に食事時間等の説明が何も無かった事にビックリした。夕食の品数はそこそこでしたが何がメインでお勧めなのか？おまけに先出しの前菜が終盤に出てくる始末！！何と言っても富山＝寒ブリ！と思っていたら無し、刺身自体も淋しい内容！わざわざ富山に行ったのにがっかりでした。
でも、翌日の大雪の対応は寒い中一生懸命除雪作業ご苦労様でした。
また、温泉は中々良い湯で料理次第ではまた足を運んでも良いかなって感じです。子供たちには温泉卓球が一番楽しかった様です。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/01/04
さるくん様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。お食事時間は通常、お部屋係がご挨拶に伺った際にお聞きしております。お部屋の出入りを気になさる方やレストラン食の方などはフロントでの対応もしておりますが、その旨ご了承下さい。また前菜は酢の物でしたので、お口直しにと最後にお出ししました。お料理には鰤大根も含めましたが、鰤三昧がご希望ならば、鰤をたくさんご用意したプランもございますのでご参考いただければ幸いです。ご満足いただけず残念ですが、お客様の対応･会席料理である意義など、昨今の旅館のあり方を考えるに貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:虎ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/12/07
孫の出産予定日が近かったので予約をためらっていましたが、宿泊の前日急遽予約しました。
今年初めから北陸三十三観音霊場めぐりを始め、福井、石川の二十二ヵ寺を巡り今回は富山十一ヵ寺の参拝を計画しました。宇奈月温泉から１５分近くに二ヵ寺があり朝早く参拝できました。寺参りのため、温泉に入れて、食事ができればと気楽に予約しましたが、思った以上のサービスと食事には満足しました。風呂に玉石が敷いてありとても気持ちよく入れましたが、露天風呂はもう少し大きければよかったと思います。
また、チャンスがあれば泊まりに行きたいと思います。
朝風呂に入った時に時計を忘れ、食事の時に気が付きましたがあとのまつりでした。
フロントに連絡しておいたので、３日後にｔｅｌいただきましたが、私の物と違いました。
ご連絡ありがとうございました。たいした時計でないのであきらめました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/01/03
虎ちゃん様　この度は宇奈月温泉にご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。露天風呂に関しましてのご意見、即対応とは申し上げれないのが現状ですが、今後の検討材料として、いつも念頭においております旨、ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、またのお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タカさん (男性/40代) 投稿日:2009/11/28
お部屋食サービスが少なく成ってきたこの時代にリーズナブルな料金での提供大変満足でした。接客サービスも良くチェクインの時に車まで来て荷物を持って頂いてうれしかったです。年数の経ってる建物でも清潔感が有り廊下や部屋玄関など和のテイストが感じられ素敵でした。夕食も食べがいのある量で満足でした、中でも揚げた白えびが忘れられない美味さでした。只一点だけ言わせて頂くと、ご飯（おひつ）を最初に出して欲しかったです、食事を取り始めてもなかなか来ないのでこちらから伝えましたが、最初から出さないものなのでしょうか？そうでなくても最初か後に出すか確認して欲しかったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/01/03
タカさん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。旅館は日本文化と自負しておりますわたくしどもといたしましては、嬉しいお言葉の数々に感激するばかりです。お櫃に関しましては、会席料理ですので、やはり基本はお食事が最後ですが、お聞きして対応するのが、昨今ではベストかと思っております。お声かけが行き届かずご迷惑をおかけしました。今後もできる限りお客様のご希望に副えるよう努めて参りたいと思います。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:サクラ (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
お値段の割りに食事の量、質ともに満足でした。お部屋もとても広く綺麗で、お風呂もとても気持ちがよかったです。今までの旅行の中で一番温泉につかった回数が多かったです。洗面所にタオル掛け、ティッシュ等おいてあったので説明があると良かったです。フロントにスタッフが三人いても固まって相談していたようで鍵を渡すだけなのにかなり待たされました。一言あるか一人くらい先に対応してくれてもよかったのになぁ・・・と少し残念に思いました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/01/03
サクラ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子、本当に嬉しく思います。宇奈月のお湯は肌に優しく湯あたりしないとお客様に大変好評です。嬉しいお言葉を早速みなに伝えたいと思います。またフロントスタッフの対応につきましては、今後このようなことがないよう徹底いたします。ご投稿感謝申し上げるともに、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち先着１組！「貸切風呂付和室プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひでみ (女性/20代) 投稿日:2009/11/17
少し、古い感じがしました。
お風呂を楽しみにしていたので、貸し切り風呂は少し残念でした。
夕ご飯は、おいしく頂きました。仲居さんの感じは、とても良かったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2010/01/03
ひでみ様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を参考に、今後も当館ならではのおもてなしに努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち先着１組！「貸切風呂付和室プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:コズビー (女性/30代) 投稿日:2009/11/14
部屋も広くて綺麗でした。
