宿番号：366942
全10室の嬉野温泉の料理宿。じゃらんアワード【売れた宿大賞】受賞
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鯉登苑(りとうえん）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
建物等古さは残るもののお部屋等リニューアルされており綺麗にされてあったと思います。食事処は昔のまま？で広すぎて少々寒々しく音楽も流れてないため寂しい感じがしました。お料理は美味しく、接客も良かったです。
お部屋も綺麗でサウナも満喫しました。
ありがとうございました。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
他の方のレビューにあるとおり、食事、スタッフの方の対応、キレイな部屋、とても良い宿だと思いました。貸切風呂が利用できるということなので、風呂なしのリーズナブルなタイプを予約しましたが、部屋の広さも十分なうえ、改装からさほど年数がたっていないようでとてもキレイに調えられた居心地の良い客室でした。大浴場はお湯も素晴らしく、貸切状態でしたので良かったです。ただ、貸切露天風呂は、照明が暗いせいか、偶然いた大きなナメクジの動きがよく見えず、ゆっくりは楽しめなかったのが残念。
食事は、朝夕とも質、量とも素晴らしかったです。
スタッフの方の対応も気持ちの良いものでした。
規模がちょうど良い、大変良いお宿でした。機会があれば、また利用させていただきたいです。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【人気No.１】2大メインプラン（鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ）●特典・貸切風呂サービス♪●
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建物はリフォームしてあり全体的に綺麗で清潔感がありました。
ただ、今回泊まった部屋は防音性が悪いのか隣の客の話し声が聞こえてきて気になりました。
家族風呂が30分無料だったのですが、少し時間が短いのでせめて４０分～１時間くらいの時間があると良かった。
食事は口コミに書いてあるように、どれも美味しく満足できた。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても清潔感のある離れのようなサウナと客室風呂付きのお部屋、
広さも十分で過ごしやすかったです。
欲を言えば水風呂が無かったのと休憩椅子が一つだけなのが
人によっては少し物足りないかもしれないですが部屋にあるので
好きな時間に利用できますし2人なら許容範囲かと思います。
お食事は多過ぎず少な過ぎず、
名物のナス田楽と湯豆腐は特に染み渡る美味しさでした！
朝食の時の白米がもう少し早く出てくるとより嬉しかったです。
また、宿のすぐ外にはライトアップされた紅葉があったので、
夜のお散歩が出来てとても良かったです。
スタッフの方々も温かく、年代問わずゆったりと過ごせる良い旅館でした！
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
小さな宿で中心部からも距離があるので静かでゆっくり寛げました。料理は少しずつたくさんの種類が食べられ、魚介も佐賀牛も美味しく満足です。
配膳をしてくれた外国人スタッフの方が笑顔でとても気持ちの良い接客でした。その方が最後に写真撮影をしてくれましたがとても上手でした。ありがとうございました！
ひーさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1番の印象は、料理が美味しいことです。ステーキは上質な脂がのって柔らかく美味しい。すき焼きは、少し淡白だが柔らかい肉でステーキとは違う美味しさでした。魚料理も味付けが良い。全部美味しかったです。
部屋風呂付きの部屋にしましたが、正解でした。
何度もゆっくり温泉に入れて贅沢でした。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【人気No.１】2大メインプラン（鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ）●特典・貸切風呂サービス♪●
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最高級のお料理で大満足！
とにかくお料理最高でした
新鮮かつ驚くほど多種の食材を使って、どれも美味しい
しかも、食器も凝っていて、目と舌で堪能しました
スタッフの対応もとても丁寧で感じ良かったです
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【満足度No.１】３大メイン（伊勢海老×鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ）●特典・貸切風呂サービス●
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
食事は、かなり良かったです。後フロントの、女将さんの、応対が、あまり良くなかったと、思いますよ。あれが、なかったらみんなに、広めてもいいと、思いますよ。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全体的に清潔感があり良かったです。大浴場はかなり古いですが脱衣所はきちんと清掃されており気持ちよく入ることが出来ました。それと朝夕共に食事の量が多いとのことでしたがお腹いっぱいになりながらも食べ切れました。見た目にも美しく美味しかったです。
