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エリア: 三重県 > 志摩 > 志摩(浜島・阿児・磯部)

[ホテル]宿番号:365295

ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》

奥志摩温泉 合歓の郷 潮騒の湯
近鉄鵜方駅下車、バス又はタクシーで15分。伊勢自動車道玉城IC又は伊勢西ICより約40分 MAP

  • ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 15  
部屋   4.6  
料理(朝食)   3.9  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.6  
料理(夕食)   4.0  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タッキー (男性/30代) 投稿日:2009/11/15
部屋はとても広くきれいで窓からみえる英虞湾もとてもきれいに見え
大満足でした。
夕食はバイキングでしたが味付けも良く品数もたくさんありよかったです。
特に、タイ風カレーが癖になるくらいおいしく何杯もおかわりしました。
朝食は庭でピクニック風にたべましたが品数も多く
景色もよく太陽の下で静かに食べられよかったです。
風呂はきれいで景色もよかったのですが温度が低くすぐ湯冷めしてしまい
ましたのでもう少し温度が高いとよかったのですが。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆっくり朝食★ピクニック朝食プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:マサキチ (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
大変満足しています。部屋のデッキで海を眺めながら朝食をいただきました。天気も良く最高でした。必ずまた利用したいと思います。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/11/11
マサキチ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、すべての項目に高評価を賜り、うれしく存じます。
朝食をお部屋のデッキで召し上がっていただいたようですが、この朝食デリバリーはヴィラ合歓だけの特別な朝食スタイルです。バイキングのように食べ放題ではありませんが、静かにのんびり召し上がっていただくことができるので、ご利用いただくお客様も増えております。内容も始めた頃より改善も行い、今後もますます喜んでいただける内容にしていきたいと思っております。
次回、マサキチ様とお会いできますことを楽しみにしております。ぜひまたお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ルームチャージで気軽に宿泊★シンプルステイ ヴィラ

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぼこ (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
大変のんびりできました。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/09/22
ぼこ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
『のんびりできました・・・』
この一言が、私どもリゾート施設にとって一番うれしいお言葉かもしれません。日ごろの疲れをゆっくりとした時間の中で癒していただける・・そんな施設で有り続けられるように今後も頑張ってまいります。
是非、また『のんびり』しに来て下さい。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【伊勢志摩の味覚】伊勢海老活造り会席プラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:かっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/07/27
施設的には満足でした。景色も良く評判通りでした。
が、対応が悪すぎ。チェックインもたらい回しだし、停電になり説明や詫びもなし。しまいには水まで出なくなりトイレも車で移動しないとだめ。
チェックアウト時も何事もないような顔で事務的に。
民宿やペンションじゃないんだからしっかりした対応と説明をしてください。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/08/01
かっちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
停電の件、本当に申し訳ございませんでした。丁度8時から約20分ほど電力会社からの送電が止まり、皆様にはご不便をおかけいたしました。本当に申し訳ございません。
チェックアウト時に皆様へのお詫びとご意見をお伺いするようしていたのですが、かっちゃん様へはお詫びもしておりませんでしたようで重ね重ね申し訳ございません。
私どもホテル業、停電ではなくても突然のアクシデントは年に数回は起こってしまいます。その際のお客様アテンドこそ私どもの仕事の真骨頂ですので、それが出来ずお叱りを受けました事非常に残念であり、申し訳なく思っております。
今後は更に危機管理徹底し精進してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【ファミリープラン】夏の合歓エンジョイプラン

[宿泊価格帯]28,001~29,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:けい (男性/40代) 投稿日:2009/07/14
和風コテージに宿泊致しました 部屋は清潔で温泉もきれい、ランドカーは
とても楽しく、借りる価値ありです。夕食は小さな子供がいるのでバイキングを選択致しましたが、料金を考慮すると仕方ないのかもしれませんが、
もう少し伊勢の特産品を盛り込んだ方が良いと思います。
古い旅館の体質と最新のシステムが混ざっている様な感じなので、
思い切って古い部分を切り捨てれば、更に良くなると思います。
例えば施設内にミニコンビニや夏限定の出店など・・・。
素晴らしい施設だけに今後の発展を期待致します。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/07/15
けい様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
”古い旅館の体質と最新のシステムが混ざっている様な感じなので、
思い切って古い部分を切り捨てれば、更に良くなると思います。”
との書き込みを頂き、お感じになられましたことをもっとお聞きできれば・・・と思っております。
合歓の郷は今年42年目を迎えており、ハード的にはやはり、都会のホテル様にはかないません。しかしながら、この地域にしかない景色と空気感を大切にしながら運営していければ・・と考えております。
ただ、出来る限りは、時代に沿ったサービス提供が出来るよう、皆様のご意見を日々大切にしてまいりたいと存じます。是非機会がございましたら又ご利用も賜りたいですし、ご意見もお伺いいたしたいと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載】別荘気分で過ごす休日〜朝食付

