宿番号:367205
プレーゴ葉山のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
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風呂 | - | 料理(朝食) | 3.2 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2025/7/1
スタッフの対応はとても良かったです。
家族で楽しみにしていましたが、
部屋のベッドに黒い虫がいて、ベッドの下に入っていってしまいました。ありは、洗面所にもベッドにもいて、化粧台に化粧水を置いたら群がってきました。
とても気持ち悪かったです。写真もビデオも撮ったので、
載せられるなら載せたいです。
朝食は焼きたてパンが出てきましたが、5人で行ったにもかかわらず、真ん中の小皿にジャムが置かれただけでバターをお願いしても、ありませんと言われ、朝食のコーンスープはレトルトのようにびちゃびちゃで薄く、ご飯の内容もそこまで値段を払うような内容ではありませんでした。
プレーゴ葉山からの返信
お客様へ
大切なお時間を割いて投稿賜りありがとうございます。
清掃において日々、各客室を確認しておりますが、該当の蟻の発生は確認できませんでした。お客様の滞在された1階の客室は、庭に面しておりますので、外部から侵入したものと思われますが、これからの海水浴シーズンには、普段に増して部屋での飲食が多くなりますので、一層の注意を払ってまいります。
当館では、バターではなく、オリーブオイルをご利用いただいております。スタッフの説明不足により不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申しあげます。
(写真・ビデオに関して、ご面倒でなければ、公式hpのお意見欄宛添付のうえ送っていただければ、今後の参考になり大変ありがたく存じます)
プレーゴ葉山 小林
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/5/5
海岸に近く、遊んだ後に水で流すこともできて良かったです。
美術館が目の前にあり、環境がとても良く、癒されました。
夕食はイタリアンのコースで量は少な目でした。
カニソースのペンネ、サラダのドレッシングが美味しかったです。
大浴場があって欲しかったです。
投稿日:2025/3/4
駐車場が無料で利用でき、立地も御用邸の近くで、静かに散歩できる環境でしたので大変良い滞在が出来ました。
スタッフの皆さんも感じが良くまた利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
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