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黒部観光ホテルのクチコミ・評判情報


→黒部観光ホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

黒部観光ホテル

[ ホテル ]
宿番号：364860
長野県>安曇野・大町>大町
大町温泉郷
鉄道の場合　JR大糸線信濃大町駅より路線バスで15分　　お車の場合　長野自動車道豊科ICより40分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 23 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やま (男性/40代) 投稿日:2008/08/06
館内は大変清潔です。建物が古いので部屋の柱や敷居には傷が目立つところもありましたが、畳、壁、ふすまは新しく快適でした。
部屋には空の冷蔵庫があり、自由に使うことができて大変便利でした。
フロント、客室係り、食堂のスタッフの対応も丁寧でした。
食堂のスペースはゆったりしていて、落ち着いて食事ができました。
食事はバイキングで、おいしいものがほとんどでしたが、一部塩辛く感じた料理もありました（好みの問題かもしれませんが・・）。料理の種類としては特に多くもなく少なくもないという感じです。
お風呂は日替わりで男女が入れ替わるようになっており、夜と朝で両方の風呂に入ることができます。露天風呂は夏の夜にもかかわらず虫がおらず、安心して入浴できました。冷たい天然水が自由に飲めるようになっており、ありがたかったです。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/08/28
やま様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご家族旅行に際しましてはサービス面、大浴場等全般に渡り
お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努力して
まいりますので、やま様におかれましてはお近くにお越しの際は
再度当館へお立ち寄りくださいますようお願いいたします。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お待たせしました♪ファミリープランの登場です!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みや (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
翌日にアルペンルートに行くために宿泊しました。全体的には値段相応の設備・内容だったと思います。バイキングを楽しみにしていたのですが、品数が少ないかなぁと感じました。しかしながら、目の前で調理された肉、揚げ物は、大変、おいしかったです。また、低学年、幼児がいたのですが、満足しているようでした。夕食時は、大変混雑しており、自由席だと席がない場合があるかもしれません。早めに夕食をとると良いかもしれません。
スタッフの方には、大変親切に接していただき、また、質問にも丁寧に答えていただきました。
また、部屋は、とても綺麗で過ごしやすかったです。
ファミリー向けの良い宿です。機会があれば是非、利用したいと思います。
宿の方へ「アルペンルートの情報（天気・気温、時刻表、扇沢までの所要時間等）をもっとわかりやすく表示していただけていたら、良いかなと思いました。」
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/08/28
みや様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面も含めお褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく
思っております。またアルペンルートの観光情報の館内掲載方法等
貴重なご意見を頂きましたこと今後の参考とさせていただく思って
おります。みや様におかれましてはお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春から初夏のバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ウグイス (男性/60代) 投稿日:2008/07/13
前回は、父の93歳の3誕生日祝いに利用しました。
今回、東京の仲間が大町温泉郷でいい宿と言われ・・・、
即座に黒部観光ホテルに予約しました。
お部屋、お風呂そして夕食（個室での会席料理）すべて満足しました。
前回以上でしたよ。少人数の個室での会食、部屋・接客そして料理、最高！
⇒東京の仲間の評価、素晴らしい、ありがとうでした。今度、秋に利用したいと思ってます。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/08/28
ウグイス様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事からサービス面まで多くにわたりお褒めのお言葉をいただき
従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も多くにお客様より同様のお言葉を頂けるようウグイス様の
お言葉を励みにして努力してまいりますので、お近くにお越しの際は
是非再度当館へお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春から初夏スタンダード会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
夜にフロントへ行った時、フロントにいた人達の私語が気になりました。部屋のドアのすき間の埃がイヤでした。お風呂は良かったです。食事はせっかくステーキを焼くのならば来客数が少ない平日は熱々のを出してくれればいいのに…と思いました。安い料金とはいえ、それ以上のサービスを提供するのがプロではないかと思います。
従業員の方々はなかなか対応は良いと思うのですが、もっと見られているという意識を持つといいと思います。
返信者:黒部観光ホテル　支配人 返信日:2008/07/10
もも様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またこの度のご利用に関しましては至らぬ点が多々ございましたこと
ホテルを預かるものといたしましては非常に残念なことであり
お詫び申し上げます。
日々お客様の笑顔を頂戴する為にスタッフ一同努力している所存ではありますがどこかに気の緩みがあったと深く反省しておるところであります。今回もも様から頂戴いたしましたお言葉を肝に命じ今後の
さらなるスタッフ教育の充実に努めてまいりますので、
もも様におかれましては今回のことご容赦いただきまして是非次の機会に再度ご来館ご宿泊くださいますようよろしくお願いいたします。