夕食も食べきれないほどで、たくさんでてきました。
チェックイン前に車を駐車させてもらえてよかったです。
予約の時、食べれない食材を伝えた所、変更していただき、ありがとうございます。
トータルでは、満足でした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/11/18
コズビー様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。富山は海の幸の宝庫ですので、四季折々の食材をお楽しみいただきたく、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]9月解禁！「紅ずわい蟹まるごと1杯付プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ほほほ (男性/30代) 投稿日:2009/11/11
顧客サービスを売りにしてる？？というぐらい献身的に出迎えてくれました。
部屋まで行く間　汗だくで荷物を運んでくれたホテルマンにも感謝。
部屋は2家族泊まる分と3人泊まる部屋と二つとったのですが　2家族泊まる部屋の大きいこと！！　スイートルームのような広さで子供も大喜びで走っていました。
食事もおなかいっぱいいただくこともできました。
幼児の食事はあえてとらず、ご飯と汁物だけもらって一緒にとりわけて食べましたが十分でした。　
朝食のバイキングも和洋あって、和が苦手な父も大満足でした。
食事代のとられていない幼児も無料だったし、よかったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/11/18
ほほほ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々に恐縮いたしますが、ご家族皆様にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。お客様へのサービスを売りに…というわけではございませんが、スタッフ一同｢全てはお客様のために｣という理念のもと、おもてなしに努めております。まだまだ力不足ではございますが、このようなお言葉がエネルギー源でございます。ご投稿に感謝申しあげるとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:つばさ001 (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
8名でお世話になりました。設備は少し古いですがきちんと手入れされているので問題ありません。少し体の不自由なメンバーが居て、細かいお願いをしたのですがきっちり対応していただきました。食事もちょうどよい量でみんな完食しました。従業員の皆さんのおもてなしの心あふれるサービスがとりわけ印象的でした。お気に入りの宿がまた増えました。どうもありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/11/18
つばさ001様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子、また嬉しいお言葉に感謝申しあげます。頂戴しましたお言葉は、早速、当日担当しましたスタッフ始め、皆に伝えたいと思います。ご投稿有難うございました。またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりひろびろ「和洋室プラン 」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みっち− (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
駅から近く、老舗の宿という感じでした。
お風呂はとてもよかったです。ただ入り口にしいてある、滑り止め？のマットが痛かったです。（私だけかも）
敷き布団がうすいように感じました。下に敷くマットがあるとよかったです。
料理は、富山名物もいくつかあり、よかったのですが、量が多くて、最後には何が美味しかったのか分からなくなりました。質素なのも嫌ですが、品数はもう少し少なくて良いと思います。
最後に出た蟹汁はとっても量が多く、ご飯が釜飯なので、
吸い物くらいで十分だと思いました。それよりかは、ゆで蟹の質をあげた方が満足できます。今年初の蟹でしたが、微妙でした。
今回はトロッコが目的でしたので、宇奈月温泉を選びましたが、富山のおいしいい魚を食べたかったら、やっぱり海に近い宿にしないといけないなあと思いました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/11/18
みっち−様　この度は当館にご来湯いただき、誠に有難うございます。お料理に関しましてご満足いただけず、申し訳ございません。富山ならではのお料理をご提供しておりますこのプランは、このようなご意見を頂戴することがなかったので、本当に残念です。宇奈月から漁港までは車で２５分と大変近く、特に紅ずわい蟹の瑞々しい甘さは今が旬であり、海に近い宿と変わりない新鮮さなのですが、今後の検討材料としまして、参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。どうぞこれに懲りませず、また宇奈月へご来湯賜りますようお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あき (男性/60代) 投稿日:2009/11/05
広いお部屋を用意して頂きまして有難うございました、おかげさまでゆっくりとくつろげました。又、夕食もおいしく頂きました、ただ朝食はビジネスクラスかな？もう少し品数がほしいのと果物があったらと思います。フロント・接客の対応はとても良かったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/11/18
あき様　この度は宇奈月温泉にご来湯いただき、誠に有難うございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。朝食の件にかんしまして頂戴しました御意見は、今後の課題とし、検討して参ります。ご投稿に感謝申しあげるとともに、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひろんぼ (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
幼児1人を含む家族3人で利用させてもらいました。
建物はいかにも「昭和のホテル」という風情で新しくはありませんが、掃除が行き届いているのか、非常に心地よかったです。料理も真新しさはありませんが、品の良い味付けで見た目以上に美味しくて、最後のデザートまでお腹いっぱい楽しめました。
子供がイタズラしないように予め部屋の調度品を片付けてほしい、との要望にも丁寧に対応いただくなど、従業員の方々のサービスも行き届いていて、気持ち良く過ごすことができました。
