HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遠方での出張の際に、私たちのホテルを選んでいただけること、大変嬉しく思います。  
四国や九州、そして山口県の各地でのご滞在をお楽しみいただけているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
優しい接客や美味しい食事、清潔な部屋を提供できているとのお言葉は、私たちの励みになります。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/14

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

たかちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の清潔さ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル フロント

返信日：2025/12/7

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

平ちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。フロントの対応やお部屋のリクエストにお応えできたこと、また朝食にもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
建物の経年劣化についてのご指摘も、今後の改善に活かしてまいります。清掃には特に力を入れており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
次回のご利用を心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2025/11/18

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

りょーかまむ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アクセスの良さや朝食サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
友人との再訪をお考えいただけるなんて、私たちにとって光栄で励みになります。
周南市にお越しの際は、再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。  
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2025/10/31

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

もも 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が連泊に延長されたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋からの景色や、喫煙者の方への配慮についてご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
クイーンサイズベッドの快適さや、エレベーターの利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご期待にお応えできたことが何よりの励みです。
朝食に関しては、今後も改善を重ねてまいりますので、引き続きご意見をお待ちしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
ホテル フロント

返信日：2025/9/28

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントのスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。笑顔での接客を心掛けておりますので、そのようにお褒めいただけると励みになります。
お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。経年劣化については今後の改善に努めてまいります。
朝食バイキングもご満足いただけたようで、何よりです。お客様に喜んでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/25

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

なんばちゃん 様
この度は当ホテルを再度のご利用、誠にありがとうございます。
清掃や朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
しかしながら、エアコンの温度調節についてご不便をおかけし、申し訳ございません。全館一括制御の為、個々の部屋で細かな調節は難しいかと思います。ご指摘戴きました点は貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/24

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

なんばちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や廊下の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。エアコンに関するご意見については、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様の快適な滞在のために、今後の改善点として検討させていただきます。
朝食のスペースについてもご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様同士の距離を考慮した配置について、今後の参考にさせていただきます。
夕食の価格設定についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様にご満足いただけるよう、メニューや価格の見直しを検討してまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/19

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

YT 様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
周南Rising hallへのアクセスが良いとのことで、イベント参加の際に便利にご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。次回はぜひ、8月のライブにもお越しいただけることを願っております。
朝食のパンや明太子ご飯をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。お客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、今後も努めてまいります。
8階のお部屋からの素敵な景色もお楽しみいただけたようで、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2025/9/15

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

Nobuhiro 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、努力してまいる所存です。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 徳本

返信日：2025/8/17

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

爺 様
この度はホテルAZ山口徳山店ををご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックイン時に朝食の説明が不十分で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。設備が古い故に、少しでも居心地よく過ごして頂ける様、努力しておりますが、至らない点がありました事お詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容をスタッフ一同共有して、お客様が快適に過ごしていただけるように精進してまいります。
また周南市にお越しの際は是非、ホテルAZ山口徳山店のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 守友

返信日：2025/8/1

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
フロント 鮎沢

返信日：2025/6/8

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただき誠に有難うございます。これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供して参ります。そして、清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。
フロント 鮎沢

返信日：2025/5/29

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

飛島萱蔵 様
　この度はホテルＡＺ山口徳山店をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
駐車場につきましては、十分な数を確保出来ずお断りする事が多く、ご不便をおかけしております。
飛島様はご利用なされたとの事で安心いたしました。
　今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。
　徳山にお越しの際は、再びホテルＡＺ山口徳山店をご利用いただけるのを心待ちにしております。
フロント　守友

返信日：2025/5/8

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

りょう 様
この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩崎

返信日：2025/4/12

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

アディ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
アディ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 沖田

返信日：2025/4/3

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

くまさん様
この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただき誠に有難うございます。
立地や朝食につきましては、喜んでいただけたようで何よりです。
ご指摘頂きました内容につきまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
お忙しい中でのご投稿、そしてご指摘頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
また、徳山へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大上

返信日：2025/4/1

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

リーさん 様
この度はホテルＡＺ山口徳山店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを今後も提供していく所存です。
また徳山にお寄りの機会がありましたら、
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 守友

返信日：2025/3/12

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

ネオンテトラ様
この度は出張で当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また　貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊された際に、ご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
6月より価格の改定をさせていただくことになりますが、今後もお客様にご満足いただけますよう
精進して参りますので、近くにいらした際には、是非ともお越しくださいませ。
ネオンテトラ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳本

返信日：2025/3/5

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただき誠に有難うございます。
建物が古い為、設備の点ではご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また徳山へお越しの際はご利用くださいませ。
フロント　鮎沢

返信日：2025/2/27

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

さとりん 様
この度は、山口徳山店をご利用頂き誠に有難うございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 田中

返信日：2025/2/14

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

だいき様
この度は、AZ山口徳山店のご利用、またお忙しい中でのご投稿とかさねて御礼申し上げます。
お客様の更なる満足向上に向けスタッフ一同、邁進してまいります。
どうぞ、徳山にお越しの際には是非ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　大上

返信日：2025/1/28

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂戴しまして大変嬉しくおもっております。
また徳山にお立ち寄りの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤林

返信日：2025/1/14

HOTEL AZ 山口徳山店からの返信

パンサー様
　この度はホテルＡＺ山口徳山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
朝食は数品を日替わりで提供させていただいておりますので、連泊出来る機会がございましたら、お楽しみいただけるかと思います。
　また徳山にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけるのをお待ちしております。
　お忙しい中、ご投稿いただきまして、有難うございました。
フロント　守友

返信日：2025/1/8