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エリア: 新潟県 > 新潟・月岡・阿賀野川 > 新潟駅周辺

[ホテル]宿番号：364896

ホテルカワイ

新潟駅から徒歩２分 MAP

  • ホテルカワイのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  2.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 22 件  
部屋   2.9  
料理（朝食）   -    
接客・サービス   3.1  
風呂   2.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   2.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:びんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/21
大浴場のシャワーの出が悪い意外は最高です！
シャワーの調整お願いします。

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:びんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/27
大浴場のシャワーの出が悪い以外は最高です！
なんとか勢いのあるシャワーにお願いします。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2009/06/06
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーの件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
検討・改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:びんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
出張の際は必ず利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]＊新年度出張応援プラン＊限定５部屋特別料金！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:びんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
出張の際は必ず利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]＊新年度出張応援プラン＊限定５部屋特別料金！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:びんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
ほぼ出張の際は利用させて頂きたいと思います。

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[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:びんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
出張の際は必ず利用させて頂きます。

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[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:びんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
出張の際は必ず利用させて頂きます。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2009/05/22
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお持ちしております。
フロント

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マーチャン (男性/60代) 投稿日:2009/05/05
受付女性の接客対応が不快感を与えるような横柄な態度で、不慣れで疲れた顧客に鞭打つような仕草でした。室内及び共通部分が極めて古びて
清潔感が無い。特に部屋の照明は家庭で使い古した３０Ｗサークライン2本で
紐でＯＮーＯＦＦするのには、驚きました。バスルームではシャワーのホースの付け根からお湯が漏れて使いにくかったです。洋式トイレはウォシュレット
でしたが壊れていて利用できませんでした。部屋の窓はさび付いて開閉できず、閉塞感には参りました。室内のいすは古かったです。ドアはオートロックでなく、扉は木製でばたばた音がうるさく廊下中に響いていました。
朝にはロビー近くの食堂で魚の干物を焼くので、各部屋にその匂いが流れ込ん
で閉口しました。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2009/05/08
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、不愉快かつご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こちらの事情ではございますが、フロントスタッフが新人で、この連休中接客をはじめたばかりで、緊張のあまり不慣れな対応となり、大変申し訳ございませんでした。他、設備に関しましては不備が多くご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、より一層のチェックと管理を行ってまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2009/03/26
低料金で、部屋も広くて良かったです。駐車料金が高いなあー。今の時代に合わない感じ。車利用者に優しい料金セットがあれば、ビジネス、スーツリーマンが利用し、更に飛躍する感じ。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2009/04/03
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]＊新年度出張応援プラン＊限定５部屋特別料金！！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まりおん (男性/40代) 投稿日:2009/02/23
価格を考慮すると全く問題無い。インターネットもケーブル接続でそのまま使用出来便利である。共同風呂も広く良い。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2009/04/03
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂では、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか、
またのお越しをお待ちしております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あっつ (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
駅から近く使いやすいが少し古い感じ。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2009/02/19
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ふく (男性/30代) 投稿日:2009/01/03
ホテルなのに、和室があるとは感激です。部屋一面に足を伸ばせる。このプランがあったので、東北一周旅行の最終日最後のホテルとして選びました。四畳半とは言え十分な広さです。ユニットバスも設置されていましたので。朝食も和食をオーダーし、さすが新潟と思える味わいでした。ただ、net上にも朝食プラン付きを一緒に記載されていれば有りがたかったです。新潟には、結構行く事があります。またの機会に伺いたいと存じます。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2009/01/14
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
東北一週旅行の最終日に当ホテルお選びいただき、大変うれしく思っております。
じゃらんネットさんのプランでは、朝食付プランはございませんが、
朝食はチェックイン時お伺い致しますので、あらかじめの予約は必要ありませんが、もしでしたら備考欄にその旨をご記入下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:… (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
料金を考えれば色々な注文は出来ないとは思いますが、残念な点が幾つか有りました。
①お部屋にスリッパが備え付けられていない。
②社員の方の「泊めてやってる」的な横柄な態度。
　チェックアウト時には誰も「ありがとう」の言葉が無かったのは国内外を問わず初めてです。
③笑顔のがない社員ばかり（接客ルールや社員教育は無いのだろうか？）
　基本的な応対や言動の指導が全く感じられない。
④前の宿泊客の残したゴミの片付け忘れ。
⑤屋外の音に対する防音の悪さ。
⑥空かない窓が一つあるだけの密室。
等々…挙げればきりがないのですが低料金ゆえ我慢します。
お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/11/29
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
各お部屋には、スリッパは必ず備えられておりますが、
万が一、スリッパ等の備品が備えられていなかった場合や
窓が開かない等お気づきの点がございましたら、
フロントへご連絡頂けると幸いです。
その際ルームチェンジ等の対応をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。　　　-フロント-

