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エリア: 高知県 > 高知・須崎・南国 > 高知・春野

[ホテル]宿番号：365720

ウェルサンピア高知

高知自動車道高知ICより車で５分、ＪＲ高知駅よりタクシーで８分 MAP

  • ウェルサンピア高知のクチコミ・評判情報

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 28 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こうじ (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
今回で三度目の利用になります。和室でお茶セットをだしたまま出かけてしまいました。寝具をセットして頂いたのですが、セットの蓋を畳に置いたままふとんが敷いてあり、何だか事務的に作業している感じがしました。掛け布団もカバーが小さく団子状態でした。それら以外は大変満足しています。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/11/03
こうじ　様
このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、三回もご滞在いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
和室の寝具をセットさせていただいた際に細やかな気配りが足りずに、ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後は各ホテルスタッフにあらゆるシーンでの最善の心配りが出来るように、徹底させていただきます。
また掛け布団のシーツにつきましては、今後の改善点のひとつとして、参考にさせていただきます。
このたびは、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
ウェルサンピア高知
泉　　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに素泊りプラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:happy (女性/40代) 投稿日:2009/10/23
大浴場が有るというのでこちらに宿泊しました。ただ宿泊客以外の人も入浴していて、常連さん達らしくサウナで横になっていたりで、あまり気持ちよくは入れませんでした。夕食が高知の食材をたくさん使ってありとてもおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付～秋の四季彩会席～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はた坊 (男性/30代) 投稿日:2009/09/10
高知ＩＣから5分ぐらいで、ほとんど信号なしで行ける便利な所にあります。
フロントやレストランへ浴衣で行けるのはありがたいですが、大浴場へ行くのにフロント前を通るので、結婚式終わりと重なり、ちょっと浮いた感じでした。
全国の厚生年金ホテルが閉鎖しているので、ここも閉鎖されるのではないかと心配です。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/09/12
はた坊　様
このたびは、数あるホテルの中からウェルサンピア高知をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当館は、浴衣、スリッパでレストランや大浴場のご利用可能でございますが、フロント前をお通りの際に、ご不快をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
大浴場へは、フロント前を通らずに、2階エレベーターで一度お降りいただきましたら、１階大浴場へと降りていただける階段も別に設けております。ご案内不足でお客様には、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、ご心配をお掛けしておりますが、現在、全国の厚生年金施設が閉鎖しておりますが、ウェルサンピア高知は、今後も常にお客様に愛されるホテルを目指し、事業継続出来るように職員一同、職務に励んでおります。
今後とも全国の厚生年金施設とともにご愛顧いただけますよう、よろしくお願い致します。
フロント
泉　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あきら (男性/40代) 投稿日:2009/08/28
今回はインターネットが有線回線になっていたのでスムーズにできました。
しかし、メールの送信だけができなかったのは残念。
部屋に氷水がポットに用意されていたのは、とてもうれしかったです。
また利用します。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/09/02
あきら様
このたびはウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
インターネットに関しましては、スムーズにご利用いただたとの事で安心いたしました。また、メールの件ですが、全くメールがお使いいただけないわけではないのですが、セキュリィティ上、送信出来ない場合がございます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承お願い申し上げます。
あきら様のまたのご予約をスタッフ一同、お待ちしております。貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルサンピア高知　ホテルフロント　　泉　　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ミサゴ (女性/40代) 投稿日:2009/08/27
とても安い料金にもかかわらず、お部屋もお料理も満足できました。有り難うございました。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/09/02
ミサゴ様
このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室とお料理もご満足いただいたとのお声をいただき、大変恐縮するとともに嬉しい思いでいっぱいです。お料理は、四季折々の旬の味覚を吟味しております。
今後とも「常にお客様に喜んでいただけるホテル」を目指し、スタッフ一同、努めてまいります。
また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
泉　美香

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付～夏の涼風会席～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:tazu (女性/40代) 投稿日:2009/08/26
宿泊者はプールに無料で入れるので、それだけで得した気分。
和室を利用しましたが、部屋のソファに綿ごみ・髪の毛がついて、少々ガッカリしましたが、スタッフの対応は十分でした。グラスを割った時は、ご迷惑おかけしました。速やかに対処してくださりありがとうございました。
食事においては、多いくらいでした。味は良くも悪くもなく、季節のもの、その土地のものが出されていてバランスはとれていると思います。
中学生の子どもも大人料金なので、大人と同じものがでますが、メイン料理が何点かあり、その中からチョイスできるといいと思います。
嗜好はまだまだ子どもなので、鱧やドロメ（生しらす）を出されても、食べられませんでした。小学生の食事に出されたステーキを羨ましがり、何キレかもらっていました（笑）
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/09/02
tazu様
この度は、数あるホテルの中からウェルサンピア高知をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。早速、清掃スタッフ及び
フロントスタッフに伝達いたしました。今後はこのような事がないように、徹底してまいります。
また、お子様には、プールを楽しんでいただけたようで、夏の思い出にご利用いただけたことを嬉しく思います。
お子様のお食事に関してですが、今後のメニュー考案の際に貴重なご意見は参考にさせていただきます。
これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
　泉　　美

