宿番号：364572
三浦半島遊びのスタートライン、ここだけの横須賀エクスペリエンス
メルキュールホテル横須賀のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
横須賀には何度か宿泊しましたが、ずっと泊まってみたかったメルキュールを初めて利用しました。
他の方も書いてありますが、隣の部屋の音が聞こえてきて（テレビの音・いびきの音等）それだけが気になりました。
ただ、駅から徒歩・周辺に商業施設あり・目の前の景色など立地が最高です。朝食も本当においしく、どれを食べてよいか解らない位多種多様なお料理でした（お腹に余裕があればもっと食べたかった・・）。可能ならレストランのみも利用したいと思いました。ホテル内の方も親切丁寧に対応して頂き、とても良い気分で過ごせました。
また横須賀に来ることがあれば利用したいです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が大変ご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
ご朝食も美味しく召し上がられて大変嬉しく思います。
レストランだけの利用ももちろん、ランチもしくはディナーだけのご予約も承っております。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/10/28
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】期間限定★横須賀港を眺めながらの朝食付きプラン〜通常よりお得にステイ〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
港が見える12階のお部屋を用意していただきました。
チェックインの前に19階のレストランでランチビュッフェを食べたのですが、メインのお料理ができるのに時間がかかったようで、前菜を食べてしばらく待っていました。時間制限はなかったものの、お腹いっぱいであまりたくさんは食べられなかったのが残念でした。チェックインまで30分ほど早かったのですが、フロントの方にお聞きして、早めにお部屋に入れていただいたのは助かりました。お部屋のテレビがYouTubeやNetflixなど観られるテレビだったので、観たかった映画やドラマを堪能できました。眺めも良く、ホテル前の歩道橋や公園の明かりが一晩中灯ってきれいでした。とてもゆっくりさせていただきました。
気になったところは、バスルームの壁の水垢とカビが少し…それと壁が薄いのか、隣の部屋の声が遅い時間まで聞こえていたこと。くらいですかね
朝食のビュッフェもとても美味しく、休日を満喫させていただきました。ありがとうございました
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
はじめに、清掃と騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日頃のオペレーションとして、清掃終了後には2重確認を行い、再度お部屋の状態を確認しております。こちらのご意見を基に、情報を共有させていただきます。
騒音に関しましては、構造上の問題でございまして
改善策をいろいろ模索している最中でございます。大変ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
その中でも今回お客様が落ち着くお部屋ということで、休日を満喫して頂けたとご意見を頂けてとても嬉しく思います。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/10/23
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋からのベイヒューが昼も夜もとても雰囲気があった 新しいホテルが多い中少しオールドスタイルに感じるがそこはメルキュール安定感を感じた
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
海側からのお部屋の景色は軍港など眺められ、とてもおっしゃられる通り雰囲気がございます。
次回はぜひ19階のレストランからの眺望もとても素晴らしいのでご利用いただきたく存じます。
とくにお天気のいい空気が澄み切った日には富士山がご覧いただけます！
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/10/20
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横須賀には数えきれないほど来ていますが、宿泊をする場合は他の決まったホテルに泊まっていましたが、今回、主人と急遽直前に横須賀で泊まろうということになり、こちらのホテルの朝食が気になっていましたので予約することに。
多少の古さを感じましたが、ユニットバスでも浴槽がゆったりだったり、洗面所は別であったりボトルに入ったアメニティが全部揃っていたり、ヘアアイロンがあったり、冷蔵庫が大きかったり、電子レンジがあったりだとか、部屋によると思いますが、ソファが大きくくつろげるなど、綺麗で新しいホテルに泊まった時よりも快適にお部屋で寛げました！
朝食、外に向かっての席に案内してもらい美味しく頂きました。チェックアウトの時間もゆっくりなので、朝は軍港巡りの当日券を買いに行き、再び部屋に戻ってのんびりとしてからチェックアウトできたのも良かったです。
横須賀は大好きな街なので、近いうちに1歳の孫を連れてお世話になるつもりです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回初めてのご宿泊ということでメルキュールホテル横須賀を選んで頂きありがとうございます。
初めてのご宿泊がご満足いただけたということで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひ次回は海側のお部屋もご用意しておりますのでご利用いただければと思います。軍港の景色も
お勧めでございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/10/17
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
花火大会のため、宿泊したのですが
今年は花火大会が中止のため残念でした。
ただ、スタッフの方々の対応は素晴らしくモーニングを頂いていた時も忙しい中、私たちの声かけに気持ちよく応じて頂きとても嬉しかったです。
また、機会があれば、是非宿泊したいです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回は急な花火大会が中止になり、私共も本当に残念でございました。
しかしながら、レストランでのご朝食サービスをご満足頂けて大変嬉しく思います。お客様から今回頂きましたご意見をスタッフに共有し更なる努力を続けてより一層ご満足のいくサービスをしていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/10/7
