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エリア: 東京都 > 上野・浅草・両国 > 上野

[ホテル]宿番号：365496

きぬやホテル

JR上野駅下車徒歩徒歩3分、京成上野駅下車徒歩1分。首都高速1号上野線上野出口より5分。 MAP

  • きぬやホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 25 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:マリリン (女性/60代) 投稿日:2009/11/07
夜遅く海外からの帰り京成ライナーを利用してすぐのところにあるきぬやホテルはとても便利です。
朝食のご飯はとてもおいしくて女４人がご飯のおひつをぺロリたべて、御代わりしてしまうくらいでした。
部屋からは不忍池がみえてベストビュウポイントです。
機会があったらまた泊まるつもりです。

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:チキ (女性/60代) 投稿日:2009/08/31
口コミを見ていたのであまり期待はしていませんでしたが、部屋は広くベランダからは不忍池のハスの花がとても綺麗でした。
８Fの大浴場はとても良かったので部屋のお風呂は使いませんでした。
（床のタイルが古くて入る気になれませんでした。）
朝食はトーストとスープにサラダそしてドリンク付きでとても良かったですよ。ホテルの古さは大浴場と朝食付きの安さ、駅からの近さで十分カバーできてるかな？
ただ、チェックイン時には当然ベランダのカギがかかっているものと思って外出したり、そのまま眠ったりしていよいよチェックアウトという時にカギがかかっていなかったことがわかり怖くなりました。
ベランダに隣との仕切りがないので特に気をつけてほしいと思いました。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/09/03
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。ベランダのカギの件では大変失礼致しました。今後、この様な事がないように注意・指導していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆◇夏限定♪なっ得プラン（Ｔ）◇◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:LFP (男性/30代) 投稿日:2009/08/19
JR上野駅から近い・門限なしというのがすごく便利でした。
近くには飲み屋も食事処もあり、拠点とするには申し分ないと思いました。
3人部屋だったのですが、贅沢を言うなら、もう少し部屋が広いとよかったです。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/08/25
ご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋に対する貴重なご意見をありがとうございます。お部屋を広くするのは少々難しいのですが、ご意見を参考に快適にお過ごし頂ける様に努力したいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆◇夏限定♪なっ得プラン（ＴＲ）◇◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:真央利 (女性/30代) 投稿日:2009/08/18
初めて利用しました。外観や設備はやや古い感じも否めませんでしたが、部屋は綺麗にされていましたし、値段と食事や立地を考えたら充分満足出来ました。
ただベランダが隣室との仕切りが無いのは怖い感じだったのと、ﾌﾛﾝﾄの女性が仏頂面だったのは少し残念でした。ですが大浴場には子供も大喜び！また機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました！
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/08/25
ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。貴重なご意見は早急に検討・対応したいと思います。とくにフロントの接客につきましては、大変申し訳ございませんでした。再度、従業員の教育など徹底したい思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆◇夏限定♪なっ得プラン（ＴＲ）◇◆朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:miki (女性/20代) 投稿日:2009/08/06
食事の時に、喫煙者と一緒だったのが不快でした。禁煙席も設けて欲しかったです。あと、冷房が随分ききすぎて寒かったです。
気になったのはそれぐらいで、立地を考えると宿泊の値段は安いと思います。宿泊プランについていた朝食のトーストがカットしてあり、とても美味しく頂きました。
お世話になりました。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/08/12
ご宿泊ありがとうございました。この度は朝食時に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ランチタイムには禁煙席があるのですが、それ以外の時間帯は禁煙席を設けていません。ですが、お客様から戴いたご意見を参考に、終日禁煙席の設置を再度検討したいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

