宿番号：364612
【JR新大阪駅北口】より徒歩約5分の好立地！駅チカ便利！
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張時でもお部屋はゆったりしており、湯船も割と広かったので、入浴剤を買ってきて、湯船に浸かることも出来ました。出張の疲れをとることもできて、満足です。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定！セールプラン【朝食付き】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋の清潔感やスタッフの方の対応も良い。
朝食の品数も多く、総じて満足です。
ヴィアイン新大阪に宿泊したことがありますが、
JR利用ならヴィアイン新大阪の方がアクセスが断然良い。
アクセス重視のため、こちらは地下鉄利用の方には良いかと思います。
ホテル側には何の問題もありませんが、
マップ案内が悪くJR新大阪駅まで20分近くかかりました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフ、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、道のりに関しましては大変ご足労おかけし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りJRの在来線でございましたら、ヴィアイン新大阪が大変便利にご利用いただけます。また、当館と駅までですと、御堂筋の4番出口からでていただきニッセイビルを通っていただくのが最短距離になります。
次回ご利用される場合はそちらの道もご検討下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/10/24
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定！セールプラン【朝食付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
あまり待つこともなく、和食洋食と多くの種類を味わうことができ満足しました。また、席が満席でも別室での食事対応が可能で助かりました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食スタッフにもこちらのお言葉を共有させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/10/24
鹿さん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【朝食付きブッフェ】定番のスタンダードプランでシンプルステイ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
今回初めて利用しました。
朝食付きで宿泊しましたが、朝食を食べに朝9時頃に入店しました。
残っていた料理は少なく、惣菜系はほとんどが空の状態。
スタッフの方はすでに片付けを始めている様子で、空の料理を追加する気配が全くありませんでした。
遅く行った自分にも非があるかもしれませんが、こんな酷い朝食は初めての経験で非常にガッカリした気持ちと朝食代を返金して欲しいと思うぐらい酷かったです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、朝食スタッフに共有し改善して参ります。
最後になりますが、お忙しい中当館のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/10/20
りこままさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夜飲みにも便利な場所にあり良かったです。部屋もきれいに掃除されててベッドの硬さが丁度良かったので熟睡できました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館は新大阪のビジネス街に位置し、周辺や駅構内には飲食店も多数ございます。
お部屋の設備に関しましてもご満足頂き安堵しております。
また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】期間限定セールプラン【朝食付きフルブッフェ】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食が美味しかったです。
泊まったシングルルームは窓からの景色は隣のビルの壁、清潔感はありました。広くも狭くもない普通のビジネスホテルの部屋って感じですが、出張で1人で宿泊するなら何の問題もなく快適でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食に関するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。本年２月からビュッフェ形式にリニューアルいたしまして、お客様よりご好評いただいております。
眺望に関しまして、当ホテルは新大阪駅のビジネス街に位置しており、周辺はオフィスビルが林立しております。残念ながら見開きのある部屋は一部のみとなっております。事前にご連絡を頂ければリクエストとしてお受けいたします。なお、部屋タイプによりご準備できかねる場合もございます。ご了承くださいませ。
その他、ご滞在中にご不便などはございませんでしたでしょうか。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
客室全体が清潔感があり、居心地がとても良かったです。
出張先の仕事疲れをしっかりと回復できました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいませ。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/10/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定！セールプラン【朝食付き】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
万博で利用。
ツインが良かったけど無かった為ダブルで我慢した。
駅近で便利。
コンビニが1階にあり、近くにドラッグストアがあるのも便利だと思った。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。
また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/10/18
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
このお値段なので文句はないですが、お風呂がちょっと詰まりやすかったかな、、という感じです！駅からはそんな遠くないですが、歩くの苦手な人は少し気になるかな、、
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂のつまりに関して大変申し訳ございませんでした。今後宿泊時にお部屋の不備ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今後もスタッフ一同、一丸となって取り組ん無所存でございます。。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人
返信日：2025/10/13
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は普通です。
道路に面しているのですが車の音がずっとしていたので眠れない人もいるかもしれません。
一見綺麗にみえるのですが、お風呂はカビが凄かったです。
駅にも近いしセブンが直結なので便利です。
出口が分かりにくいです。
コストは駅近で週末にしてはマシかなといった感じです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や浴室の清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。特に浴室のカビに関しては、清掃体制の見直しと点検の強化を進めてまいります。
また、立地やアクセスについての詳細なご感想もありがとうございます。おっしゃる通り、当館は駅に近く、コンビニエンスストアが直結している点は多くのお客様にもご好評をいただいております。
また、車の音が気になられたとのこと、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。騒音に関するご意見も真摯に受け止め、防音対策を含めた今後の改善課題として検討してまいります。