投稿日：2025/10/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
横須賀で初めてのお泊り
良く解らないので、無難にここにしました。
喫煙所は、５F
ちょっと、めんどう。
全体的には、こんなもんなんですか。
領収書もらえなかった。なんでかな。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
横須賀での初めてのご宿泊ということで当ホテルを選んで頂きありがとうございます。
現地でのご精算であれば領収書をお渡ししておりますが今回お渡しできずに大変申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら海側のお部屋もご用意しておりますのでぜひご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン◇到着30日前までのご予約で早期割引
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
施設の古さはあるが綺麗に清掃されていた。
USBが使えないホテルに泊まったのが久々だったので少々不便を感じたが横須賀観光にはとても良い立地だったので泊まって良かったと思いました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地の良さにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。横須賀を観光するには
とても恵まれた場所にございます。
施設の古さに関しましては弁明の余地もございませんが、建物の古さに負けないサービスをいつも
心がけております。清掃に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。こちらのご意見を
励みにより一層満足のいくご滞在になりますようスタッフ一同精進してまいります。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2025/10/4
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
フロント、食事会場、従業員さんの接客態度が笑顔があり、とても気分よく過ごさせていただきました。笑顔がなく事務的なホテルも多くありますが、人間対人間でロボットではないので笑顔はとても大切だと思います。 ありがとうございました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
従業員の接客に関しまして頂きましたご感想を共有し、笑顔を絶やさぬようにより一層精進してまいります。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大会で泊まりました。だいぶ高いけど綺麗で眺めも良いホテルで、周りに美味しい飲食店が多いのでとてもよかったです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在にご満足頂き、従業員一同嬉しく思います。ホテルの周りには飲食店も多く
観光スポットもたくさんありますので、次回は是非軍港めぐりなどいかがでしょうか？
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプル素泊まりプラン〜初夏のご旅行に〜
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
いつか泊まってみたいと思っていたホテル。部屋からの景色を楽しみにしていきましたが、景色どころか壁しか見えず。フロントの外国の方に相談したら、景色が見えると思うと言われ、再度家族と確認するも壁以外何も見えず。再度相談し、別の部屋の空きがあるとのことで、シティービューの部屋に変えてもらった。景色が何も見えない部屋があることをフロントの方も知らず、予約の際の記載も無く、がっかりでした。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の景色について事前にご案内がなかった事お詫び申し上げます。
お部屋のタイプによっては、ご意見にもございました通り景色がまったく見えないお部屋もございます。がっかりさせてしまい大変申し訳ございません。
またお部屋によっては海側の景色もございますので空きがあれば当日チェックイン時にご変更も可能でございます。
ご指摘がございました、スタッフの教育にも努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/26
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
横須賀を満喫しようと計画、このホテルを選びました。立地はとても良かったです。軍港巡り出発地点は近く、ドブ板通りもすぐ近く、猿島に行くための三笠公園もちょっと歩きますが十分歩ける距離でした。ホテル近くにはコンビニもショッピングモールもあり大変便利でした。
ホテル駐車場料金はかかりますが、宿泊した日は定期券を貸していただけるため車で何度も出入りが出来るのも便利でしたね。
部屋も清潔、お風呂が広め、バスタブは足を十分伸ばせる広さ！たくさん歩いた疲れが十分癒されました。
連泊でしたが依頼すれば掃除もアメニティグッズも足してくださり、タオルやシーツも交換してくださりました。
最近はエコをうたい、連泊の際に掃除をしてくれないホテルが増えてる印象でしたので、こちらのホテルのサービスはありがたいと思いました。
受付スタッフの方の対応も笑顔で丁寧で良かったです。(特に女性の方)
横須賀に行った際はまた必ず利用させていただきます。
ありがとうございました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お風呂が満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
ご意見にもあります通り、バスタブは足も伸ばせて広々しております。
ロケーションも横須賀観光には適した場所にございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。笑顔の件はスタッフに報告させていただきます。暖かいご意見
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/26
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高層フロアの部屋からの眺望は市街地から港の船舶や島々の景観など大変満足しました。また、朝食はさまざまな料理があり満足でした。フロントの方も良く大変気持ち良く宿泊できました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
高層階の景色,特に海側は軍港がご覧いただけ、運がいい日ですと珍しい軍港もご覧頂けます。
大変満足頂けて従業員一同嬉しく思います。こちらのご意見はレストランスタッフにもお伝えさせていただきます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/17
