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エリア: 佐賀県 > 嬉野・武雄 > 嬉野

[旅館]宿番号:366942

鯉登苑(りとうえん)

嬉野温泉
嬉野ICより5分 MAP

  • 鯉登苑(りとうえん)のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.1  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 35  
部屋   3.9  
料理(朝食)   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.9  
料理(夕食)   4.6  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひなちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/14
楽しいひと時を過ごすことができてよかったです。
お風呂の温度がちょっと高すぎて、長湯ができなかったのが残念でした。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/11/19
ひなちゃん様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お風呂の温度が高かったという事で、せっかく温泉を楽しみにこられたのに申し訳ございませんでした。寒くなってまいりましたので、温度を高めに設定しております。ご希望に添えなくて残念でございます。
 最後になりましたが、スタッフ一同、ひなちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
                          おかみ

[利用した宿泊プラン]ゆったり くつろぐグループ&ファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ケロヨーン (女性/50代) 投稿日:2009/11/12
値段の割りには料理もよく、温かいもの、冷たいものを時間をみて出して頂き、孫を連れての旅だったのですが、テーブルに子供用の椅子も用意してくださり、仲居さんの明るさに気持ちもよかったです。最後に残念だったのが、お会計でカードがネット申し込みの場合使えず、帰ってからネット申し込みをみても、その様なことが書いていなかったので残念だった。もしかしたら私が見間違いをしているかもしれませんが?又行ってみたい旅館でした。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/11/13
ケロヨーン様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。まずはじめに、カードが使えなくて申し訳ございませんでした。じゃらんさんのネット上に載せておりますのでご確認いただけたらと思います。せっかくお褒め頂きましたのに、最後に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
 お褒めいただきました事を励みに、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
                           おかみ