なお、道路沿いのお部屋や設備に関するご希望がございましたら、事前にメール等でご連絡いただけましたら、可能な限り対応させていただきますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/10/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
サッカー観戦のため宿泊。大阪の駅には慣れない…JRからは少し離れてるけど御堂筋線からは近い便利なホテルでした。
大阪万博のため、価格としては割高かも…？
夜遅い時間帯でしたが、チェックインの際の女性の従業員さんの対応が丁寧で助かりました。コンビニも近く、充電器もお借りできてありがたかったです。
古いビジネスホテルをイメージして伺いましたがベッドも広く快適に過ごせました。
もう少し価格が落ち着くなら来年の遠征の際も使わせていただきたいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
滞在中に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、万博の影響もあり
かなり料金は割高となっております。
来年になれば確実とはいいかねますが、
今よりは若干料金は優しくなっているかと存じます。
また大阪に来られる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト支配人
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と２人で大阪万博に行くのにツインを利用。JR駅、地下鉄駅ともに徒歩5分以内です。また、コンビニが1Ｆにありとても便利です。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。
また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付きブッフェ】定番のスタンダードプランでシンプルステイ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用させて頂きました。新大阪駅から近く駅近辺には食事できる店もたくさんあり大変助かりました。フロントの方の接客が丁寧で安心できました。ひとつだけ残念だったのは浴槽の横に手摺りがなかったことです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。
また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1階にはホテルに直結のコンビニがあり
とても便利でした
駅からも近く それなのに静かな立地で
ゆっくりと休めました
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また満点の評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
お客様のご投稿の通り、最寄り駅の地下鉄御堂筋線4番出口からは徒歩5分程でお越しいただけます。
また近隣にはスーパーやドラッグストアもございまして、他のお客様からもご好評をいただいております。
もしまた機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人
返信日：2025/9/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人旅で宿泊しました。満室でしたが、隣からの音も気にならず、ベッドの幅も広くゆったり眠れました。お部屋の清潔にされてました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただきまして大変喜ばしい限りでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/9/23
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
息子の就活と私の出張が一緒になり、ツインを探していましたが万博もあり中々ホテルが見つかりませんでしたが、丁度いい日が見つかり良かったです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/9/23
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付きブッフェ】定番のスタンダードプランでシンプルステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
関西大阪万博の帰りに宿泊しました 遅い時間のチェックインでしたが、スタッフのかたは、笑顔で対応してくださり、部屋はコンパクトでしたが、問題なく、ゆっくり休めました
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
いつご利用頂いてもごゆっくりできますよう日々努めて参ります。
またいつでもご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/9/23
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付きブッフェ】定番のスタンダードプランでシンプルステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ヴィアイン新大阪は数ヶ所有り、今までも何度もいろいろ宿泊しましたが、今回はガッカリ。今回はｳｴｽﾄでしたが....
シングルの部屋に無理やりベット一つ追加した感じ。物を置く場所もなく床に置くと入口のドアが開けられないくらい。
椅子もなく小さなテーブル(台)に湯呑み二つとスマホが乗るくらい。
ツインなのだから椅子の一つと物を乗せられるテーブルがあっても？
ただ過去に利用した時は良かったのに。
グラスのコップも無し。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様がお泊まりいただいたお部屋はエコノミーツインルームという少し手狭なお部屋となっております。
スタンダードのツインルームもご用意がございますので、もしまた機会がございましたらそちらをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人
返信日：2025/9/24
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夜遅くの新幹線で次の日から大阪旅行だったため、前泊として利用させて頂きました。新大阪駅から近く、ホテルの近くにコンビニも多くとても立地がいい場所でした。アメニティも充実しててとても良かったです。また利用したいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。
また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/9/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
何度か利用したことはありますが、部屋の湿気が酷かったです。部屋は涼しいのに、ベットなども湿っており天井のクーラーから水がポツポツと滴り落ちてました。また使用前に、トイレの便座の蓋が濡れており、バスマットにも毛がついてました。お部屋変更してもらいたかった。万博などでホテル高いなか格安で宿泊できましたが、今回は残念でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
当館は開業から２０年以上経過しており、結露対策等を施しておりますが、間に合っていないのが現状でございます。
お客様からのご意見は、社内にて共有し、今後の対策とさせていただきます。
また、フロントは２４時間対応しておりますので、お部屋に不具合等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
最後になりましたが、お客様にご迷惑をおかけしました事を、重ねてお詫び申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【お知らせ】＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ヴィアイン新大阪ウエスト１階セブンイレブン一時閉店について
開始日時：2025年10月15日（水）閉店時間15時
再開日時：2025年12月17日（水）開店時間６時30分