投稿日：2025/9/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お風呂は大浴場はないですが、バスは大きめでした。少し古いと思うところはありましたが、行き届いていました。駅にもショッピングモールにも近く、快適だと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃられる通り当ホテルは駅にも近く、大きなショッピングモールも歩いて5分ほどの距離にあります。快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/16
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横須賀港が一望できて素晴らしかった。さらに朝食会場もも同様に横須賀港が望めながら係の方と早朝の潜水艦出航の様子などを話ができて楽しかった。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
潜水艦の出航などタイミングよくご覧いただけて大変うれしく思います。
19階からの景色も大変人気がございます。天気の良い日、空気が澄んでる日には富士山もご覧いただけます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/12
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方も朝食のレストランの方も、みなさん丁寧で心地よい接客でした。
京急の駅からも近く、目の前にはショッピングモールもあり、立地もよいです。
ひとつだけ、残念な点があります。
施設が古いせいか隣室の話し声がたくさん聞こえてきて、なかなか寝付けませんでした。
また廊下の音も部屋の中に丸聞こえで、夜中に大声で話す人がいて目が覚めてしまい、フロントの方にお願いして静かにするように伝えてもらわなければなりませんでした。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、構造問題おいて弱い部分があることに関して認めざるを得ないのが現状であり、打開策として色々考案されているのですが、いずれも決定打にならず解決までには今しばらく時間が必要な状況でございます。
私共としても、お客様にすべてにおいて満足のいくサービスを提供することが出来ず心苦しい気持ちで溢れております。
解決に向け尽力してまいりますので、またぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
重ね重ね、メルキュール横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/12
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。駅から近くホテル前にはショッピングモールがあり、とても便利でした。お部屋からは軍港が見え雰囲気が良かったです。ドブ板どおりにも近く横須賀を楽しめました。横須賀中央駅近くのホテルよりゆったりと落ち着けます。また利用したいと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃられる通り、ホテルの最寄には大きなショッピングモールもあり、大変便利でございます。お部屋によっては軍港が見えたり、横須賀を満喫できるロケーションでございます。
ご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/9
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
出張利用です。
シングル部屋には電子レンジが無く、ホテルに電子レンジが1台しかないので、出張利用だと少し不便。10階から1階の電子レンジ利用は勘弁して欲しい。
ツインの部屋には電子レンジがありますので、あくまてシングル利用の時の評価という事です。
価格は全体的に割高ですけど、安い時に宿泊しているので妥当にしました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
まりお様のご指摘通り、シングル部屋には電子レンジがございません。お部屋の構造上設置できるスペースがない為でございます。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お部屋に余裕がある場合は
ツインにアップグレードできる日もございますのでこちらの意見を参考にさせて頂きます。
ただし確約は出来かねますことご理解の程お願い申し上げます。
まりお様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ご褒美プラン】心を潤すフレンチフルコースディナーで優雅なひとときを！〜記念日やお祝いにも〜
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
横須賀軍港の夜景を見下ろしながらフレンチフルコースディナーを頂きました。盛り付けも良く、大変美味しかったです。
スペインワインもお料理にマッチしていました。
ホテルに泊まって美味しいものを堪能させて頂きました。
おすすめのホテルです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【事前決済・返金変更不可】期間限定★2連泊以上で20％OFF！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
素泊まりのプランで連泊をしました。
部屋は思ったよりも広くて清潔感があり
エアコンの効きも良く快適に過ごすことができました。
また泊まりたいと思ったホテルでした。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/8/29
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】期間限定★シンプル素泊まりプラン〜通常よりお得にステイ〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
軍港めぐりとこちらのホテルのランチブッフェ(要予約)を予定していたので、泊まる事が出来て良かったです。駅からも、ショッピングモール、コンビニにも近いので便利でした。
ロビーも部屋も広くてゆったり過ごす事ができました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で宿泊予定でしたが、直前で息子も宿泊したいとのことで急遽連絡。電話の対応もとても良く、同じ部屋のエキストラベッドで泊まることができました。
ホテルの部屋も古さはありますが綺麗で申し分なかったですし、フロントの方々も笑顔での対応気持ちの良いものでした。
しいてあげるとすると、駐車場からホテルへのアクセスが悪いことでしょうか、それ以外はよかったです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/8/13
