伊万里グランドホテルのクチコミ・評価

伊万里グランドホテルからの返信

いまき 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のマッサージチェアに驚かれたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、大浴場ではしっかりとお身体を温めていただけたご様子、何よりでございます。
ご朝食につきましても、「期待通り美味しいものが多かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。
「コスパが良かったのでまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
いまき 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/22

伊万里グランドホテルからの返信

シゲシゲ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
スタッフの今後の励みにもなります。ありがとうございます。
ご宿泊では大浴場や朝食バイキングもご利用下さり、ご満足いただけたようでとても安心いたしました。
また、お部屋の清掃に関しまして隅々まで清掃がしっかり出来ておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清潔感にもより細心の注意を払いまして維持をしてまいります。ご指摘をいただきまして感謝致します。
シゲシゲ様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

返信日：2025/10/18

伊万里グランドホテルからの返信

るね 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして「普通に綺麗」とのご感想をいただき、ありがとうございます。
一方で、大浴場やタオルのご利用方法についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館では、客室内のタオルをお客様にお持ちいただく形式をとっておりますが、大浴場内での使い勝手に関するご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また、サウナの水風呂の温度につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。設備の調整や管理について改めて見直してまいります。
朝食につきましては、「品数が少なく感じた」とのご指摘をいただきながらも、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後さらにご満足いただける内容となるよう、メニューの見直しにも取り組んでまいります。
お客様からの率直なご意見は、私どものサービス向上にとって何よりの励みでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/12

伊万里グランドホテルからの返信

ビートル 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
大浴場や無料のソフトドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
出張というお忙しい中でも、少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう、館内設備やサービスの充実に日々努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴できたことは、何よりの励みでございます。
また、伊万里ご出張の際には頻繁に当館をご利用いただいているとのこと、長くご愛顧いただいておりますことに、重ねて御礼申し上げます。
これからも変わらぬご満足をお届けできますよう、快適さと温かみのあるおもてなしを大切にしながら、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
今後とも伊万里グランドホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

伊万里グランドホテルからの返信

りんご 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「従業員が皆親切」「部屋が清潔」「大浴場が良かった」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、何よりの励みでございます。
今後も心のこもったおもてなしを提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また伊万里へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
りんご様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

伊万里グランドホテルからの返信

シド 様
このたびは伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場の立地やお部屋の清掃、大浴場など、施設全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
なかでも「フロントのご接客ご丁寧も最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
私どもフロントスタッフは、お客様が最初にお迎えする場として、常に笑顔と心を込めたご対応を心がけております。
そのようなおもてなしの姿勢にお心を留めていただけたことは、何よりの励みであり、今後の大きな力となります。
これからも、お客様一人ひとりに寄り添った温かい接客と、清潔で快適な環境づくりを大切にしてまいります。
また伊万里へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
シド様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

伊万里グランドホテルからの返信

原竜様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お食事に関してもご満足いただけたとのこと、特にランチのアドバイスがお役に立てたことを伺い、安心いたしました。
ご朝食では、ご自身で丼ものをお作りいただき、ボリュームもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルでは、地元の食材を活かした朝食を心がけており、お客様のお好みに合わせて自由にお楽しみいただけるスタイルを提供しております。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく拝見いたしました。これからも笑顔いっぱいでお出迎えいたしますので原竜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

伊万里グランドホテルからの返信

すごか様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。早いお時間のご利用で、静かな湯船をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。カレーまでお召し上がりいただけなかったのは少し残念ではございますが、次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も、今後の励みになります。ありがとうございます。
また佐賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

伊万里グランドホテルからの返信

５５番 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館にご宿泊いただき、お部屋や大浴場、朝食などにご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。
一方で、駐車場や周辺の暗さによりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。案内表示の見直しやご案内方法の工夫など、できる範囲で対応を検討してまいります。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上の貴重な参考とさせていただきます。
また伊万里にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/7

伊万里グランドホテルからの返信

hide 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
タバコの臭いでとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/9/5

伊万里グランドホテルからの返信

タケ 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
2号館からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。建物が隣接しておりやや距離があるため、ご滞在中にご不便を感じられたことと存じますが、そのような中でもお部屋の清掃状態や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、「車で来られる方におすすめ」とのお言葉もありがとうございます。無料駐車場150台分を完備しており、お車でのご利用には便利な立地となっております。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

伊万里グランドホテルからの返信

たっちゃん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清掃状態について「隅々まで行き届いている」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ一同、大変励みになっております。
また、大浴場のReFa製品や、朝食、スタッフ対応についてもご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
特に「普段は朝食をあまり召し上がらない中で、お替わりまでされた」とのお声は、料理を担当するスタッフにとって何よりの喜びです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また伊万里にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/4