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
返信日：2025/9/17
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
喫煙可のお部屋でしたが、匂いも気にならず清潔感があり快適に過ごせました。ホテルへの道に迷ってしまったのですが、スタッフの方が丁寧に教えてくださってありがたかったです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。
お電話での道案内も行っております。お気軽にご連絡いただければと思います。
また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/9/13
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
駅から近いので便利です。
もう少し部屋が広いといいですが、コスパも良いです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてクチコミ投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
当館にはもう少し平米の広いシングルルームもございますので、次回からご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/9/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
遅くのチェックインでしたが、同じ時間帯にチェックインされる人がたくさんおり、チェックイン機は待ちの列がありました。スタッフが近くで立っているので、待っている間に支払いが現金かその他か聞いてくれたらいいのに、いざチェックイン機の前に立ったら、その機械は現金不可の機械らしく、その時にやっと説明。時間の無駄です。じゃらんの説明で、大阪駅から徒歩5分とありましたが、5分では到着出来ません。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応に関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
また、当館は新大阪駅の御堂筋線4番出口から徒歩5分となっております。JR新大阪駅からですと10分程はかかってまいります。
最後になりましたが、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定！セールプラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
始発の新幹線なので前泊で泊まりました。
場所は申し分ない。駅にも近くて買い物も近くに
ス−パ―やコンビニも有るので便利だが部屋が
湿気が凄かった! ただでさえ夏の暑い時期に
部屋が湿気強かったら辛い。たまたまか？
脱いだ服も干してたけど、なんか微妙だった。
次はないな。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
いただいた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
はじめて利用させていただきました。駅から近かったので。お部屋はとても綺麗で広さも十分使いやすかったです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お客様の仰る通り当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。
また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
万博期間中ということもあり、どこのホテルも予算オーバーの中、新大阪駅近くでこちらのホテルがとてもお安く予約できました。新大阪駅からも歩道橋でアクセスしやすく、このお値段とは思えないほどキチンとした綺麗なホテルでした。ありがとうございました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定！セールプラン【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大阪万博で新大阪駅近くで決めました。3日間利用。駅近く歩いて5分とありましたが、ほんとに近くてわかりやすい場所にありました。部屋は狭いですがツインでベットで良かった。朝食も毎朝同じメニューなんですが、その中でも串カツは毎朝サクサクで美味しかった。でも穴子寿司をメニューの中でおしてるにも関わらず1日しか出てこず残念でした。でも昨今朝食付き付きで駅近くでこの値段は良かったと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきありがとうございます。
また当館へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、当館は御堂筋線新大阪駅4番出口から徒歩5分の位置にございます。
ご朝食は1階の和食処がんこにてご用意しております。しかしながら、期待していただいたメニューがご用意できず申し訳ございません。ビュッフェは日替わりでございますので、ご了承くださいませ。
最後とはなりましたが、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付きブッフェ】朝はのんびり！ゆったり12時レイトアウト
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
大阪には出張で時々宿泊しますが、喫煙ができて、きれいで、チェックアウトがスムーズ、そしてリーズナブルな価格と文句なし。新大阪駅からも近いというローケーションも気に入っています。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
常々ご利用いただいているとのこと大変嬉しい限りでございます。
お客様のご投稿の通り、地下鉄御堂筋線4番出口からは徒歩5分ほどでお越しいただけますので、他のお客様からもご好評をいただいております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人
返信日：2025/8/13
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付きブッフェ】定番のスタンダードプランでシンプルステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前の週に野球観戦の帰りに、泊まったところ、とても安くて朝食も気に入ったので、また泊まらせていただきました。
前回は、地下鉄の駅からすぐに着いたのですが、今回は、夜遅かったせいか、JR北口からで、少し迷ってしまいました。
翌日はやはり新幹線まですぐで楽でした。
朝食会場で、スマホを忘れたのですが、朝食会場でもフロントでも親切に対応していただき、嬉しかったです。
ありがとうございます。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。
また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/8/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付きブッフェ】定番のスタンダードプランでシンプルステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
日帰り旅行をしようと思っていたのですが、急遽、泊まることになり、この宿をとりました。
とても安かったです
そして、朝食は、和食でとても美味しかったです！特にだし巻き卵とお寿司がよかったです！
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返信
この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
当館はJR線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。
また、当館の1階にはセブンイレブンがございます。24時間営業しておりますのでいつでもご利用頂けます。ご宿泊者様専用の客室持ち込み専用かごの貸出サービスをおこなっております。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人
返信日：2025/8/12
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