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:リンゴマン (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
クチコミを参考に決めたんですが、納得のいく旅館でした。
夜は静かでゆっくり休めたし、文句無しのお湯に、食べきる事の出来ないくらいの美味しい朝・夕食と女将さん、仲居さんの笑顔は格別でした。
ただ、出来れば朝食の場所では、他の人と直接顔を合わせない位の仕切りが有れば良かったです。
チェックインの時間に遅れてしまい申し訳ありませんでした。また嬉野に行く機会が有れば、もう一度、鯉登苑さんにお世話になりたいです。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/11/13
 リンゴマン様
 この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。リンゴマン様にはたくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
 朝食会場に関しましては、貴重なご意見有難うございました。検討させていただきます。
 またご利用いただけますという事で、スタッフ一同励みにして頑張ってまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
                            おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
温泉はとにかく最高でした!
特に家族風呂の泉質は最高でお肌がすべすべになりました!
部屋に付いているお風呂と露天の家族風呂と合わせて7回入りました^^
気になる点として、6才の幼児で布団有り・食事有りで予約していたのですが、
朝ご飯が付いておらず、予約内容からは読み取れませんでした。
こちらが気付かなかっただけなのかは分かりませんが。
スタッフの方と料理にもとても満足しています^^
お世話になりました^^
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/11/13
とも様
 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お料理や、スタッフにつきましてお褒め頂きまして大変嬉しくおもいますが、6歳の方のお料理に関しましては、説明不足で申し訳ございません。小学生の方から大人様の半額の料金で夜がお子様ランチ、朝は大人様と一緒の朝食をお出ししておりますが、お客様ご自身でお選びいただけるシステムとなっております。次回ご利用いただきます時は、是非、ご利用になってくださいませ。
 スタッフ一同、とも様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
                     おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コウチャン (男性/20代) 投稿日:2009/10/27
仲居さんが、アットホームな感じでよかった。
ただ、人によってはこういう雰囲気は苦手な人もいるかもしれないですね!
自分は好きなので、また行きたいと思う!!
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/10/28
コウチャン様
 この度はご利用頂きまして有難うございました。コウチャン様には当館を気に入っていただきまして大変嬉しく思います。またご利用していただけるという事で私どもの励みとなります。次回ご利用いただける時も喜んでいただけますよう日々努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
                 おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ドラゴン (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
部屋全てについて古い感じで・・・。
部屋についているクーラーの調子が悪かったため、
暑苦しいと感じました。
その他は、良かったと思います。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/10/25
ドラゴン様
 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく私どもの旅館をお選びになりましたのに、暑苦しかったりと不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思います。点検が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。改善するようにいたします。
ご指摘ありがとうございました。
                           おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2009/09/19
今回、1歳の息子と家族3人でお世話になりました。
子供に対する気遣いが嬉しかったデス。
部屋についているお風呂や、食事、家族共々大満足でした。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/09/20
タカ様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒め頂きました事、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。お客様に喜んでいただけるおもてなしができました事嬉しく思います。タカ様のまたのご利用心よりお待ちしております。次回ご利用いただきますときは、是非、違うプランでもお楽しみくださいませ。
              おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:chuuchan (男性/30代) 投稿日:2009/09/16
女将の気遣いにより貸切で露天風呂に入ることができた。非常に良かった。
仲居さんの愛想も良く、活発でした。
夕食は口コミで確認したとおり、ボリュームがありおいしかった。
料理がいっぺんにテーブルに並び、温かいものが冷めてしまっていたのが残念だった。もう少し工夫が欲しかった。
最後にちょっと気になったのが、部屋についていた露天風呂の天井あたりにクモの巣が張っていたことでした。あと、夜間女性が入りる時に外から影がうつり不安なことを話していました。
いろいろありましたが、最後の女将の明るい接客に救われました。
また宿泊したい宿です。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/09/18
chuuchan様
この度はご利用頂きまして有難うございました。露天風呂やお料理のボリュームなどをお褒めいただきまして嬉しく思いますが、いくつかお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。お料理は温かいものは出来上がってすぐお出ししているのですが、他のお料理と重なってしまいまして一緒にお出しする形になってしまったと思います。申し訳ありません。仲居の方にもすぐ注意しておきました。また、掃除が不十分だった事も申し訳ございません。
話し合いをし、改善するように致します。またのご利用お待ちしております。              おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:井上とろろ (男性/30代) 投稿日:2009/09/08
家族旅行で初めて利用しました。夕食の質と量、ぬるぬるの温泉、明るく気さくな仲居さん、すべてにおいて大満足でした。宿泊前の昼食を軽めにしておけばよかったと後悔してしまう程の品数で、食べ切れなかったのが申し訳なく思います。ただ一つ残念だったのが、カニでした。すっかり冷めてしまっていたので味が・・・カニだけでも出すタイミングを考えてもらえたら嬉しかったです。
お風呂は大浴場を利用しましたが、夜2回朝1回とほぼ親子二人の貸し切り状態だったので、とても運がよかったです。好みにもよりますが、脱衣所の冷房の温度設定が微妙だったのがすこし暑くて残念でした。それ以外は大満足でしたので、また佐賀に来ることがあれば利用したいと思います。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/09/09
井上とろろ様
 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館をご利用頂きまして大変嬉しく思いますが、いくつか残念な点があり、大変申し訳なく思います。お客様にご指摘頂きました事をきちんと改善するように致します。次回ご利用いただきますときは、より良いおもてなしが出来ますように日々、努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
                       おかみ

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:mineちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
料理が毎回すごく3度目のリピーターです。今回も期待を裏切らずお刺身やステーキ、土瓶蒸しにしゃぶしゃぶ、あらだきにムニエル?ふぐの薄造りなどなどおかずだけでおなかいっぱいに。白飯は食べきれず仲居さんがわざわざおにぎりにして持ってきてくれました。温泉も肌にまとわりつく美人湯?とろっとしていてお気に入りです。また利用します。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/09/02
 mineちゃん様
 この度はご利用頂きまして、また、当館を選んでいただきましてありがとうございました。季節の食材を使いまして毎回メニューが異なっているかと思いますが、喜んで頂けて大変嬉しく思います。お客様にまた喜んでいただけますようスタッフ一同努力してまいります。嬉野に来られる時は、mineちゃん様のご利用を心よりお待ちしております。                  おかみ

