宿番号:365144
フレックステイイン新浦安のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2024/4/19
ディズニーに行くのに近くて良かったです。バス停が歩いて行ける距離だったので助かりました。コンビニも近かったです。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/8
ホテルからディズニーの行き方を教えてもらいスムーズに行けて良かったです!接客もよくまた利用したいです!
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/27
ディズニーに行くために予約したところなので、非常に近くて朝電車に乗る手間も省けて、バスでのんびりと行くことができてよかったです。
ただ、入ってすぐに思っていた部屋と違うと驚きました。
まず、当ホテルはマンションをホテルに改造したものなのですが、前使っていた人の汚れっぽいものが結構付着していたり、ホコリも見られたりしました。
シーツなどは普通に綺麗だったので、安さだけで泊まれる、潔癖症ではない方であればとってもオススメなホテルです。
かなりお安く泊まることができ、スタッフさんの対応も親切だったので私は満足ですが、上記のことはご注意ください。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/18
マンションのリノベ?みたいな造りで、古い感じだった。トイレとか、廊下とか、掃除があんまり行き届いてないなぁーと思いました。
天井ふきんとかほこり?とか有って、もう少し清潔だといいと思いました。
ディズニーには近いから、その点は良いかと。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/11
2泊利用しました。
アパート、マンションの居抜きという雰囲気ですね。
感想を書きますが、もう2度と利用はしないと思います。
○部屋
天井も横も壁が薄く生活音が凄まじいです。
水を流す音や蛇口の開閉音?がとても響きます。
私の上階がどうやら外国人グループだったようで、深夜0から4時までドタバタ水を流しっぱなしで騒いでましたので、余計酷く感じました。たまたま耳栓を持っていたのですが、それでも全く抑えきれませんでした。
○清掃
・ベッド足元の毛布を捲ると女性の長い髪が4、5本落ちてました。眠くてクレームを入れるのもめんどくさくなり連絡入れておりません。
・クローゼットがあり、そこに荷物入れようと思いましたが、埃まみれでした。髪の件と相まって不潔な印象が拭えません。
○接客
カウンターの受付の方の接客は丁寧でした。
そのホテル唯一良かった所です。
壁の薄さなどは構造的に改善は困難でしょうが、1泊1万2千円も取られてるので清掃にはもう少し力を入れられてはいかがでしょうか。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度はフレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらずお部屋の設備不備、清掃不備に関しましてお客様には大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
設備面につきましては早急な改善が難しく、心苦しい限りでございますが、頂戴しましたご意見を今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お部屋の清掃及び確認体制につきましては、日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながらまたお近くに御用の際は挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/29
今回やすさと、京葉線沿いのホテルを探していて、こちらを見つけました。
マイステイズの会社のようですがマイステイズのような綺麗さはありません。
古くからあるビジホって感じです。
ただ、コンロ、シンクがあるので長期滞在の人は良いかもです。
駅からのアクセスは15分で遠かったです。
近くにセブン、バーミヤンがあって食事には困らないです。
製氷機がないです。
私は水筒を持ち歩くのでこれは結構マイナスポイント。
テレビは小さめ。
受付などは常時人がおらず、連泊の場合はすでにタオルが2泊分部屋にあります。
従業員に優しい、効率の良い運営をされているホテルです。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご期待に沿えない点があり、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後ともより良い施設作りに精進して参ります。
恐れながら、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/16
フッ軽で決まったディズニー1泊でここに宿泊をしましたが、スタッフの皆さんが予定のチェックイン時間より少し早く到着してしまい、まだ予約の確認が取れなかった際に不安になってる私達に優しく対応してくださりとても安心しました。お部屋の方もストレスなくゆったりとできる空間だったのでとても良かったです!