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付グルメ会席夏Ｖｅｒ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぽにぽに (女性/30代) 投稿日:2009/08/16
夏休みの旅行で利用させて頂きました。思っていた以上に、食事、部屋、従業員の方の対応も良く、ゆっくりと過ごさせて頂きました。また高知に旅行した時には利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/08/24
この度は、夏休みの大切な一日を当施設でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様のお声をお聞かせ頂けました事を従業員一同になり代わりまして感謝申し上げます。
今後ともウェルサンピア高知をご愛顧何卒よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　ウェルサンピア高知　ホテルフロント係　津野好美　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

[利用した宿泊プラン]これぞ土佐！１泊２食付「豪快皿鉢プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:tak (男性/40代) 投稿日:2009/08/09
家族5人で利用させていただきました。
食事も、お部屋も満足です。
三歳の子供用にも浴衣を準備下さるなど
サービスも良好で満足です。
また、隣にあるプールの利用券もサービスしてもらい
楽しく遊べました。
また高知に来るときもぜひ利用したいと思います。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/08/13
tak様
この度はウェルサンピア高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用にご満足いただけたようで安心いたしました。何よりお子様も快適にお過ごしいただけたことが一番嬉しいことでございます。次回お越しの際にもごゆっくりおくつろぎいただけるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルフロント
泉　美香

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付～夏の涼風会席～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:てつ (男性/30代) 投稿日:2009/07/25
部屋は和室。 キレイに改装されていて、快適でした。
施設には、プールやゴルフ練習場など多彩ですが、周辺は一面水田。 年配や、家族旅行には最適かと思います。
あとは、大浴場がもう少し広いといいですね。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/07/28
てつ　様
このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるホテルであるように、日々努力を重ね、お客様のお声を大切に職務に邁進してまいります。
ウェルサンピア高知の周辺は、北に国分川、一面は水田もございます。日々の喧騒を忘れ、お寛ぎいただけると思います。
今後ともウェルサンピア高知をよろしくお願いいたします。
ウェルサンピア高知
　ホテルフロント
　泉　　美香

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付～夏の涼風会席～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ニシやん (男性/30代) 投稿日:2009/07/24
フロントの方の対応が素晴らしかったです。雨で靴が濡れてしまったのですが靴乾燥機まで貸して頂き本当に助かりました。高知に来たときにはまた必ず利用したいです。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/07/28
ニシやん様
このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応で、お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮するとともに、フロントスタッフ一同、大変嬉しく思います。
まだ梅雨は明けておりませんが、高知の夏本番はもうすぐです。
高知の夏、秋、冬、春…四季折々の輝く自然とともに、ウェルサンピア高知従業員一同は、ニシやん様の御来館を心よりお待ちしております。
ウェルサンピア高知
　ホテルフロント
　泉　　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たっちゅん (男性/30代) 投稿日:2009/07/15
カップルプランのツインで泊まったが、部屋は狭苦しくあまりゆったりとはできなかった、朝食は今では珍しい和洋いずれかを選ぶシステムで、お腹いっぱい食べたかったら和食がオススメ、サラダやジュースや果物はバイキングで取り放題。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/07/28
たっちゅん様
先日はウェルサンピア高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はご滞在をご満足いただくことが出来ませず、大変心苦しく存じております。
また、この度ご利用いただいた客室タイプの他にも10畳の和室もご用意致しておりますので、再度ご利用の機会を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
ウェルサンピア高知
　ホテルフロント
泉　　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くん (女性/20代) 投稿日:2009/06/19
値段相応と思えない、広々とした和室で眺めもよく、快適に過ごせました。
風呂トイレがセパレートできれいで、乳児の入浴にもゆったりと使え助かりました。
また、大浴場のサウナもゆっくり入れる低温サウナでじっくり疲れを癒すことができました。
従業員の皆様も丁寧に接客してくださり、楽しい旅となりました。ありがとうございます。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/06/21
くん様
先日は、私共ウェルサンピア高知にご来館頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
少しでも、ごゆっくりとお寛ぎいただけたこと大変嬉しく思っています。
これを励みにお客様各位に、ご満足いただけるように施設、サービス
共にスタッフ一同努力してまいります。
高知にお越の際は是非にご利用お待ちしております。
ウェルサンピア高知・フロント係り　森本

