伊万里グランドホテルのクチコミ・評価

伊万里グランドホテルからの返信

ひろりん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また再びご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の立地や周辺環境につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、広めのベッドや大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。
朝食バイキングにつきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
今後も季節を感じていただけるお料理と、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/15

伊万里グランドホテルからの返信

10ちゃんMT 様
この度は2度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から再び当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、朝食や接客、ホテル周辺環境につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。スタッフ一同、大きな励みとなります。
一方で、バイクでお越しの際の駐輪場に設置された灰皿につきましては、ご夫婦ともに喫煙されないとのことにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、喫煙場所の設置場所の見直しや、分かりやすい案内の改善など、より多くのお客様に快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
この度の貴重なご指摘に深く感謝申し上げます。
今後もお客様にとって過ごしやすいホテルを目指し、サービス向上に尽力してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
10ちゃんMT 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

伊万里グランドホテルからの返信

きょん 様
この度はご利用いただき、また嬉しいクチコミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、特に伊万里産の食材を使った手作りの料理をご評価いただけて、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、コスメ用品が少なかったとのご指摘もありがとうございます。今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
受付スタッフへの温かいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/12/4

伊万里グランドホテルからの返信

はるき 様
このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
まず、館内の雰囲気や照明・装飾、ならびに USB コンセントの不備によりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、このような形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場につきましても、お客様のご期待に沿う「くつろぎ」のご提供ができなかった点につきまして重く受け止め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
改めまして、このたびは率直なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/29

伊万里グランドホテルからの返信

この度は伊万里グランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様へご満喫頂けます様、精進して参ります。
貴重なお時間を口コミへ頂戴し感謝いたします。
また、お目にかかれます日を楽しみにしております。
ありがとうございます。

返信日：2025/11/22

伊万里グランドホテルからの返信

ゆっきー 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の広さや清潔さ、朝食や大浴場、無料駐車場など、すべての点でご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
さらに、細やかなサービスまでお褒めいただき、「今まで利用した中で一番良かった」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また伊万里へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
伊万里グランドホテル
スタッフ一同

返信日：2025/11/17

伊万里グランドホテルからの返信

ぐー 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また大型バイクでのご来館ありがとうございました。
屋根付きスペースに安心して駐輪していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また当館の朝食は多くのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際はぜひゆっくりとご朝食もお楽しみいただければ幸いです。
また伊万里へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまを安心してお迎えできるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/11/17

伊万里グランドホテルからの返信

ユッチ 様
このたびは伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ジョギング大会前日の大切な日に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
大会前日は緊張でなかなか眠れないとのことでしたが、今回はぐっすりお休みいただけたようで何よりでございます。
お知り合いの方との楽しいお時間や、少しのお酒、そして当館のベッドがリラックスのお手伝いになれたのかもしれませんね。
翌日のレースを気持ちよく走り抜けられたとのお話を拝見し、私どももとても嬉しく思いました。
伊万里で過ごされた時間が良い思い出になったとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
これからもお客様に「来てよかった」と感じていただける滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
ぜひまた来年の大会の際にも、伊万里グランドホテルをご利用ください。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

伊万里グランドホテルからの返信

ブタラ 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
屋根付き駐輪場やスタッフの対応、大浴場・サウナ、お部屋の清潔さ・立地についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになっております。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

伊万里グランドホテルからの返信

ぶっくうえむら 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地について、便利にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。24時間営業のスーパーも近くにございますので、今後も便利にお使いいただけるかと思います。
また、朝食もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/9

伊万里グランドホテルからの返信

旅人 様
この度は、伊万里グランドホテルに再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
居酒屋へのご訪問を含め、再度当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔さや館内の快適さ、ソフトドリンクの飲み放題、そして朝食ビュッフェにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、今後も施設の維持管理に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。次回もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも伊万里グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/11/5

伊万里グランドホテルからの返信

みっちゃん 様
このたびは伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食バイキングにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。
また伊万里にお越しの際は、みっちゃん様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

返信日：2025/10/31

伊万里グランドホテルからの返信

あいあい 様
このたびは伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やサービス、朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、ソフトドリンクのサービスも、リフレッシュのお時間にお役立ていただけたようで嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足いただけたようで大変うれしく拝見いたしました。朝食スタッフへもお伝えいたします！
また伊万里へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。あいあい様のご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/31

伊万里グランドホテルからの返信

ボヤッキー 様
このたびは、いつも伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、いつも楽しみにしてくださっているとのお言葉を頂戴しながら、今回ご満足いただけるご提供ができず、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お時間帯によって一部のお料理の補充が遅れてしまったとのこと、スタッフ一同で共有し、今後はどの時間にお越しいただいても変わらぬ状態でお楽しみいただけるよう、補充体制や提供方法の見直しを進めてまいります。
また、大浴場やスマートテレビにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/31

伊万里グランドホテルからの返信

いまき 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のマッサージチェアに驚かれたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、大浴場ではしっかりとお身体を温めていただけたご様子、何よりでございます。
ご朝食につきましても、「期待通り美味しいものが多かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。
「コスパが良かったのでまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
いまき 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/22