フレックステイイン新浦安からの返信
このたびは、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安/フロント
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/1/18
駅からは少し遠いですがバス停がすぐ近くにあり、シーもランドも行きやすかったです。
部屋に入ったら小さい玄関になっていて靴を脱ぐので小さい子がいても過ごしやすいんじゃないかと思います。
連泊したのですが受付で新しいタオルも貸して頂けたので良かったです。
添い寝の子供の分もタオル歯ブラシコップがあり助かりました。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2024/1/27
投稿日:2023/12/29
ディズニーから車で数分の距離にあり、格安で泊まることが出来るのでディズニー行くならとてもおすすめです。
部屋も過ごしやすく、良い意味で普通です。
駐車場も予約すれば貸してくださるので車で行く方にもおすすめできます。
クリスマスシーズンでディズニー近くで、2人で10000程度で泊まれるのはここしかないと思います。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2024/1/26
投稿日:2023/12/26
ディズニーからホテル、ホテルからディズニーまでの送迎バスがあるのがとてもいいと思いました。フロントの対応も丁寧で、毎回ディズニーに行く際には利用させていただいています。強いて言うなら、もう少し乳液や化粧落としなどのアメニティを増やしてもいいと思いました。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2024/1/21
投稿日:2023/12/19
利便性は良かった。ただし部屋が全体的にあまり綺麗とはかけ離れてる。
ホテルというよりかは、マンスリーマンションと思ったほうがいい。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2024/1/31
投稿日:2023/12/2
彼女とディズニーに行くため前入りで使用しました。
ディズニーへの行き方の説明が丁寧で素晴らしいです。
値段もリーズナブルで悪いところはありませんでした。
部屋もマンション?をホテルに改装してある感じで朝早くディズニーに出発するなら不満はひとつもありません。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/12/1
とてもお得に快適な宿泊ができました。
広さはそこまで広くないですが寝るだけであれば過ごしやすい部屋でした。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/11/29
ディズニーランドの2泊3日に利用しました。
シャトルバスもついており、近くにバス停もあるので便利でした。
無料のシャトルバスは朝早めに行く人は8:30からなので間に合いません。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、朝早めにご出発ご希望の場合は、当館最寄りの路線バス停「サンコーポ西口」
(東京ベイシティバス)からのバスをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/11/20
ディズニー旅行で3連泊利用させて頂きました。
ホテル目の前のバスを利用することができ、また便数も多いため、ディズニーのための利用はおすすめです。
11月中旬に宿泊しましたが、部屋の乾燥が著しいため、館内の洗濯機を利用し、乾燥対策が必要でした。
タオル、バスタオルの使用はフロントを通す必要があり、また部屋の清掃がないため、連泊する方はこまめにフロントとコンタクトをはかる必要がありそうです。フロントの方の接客は丁寧でした!
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/19
ディズニーから近いのでとても良かったです。
しかし、お風呂のお湯を張った時に垢が浮いて来たので少し残念でした。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/17
ディズニー行く時はいつもこちらに宿泊させていただいています。送迎バスも出ていてとても便利ですし、なによりお部屋が綺麗ですので安心して宿泊することが出来ました。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/11/17
初めて宿泊しました。
ディズニーランド、シーへの旅行のための滞在で2泊3日の利用でした。
安かったため不安もありましたが、大満足で帰りました。
細かい店を記載していきます。
・臭い
口コミで臭いの口コミがありましたが、私たち夫婦はロビー、エレベーター、廊下、お部屋含めて一度も感じませんでした。
・交通の便
一般のバスを利用しました。バス停もすぐ近くで本数も多いので非常に便利でした。シーのバス停からシーまでは7分ほど歩きます。シャトルバスは並んでいてもいっぱいの可能性があるとのことで初めから挑戦しませんでした。事前予約制なら安心してシャトルバスを使えるのでそこのシステムについては残念です。
・部屋
全体的にほぼマンションそのままの作りです。部屋の中もレンジや冷蔵庫、大きめのクローゼットなどあり便利でした。清潔感は普通です。値段を考えると良い方だと思います。
・買い物
徒歩3分くらいのところにセブンイレブンがありました。便利でした。帰りにセブンイレブンに寄る場合は降りるバス停が1つ先になるので注意です。自動販売機もホテルの1階にあります。
・サービス
フロントの方より主にバスについて時間をかけて説明していただき非常に助かりました。バス停の場所や時刻表などもいただけたので苦労せずに利用することができました。
部屋数の割に小さいエレベーターが一台しかないため、朝はエレベーターの前に行列ができており、結構な時間乗れませんでした。そこがほぼ唯一残念な点でした。それを考えても全体的に大満足な内容だったので5点にしています。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/11
ディズニー行くため利用しました。
チェックイン時、フロントの方丁寧に説明して下さいました。
寝泊まりするだけだったので、安く泊まれるのでおすすめです。
シャトルバス乗り場は案内ありで、ホテルから数分歩いて移動でした。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/4
ディズニーの帰りに泊まりました。
舞浜からは、バスに定員いっぱいで乗れませんでした。
舞浜からタクシーでいき、チェックインには、時間がかかり、余計に疲れましたね。
部屋もかなり古い感じ。冷蔵庫がありドアが閉まらないって変ですね。
もう、泊まらないので、厳しい点をつけました。
フレックステイイン新浦安からの返信
"この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シャトルバスの定員数の関係でご乗車出来ず、大変申し訳ございません。
また、お部屋の不備があり、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/10/31
ディズニーの前泊として利用しました!