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ほりい (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
連休中にペット連れで安価に宿泊出来て助かりました。
新潟駅前と立地条件も良く、周囲のコンビニや居酒屋など、便利に安く美味しいものも食べられました。
朝ごはんはホテルでいただきましたが、さすがに新潟県、米が美味いから普通の朝ごはんでも抜群に美味しくいただきました。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/11/19
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ちょうど新米のおいしい時季に新潟にお越しいただき、
新米をご堪能いただけ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yossy (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
接遇気持ちよく、いい１泊が出来ました。
改善点は以下の２点。
１、カラオケのある施設が近隣にあるせいか、歌っている声が聞こえてくる事。
２、部屋の出入り部に部屋灯のスイッチがなく、暗いまま中に入っていって、部屋の中央部にあるスイッチで明るくしなければならない事→出入り部にもスイッチ付けられないか？
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/11/19
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
近隣の騒音で、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。駅前という事もあり飲み屋街のせいか、週末の夜は特ににぎやかな事が多いようです。
お部屋のスイッチの件ですが、お部屋には入って少し行った所（トイレのスイッチと同じ場所）とベッドの脇枕元にございます。
枕元のスイッチで電気を消すと、入口側のスイッチで電気が点きません。少し複雑な為お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。チェックイン時しっかり説明するように致します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:らすかるｐｏｏｈ (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
昔からあるビジネスホテルでした。男性客の利用が多いからかもしれませんが、女性用の浴場がせまく、誰かが利用していると使えませんでした。それ以外はお値段から考えると妥当であると思います。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/11/17
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にご宿泊いただきました日は、館内満室となっておりまして、
お風呂も大変混み合い、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
１階の家族風呂は、貸切となっておりますので、
混み合う日は、予約制など対応を検討してまいりたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]カップルプラン♪チェックアウト１１時

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＢＥＮＺ (男性/60代) 投稿日:2008/09/26
低料金のためだと思いますが、清潔感がなく、深夜の廊下の話し声がうるさい、前支払いで料金を支払ったのですが、領収書は支払い時にもらえず、翌朝になりました。おかしなシステムです。夜に外出して帰りが遅くなりましたが、部屋のキーがフロントのカウンターに置いてありました。
あまりにも無用心なシステムです。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/10/08
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました８月２日は満室という事もあり、館内がにぎやかで、お客様にはご迷惑おかけし大変失礼致しました。
当ホテルでは、門限が午前１時となっております、お客様のご都合で、やむをえず門限を過ぎる場合は、お部屋に貴重品など置かないでお出かけいただくようお願いし、了解のもとでフロントに鍵を置かせていただいております。基本は門限午前１時迄にお帰り頂きますようお願い致しております。
お客様にはご説明不足により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後のサービスに活かして参りたいと思っております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たかぽこ (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
風呂が各部屋に無く、大浴場で遅い時間でもゆったりできてとてもよかった。
値段から見て泊まり心地が「普通」とは好評価に値します。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/09/19
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは、シングルルームは、お風呂付のお部屋とお風呂無のお部屋がございます。ツインルームは全室お風呂付です。
男性は共同の２４時間バイタルミネラル温泉、女性は家族風呂をお好きな時間にご利用いただけます。
お風呂ではゆっくりおくつろぎいただけましたようで、何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たろう (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
駅前に古くからあるビジネスホテルのためか、設備は古く、また部屋もあまりきれいではありませんでした。
　エアコン：ワイヤー式で温度調整がスライドのエアコン
　テレビ　：ベッドの頭のすぐ横に置いてある
　ベッド　：一方のマットレスは薄い？
子供連れでの宿泊はきついと思います。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/09/06
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
基本的にツインは２名利用ですので、小さなお子様との添い寝をご希望される方は、和室のお部屋をオススメ致します。
基本乳幼児以外のお子様は、１名利用でご利用をお願いしておりますので、ご了承下さいませ。
エアコンは各部屋単独の物となりますので、温度調節は各お部屋でご自由に行えます。またのご利用お待ちしております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:dai (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
この料金であれば設備としては十分だと思う。
チェックインの時に、先に2名の方が手続き中だったため、受付の方に座って待っていて欲しいと言われたが、手続きが終わったら事務作業に入ってしまい、しばらく放置されたので、接客・サービスの評価は下げさせていただきました。
料理は申し込まなかったので評価不能としています。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/09/06
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時お待たせした上、更に失礼を致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう十分注意してまいりたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
ーホテルカワイー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:izumi (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
この値段なら良し。全体的に古めかしいがLAN設備や温水便座等、細かな努力は見られます。部屋もシングルにしては、大きいのではないでしょうか。ただ駅前にはホテルがいっぱいあるので、あえてこのホテルを選ぶことも無いような気はします。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/08/22
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
新潟では歴史のあるビジネスホテルですが、近年新しいホテルが増えていく中、新しい物を取り入れながら頑張っております。
またのお越しをお待ちしております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ym (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
駅からとても近くたすかりました。周辺にも飲食店が多く便利です。
部屋は料金相当って感じですかね？？エレベ－タ－が無いのが不便ですね。。。フロントの方の対応は良いのでないでしょうか。
返信者:ホテルカワイ 返信日:2008/08/11
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ーフロントー

[利用した宿泊プラン]【素泊りプラン】ネット接続無料♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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