伊万里グランドホテルからの返信

ひろちゃん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「伊万里の宿泊は、セントラルかグランドホテルと決めています」とのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
当館の朝食についてご評価いただき、またコストパフォーマンスの面でもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後も「選ばれるホテル」であり続けられるよう、サービスや施設の充実に努めてまいります。
また伊万里にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

伊万里グランドホテルからの返信

むらかな 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応や、大浴場・サウナの温度、さらにはご朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食やスタッフの接客に関するお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また、水風呂の温度についてご意見をいただきありがとうございます。ご指摘の通り、季節柄、もう少し冷たい方がよりリフレッシュしていただけたかと存じます。今後は季節ごとの調整も含め、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

伊万里グランドホテルからの返信

旅人 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご協力も重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私たちも大変励みになります。
また、大浴場、朝食、ドリンクコーナー、清掃にもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも、太陽のような笑顔と心のこもったサービスをお届けできるよう努めてまいります。
また伊万里にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
旅人様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30

伊万里グランドホテルからの返信

もと 様
この度は伊万里グランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミも頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場や朝食バイキングもご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、今後の励みにもなります。ありがとうございます。
皆様に安心安全に快適にお過ごし頂けるよう、また、清潔感にも細心の注意を払いまして維持できるよう今後も努力を重ねて参ります！
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
もと様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/30

伊万里グランドホテルからの返信

あ 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいお言葉、そして朝食についてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
シャンプーバーもお楽しみいただけたようで何よりです。
これからも、より快適にご滞在いただけるホテルを目指してまいりますので、また伊万里にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

伊万里グランドホテルからの返信

あっこ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が私たちの何よりの励みです。
また、朝食もお楽しみいただけたとのことで大変光栄です。
また伊万里にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/8/20

伊万里グランドホテルからの返信

ケン 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
間違えて予約したとのことでしたが、滞在をきっかけにご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。地元の食材なども取り入れながら、今後もよりご満足いただける内容を目指してまいります。
また、設備やお部屋についても清潔とのご評価をありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

伊万里グランドホテルからの返信

たまくろう 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のフロントスタッフの対応に対し、「親切な対応に感激しました」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
お客様にとって最善のご提案ができるよう、これからも心を込めて対応してまいります。
お部屋の広さ、大浴場やサウナ、そして朝食にもご満足いただけたとのことで、嬉しい限りです。
「泊まって良かった」とのお言葉が、私たちにとって一番の励みになります。
また伊万里にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/8/17

伊万里グランドホテルからの返信

たまくろう 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのうれしいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同感激しております。
フロントスタッフの笑顔に好印象を持っていただけたとのこと、大変励みになります。
２号館の建物についてはご不便を感じられる面もあったかと存じますが、お部屋の快適さや設備にご満足いただけたようで、安心いたしました。
朝食も「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。
大浴場やサウナも含め、料金以上の価値を感じていただけたこと、本当にうれしく思っております。
また伊万里にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/8/17

伊万里グランドホテルからの返信

みときち 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場や朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また伊万里にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/17

伊万里グランドホテルからの返信

グミ 様
この度も伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前にお越しいただいた際の対応や、清掃スタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにも共有させていただきます。きっと励みになることと存じます。
お部屋の明るさや清掃状況、大浴場、そして朝食にもご満足いただけたとのこと、ご夫婦での大切なお時間に少しでもお力添えできましたことを、私どもも大変光栄に思います。
ロビーのフリードリンクもご利用いただき、ありがとうございました。
今後もお客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、サービス・施設面の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊万里グランドホテル

返信日：2025/8/16

伊万里グランドホテルからの返信

りょうた 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お子様の大切なお忘れ物が無事に見つかり、私どもも安心いたしました。
少しでもお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけ、皆さまに安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また伊万里へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
伊万里グランドホテル

返信日：2025/8/16

伊万里グランドホテルからの返信

ぽんたろきち 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のにおいについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
それでも「この金額ならアリ」と言っていただけて、本当に励みになります！
今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/8/20

伊万里グランドホテルからの返信

りっく 様
いつも伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「安心して宿泊できる」とのお言葉、そして朝食・お部屋・接客すべてにご満足いただけているとのこと、大変光栄でございます。スタッフ一同、日々の励みとなるお声に心より感謝いたします。
また、エントランスホールの天井の高さや空間に高級感を感じていただけているとのこと、そのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、変わらぬ安心と、より一層の快適さをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも伊万里グランドホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
伊万里グランドホテル

返信日：2025/8/16

伊万里グランドホテルからの返信

メグパパ 様
この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様が安心してご宿泊していただえる様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
伊万里グランドホテル 中島

返信日：2025/8/15