お部屋には使いませんでしたが、コンロと洗濯機がありました!広い訳ではありませんが、必要なものは揃っているので快適でした!ディズニーまで直行のバスも通っているのでアクセスも最高でした!
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/25
昨年に続き今回もお世話になりました
古いのと、トイレとお風呂が一緒で、
蛇口のお湯と水が別々で調整が必要‥
最初から
浴槽に水アカが付いていて、ザラザラしてたのが
残念でした 洗ってから使いました。
トイレが狭くて座ると肘、肩が洗面台に
当たる‥など、ありますが、
コスパを考えると仕方ないと思います
ディズニーシーに行く時に利用しましたが、
路線バスでの移動が便利でした
近くにコンビニもあり、路線バス停も近くて
とても便利でした。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました^ ^
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
また設備面につきましてもご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける施設づくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
恐れながら、お客様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/25
フロントの接客は良かったです。
経年劣化で部屋が古いのは仕方ないのですが、シャワーに入ろうとしたら前に利用した方の短い髪の毛が浴槽に何本も残っていて清掃が全然行き届いていないです。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/23
壁が薄過ぎて他の部屋の音が聞こえる。
逆に自分の部屋の音も他の部屋に漏れていると思うと過ごしづらい。
ベット、枕が安物なのかぜんぜん寝付けないくらいひどい。
とりあえず寝場所を確保するという目的以外では使わない事をお勧めする。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
設備面につきましては早急な改善が難しく、心苦しい限りでございますが、頂戴しましたご意見を今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
恐れながら、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
マネージャー 新田
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/20
特にお風呂が…隙間すべて黒カビだらけで、気持ち悪かったです。
子連れでしたが、子供はいろんなところを触るので
神経を使って疲れました。
近隣のホテルの中ではお安いですが、
清潔は保たれているべきだと思いました。
ディズニーへのアクセスはよかったです。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安 フロント
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/19
フロントの方はとても丁寧で荷物を空港に送ってもらうときの手配なども分かりやすく教えていただきました。
部屋はとても綺麗でお風呂なども髪の毛1本も落ちていませんでした!
椅子が折り畳み式でもいいのであと1つあったらいいなと少し思いました!
ディズニーランドとシーへの無料バスもありましたが、早く並びたかったので近くのバス停(サンコーポ西口)からバスに乗りました。乗り換えなく10分ほどで行けるのでとても良かったです!
また千葉に行く機会があった宿泊したいと思います。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/15
3泊4日でしたが、ディズニー行きのお客様に慣れているのでスムーズに案内してもらえた。
近くにセブンイレブンとバーミヤンがあるのも良し。
この近さのホテルだから楽しめました!
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/10/17
投稿日:2023/10/14
隣から物音が凄くて扉閉めた音も聞こえる玄関からの音漏れも酷い
コンセントが少なくて不便でした。
ディズニーシーからバスが沢山出ているところはすごく便利でした
すごく安いとこを探してて音漏れ酷くてもいいという方はオススメですよ(^_^)
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、フレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご期待に沿えない点が多々あり、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後ともより良い施設作りに精進して参ります。
恐れながら、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/4
ディズニー宿泊時に利用しました、パークからも近くてリピートしたいと思います。
マンションのような作りで、部屋はシンプル
送迎バスもあり、コンビニも近くにあるのでお値段もお手ごろで利用しやすかったです。
ただ、喫煙所が無くなってしまったので近くのコンビニに吸いに行きました、お風呂のシャンプーがとても良い匂いで、ロビーにあるアメニティも助かりました。
本当にシンプルな部屋の作りなのでひとりで気楽に過ごせました。簡易的なキッチンもあり友人と来ても楽しめそうです。また利用させていただきます。
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/9/22
ディズニーのハロウィンの時期に前乗り等で利用させていただいております。丁寧な接客をしてくださるスタッフの方々も、清潔で落ち着く部屋も気に入っています。
シャトルバスを使うなら、行き帰り共に乗り場をよく確認した上で予定に組み込むといいと思います!!
フレックステイイン新浦安からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン新浦安にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディズニーリゾートへのご旅行には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フレックステイイン新浦安
フロント
返信日:2023/10/31
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