嬉野にしてはお安いかと思います。リピートしたいです。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼の誕生日旅行で訪れました。
サプライズでケーキを事前にお願いしました。ケーキを出すタイミングなどを細かく気にして下さったり丁寧に対応してくださったおかげで無事にサプライズでお祝いすることが出来ました。
お料理はボリューム満点でとても美味しかったです。
サウナの温度もちょうどよく彼も満足してました。
スタッフの方の対応もとても良くて、人に自信をもってオススメできる旅館の1つとなりました。
特別な日にまた訪れたいと思います。
ふたりにとって素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は近場の部屋付き露天風呂を探しました。嬉野は二度ほど他の旅館を利用したことがありましたが今回は嬉野以外含め私の中では上位に入る旅館でした。
お部屋も気に入りましたがまずきちんと掃除をされているのと清潔感、インテリア等、上品シンプルで良いとこに泊まりに来たなと感じられました。
お料理も家族皆満足で体調良ければ朝も夜も残さず全て食べたかったのですが体調悪く残してしまい失礼な事をしたのと申し訳なく思いました。
料理の上品さ美味しさほんとに満足です。
伊勢えびをプラスしましたが新鮮で美味しくお酒も主人と娘はいつも以上に頂いていました。
ルームサービスも出来お部屋でのお酒も美味しく頂きました。
次もまた利用したいと思う旅館です。
次はサウナのお部屋を利用したいのですが小学生が泊まれるお部屋ではないみたいなのでそこをお願い出来るのならばと思っています。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
親子3人で泊まりました。
とにかく夕食朝食どちらもとても美味しくてボリュームも凄かったです。料理の細かなところまで手が加えられてて、料理長さんの思いやこだわりが伝わりました。
お部屋は水仙に泊まりましたが、とても綺麗で広くて最高でした。お部屋の檜風呂も予想より大きくでゆったり満喫できました。スタッフの方の対応もよく、チェックアウト後のお見送りでは見えなくなるまで手を振ってくださいました。
嬉野ならではのお茶や温泉、湯豆腐、どれも最高に良かったです。また行きたいです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんアワード受賞記念プラン】【お日にち限定！5%OFF】料理長オススメ会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リニューアル前に一度お世話になったことがありましたが、リニューアルされてからは初めてでした。お部屋が広くて綺麗で贅沢な時間を過ごすことができました。夕食も朝食も最高においしかったです。
スタッフさんの対応も優しく、最高の家族旅行になりました。
この度はありがとうございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
１０月は誕生日や結婚記念日が続くので、併せての記念日旅行でした。初日が平戸で２日目の嬉野温泉でした。
久々にとろとろの温泉を満喫したあと、夕食は味も見た目も数も大満足でした。お祝いにアイスのデザートを追加して頂き感謝です。
名物の湯豆腐がついた朝食も品数が多くて美味しく頂きました。
部屋はリニューアルしたとの事で綺麗でしたし、ベッドは寝心地最高でした。ただ、いつでも入れる露天風呂が無いのが残念でしたが、総じて大満足の宿泊でした。また機会があったら宿泊したいと思います。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【人気No.１】2大メインプラン（鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ）●特典・貸切風呂サービス♪●
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食が、食べきれないほどたくさんの品数でどれもとても美味しくて満足でした。和牛もステーキとしゃぶしゃぶ…鮑やカニ、お米、とくに茄子の田楽はとても美味しかったです。お刺身の盛り合わせもすごく豪華でした
貸し切り風呂の露天風呂が雨天のため利用できなかったのが残念です。露天風呂付きのお部屋を予約すれば良かったと思いました
温泉は最高でしたし、お部屋の檜風呂も良かったです
係の方はとても親しみやすく、ずっと楽しく過ごすことが出来ました
サプライズアイスクリームも美味しかったです
ありがとうございました
必ずまたお邪魔したいと思います
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんアワード受賞記念プラン】【お日にち限定！5%OFF】料理長オススメ会席プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての嬉野温泉で評価が良かった、鯉登苑さんにお世話になりました。
部屋は広くて、寝室とリビングのレイアウトがすっきりしていて、使い勝手が良かったです。部屋のお風呂はとても広くて180㎝超えの私でも足を伸ばしてゆっくり入れました。好きなタイミングで気兼ね無しにいつでも入れるのはいいですね。夕食はお刺身、田楽、陶板焼き、しゃぶしゃぶ等、どれも美味しくおなか一杯になりました。個人的には、シンプルですが、前菜の梅の甘露煮が絶品でした。家族も喜んでくれたので、時期を見てまた行きたいと思います。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊部屋に露店風呂が付いており最高でした。