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:QT (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
土日に泊まりに行きました。
敷地がかなり広く、24時間無料のランドカーがついていたので、
いろいろ回ることが出来ました。
部屋は少し古いながらも清潔感があり広々していて、デッキに出ると
海が見え、リゾート感たっぷり!!普段の生活を忘れ、リフレッシュ
出来ました。
食事も美味しく、特に朝は部屋まで運んでいただき、海を見ながら
デッキで食べました。
パターゴルフや、クレーン射撃・アーチェリーなど、遊ぶ施設も色々。
この日はちょうど伊勢えび祭りをしていたので、夜船で花火を見に
行くことができ、最高の週末を過ごすことができました。
スタッフの方々も親切!また是非伺いたいと思います!!
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/06/09
QT様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
書き込み読ませていただき、今回の商品で私どもが『こんな風にお過ごしいただけると嬉しいね』と思っていた通りで驚いてます。
合歓の郷、特にヴィラ合歓は自然の中に溶け込んでゆっくりのんびりお過ごし頂くことが基本コンセプトとさせていただいております。
『普段の生活を忘れ』て非日常をお感じいただけた事が嬉しく存じます。
合歓の郷の自然や英虞湾の景色は、四季毎に表情を変えて迎えてくれます。是非またお時間を見つけて、違う合歓の郷もお楽しみいただければと思っております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載】別荘気分でゆったり過ごす大人の休日

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みい (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
お部屋は写真で見た感じよりも若干古く感じられましたが、とても静かで快適に過ごせました。車がお部屋の前まで乗り入れられるので便利。一流ホテル・有名テーマパークのホテルなどと部屋等比較すると割高感はあります。
ホテルの方、その他の施設スタッフの方の接客については、皆さん笑顔で親切・説明も丁寧にしていただけ、気さくにお話できる雰囲気があり、とても印象が良かったです。
RPGのイベントに参加しました。子供の遊びと思っていましたが、大人も楽しめ、家族で満喫しました。
自然体験のプログラム・釣り・スポーツなど家族で普段あまり出来ない事が体験出来とてもいい思い出になりました。
食事についてはバイキングの種類が多く、美味しかったです。
コースのお料理は量的にも丁度良く、美味しく頂きましたが、子供用のメニューが選べるとうれしいです。
ペット同伴エリアがあるといいのにな〜と思います。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/05/06
みい様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようで何よりでございます。
確かに、最近のラグジュアリーホテル様はどちらもすばらしいお部屋ですね。私たちも宿泊させて頂いたりするのですが、やはり素晴らしいです。そんな最近の施設様に負けないように、お部屋のなかだけでなく、お部屋それぞれの前庭やお部屋から海への景観などを更に磨き上げ、皆様にご提供していくよう頑張っております。
コース料理のお子様メニューにつきましては料理長と相談してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
ペットの件、以前はご同伴頂けるお部屋をご用意しており、かなりの人気でありましたが、園内お散歩など制約をつけざるを得ない等、賛否両論があり、現在は閉鎖させて頂いております。
今後更にご満足いただける様頑張ってまいります。是非又お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老・鮑・和牛】伊勢志摩三大味覚 洋食プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おおきに (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
コテージタイプの部屋を利用するのは初めてでした。
プライベートの空間が保たれていて、快適に過ごせました。
夕食は雰囲気も味わいたいので和風会席を選びました。美味しくいただくことができ、量も満足でしたが、特別な驚きはありませんでした。もっと地元を感じさせる海の幸を期待したのですが・・・。
機会があれば、連泊で利用したいと思います。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/04/11
おおきに様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に副えなかったようで私どもも残念です。和食堂も通常のスタンダードな会席から、伊勢志摩らしい味覚の特選料理、その日の仕入れによって料理人が献立を書く日替わりメニュー『旬彩料理』などバリエーション豊かに揃えておりましたので、そこをしっかり商品内容としてお伝えできていなかった事が残念でなりません。
これからは、じゃらんネットでも品揃えをしっかりし、お客様に事前にしっかり吟味、ご選択いただけるように頑張ってまいります。
次回は連泊で・・との仰せ、非常に嬉しく存じます。
ヴィラをご利用いただいたお客様の大半が今度はゆっくりととおっしゃっていただける事が何よりの励みでございます。
次回は今回以上のくつろぎをご提供したいと思いますので是非またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】ヴィラ合歓 和食会席プラン