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mosika (女性/50代) 投稿日:2009/05/17
当初高知市内のビジネスホテルを考えておりましたが、母が和室希望でしたので今回利用させていただきました。お部屋にも広いお風呂があり大浴場と両方利用しました。母が少食なのでレストランで自分の好きなものを選べたのがよかったと言っております。アメニティーグッズが各種そろっていたのはうれしかったのですが、エコの観点からはもったいない気もしました。お値段から考えると充分満足しました。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/05/25
mosika 様
このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お母様も和室でゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
ご意見をいただきました、アメニティグッズの件ですが、今後アメニティグッズの見直しを図る際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。これからもエコの観点でもお客様に愛されるホテルを目指し、努力をしてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
泉　　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:大阪人 (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
サワチ料理付きのプランで泊まったのですが、美味しかったです。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/05/17
大阪人様
この度はウェルサンピア高知をご利用頂き、誠にありがとうございました。
皿鉢プランの内容はご満足いただけましたでしょうか。
美味しかったとのご感想を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
今後も旬の食材や高知の新鮮な食材を使って、皆さまに
お楽しみいただきたいと考えております。
大阪人様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。
嬉しいお言葉のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロント担当
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平野

[利用した宿泊プラン]これぞ土佐！１泊２食付「豪快皿鉢プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジョージ (男性/50代) 投稿日:2009/04/30
はじめてウエルサンピアに泊まりました。もう大きなホテルですね！但し値段は手頃。テニスコートあり、ゴルフ練習場ありと最高です。我々夫婦は、食事後、運動（歩くことから）する習慣があり、テニスラケットを持ってこなかったので、貸しクラブを利用してゴルフ練習にいそしみました。夕食は、まあまあ、ウエイトレスさんの愛嬌ある話で盛り上がりました。四万十の酒：鬼辛は冷酒で最高の味、甘みが無く口がべとつかない良い酒を堪能できました。
場所も高知市のダウンタウンから少し離れた場所で分かりやすく容易に行けました。唯一、真の温泉でないのが残念でした。人口温泉もよいけどやはり本物には勝てません。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/05/05
この度はウェルサンピア高知をご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉の件は残念でございましたが、ゆっくり高知をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
夏の時期にはテニスコート、ゴルフガーデン以外にレジャープールもお楽しみいただけます。
ぜひまたご夫婦でご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想を頂戴し、ありがとうございました。
ウェルサンピア高知
フロント　筒井

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付～春の四季春風会席～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:イプちゃま (女性/40代) 投稿日:2009/04/29
部屋は普通のつくりですが、清潔感ありました。
全般問題はないのですが、夕食のコースで、和食のパートはとても良い味付けで、組み合わせも良くきれいでしたが、メニューに組み込まれた洋食の味付けや肉の硬さは残念でした。和食風と洋食風の作った方が違いますよね。コース仕立てにすると、イメージが半減するので、洋食コースと懐石コースにすっきり分けられたほうがよいかも。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/05/05
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお料理についての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ご意見をもとにフロントスタッフ、レストランスタッフ、調理スタッフ一丸となり、今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し邁進してまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ウェルサンピア高知
フロント　筒井

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付グルメ会席春Ｖｅｒ．

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさし (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
今回は十数人の宿泊で、直前まで出来る限り無理を聞いてもらえたように思います。
近所にお店とかがもっとあれば最高ですが･･･
料理もおいしかったですし、スタッフの人も皆さん良い対応をしてくれたと思いますので、出来ればまた利用させてもらいたいです。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/05/25
まさし　様
このたびは、ウェルサンピア高知を団体様でご利用いただきまして、厚くお礼申し上げます。
ウェルサンピア高知は、高知ICからは近いですが、どちらかというと、郊外にございます。近くではたくさんの食事処から御食事場所を選べませんが、お味など、当レストランも喜んでいただけたようで、安心いたしました。
団体様に係わらず、レストランでのお席のご予約も承っております。
また、ぜひお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント　泉

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさし (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
車椅子ユーザーだったのですが、バリアフリールームを用意していただきました。洗面所のお湯を出せないとか、他に少し使用しにくいところもありましたが、普通の部屋よりは全然良かったです。
料理もおいしかったですし、スタッフの人も良い対応をしてくれたと思いますので、出来ればまた利用させてもらいたいです。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/05/10
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき調理・サービススタッフ共々大変喜んでおります。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。
ウェルサンピア高知では、ご予約にて高知の郷土料理「皿鉢料理」をご用意させていただいております。
よろしければまたの機会にぜひご賞味くださいませ。
まさし様のまたのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント 横田