夕食の佐賀牛ステーキとしゃぶしゃぶが特に最高でした。
帰る際に、女将が写真撮影のサービスをしてくれてとても嬉しかっだです、写真を撮る際に撮りなれており感動しました、また春の桜を見に行って見たいです。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
県外の友人を嬉野温泉に案内しました。
佐賀牛を使ったメニューが2種類もあり
最後は詰め込むように食べることになり
美味しく味わえず残念でした。
今後は中高年以上向けに少し料理のボリュームを
抑えたプランなどあればリピートしやすいかなと
思いました。
部屋の鍵がシンプルな上に入り口の扉がきちんと閉まり
ずらかったこと、廊下を通る声が近くに聞こえたことが
気になりました。
従業員の方は皆さん親切で丁寧でした。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
モビィラブ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のおもてなしが、美味しいお料理をお腹いっぱいというおもてなしでございまして、詰め込むように食べることになってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後は板場さんと相談し、新たなプランも検討していきたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お部屋の鍵、廊下の足音につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。対策につきましても早急に検討させていただきます。
またぜひ嬉野温泉にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
女将
返信日：2025/9/14
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
昨年も宿泊して料理も良かったんですが、今回は一つ下のランクでしか予約出来なかったんでそれにしましたが、品数は減ってましたが、来た料理は昨年と同じ料理だったんで
がっかりでした！
少しメニューが変わってるか期待したんだがほぼほぼ同じ内容でした。
部屋に付いてる風呂も檜風呂にしとけば良かったです！
リピーターさん多ければメニューは変えられたがいいと思いますよ！
鯉登苑(りとうえん）からの返信
かつ様
この度はリピートでのご宿泊、誠にありがとうございます。
また今回、メニュー変更ができておらず通常メニューでのご提供となり、大変申し訳ございませんでした。
リピーターのお客様のメニュー変更につきましては、【宿への要望】に「いつ頃宿泊しました」「●回目の宿泊です」とご記入いただきますか、事前にお電話等でお客様からお申し出をいただいた場合にご変更させていただいております。
稀に、リピート利用を知られたくないというお客様がいらっしゃること、また当館のシステム上、全てのリピーターのお客様を把握できないこと等の問題があり、お客様には誠にお手数をおかけしますが、上記のような方法をとっております。
今後は全てのリピーターのお客様を事前に把握できるシステムの構築を最優先に、リピーターのお客様にお喜びいただけるサービスの検討をして参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
かつ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
女将
返信日：2025/9/9
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
子ども食事つきにしていたのに、夜ご飯は出たけど
朝ご飯は茶碗一杯のご飯とお味噌汁だけで、？？？となった。
宿の人に尋ねても、子供の朝ごはんはこれだけですと
言われただけで、それはおかしいだろと思いました。
子供2人連れて行き、1人は2歳だったので食事なしに
しましたが、食事ありの姉の方に夜ご飯にヤクルトがついてきて
下の子が欲しがったら、宿の人が「お姉ちゃんだからあげなさい」と
言って上の子のヤクルトを下の子にあげていた。
ヤクルト1本くらいサービスしてくれないのかと思った。
夜ご飯にジンジャーエール、コーラを頼んだら
ぬるくて飲めたもんじゃなかった。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
しんちゃん様
この度はお子様ランチのご朝食が説明不足であったこと、またスタッフの対応で不快な思いをされてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行で当館にお越しいただきましたのに、ご満足いただけるご対応ができず、全て私の監督・指導の不行き届きと申すほかなく、お詫び申し上げる言葉もないほどでございます。
今後は二度とこのようなことのないように厳重に注意し、接客マナーにはより一層十分に教育を施して参ります。
幼児ランチの朝食に関しましては、宿泊プラン説明にも記入している通り「ご飯・お味噌汁・にゅうめん」のみとなっております。1650円の追加料金で大人と同じ朝食のご用意ができますが、そのご説明が不足していたこと、また幼児ランチの朝食内容につきましては今後社内で改めて検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
女将
返信日：2025/9/5