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ごう (男性/30代) 投稿日:2009/08/25
部屋に付属の露天風呂の雰囲気が良かったです。妊娠中の妻のために冷たい水を用意していただくなど、担当の方のご配慮が行き届いていました。料理は、前菜からメイン、デザートに至るまで味、質、量ともに大満足でした。トップランクですね。ここの温泉は、なるほど肌に良いですね。アルカリの温泉は、夏にもスベスベでもってこいです。嬉野温泉の良さがよくわかりました。このサービスで、この価格であれば文句なしです。鹿児島から出かけた甲斐がありました。また、お世話になります。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/08/29
 ごう様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。すべてにおきましてお褒め頂きまして大変嬉しく思います。私どもまだまだ足りないところがございますが、一つ一つ勉強させていただいております。お客様にいただいたお言葉を励みにして日々頑張ってまいります。鹿児島までの旅、お疲れ様でございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
                    おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2009/08/25
大変よい時間を過ごすことができました。思っていたより部屋がとてもきれいだったし、温泉もきもちよかったです。食事も新鮮なおさしみや佐賀牛など、種類もたくさんあって大満足でした。仲居さんがいろんなことに気づいて声をかけてくださったので嬉しかったです。ありがとうございました。
また嬉野に来るときは、利用させていただきたいと思います。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/09/02
りんご様
 この度はご利用頂きましてありがとうございました。お客様にお部屋、お料理の面で喜んでいただきまして大変嬉しく思います。これからの季節は紅葉もあり、温泉にもとても良い季節となります。嬉野にこられた際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                          おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:す〜さん (男性/30代) 投稿日:2009/08/20
家族旅行で立ち寄りました。女将さん、仲居さん大変御世話になりました。
仲居さんも元気でユーモアがあり楽しく過ごせました。
料理も美味しく、量も多く満足しました。
帰りがけ女将さんから子供達にプレゼントしていただきありがとうございます。
次回は違うプランでまた立ち寄らせて貰おうと思います。
御世話になりました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/08/29
す〜さん様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にお褒め頂きましてありがたいです。スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様により良いおもてなしができますよう日々努力してまいります。違うプランでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
                          おかみ

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:とろ (女性/30代) 投稿日:2009/08/04
結婚一周年記念に泊まらせてもらいました。仲居さんがとても明るくユニークな方でした。食事は食べられない程の量でとても満足です。風呂つきの部屋で時間を気にせず入れたのが良かったです。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/08/06
とろ様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様に喜んでいただけた記念日になりました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。より多くの方に喜んでいただけるおもてなしが出来ますようこれからも努力してまいります。違うプランの方でもまたのご利用を心よりお待ちしております。
                      おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まひまひ (女性/20代) 投稿日:2009/07/23
お迎え。事前に予約しているのに、どうして泊まりか休憩か把握されてないのですか?仲居さんは赤ちゃんが寝ているのに配慮がなく、大きな声で話す。扉の開け閉めが雑。貸切湯の時間二分オーバーでせかされ、鍵を返しに行くと「その辺に置いておいて」と言われ「ここに」と見せて置いたにもかかわらず、別の仲居さんに鍵がないと部屋で騒がれ。頼んだ時間になっても食事がこず、電話で催促すると「お風呂の後すぐでよかったんですか?」と言われ。?お風呂から上がったらすぐ食べれるようにしておくといってたのに。夜、部屋のお風呂場の電気がきれてて、電球交換を頼んだら男性運転手が居ないから待ってくださいと言われ?電球を替えるぐらい誰でも出来るのでは?ドアノックの音は必要以上に大きい上に、赤ちゃんを寝かしつけているのに、大きな音と大きな声。まだまだありますが、これだけにします。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/07/30
まひまひ様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。最初から最後まで、不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。せっかく当館を選んでいただいたのに、旅行のお手伝いが出来ませんで心苦しく思います。大変申し訳ございません。スタッフを教育し直し、お客様に喜んでいただけるおもてなしが出来ますよう努めてまいります。
                       おかみ

[利用した宿泊プラン]1室限定☆和洋室15畳☆贅沢プラン☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ジョニー (女性/30代) 投稿日:2009/07/20
大変お世話になりありがとうございました。
お風呂の泉質もとても良く、肌がツルツルでした。タオルがお風呂にも置いてあればなおgoodです。
あと、食事は評判どおり量も多くて満足なんですが、これ温かければよりおいしいのにと思う料理が何品かあったことが残念です。
部屋は広くて、とてものんびりさせていだたきました。
また、嬉野に泊まりに行く際には、利用させていただきます。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/07/25
ジョニー様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒め頂きまして有難うございます。しかしながら、お料理がさめていたと言う事で、これからはなるべくお客様に温かいお料理を提供できますように注意いたします。例えば、天ぷらがその日のメニューにある時は、お客様の希望の夕食のお時間に合わせて揚げ、温かいうちにお出しするようにはしておりますが、この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お客様に喜んでいただけますよう日々努力してまいります。
 またのお越しをお待ちしております。
                        おかみ

