ホテル新大阪のクチコミ・評価

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉も頂き、
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様皆様がお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けます様
お部屋内清掃はもちろん、
何よりまた来館したいと思って頂けます様
努めて参りますので、今後ともホテル新大阪をどうぞ宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますが
この度はご利用誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

返信日：2025/10/22

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またリファ製品に魅力を感じ、当館を選んで頂けた事、
大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
ですが、お部屋内清掃が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を頂き、
清掃スタッフにも共有をし隅々までの清掃の徹底を意識する様取り組んでおります。
今後、お客様から頂いたご意見・ご感想はもちろん大切に
皆様が快適に当館でお過ごし頂けます様
おもてなしの心を忘れず日々、努めて参ります。
重ね重ねとなりますが
この度はご利用誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

返信日：2025/10/17

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大切なご旅行にて当館へご宿泊頂けました事、大変嬉しく思います。
廊下の匂い・浴槽内換気扇の無い事に関しましてご不便な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
匂いが少しでも気になった場合、清掃スタッフ・フロントスタッフともに
消臭対応、換気等すぐに行っております。
ですが今一度、匂いに注意深く確認を徹底して参ります。
換気扇の備え付けはお客様皆様からご意見を頂く事も増えておりますので、
湿度が上がらないような工夫・換気扇の設置の取り組みを進めて参ります。
それではまたたくさんのお客様にご来館頂けます様、
お客様皆様のご意見をもとにより良いホテルを目指し精進して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
フロント
佐藤

返信日：2025/10/3

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの多数お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けますお部屋づくりを
心がけて参りますので引き続きホテル新大阪を宜しくお願い致します。
それではこの度はご利用誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

返信日：2025/10/2

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
快眠ルームにてご用意させて頂いております設備は
こだわりぬいた一つひとつとなっております。
これからももっとお客様皆様が快適にお過ごし頂けます様、
ホテル新大阪ならではの設備をご準備して参ります。ご期待下さいませ。
それでは重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
猛暑の時期、御身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
フロント
佐藤

返信日：2025/8/30

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は出張でご利用頂きますお客様が大半となっておりますが、
近年、海外からのお越しのお客様や万博観光、複数名様でお越しのお客様も
増えてきております。
そんな中、貴重なご意見を頂けました事、大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
またゴミ箱等、貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの件はスタッフ全体で共有させて頂きます。
そしてお風呂場の匂いでご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を頂き、すぐに改善させて頂きました。
お部屋内、清掃スタッフ含め、従業員全体で二重チェックは行わせて頂いておりますが、
今一度こまめな確認等徹底して参ります。
それでは重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント
佐藤

返信日：2025/8/29

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またコンサート・万博と大阪旅行の疲れを癒す空間と
当館はなりましたでしょうか。
荷物預かりや近隣の立地の良さをご満足頂けて嬉しく思います。
特にイベントが重なって行われます日は駅中のロッカーはほぼ埋まっておりますので、
また大阪でコンサート等ございました時にはホテル新大阪をご利用頂けますと幸いでございます。
それではこれからもお客様皆様にお褒めのお言葉をたくさん
頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
重ね重ねとなりますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

返信日：2025/8/29

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰います様に、コンビニやコインランドリー・飲食店も多数並んでおります。
そしてお客様、お一人おひとりがごゆっくりお寛ぎ頂けます、穴場カフェもございますので、
またお近くへお越し頂きました際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
お部屋の気温に関しましてもご意見頂きありがとうございます。
この猛暑の季節、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私共もなるべく皆様のリクエストにお応えできます様努めておりますので、
今後ご希望ございましたら何なりとお申し付け下さい。
それではまたのご来館を心よりお待ち致しております。
重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