[利用した宿泊プラン]◆◇夏限定♪なっ得プラン（Ｔ）◇◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:haya (男性/30代) 投稿日:2009/07/31
最上階の風呂を利用しました。やはり広い風呂は気持ちがいいですね。
おかげで旅の疲れを洗い流すことができました。
脱衣場のドアを内側からロックするので貸切状態になります。ちょっと申し訳ない気もするのですが、男女別でないので仕方ないですね。家族で入ることができるのはいいかもしれません。
立地も上野駅や上野公園の近くで、京成上野駅はすぐ目の前でした。
都内で遊ぶにはちょうどいい拠点になります。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/08/05
ご宿泊ありがとうございます。そして、貴重なご感想ありがとうございました！
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆◇夏限定♪なっ得プラン（Ｔ）◇◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ロク (女性/20代) 投稿日:2009/07/21
とにかく駅から近くて、宿泊の内容から考えると設定されている値段が安いです。
決して真新しくはありませんが、レトロな感じと、敷居の高さをあまり感じさせないところが、きっと隠れファンが多いのではないかと思います！
変更などある場合でも迅速な対応をしていただけました。ありがとうございました。また次回も利用させていただきます！
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/07/29
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます！貴重なご意見・ご感想もありがとうございます。またのお越しを心よりお持ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆◇夏限定♪なっ得プラン（Ｔ）◇◆朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:syuw (男性/40代) 投稿日:2009/07/15
シングルルームプランで宿泊させて頂きました。
喫煙者の自分にはとても助かりましたが、部屋内の風呂とトイレが若干狭く感じました。しかしながら京成上野の正面で上野周辺のアクセスの良さは天下一品です。上野での集まりが有る場合はまた利用させて頂きます。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/07/22
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。少し古い建物ですので部屋とお風呂が狭く感じると思いますが、掃除の徹底や接客・サービス等で補いたいと思っています。お客様に満足いただけるようこれからも努力していきたい思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ｙｕｃａ (女性/20代) 投稿日:2009/07/13
大変立地も良く、移動などとても助かりました。またスタッフの方の対応も丁寧で快適にくつろげました。ありがとうございました。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/07/15
ご宿泊いただきありがとうございました。
コメントありがとうございます！これからも、サービス向上の為、従業員一同努力していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]トリプルルームプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たぬき (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
東京観光するには凄く便利な場所にあります。
上野動物園もアメ横も徒歩で行けますし、駅からも凄く近かったです。
古い建物ですので、清潔感などにかける部分はありますが、部屋とは別にお風呂があるので凄くリラックスできました。
次回東京に遊びに行く際も利用させて頂きます。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/06/24
ご宿泊いただきありがとうございます。
この度はコメントありがとうございました。これからも、サービス向上の為、従業員一同努力していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｓ・Ｈ (男性/30代) 投稿日:2009/05/24
初めて利用させていただきました。上野駅から近く、部屋も思っていたよりも広く、従業員の接客も丁寧でした。次も利用したいと思います。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/05/30
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:沙耶＠ (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
外見は古風な感じ。
中身もそのままのイメージでした。
だが、大きなお風呂に入れる点はよかったです。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/04/15
ご宿泊いただきありがとうございました。
ホテル周辺でお花見をお楽しみいただけましたでしょうか？
古風なホテルだとは思いますが、清潔さとサービスに力を入れ、皆様に快適な時間を提供したいと思っています。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇◆上野で散策♪お花見プラン◆◇朝食＆スイーツ券付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:すがたけ (男性/50代) 投稿日:2009/04/02
東武上野駅の真ん前と，ロケーションは最高。ヨドバシカメラも近い，アメ横も近い。古さを除いても，場所だけで充分評価できます。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/04/09
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なるちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
最上階に家族風呂があり、空いていれば自由に使えるのだが、実際に行って使っているかどうか確認しないとイケナイのが難点。エレベーターを降りてすぐのところにあるのだけど、訪れること４回めにしてやっと空いていた。今回一人での利用だったが、大人４人くらいはゆったり入れるくらいの広さなので、部屋から電話で確認ができると良いと思いました。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/04/09
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご意見いただいた件は、過去に問題があり、現在の仕様となっておりますが、再度、検討してみたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:だいきみそ (男性/40代) 投稿日:2009/03/24
お世話になりました。宿泊中はスタッフの皆さんが丁寧に対応して下さり気分よく過ごせました。上野駅や繁華街のすぐそばにありながら、窓から見る景色はまるで上野恩賜公園の中にいるようで大変落ち着けました。家族風呂がかなり広く（ミニ大浴場という感じ）大人も子供も大喜びでした。値段も安くまたお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いします。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/04/01
この度は嬉しいコメントをいただきありがとございます。今後とも従業員一同、接客、対応などを学び、お客様にご満足いただけますよう努力してゆきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]トリプルルームプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もともとまさし (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
ちょっと感じが古めかしかったです。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/03/25
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ホテルが全体的に古い感じがすると思いますが、掃除の徹底や接客・サービス等で補いたいと思っています。お客様に満足いただけるようこれからも努力していきたい思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:りえちん (女性/40代) 投稿日:2009/03/02
申し訳ないけれども、値段と快適さが不釣り合いです。一人で泊まったのですが隣、向かいのドアと近すぎ、隣室の男性と入室が同時になり、帰りたくなりました。沈んだ気持ちに輪をかけるような暗く狭い部屋、不潔感あり臭い浴室、カーテンを開ければ隣室と繋がっている… 悲しくなりました。4000円で宿泊できるビジホの方がマシでした。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/03/19
この度は、大変、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただきました。古いホテルですので、最近のビジネスホテルと違い、廊下や隣とのドアの間隔が狭いとは思います。広くする事はできませんが、清潔で明るく工夫していきたいと思います。お部屋と浴室・ベランダにつきましては、ご意見を頂き、確認・検討の結果、お部屋をリニューアルすることになりました。本来、ホテル側で気づかなければならない内容だった事を深く反省しております。従業員一同、サービス向上の為、これからも努力していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングルルームプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:tomomo (女性/20代) 投稿日:2009/03/02
今回は海外旅行の帰りに友達と利用させてもらいました。交通の便が良く、近くにコンビニ・マックがあったので助かりました。部屋は騒音がやや気になる程度で、清潔感ありよかったです。家族風呂も利用させてもらいましたが、広くてよかったです。また利用したいです。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/03/19
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。宿泊のご感想ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]トリプルルームプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ザカ (男性/50代) 投稿日:2009/02/22
JR上野駅や繁華街、公園、博物館等にも近いので、とても便利だと思います。ただ、部屋の洗浄機能のない洋式トイレと風呂の排水溝から上がって来る下水臭は改善して欲しいと思います。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/03/04
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
浴室につきましては、ご意見を多数いただいており、部屋ごとに少しずつ改善を進めています。 しかしまだ、改善されていないお部屋もあり、ご不憫をおかけしています。
ご意見を参考にし、早急に改善したいと思います。この度は、貴重なご意見をありがとうざいました。