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろみつ (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
さすが割烹旅館だけあって料理は最高でした。部屋の露天がかけながしでは無く、都度都度湯船にお湯を溜めないといけないなんてなんか自宅の風呂みたいで興醒めでした。前の泊まられた人の髪等がいっぱい浮いてましたし、お風呂関係はマイナスポイント多し。女将さんも仲居さんも気さくで良い人達でした。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/06/21
ひろみつ様
 この度はご利用頂きましてまことにありがとうございました。早速ですが、お風呂に関しまして、掃除が不十分で不愉快な思いをお客様にさせてしまいまして大変申し訳ございません。最終チェックをするようにしてはおりましたが、きちんと行き届いておらず、申し訳ありません。これからはお客様に満足していただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
                       おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:chidorin☆ (女性/20代) 投稿日:2009/06/12
先日は大変お世話になりました。父も喜び、私も楽しい一日を過ごさせて頂きました。仕事が多忙で、3年ぶりの再会でした…離れて暮らす為、日頃から何かと心配してくれている父に、初の親孝行をと思い、この日を設ける事が出来た事を本当に嬉しく思います。帰り際に女将さんのお話を聞かせて頂き、恥ずかしながら高卒でバスガイドをしていた頃の自分を思いだしました。親子共々、接客、サービス業と職を繰り返し、完璧を提供する難しさや大変さ、またそれが報われた時の喜びを少なからず知っているので、女将さんの話しに共感し、また女将さんの心づかいに触れ、心構えを聞き、あらためて、この旅館で良かったと思いました。今度は友達とお世話になります。女将さん!誰に似てるか今度は是非教えて下さいね(笑) 鯉登苑さん、とても良い一日をありがとうございました。料理長さん!目にも舌にも美味しい食事、ご馳走様でした。また楽しみにしてます。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/06/16
chidorin☆様
この度はご利用頂きまして、有難うございました。初の親孝行に私共をご利用頂き、少しでもお手伝いが、できました事を嬉しく思っております。たいした事もない話に耳を傾けて下さったことを心より感謝いたします。今度お友達とみえる時までに、必ずどなたに似てたか教えますね^。^両親が近くにいてもなかなか親孝行できないのが、現状ですよ!chidorin☆様羨ましい限りでございます。いつまでもお父様を大事にしてくださいね。恋人同士にみえましたよ。是非是非またのご利用を心よりお待ちしております。パワ一を頂き本当に有難うございました。
おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ともか (男性/20代) 投稿日:2009/06/07
お料理が食べやすい味付けでカニも佐賀牛も美味しかったです。普段食べないような料理にわくわくしました。プランによってメニューが違うみたいですが、量はちょうどよかったです。お風呂は大浴場に夜と翌朝利用させていただいたのですが、2回とも誰もいなくて貸切のように入浴出来ました。くしを持っていくのを忘れ、使いたかったのですが、裸で消毒済み・使用後とわかれて置かれてあってちょっと使うのをやめました。個別に包装されているほうが衛生的だと思いました。新しいバスタオルも自由に使えるように置いてあったらうれしかったです。家族露天風呂は、すこしぬるくて寒かったです。仲居さんが親しみやすくお話してくださって楽しかったです。ありがとうございました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/06/09
 ともか様
 この度はご利用頂きまして有難うございました。お料理や大浴場に関しまして満足頂けて大変嬉しく思いますが、くしがむき出しになっていたという事でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。くしは毎日消毒をしております関係で、袋には入れておりません。一つずつではございますが、検討してまいりますのでお客様の貴重なご意見ありがとうございました。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
                         おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:旅っこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/02
まずフロントがないのがイマイチ意味不明でした。
お出迎えしていらっしゃいませと言ってもらえないのはがっかりしました。
貸切露天風呂はよかったです。お部屋にも露天風呂があったので大浴場には入りませんでしたが、
お風呂上りの夕食は期待通りの最高食でしたよ。
伊勢海老にカニ佐賀牛のステーキ&しゃぶしゃぶ・・・食べきれないほどにボリュームもあり味もハナマルです。
仲居さんは元気で色々応えてくれて気持ちよかったです。
ありがとうございます。
蛍ツアーは予想外でしたがバスで山中まで行きました。
少しまた寒くてゆっくりは出来ませんでしたが綺麗でした。もう少し暖かくなると沢山の蛍に会えたかも。
朝食の時間も早かったのにちゃんと時間通り用意して頂き助かりました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/06/06
旅っこ様
 この度はご利用頂きまして有難うございました。お客様のご意見を頂き、接客業としてマナーから見直さなければならないと思いました。不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
 お料理、貸切露天に関しましては、お褒め頂きましてありがとうございました。お客様に喜んでいただけるよう一生懸命に努力してまいります。また、お客様に喜んでいただけるおもてなしができますようスタッフ一同頑張ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
                        おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:えりか (女性/20代) 投稿日:2009/05/01
今回2回目で宿泊させて頂きました。女将さん仲居さんとても親切で親しみやすく良かったと思います。
朝食夕食ともとても美味しく、特に夕食はいっぱいで私には食べきれない位でした。
また、お部屋も広く清潔で、お風呂もツルツルしててとても気持ち良かったです。皆さんにも是非ご利用して頂きたいですね。
それから、私はお部屋が変わったら中々寝付けないのですが、安心してよく寝れて、気持ち良く過ごす事が出来ました。
今回もお世話してもらいありがとうございました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/05/04
えりか様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。2回目という事でまたご利用していただき、お料理やお風呂、お部屋を気に入っていただきまして大変嬉しく思います。お客様からいただきましたお言葉は、早速スタッフに伝えました。これから先も多くのお客様にも同じように喜んでいただけるように日々頑張っていきます。また機会がありましたらどうぞご利用なさって下さい。スタッフ一同、心よりお越しをお待ちしております。
                       おかみ