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
白を基調にしたとても綺麗で広く清潔感のある部屋にテンションアップ、そして部屋の露天風呂は木の浴槽でその広さに更にテンションアップ！泉質がとてもよく、ゆっくりと入ることが出来ました。夕食は献立が多すぎて食べきれなかったのが残念ですが、一部を朝食に回していただき、朝食ともにとても美味しくいただきました。ご配慮にとても感謝です。季節を変えて、ぜひまた来たい旅館となりました。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
ゆきさん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また『3名で入浴ok露天風呂付 和洋室【梅】』のお部屋、そして自慢の広い客室露天風呂にもご満足いただけまして、私どもも大変嬉しく思います。嬉野温泉を贅沢に、お客様だけでゆっくりお過ごしいただける露天風呂で、ゆきさん様がおくつろぎいただけたようで本当に良かったです。
またお食事も美味しくいただきましたとのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。板場さんも大変喜んでおります。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将
返信日：2025/9/5
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
風呂なしのお部屋でした。お部屋が素敵で、奇麗でした。３０分の貸切風呂無料があったので、子連れ家族には助かりました。
掃除が行き届いてると思いましたが、ロビーの自動販売機の上の方にに蜘蛛の巣がかかっていてそこだけちょっと気になりました。
お料理は小学生の料理が大人とほとんど変わらなくて豪華すぎて、もうちょっとお子様向けのがあったらよかったかなと思います。
品数が多くおなか一杯になり、最後のご飯とお吸い物までたどり着けませんでした。ご飯をもう少し早めに持て来てもらえると良いかもしれません。
デザートはお部屋にお持ちしましょうかと言ってくださり、おいしくいただきました。朝ごはんはちょうどよかったです、ご飯お代わりしました。とってもおいしかったです。 あと大浴場の温泉はちょっとぬるかったです。夏だから低めにしてあったのかもしれませんが…
女将さんも帰りに家族の写真撮りましょうかと声かけてくださって気さくな方でした。お料理も素晴らしく、部屋もきれいで、家族みんなで楽しめたし、ちょうど夏祭りの日で花火が上がり部屋から見えて良い思い出になりました。ありがとうございました。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
あとむ様
この度はお盆期間にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理、リニューアルしたお部屋もよかったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく厚くお礼申し上げます。
ただロビーのお掃除や、ご飯のタイミング等、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。すぐに社内で共有し、対応して参ります。前回来た時よりもさらに良くなっていると感じていただける旅館を目指して、スタッフ一同で取り組んでいく所存です。
大浴場の温度に関しましても、外気温に合わせて微調整を行っているのですが、温度チェックをさらに徹底し、いつでも気持ちよくご入浴していただけるようして参ります。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将
返信日：2025/8/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【人気No.１】2大メインプラン（鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ）●特典・貸切風呂サービス♪●
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
料理は夕食も朝食も味、量ともに満足。部屋の温泉は少し硫黄の香りが強かったですが、温泉ならでわで風情があり満足しました。料理も温泉も総合的には満足でした。ただ従業員の方の馴れ馴れしすぎる態度がマイナスです。フレンドリーをはき違えたような態度が気になりました。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
あーちゃん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
あーちゃん様がお感じになられたように、温泉の香りは日によって強い時、弱い時がございます。
嬉野温泉の香り、とろとろとした化粧水のような肌ざわりを、大浴場だけでなく、【水月・嬉野温泉ジェットバス】のお部屋でも満喫していただけたようで本当に良かったです。
スタッフの接客につきましては、あーちゃん様に対しご無礼があり、大変申し訳ございませんでした。女将として社内教育不足であったと責任を痛感しており、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの指導を徹底していく所存でございます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
女将
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