違う季節などに、また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/11/18
ひろんぼ様　この度は宇奈月温泉にご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子､大変嬉しく思います。｢昭和のホテル｣とはまさに当館が目指しているものでございまして、今後も、懐かしさを忘れない日本ならではのおもてなしを心がけて参りたいと思います。また皆様でお越しいただけますこと、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たえ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
グランドホテルのイメージを良くも悪くも裏切らないホテルでした。
紅葉のハイシーズンにお手頃価格で泊まれてうれしかったです。
瓶ビール１本が８００円越えるのは普通なのでしょうか。初めて頼んだのでちょっとびっくりしました。
従業員の９割ぐらいが男に見えましたが偶然、仲居さんを見なかっただけ…？
トロッコのチケットも配慮して頂いてありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/11/18
たえ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。瓶ビールの料金につきましては旅館により違いがあるとは存じますが当館ではここ数年値上げなくこの料金で承っております。頂戴しました御意見は今後の参考とさせていただき、まずは御了承くださいますようお願い申しあげます。ご投稿感謝申しあげるとともに､またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:大にゃん (男性/20代) 投稿日:2009/10/22
今回、同級生6名で宿泊しました。
外観・部屋は古さや壁紙などの汚れが気になりましたが、フロントの方の応対が清々しくて気持ち良かった事と、料理が食べきれないくらい出てきて味も美味しかった事で全体の印象がアップしました。
宇奈月温泉街がもっと賑わうよう応援しています。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/23
大にゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思います。またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]富山限定食材！「しろえび・ほたるいか会席」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たけ (男性/30代) 投稿日:2009/10/21
建物は古いが、フロントの方と仲居さんは対応が良かった。部屋のエアコンから、電源を入れていないのに異音がしていた為、フロントへ連絡し設備担当の人が来たが、非常に無愛想で「この音は仕方が無い。全部屋同じだ。」と言われた。今まで色々な旅館に宿泊しているが、そんな音は聞いた事がないし、こんな対応は初めてだ。その場にフロントの方もおり、異音と認識しているが、設備の人には言いにくそうにしていた。食事も夕食は良かったが、朝食のバイキングはビジネスホテル並みだった。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/23
たけ様　この度は当館ご来湯いただ誠に有難うございます。設備スタッフの対応について御不快な思いを与えましたこと心よりお詫び申し上げます。当人に確認後、そのような対応があったとの事でしたので今後気をつけて参りたいと思います。音に関しましては、お部屋のエアコンのスイッチが入っていない場合でも、館内には温水が循環する配管が各お部屋にめぐっており、そこから来るものでございます。御迷惑をおかけしましたが、御了承くださいましたならば幸いです。また朝食に関しましての御意見は今後の参考にさせていただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]富山の食材をまるごと満喫！「富山の味覚会席プラン」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｊｕｎ (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
主人と主人の母を連れて３人でいってきました。
こちらの宿はちょっと古いのですが、清潔でよかったです。
接客や対応もとってもよかったです。
お風呂は広く、ゆっくり入れました。
料理は、富山ならではの白エビのてんぷらやホテルイカの煮物など
普段あまり食べれないものがでていてとっても美味しかったです。
今回はトロッコに乗ってないので次回またこちらの宿にとまり
トロッコに乗りたいと思いました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/23
ｊｕｎ様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。富山の味覚をご堪能いただけ大変嬉しく思いますが、トロッコ電車には乗られていないとの事。日本最長の渓谷を走るトロッコ電車は宇奈月の誇りでもあります。特に新緑や紅葉の景色の中を電車にゆられながらゆっくりと進んでいくさまは、何度乗っても本当に心が癒されます。次は是非お乗りいただきたく、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お食事はレストランでお手軽プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よしふみ (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
外観は寂れた感じがするけれど、内部は広々としていて趣があり嫌いではない。
部屋係の仲居さんがバイトなのか新人さんなのか、かなりたどたどしい接客で苦笑。
お風呂は無色透明無臭。肌への効果は期待できなさそう。けれど洗い場や洗面所には様々なボディケア用品が。
中でも角質落としはオススメ。お肌がツルツルで化粧のノリが良くなる。
食事は無駄に広い別室だったのですが、子供たちには丁度良い遊び場に。
夕食はイマイチ。朝食バイキングは、少しだけ洋食があり、朝パン派の私には良かった。
唯一有り得ないと思ったのは、布団を敷いた時に荷物や服の上に座布団や座卓を乗せられた事。急いでいるにしてもダメでしょう？
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/23