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感あり アメニティグッズイタリア産で香りや肌への浸透感が安心できました 安心から仕事短時間で片付きました ありがとうございました
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/8/5
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【客室最上階デラックスフロア限定】シンプル素泊まりプラン〜ウェルカムラウンジ利用特典付き〜
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋の中では最上階の所に泊まらせて頂きました。とても良い眺めの部屋でした。
お風呂はユニットでしたが、浴槽が広かったのでゆっくり入れました。
部屋は少し狭く感じました。
立地場所はアクセスも良く、観光には最適だと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、Mercure Yokosuka でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【横浜・八景島シーパラダイス アクアリゾーツパス付】朝食付きプラン〜家族・恋人とのお出かけに〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初デートで連れて行ってもらったのがメルキュールでした。とても綺麗な眺めで…。だからこそ、入籍の日も泊まることにしました。
チェックインして、シーパラに行ってからのお部屋へ！
やっぱり、ベイビューは最高です！
ずーっと見てられて、幸せな気分でした！
朝ごはんは美味しすぎてつい食べすぎてしまって…
お部屋に戻ってゴロゴロして、11時にお部屋を出ました！
11時にチェックアウトできるのは本当に嬉しかったです！
毎年の結婚記念日に泊まりたいです
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/7/31
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が広く、冷蔵庫も大きさがあり、部屋で食費もできるスペースも有り、連泊したり、部屋でゆっくりしたい時など、とても良いです。
トイレとお風呂が同じ場所なのだけが、マイナス点ですが、その他はとても良いです。
駅前だし、近くには大型ショッピングモールも有り、コンビニもすぐ近くにあるので便利です。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、Mercure Yokosuka でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/7/27
KOU吉さん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- シンプル素泊まりプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
横須賀観光で利用させていただきました。駐車場が入庫から24時間だったおかげで、ホテルに車を停めてゆっくり横須賀観光をすることができました。ホテルから観光スポットに徒歩で行けるのも魅力的です。また遊びに行く際には利用させていただきます。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/7/23
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
喫煙のお部屋しか空きがなかったのですが、入ったらそれほど匂いは気にならず。しかも、清潔感のあるベッドと効きのいいエアコンに、満足です！ありがとうございました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/7/23
投稿日：2025/7/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
軍港めぐりが目的で横須賀を訪れました。
日帰りでも大丈夫でしたが、横須賀美術館も見たいし、猿島（島ツアーがおすすめです）へも行ってみたいと思い、宿泊することにしました。
ランドマークタワーのようで、どこからでもホテルが見えます。立地も港の真ん前で、部屋からも港の景色が楽しめました。部屋は広々としてきれい、なんとなくベッドとソファエリアが仕切られているので、ゆったり。お風呂とトイレが一緒でしたが、こちらも広いのでのびのびと入浴できました。軍港めぐりの船も道路を挟んだ前にあるコースカベイサイドから発着しているので、時間を見計らってホテルを出ることもできます。駅にも近く、散策にも便利、昼間どぶ板通りに行ったら丁度お祭りをやっていて神輿も出て賑やかでした。車は、地下の提携駐車場に２４時間置くことができます。予約はできませんが、大きいので余裕で停められました。
夕食はどぶ板通りにあるツナミで、名物の海軍カレーやハンバーガーを食べました。
夜は、通りやお店のネオンがアメリカっぽくていい感じでした。飲んで歩いてもホテルがすぐなのですごくよかった。
朝食は高層階のレストランで、港を見ながら美味しいバイキングをいただきました。エッグベネディクトが好きなので、ここで食べられることも選んだ理由の一つ、窓際の席がほとんどで、混雑することもなくゆっくり食事ができました。横須賀観光にはとてもいいホテルだと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/7/20
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
立地はとてもよいと思います。誕生日なので良いホテルに宿泊しましたが女性の1人旅だからなのか受付の女性の方の対応が残念でした。宿泊階も宿泊できる1番下の階でせっかくの誕生日でしたがなんだかなでした。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフ対応において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフ含め、関係部署へ共有し、再発防止に努めてまいります。
サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2025/7/18
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
横須賀観光で訪問、ヴェルニ−公園や商業施設も近く、立地は最高です。
お部屋は少し古さを感じましたが、清掃が行き届いてたと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊に概ねご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2025/7/16
16