この度は当館をご利用くだしまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]完全売尽し第一四半期決算大放出バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:まゆ (女性/40代) 投稿日:2008/05/08
とても、良いホテルでした。
お部屋からの、景色もとても素晴らしかったです。
夕食も、個室の部屋になっていて2人でゆっくり食べられました。
品数もたくさんあって食べきれないくらいで、味もよく美味しく頂けました。
フロントの人や、客室まで案内してくれた人も、対応がとてもよくて感じもよい人ばかりでした。
で、あえて悪いところというと、朝食のバイキングが食べ散らかした後っていう感じで、あまり食べたいものがありませんでしたので、もう少し工夫されたらと思いました。
また泊まりたい、もう一度泊まりたいホテルです。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/06/01
まゆ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては夕食ならびサービス面も含め
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同大変嬉しく
思っております。また朝食のバイキングに関します貴重なご意見は
さらなる顧客満足の第一歩と真摯に受け止め、今後改善していくに
あたりご参考とさせていただたいと存じます。
まゆ様におかれましてはお言葉のようにお近くにお寄りの際は
是非もう一度お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春から初夏スタンダード会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:おーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/04/21
部屋、大浴場などポイントを押さえた投資がされてある様子で、清潔でもありたいへん快適に過ごすことが出来ました。朝夕のバイキングメニューも豊富で、価格を考えれば満足できるものでした。宿泊前からいろいろと我侭を言いましたが、チェックイン時に祝いの声を掛けてくださるなど配慮をいただきたいへん感激しました。黒部立山の気象状況なども表示してあり、参考にしながら観光することができました。貴ホテルの益々の発展を祈ります。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/04/26
おーちゃん様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご旅行はお母様の還暦のお祝いをかねてのご旅行とのことを事前に承っておりましたが楽しい思い出のお手伝いが出来ましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思っております。今度もより一層の努力をしてまいりますので、おーちゃん様皆様におかれましてお体などご自愛されましてまたの機会お近くにお寄りの際は是非当館まで足を運ばれますようお願いいたします。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]春から初夏のバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:shironeko (女性/40代) 投稿日:2008/03/10
何回か宿泊していますが、いつも部屋、風呂共にきれいに清掃されていて気持ちよく過ごすことが出来ました。夕朝食も質量十分で満足です。料金に対するコストパフォーマンスは非常に高い。四季それぞれの景色が楽しめる宿で、又泊まりに行きたい宿です。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/04/06
この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
当館では、お客様御納得の料金にて、質・量を落とさず内容の充実した料理を提供しております。料理内容に大変御満足いただけたことは大変嬉しく存じ上げます。今後も料理内容を充実させ、よりお客様の御満足をいただけるホテルを目指してまいります。又の御利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]さらに値下げ！　激安バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:あき (女性/50代) 投稿日:2008/03/06
5,6年前にもこのホテルを利用したことがあるのですが、そのときも良かったという印象が残っていて、今年は雪の量が多かったのでサンアルピナのスキー場を利用しました。雪の量さえあれば何度でも泊まりたいホテルです。お値段も本当に良心的で採算が取れるのか心配してしまいます。お部屋もきれいでお風呂も気持ちよく食事もおいしかったです。今年時間が取れればもう一度行きたいです。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/04/06
この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。当館では無駄を徹底的に見直し、削減した経費をお客様の御宿泊代に還元しております。今後も努力をし、お客様に喜ばれるホテルを追求していく次第でございます。又の御利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]年度末感謝祭　お値打ちバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:スキーヤー (男性/30代) 投稿日:2008/02/13
スキーの拠点として利用しました。到着が予定よりも遅れてしまいましたが、親切に対応していただけました。以前、別の宿の「夕食バイキング」で全然料理の量が足りなかったことがあったため少し不安でしたが、やや遅くに行ったにも拘わらず十分な量が用意してあり満足でした。味もまぁまぁというところでしょうか。部屋やお風呂も綺麗で、女性にも好評でした。総合的に言って、また利用したい宿です。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/02/22