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヒロコ (女性/50代) 投稿日:2009/03/05
先日はお世話になりました。到着からチェックアウトまで全て満足の行くものでしたが、チェックアウト後、玄関先にシャトルバスが止まっていたので、パン屋さんに行く事をシャトルバスに伝えると「温泉館までしか行かないから歩いて行って下さい」と言われましたが、私達は「パン屋さんは温泉館の隣だから、温泉館まで乗ってそこから歩いて下さい」と言って臨機応変に対応して欲しかったです。滞在中はとても気分良く過ごせたのにチェックアウトしたらもう玄関先から対応が変わってしまい、がっかりしました。今回は主人の誕生日でしたが、自分の誕生日も来たかったのに…残念です。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/04/11
ヒロコ様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
園内周遊バスの件、まったくもって仰せの通りでございます。
園内の安全性の関係からお客様の多い日などはバスの通行をしていない日があり、基本的なバス停以外いけない場合があります。
その日のベーカリーもそのうちの一つでありますが、温泉館からは歩いていただいて1分掛かるかどうかです。
本当にお伝えのしかただけの問題であったような気がします。
他の件がご評価いただけていただけに私どもも非常に残念です。
再度みんなが緊張感を持ちながらお客様のご対応が出来るようしてまいります。
再度合歓の郷をお選び頂ける日を祈っております。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】ヴィラ合歓 和食会席プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みかタン (女性/30代) 投稿日:2009/01/14
今回は彼氏と一泊で宿泊させて頂きました。
伊勢にはサーフィンで色んなところに泊まってぃますがヴィラからの景色はどこのホテルょり最高でまるで窓が一枚の絵のょうでした。ヴィラから食事処まで離れてぃたので、朝食はブレックファーストBOXにさせて頂きましたがパンもぉかずも温かいまま届けて頂きとても美味しく頂けましたし、何よりゅっくりできました。夜ご飯は美味しかったですが他の宿に比べると量が少なかったょうに思います。揚げ物などもう一品つぃてるとぃぃんじゃなぃでしょうか?今回は波がなくてサーフィンはぁまり楽しめなかったですが、合歓の郷のレーシングカートや温泉で楽しめたのでぃぃ思い出になりました。今度はまた夏にお邪魔させて頂きたぃです。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/01/23
みかタン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
サーフィンは残念でいらしたと思いますが、合歓の郷で思い出をお作りいただけたことは私どもとしては嬉しく思っております。是非次回は連泊頂き、サーフィンも合歓の郷もお楽しみいただきたいと思っております。
今回ご宿泊頂いたお部屋は『ピクチャーウインドウ』という1枚ガラスを入れたお部屋でしたので、まさに絵のような光景をコンセプトとしておりますので、そこをご評価頂けた事は非常に嬉しく存じます。
又お越し頂ける日を楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【24時間スティ】大人の休日プラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マサヤン (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
12月28日より1泊でヴィラ合歓に宿泊しました。
部屋はコテージみたいでよかったのですが、夏だともっと良かったと思います。
夕食はフランス料理、朝食はバイキングと内容も味も良かったと思います。
次回は夏に宿泊させていただこうと思います。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/01/20
マサヤン様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この時期のヴィラから望む英虞湾は非常に綺麗な色で輝いております。夏には夏の、春には春の過ごし方もございますので是非夏だけといわず、四季毎にお越しいただきたいくらいでございます。
お食事のお褒めの言葉も恐縮致しております。
次回お越し頂ける日を楽しみに致しております。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】ヴィラ合歓 洋食コース料理プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:厚くん (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
料理もおいしくワインも値打ちに提供されとても良かったです。
妻も大変気に入りまた利用したいと喜んでいました。
ただ、妻が部屋にネックレスを忘れたはずですが出てこないのが非常に残念でした。
こちらから何度も連絡をましたが結果の返事をいただけず…。
チェックアウト当日にも関わらず残念でした。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/01/20
厚くん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ネックレスの件、関係各所担当者に確認し、又お部屋のベットなどを動かし再度探しましたが、見つかりません。大変申し訳ございません。遺失物の件に関しましては私どもも気をつけておりますが、届出もない状況です。これから出てまいりましたら直ぐにご連絡申し上げます。
そんな中で非常に高い評価をいただけました事、大変有り難く存じます。是非機会がございましたらまたお訪ねくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】ヴィラ合歓 洋食コース料理プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2008/12/27
お部屋が少し古く感じましたが、清掃が充分で、清潔でした。玄関入ってすぐにリース、室内にもツリーがあったりと、ちょっとした遊び心が楽しく感じられました。
食事は、店内にツリーがあったりピアノ生演奏も有り、ソムリエの方もいらっしゃって、なかなか本格的なフレンチディナーを楽しめました。
敷地がとても広く、遊ぶ物が沢山ありすぎて一泊では足りなかったです。一点、欲を言うならアクティビティの案内をきちんとして頂きたかったです。部屋掛けできると知らずに、カート場のロッカーできっちり100円かかり、リターン式のところが多いのでびっくりしました。オルゴールミュージアムの入館料は部屋掛け×と言われました。場所によって違うのでしょうか?また、スタッフによって言うことが違ったりして行ったり来たりしなくてはならなかったり、受付に誰もいなかったりということがあり、宿泊&レストランは良かっただけに残念でした。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2009/01/07
あや様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
プレイ関係のお部屋がけの件ですが、詳しい時間帯などがわからず恐縮ですが、原則としてチェックイン〜アウトの間のご利用につきましてはお部屋がけが可能になっております。ご案内不足の段深くお詫び申し上げます。ただ、チェックアウト後のご利用につきましてはお部屋がけをお伺いいたしておりませんので、ご了承の程お願い申し上げます。
ご利用いただきましたのがクリスマス。クリスマスは私どもスタッフにも楽しい季節で、お部屋・お食事などサービスさせて頂くほうも結構楽しんでいたりします。このお仕事は、季節感をお客様にどう楽しんで頂くか考え行動していくのが楽しみの一つです。是非他の季節の合歓の郷も覗いてみてください。
次回、更に快くご滞在頂ける様に頑張ってまいりますので是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]恋する二人の「ヴィラde」クリスマス

