ホテル・ザ・セントレ宇都宮のクチコミ・評価

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況及び設備につきまして、ご満足いただき嬉しい限りでございます。
また浴室の狭さに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
併せて市内の中心部にございます当ホテルの立地と、料金にもご満足いただき何よりでございました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用されることをお待ちしております。

返信日：2025/11/2

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルに立地につきまして、滞在中は快適に過ごされたようで何よりでございました。
また朝食に関しましても、ご満足いただきうれしい限りでございます。
早速、朝食スタッフにも伝えさせていただきました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/10/24

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
空き状況にもよりますが、チェックイン時またはそれ以前にリクエストをいただけましたら禁煙ルームへの変更や前日までであれば消臭の対応をさせていただいております。
部屋のライトの不備につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その他滞在中に設備等で不備がございましたら、すぐにご連絡くだされば対応させていただいておりますので、お声がけくださいませ。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/10/24

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの古さ及び部屋のレイアウトにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの対応と料金及びホテルの立地に関しましては、ご満足いただき何よりでございました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/10/5

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴルフのスコアはいかがでしたでしょうか？
市街地の中心にございます当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉をいただきうれしい限りでございます。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/10/5

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通り築年数が経っているため、ロビーを含め古さは否めません。
鍵につきましても従来のホルダー付きのタイプを使用しており、ご不便をかけしてしまい申し訳ございません。
また浴槽のヒビや清掃状況の不備に関しましても、不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
清掃の不備は即日対応可能なものですので、清掃スタッフと協力し再発防止に努めます。
客室の壁やドアの薄さにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関しましては、お褒めいただきありがとうございました。

返信日：2025/9/21

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通り栃木県総合文化センターへは、徒歩でも5分かからずに移動が可能でございます。
ホテル専用及び提携駐車場につきましても、15時から翌10時までの固定料金となっており周辺の時間制駐車場を利用されるよりは、お得となることが多くなっております。
スタッフの対応に関しましてもお褒めいただきながら、築年数の経った古さの否めない館内も清掃状況にもご満足いただき、快適に過ごされたとの事で何よりでございました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。
こちらこそよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/10

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度も、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
通常部屋に入って手前に浴室のタイプがほとんどでございますが、一部の部屋ではお話のように部屋奥に浴室がございます。
そのようなレイアウトのために、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

返信日：2025/9/7

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通り栃木県総合文化センターから最も近いホテルのため、ライブに行かれる方が多く宿泊されます。
街中のため有料にはなりますが、提携駐車場も近隣に五か所提供させていただいております。
周辺に飲食店も多くございますホテルの立地につきましても、ご満足いただき何よりでございました。
建物が古いながらも、快適に過ごすことが出来たようでうれしい限りでございます。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/8/27

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺の飲食街への移動を快適にされたようで何よりでございました。
お話の通りJR宇都宮駅までは、１．５キロほどございますので路線バスやタクシーでの移動となります。
今回召し上がらなかった朝食は、個別の和食御膳でございますが、ご満足されるお客様が多くいらっしゃいます。次回は是非ご利用くださいませ。
浴室の狭さにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/8/10

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の狭さにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
部屋自体の広さには満足いただき、滞在中はお寛ぎされたとの事で何よりでございました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/6/22

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の古さ及びバスルームの臭いにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備担当に申し伝え、バスルームの臭いの改善を行いました。
また靴下の件でございますが、お客様がチェックインされた部屋にはスタッフが入室する事はございませんので、チェックイン前から置いてあったものだと思われます。
どちらにしましても、前のお客様の忘れ物が部屋に残っていること自体が問題であり、今後二度とこのようなことの無いようにいたします。
また今回の件を含め、滞在中にお部屋にて何かございましたら、何なりとフロントまでお申しつけ下さいませ。
この度は、申し訳ございませんでした。

返信日：2025/6/16

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通りJR宇都宮駅からは距離がございますので、路線バス等をご案内しております。
お部屋につきまして、不自由なく過ごされたようで何よりでございました。
また朝食の内容及び会場に関しましては、ご満足いただき嬉しい限りでございます。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/6/12

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋及び浴槽につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテル周辺に関しましては、滞在中快適に過ごされたようで何よりでございました。
また、朝食をおすすめいただきありがとうございます。
料金につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
内容に関しましては、ご満足いただきありがとうございます。

返信日：2025/6/12

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきまして、滞在中は快適に過ごされたようで何よりでございました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/6/12

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度も、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
料金及び立地につきましては、ご満足いただき何よりでございます。
お話の通り部屋の設備は築年数を経ており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また朝食の金額に関しましても、現在の諸事情を鑑み値上げをいたしました。
値上げに関する事前のご案内がお伝え切れていなかったこと、お詫び申し上げます。