スキーヤー様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に関しましてはスタッフのご対応ならびにご夕食に関しましてお褒めのお言葉をいただき一同大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様からお褒めの言葉をいただけるようさらに努力してまいりますのでスキーヤー様におかれましてはお近くにお越しの際は是非当館へ再度お立ち寄りくださいますようお願いいたします。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サンアルピナ鹿島槍スキー場リフト1日券付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:pee (女性/40代) 投稿日:2008/02/10
予約時に表示されていたよりもよい部屋に案内されてラッキーでしたが、暖房を最高にしても眠るときに少し寒かったです。新しくない施設にしては全体的にきれいに保たれ、大浴場も清潔感がありよかったです。できれば大浴場にお水のサービスがほしいなと思いました。おふとん係りの方がとてもいい感じで好感がもてました。スキーシーズンのせいもあるのか、朝食が8時半に終了ということで、朝寝坊の当方には厳しく、利用を諦めてしまったのが残念（今まで宿泊した宿でこんなに早い設定はあまりなかったと思います）。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/02/22
pee様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に関しましては客室および大浴場などご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。ただご朝食に関しましてはお時間の関係もありお召し上がれなかったとのこと、お詫び申し上げます。朝食および夕食の営業時間に関しましてはシーズンを通し支配人をはじめ全体で決定をいたしております。今後は頂いた意見を参考にさせていただき多くのお客様に喜ばれるよう努力してまいりますのでpee様におかれましてはお近くにお越しの際は是非もう一度お立ち寄りくださいますようお願いいたします。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン【リフト券無】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:はなこ (女性/30代) 投稿日:2007/11/23
3家族、幼児を入れて9名で宿泊しました。リフォームされていたため、畳もきれいで清潔感がありました。お風呂も広く、温泉のお湯も気持ちよかったです。夜のバイキングは品揃えも豊富で、子供も60歳以上の両親まで皆が満足できました。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2008/01/09
はなこ様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しましては夕食のバイキング料理をはじめ全般的にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。今後に関しましてもなお一層の努力をしてまいりますので、はなこ様におかれましてもお近くにお越しの際は是非もう一度当館へお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2007/10/25
先日はお世話になりました。まず、インターネットでの予約の際に妊婦がいるので階段の昇り降りは少なめにしたいとお願いしましたところエレベーターを降りてすぐの部屋を用意されており親切な気配りにとても感動しました。多少の古さは感じましたがきちんとリフォームされていましたし受付で館内を案内していただいた時もこことここは段差がありますので・・・ということも細かく教えていただきました。食事もおいしく、お腹いっぱいで食べきれなくなった松茸ご飯をおにぎりにして持たせてくれたり館内あげてのサービスに大満足な休日を過ごすことができました。黒部ダム観光に行くのに扇沢の駐車場へも近くて立地的にも良かったです。また寄らせていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2007/10/29
めぐ様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しましては館内サービスをはじめ全般におよびお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思っております。今後もお言葉に甘えることのなくサービスの向上に一層努めてまいりますので又の機会に是非当館へ再度お立ち寄りくださいますようお願いいたします。最後になりますが時節柄身篭のお体を大切にされまして無事お子様が誕生されますよう祈願いたします。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋芳の膳会席プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:チョコ (女性/30代) 投稿日:2007/10/24
初めて利用させていただきました。お部屋はとても広く、お風呂も広く、アメニティも充実していてとても気持ちよく宿泊させていただきました。朝・夕はバイキングでしたが、とっても満足でした★黒部ダム＝上高地と勘違いして宿泊させていただいたのですが、上高地までの行き方など、マップもいただき丁寧に教えていただき、接客サービスも申し分ありませんでした。次回は黒部ダムへ行こうと思いますので、またよろしくお願いします。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2007/10/29
チョコ様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しましては接客サービスならびにお食事をはじめお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もさらに多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴できるよう努力してまいりますので、チョコ様におかれましてもお近くにお寄りの際は是非当館まで足を伸ばしていただきお立ち寄りくださいますようお願いいたします。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉満喫！10月16日大特価バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:asan (男性/20代) 投稿日:2007/10/10
かなりお値打ちなコースで行きましたがバイキングの種類の多さにはびっくりしました。朝のメニューにおかゆがあるのはありがたいです。夜は実演のステーキが美味しかったです。露天はもうちょっと温度高くていいかなぁっと思いました。このお値打ちコースの値段ではいいかなぁっと思いますが正規料金では考えてしまいます。接客は色々対応していただき好印象でした。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2007/10/20