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさし (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
車椅子ユーザーだったのですが、出来る限りの融通をきかせてもらえたように思います。
料理もおいしかったですし、スタッフの人も良い対応をしてくれたと思いますので、出来ればまた利用させてもらいたいです。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/05/22
まさし様　この度はウェルサンピア高知をご利用いただき誠にありがとうございました。
車椅子ユーザーの方ということで、ご要望に添える対応ができていましたでしょうか？
快適にお過ごしいただければ大変嬉しく思います。
また、お料理・スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し調理・サービススタッフ共々大変喜んでおります。
バリアフリーのツインルームもございますので、ぜひご予約時にお申し付けくださいませ。
これからも、ウェルサンピア高知ならではの御食事と真心こめたおもてなしを目指して精進して参ります。
まさし様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント　横田

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさし (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
宿泊寸前まで色々ご無理を聞いてもらえたように思います。
料理もおいしかったですし、スタッフの人も良い対応をしてくれたと思いますので、出来ればまた利用させてもらいたいです。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/05/05
まさし様
このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理も喜んでいただけたとのお声をいただきまして、調理スタッフ、サービススタッフともに今後の励みになります。
レストランのメニューもお客様のお声を参考にし、定期的に見直しをさせていただいております。5月よりレストランは新メニューになりました。
ぜひまた、高知へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同、まさし様のご利用を心よりお待ちしております。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
泉　　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:PC (男性/60代) 投稿日:2009/04/22
このホテルを選んだ理由は、①部屋でインターネットが利用できる、②目的地に近かったことである。フロントからＵＳＢ無線ＬＡＮ子機を借りる際に、＜部屋によっては無線が届きにくい部屋がある＞とのこと。いやな予感がしたがやはりスムーズに接続がなされない。接続を試みることに数時間を浪費し、あきらめて夕食のためレストランへ。
すると何を勘違いしているのか予約席へ案内される。そのまま待っているとオーダーもしていないのに料理が運ばれてきた。どうやら人違いらしい。改めてオーダーをし、料理が運ばれてくると配膳がでたらめである。
チェックインしてから全てが上手く進行しないため余計に腹立たしくなった。
＜部屋でインタネット可＞を詠っているのであれば、完璧に接続できる状態にすべきことは当然のこと。私のようにホテルの部屋で翌日の予定をインターネットを利用して立てる場合、接続ができないと非常に困ってしまう。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/04/28
PC様
このたびは、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、インターネット接続環境不備と、レストランでのご案内、配膳に至らぬことがあり、ご満足いただけなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
「部屋でインターネット可」の表記につきましては、環境が万全に整うまで、表記を削除させていただきました。１日でも早く、インターネットを全てのお部屋で快適にお使いいただけるよう、改善、検討中でございます。
また、レストランのご案内、配膳ミスにつきましては、フロント、レストランスタッフでミーティングを行い、今後このようなことがないように徹底を図りました。
これからもお客様のご意見を十分に生かし、ご満足いただけるホテルを目指して努力、改善してまいります。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルフロント
泉　美香

[利用した宿泊プラン]◆ビジネス快適応援プラン◆通常価格より2400円OFF

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はるか (女性/30代) 投稿日:2009/03/20
レストランやお部屋も清潔で落ち着きのあるお宿でした。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/04/04
はるか様
このたびはウェルサンピア高知をご利用いただき
誠にありがとうございました。
はるか様より投稿いただきました「清潔で落ち着きのあるお宿」
との評価に、従業員一同喜んでおります。ありがとうございます。
ウェルサンピア高知をご利用いただいたお客様に
ご満足いただけますよう、心配りを忘れずに励んで参りたいと
思います。
はるか様、お近くにお越しの際はぜひまたお立寄り
くださいませ。従業員一同お待ちしております。
フロント担当　平野　華

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付～春の四季春風会席～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あきら (男性/40代) 投稿日:2009/02/21
部屋も広くて大浴場もあって、打ちっぱなしもあって良かったです。
無線ＬＡＮが前回に引き続き部屋でうまく繋がらなかったのが残念です。
次回は確実に繋がるようにしてもらいたいです。
あとは加湿器があればなおいいです。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/03/20
あきら　様
このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル敷地内のゴルフ練習場や大浴場もご堪能いただいたとのご感想もいただきまして、お礼申し上げます。
ご指摘のお部屋での無線ＬＡＮが前回同様、繋がらなかったとの事につきましては、今後は多様なパソコンのＯＳ対応等に添えるよう、改善していく予定でございます。しばらくの間はご迷惑をおかけする場合もございますが、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の貴重なお時間にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、加湿器につきましては、数に限りはございますが、フロントにて御貸出しもしておりますので、お申し付け下さいませ。
今後ともお客様のお声を活かし、職務に努めてまいります。
ご利用いただきましてありがとうございました。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
泉　　美香