伊万里グランドホテルからの返信

シゲシゲ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
スタッフの今後の励みにもなります。ありがとうございます。
ご宿泊では大浴場や朝食バイキングもご利用下さり、ご満足いただけたようでとても安心いたしました。
また、お部屋の清掃に関しまして隅々まで清掃がしっかり出来ておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清潔感にもより細心の注意を払いまして維持をしてまいります。ご指摘をいただきまして感謝致します。
シゲシゲ様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

返信日：2025/10/18

伊万里グランドホテルからの返信

るね 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして「普通に綺麗」とのご感想をいただき、ありがとうございます。
一方で、大浴場やタオルのご利用方法についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館では、客室内のタオルをお客様にお持ちいただく形式をとっておりますが、大浴場内での使い勝手に関するご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また、サウナの水風呂の温度につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。設備の調整や管理について改めて見直してまいります。
朝食につきましては、「品数が少なく感じた」とのご指摘をいただきながらも、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後さらにご満足いただける内容となるよう、メニューの見直しにも取り組んでまいります。
お客様からの率直なご意見は、私どものサービス向上にとって何よりの励みでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/12

伊万里グランドホテルからの返信

ビートル 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
大浴場や無料のソフトドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
出張というお忙しい中でも、少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう、館内設備やサービスの充実に日々努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴できたことは、何よりの励みでございます。
また、伊万里ご出張の際には頻繁に当館をご利用いただいているとのこと、長くご愛顧いただいておりますことに、重ねて御礼申し上げます。
これからも変わらぬご満足をお届けできますよう、快適さと温かみのあるおもてなしを大切にしながら、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
今後とも伊万里グランドホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

伊万里グランドホテルからの返信

りんご 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「従業員が皆親切」「部屋が清潔」「大浴場が良かった」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、何よりの励みでございます。
今後も心のこもったおもてなしを提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また伊万里へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
りんご様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

伊万里グランドホテルからの返信

シド 様
このたびは伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場の立地やお部屋の清掃、大浴場など、施設全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
なかでも「フロントのご接客ご丁寧も最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
私どもフロントスタッフは、お客様が最初にお迎えする場として、常に笑顔と心を込めたご対応を心がけております。
そのようなおもてなしの姿勢にお心を留めていただけたことは、何よりの励みであり、今後の大きな力となります。
これからも、お客様一人ひとりに寄り添った温かい接客と、清潔で快適な環境づくりを大切にしてまいります。
また伊万里へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
シド様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

伊万里グランドホテルからの返信

原竜様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お食事に関してもご満足いただけたとのこと、特にランチのアドバイスがお役に立てたことを伺い、安心いたしました。
ご朝食では、ご自身で丼ものをお作りいただき、ボリュームもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルでは、地元の食材を活かした朝食を心がけており、お客様のお好みに合わせて自由にお楽しみいただけるスタイルを提供しております。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく拝見いたしました。これからも笑顔いっぱいでお出迎えいたしますので原竜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

伊万里グランドホテルからの返信

すごか様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。早いお時間のご利用で、静かな湯船をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。カレーまでお召し上がりいただけなかったのは少し残念ではございますが、次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も、今後の励みになります。ありがとうございます。
また佐賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

伊万里グランドホテルからの返信

５５番 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館にご宿泊いただき、お部屋や大浴場、朝食などにご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。
一方で、駐車場や周辺の暗さによりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。案内表示の見直しやご案内方法の工夫など、できる範囲で対応を検討してまいります。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上の貴重な参考とさせていただきます。
また伊万里にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/7

伊万里グランドホテルからの返信

hide 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
タバコの臭いでとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/9/5

伊万里グランドホテルからの返信

タケ 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
2号館からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。建物が隣接しておりやや距離があるため、ご滞在中にご不便を感じられたことと存じますが、そのような中でもお部屋の清掃状態や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、「車で来られる方におすすめ」とのお言葉もありがとうございます。無料駐車場150台分を完備しており、お車でのご利用には便利な立地となっております。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

伊万里グランドホテルからの返信

たっちゃん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清掃状態について「隅々まで行き届いている」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ一同、大変励みになっております。
また、大浴場のReFa製品や、朝食、スタッフ対応についてもご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
特に「普段は朝食をあまり召し上がらない中で、お替わりまでされた」とのお声は、料理を担当するスタッフにとって何よりの喜びです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また伊万里にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/4

伊万里グランドホテルからの返信

ひろちゃん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「伊万里の宿泊は、セントラルかグランドホテルと決めています」とのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
当館の朝食についてご評価いただき、またコストパフォーマンスの面でもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後も「選ばれるホテル」であり続けられるよう、サービスや施設の充実に努めてまいります。
また伊万里にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

伊万里グランドホテルからの返信

むらかな 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応や、大浴場・サウナの温度、さらにはご朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食やスタッフの接客に関するお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また、水風呂の温度についてご意見をいただきありがとうございます。ご指摘の通り、季節柄、もう少し冷たい方がよりリフレッシュしていただけたかと存じます。今後は季節ごとの調整も含め、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

伊万里グランドホテルからの返信

旅人 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご協力も重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私たちも大変励みになります。
また、大浴場、朝食、ドリンクコーナー、清掃にもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも、太陽のような笑顔と心のこもったサービスをお届けできるよう努めてまいります。
また伊万里にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
旅人様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30