asan様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しましては満足いただけたことと存じ上げますが今度もそのお言葉に甘えることなく努力してまいりますので季節をかえ再度お立ち寄りくださいますようお願いいたします。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月値下げ断行！底値激安バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:milky (女性/40代) 投稿日:2007/10/08
古いホテルで期待をしてなかったけれどきれいにリニューアルされてて部屋も広く清潔で温泉も趣を残しながらのんびりゆっくりと楽しめました。夕食バイキングも食べきれないくらいの量で素材も満足でした。この値段で大感謝です！是非また伺います。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2007/10/20
milky様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に関しましてはご満足いただきお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後につきましてもさらなるサービスの充実など皆様にお褒めの言葉をいただけるよう努力してまいりますのでmilky様におかれましては、季節をかえ再度当館へお立ち寄りくださいますようお願いいたします。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]9月29日30日ＬＡＳＴ２ＤＡＹＳバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:こうま (女性/20代) 投稿日:2007/10/07
少し前に、宿泊しました。建物は古いものの、改装してあり、部屋も廊下等もとても綺麗でした。風呂も綺麗で気持ち良かったです。ただ、2つ不満な点が。1つはクモの巣です。部屋にも風呂にもありました。掃除はしっかりしてあるのに、なぜクモの巣のようなものだけ取らないのですか？もう1つは電話対応です。事前に予約確認の電話をした所、ひどく素っ気ない対応でした。行く前に不安になった程です。それ以外は素敵な宿でした。
返信者:黒部観光ホテル　支配人 返信日:2007/10/20
こうま様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また今回のご利用に際しましてはご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。ただ大浴場および客室のくもの巣の件ならびにお電話での応対に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、ホテルを預かるものとして恥ずかしく思っております。電話応対に関しましてはお顔が見えない分言葉遣いや言葉のトーンが大事でありくもの巣に関しても注意不足のなにものでもありません。今後に関しましては頂いたお言葉を真摯に受け止めさらなるサービス向上に努めてまいりますのでこうま様におかれましては再度当館へ足を運んでくださるようお願い申し上げます。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:コアラ君 (男性/50代) 投稿日:2007/10/03
この立地で、この値段であれば納得ですね！特筆するべき点は無いですが、又利用したいホテルです。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2007/10/20
コアラ君様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今後はさらに高い評価をいただけるよう努力してまいりますので季節をかえ再度当館へお立ち寄りくださいますようお願いいたします。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2名以上】夏休み◆“塩の道”山海バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:LUMCOT (男性/40代) 投稿日:2007/09/26
外観は多少古さを感じますが、館内は清掃も行き届きキレイでした。格安のプランだったにも拘わらず、広い部屋を用意していただき、快適に過ごすことができました。冷蔵庫に入っていた天然水のサービスもいいですね。夕食バイキングはカニがあり、焼きたてのステーキがあり、揚げたての天ぷらがあり、もう大満足でした。大浴場も広く、露天風呂もあって良かったです。そして、なにより良かったのが、フロントの方の対応ですね。気持ちよくホテルを後にすることができました。また黒部観光の際には利用させていただきます。本当にありがとうございました。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2007/10/20
LUMCOT様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また今回のご利用に関しましてはご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様からお褒めのお言葉をいただけるよう努力してまいりますのでLUMCOT様におかれましては季節をかえ、長野にお越しの際には当館へお立ち寄りくださいますようお願いいたします。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月値下げ断行！底値激安バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:たかまね (男性/30代) 投稿日:2007/09/21
期間限定の安いプランを申し込みましたが、部屋が別館でとてもきれいだったため、間違いでは？と確認しようと思ったくらいです。部屋がとてもくつろげただけで大満足なのに、夕食のバイキングで出来たてのステーキとてんぷらなど、いう事なし！下手な旅館やホテルに泊るより、これからこっちの方が良いです！温泉は１００％掛け流しではありませんが、普通にきれいで満足。ここを拠点に温泉巡りをすれば、疲れも取れますよー。次に長野に来る時は、少しくらい遠くてもこちらにお世話になる事が満場一致（家内、子供）で決定しました。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2007/09/28