[利用した宿泊プラン]トリプルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あゆ (女性/10代) 投稿日:2009/02/08
今回女２人で利用させていただきました。駅からとても近く凄く助かります。フロントの方も親切かつ丁寧!!疲れて苛々していたのですが、気持ち良く利用できました★最上階の
家族風呂もいい感じで大きくてゆっくりできました♪家族風呂はサービスでタダというのが尚,良いですね。只,脱衣所の窓の鍵が壊れていて多少怖い気持ちになりましたが…。
あとは客室にドライヤーさえあれば,このお値段では言う事無しですね。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/02/12
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
脱衣所の窓鍵には気づかず、大変申し訳ございませんでした。
直ちになおさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
ドライヤーの件につきましては、フロント貸出から客室設置にできるよう、前向きに検討したいと思います。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ともっち (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
値段は安いしゆっくり眠れます。
女性同士で泊まったのですが、部屋はドアが薄くてベランダは隣の部屋と繋がっていました。すこし怖いです。
ドライヤーも出来れば部屋に備え付けて欲しかったかも。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/01/16
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、大いに参考になりました。今後の改善に役立てたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]トリプルルームプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みずぽん (女性/30代) 投稿日:2008/12/28
このお値段にしては大満足。駅から近くて便利。部屋も改装した？ようできれいでした。ビジネスホテルで家族風呂に入れると思いませんでした。また利用します。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/01/16
ご利用頂きありがとうございます。
お部屋の改装に気づいていただけて嬉しいです。
改装済みと未改装のお部屋がまだあり、お客様にはご迷惑をおかけしております。
今後も少しずつですが改装を進め、お客様に満足いただけるよう努力したいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]トリプルルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:カズアイ (女性/30代) 投稿日:2008/12/22
今回は出張で利用しましたが、食事つきでこの価格、この立地条件は満足です。場所も駅に近いし、買物も便利で飲食関係も近場ですむので便利でした。部屋や設備は、ビジネスホテル特有なものなので、価格から言えばこの程度かと思えました。ただ、1日の疲れを癒せるよう、お風呂の設備等は改善して欲しいと思います。また、機会があれば是非、利用したいと思いました。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/01/06
ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。浴室の設備につきましては、早急に対応したいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かめ (女性/40代) 投稿日:2008/12/21
快適でした。部屋（ツイン）は圧迫感ないし、お風呂も一泊なら、十分。シャワーカーテンは無いので、シャワーの方向に少し気を使った。廊下は狭く、向かいのドアとぶつかります。が、部屋から外に出る非常階段があるので万一の時は大丈夫。
返信者:きぬやホテル 返信日:2009/01/06
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たっかー (男性/50代) 投稿日:2008/11/29
駅に大変近く小旅行のベースとして最適です。
返信者:きぬやホテル 返信日:2008/12/03
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
この度は、コメントありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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