返信日：2025/5/21

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通りお部屋の空調は館内一括管理となっており、部屋ごとの冷房や暖房の設定は出来ません。
それぞれの切り替えの時期は、気温等を考慮しながら業者へ依頼しておりますが、当然切り替え前に暑くなる日や寒くなる日がございます。
今回は冷房切り替え前に暑い日のご宿泊となり、ご満足いただく対応にならなかったことお詫び申し上げます。
基本的には、暖房設定時の暑い日には扇風機等、冷房設定時の寒い日にはヒーターや毛布の貸し出しを行っております。
今回は、お客様のご要望にお応えしきれなかったとのご指摘をいただき、改めてお詫び申し上げます。

返信日：2025/5/4

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
市内の中心付近にホテルがございますので、買物やお食事等快適に過ごされたようで何よりでございました。
お部屋によってはお話の通り変わった作りの部屋がございます。
そのためにご不便をおかけすることもございます。
今回の滞在中に、ご不便を感じられたとの事でございましたらお詫び申し上げます。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/4/24

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通り築年数が経っており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルの立地につきましては、滞在中に買い物やお食事等、快適に過ごされたようで何よりでございました。
また、フロント及び清掃のスタッフの対応に関しましてもご満足いただきうれしい限りでございます。
清掃スタッフにも早速伝えさせていただきます。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/4/20

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通りＪＲ宇都宮駅からは徒歩で２０分少々かかります。次回は路線バスでお越しくださいませ。
また、部屋につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食付きの料金設定とホテルの立地に関しましては、ご満足いただき何よりでございました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/4/18

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度も、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地及び料金設定につきまして、ご満足いただき何よりでございます。
ご希望のVODの導入に関しましては、今後のサービス向上のための検討事項の一つとさせていただきたいと思います。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/4/13

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
三世代でのご利用ありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただき嬉しい限りでございます。
早速朝食スタッフにも伝えさせていただきます。
また朝食は和食御膳の対応で大人の御膳1,500円、お子様御膳1,000円の2種類でございますが、今回は追加いただきましたお子様御膳の量が多く食べきれなかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内としては、お子様が小さい場合は大人の方の朝食をシェアしていただくか、複数のお子様がいた場合は、人数分ではなく召し上がれる範囲で必要分のみお子様御膳を追加させていただいております。
それでも初めてのお客様は実際の一人分の量が分からないとは思いますが、上記のようなご案内でお子様分が必要かお客様に判断していただいております。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/3/30

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度も、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、対応できる範囲のご要望はお応えして参りたいと思います。
『接客最高です』ありがとうございます。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/3/27

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度も、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠ありがとうございます。
ホテルの立地や滞在中のお食事等について、快適に過ごされたようで何よりでございました。
お話の通り施設自体は築年数が経っており、清掃やメンテナンスで日々対応させていただいております。
ただ築年数と清潔とは言えない部分もあることは、別の問題と思われますのでより一層清掃と管理を充実させて参りたいと思います。
それに伴う価格の設定につきましても、貴重なご意見として検討させていただきたいと思います。
今回は、貴重なクチコミをいただきありがとうございました。

返信日：2025/3/23

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地及び有料にはなりますが提携駐車場の割引につきまして、滞在中は快適に過ごされたようで何よりでございました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/3/22

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地、フロントスタッフの対応及びアメニティの内容につきまして、ご満足いただきうれしい限りでございます。
ただお話の通り築年数が経っているため、設備の古さは否めません。
そのため浴室のスペースと状況の古さから、ご不便及び不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
汚れやヒビ等は時間を置かずに少しずつでも改善して参りたいと思います。
この度は申し訳ございませんでした。

返信日：2025/3/22

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通り当ホテルは築年数が経っており、設備面でも古さは否めません。
そんな中浴室の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
定期的なメンテナンス等を行い、再発防止に努めてまいります。
お部屋の広さやホテルの立地に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございました。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/3/16

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度も、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通り建物や部屋は築年数が経っておりますが、部屋の雰囲気や立地場所の面で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
その上宇都宮にお越しになるときは、当ホテルの空き状況の確認を最優先いただいてるとの事で、感謝の言葉もございません。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/3/6

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、ホテルザセントレ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話の通り築年数が経っており、歴史を感じるホテルとなっておりますが清掃状況につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございました。
また料金に関しましてもご希望に合った設定だった上に、是非また利用したいとのお言葉までいただきうれしい限りでございます。
次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけることをお待ちいたしております。

返信日：2025/3/2