たかまね様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして客室ならび食事さらに大浴場と全ての面でご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後に関しましてもこのようなお褒めのお言葉を数多くのお客様からさらにご頂戴できるようサービスのさらなる向上に努めてまいりますのでたかまね様におかれましてもコメントにありますように長野にお寄りの際は是非当館まで足を延ばしてくださいますようお願い申し上げます。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]９月値下げ断行！底値激安バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:たかちゃん (男性/40代) 投稿日:2007/09/16
金額的にも大変リーズナブルなプランでしたが、内容的には充分満足できるものでした。お風呂はのんびりひろびろとしたいいお湯でした。お部屋は１０畳和室一階でしたのでそれなりのお部屋でしたが、仲居さんが親切丁寧な方でした。お食事についてはバイキングなのに、やまめ、鮎の塩焼きがあったり種類も多く大変楽しめました。是非次回も利用させて頂きたいと思います。ただ一点お願いできれば、ありがたいのですが、ホテル近くの観光ルートなどがすぐにわかるパンフレット等が備えつけられていれば尚便利だと感じました。
返信者:黒部観光ホテル 返信日:2007/09/28
たかちゃん様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しましてはお食事ならびに大浴場と当館全般に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。また周辺観光をはじめとする情報発信に関しましても貴重はご意見を頂戴しましたことは今後のお客様満足のさらなら向上の参考とさせていただきます。たかちゃん様におかれましては季節を変え是非もう一度お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２DAYS　８月びっくり価格バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:なおなお (女性/30代) 投稿日:2007/09/09
８月に口コミ評価が良かったので、ここに決めました。しかし、思っていた程でもなく残念でした。どの口コミを見ても食事、お風呂が良く、値段が安いとありましたが、食事のバイキングの量もそんなに品数もなく、あれれ‥？あれならお部屋での食事の方がいいと思いました。お風呂は売店の目の前で、ちょっと恥ずかしい…私達が宿泊した時は値段も差ほど安くもなく、あれならもう少し安くてもいいのかなァ〜？…スキー等の団体客が宿泊するには良いホテルだと思いますが、個人で宿泊する人には物足りない気がしました。さらにもっと良いサービスを考えて、口コミ評価の良いホテルにしていって下さい。
返信者:黒部観光ホテル　支配人 返信日:2007/09/17
なおなお様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しましてはご満足いただけなかったことスタッフ一同非常に残念に思い深く反省しております。ご宿泊当日は大きな団体様のご宿泊がありそのお客様への対応に追われていたこともあり個人のお客様への配慮が欠けていたと深くお詫び申し上げます。今後に関しましてはご頂戴しましたお叱りのお言葉を肝に命じ、全てのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今回のことは誠に勝手ながらご容赦いただき再度お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2名以上】夏休み◆“塩の道”山海バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:pave (男性/40代) 投稿日:2007/09/07
周辺の雰囲気、景色は最高でした。ホテルもお風呂、悪くはないです。けど、バイキングは‥‥レストランには大勢のお客さんで一杯！接客どころではない状況に。８人で宿泊してますが、みんなばらばらに食事を摂ることになってしまいました。楽しいはずの食事が‥‥とにかく残念。一応、フロントに申し入れておきましたが、もう一度宿泊したいと言う気分にはなりませんでした。
返信者:黒部観光ホテル　支配人 返信日:2007/09/17
pave様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ただ今回のご利用に際しましてはpave様に多大なるご不満を与えてしまったことスタッフを預かるものとして心よりお詫び申し上げます。私どもは「お客様満足」の向上を目標に日々のサービスに努めている所存ではありますが、それが出来なかったことが非常に残念でなりません。今後に関しましてはご頂戴したお言葉を肝に命じさらなるスタッフ教育の充実と人員配置等に努めてまりますので、今回のことは誠に勝手ながらご容赦いただき是非もう一度当館へお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2名以上】夏休み◆“塩の道”山海バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:pave (男性/40代) 投稿日:2007/09/07
周辺の景色は最高でした。けど、夕食のバイキング、レストランが大勢のお客さんで一杯。団体のお客さんがいるなら事前に言ってもらえれば、時間をずらしたのに。とにかく、あいている席に座ってって言われ、８人で宿泊したのですが、みんな、ばらばらに座ることに。とても、落ち着いて食事をする雰囲気ではないです。私は一人で食事するはめになりました。また、泊まりたいと言う気にはなりません。
返信者:黒部観光ホテル　支配人 返信日:2007/09/17
pave様　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しましてはスタッフの配慮がなくご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。このようなお叱りのお言葉を頂戴することはサービス業に従事するものにとっては非常に残念なことであり、それは「お客様満足」という一番大事な部分が出来ていなかったことにほかなりません。今後に関しましては皆様からお褒めのお言葉を頂戴できるようさらなるスタッフ教育の充実に努めてまいりますので、誠に勝手ながら今回のことはご容赦いただき是非もう一度当館へお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2名以上】夏休み◆“塩の道”山海バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/07 ページの先頭へ戻る↑
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