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たん (男性/20代) 投稿日:2009/04/29
こんばんわ。今回も良い旅になりました。今回で3回目だったんですけど何度きても料理は美味しいし、接客も満足でした。またほたるの時期や冬の時期にうかがいたいと思います。ありがとうございました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/04/30
 たん様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。3回目と言う事で何回もご利用頂きまして有難うございます。お客様のコメントがどれだけ励みになったか分かりません。私たちもパワーをいただきましたのでまた明日からも頑張れます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
                          おかみ

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アヤプー (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
本当にお世話になりました。凄く料理が美味しくて感激しました。申し訳なかったのが、料理の量が多過ぎてまだ食べれるならば食べたかったんですが…朝も美味しく頂きました。貸し切り風呂もよくとても満足し、さすがじゃらんだと思いました。大好きな彼と一緒に素敵な時間を共有することができました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/04/30
アヤプー様
 この度はご利用頂きましてまことに有難うございました。お褒め頂きまして大変嬉しく思います。たくさんのお客様にも同じように喜んでいただけますようスタッフ一同これから先も努力してまいります。機会がありましたら、また他のプランでもご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
                          おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぷー (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
ハウステンボスの帰りに親子3人で利用させていただきました。
さすが、老舗の割烹旅館というだけあって夕食がとにかく豪華で量も多く大変満足いたしました。係りのかたも大変親切でした。部屋から川沿いの桜が大変綺麗に見えました。また、利用したいです。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/04/19
ぷー様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。喜んで頂けて大変嬉しく思います。桜が咲いている一年でとても良い時期にお越しになられたと思います。また六月の時期は蛍も出ます。嬉野は自然がたくさん残っているところですのでまたお出かけ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
                       おかみ

[利用した宿泊プラン]1室限定☆和室10畳☆半露天風呂付き☆

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みっこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
桜が満開の中、部屋の露天風呂と家族風呂に癒されました。料理は伊勢海老の刺身、ナスの味噌田楽、温泉豆腐が美味しかったです。お肉は硬かったのが残念!仲居の方やおかみさん共に気さくな方で、子どもの相手をしていただきました!






返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/04/19
 みっこ様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。貸切露天、はしの湯からは桜が目の前に見ることが出来、大変喜ばれております。しかしながら、お料理の件では、お肉が硬かったということで大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様に満足していただけるようなおもてなしが出来ますよう努力してまいります。
                   おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みーこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/14
旅館やお部屋の雰囲気はとてもよく、仲居さんは親しみやすく気さくな感じだったので落ち着けた。料理は夕食朝食ともに最高で、食べきれないほど出てきた。夕食の茄子の田楽と朝食の湯豆腐は最高でした。ただ家族風呂が前のお客さんの入った後だったので少し汚かった。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/03/20
 みーこ様
 この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。家族湯に関しまして、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。毎日掃除もしておりますし、常にお湯は循環しているのですが申し訳ありません。徹底したチェックを行い、お客様に満足していただけるように気をつけます。ご意見ありがとうございます。
 またのお越しを心よりお待ちしております。 
                         おかみ