返信日：2025/8/27

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
万博会場まではスムーズに向かうことが出来ましたでしょうか。
当館は新大阪駅からとても近く、ご旅行でお越し頂きます皆様には
特にわかりやすい立地になっているかと思います。
お部屋設備についてのご感想も頂きありがとうございます。
これからもお客様皆様により寛いで頂けるお部屋づくりを目指し、
日々精進して参ります。
重ね重ねとなりますが、
この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント
佐藤

返信日：2025/8/23

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様には当館を何度もご利用頂いており、重ねて御礼申し上げます。
そして多数お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
朝食は季節に合わせた旬なお料理をご提供しておりますので、
是非またお召し上がり下さい。
これからもより良いホテルづくりが出来ます様、
スタッフ一同精進して参りますので
今後ともホテル新大阪をどうぞ宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/8/10

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地に関しまして、新大阪駅東口からは徒歩で1〜2分と大変便利な場所に当館はございますが、
お客様方が新大阪駅の新幹線や地下鉄でお越し頂いた場合、東口は端の方になる為、
迷ってしまうお客様もいらっしゃいます。
そんな中、私共のホテル新大阪ホームページには東口までの行き方、
そこから当館までお越し頂くルートを動画として掲載しております。
またお近くへお越し頂き、当館へご来館頂きました際には
ぜひご覧になってみて下さい。
またご不明点ございましたら、
お電話にてスムーズにご対応させて頂きます。
それでは重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント
佐藤

返信日：2025/8/5

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また当館までつながっております、裏口通路はすぐにお分かり頂けましたでしょうか。
お客様の仰います様に、裏口通路はアーチ形の屋根があり、
新大阪駅東口を出て頂きますと、徒歩1〜2分ですので
雨にもあまり濡れずお越し頂けます。
快眠シングルルームでのマッサージ器のご使用・ご感想もありがとうございます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様、日々新しいものを取り入れて参ります。
それでは重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
猛暑の時期、御身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/7/30

ホテル新大阪からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共は駅近のホテルですので周りに多数飲食店がございます。
ゆっくりとお酒を嗜む所から、わいわい大阪らしさを楽しめる所まで
宜しければお客様のご希望をスタッフにお伝え下さい。
スタッフからお薦めのお店もお伝え出来れば嬉しく思います。
また当館の朝食もご利用頂けたとの事、ありがとうございます。
お客様のお声を反映し少しでもご満足いただける様、随時アップデートを試みております。
宜しければまたお召し上がり頂く機会が有ると幸いです。
重ね重ねではございますがこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また来阪の折には当館にお越し頂ける事心よりお待ちしております。
フロント
山下

返信日：2025/7/21

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います様に当館は長年、皆様にご利用頂いており、
設備自体は年季が入っておりますが
そんな中でも最新のミラブルシャワーや
壁掛けテレビの設置、テレビのミラーリング機能の備え付け等
最新のものを日々取り入れております。
これからもお客様皆様が快適にお過ごし頂けます様、全従業員精進して参りますので
今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/7/17

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣には多数ホテルがある中当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
お荷物のお預かりはチェックイン・アウト時、
どちらともでお預かりしておりますのでまた当館へお越し頂きました際には是非
ご利用下さいませ。
備え付けのシャンプー・トリートメントもネットでご購入して頂いたとの事で、
とてもほっこり致しました。
今後、店頭販売も前向きに考えていこうと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
ベッドや枕等には特にこだわっており理想の寝姿勢でリラックスして
睡眠をとって頂けるつくりとなっております。
これからもホテル新大阪ならではの心地の良いお部屋づくりが出来ます様、
従業員一同、努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/7/10

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
またお客様からのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お礼申し上げます。
大阪万博で盛り上がりを見せるなか、皆様によりリーズナブルにご宿泊頂けます様、
価格設定の見直し・お部屋設備の向上を日々目指しております。
これからも今以上に、従業員一同精進して参りますので
今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますが、
この度はご利用ありがとうござました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/7/3