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:コン (女性/40代) 投稿日:2008/12/05
食事、景色、部屋、スタッフの方々。
どれをとってもたいへんすばらしかった。
本当に良いものを言葉にするのは難しいですね。
良い休日でした。素敵な時間と感動をありがとうございました。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2008/12/08
コン様
この度はヴィラ合歓をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、短いけれどあたたかくこころのこもった口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
のんびりしていただけましたでしょうか?更に『良い休日』をご提供できますよう頑張ってまいりますので、また是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】ヴィラ合歓 和食会席プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
82才になる両親を連れて家族5名で利用しました。夕食の際、食事処が寒すぎてダウンコートを着ながら食べました。係の方は「確認してきます。」と言ったきり最後まで戻って来られませんでした。客は少なく混んでいないのに料理が出るのも毎回遅く、かなり待たされました。精算の際、呼び鈴を押しても係の方は誰も出てきませんでした。後でホテルの上の方が謝罪に来られましたが、その際伝えたことが連絡されておらず、夜遅くに確認の電話がかかってきて更に不快な思いをしました。クチコミを見て期待していただけに、非常に残念です。部屋だけが良かったです。
返信者:ヴィラ合歓《合歓の郷Hotel&Resort》 返信日:2008/11/30
くーちゃん様
この度は合歓の郷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。他のお客様から『暑い』との申し出を受け、暖房を切るのではなく、冷房に切り替えてしまったようです。その後、修正したのですが、そのご案内をせず申し訳ございませんでした。
お食事のタイミングの件も申し訳ございません。お客様によってお出しするタイミングがすこしずつ違うのですが、当日は連休で満席という事もあり、やはり全て1テンポずれていたようです。本当に申し訳ございませんでした。
その様ななかでも、総合点とお食事以外のところでは、お心広く、公平に点数をお付け下さった事大変あり難く存じます。くーちゃん様だけではなく、ご両親、ご家族様にも大変ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。
もし、挽回させていただけるチャンスが頂ければ幸いに存じます。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】ヴィラ合歓 和食会席プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