母の足が悪いので、エレベーターが無いのは不便でしたが、食事の席を椅子の席に変更してもらえたり、凄く助かりました。
食事は夕食も朝食も、すごく美味しかったです。
夕食は、ちょっと量が多くて残してしまいましたが…
もちろん、温泉もすごく気持ち良かったです！
ただ、貸切風呂に扇風機とかあればなぁと思いました。
案内してくれた女性も、すごく丁寧に接してくれました。
チェックアウト後は、旅館の前で記念写真を撮ってもらえ、良い思い出になりました。ありがとうございました！
鯉登苑(りとうえん）からの返信
まる様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館が2階建て、エレベーターがないため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お料理に関しまして「すごく美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、本当にありがとうございます。板場さんも大変喜んでおります。
貸切風呂、内湯「和なごみ」には早速扇風機をご用意致しました。気が利かず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【満足度No.１】３大メイン（伊勢海老×鮑の踊り焼き×佐賀県産和牛ステーキ）●特典・貸切風呂サービス●
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
対応が非常に良く快適に過ごさせて頂きました。料理もおなかいっぱいになるほどたくさん出てきて最高でした。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
フクタ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
対応が非常に良く快適にお過ごしいただけたとのこと、お料理も最高との、もったいないほどのお褒めの言葉の数々、厚くお礼申し上げます。スタッフ一同、大変喜んでおります。
フクタ様に美味しいお料理でお腹いっぱいになっていただきたい、ごゆっくり温泉を満喫していただきたい、素敵な旅にしていただきたいとの思いで皆努めており、その気持ちがお客様に伝わったようで本当に嬉しい限りでございます。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回で3回目の宿泊になります。大浴場、無料の家族湯の温泉も、いつも通りの肌に馴染む、いいお湯です。晩ごはんは佐賀牛に舌鼓を打ち、他の料理も美味しくちょうど、いい量で特に、ごはんが美味しく残さず食べました。又、機会があれば、泊まりに行きたいと思います。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
ゆうだいくん様
この度は3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
たくさんのお宿がある中、当館をお選びくださいまして厚くお礼申し上げます。
嬉野温泉のトロトロの泉質も、大浴場、家族湯でご堪能頂けたようで本当に良かったです。お料理も残さずお召し上がりいただき、板場さんも大変喜んでおります。
本当にありがとうございます。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋も部屋付き風呂も広く泉質はトロトロで最高、天気は雨でしたが全く気にならないでゆっくり過ごせました。食事も美味しかったし昔ながらの温泉旅を過ごせました。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
nmちゃん
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またリニューアルした【大人3名で入浴ok露天風呂付 梅】のお部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで本当に良かったです。当館の客室風呂で一番広いのが、【梅】の露天風呂でございます。お客様だけの嬉野温泉で、特別な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大きな旅館ではございませんが、美味しいお料理と美肌の湯で、皆様に笑顔になって頂けたら幸いです。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【リピート率No.１！プランに迷ったらコレ！】★料理長オススメ会席プラン★特典・貸切風呂サービス♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋での温泉を楽しめました。
清潔感があり、川の近くと緑を感じて
ゆっくり過ごせました。
無料貸切風呂もあってすごく良かったです。
佐賀らしいお食事と(湯豆腐．佐賀牛)
ゆっくり過ごすのに散歩も出来る旅館周辺と
風情あってまた行きたいと思いました。
鯉登苑(りとうえん）からの返信
ジェロニモ様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致しまして、
誠に恐縮でございます。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、
毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、ジェロニモ様様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ
返信日：2025/6/2