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からの嬉しいお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
週末にかけて駅のロッカーはいっぱいで埋まっている事がほとんどでございます。
気温も上昇している中、
皆様のお出かけの際のお荷物をなるべく減らせる様に、
お荷物のお預かりは心よくお受けしております。
またお客様方が、当館で快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/7/22

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
万博開催してから2ヶ月弱が経過しようとしておりますが
連日万博を楽しみにお越しになるお客様が多い様に感じております。
楽しいご旅行ですが沢山歩いてお疲れになる事も有るかと思いますので
当館にて少しでもお寛ぎ頂けたのであれば嬉しく思います。
チェックイン前・チェックアウト後のお手荷物のお預かりは常に承っておりますので
お気軽にスタッフにお声掛けを頂きますと幸いです。
立地面でのお喜びのお言葉も嬉しく思います。
万博期間は10月までとなっておりますが、また来阪されるご予定有れば
当館をご利用頂けますと嬉しく思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にお泊り頂いたReFaルームは3月に新しく出来たばかりのお部屋となっており
特に女性のお客様にはお喜びのお声を多く頂戴しております。
今回、お客様ご自身のお気持ち・理由も含めご記入頂き
私共もその様なニーズが有るのだなと勉強させて頂きました。
確かにお手荷物軽減に一役買う事が出来るかと存じます。
当館はライブ等で多くの女性のお客様がご利用になられますので
また今後台数の増大等の検討も含め、参考にさせて頂きますと幸いです。
当館でゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば嬉しく思います。
また宜しければ来阪の折に当館へのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きありがとうございました。
当館は施設としては古い建物ではございますが
お客様が快適にお過ごし頂ける様、定期的な室内の改装や美装に力を入れております。
また立地面では駅近のすぐ目の前が線路、という環境ですが
夜は閑静な雰囲気となっておりお客様からも驚きのお言葉を多数頂いております。
今後もより良い環境でお客様がお泊り頂ける様
常に改善を試み、積極的に新しい物を取り入れて行きたいと勝手ながら考えておりますので
宜しければ、また来阪の折には当館をご利用頂けますと嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きありがとうございました。
お客様が仰って頂いております通り
当館は【駅から1分、コンビニまで30秒】の立地となっており
その様な利便性にお喜びの声を多数頂いております。
お客様が当館で快適にお過ごし頂けたのであればとても嬉しく思います。
今後もサービス面等でより良い物を提供出来る様精進して参りますので
また来阪の折には宜しければお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様がご宿泊頂いたお部屋は現在ReFaルームとして新しく生まれ変わっており
特に女性のお客様にはお喜びのお声を多く頂いております。
またこちらのお部屋タイプは快眠客室ならではのサータ社マットレスやマッサージ機等も含め
お客様が最も快適にお過ごし頂けるお部屋を追求した物となっております。
スタッフ一同熱意を込めたお部屋ですのでこの様なお喜びのお声を頂けた事がとても励みとなります。
今後もよりご満足頂けるサービスを提供出来ればと思っておりますので
また来阪の折にはお越し頂けますと嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル新大阪
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様の仰います様に、近年万博開催に基づき、
ホテルのお値段が高騰しております。
そんな中でも皆様にご満足して頂ける環境をつくれるホテルとなります様、
日々、試行錯誤しております。
是非とも、またお客様皆様に来館して頂けます様、スタッフ一同努めてまいりますので
今度ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/5/16

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのご意見・ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。
また当館は長年、有難いことにみなさまに愛用して頂いております。
今年度からはお部屋の空調や外観リニューアル、
人気のRefaのドライヤーやアイロン等、テレビのミラーリング機能の導入
まだまだこれからもあらたに加えようと考えているものが多数ございます。
お楽しみにして頂けると幸いです。
ですが、お客様がご来館して頂きました際にご満足して頂ける
おもてなしが出来ていなかった事、申し訳ございませんでした。
またみなさまに来館して頂けます様、
一番大切なおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
それでは重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/5/16