よしふみ様　この度は当館ご来湯いただき誠に有難うございます。至らぬ点多々ありましたこと心よりお詫び申し上げます。担当しました係も新人とはいえ、おもてなしのプロとしてお客様を担当しておりますので、不安を与えない接客を今後身に付けて参りたいと思います。またお布団係の対応は即改善いたします。本当に申し訳ございませんでした。これに懲りませず、またお越しいただけますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]9月解禁！「紅ずわい蟹まるごと1杯付プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りょーた (男性/20代) 投稿日:2009/10/10
建物に古さを感じましたが､部屋はきれいで､スタッフの対応も良く、総合的に満足のいく旅館でした｡
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/14
りょーた様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]たしかな実績定番の「１泊2食付プラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tenco777 (女性/30代) 投稿日:2009/10/07
夕食が他の旅館と比べると品数豊富で、食べきれなかった。とても、美味しくて満足できました。
お風呂が、もぅ少し充実できると、
良かったです。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/08
tenco777様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。ご利用いただきました彩りプランはリーズナブルに旬を食していただくにぴったりで、当館で人気の商品です。季節がかわるごとに食材もかわり、お楽しみいただけますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お手頃旬の味覚プラン！「彩り御膳プラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナナちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/04
　部屋は広くてのびのびとしていました。夕食はカニ三昧でしたが、食べきれないぐらいで、とても満足しました。お風呂もゆったりしていてのびのびできました。天気が悪くてトロッコ電車からの眺望がイマイチでしたので、今度は天気のよい日に是非もう一度宿泊したいです。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/05
ナナちゃん様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠に有難うございます。ご満足いただけましたこと､大変嬉しく思います。蟹三昧のこのプランは､蟹のお好きな方にはかなり好評いただいており､自信をもって御提供しておりますが､お褒めのお言葉に感謝申し上げます。紅ずわい蟹はちょうど９月に漁が始まったので､旬を食すには一番の時季かと思います。冬にはブリ､春先から蛍烏賊・白海老と､富山の海の幸は本当に豊富です。是非ご堪能くだされば幸甚です。またのお越し､従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]紅ずわいガニDX会席プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ベベッチ (男性/50代) 投稿日:2009/10/03
宿の方の接客はとても気持ちよく。トロッコ電車の駅の送迎などお世話になりました。　お風呂は内湯；露天ともに広さ雰囲気など今ひとつと言った感じで
したし、料理も特徴があるわけでもなく後に残るものがなかった感じでした。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/04
ベベッチ様　この度は当館ご来湯いただき誠にありがとうございます。お料理・お風呂に関しましてご満足いただけず、残念です。なるべくリーズナブルなご料金で、お手軽にご利用いただきたいプランなので、いただきましたお言葉は真摯に受け止め、しかしながら需要の多いプランではありますので、現状維持に努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で夏旅！「エブリディ１２，０００円」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ローズウッド (女性/30代) 投稿日:2009/09/30
平日泊まりでゆっくりすごせましたし、ホテルについた時の駐車から出発するまでのサービスがほとんどよかったので満足です。宇奈月温泉駅からも宇奈月駅からも近いし、足湯のところにも近いし、大浴場も結構気に入りました。夕食でちょっと不思議なものが入っていてびっくりしましたがすばやく対応してくれましたのでよかったんです。これが玉のきずかな。。それ以外は、サービスでもらった果物もおいしかったし、一晩ゆっくりくつろげました。ありがとうございました。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/04
ローズウッド様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけ大変嬉しく思います。ご夕食の際の不手際、心よりお詫び申し上げます。どうぞこれに懲りませず、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿感謝申し上げると共に、またお会いできますよう願っております。

[利用した宿泊プラン]お得にのんびりすごすなら「平日お得プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けい (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
外観に比べ、清潔な部屋と大浴場で大満足です。接客も一貫して丁寧、迅速でした。夕食も適量で、朝食のバイキングも問題なし。また宿泊したいと思います。
返信者:宇奈月グランドホテル 返信日:2009/10/04
けい様　この度は宇奈月温泉ご来湯いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、本当に嬉しく思います。またお近くお越しの際は是非宇奈月まで足をお運びいただければと思います。再びお会いできます事こころより願っております。

[利用した宿泊プラン]夏休み家族応援企画「夏休み早割一泊二食プラン」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2010/03/11 ページの先頭へ戻る↑
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