[利用した宿泊プラン]◆ビジネス快適応援プラン◆通常価格より2400円OFF

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たいちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/20
一泊二食付きで利用させていただきました。
新しいようでとてもきれいでした。到着が遅れて夕食ギリギリの時間になったのですが、快く対応してくださいました。お部屋も広くて良かったです。
翌朝も早かったのでゆっくり出来ませんでしたが、また高知に行った際は利用したいと思います。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/02/28
たいちゃん様
このたびは、ウェルサンピア高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの２食付プランのご夕食は、四季折々の高知の旬の味覚をお届けしております。ぜひ、次回高知へお越しの際は、春や夏の旬の味覚もご堪能いただけましたら幸いでございます。
東西に広がる南国高知は、見所も盛りだくさんです。今後も高知へお越しのお客様に快適なお時間をご提供出来るように、スタッフ一同、つとめてまいります。ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
　津野　好美

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付～冬の四季味覚会席～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みぃや (男性/30代) 投稿日:2009/02/17
とても清潔感のあるホテルでした。接客も皆さん笑顔でよかったです。
お風呂も小さいけど使いやすく気持ちよかったです。
ひとつ提案させてもらうとオムツを捨てるゴミ箱と普通のゴミ箱・使い終わったタオル入れは並べて置いたらいいとおもいます。
分かりにくかったので・・・。
また四国へ遊びにいくときには利用したいです。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/02/28
みぃや様
このたびは、ウェルサンピア高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
気持ち良くご利用いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご提案いただいた大浴場の脱衣室の『ゴミ箱』『使用済のタオル入れ』『おむつ入れの』位置ですが、ごゆっくり寛いでいただけるスペースも考慮したうえ、使用済のおむつ入れの位置をわかり易い位置に移動しました。今までよりは、ゴミ箱とおむつ入れは近くにさせていただきました。ご提案いただきまして、誠にありがとうございました。
また、四国へお越しの際は、ぜひお待ちしております。
今後ともウェルサンピア高知をよろしくお願い申し上げます。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
　泉　　美香

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特典付☆1泊２食付～冬の四季味覚会席～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いのさん (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
今回は、朝食付のプランでしたが、部屋も広くて清潔。食事も良かったです。また、受付さんの対応も良かったと思います。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/02/18
いのさん　様
このたびは、ウェルサンピア高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋をはじめ、受付スタッフにもお褒めのお言葉をいただき、恐縮に存じます。
また、今回は、朝食付のプランでしたが、ご夕食付のプランも四季折々に旬の味覚をお届けしていますので、高知にお越しの機会がございましたら、ぜひご賞味下さいませ。
いのさん様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
　泉　　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よこちん (男性/30代) 投稿日:2009/01/29
長いドライブの後チェックインしたので、夕食後予定していた市街地へ繰り出すのをやめて、部屋でゆっくりしました。広い部屋だったので、気持ち良く休めました。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/02/03
よこちん様
このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
気持ち良く休めたとお聞きし、大変嬉しく思っております。
快適なお休みができるよう、当館はご要望により低反発枕・パイプ枕もお貸出しさせていただいております。
今回はご利用いただけましたでしょうか？
これからさらにお客様にご満足いただけるよう日々、精進してまいります。
よこちん様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
横田　真希

[利用した宿泊プラン]これぞ土佐！１泊２食付「豪快皿鉢プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひろくん (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
部屋は清潔感にあふれていて、まるで新築の様でした。１階のレストランでの夕食もメニューの写真より出てきた料理が豪華で味も良く最高でした。朝食は和食の方は品数もあり大満足でしたが洋食は少しさみしかったです。お風呂もぬるかったり、シャワーの温度が急に熱くなったりしたのが残念でした。
返信者:ウェルサンピア高知 返信日:2009/01/10
ひろくん様
このたびは、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食も楽しんで頂けたとのことで、従業員一同大変嬉しく思い感謝しております。
浴場をご利用いただいた際に温度調整の管理が至らなかった事を、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関するご意見も十分に生かし、お客様にいつも満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後とも日々努力し精進いたしますので、ぜひ当館をよろしくお願いいたします。
ウェルサンピア高知
ホテルフロント
泉　美香

[利用した宿泊プラン]気ままに１泊朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/27 ページの先頭へ戻る↑
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