[利用した宿泊プラン]☆二人旅プラン☆

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆーり (女性/20代) 投稿日:2009/03/11
一泊だけでしたがお世話になりました!温泉は部屋に露天風呂があったので、好きな時間に自分好みのお湯の温度にできたので、とても良かったです☆また、家族露天風呂も貸していただき、部屋とは違う露天風呂を体験できてよかったです!お食事は部屋食でゆーっくりと食べれたので満足だったのですが…大食いだと思っていた私たちでも食べきれないくらいの量で、残してしまったのが大変申し訳なく思いました…スミマセン。気持ち良く旅行が出来て記念日には最適でした。ありがとうございました!一つ要望として…バスタオルの交換か、予備のタオルがあると助かります!
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/03/20
 ゆーり様
 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には貴重な意見を頂きましてありがとうございました。お料理が食べきれないという意見をたくさん頂いておりますので、調理長と話し合いをする予定でございます。お客様に満足いただけるようなおもてなしが出来ますよう努力してまいります。
 これからは桜が綺麗な時期となります。機会がありましたら是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
                    おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:リンゴ☆ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
2月のランタンフェスタとかけていきました。お部屋も天然温泉で。たまたま平日で泊まりが一組だったので、大浴場も貸し切りにしてくださってゆっくり入れました(o^-^o)朝からは男湯を貸し切りしてくれました(^O^)
料理も沢山、全て美味しく心遣いを感じました。茄子の田楽はこのうえなく美味しかったです。食べきれなかった伊勢海老は、朝からのお味噌汁に。ご飯も手につかなったのですが、おにぎりにしてお夜食に用意してくれました。
旅館の方が紹介してくれた商工会のおもてなしも、夜、広場であり、無料で日本酒・里芋など頂けました。
わがまま言いましたが、良くしていただきました。ありがとうございました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/03/20
 リンゴ☆様
 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはお褒めの言葉を多く頂きまして励みになりました。これからの参考にもなります。お客様は、ランタンフェスティバル、あったかまつりなどと大変良い時期に嬉野にお見えになったと思います。これからは旅館の前の桜並木が見ごろとなります。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
                      おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とらかこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/08
部屋、お風呂、料理、接客ともに満足いく宿でした。あれだけのサービスを考えてのコストは安いのでは?と思ったほどでした。特に、部屋風呂は好きな時に何度でも入れて満足でした。また、仲居のおねえさん方もフレンドリーで楽しく過ごせました。
ただ、料理が少し多いように感じました。どれもおいしかったので難しいですが、夕食・朝食ともに2品づつくらい減らしてもらった方が残さなくって嬉しいと思いました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/03/20
 とらかこ様
 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足していただけて大変光栄でございます。お料理に関しましては、多いのではないかという意見もいただき、参考にしてまいりたいと思います。ありがとうございました。
 またお客様に喜んでいただけるようなおもてなしが出来ますよう日々努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。              おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:くみくみ (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
到着時間が19時過ぎた為、部屋についてすぐに夕食をいただきました。ボリューム、味ともに満足出来ましたが、しゃぶしゃぶのお肉が硬すぎました。柔らかい薄切り肉の方が良いと思います。カニも出して頂きましたが、味が全くしませんでした。カニがあるとテーブルは豪華に見えますが、別の料理でも良かったような気がします。あとのお料理は抜群に美味しかったです。お部屋で残念だったのが、冷蔵庫がなかった事です。来る前にコンビニでおやつ等を買ってきたので冷蔵庫がなく不便でした。ビール&缶コーヒーに関してはコンビニで購入したにも関わらず、仲居さんが快く預かってくれて、必要な時に出して頂いたので有り難かったです。仲居さんは謙虚で一生懸命で感じが良かったです。気持ちよく宿泊出来ました。お風呂に関しては、大浴場に露天風呂がなく残念でしたが、お湯の質はぬるぬる感があり今までの温泉の中で最高でした。良い旅を有難うございました。
返信者:鯉登苑(りとうえん) 返信日:2009/03/01
 くみくみ様
 この度はご利用頂きましてありがとうございました。
 早速ではございますが、しゃぶしゃぶのお肉、かにに関しましては
調理場の方と話し合いをさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。冷蔵庫に関しましても、ご迷惑をおかけいたしました。
 スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう、日々努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。                          おかみ

[利用した宿泊プラン]☆露天付客室利用☆佐賀牛&伊勢海老付き!特別プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